rahapeliongelmien kohtaaminen sosiaalityöss䀦 · kohtaaminen sosiaalityöss ... puheeksi...
TRANSCRIPT
Rahapeliongelmien
kohtaaminen sosiaalityössä
VTT, tutkija Maria Heiskanen
Peliklinikka
Socca – Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus / HUS
Esityksen
sisältö
• Rahapeliongelma ja
palvelujärjestelmä
• Kenelle voi tulla rahapeliongelma?
• Pelit ongelmien taustalla
• Aiheutuneet talousongelmat
Miten voin auttaa?
Rahapeliongelma ja
palvelujärjestelmä
Veikkauksella monopoliasema rahapelien tarjoamiseen, jonka perusteena
rahapelihaittojen ehkäisy - tuotot ovat suotuisa sivuvaikutus
Suomalaiset hävisivät 1,76 miljardia euroa Veikkaukselle vuonna 2018:
kulutamme neljänneksi eniten maailmassa rahapelaamiseen
Pelikulutus voimakkaasti painottunutta: viidennes pelaajista käyttää puolet
käytetystä rahasta
Arpajaislain tarkoitus ”…ehkäistä ja vähentää arpajaisiin osallistumisesta
aiheutuvia taloudellisia, sosiaalisia ja terveydellisiä haittoja.”
Ajankohtaisia keskusteluja:• Pakollinen tunnistautuminen hajasijoitettuihin rahapeliautomaatteihin 2022
• Ulkomaisilla nettisivuilla pelaaminen ja sen mahdollinen estäminen
• Kansalaisaloite rahapeliautomaattien poistamiseksi kaupoista ja kioskeista
RAHAPELIONGELMA”Rahan- ja/tai
ajankäytöltään liiallista
pelaamista, joka
vaikuttaa kielteisesti
pelaajaan, hänen
läheisiinsä tai muuhun
sosiaaliseen
ympäristöön” (THL)
”Tämä häiriö
käsittää usein
toistuvia henkilön
elämää hallitsevia
uhkapelijaksoja. Ne
vahingoittavat
hänen sosiaalisia,
ammatillisia,
aineellisia ja
perheeseen liittyviä
arvojaan ja
sitoumuksiaan.”
ICD-10: Pelihimo /
patologinen
pelaaminen
”Jatkuva tai toistuva
ongelmallinen
rahapelikäyttäytyminen,
joka aiheuttaa kliinisesti
merkittävää haittaa tai
kärsimystä.”
DSM-5: Rahapelihäiriö
3,3 prosentilla suomalaisista
rahapeliongelma (2015)
19 prosentilla ollut läheinen jolla
rahapeliongelmia
15 prosenttia riskipelaajia
Hoito ja
tuki
• Neuvonta ja itseapu
• Tunnistaminen ja lievien ongelmien hoito sosiaali- ja terveyspalveluissa
• Hoito kuntien tehtävä
• Rahapeliongelmiin erikoistuneet palvelut
• Lyhyet tukimuodot, avohoito, laitoskuntoutus, vertaistuki, lääkehoito
• Kuntien lisäksi järjestöt ja yksityiset yritykset
Kolmella tasolla:
• Kognitiivinen käyttäytymisterapia ja motivoiva haastattelu
Ei (toistaiseksi) kansallista hoitosuositusta
• Talous- ja velkaongelmat yleisiä
• Terveyspalvelut
• Sosiaalipalvelut
Palvelujen välinen yhteistyö
Peliklinikka
• Peliklinikan toiminta-ajatus
Peliklinikka on erityisesti
rahapeliongelmiin erikoistunut
palvelukokonaisuus, joka tarjoaa
apua myös muusta digipelaamisesta
ja netin liikakäytöstä aiheutuviin
haittoihin
Pelaajille, läheisille ja
ammattilaisille
• Hankekumppanit
• Helsinki, Vantaa, Sininauhaliitto, A-
klinikkasäätiö, Sosped-säätiö, Socca –
pääkaupunkiseudun sosiaalialan
osaamiskeskus ja Terveyden ja
hyvinvoinnin laitos (THL)
Kenelle voi tulla
rahapeliongelma?
Asiakkaiden
tausta:
sukupuoli
74,3 % 74,4 % 78,3 %
25,7 % 25,6 % 21,7 %
PELUURI (N = 1421) TILTTI (N = 176) AVOHOITO (N = 267)
UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN SUKUPUOLI 2017-2018
Mies Nainen
Asiakkaiden
tausta: ikä
1,6 %0,6 % 0,0 %
52,1 % 50,9 %60,3 %
32,4 % 34,9 %
30,7 %
13,9 % 13,7 %9,0 %
PELUURI (N = 1155) TILTTI (N = 175) AVOHOITO (N = 267)
UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN IKÄ 2017-2018
Alle 18 18-34 35-54 55 tai yli
Asiakkaiden tausta: työ, koulutus, perhe, tulot
Peliklinikan avohoito, uudet asiakkaat 2017-2018
56,3
13,4
12,3
1,1
15,7
1,1
0 10 20 30 40 50 60
ANSIOTYÖSSÄ
OPISKELIJA
ELÄKKEELLÄ
PERHEVAPAA
TYÖTÖN
MUU
Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden työtilanne 2017-2018 (%, N = 261)
25,7
50,4
6,3
11,9
5,6
0 10 20 30 40 50 60
PERUSASTE
TOINEN ASTE
ALIN KORKEA-ASTE
ALEMPI KORKEAKOULUASTE
YLEMPI KORKEAKOULUASTE
Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden koulutustausta (%, N = 268)
45,5
44,4
9,7
0,4
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
AVO-/AVIOLIITTO
NAIMATON
ERONNUT
LESKI
Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden siviilisääty 2017-2018 (%, N = 268)
9,8 %
15,2 %
15,9 %
21,2 %
24,2 %
6,1 %
0,0 % 5,0 % 10,0 % 15,0 % 20,0 % 25,0 % 30,0 %
ALLE 500 E / KK
501-1000
1001-1500
1501-2000
2001-3000
3001-5000
Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden nettotulot 2018 (N = 122)
Pelit ongelmien
taustalla
v
Aiheutuneet
talousongelmat
PUUTTUVA
RAHA
PELIRAHAPOTENTIAALINEN
RAHA
ARJEN
TALOUS
Laskut
maksamatta,
hankinnat
siirtyvät, puute
ruoasta Palkka,
sosiaalietuudet,
lainat, rikokset
Häviöt
Valtaosalla apua hakevista
pelaajista on velkaa
Osuus (%) Velan määrä (€)
25 0-100
25 101-5 000
25 5 001-20 000
25 20 001-250 000
Peli poikki -ohjelmaan hakeutuvien velkojen
määrä
Osuus (%) Velan määrä (€)
22,2 Alle 5 000
53,7 5 000-49 999
24,1 Yli 50 000
Avohoidon asiakkaiden velkojen määrä
Velan määrä ei kerro ongelmien luonteesta: talousongelmat aina
suhteessa tuloihin
On myös (lähes)
velattomia
pelaajia
Osalla suuria
velkoja
Rahapeliongelmissa olevat ovat erilaisissa talous- ja työtilanteissa
→ keinot hankkia rahaa ja mahdollisuudet selvitä talousvaikeuksista
vaihtelevat
Pelaamisen rahoittaminen(Vastaajien määrä: 968, valittujen vastausten lukumäärä: 1454)
Aiheutuneet ongelmat: velat
1 248 871
1 920 151
1 554 745
903 700
2 417 220
1 648 730
2 327 490
3 195 200
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
3 000 000
3 500 000
2011 (n=73) 2012 (n=88) 2013 (n=94) 2014 (n=59) 2015 (n=114) 2016 (n=70) 2017 (n=88) 2018 (n=94)
AVOHOITOON TULLEIDEN ASIAKKAIDEN PELIVELKAMÄÄRÄ YHTEENSÄ
Miten voin auttaa?
Rahapeliongelmiin liittyy usein voimakasta
häpeää ja ongelmat on mahdollista salata
pitkään
Apua haetaan vasta myöhäisessä vaiheessa
esimerkiksi taloustilanteen kriisiytyessä
Varhainen tunnistaminen tärkeää
Rahankulutus: tilisiirrot nettikasinoille, tiheät
käteisnostot, tulot eivät kata kuluja, rahanpuute,
velkaantuminen
Läheisten huoli muuttuneesta käytöksestä,
eristäytyminen
Kysyminen! →Rahapelaaminen puheeksi (työpaja
iltapäivällä)
Rahapeliongelmien
tunnistaminen
Pelaajan yhteydenoton syyt ja käsitellyt asiat(Vastaajien määrä: 1542, valittujen vastausten lukumäärä: 3963)
Odotukset
Peliklinikan
avohoidon
käynneille
2017-2018
Ei odotuksia (4 %)
Pelaamattomuus / lopettaminen (49 %)
Pelaaminen / ongelma / riippuvuus / pelihimo hallintaan (17 %)
Ymmärrys pelaamisesta ja sen syistä (12 %)
Neuvot ja ohjeet (8 %)
Ratkaisu, parantuminen, muutos, motivaatio, elämänhallinta
Puhuminen, tunteiden käsittely
Vain harvalla talousasioiden ratkaisu tai läheiset
Rahapeliongelmista toipuminen
• Prosessi, jossa eteenpäin ja taaksepäin menemisen jaksoja
• Eri vaiheita:
muutoksen tarve → pelaamisen lopettaminen →pelaamattomuuden ylläpito
• Pickering et al. 2019: mitä toipuminen tarkoittaa?
• Ymmärrys psykologisista ja ympäristötekijöistä, jotka vaikuttavat pelaamiseen ja rahapeliongelmaan
• Voimaantuminen rahapeliyllykkeiden hallintaan
• Merkityksellinen elämä pelaamisen ulkopuolella
• Toipumisorientaatio: toivo, yhteisö, merkityksellisyys, voimavarat
Taloudellinen toipuminen
Pelaamisen taloudelliset seuraukset voivat olla pitkäaikaisia: pelaaja ja tämän
läheiset saattavat tarvita tukea myös taloudelliseen toipumiseen
Taloudellinen toimeentulo
Velkojen kanssa selviäminen
Niukkuuden kanssa pärjääminen
Yhteistyötä rahapeliongelmaa ja velkaongelmia kohtaavien palveluiden välillä
Tärkeää huomioida tuen ajoitus: uskoa siihen että talousongelmat ovat
ratkaistavissa, mutta ei valheellista uskoa siihen että talousongelmien
ratkaiseminen ratkaisisi myös peliongelman
Rahapeliongelman tunnistaminen sosiaalipalveluissa
Sosiaalityö(-
palvelut) ja
rahapeliongelmat
tutkimuksessa
Bramley et al. 2019: 21 sosiaalityöntekijän ja esim. asumispalvelujen työntekijöiden haastattelut Englannissa
• Rahapelaamisen houkuttelevuus asiakkaiden keskuudessa
• Tiedon puute ilmiön kompleksisuudesta ja vaikea tunnistaa
• Epävarmuus mahdollisuuksista tukea asiakkaita
• Tiedon lisääminen – rahankäytön rutiinit
• Ammatillisen kehittymisen ja kehittämisen tarve
Heiskanen & Egerer 2018: 11 sosiaalijohtajan haastattelut Suomessa
• Rahapeliongelmat kiinnittyvät taloudelliseen eriarvoisuuteen
• Rahapeliongelmien tilastointi ja näkyväksi tekeminen sekä varhainen tunnistaminen tärkeää
Sosiaalityöntekijöiden
keinojen ulottuvuudet
(Kesänen ym.)
• Arjen sujuvuuden varmistaminen: raha-asiat
Huolenpito
• Tiedon lisääminen rahapeliongelmasta
• Muutossuunnitelman tekeminen: muutos on mahdollinen
Kognitiivis-emotionaalisen muutoksen / toipumisen edistäminen
• Toipumista edistävät / ongelmassa kiinni pitävät suhteet
• Läheiset apuna & avun tarvitsijoina
Sosiaalisten suhteiden edistäminen
• Jotta rahapeliongelmissa haettaisiin apua varhaisemmassa vaiheessa
Yhteiskuntakriittinen vaikuttaminen ja
palvelujen kehittäminen
Välineitä pelikäyttäytymisen
muuttamiseen
Oman pelaamisen tarkastelu testien,
kysymysten ja rahankulutuksen kautta, esim. rahapelipäiväkirja
Tavoitteiden asettaminenMuutokseen
motivoiminen
Päätöksessä pysyminen: pelaamattomuuden
ylläpito
Käytännön keinot pelaamisen
rajoittamiseksi (esim. pelitilien sulkeminen,
rahankäytön rajoittaminen)
Yhteystiedot rahapeliongelmissa ja
velkaongelmissa auttaviin palveluihin
Läheisen
rahat ja
roolit
• Läheisenä esim. puoliso, vanhempi tai (aikuinen) lapsi
• Myös: sisko, veli, ystävä, isovanhempi, työkaveri, muu
sukulainen
• Tilanne saattaa tulla yllätyksenä: pelaaja ja läheinen ovat
tällöin aivan eri tilanteissa
• Rahan häviäminen koskettaa läheistä konkreettisesti
esimerkiksi
• yhteisen arjen ja talouden kautta
• lainojen tai lainan takausten kautta
• varastamisen vuoksi
• Rahaan ja rahankäyttöön liittyy erilaisia ymmärryksiä, tapoja,
rutiineja ja ennen kaikkea velvollisuuksia, jotka kaikki
saattavat pelaamisen vuoksi muuttua
• Hätä pelaajan tilanteesta ja halu auttaa
• Rahan antaminen tai lainaaminen saattaa pahentaa
tilannetta
• Myös läheinen saattaa tarvita apua
Palvelurajat ylittävä avuntarve
Ihannemaailmassa samassa paikassa olisi
rahapeliongelmaan erikoistunut työntekijä, talous- ja velkaneuvoja,
sosiaalityöntekijä, mielenterveyshoitaja ja
lääkäri
Yhteistyö on tietoisena olemista,
ohjaamista, lausuntoja ja
joitakin yhdessä tehtyjä
suunnitelmia
Talousongelman ratkaisemisen
ajallisuutta pohdittava
Tiedon jakaminen yhteistyönä:
tarvetta muiden ammattilaisten
hallussa olevalle tiedolle
Lisätietoawww.peliklinikka.fi
www.peluuri.fi
www.tiltti.fi
https://thl.fi/en/web/alkoholi-tupakka-ja-riippuvuudet/rahapelit
Rahapelaaminen puheeksi: http://www.julkari.fi/handle/10024/137628
Ylen audiodokumenttisarja ”Kaikki pelissä”:
https://yle.fi/aihe/artikkeli/2018/09/24/olen-kaynyt-lasteni-lompakoilla-rahapeliongelmasta-toipuminen-vaatii-paljon
maria.heiskanen(at)hus.fi
Kiitos!Keskustelua?
Kysymyksiä?