rapport d’activités 2013-2014 · rapport d’activités 2013-2014 2 « au sens étroit, le mot...

Juin 2014

Saint-Hubert

Rapport d’activités 2013-2014

(du 1er avril 2013 au 31 mars 2014)

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●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● « Au sens étroit, le mot famille désigne d'abord la société conjugale, qui comprend, d'abord, les époux, puis les enfants qui viennent à naître du ménage, tant que ces enfants continuent à habiter avec leurs parents et, en tout cas, à vivre du même budget. Le ménage familial, ainsi compris, est, en effet, une unité économique en même temps qu'un groupe

juridique. »

Office québécois de la langue française

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●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● Table des matières

En guise d’introduction ................................................................................................... 4 Indispensables d’Inform’elle ............................................................................................ 5 Univers d’Inform’elle (mission, services et activités, partenariats)…….. .......................... 6 Assemblée générale annuelle 2012-2013 …………………………………………………………… . 8 1. Proposition d’ordre du jour … ............................................................................................. . 8 2. Procès-verbal de l’Assemblée générale annuelle ..................................................................... 9 Faits saillants ………………………………………………………………………. ............................ 12 Bilan du plan d’action 2013-2014 et de ses priorités ...................................................... 13 Bilan des formations ..................................................................................................... 16 Bilan des services et activités d’information ……………………………………………………… 17 Fichier juridique .................................................................................................................... 17 Ligne d’information juridique ................................................................................................. 18 Formation Autodivorce ......................................................................................................... 20 Sessions d’information juridique en droit de la famille offertes à l’extérieur ............................... 20 Sessions d’information juridique en droit de la famille offertes chez Inform’elle . ........................ 21 Bilan de la médiation familiale ....................................................................................... 23 Bilan du travail en matière de violence conjugale .......................................................... 24 Bilan du bénévolat .......................................................................................................... 25 Introduction au bénévolat en droit de la famille ....................................................................... 25 Formations continues .......................................................................................................... 26 Recrutement de nouvelles bénévoles .................................................................................... 27 Fidélisation des bénévoles .................................................................................................... 27 Bilan des stagiaires et des étudiantes d’été ................................................................... 28 Bilan des communications .............................................................................................. 30 Infolettre ............................................................................................................................ 30 Dépliant d’Inform’elle ............................................................................................................ 30 Site Internet et médias sociaux ............................................................................................. 31 Publicité auprès des médias et des organismes ........................................................................ 32 Bulletin de liaison et dossiers ................................................................................................ 34

Bilan des événements spéciaux ...................................................................................... 35 Bilan des événements annuels ....................................................................................... 38 Bilan des finances .......................................................................................................... 40 Exercice financier 2013-2014 ................................................................................................. 40 Prévisions budgétaires 2014-2015 .......................................................................................... 41 Remerciements ..................................................................................................................... 42

Plan d’action 2014-2015 ................................................................................................ 43 Annexes ......................................................................................................................... 45 Historique ............................................................................................................................ 45 Horaire des services et activités 2014-2015 ............................................................................. 48

Le mot de la fin .............................................................................................................. 49 * L’emploi du féminin est utilisé pour faciliter la lecture de ce document. Nous tenons toutefois à remercier tous les hommes collaborateurs d’Inform’elle. De plus, notez que les témoignages contenus dans ce rapport sont anonymes en raison de la confidentialité des évaluations.

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En guise d’introduction

Vous ne rêvez pas, l’été se pointe timidement le bout du nez! Nous pouvons finalement dire au revoir à cet hiver qui a été bien tenace cette année. Cette belle température annonce aussi le moment de faire des bilans chez Inform’elle, qui a célébré ne l’oublions pas ses 35 années d’existence en septembre dernier! Les membres de l’équipe ainsi que les membres du conseil d’administration ont travaillé fort encore une fois pour que l’organisme continue de répondre aux besoins de ses membres et de la population de la Montérégie. Tout d’abord, je tiens à féliciter les membres de l’équipe pour notre célébration de la Journée des femmes. La venue de Me Anne-France Goldwater chez Inform’elle a été sans contredit un moment fort de l’année. Les vives discussions entre elle et Me Maude Joyal-Legault, représentant deux générations de femme, furent très intéressantes et instructives pour nos membres. Sachez que Me Goldwater a grandement apprécié le cadeau de remerciement que notre organisme lui a remis… un panier-cadeau pour ses chiens adorés! Une superbe idée de notre directrice, Hélène. Je peux aussi vous annoncer qu’Inform’elle pourra dorénavant répondre aux besoins de la clientèle anglophone en ce qui a trait à la médiation familiale. Effectivement, nous comptons maintenant parmi nous une nouvelle médiatrice qui offrira ses services dans la langue de Shakespeare. De plus, des capsules vidéo seront bientôt réalisées, vulgarisant les droits et obligations des femmes et de leur famille. Ces capsules seront mises en ligne sur notre site Internet afin de que notre Inform’elle poursuive son développement technologique. Je tiens finalement à souhaiter la bienvenue à nos deux étudiantes d’été qui tiendront le fort lorsque les membres de l’équipe prendront des vacances bien méritées. Une petite primeur… l’une d’entre elles restera avec nous comme stagiaire à la rentrée. Je vous souhaite un superbe été et beaucoup de soleil. Reposez-vous pour nous revenir en forme à l’automne prochain. À bientôt!

Amélie Pilon

Présidente

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Indispensables d’Inform’elle

Entretien Denis Carle

Technicien informatique Martin Lafond

Comptable Gabriel Cloutier,

comptable agréé de la firme comptable Massie Turcotte et

associés

Avocate-médiatrice Johanne Duguay

Graphiste Nathalie Papillon

Directrice générale Hélène de Montigny

Conseil d’administration Amélie Pilon Denise Lizotte Lise D’Amours

Caroline Quoibion Maude-Joyal-Legault

Paula Imparato Barcelos Monique Otis

Stagiaires en droit (Université de Montréal) Camélie Boucher Cloé Lestage-Dagenais Laurence Pellerin-Quessy

Étudiantes d’été Laurence Couture-Thériault Jade Caplette-Théroux

Bénévoles Nicole Bergeron Dolorès Nelson Carole Garceau Gisèle Lapierre Denise Lizotte Monique Otis

Francine Lachance Sofia Guedez

Josiane Villeneuve Lydie Magalie Stiverne Hélène Desjardins

Jade Caplette-Théroux Chloé Morin-Defoy Suzanne Rouiller Paulette Boucher Naila Soubki

Éloïse Lafortune-Viger

Formatrices et professionnelles Manon Béliveau Sylvain Choinière Hélène Goyette Fleurette Brunet François Bourdon Nathalie Rancourt

Marcia Vieira Fanny Durocher Luc Trudeau Julie Cloutier

Lydie Magalie Stiverne Josiane Villeneuve Henri Martin-Laval

Marie-France Chouinard

Assemblée générale

Équipe de médiation Johanne Duguay Sylvie Lacharité

Christelle Malenfant Sofie Buono

Concierge Jean Girard

Adjointe administrative

Sylvie Yelle

Agente de communication

et de développement

Martine Laprade

Le conseil d’administration a tenu 6 rencontres durant

l’année 2013-2014.

Inform’elle a 53 membres!

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Inform’elle : une référence en droit familial

Inform’elle est un organisme à but non lucratif créé en Montérégie en 1978. Sa raison d’être est de rendre accessible et de vulgariser l’information juridique en droit de la famille. Ses services s’adressent à toute la population. L’action sociale d’Inform’elle vise l’autonomie des femmes de même que l’égalité des hommes et des femmes. Pour réaliser cet objectif, Inform’elle offre plusieurs services et activités d’ordre juridique touchant le droit de la famille :

• Rencontres de médiation familiale • Ligne d’information juridique gratuite et confidentielle • Sessions d’information juridique à coûts modiques, offertes chez Inform’elle ou à l’extérieur • Atelier Autodivorce • Séances d’introduction au bénévolat en droit de la famille

Bien que le mandat d’Inform’elle soit de desservir la Montérégie, plusieurs de ses services sont d’excellentes références pour tous les Québécois et Québécoises, comme sa ligne d’information juridique, son site Internet, son dépliant, son Fichier juridique, sa page Facebook et son compte Twitter. Les valeurs qui soutiennent les actions d’Inform’elle sont :

La justice Inform’elle accorde de l’importance aux actions qui préconisent une société d’où est bannie toute forme de discrimination et dont les membres jouissent pleinement d’un ensemble de droits fondamentaux afin de permettre à tous, à capacités égales, un même accès aux ressources et à la richesse. La justice sociale chez Inform’elle, c’est l’accès pour tous à une information juridique impartiale.

L’autonomie Inform’elle croit au potentiel de développement et de prise en charge des personnes par elles-mêmes. L’organisme encourage et valorise la mise en œuvre d’activités propres à soutenir les prises de décisions autonomes et éclairées lors de démarches juridiques.

La rigueur Inform’elle prône un souci constant d’exactitude, de clarté et de neutralité de l’information transmise. Le souci du travail bien fait se reflète dans l’écoute et le respect des demandes des personnes qui font appel à ses services.

La solidarité Inform’elle croit à la solidarité qui se manifeste par l’interdépendance impliquant une responsabilité mutuelle d’assistance et d’entraide réciproques entre les membres d’un groupe. Inform’elle s’implique dans des actions collectives pour le mieux-être des personnes et des communautés.

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Collaboration Inform’elle s’associe à diverses organisations dont les préoccupations sont complémentaires aux siennes dans le but d’enrichir sa réflexion sur les enjeux de la société.

• Centre de femmes de Longueuil • École secondaire Mgr A.-M. Parent • Coalition pour l’accès à l’aide juridique • Carrefour pour Elle • CRÉ Longueuil • Pavillon Marguerite de Champlain • Université de Montréal • Collège Édouard-Montpetit • Regroupement des organismes communautaires juridiques (ROCJ)

Implication sociale

Inform’elle donne son opinion et exprime ses points de vue en participant à de nombreuses activités organisées par des groupes pivots du milieu communautaires.

• Assemblée générale annuelle et assemblée générale extraordinaire de la TROC-M • Assemblée générale annuelle et assemblée générale extraordinaire de la TROVEPM • Assemblée générale annuelle et assemblée générale extraordinaire de la CDC Longueuil • Réunions régulières, réunions de comités et Assemblée générale annuelle de la TCGFM • Réunions de ca et assemblées générales annuelles de Point Sud et MédiaSud • Rencontres du CFEM de la CRÉ de Longueuil • Comité financement ROCJ

Engagements L’organisme croit en l'importance de la concertation, de la solidarité et de l’entraide. C’est pourquoi il s’engage au sein de plusieurs organismes et regroupements, que ce soit en participant à des projets ou en siégeant sur des conseils d’administration ou des comités.

• Association coopérative d’économie familiale Rive-Sud (ACEF Rive-Sud) • Corporation de développement communautaire de Longueuil (CDC Longueuil) • Clic Conseils Communautaires, projet de la CDC Longueuil • Fondation Robert-Sauvé • Conseil d’administration de Point Sud et MédiaSud, médias communautaires de la Rive-Sud • Table régionale des organismes communautaires de la Montérégie (TROC-M) • Table régionale des organismes volontaires en éducation populaire de la Montérégie

(TROVEPM) • Table de concertation des groupes de femmes de la Montérégie (TCGFM) • Comité Femme, égalité et mouvement de la CRÉ de Longueuil (CFEM)

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Assemblée générale annuelle

1. Proposition d’ordre du jour

Assemblée générale annuelle Jeudi 13 juin 2013 à 18 h 1- Ouverture de l’assemblée 2- Nomination d’une présidente et d’une secrétaire d’assemblée et vérification du quorum 3- Lecture et adoption de l’ordre du jour 4- Lecture et adoption du procès-verbal de l’assemblée générale du 20 juin 2012 5- Lecture et adoption des états financiers 2012-2013 6- Présentation du rapport annuel 2012-2013

♦ État des priorités 2012-2013 ♦ Prévisions budgétaires 2013-2014 ♦ Plan d’action 2013-2014

7- Nomination du vérificateur pour l’année financière 2012-2013 8- Ratification des gestes posés par les membres du conseil d’administration de 2012-2013 9- Élection

9.1 Nomination d’une présidente et d’une secrétaire d’élection

9.2 Élection des membres du conseil d’administration • 1 poste en réélection • 2 postes vacants

10- Affaires diverses 11- Levée de l’assemblée

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2. Procès-verbal de l’Assemblée générale annuelle

Tenue le jeudi 13 juin 2013 à 18 h au 3757 rue Mackay à Saint-Hubert Présences : Hélène de Montigny Nicole Bergeron Jade Caplette-Théroux

Caroline Quoibion Amélie Pilon Diane Daviau Denise Lizotte Martine Laprade Johanne Duguay Lise D’Amours Monique Otis Paula B. Imparato Sylvie Yellle Carole Garceau Sylvie Lacharité

Paulette Boucher Suzanne Rouiller Josiane Villeneuve Sofie Buono Fleurette Brunet

1. Ouverture de l’assemblée

L’assemblée est ouverte à 18 h 38

2. Nomination d’une présidente et d’une secrétaire d’assemblée et vérification du quorum

Caroline Quoibion, appuyée par Sylvie Yelle, propose Amélie Pilon comme présidente d’assemblée et Hélène de Montigny comme secrétaire d’assemblée.

Adopté à l’unanimité.

La présidente d'assemblée confirme que l'avis de convocation a été dûment acheminé aux membres et publicisé dans les médias plus de 10 jours avant la tenue de l’assemblée. La présidente d’assemblée constate qu’il y a quorum (20 personnes présentes) et que nous pouvons procéder.

Dûment proposé. Adopté à l’unanimité

3. Lecture et adoption de l’ordre du jour

L’ordre du jour est lu. Le point 8 est corrigé pour indiquer la ratification des actes posés plutôt que des gestes posés et le point 9 est modifié pour corriger le point 9.2 qui devrait indiquer qu’il y a 4 postes en élection. Il est accepté tel que modifié. Son adoption est proposée par Monique Otis et appuyée par Caroline Quoibion.

Adopté à l’unanimité.

4. Lecture et adoption du procès-verbal de l’assemblée générale du 20 juin 2012

Le procès-verbal est lu et jugé conforme. Denise Lizotte en propose l’adoption appuyée par Lise D’Amours. Adopté à l’unanimité.

5. Lecture et adoption des états financiers 2012-2013

Les états financiers sont présentés et commentés par Sylvie Yelle. Certaines questions de clarification sont posées, telles que la diminution considérable des honoraires professionnels dans les dépenses (qui l’an dernier incluaient une subvention d’Emploi Québec pour la planification stratégique) et l’augmentation marquée à la rubrique divers dans les revenus (qui cette année inclut le paiement du Collège Édouard-Montpetit pour la rédaction du volet juridique du document de préparation à la retraite). Leur adoption est proposée par Nicole Bergeron appuyée par Lise d’Amours. Adopté à l’unanimité.

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Sylvie Yelle en profite pour nous informer que le comptable d’Inform’elle, Dugal Boivin, a pris sa retraite et a transféré ses clients à une firme comptable de son choix. C’était notre première expérience avec cette firme, Massie Turcotte et associés et nous avons été très satisfaites de leur travail. La transition s’est faite harmonieusement malgré que les coûts aient été plus élevés pour cet exercice de transition. Nous avons dû défrayer des coûts de 2, 200$ cette année : il est prévu que ces coûts se stabiliseront à 2,000$ pour les années subséquentes.

6. Présentation du rapport annuel 2012-2013

Le rapport d’activités 2012-2013 est présenté par l’équipe de travail. Hélène de Montigny nous présente d’abord l’état des priorités, qui s’appellera désormais Bilan du plan d’action 2012-2013 et de ses priorités, où il est question d’axes plutôt que de priorités afin de s’arrimer avec le langage de notre planification stratégique. Martine Laprade nous décortique les chiffres relatifs aux services, (fichier juridique, ateliers, cours d’auto-divorce), fait un survol des événements spéciaux, des prix nombreux honneurs remis à Inform’elle en cette année anniversaire et résume nos efforts en matière de communications. Elle nous met l’eau à la bouche en nous dévoilant la teneur de la fête anniversaire du 27 septembre avec La Marie conteuse. Johanne Duguay quant à elle nous explique les changements et les résultats du service de médiation familiale et nous met au fait du bénévolat et du programme de stage.

Les priorités pour l’année qui vient sont celles des axes de développement de la 2e année du plan d’action triennal tel qu’élaboré lors de notre planification stratégique. Ainsi elles sont dans la continuité des actions entreprises l’an dernier et incluent certains efforts qu’il a été impossible de mener à terme durant cette période. Les prévisions budgétaires pour 2013-2014 n’ont de différents qu’un budget prévu pour la tenue de la fête anniversaire et la réalisation de capsules web juridiques qui feront l’objet de notre principale nouveauté pour 2013-2014. Le plan d’action 2013-2014 est déposé : vous le trouverez reproduit dans le Rapport d’activités 2012-2013 qui détaille tous les propos de cette présentation

Une mention spéciale est adressée à l’équipe de travail et à toutes les bénévoles d’Inform’elle pour le formidable travail accompli cette année. Les documents sont déposés. Les félicitations font l’unanimité.

7. Nomination du vérificateur pour l'année financière 2011-2012

Il est proposé par Johanne Duguay appuyée par Lise D’Amours, d’adopter la firme comptable Massie Turcotte et associés comme vérificateur d’Inform’elle pour l’année 2013-2014. Adopté à l’unanimité.

8. Ratification des actes posés par les membres du conseil d’administration

Il est proposé par Martine Laprade, appuyée par Sylvie Yelle que les membres de l’assemblée générale ratifient les actes posés par les membres du conseil d’administration durant l’exercice de leurs fonctions pour l’année 2012-2013. Adopté à l’unanimité.

9. Élection

9.1 Nomination d’une présidente et d’une secrétaire d’élection

Martine Laprade appuyée par Nicole Bergeron propose Hélène de Montigny comme présidente d’élection et Lise D’Amours comme secrétaire d’élection. Adopté à l’unanimité.

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9.2 Élection des membres du conseil d’administration

Comme nous avons 4 membres du conseil d’administration qui terminent leur mandat et aucun poste vacant, 4 postes sont à combler cette année. Les nominations sont les suivantes :

Carole Garceau propose Amélie Pilon Sylvie Yelle propose Denise Lizotte Monique Otis propose Caroline Quoibion Nicole Bergeron propose Paula Barcelos Imparato Il n’y a pas d’autres candidatures. Les 4 candidates proposées acceptent. Elles sont élues par acclamation pour un mandat de deux ans. Nous avons un conseil d’administration complet pour 2013-2014 Sa composition est la suivante : Amélie Pilon Paula Barcelos Imparato Monique Otis Lise D’Amours Denise Lizotte Caroline Quoibion Maude Joyal-Legault

10. Affaires diverses

Il n’y a rien d’inscrit aux Affaires diverses

11. Levée de l’assemblée

Denise Lizotte propose la levée de l’assemblée. L’assemblée est levée à 20h20. Rencontre de conseil d’administration spéciale : En ce 13 juin 2013, à la suite de la tenue de l’assemblée générale le conseil d’administration se réunit pour élire ses officières. Seule Maude Joyal-Legault est absente. La réunion est ouverte à 20h25. Sont élues par acclamation : Amélie pilon à la présidence Denise Lizotte à la vice-présidence Lise D’Amours à la trésorerie Paula Barcelos Imparato au secrétariat. Une rencontre du conseil d’administration est prévue pour le lundi 9 septembre 2013, à 18h30. La rencontre est levée à 2045

____________________ _______________________ Amélie Pilon Hélène de Montigny Présidente d’assemblée Secrétaire d’assemblée

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Faits saillants

� Lauréat du prix Solidaction de la Ville de Brossard en hommage à sa contribution importante au service de la communauté brossardoise lors de la dernière année.

� Accueil de Me Anne-France Goldwater et de Me Joyal-Legault lors de la Journée internationale des femmes 2014, qui a permis un échange captivant entre une avocate d’expérience et une avocate de la relève à propos de leur parcours professionnel et de leur opinion sur l’avenir du droit de la famille.

� Production d’un livret-souvenir dans le cadre du 35e anniversaire d’Inform’elle et des 10 ans de son colloque Pour repenser l’aide juridique intitulé 35 ans de travail pour un meilleur accès à l’information et à l’aide juridique.

� Célébration du 35e anniversaire d’Inform’elle au Café Le Saint-Denis à Saint-Bruno-de-Montarville. L’organisme accueille le trio de conteuses La Marie Conteuse pour une soirée-spectacle.

� Récolte de plus de 300 jouets à Noël pour des enfants démunis. Les jouets ont été remis à l’Association des locataires de Bienville et à l’Hôpital Charles-Lemoyne.

� Création et vente de présentations PowerPoint, en soutien aux sessions d’information juridique.

� Réalisation et envoi de l’infolettre mensuelle La petite info.

� Hausse considérable des statistiques sur Internet et sur les réseaux sociaux. Inform’elle se classe d’ailleurs parmi les meilleures ressources en ligne pour de l’information juridique grâce à nos chroniques juridiques (selon le blogue du Centre de justice de proximité).

� Intégration de trois nouvelles médiatrices familiales dans l’équipe. L’une d’entre elles offrira des services en anglais : une première pour Inform’elle.

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Bilan du plan d’action 2013-2014

En 2013-2014, nous en étions à la deuxième année de notre plan d’action triennal issu de la planification stratégique de 2012. Ce plan d’action, conçu en fonction de 3 axes stratégiques, nous a guidées tout au long de l’année vers une action cohérente respectueuse de nos décisions collectives.

Nous vous rappelons les 3 axes stratégiques 2013-2014 : Axe 1 : Optimiser et actualiser les services Axe 2 : Accroître et fidéliser les ressources humaines bénévoles Axe 3 : Augmenter la visibilité et développer le rayonnement

Nous les avons travaillés en fonction des objectifs spécifiques du plan d’action : Axe 1 : Optimiser et actualiser les services Objectif stratégique : Connaître les besoins et la satisfaction de la clientèle Le sondage réalisé auprès de la population visant à valider les services que nous offrons, particulièrement les sessions d’information, était prévu pour l’été 2013. Nous espérions faire appel aux services de nos étudiantes d’été pour faire ce travail (un vox pop entre autres) : la chose n’a pas été possible. D’autant plus que nous avons réévalué notre échéancier et avons consulté des ressources externes et avons compris que l’été n’était pas un moment propice pour cet exercice. Nous avons aussi revu les méthodes de recherches envisagées et avons revu notre plan de match. Ainsi, un questionnaire Survey Monkey aux fins de sondage a été élaboré et nous avons prévu l’utiliser à l’automne 2014. Il sera diffusé par courriel et mis en ligne sur notre site Internet, en plus de circuler dans nos réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Ce sondage se prêtera à recueillir autant les commentaires que les suggestions et l’appréciation des services déjà offerts.

Nous avons toutefois déjà implanté un mécanisme par lequel les couples en médiation chez Inform’elle sont sollicités en fin de processus pour évaluer le service qu’ils ont reçu et nous transmettre leurs commentaires. La réponse est excellente et s’avère un outil d’évaluation précieux.

Nous continuons à encourager les participants à nos sessions d’information de remplir un questionnaire d’évaluation en fin de session. Ce mécanisme donne peu de résultats et nous tentons toujours de trouver un meilleur mécanisme. Objectif stratégique : Développer de nouveaux services Nous prévoyons offrir à l’hiver 2015 un cours en droit de la famille semblable à celui offert à nos bénévoles potentielles. Il s’agira d’une session de 10 cours, à raison d’un cours de 3 heures par semaine. Le coût pour le participant reste à établir et la ou les formatrices (avocate ou notaire) à identifier. Nous prévoyons l’offrir une fois, en guise de projet pilote, d’élaborer une publicité particulière pour intéresser le public et d’être en mesure d’évaluer l’expérience au printemps 2015. À la lumière de la baisse de vente de Fichier juridique, nous avons entrepris une réflexion sur son avenir puisque 2015 est l’année de sa mise à jour bisannuelle. Nous croyons que la multiplication de sites juridiques et les nombreux lieux où trouver l’information juridique en ligne ont changé la donne en ce qui concerne le Fichier. La version papier est coûteuse : à produire et conséquemment à acheter. Nous explorons la possibilité de la produire uniquement sous forme de cédérom et d’être ainsi en mesure d’en réduire dramatiquement le coût. Nous savons toutefois que certaines clientèles le préfèrent en version papier. Nous explorons présentement différents scénarios (un cédérom imprimable? L’offrir en ligne sous forme d’abonnement?) et espérons que le sondage sera aidant pour nous diriger vers une option intéressante.

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Nous avons reçu des sommes d’argent issues d’une demande de subvention au Programme d’aide communautaire (PAC) de la Ville de Longueuil (1500 $) et du programme du Soutien à l’action bénévole (SAB) des députés provinciaux (3500 $) pour réaliser des capsules juridiques à insérer dans notre site Internet. Les travaux ont été paralysés par l’attente d’une réponse à une demande au Fonds d’accès justice : nous avons été informés d’un refus en avril 2014 après 6 mois d’attente! Ainsi, malgré une entente avec une compagnie de vidéastes, le projet a dû être mis sur la glace. Nous prévoyons aller de l’avant à l’automne 2015. Ces capsules s’inscriront dans un plan de développement de l’utilisation des nouvelles technologies. Axe 2 : Accroître et fidéliser les ressources humaines bénévoles Objectif stratégique : Développer des stratégies pour augmenter le nombre de bénévoles ou de préposées La difficulté de recruter des bénévoles reste entière malgré de nombreux efforts. Nous avons dû annuler 2 formations (sur 4) à leur intention faute de participantes et n’avons réussi qu’à former 3 nouvelles bénévoles qui sont demeurées à la ligne d’information à ce jour. Ces nouvelles bénévoles sont particulièrement investies, intéressées, fort bien intégrées et sympathiques bien sûr! Nous en sommes ravies. Nous avons aussi une jeune avocate, en quête d’expérience, qui s’est jointe à l’équipe des bénévoles et qui est un apport précieux.

Nous n’avons pas fait de changements dramatiques dans la gestion ou l’organisation des bénévoles puisqu’elles étaient peu nombreuses. Le problème principal est visiblement un problème de recrutement. Nous persistons à tenter d’explorer de nouvelles avenues. Cependant, nous avons tout de même attiré un plus grand nombre de bénévoles étudiantes qui nous offrent leur service à la ligne d’information sans toutefois être stagiaires. Ainsi malgré les difficultés, et le départ de quelques-unes de nos bénévoles plus anciennes, leur nombre reste plutôt stable. Axe 3 : Augmenter la visibilité et développer le rayonnement Objectif stratégique : Augmenter la visibilité de l’organisme pour une plus grande participation aux services Nous sommes maintenant sur Facebook et sur Twitter, le site d’Inform’elle est mis à jour hebdomadairement, Inform’elle bonjour publie quatre numéros par année (lesquels abordent un grand dossier spécifique lors de chaque publication et sont mis en ligne), nous envoyons par courriel l’infolettre La petite info mensuellement, nous avons toujours une chronique juridique dans le journal du Bel Âge, dans le journal Point Sud et dans des bulletins de liaison de centre de femmes de la région. Notre calendrier d’activités est publié en ligne et dans le Loisard de Brossard puis nos sessions d’information continuent à s’afficher dans le Courrier du Sud, entre autres. Cet énorme travail de visibilité nous garantit une présence sur la place publique, mais est excessivement énergivore. Objectif stratégique : Faire une promotion ciblée selon les clientèles visées Des communiqués de nos activités ont été envoyés à des organismes destinés aux ainés et aux CSSS de la région. Le travail de faire parvenir de la documentation ou des dépliants dans des pharmacies et salles d’attente de médecins ou de dentistes représente un fardeau colossal et n’a pu être accompli durant la dernière année en raison notamment de l’organisation du 35e anniversaire et du 8 mars 2014.

Pour s’assurer que les efforts sont mis au bon endroit, une promotion plus ciblée selon des clientèles spécifiques devra attendre les résultats de notre sondage prévu pour l’automne 2014.

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Objectif stratégique : Augmenter la présence et le rayonnement de l’organisme dans le milieu juridique Nous avons poursuivi notre implication auprès du Regroupement des organismes communautaires juridiques et de son comité Stratégie. Malgré tous nos efforts, notre demande financière auprès du Fonds accès justice a été refusée mais nous avons tout de même collaboré à permettre l’accès à ces fonds pour les organismes communautaires à vocation juridique dont plusieurs ont des besoins financiers criants. Nous avons resserré les liens avec Juripop, avons assisté à leur Banquet à titre d’invité spécial et à leur colloque annuel à titre de participant collaborateur.

Nous avons aussi réussi un coup fumant pour célébrer la journée des femmes 2014 en invitant Me Anne-France Goldwater à venir partager avec nous son parcours professionnel et sa vision d’avenir pour le droit familial québécois. Notre fidèle membre du conseil d’administration Me Maude Joyal-Legault se faisait la voix de la relève en partageant elle aussi son parcours et sa vision. Deux générations, deux discours fascinants, qui nous ont aussi valu un reportage sur le site de MédiaSud! Objectif stratégique : Augmenter la présence et le rayonnement de l’organisme dans la communauté Nous avons profité des activités entourant le 35e anniversaire de l’organisme pour maximiser notre visibilité et pour promouvoir nos services. Inform’elle a d’abord commencé l’année en gagnant le prix Solidaction de la Ville de Brossard, accordé à l’organisme régional s’étant le plus démarqué par son excellence. Une plaque commémorative est maintenant fièrement apposée au mur d’Inform’elle. Le journal communautaire Point Sud a fait un reportage sur l’organisme à cette occasion et a aussi mis en ligne la couverture de l’événement sur son site. Les sites Internet de FM 103,3 et de MédiaSud ainsi que le journal Le journal de Saint-Hubert et le bulletin Le RAPI de la Ville de Brossard ont également couvert l’événement. Ensuite, nous avons célébré « officiellement » avec les membres d’Inform’elle lors d’une soirée spectacle. Cette soirée conçue sur mesure par La Marie Conteuse, trio de conteuses du terroir québécois a réuni membres du conseil d’administration, bénévoles, employées et professionnelles partenaires. Ce fut un superbe succès qui nous a encore valu une belle couverture médiatique. Nous avons aussi, durant la période des Fêtes, récolté plus de 300 jouets qui sont allés l’Association des locataires du HLM de Bienville et à l’Hôpital Charles-Lemoyne.

Nous demeurons, bien sûr, toujours présentes et impliquées sur des comités dans nos regroupements, particulièrement cette année à la Corporation de développement communautaire

de Longueuil (CDC), à la Table régionale des organismes volontaires en éducation populaire (TROVEP) et à la Table régionale des organismes communautaires en santé services sociaux (TROC).

Bref, une année « ouf », si on peut dire, dont nous sommes fières. Avec notre petite équipe de 4 permanentes, nous réussissons toujours à suivre, à être à la hauteur et à réaliser des rêves qui semblent souvent, pour un petit moment seulement, irréalisables.

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Bilan des formations

Les membres de l’équipe assistent à des formations afin d’acquérir de nouvelles expériences ou d’approfondir leurs connaissances sur des thématiques en lien avec leurs tâches professionnelles.

Johanne Duguay

9 avril 2013 Les conjoints de fait, CCH

10 mai 2013 Violence conjugale, obligation alimentaire pour les enfants majeurs, Barreau de Longueuil

3 octobre 2013 Communication non violente et nouveau guide des normes, Colloque de l’AMFQ

4 octobre 2013 Coaching de conflits et résilience des enfants, Colloque de l’AMFQ

6 février 2014 Psychologie des gagnants, Barreau de Longueuil

Martine Laprade

30 avril 2013 Webinaire sur la rédaction Web, Ouistiti et Éducaloi

16 mai 2013 Partage d’outils sur le Web, Midi 2.0. de la CDC Longueuil

23 mai 2013 Bilan pauvreté, Pour un Québec sans pauvreté

Hélène de Montigny

23 mai 2013 Bilan pauvreté, Pour un Québec sans pauvreté

29 janvier 2014 Documentaire Chez Lise, Collectif de défense des droits de la Montérégie

5 février 2014 Formation Ligue des droits et libertés (rapport 2014)

24 février 2014 Alternatives fiscales, TROVEPM

18 mars 2014 Régime de retraite, Déjeuner-causerie de la CDC Longueuil

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Bilan des services et activités d’information

À travers un vaste éventail de services et d’activités, Inform’elle se donne le mandat de vulgariser les lois régissant le droit de la famille. L’organisme a comme mission d’informer la population sur ses droits, devoirs et responsabilités afin que chaque personne puisse prendre des décisions justes et éclairées respectant les besoins de tous les membres de la famille. Une personne informée est mieux protégée et donc moins vulnérable devant une nouvelle situation familiale bouleversante.

Fichier juridique Le Fichier juridique d’Inform'elle est un document de référence unique dans le domaine du droit familial. Depuis plus de 30 ans, il permet aux citoyens, aux intervenants et aux professionnels de se renseigner sur les droits et obligations en matière familiale dans un langage vulgarisé. Réparti en 18 chapitres, il contient près de 500 pages d’informations juridiques expliquées de façon claire et simple. Cet outil est disponible en format papier ou électronique (cédérom).

La mise en page épurée et la présentation des renseignements juridiques sous la forme de questions-réponses permettent à l’utilisateur de trouver rapidement l’information qu’il recherche. Une table des matières principale affiche les différentes thématiques du Fichier juridique et chaque chapitre contient sa propre table des matières. En plus de l’information juridique, ce document propose plusieurs renseignements utiles tels que des titres de publications, un bottin de ressources et un lexique.

Sous la responsabilité d’une avocate, le Fichier juridique d’Inform’elle est revu chaque 2 ans. L’information s’y retrouvant concorde ainsi avec l’évolution des lois et des dispositions légales. La prochaine mise à jour sera publiée en 2015.

Le coût du Fichier juridique (frais postaux inclus) est fixé à 125 $ pour la version papier et 115 $ pour la version électronique. En ce qui a trait à la mise à jour, elle coûte 80 $ pour le format papier et 70 $ pour le format électronique (cédérom). Le cédérom se vend désormais 10 $ de moins que le format papier afin d'encourager les gens à choisir cette première option écologique.

Année du Fichier juridique Ventes Papier Cédérom

Fichier juridique 2011* Total des ventes incluant la mise à jour 99 77 23

Fichier juridique 2013* 19 11 8

Mise à jour 2013 60 51 9

Total 79 62 17

* Nous vous rappelons que le Fichier juridique 2011 se vendait en version intégrale seulement au coût de 125 $. De plus, notez que le Fichier juridique 2013 est encore en vente jusqu’au mois de décembre 2014. Le nombre de ventes du Fichier 2013 pourrait donc être plus élevé que les statistiques affichées ci-dessus.

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Service d’information juridique : appels et rencontres Inform’elle offre gratuitement et en toute confidentialité de l’information juridique en droit de la famille. La ligne téléphonique d’information juridique d’Inform’elle est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30 au 450 443-8221 (sans frais en Montérégie : 1 877 443-8221). Dans certains cas, des rencontres sont également possibles dans les locaux de l’organisme. Les femmes et les membres de leur famille peuvent ainsi obtenir des réponses à leurs questions d’ordre juridique touchant le domaine de droit de la famille, que ce soit à propos d’une rupture, d’un règlement de succession, d’une naissance, d’une pension alimentaire, d’un mariage, d’une garde d’enfant, etc. Des bénévoles formées en droit par l’organisme sont disponibles pour informer les personnes et les référer au besoin à différents organismes d’aide ou à des professionnels via notre banque de références (291 références de professionnels ont été données grâce à ce service). Inform’elle a pu compter cette année sur l’aide de 17 bénévoles, 2 étudiantes d’été et 3 stagiaires.

Le nombre d’appels a quelque peu diminué cette année, mais en plus de la longueur des appels et de la complexité des problématiques, nous croyons que la présence d’information juridique sur Internet a un impact sur les statistiques. En effet, nous avons constaté une grande augmentation du nombre de visiteurs sur notre site Internet qui lisent nos chroniques juridiques en ligne.

Voici une liste des villes du Grand Montréal qui recensent le plus grand nombre d’appels. Il est à noter que les gens téléphonent d’autres villes de la Montérégie ou d’ailleurs au Québec.

Appels et rencontres 2013-2014

2012-2013

Langues parlées 2013-2014

2012-2013

Nombre de personnes 1928 2224 Français 1883 2176

Rencontres individuelles 19 58 Anglais 26 20

Appels 1909 2166 Espagnol 2 4

Femmes 1679 1944 Autres ou non identifiés 17 24

Hommes 23 257

Non identifiés 226 23

Villes du grand Montréal Nombre d’appels Villes du grand Montréal Nombre d’appels

Montréal 258 Sainte-Julie 27 Longueuil 245 Vaudreuil-Dorion 15 Brossard 112 Valleyfield 15 Saint-Hubert 129 Saint-Basile-le-Grand 10 Greenfield Park 14 Beloeil 21 Châteauguay 47 Marieville 13 Saint-Hyacinthe 55 Cowansville 11 Chambly 31 Varennes 29 Saint-Lambert 12 Saint-Rémi 8 Candiac 23 Granby 29 La Prairie 11 Laval 78 Boucherville 28 Blainville 16 Saint-Jean-sur-Richelieu 57 Terrebonne 47 Saint-Constant 13 Mascouche 15 Sorel 10 Saint-Jérôme 20 Saint-Bruno 20 Boisbriand 8

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Références 2013-2014

Internet et médias

sociaux

14 %

Services juridiques et

autres

7 %

Famille et

connaissances

15 %

Organismes

17 %

Milieu de la santé

19 %

Publicité

7 %Nous connaît déjà

24 %


Autres

1 %Publicité

7 %

Services juridiques et

autres

10 %

Organismes

17 %

Nous connaît déjà

21 %

Milieu de la santé

22 %Famille et

connaissances

13 %

Internet et médias

sociaux

9 %

Vous trouverez ci-dessous 1674 références inscrites sur les fiches d’appels remplies par les bénévoles (certaines fiches ne contenaient pas de références). Vous constaterez que le pourcentage des références provenant d’Internet et des médias sociaux a presque doublé.


2012-2013

La personne nous connaît déjà 329 455

Milieu de la santé (CLSC, hôpital, travailleuse sociale, psychologue, intervenante...) 322 452

Organismes 285 343

Contacts (famille, amis, connaissances, collègue de travail, voisin, bouche-à-oreille) 247 269

Internet (sites gouvernementaux, Facebook, Twitter, Google, site d’Inform’elle…) 226 191

Services juridiques ou autres (1-800 notaire, notaire, député, Barreau, Aide juridique, médiateur, police, comptable, centre de plainte, centre de santé, DPJ…) 117 205

Publicité (médias, dépliant, Bel Âge, Courrier du Sud, Loisard, Hebdos…) 115 139

Autres 33 19

Total 1674 2073

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Atelier Autodivorce Grâce à l’atelier Autodivorce, les ex-conjoints apprennent à rédiger eux-mêmes leur requête en divorce afin de pouvoir la présenter devant le tribunal. Ils doivent être en accord sur toutes les modalités de leur divorce et posséder obligatoirement l’entente découlant d’un processus de médiation familiale. L’atelier est animé par une avocate et comprend 3 rencontres hebdomadaires. Il y a cependant 2 semaines de relâche entre la 2e et la 3e rencontre pour permettre aux ex-conjoints de rédiger leur requête à la maison. Cette rédaction exige évidemment un investissement de temps de la part des participants. Autodivorce est offert au coût de 150 $ par personne ou de 250 $ par couple (le coût augmentera à 200 $ par personne et 300 $ par couple dès l’automne 2014). Ces montants n’incluent pas les frais du timbre judiciaire, payable à la cour.

Sessions d’information juridique en droit de la famille offertes à l’extérieur Inform’elle offre un choix de 4 sessions d’information juridique à tout groupe de dix personnes et plus qui en fait la demande sur le territoire de la Montérégie. Les sessions sont animées par des professionnelles et durent 2 heures chacune. La planification de l’atelier et les frais de déplacement sont la responsabilité de l’organisme demandeur. La requête doit avoir été préalablement autorisée par la direction d’Inform’elle. Le coût est de 5 $ par personne.

Organismes demandeurs en 2013-2014 : Maison de la famille LeMoyne, Centre de femmes de Longueuil, Bonjour Soleil, La Clé sur la Porte, Ainsi soit-Elle, CLSC des Patriotes, Com’Femme et la Ville de Sainte-Catherine.

Témoignages « Très intéressant et sujet très pertinent, j’ai appris beaucoup de choses. »

« Conférence très réconfortante, conviviale, bonne écoute et explicatio0n claire. »

Autodivorce 2013-2014 2012-2013

Formations prévues 5 5

Annulations 4 1

Nombre de participant-e-s 3 12

Personnes seules 1 6

Couples 1 3

Ateliers à l’extérieur 2013-2014 2012-2013

Nombre d’ateliers offerts 9 3

Sujets traités 2013-2014 2012-2013

Nombre de participant-e-s

Nombre d’ateliers


Nombre d’ateliers

Rupture d’unions : séparation, divorce et dissolution

41 4 13 2

Mandat et curatelle 10 1 28 1

Union de fait et contrat de vie commune

33 3 0 0

Succession et testament 40 1 0 0

Total 124 9 41 3

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Sessions d’information juridique en droit de la famille offertes chez Inform’elle Les sessions d’information juridique sont animées par des professionnelles du droit et sont offertes de jour et de soir. De nature informative et participative, les sessions sont divisées en 4 sujets différents touchant tous le droit de la famille. Chaque session dure 2 heures et coûte seulement 5 $ par personne. Pour les gens intéressés à acheter les notes de la présentation PowerPoint, le coût total de la session est de 10 $.

Témoignages « Je trouve formidable qu’il existe ce genre de rencontre pour nous éclairer et vulgariser les actes juridiques bravo. » « Intéressant, apporte beaucoup d’exemples, facile de compréhension, beaucoup d’information. » « Tout était bien expliqué. Mes questions ont toutes été répondues. Formation donnée dans le calme. » « Merci, très bien structuré, bel ordre de présentation, très clair. » « Bonne vulgarisation sur les explications. » « Merci pour votre expertise. Support visuel de qualité. »

Suggestions « Avoir des références comme des liens Internet. » « Le temps trop court pour la quantité d’information donnée. » « Faire un exemple de contrat de vie commune serait apprécié : avoir plus de modèle de contrat de vie commune. » « Faire des ateliers la fin de semaine. »

Ateliers chez Inform’elle 2013-2014 2012-2013

Nombre d’ateliers prévus 29 27

Nombre d’ateliers offerts 18 18

Annulations 11 9

Sujets traités 2013-2014 2012-2013


Nombre d’ateliers


Nombre d’ateliers

Mandat et curatelle 24 2 42 4

Union de fait et contrat de vie commune 21 3 27 2

Rupture d’unions 53 5 42 4

Succession et testament 77 8 80 8

Total 175 18 191 18

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63 %13 %

11 %

4 %

10 %


Publicité

Internet

Inform'elle

Organismes

Contacts

64 %

11 %

9 %

9 %

7 %


Publicité

Internet

Inform'elle

Organismes

Contacts

Voici les statistiques pour les références des inscriptions aux sessions d’information juridique.


2012-2013

Publicité (Loisard, Courrier du Sud, Express Rive-Sud, Le Coursier de la CDC de Longueuil, Journal de Saint-Hubert, bottin de références, etc.) 158 175

Internet (Facebook, Twitter, site Internet d’Inform’elle, Google, Justice Québec) 32 29

Inform’elle (dépliant d’Inform’elle, signets, ligne d’information, nous connaît déjà) 28 25

Organismes 9 26

Contacts (professionnel, collègue de travail, famille, amis, bouche-à-oreille) 24 19

Total 251 274

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Bilan de la médiation familiale

La médiation familiale permet de régler une séparation dans l’harmonie, sans confrontation, ni animosité. Avec l’aide d’une médiatrice, le couple peut négocier lui-même les modalités de sa rupture (garde des enfants, partage des biens, pension alimentaire, etc.) en fonction des besoins de tous les membres de votre famille. Animées par la neutralité et le désir d’équité, les médiatrices d’Inform’elle accompagnent les ex-conjoints dans une démarche qui leur appartient. Le service personnalisé, propre au communautaire, offre plus de support et un bagage important d’informations, de références, d’explications et de ressources complémentaires. Les 5 premières heures sont gratuites pour les parents qui ont au moins un enfant à charge. Pour la révision d’un jugement ou d’une entente, ils ont droit à 2 h 30 gratuites. Pour les rencontres supplémentaires, ou pour les couples sans enfant à charge, le coût chez Inform’elle est de 95 $ de l’heure. L’organisme offre ce service depuis plus de 20 ans et possède une équipe multidisciplinaire de 4 médiatrices accréditées (avocates, notaires et travailleuses sociales).

Témoignages « J’étais en confiance et elle m’a aidé à garder la force de continuer. »

« La médiatrice est une personne des plus formidables dans le rôle qu’elle accomplit. »

« Service professionnel du début à la fin. Très satisfait de vos services. »

« Bien appréciée la façon de gérer les séances, capable de comprendre le côté émotif de la démarche. »

« Très bien servi et elle a suivi à la lettre ce qu’on avait besoin. »

Médiation familiale 2013-2014 2012-2013

Inscriptions 202 219

Annulations et abandons 77 68

Dossiers en cours 39 41

Projets d’entente 49 63

Aucune entente 17 40

Suspendus 14 -

Autres (réconciliation, exemption, absence) 6 7


2012-2013

Nous connaît déjà (déjà venu chez Inform’elle, révision ou autres) 45 47

Famille et connaissances (ami, collègue de travail …) 53 49

Internet (Justice Québec, ordres des professions) 48 46

Milieu de la santé (CLSC, travailleuse sociale, psychologue, infirmière) 20 29

Organismes 13 17

Services d’Inform’elle (ligne d’information) 2 1

Publicité (médias, Loisard, dépliant, bottins de références…) 6 16

Autres 7 6

Total 202 211

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Bilan du travail en matière de violence conjugale

Services Actions en violence conjugale

Fichier juridique

Relire, corriger et mettre à jour le 2e chapitre du Fichier juridique d’Inform’elle consacré aux agressions faites aux femmes, dans lequel on aborde la violence conjugale, le harcèlement, les agressions sexuelles et l’indemnisation des victimes d’actes criminels.

Ligne d’information juridique

Répondre aux questions des femmes violentées et des victimes d’agressions sexuelles à la ligne d’information juridique.

Vulgariser l’information juridique pour éclairer les femmes sur leur situation, leur donner des références pertinentes, les guider vers les bonnes ressources (ex. S.O.S. Violence conjugale, maisons d’hébergement) et assister celles qui sont en danger (ex. tentative de suicide, menace du conjoint violent).

Médiation familiale

Des maisons d’hébergement nous réfèrent des cas de violence conjugale, donc il faut gérer ces cas lors des séances de médiation familiale (ex. manipulation, violence verbale, agressivité). Les participants sont rencontrés séparément.

Effectuer des recherches et des lectures pour approfondir les connaissances sur la violence conjugale et les agressions faites aux femmes.

Me Johanne Duguay a assisté à quelques formations en lien avec la violence conjugale : Violence conjugale (Barreau de Longueuil), Communication non violente et nouveau guide des normes + Coaching de conflits et résilience des enfants (Colloque de l’AMFQ)

Outils

Placer un outil sur la violence conjugale à la vue de toutes les femmes chez Inform’elle. Il s’agit du tableau Craignez-vous votre conjoint?, une adaptation d’un dépliant de la Fédération des ressources d’hébergement du Québec. D’autres outils confidentiels sont disponibles sur demande.

Rédaction

Affiche sur la violence conjugale placée dans le bureau des médiatrices, où il est possible d’y lire la phrase suivante : « Aucune forme de violence verbale ou physique ne sera tolérée dans cet environnement ».

Rédiger un dossier juridique sur les enfants en difficulté (Loi sur la protection de la jeunesse et Loi sur la justice pénale pour les adolescents) dans lequel il est question de violence, de sévices et de négligence.

Mise en ligne sur notre site Internet d’un dossier sur la médiation familiale en contexte de violence conjugale.

Professionnelles, ressources et références

Chercher des professionnelles pour les ajouter dans notre banque de références ou pour animer nos ateliers.

Trouver des ressources pour diffuser leurs coordonnées dans notre dépliant afin que les citoyennes aient accès à ces références précieuses (ex. S.O.S. Violence conjugale et Pavillon Marguerite de Champlain).

Formation continue des bénévoles

Les bénévoles ont assisté à une conférence de Relais-Femmes sur la sensibilisation à la violence des femmes et sur les femmes avec un comportement violent.

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Joignez-vous à l’équipe de bénévoles! Mesdames, le droit de la famille vous intéresse? Vous aimez apprendre? Vous êtes dotées d’une bonne capacité d’écoute, d’empathie et d’ouverture? Inform’elle a besoin de vous!

Horaire des séances d’Introduction au bénévolat en droit de la famille • 6, 8, 10 et 15 octobre 2014, de 9 h à 16 h • 1, 3, 5 et 8 décembre 2014, de 9 h à 16 h • 2, 4, 6 et 9 février 2015, de 9 h à 16 h • 27, 29 avril et 1, 4 mai 2015, de 9 h à 16 h

Les bénévoles ont cumulé 2110 heures de bénévolat cette année!

Bilan du bénévolat

Introduction au bénévolat en droit de la famille Cette séance s’adresse aux femmes qui désirent devenir bénévoles à la ligne d’information juridique d’Inform’elle. Étudiantes, professionnelles ou retraitées, les bénévoles d’Inform’elle aiment apprivoiser les réalités matrimoniales et familiales. Elles répondent à la ligne d’information juridique une demi-journée par semaine et participent mensuellement à une formation continue. Elles sont dotées d’une excellente capacité d’écoute, d’empathie et d’ouverture.

Animée par des professionnelles du droit, la séance d’Introduction au bénévolat en droit de la famille couvre les notions de base du droit familial dans le but d’outiller les bénévoles pour répondre aux questions des usagers et usagères de la ligne d’information juridique. La séance d’Introduction au bénévolat est suivie d’une période de jumelage de quatre demi-journées avec une bénévole d’expérience, ce qui permet de bien comprendre le fonctionnement de la ligne d’information.

Le coût de la séance est de 25 $ pour les futures bénévoles. La séance est aussi offerte aux intervenantes communautaires qui désirent approfondir leurs connaissances sur le droit de la famille. Le coût de la séance est de 100 $ pour celles-ci et l’achat du Fichier juridique d’une valeur de 125 $ (papier) ou 115 $ (cédérom) est obligatoire pour les organismes qui ne l’ont pas déjà.

Témoignages

« Très intéressant, porte à réfléchir sur notre cas »

« Dynamique, clair, connaît bien son sujet, donne des exemples qui aident à comprendre »

« J’aime bien avoir plusieurs profs car plusieurs exemples pour comprendre. »

« J’ai bien aimé la vidéo, ça nous fait voir les points de vue de chaque partie. » (médiation familiale)

Introduction au bénévolat en droit de la famille 2013-2014 2012-2013

Formations prévues 4 4

Annulations 2 2

Nombre de participantes 9 15

Futures bénévoles 8 8

Intervenantes 1 7

Désistement après la formation 6 6

Bénévoles restantes 3 2

Il est à noter que certaines étudiantes en droit et avocates s’impliquent comme bénévole à la ligne d’information juridique sans assister à la séance. Cette année, 3 étudiantes et 2 avocates se sont investies dans la mission d’Inform’elle. Nous les remercions chaleureusement.

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Formations continues Les bénévoles d’Inform’elle doivent assister aux formations continues chaque mois. Ces rencontres sont nécessaires pour informer les bénévoles des changements dans la loi et approfondir les notions plus complexes. Ces formations représentent aussi l’occasion idéale pour les bénévoles de poser leurs questions et de développer une belle complicité. À l'occasion, Inform’elle reçoit des professionnelles du droit ou des intervenantes d’organisme pour parler d’un sujet touchant de près ou de loin le droit familial.

Date Sujets Formatrices Nombre de participantes

26 avril 2013 Sensibilisation à la violence des femmes et femmes avec un comportement violent, Relais-Femmes

Madame Caron Madame Dumant 7

31 mai 2013 Questions et réponses Johanne Duguay 9

13 juin 2013 Bilan de l’année / Questions et réponses Johanne Duguay 11

20 septembre 2013 La rentrée / Questions et réponses Johanne Duguay 6

25 octobre 2013 Carrefour Le Moutier / Questions et réponses Marie-Ève Palardy Johanne Duguay 7

29 novembre 2013 Succession et testament Mandat en cas d’inaptitude Fanny Durocher 8

12 décembre 2013 Questions et réponses Johanne Duguay 5

31 janvier 2014 ACEF Rive-Sud Caroline Soulard 8

28 février 2014 Questions et réponses Johanne Duguay 9

28 mars 2014 Questions et réponses Johanne Duguay Annulé

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Recrutement de nouvelles bénévoles Des efforts constants sont mis sur le recrutement de nouvelles bénévoles :

• Communiqués de presse envoyés aux journaux hebdomadaires • Annonces publiées dans le Loisard de Brossard • Publicité sur notre site Internet, Facebook et Twitter • Article publié sur leur site Internet de FM 103,3 et sur le site Internet de TVRS • Information affichée sur les sites internet de Bénévoles Affaires, Action bénévole Canada,

Macommunauté.ca • Signets, dépliants et affiches publicitaires envoyés à des CSSS et centres d’action bénévole • Communiqués envoyés à des professionnels : Barreau et Jeune Barreau de Longueuil,

Chambre des notaires, travail social, etc. • Communiqués envoyés à la Faculté de droit de l’Université de Montréal

Fidélisation des bénévoles Inform’elle fait tout en son pouvoir pour bien intégrer les bénévoles dans l’équipe. Il est important qu’elles se sentent à l’aise et en confiance. Inform’elle prend donc soin d’organiser diverses fêtes et activités pour créer un esprit de corps afin que les bénévoles apprécient leur expérience au sein d’Inform’elle. L’équipe met également plusieurs outils à la disposition des bénévoles pour les aider dans leur cheminement :

• Section Intranet sur le site d’Inform’elle qui permet aux bénévoles de voir nos actualités, de recevoir des exclusivités, de regarder des photographies des événements, etc.

• Cartable des bénévoles contenant une revue de presse de l’actualité juridique familiale, des invitations, des primeurs d’Inform’elle ainsi que toutes nos chroniques juridiques classées selon leur lieu de publication.

• Tableau présentant les bénévoles et les événements récents grâce à des photographies.

• Babillard affichant de nouvelles informations, des notes importantes, des tableaux utiles, des coupures de presse, etc.

• Infolettre La petite info envoyée mensuellement aux membres d’Inform’elle pour les informer de ce qui se passe dans l’organisme et dans le milieu juridique.


Nous connaît déjà 4 Journal local 4 Courrier du Sud 2 Internet 3 Journal de Chambly 1 Journal de Saint-Bruno 1 Point Sud 1 Centre de bénévolat de la Rive-Sud 3 Le Coursier, CDC Longueuil 2 Signet vert (publicité créée par Inform’elle) 1 Le Petit Pont, organisme communautaire 1

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Bilan des stagiaires et des étudiantes d’été

Comme par les années passées, Inform’elle a embauché à l’été 2013 des étudiantes en droit à titre d’intervenantes juridiques (Jade Caplette-Théroux et Laurence Couture-Thériault) et a supervisé des stagiaires de l’Université de Montréal durant l’année scolaire 2013-2014 (Cloé Lestage-Dagenais, Laurence Pellerin-Quessy et Camélie Boucher). Grâce à cette opportunité, les étudiantes ont pu approfondir leurs connaissances juridiques dans le domaine du droit de la famille et explorer le milieu communautaire. Cette expérience au sein de l’équipe d’Inform’elle a aussi permis aux étudiantes de vérifier s’il s’agit d’un milieu et d’un champ de pratique qui les intéressent. Bien entendu, elles ont acquis de la confiance en elles et en leurs capacités. Vous trouverez ci-dessous un bilan de leurs réalisations ainsi que le témoignage de leur aventure…

Réalisation de présentations PowerPoint Grande nouveauté cette année, toutes les sessions d’information juridique de même que les séances d’Introduction au bénévolat en droit de la famille sont accompagnées d’une présentation PowerPoint. Ces présentations ont été préparées par les avocates Johanne Duguay et Marcia Vieira avec l’aide de la stagiaire Jade. Nous vendons les notes des présentations 5 $ aux personnes intéressées qui assistent aux sessions d’information. Laurence a aussi réalisé 4 présentations PowerPoint : il s’agissait de transposer sur des diapositives le contenu du chapitre sur les aînés du Fichier juridique d’Inform’elle dans le but de monter un séminaire destiné aux personnes aînées.

Ligne d’information juridique Chaque jour, les étudiantes répondent à la ligne d’information juridique d’Inform’elle durant une demi-journée. Elles rencontrent également des personnes lors de rendez-vous. Cette tâche leur permet de mettre en pratique les notions acquises à l’université en plus d’élargir leurs connaissances dans le domaine du droit de la famille grâce à la lecture du Fichier juridique et aux questions posées par les usagers et usagères de la ligne d’information.

Mise à jour des références et des documents juridiques Jade et Laurence ont effectué un grand ménage de la bibliothèque durant l’été. Elles ont enlevé la documentation superflue et remplacé celle qui était désuète. Seuls les dépliants gouvernementaux ont été conservés. Les étudiantes d’été un dressé un inventaire des adresses de site Internet des organismes pour permettre aux bénévoles de la ligne de donner cette information aux usagères. Les étudiantes d’été ont ensuite mis à jour les coordonnées et les services des organismes contenus dans notre Guide de références. Il s’agit d’un outil de travail très utile pour les bénévoles, qui s’en servent pour diriger les usagères vers les bonnes ressources en cas de besoin.

Chroniques et dossiers juridiques Camélie a préparé un grand dossier très intéressant ayant pour thème « Les femmes et le droit » pour le 8 mars 2013. Quant aux autres stagiaires et aux étudiantes d’été, elles ont rédigé plusieurs chroniques juridiques. Ces articles sont envoyés au Journal du Bel Âge et à Point Sud ainsi qu’au site Internet du Bel Âge Magazine. Nous faisons aussi parvenir nos chroniques à quelques centres de femmes de la région (Entr’Ailes, Les Cantons, L’Éclaircie, Contact’L). Voici quelques sujets qui ont été touchés : les grands-parents et l’obligation alimentaire envers leurs petits-enfants?, la justice abordable (SARPA et SAH), la résidence familiale à la séparation, se marier ou ne pas se marier, l’autorité parentale et un voyage à l’étranger, le Régime québécois d’assurance parentale, l’enfant qui ne veut plus vivre chez ses parents, la garde selon l’âge des enfants, etc.

Recherche et jurisprudence Que ce soit dans le cadre de la rédaction d’une chronique, de la production d’un dossier ou pour un besoin précis, les stagiaires sont appelées à effectuer de la recherche en lien avec le droit familial. Laurence a d’ailleurs fait une bonne recherche détaillée sur les pensions alimentaires.

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Atelier juridique dans une école secondaire Au mois de mars, Cloé, Laurence et Camélie ont animé un atelier intitulé Mythes et réalités du mariage et de l’union de fait dans deux écoles secondaires cette année, soit 5 classes de cinquième secondaire de l’école Gérard-Fillion et 7 classes de l’école Mgr-A.-M.-Parent. La présentation interactive, présentée sous la forme d’un jeu, est accompagnée d’un PowerPoint. Le contenu de l’atelier était déjà créé, mais la responsabilité de s’approprier la matière revenait aux nouvelles stagiaires. Elles se sont pratiquées plusieurs fois devant Johanne Duguay et Martine Laprade avant de présenter ensuite leur atelier devant les classes. Martine les accompagne chaque fois tandis que Johanne supervise toujours les premiers ateliers de chacune.

Témoignages « «

« Inform’elle est définitivement un milieu de stage enrichissant au point de vue juridique. Tout d’abord, le fait de devoir se familiariser avec les informations contenues dans le Fichier juridique était, au départ, très formateur, car ce recueil couvre plusieurs aspects du droit familial qui m’étaient alors inconnus. De plus, les différents thèmes sur lesquels j’ai travaillé au cours de mon stage étaient nouveaux pour moi, que ce soit la garde partagée, la pension alimentaire ou l’union de fait. Il est donc évident que j’en ai retiré de nombreux apprentissages. » Laurence Pellerin-Quessy

« Le fait de devoir expliquer certaines notions et de devoir vulgariser la loi et le droit, par exemple à la ligne d’information juridique, solidifie nos connaissances et fait également en sorte qu’on apprend comment la loi s’applique concrètement, comment elle affecte la vie des gens, et parfois comment elle les aide. Presque aucun travail à la maison n’est requis, ce qui est fantastique pour la conciliation avec l’étude.» Camélie Boucher « La prise d’appels à la ligne d’information juridique oblige à trouver les bonnes questions à poser aux gens qui appellent pour être en mesure de répondre à leurs problèmes et de les aider du mieux qu’il est possible de le faire. On doit également chercher les informations juridiques pertinentes en droit de la famille et parfois

ratisser plus large pour donner de l’information sur différents sujets connexes. La diversité des tâches m’a permis de mieux cerner mes forces et mes faiblesses et de pouvoir les travailler. Aussi, ce stage m’a permis de réaliser un beau défi, soit la présentation dans les écoles secondaires. Au bout du compte, j’ai beaucoup apprécié mon expérience. » Cloé Lestage-Dagenais

« L'été dernier, j'ai eu la chance de travailler au sein d'Inform'elle à titre d'étudiante d'été. Ce fût une expérience enrichissante et je suis contente d'avoir fait ce choix d'emploi. La ligne d'information juridique m'a permis de vulgariser les concepts et termes juridiques que j'avais appris dans mes cours de droit à l'université. Enfin, j'ai pu passer de l'aspect théorique à l'aspect pratique, et ce, en aidant des gens dans le besoin qui étaient aux pris avec des inquiétudes à propos de leur situation familiale. De plus, en leur donnant des références, j'ai découvert des organismes communautaires dont j'ignorais même l'existence. Cette expérience de travail m'a confirmé que j'aimais être à l'écoute des gens et les aider. C'est d'ailleurs dans cette optique que je souhaite exercer ma future profession de notaire. » Jade Caplette-Théroux Mon été à Inform'elle a été une occasion d'aborder le droit de manière concrète. La ligne d'informations juridiques aide réellement les gens en plus de fournir aux étudiantes une manière efficace de tester leurs connaissances. La rédaction de chroniques juridiques sur des questions plus difficiles qui étaient survenues au fil des appels m'a permis d'approfondir mes connaissances. Merci Inform'elle! » Laurence Couture-Thériault

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Bilan des communications

Pour qu’Inform’elle puisse accomplir sa mission, il faut faire connaître l’organisme et publiciser ses services et activités auprès du grand public et des médias. Plusieurs tâches doivent être accomplies :

• Coordonner la publication et l’impression du dépliant; • Rechercher des commanditaires; • S’investir dans les réseaux sociaux et dans la mise à jour du site Internet d’Inform’elle; • Produire un bulletin de liaison; • Représenter l’organisme dans des événements; • Rédiger et envoyer des communiqués de presse; • Réviser et diffuser les chroniques juridiques; • Accorder des entrevues et faire des présentations; • Créer des outils de publicité (signets, dépliants, affiches, infolettre, etc.)

Infolettre La petite info Pour mieux informer la population et les membres d’Inform'elle, nous avons créé un nouvel outil : une infolettre. Cette infolettre est envoyée mensuellement à nos membres ainsi qu’aux personnes qui s’y abonnent via notre site Internet ou les réseaux sociaux. La liste d’envoi comptait 47 abonnés au départ (nos membres) et elle s’est agrandie au fil des mois pour en compter maintenant 67.

Chaque mois, des nouvelles sont données sur l’organisme et ses services. De plus, l’infolettre contient une chronique juridique et un dossier d’actualité. Cela permet de rester connecter à Inform’elle et d’en apprendre plus sur le droit de la famille. Dépliant d’Inform'elle Le dépliant 2013 ressemble beaucoup à sa version précédente hormis quelques changements mineurs (horaire des activités mis à jour, nouveaux commanditaires, tarif modifié des sessions

d’information, couleur du titre principal mis en blanc, etc.). Bien sûr, on y retrouve toujours la mission de l’organisme, la description de ses services, la programmation des activités à venir et finalement, les coordonnées de professionnels et de ressources offrant des services complémentaires.

Le dépliant a été envoyé à l’imprimeur Rambo, qui a fait l’impression des 14 000 exemplaires. Des dépliants ont aussitôt été envoyés aux 15 commanditaires ainsi qu’à la graphiste Nathalie Papillon. Inform’elle a ensuite distribué des dépliants à plus de 300 organisations (CLSC, hôpitaux, bibliothèques, organismes, centres de personnes âgées, centres de femme, maisons de la famille, écoles) à travers le Québec, soit un envoi massif à la fin de l’été (août) et un autre durant l’hiver (mars). D’autres dépliants ont été envoyés aux organismes qui l’ont demandé au courant de l’année.

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Twitter

Facebook

Site Internet et médias sociaux La vie défile à toute allure et tout change rapidement autour de nous : les journaux locaux se retrouvent avec des pages en moins ou disparaissent complètement, les radios et télévisions communautaires n’ont plus beaucoup de budget, les moyens de diffusion coûtent plus chers… Pour s’assurer d’une bonne visibilité, il est donc nécessaire de multiplier les efforts et les façons de faire. Il faut être présent partout et toujours garder l’œil grand ouvert pour être à l’affut de ce qui se passe, tant dans le milieu juridique que dans le monde des communications. Surtout lorsqu’il est question des nouvelles technologies. Il s’agit d’un travail colossal, mais aussi primordial et ô combien intéressant!

Une chance, il y a Internet et les médias sociaux : c’est gratuit et accessible! La majorité des gens vont désormais chercher directement (et souvent uniquement) leurs réponses sur Internet. C’est pourquoi nous travaillons très fort sur la mise en ligne de nos chroniques juridiques (prisées par les Internautes) et sur le référencement de note site Internet. Les réseaux sociaux et le site Internet d’Inform’elle sont mis à jour de façon régulière : activités, actualités juridiques et familiales, communiqués, chroniques, dossiers, nouveautés, revue de presse, etc. Ce travail a porté fruit puisque les statistiques démontrent que le site Internet d’Inform’elle est de plus en plus consulté. Le blogue du Centre de justice de proximité a d’ailleurs inscrit Inform’elle comme l’un des 20 meilleurs sites Internet à consulter pour obtenir de l’information juridique, en raison de nos chroniques mises en ligne. Cela nous fait une belle visibilité.

Les réseaux sociaux sont aussi de plus en plus populaires :

Quelques statistiques intéressantes sur notre site Internet :

- Nous sommes passées d’environ 85 pages vues par jour à 98 pages vues par jour en moyenne. Cette moyenne s’explique par le fait que durant la semaine (lundi au vendredi), le nombre de pages vues se situe normalement entre 200 et 300 par jour tandis que durant la fin de semaine il est peu consulté.

- Les chiffres ont plus que doublé depuis 6 mois seulement, où le nombre de visites se situait en moyenne entre 85 et 200 pages vues par jour durant la semaine. Désormais, il n’est pas rare que plus de 275 pages soient consultées en une seule journée.

- En date du 31 mars, il y avait 95 604 pages vues sur notre site web depuis sa refonte en juin 2011. Il est bon de savoir que le nombre de visiteurs et de pages vues a augmenté considérablement ces derniers mois : depuis les 120 derniers jours seulement (janvier-février-mars), le nombre de pages vues était de 21 116.

- Les 4 villes les plus recensées sont Montréal, Québec, Longueuil et Laval.

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Publicité auprès des médias et des organismes

Moyens Médias ou organismes

Présentations - Atelier sur le mariage et l’union de fait offert aux élèves de 5e secondaire de l’école Gérard-Fillion et l’école Mgr A.-M.-Parent.

Entrevues

- MédiaSud (Hélène pour le Prix Solidaction) - Journal de Saint-Hubert et Point Sud (Hélène lors du 35e anniversaire) - MédiaSud (Martine dans le cadre de la Journée internationale des femmes)

Représentations extérieures

- 5 mai 2013 : Prix Solidaction au Gala des bénévoles de la Ville de Brossard (équipe et bénévoles d’Inform’elle)

- 5 juin 2013 : Débat et AGA, Éducaloi (Amélie et Martine)

- 19 juin 2013 : Coquetel, PAC de Longueuil (Hélène et Martine)

- 9 septembre 2013 : Rentrée de Martine Ouellet (Hélène et Martine)

- 10 septembre 2013 : Dîner de la rentrée, CDC Longueuil (Hélène)

- 23 septembre 2013 : Rencontre de Bernard Drainville, Soutien à l’action bénévole Ouverture des bureaux de Juripop Longueuil (Hélène)

- 25 octobre, Les Journées de la justice, Juripop (Hélène)

- 13 novembre : 30e anniversaire de Place Rive-Sud (Hélène)

- 22 novembre 2013, Journée de réflexion sur l’accès à la justice avec l’honorable Thomas A. Cromwell (Hélène et Johanne)

- 5 décembre 2013 : Forum des cliniques juridiques, Pro Bono Québec (Johanne)

- 11 décembre 2013, Banquet pour l’accès à la justice, Juripop (Martine et Amélie)

- 17 janvier 2014 : Rencontre Caucus PQ Montérégie (Hélène)

- 23 janvier 2014 : Coquetel du nouvel an, Fatima Houda-Pépin (Hélène)

- 6 mars 2014 : Panel des expériences de femmes immigrantes, organisé par le Centre de femmes de Longueuil et Carrefour pour Elle (Hélène et Martine)

- 10 mars 2014 : Foire aux stages, BSJ, Université de Montréal (Hélène)

Médias sociaux

- Facebook, Twitter Fil RSSS, Infolettre, site Internet d’Inform’elle

Chroniques juridiques

- Le Journal du Bel Âge, le site Internet du Bel Âge Magazine, le journal communautaire Point Sud.

- Les organismes Contact’L de Varenne, Entr’Ailes de Sainte-Julie, L’Éclaircie de La Prairie et Centre de femmes Les Cantons.

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Communiqués de presse

Communiqués envoyés aux journaux et médias de la région. Ils sont publiés dans : - Le Loisard de Brossard - Le Journal de Saint-Hubert - Le Courrier du Sud - Le Rive-Sud Express - Le Coursier de la CDC Longueuil - Le journal communautaire Point Sud - Les sites Internet de TVRS et FM 103,3 - Le Semainier de la Paroisse Ste-Marguerite-Bourgeoys - Plusieurs autres hebdomadaires annoncent nos activités

Articles publiés sur l’organisme

- Inform’elle remporte le prix Solidaction (FM 103,3 Point Sud, Courrier du Sud, RAPI de Brossard, Coursier)

- Inform’elle : une année pleine d’action sous le signe du 35e anniversaire (Journal de Saint-Hubert, Coursier)

- Inform’elle célèbre ses 35 ans en compagnie de La Marie Conteuse (Point Sud)

- Inform’elle célèbre 35 ans de passion, d’action et d’information (Courrier du Sud, Coursier, Rive-Sud Express)

- Après 35 ans, Inform’elle joue encore un rôle actif au sein de la communauté (Journal de Saint-Hubert)

- Des services particuliers destinés aux femmes (Courrier du Sud)

- Inform’elle se métamorphose en Mère Noël (Courrier du Sud)

- Informez-vous sur la médiation familiale le 5 février avec Inform’elle (Courrier du Sud, Journal de Chambly, Rive-Sud Express)

- Inform’elle a célébré le 20e anniversaire de son service de médiation familiale (Point Sud, Courrier du Sud, Coursier)

- Deux avocates féministes et engagées chez Inform’elle (Courrier du Sud, Point Sud, Coursier)

Bottins de ressources des organismes

Plusieurs organismes ont un bottin de ressources et réfèrent Inform’elle dont : - L’Info Ressources de la petite enfance, Centre 1,2,3 Go! Longueuil - Le Répertoire des ressources à la communauté de l’Arrondissement Vieux-Longueuil (cartable et site Internet), CDC Longueuil

Références en ligne - Milieu juridique : Votre boussole juridique, Barreau du Québec, Juripop, Pro Bono Québec, Éducaloi, Regroupement des organismes de justice au Québec (ROJAQ),

- Milieu communautaire : Maman pour la vie, FAMRQ, CAB Rive-Sud, AQTC, TCGFM, Cybersolidaires, CDC Longueuil, Maison des Tournesols, Macaummunauté.ca, Centre Info-aînés Laval, Pages jaunes et réseau 411, Mafamilleagglolongueuil.com, Maison d’hébergement des deux vallées, Centre d'information et de référence de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches, Centre de références du Grand Montréal, Service d’entraide Passerelle, Centre des femmes de Rivière-des-Prairies, Conseil du Statut de la Femme, CDEAF, CEAF, Université du 3e âge de Sherbrooke, Répertoire de la vie communautaire du Québec, Accueil pour Elle, Centre de Femme du Grand-Portage, ACEF, Autonomie en soiE, École secondaire Gérard-Filion, SORIF, Le Petit-Pont, etc.

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Bulletins de liaison et dossiers juridiques Publié quatre fois par année, Inform’elle Bonjour est le bulletin de liaison d'Inform'elle. Ce bulletin a pour but de renseigner les membres sur les activités d’Inform’elle ainsi que sur les enjeux qui interpellent l’organisme. On y trouve donc de l’information entre autres sur les actualités en matière familiale, les pratiques du droit familial, l’égalité des femmes, la violence conjugale, les événements organisés par des organismes communautaires, les tendances politiques, etc. En plus de servir de bulletin d’information et de liaison pour les membres d'Inform'elle, Inform’elle bonjour est devenu au fil des ans un véritable instrument d’éducation populaire. En effet, le bulletin de liaison contient maintenant des dossiers généralement juridiques que nous publions à l'extérieur de notre réseau de membres afin de rendre plus accessible l'information qui s'y trouve. Les dossiers sont mis en ligne sur Facebook, Twitter et sur le site d’Inform’elle afin que la population ait accès à ces renseignements. Inform'elle publie 4 dossiers par année. Ces dossiers ont pour but de renseigner les gens sur différents sujets touchant de près ou de loin le droit familial, mais également de conscientiser la population aux réalités sociales qui font partie de nos vies comme l’égalité des hommes. Lisez nos dossiers et vous constaterez à quel point ils sont riches en information! Voici les dossiers que nous avons préparés cette année.

Parutions Thématiques et dossiers

Avril à juin 2013

- Semaine de l’action bénévole : fête des bénévoles - Fête des Mères - Dossier sur la filiation

Juillet à septembre 2013

- 35e anniversaire d’Inform’elle et 10e anniversaire de son colloque Pour repenser l’aide juridique

- Dossier sur l’aide juridique

Octobre à décembre 2013

- 16 jours d’action contre la violence faite aux femmes - Dossier sur les enfants en difficulté (Loi sur la protection de la jeunesse et Loi sur la justice pénale pour les adolescents)

Janvier à mars 2014

- Journée internationale des femmes : fête du 8 mars - Journée québécoise de la médiation familiale - Dossier sur les femmes et le droit

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Le maire Paul Leduc, la présidente Amélie Pilon, la directrice générale

Hélène de Montigny et la conseillère municipale Doreen Assaad

Bilan des événements spéciaux

COMMUNIQÉ DE PRESSE

Inform’elle récipiendaire du prix Solidaction

SAINT-HUBERT, le 7 mai 2013 – La 18e édition du Gala de l’action bénévole de Brossard avait lieu le samedi 4 mai à l’aréna Michel-Normandin. Plus de 800 personnes étaient rassemblées pour souligner l’importance du bénévolat et remercier par le fait même tous ces gens de cœur qui font une différence dans la vie d’autrui grâce à leur générosité. Ce gala est une soirée festive où sont remis plusieurs prix et mentions spéciales, dont le prix Solidaction, qui a été remis à Inform’elle en hommage à sa contribution importante au service de la communauté brossardoise lors de la dernière année. L’équipe d’Inform’elle se dit très fière d’avoir reçu cette distinction décernée à l’organisme de l’année. Comme le mentionnait la présidente Me Amélie Pilon lors de son discours, « c’est une année tout à fait spéciale pour Inform’elle car nous allons fêter notre 35e anniversaire. Recevoir ce prix nous confirme vraiment que l’équipe, le conseil d’administration, spécialement Madame Hélène de Montigny, travaillent excessivement fort afin que l’on puisse toujours continuer de répondre aux besoins de la population. » Inform’elle est le seul organisme du territoire voué à la vulgarisation d’information juridique dans le domaine du droit familial. Créé à Brossard en 1978 avec l’aide de travailleurs sociaux du CLSC, Inform’elle a rayonné à travers la Ville de Brossard durant ses dix premières années, puis à travers l’agglomération de Longueuil et même la Montérégie. Au cours des 35 dernières années, des centaines de milliers de personnes ont été renseignées, des conflits familiaux ont été amoindris, des vies ont été changées… « Des paroles touchantes de sincérité et de gratitude nous témoignent régulièrement notre importance dans l’amélioration de la qualité de vie des gens, mais cette remise du prix Solidaction est une preuve tangible qui fait grand plaisir. C’est un beau cadeau de reconnaissance pour nos bénévoles et notre équipe, surtout pour nos 35 ans! », de souligner Madame Hélène de Montigny, directrice générale d’Inform’elle. Depuis sa fondation, Inform’elle s’est taillé une place de choix dans le milieu à force de travail, d’intervention et d’implication. En plus de fournir un service primordial, Inform’elle s’investit régulièrement dans les lieux décisionnels communautaires régionaux où elle défend la prise en compte des besoins des femmes avec passion. Tous ces efforts s’inscrivent dans une dynamique de renouveau, de justice sociale et de partage de la richesse et s’articulent autour de l’intérêt de l’enfant et du bien-être de tous les membres de la famille. Bref, le travail d’Inform’elle a contribué au fil des ans à des changements sociétaux importants qui ont affecté bon nombre de familles dans la région. Me Pilon terminait son discours en remerciant tous les autres organismes, car c’est grâce à eux « qu’on démontre à la population qu’on peut s’entraider. En fait, les organismes communautaires sont essentiels à vie sociale. Donc merci d’exister. » Nous sommes effectivement plus riches qu’on ne le pense grâce au bénévolat. Riches de ressources et de services. Riches d’écoute et de soutien. Riches d’espoir.

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Inform’elle célèbre 35 ans de passion, d’action et d’information

SAINT-HUBERT, le 2 octobre 2013 – Le bonheur, la fierté et le succès étaient au rendez-vous le 27 septembre dernier alors que l’organisme Inform’elle célébrait son 35e anniversaire au Café Le Saint-Denis, situé à Saint-Bruno-de-Montarville. Plus d’une soixantaine d’invités était de la fête et tous semblaient heureux de se retrouver durant le coquetel où un vin d’honneur était servi. Durant la courte période de discours, la présidente Amélie Pilon et la directrice générale Hélène de Montigny ont parlé avec émotion de l’importance d’un organisme comme Inform’elle dans une société où le manque d’accès à

l’information juridique se fait encore sentir après 35 ans d’existence.

« Nous avons toutes déployé des efforts considérables pour que les vies que nous avons touchées soient moins douloureuses et plus sereines. Nous avons été des instruments de prise de conscience et d’accès à l’information pour des milliers de famille. Il y a de quoi prendre un temps d’arrêt pour célébrer dans la joie, le plaisir et la reconnaissance », de mentionner madame de Montigny.

Durant cette soirée festive, la directrice a tenu à souligner avec un peu plus de panache des contributions remarquables. Ainsi, elle a chaleureusement rendu hommage aux quatre doyennes du bénévolat chez Inform’elle : Dolorès Nelson, Nicole Bergeron, Gisèle Lapierre et Carole Garceau. Durant près de deux décennies, ces femmes ont été fidèles au poste en donnant de l’information juridique dans la constance et la bonne humeur. Elles ont même remplacé des absentes et participé aux formations continues, en plus de s’investir dans le conseil d’administration et dans des démarches importantes comme l’événement Reconnaissance au féminin, le colloque sur l’aide juridique, la planification stratégique, etc.

Madame de Montigny a également remercié toutes les personnes présentes : employées, contractuelles, chargées de projet, bénévoles, étudiantes, collaboratrices et professionnelles d’hier à aujourd’hui. « Merci aussi à nos commanditaires, les villes de Longueuil et de Sainte-Catherine, et à vous toutes et tous. Merci d’être là pour Inform’elle, et merci d’être ici ce soir pour assurer la réussite de cette célébration de 35 ans de rêves, de réalisations, de travail et de plaisir » de conclure la directrice générale dans son discours d’accueil du 35e anniversaire.

La présidente et la directrice ont ensuite laissé la scène à La Marie Conteuse, un trio de conteuses charmantes accompagnées de leur musicien. Ce spectacle fut évidemment le clou de la soirée : tous ont été séduits par l’interprétation des conteuses et par la qualité de leurs textes. Cette inquisition dans le délicieux univers des contes fut donc un enchantement unanime, de même que l’événement du 35e anniversaire en entier.

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Inform’elle souligne les 10 ans de son colloque Pour repenser l’aide juridique en saluant la réforme de l’aide juridique du ministre de la Justice

SAINT-HUBERT, le 31 octobre 2013 – L’année 2013 est une année marquante pour Inform’elle (et pour l’aide juridique). Après avoir célébré le 20e anniversaire de son service de médiation familiale en février dernier et le 35e anniversaire de sa fondation tout récemment en septembre, l’organisme souligne maintenant la 10e année de la tenue de son colloque Pour repenser l’aide juridique qui avait lieu les 30 et 31 octobre 2003. Il faut savoir que ce colloque fut organisé à la suite de la publication d’un rapport de recherche produit par Inform’elle intitulé L’accès des femmes à l’aide juridique en matière matrimoniale sur le territoire de la Montérégie – L’expérience des femmes, le point de vue des avocats (recherche et rédaction par Nathalie Riopel). Ce rapport s’inscrivait dans la lutte pour un meilleur accès à l’aide juridique dans laquelle plusieurs organismes s’investissaient alors qu’une nouvelle

réforme de l’aide juridique se préparait lentement. Si lentement qu’il aura fallu attendre 10 ans pour une réforme significative. « Dernièrement, nous avons vu se multiplier les actions du gouvernement avec le Fonds Accès Justice, la hausse substantielle des seuils d’admissibilité et le nouveau Service d’aide à l’homologation, entre autres. Les mobilisations et les efforts de tout le milieu juridique commencent finalement à porter fruit. » a déclaré la directrice générale d’Inform’elle Hélène de Montigny. Ainsi, on ne se surprendra pas que l’organisme ait opté pour la création d’un livret-souvenir de son 35e anniversaire sur le thème de l’aide juridique. Un tel document est plus qu’un simple souvenir : il informe la population sur l’aide juridique en plus d’offrir des précisions et des explications permettant de mieux comprendre les enjeux, les embûches et tout le travail accompli depuis une trentaine d’années. Il est possible de se procurer le document en contactant Inform’elle ou bien en visitant le site Internet de l’organisme au www.informelle.osbl.ca. « Le fil conducteur du travail d’Inform’elle a toujours été l’accès universel à la justice. L’accès à la justice pour tous continue à être tout aussi illusoire, mais les actions, les pressions, les représentations, les mémoires, les articles de journaux et les scénarios sont prometteurs. Inform’elle persiste et signe », de conclure Madame de Montigny.

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Bilan des événements annuels

Inform’elle organise plusieurs activités durant l’année pour permettre aux membres de vivre de beaux moments ensemble et d’apprendre à mieux se connaître. À l’image d’Inform’elle, ces événements se veulent toujours chaleureux et festifs. Les bénévoles aiment discuter entre elles et échanger avec nos professionnelles dans certains événements.

Fête des bénévoles - 26 avril 2013 Toutes les bénévoles d’Inform’elle ont été conviées à un dîner à la mijoteuse préparé avec amour et reconnaissance par Johanne et Hélène. Ce dîner suivait la formation continue, qui avait pour sujet une présentation de Relais-Femmes sur les femmes à comportements violents. Le tout fut très délicieux et fort apprécié par les bénévoles. Comme cadeau de remerciement, des billets ont été tirés au hasard pour le Spa Aux Bulles, situé à Saint-Clotilde. Les gagnantes des billets étaient Nicole Bergeron et Lise D'Amours. Enfin, une carte a été signée par les bénévoles et par l'équipe pour Hélène en l'honneur de son anniversaire.

Assemblée générale d’Inform’elle - 13 juin 2013 L’Assemblée générale annuelle d’Inform’elle suivait un sympathique coquetel sous le thème d’un Vins et fromages. L’AGA fut une belle occasion pour les personnes présentes de découvrir les réalisations annuelles de l’organisme, sa nouvelle programmation et son plan d’action pour l’année suivante. Inform’elle a tenu à souligner tous les efforts passés et à venir dans le cadre du 35e anniversaire de sa fondation. En effet, Inform’elle a clos le premier chapitre de son plan d’action triennal conçu lors de la planification stratégique de 2012, mais beaucoup de projets intéressants restent à réaliser! 5 à 7 de Noël - 12 décembre 2013 Inform’elle a souhaité à ses membres un « Joyeux Noël bleu » cette année. L’équipe a voulu décorer différemment et ajouter une touche enfantine aux décorations en pensant aux enfants. En effet, Inform’elle a créé un dossier juridique sur les enfants en difficulté et a organisé une 4e collecte de jouets pour les enfants plus vulnérables en cette période des Fêtes. Un succulent buffet préparé par Première Moisson a été servi aux invitées. Ce fut un Noël intime et agréable qui a certes rapproché les membres d’Inform’elle.

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Journée internationale des femmes - 4 mars 2014 Inform’elle vient tout juste de souligner 35 ans de travail acharné (1978-2013) visant autant l’autonomie des femmes que l’égalité entre les femmes et les hommes. En guise de célébration, Inform’elle a orchestré la Journée internationale des femmes autour d’un échange entre deux avocates féministes et engagées, l’une expérimentée, l’autre militante de la relève, afin d’explorer la progression du droit de la famille au cours des 35 dernières années. Ainsi, Inform’elle a eu le plaisir d’accueillir le 7 mars dernier Me Anne-France Goldwater, associée principale du cabinet juridique Goldwater-Dubé et Me Maude Joyal-Legault, alors directrice générale adjointe de la Clinique juridique Juripop et directrice des bureaux de Longueuil (elle est désormais avocate associée dans son nouveau cabinet boutique : Trudeau, Joyal-Legault avocats). Il fut fascinant de découvrir leur parcours professionnel, leur engagement féroce et la nature de leurs causes. Cette rencontre a aussi permis aux deux avocates de jeter un regard sur l’évolution du droit de la famille et de livrer leur opinion sur la pratique elle-même. Inform’elle a conclu la rencontre en demandant aux invitées quels étaient leurs souhaits pour l’avenir du droit et celui de la femme. Me Joyal-Legault « espère que nos prochains gouvernements auront la possibilité d’investir plus en justice. Je souhaite également une éducation juridique dès l’âge du primaire et du secondaire, que ça fasse partit d’un parcours obligatoire. » De son côté, Me Goldwater « veut arrêter de rejeter la féminité chez la femme. Ce n’est pas vrai que toutes les femmes veulent travailler 60 heures par semaine. Mais moi, mon féminisme épouse aussi la femme qui veut rester au foyer. » Me Goldwater prône les heures flexibles, le temps partiel et les années sabbatiques. Bref, la femme devrait faire ce qu’elle veut : travailler, rester à la maison ou partager son temps entre les deux. Accueillir ces avocates passionnées chez Inform’elle était le plus beau cadeau que l’organisme pouvait offrir pour célébrer cette journée qui n’a de cesse d’être pertinente et essentielle. En l’honneur du 8 mars, Inform’elle a également créé et mis en ligne sur son site Internet le dossier Femmes et droit pour mettre à l’honneur toutes ces femmes juristes responsables de l’amélioration de notre statut, de nos conditions de vie et de notre place dans la société. Lisez-nous, suivez-nous. Nous nous dirigeons vers la liberté avec de tels modèles féminins!

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Bilan des finances

État des revenus et dépenses Pour l’exercice terminé le 31 mars 2014 2014 REVENUS Subventions reçues 196 808 $ Dons reçus et commandites 4 275 $ Autofinancement 57 994 $ Intérêts perçus 28 $ Divers 703 $ ------------- 259 808 $ DÉPENSES Salaires et charges sociales 194 731 $ Loyer 9 480 $ Assurances 1 830 $ Télécommunications 5 171 $ Formations et médiations 27 663 $ Activités sociales et dons 3 106 $ Publicité et promotion 2 802 $ Déplacements et représentation 1 873 $ Fournitures de bureau et papeterie 17 143 $ Support informatique 382 $ Entretien et réparations 1 291 $ Acquisition d’équipements informatiques 739 $ Honoraires professionnels 2 200 $ Frais bancaires 226 $ ------------- 268 637 $ EXCÉDENT des revenus sur les dépenses (8 829) $ SURPLUS ACCUMULÉ : solde à la fin 43 033 $

2013 192 291 $ 2 025 $ 38 135 $ 212 $ 4 832 $ -------------

237 495 $

175 791 $ 9 294 $ 1 775 $ 5 370 $ 18 083 $ 2 282 $ 2 541 $ 4 002 $ 13 620 $

859 $ 3 067 $ 2 920 $ 1 500 $ 309 $ -------------

241 413 $

(3 918) $ 51 862 $

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Prévisions budgétaires 2014-2015

REVENUS

1- ASSS Montérégie 187 350 $ 2- Médiation 50 000 $ 3- Dons 4 000 $ 4- Ressources humaines Canada 8 320 $ 5- Cours 5 900 $ 6- Fichier juridique 4 175 $ 7- Commanditaires 3 000 $ 8- Cotisations 2 000 $ 9- Intérêts 50 $ 10- Revenus divers 400 $ -------------- 265 195 $

DÉPENSES

1- Téléphone 5 000 $ 2- Loyer 9 480 $ 3- Assurances 3 100 $ 4- Papeterie, frais de bureau 13 500 $ 5- Frais de déplacement/représentation 1 500 $ 6- Vie associative 850 $ 7- Frais de Fichier juridique 250 $ 8- Informatique 500 $ 9- Frais bancaires 200 $ 10- Entretien et réparation 2 380 $ 11- Publicité/promotion 2 500 $ 12- Frais divers 4 200 $ 13- Honoraires professionnels 9 750 $ 14- Médiation/formation 20 000 $ 15- Frais de formation des employées 1 000 $ 16- Salaire et avantages sociaux 191 843 $

-------------- 265 053 $

SURPLUS : 142 $

SOLDE À LA FIN DU SURPLUS ACCUMULÉ : 43 176 $

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Remerciements

Sans l’aide financière qu’Inform’elle reçoit, l’organisme serait incapable de réaliser pleinement sa mission. L’équipe souhaite donc remercier sincèrement les personnes ci-dessous…

Merci aux élus et élues de la Montérégie pour leur soutien à l’action bénévole :

• Nicole Ménard, députée de Laporte • Marie Malavoy, députée de Taillon • Martine Ouellet, députée de Vachon • Nicole Ménard, députée de Laporte • Bernard Drainville, député de Marie-Victorin

• Élaine Zakaïb, député de Richelieu • Pierre Duchesne, député de Borduas • Émilien Pelletin, député de Saint-Hyacinthe • Stéphane Bergeron, député de Verchères

Merci aux gouvernements et aux villes pour leur aide financière :

Merci aux commanditaires du dépliant pour leur contribution :

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Plan d’action 2014-2015

Axe stratégique 1 : Optimiser et actualiser les services Les services offerts par Inform’elle traduisent bien son expertise en droit de la famille. Ils répondent à des besoins importants dans la communauté et leur qualité est reconnue. Un des enjeux de l’organisme est d’optimiser certains services (ligne d’info et ateliers) et d’actualiser son offre de services en lien avec le développement technologique et les réalités de son environnement externe (immigrants, personnes âgées et jeunes).

Axe stratégique 2 : accroître et fidéliser les ressources humaines bénévoles

Le service régulier de base d’Inform’elle est la ligne d’Information juridique. Ce service est offert cinq (5) jours par semaine par des personnes bénévoles formées par des avocates. Les difficultés de recrutement et de fidélisation des bénévoles sont des enjeux majeurs pour l’accessibilité et la bonne réputation de ce service. Le soutien, le perfectionnement et l’intégration des bénévoles dans la vie de l’organisme sont aussi des aspects à bonifier.

OBJECTIFS STRATÉGIQUES

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES ACTIONS RÉSULTATS ATTENDUS RESSOURCES

MOBILISÉES

Développer des stratégies pour augmenter le nombre de

bénévoles ou de préposées

Intégrer et fidéliser les bénévoles à l’organisme

Revoir le fonctionnement de la ligne d’info : (appels pris de la maison, horaires de soirées, etc.)

Exploration des différentes possibilités et rapport au conseil d’administration

Direction et équipe de travail

Inciter fortement les nouvelles bénévoles à utiliser la formation continue pour valider leur prestation auprès de l’avocate responsable

Présence régulière de toutes les bénévoles Équipe de travail


OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

ACTIONS RÉSULTATS ATTENDUS RESSOURCES MOBILISÉES

Développer de nouveaux services

Améliorer l’accessibilité des ateliers

Explorer les partenariats afin d’offrir des ateliers dans différents lieux à proximité des diverses clientèles du territoire

2 nouveaux endroits par année autres qu’organismes.

Direction et équipe de travail

Diversifier les thèmes des ateliers grand public

Explorer de nouveaux thèmes d’ateliers en fonction du VOX POP

Un nouvel atelier par année Équipe de travail

Adapter les contenus des ateliers selon les clientèles cibles : jeunes, personnes immigrantes et aînées

Identifier les contenus spécifiques et trouver les personnes-ressources

Offre d’un atelier spécifique à une clientèle cible

Équipe de travail

Explorer la technologie interactive (formation en ligne, capsules juridiques…)

Opérationnaliser le plan de développement pour l’utilisation des nouvelles technologies (diffusion des informations, des formations)

Dans le plan 2015-2018 Direction et équipe de travail

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Axe stratégique 3 : Augmenter la visibilité et développer le rayonnement Inform’elle a une bonne réputation dans son milieu. La qualité de son implication dans les groupes de femmes et dans les lieux de concertation locale et régionale est reconnue. Par ailleurs, les liens de collaboration avec le milieu juridique sont ténus et l’expertise d’Inform’elle y est peu reconnue. L’organisme est bien connu dans les groupes communautaires et les CLSC mais aurait avantage à être plus visible auprès de certaines clientèles cibles (personnes âgées, immigrantes…). Sa visibilité est à développer dans les différents médias et auprès du grand public.


OBJECTIFS SPÉCIFIQUES ACTIONS RÉSULTATS

ATTENDUS RESSOURCES MOBILISÉES

Faire une promotion ciblée selon les clientèles visées

Rejoindre les personnes immigrantes

Faire une promotion spécifique dans les organismes pour personnes immigrantes, cours de francisation, Emploi Québec, MICC

Diversification et augmentation des envois

Agente de développement

Rejoindre les jeunes

Explorer les possibilités de donner des sessions d’information dans différentes institutions et organismes jeunesse

Évaluation réalisée des ressources humaines nécessaires à la dispensation et à l’encadrement (sources de recrutement, financement)

Direction et agente de développement

Augmenter la présence et le rayonnement de l’organisme dans la communauté

Créer des collaborations et des partenariats

Participer à la formation pour les personnes retraitées (volet droit de la famille) en partenariat avec la CRÉ de Longueuil et le CÉGEP Édouard-Montpetit

5 formations par année pour les 3 années

Équipe de travail

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Annexes

Historique d’Inform’elle

1978 À Brossard, à la suite de rencontres organisées par le CLSC, plusieurs femmes décident de se regrouper dans le but de s’entraider. Le regroupement prend le nom de Droit pour elle.

1979 Rita Audy, Diane Désy, Françoise Riel Drouin, Monique Riel et Chantal Ruel Dion souhaitent poursuivre une action plus intense dans le domaine du droit de la famille. Elles créent ainsi Inform’elle qui se donne pour mission de vulgariser le langage juridique du droit familial et de le diffuser le plus largement possible.

Avec le soutien d’avocates et de notaires, les cinq travailleuses bénévoles constituent un fichier de références de services disponibles et montent des dossiers d’informations sur des thèmes fondamentaux tels que les régimes matrimoniaux, les testaments et les successions, la séparation et le divorce, etc. Une ligne d’information juridique est ouverte deux jours par semaine. L’information y est donnée gratuitement. On rencontre aussi des personnes.

1980 Inform’elle devient une corporation sans but lucratif et forme un premier conseil d’administration. Des sessions de formation sont mises sur pied à l’intention de nouvelles bénévoles dans le but d’ouvrir la ligne téléphonique cinq jours par semaine.

1981 Les premières salariées à temps partiel sont engagées grâce à l’obtention de subventions gouvernementales. Des étudiantes en droit et en sciences juridiques créent le premier Fichier juridique, outil et document d’information unique.

1982 Inform’elle offre des formations de 15 sessions ouvertes au public, sur des sujets qui traitent du droit de la famille. Inform’elle est reconnue comme lieu de stage par les facultés de droit de l’Université de Montréal et de l’Université du Québec à Montréal. Inform’elle effectue une recherche socio-économique auprès des femmes de la Montérégie pour mieux connaître les besoins, afin d’ajuster son offre de services.

1987 Aménagement d’Inform’elle dans ses locaux à Saint-Hubert grâce au don d’une communauté religieuse. Ce don permet également de multiplier et de développer les activités offertes. Création du cours Auto-divorce, service exclusif en Montérégie.

1988 Des cafés-rencontres sont organisés sur des thèmes juridiques, économiques et sociaux.

1989 Le cours de 45 heures d’Inform’elle sur le droit de la famille bénéficie de la reconnaissance du ministère de l’Éducation, donnant droit à l’obtention de crédits optionnels.

1990 La formation pour les bénévoles est confiée à des avocates.

1993 Grâce à une aide financière du gouvernement du Québec, Inform’elle est le premier organisme à but non lucratif à proposer un service gratuit de médiation familiale.

1994 Refonte du Fichier juridique et du Cours sur le droit de la famille, pour intégrer les changements apportés au Code civil.

1996 Lancement du cours Info-procédures, formation unique au Québec. Publication du livre Séparation ou Divorce. Inform’elle offre des stages bisannuels pour des étudiantes de maîtrise en service social, dont le sujet de maîtrise porte sur la médiation familiale.

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1998 Nouveau logo et organisation du premier concours d’excellence Reconnaissance au féminin

1999 Inform’elle se dote d’une ligne sans frais 1-877-443-8221 afin de rendre sa ligne d’information juridique accessible à l’ensemble de la Montérégie. Accueil de stagiaires en médiation familiale de la Martinique et de la Guadeloupe en collaboration avec l'Université de Montréal.

2000 Tenue du deuxième concours d’excellence Reconnaissance au féminin. Lancement du cours Coup de pouce parents. Accueil de stagiaires en médiation familiale de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Guyane en collaboration avec l'Université de Montréal.

2002 Réalisation du volet I de la recherche : L’accès des femmes à l’aide juridique en matière matrimoniale sur le territoire de la Montérégie. Mise sur pied de groupes de parole La Séparation de nos parents… on s’en parle.

2003 Inform’elle fête ses 25 ans et pour l’occasion, ouvre ses portes au public. Elle lance son nouveau dépliant et publie un livret souvenir nommé Les années Inform’elle. Réalisation du volet II du projet L’accès des femmes à l’aide juridique en matière matrimoniale sur le territoire de la Montérégie. Déroulement du colloque Pour repenser l’aide juridique. La lieutenante-gouverneure du Québec, l'honorable Lise Thibault, rend visite à Inform’elle. Ajout d’un atelier juridique intitulé La médiation est-ce pour vous? Réalisation d’un site Internet.

2004 Inform’elle présente un mémoire devant le comité de travail sur la réforme de l’aide juridique. Dans le cadre de la Journée mondiale des femmes, Inform’elle collabore avec Monsieur Camil Bouchard, député de Vachon, au concours Ces femmes qui changent leur monde.

2005 Inform’elle restructure son site Internet afin d’y présenter davantage ses services d’information, de formation et de médiation familiale. Le Fichier juridique est revu dans le but de faciliter la recherche d’informations dans le document et est disponible sous la version traditionnelle papier et la version électronique (cédérom).

2006 Lancement officiel de la version électronique du Fichier juridique d’Inform’elle lors d’une conférence de presse réalisée le 8 mars.

2007 Inform’elle accueille, en raison d’une demi-journée par semaine, une étudiante de l’Université du Québec à Montréal et de l’Université McGill dans le cadre du programme Pro Bono. Élaboration d’une politique de traitement de plainte et une politique de confidentialité. Inform’elle développe un atelier juridique à l’intention des élèves du secondaire. Inform’elle ajoute deux ateliers, soit Rupture d’unions : la séparation, le divorce et la dissolution ainsi que Mariage ou union de fait? La Formation aux bénévoles s’intitule désormais Introduction au bénévolat en droit de la famille.

2008 Inform’elle célèbre son 30e anniversaire le 19 septembre à l’Auberge Handfield. Lancement de la nouvelle image d’Inform’elle lors d’une conférence de presse le 5 novembre. Création d’un tout nouveau matériel : logo, dépliant, papeterie, enseignes et couverture du Fichier juridique. Réalisation d’un nouveau site Internet en cours.

Quatre nouveaux ateliers sont offerts : Violence conjugale, Aide juridique, Des difficultés financières? Des solutions!, Droit familial et santé mentale. Ajout d’un nouveau chapitre du Fichier juridique intitulé « Autres recours ». Inform’elle reçoit la mention de finaliste au Prix Bernard-Hubert 2008.

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2009 Inform’elle modifie la date de l’exercice de l’année financière : 1er avril au 31 mars de l’année suivante. L’assemblée générale se tient donc au mois de mai au lieu de novembre, ce qui signifie qu’il s’agit d’une année financière de 7 mois au lieu de 12. Production en cours d’un Guide pour les aîné-e-s : divers prototypes de ce document sont conçus grâce à un don de la TRAM et deux ateliers avec des aîné-e-s de l’AFSAS sont donnés les 13 et 20 octobre. Recrutement de deux nouveaux notaires dans la banque de références et développement de nouveaux publics cibles : aîné-e-s, maisons de jeunes, auberges du coeur et groupes en périnatalité. Des travaux majeurs de rénovation et de peinture sont effectués : l’organisme devient vert dans tous les sens du terme!

2010 Les rénovations se poursuivent et le projet en droit des aîné-e-s est toujours en cours. Dans le cadre de son 30e anniversaire en 2011, Inform’elle effectue un remaniement du Fichier juridique : révision exhaustive du document, réorganisation des chapitres en ordre alphabétique, retrait de deux chapitres (Assurance-emploi et Aide aux familles) et ajout d’un chapitre volumineux sur le droit des aîné-e-s. À Noël, Inform’elle organise pour la 1re fois une collecte de jouets pour enfants hébergés dans des maisons d’hébergement pour femmes victimes de violence conjugale.

2011 Inform’elle organise une simulation de procès dans le cadre de la Journée internationale des femmes. Un babillard est réalisé pour la Fête des bénévoles : il affiche les photographies des bénévoles, des membres de l’équipe et du conseil d’administration. Inform’elle reçoit environ 200 jouets lors de la 2e année de la collecte de jouets.

2012 L’année a été marquée par la réalisation de la 1re planification stratégique de l’organisme depuis sa création avec la consultante Diane Daviau. Tout le système informatique a été renouvelé : nouveau serveur, nouveaux ordinateurs, nouveaux écrans, etc. Inform’elle met beaucoup d’efforts dans les médias sociaux en assistant à des formations et en créant des comptes Facebook et Twitter. Il réalise aussi un site Intranet réservé à ses membres. Inform’elle refait une beauté à son dépliant en changeant la couverture. En octobre, l’organisme est récompensé pour ses initiatives favorisant la participation citoyenne des jeunes : il reçoit le prix de reconnaissance dans la catégorie Distinction Organisme lors de la 6e édition de l’EXPO-Concours Je prends ma place organisée par le Forum jeunesse de Longueuil. Plus de 300 jouets sont amassés pour des enfants à l’occasion de Noël.

2013 Inform’elle collabore avec le Cégep Édouard-Montpetit en participant à la rédaction du volet juridique pour une formation sur la retraite. Le 4 mai 2013, Inform’elle remporte le prix Solidaction, décerné à l’organisme de l’année par la Ville de Brossard lors du Gala de l’action bénévole. Avec toute l’information recueillie dans le cadre du projet en droit des aîné-e-s, Inform’elle décide de monter une conférence juridique destinée aux personnes aînées. Inform’elle célèbre le 10e anniversaire de son Colloque Pour repenser l’aide juridique, le 20e anniversaire de son service de médiation familiale et le 35e anniversaire de sa fondation! L’équipe réalise un livret-souvenir sur le thème de l’aide juridique.

2014 Inform’elle reçoit Me Anne-France Goldwater à l’occasion de la Journée internationale des femmes pour un échange passionné et féministe sur le droit et les femmes, en compagnie de Me Maude Joyal-Legault.

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Horaire 2014-2015 des services et activités d’Inform’elle Pour toute information ou inscription, contactez le secrétariat au 450 443-3442.

Services et activités Horaire

Ligne d’information juridique Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30

Médiation familiale Six jours par semaine, le jour et le soir

Sessions d’information juridique

Union de fait et contrat de vie commune • 30 septembre 2014 (mardi), de 19 h à 21 h • 5 novembre 2014 (mercredi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 4 décembre 2014 (jeudi), de 19 h à 21 h • 26 janvier 2015 (lundi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 19 février 2015 (jeudi), de 19 h à 21 h • 17 mars 2015 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 22 avril 2015 (mercredi), de 19 h à 21 h • 21 mai 2015 (jeudi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 15 juin 2015 (lundi), de 19 h à 21 h

Rupture d’unions : mariage et union de fait • 1er octobre 2014 (mercredi), de 19 h à 21 h • 13 novembre 2014 (jeudi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 9 décembre 2014 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 12 janvier 2015 (lundi), de 19 h à 21 h • 17 février 2015 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 16 mars 2015 (lundi), de 19 h à 21 h • 8 avril 2015 (mercredi), de 19 h à 21 h • 7 mai 2015 (jeudi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 1er juin 2015 (lundi), de 13 h 30 à 15 h 30

Mandat en cas d’inaptitude • 14 octobre 2014 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 10 décembre 2014 (mercredi), de 19 h à 21 h • 23 février 2015 (lundi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 16 avril 2015 (jeudi), de 19 h à 21 h • 9 juin 2015 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30

Succession et testament • 29 septembre 2014 (lundi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 29 octobre 2014 (mercredi), de 19 h à 21 h • 18 novembre 2014 (mardi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 17 décembre 2014 (mercredi), de 19 h à 21 h • 22 janvier 2015 (jeudi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 25 février 2015 (mercredi), de 19 h à 21 h • 9 mars 2015 (lundi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 21 avril 2015 (mardi), de 19 h à 21 h • 14 mai 2015 (jeudi), de 13 h 30 à 15 h 30 • 10 juin 2015 (mercredi), de 19 h à 21 h

Atelier

Autodivorce • 20, 27 octobre et 17 novembre 2014, de 19 h à 21 h 30 • 25 novembre et 2, 16 décembre 2014, de 19 h à 21 h 30 • 14, 21 janvier et 11 février 2015, de 19 h à 21 h 30 • 12, 19 mars et 9 avril 2015, de 19 h à 21 h 30 • 28 avril et 5, 26 mai 2015, de 19 h à 21 h 30

Pour devenir bénévole

Introduction au bénévolat en droit de la famille • 6, 8, 10 et 15 octobre 2014, de 9 h à 16 h • 1, 3, 5 et 8 décembre 2014, de 9 h à 16 h • 2, 4, 6 et 9 février 2015, de 9 h à 16 h • 27, 29 avril et 1, 4 mai 2015, de 9 h à 16 h

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Le mot de la fin

La vie déboule à une allure vertigineuse. Les changements sont devenus monnaie courante : la société se numérise, les communications « s’électronisent », les réseaux sociaux nous énergisent. La vie se transforme, nous transforme. Et nous apprenons à suivre, à innover, à s’ajuster et à voir et comprendre les choses autrement. Peut-être est-ce tant mieux. Mais chose certaine, ça maintient les neurones aux aguets!

Je crois qu’Inform’elle réussit tout de même à tirer son épingle du jeu et continue à être une ressource actuelle et un groupe de femmes pertinent et performant. Il n’y a pas plus grand compliment que de se faire dire : « Vous êtes quatre à réaliser tout ce qu’Inform’elle fait! C’est incroyable ». Peut-être. Sûrement même. Mais il est sûr que nous n’y arriverions jamais sans notre conseil d’administration, nos bénévoles, nos professionnelles, nos alliés, nos partenaires et tout le monde qui persiste à nous faire confiance!

L’année 2014-2015 s’annonce fertile. Nous avons 5 nouvelles bénévoles, 3 nouvelles médiatrices dont une qui nous permettra d’offrir maintenant le service de médiation en anglais (complet avec documents en anglais), des nouvelles professionnelles qui arrivent pour gonfler les rangs d’une « super belle gang ». Nous avons des projets : cours de droit de la famille, capsules juridiques électroniques, Fichier juridique repensé, et plus encore.

Une belle histoire qui, 36 ans plus tard, n’a pas fini d’offrir surprises et rebondissements. Nous sommes à écrire de nouveaux chapitres!

Mais surtout, restez à l’écoute, vous êtes notre inspiration.

Hélène de Montigny Directrice générale

UN GROUPE DE FEMMES EST-IL UN CENTRE DE FEMMES? Un centre de femmes est un organisme communautaire à vocation sociale dont le mandat s’articule autour de l’intégration professionnelle, le développement personnel et la conscientisation citoyenne des femmes. Le centre des femmes de Longueuil et Com’femme sont les centres de femmes de Longueuil. Un groupe de femmes est un organisme communautaire à vocation spécifique dont le mandat s’articule autour d’une problématique donnée comme l’accès au travail non traditionnel, l’aide à l’emploi, le soutien aux travailleuses du sexe, l’intervention en matière de violence conjugale. Inform’elle est un groupe de femmes dont le mandat s’articule autour de l’accès à la justice par le biais de l’information juridique vulgarisée et la médiation familiale.

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3757, rue Mackay, Saint-Hubert (Québec) J4T 2P6

Secrétariat : 450 443-3442 Télécopieur : 450 443-2992

Ligne d’information juridique : 450 443-8221 Sans frais en Montérégie : 1 877 443-8221

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