semana be more 2013 - gamification
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Gamification: explicación y detalle del framework Octalisys así como algunos ejemplos.TRANSCRIPT
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GamificationInnovación a través de los juegos
André Cavero R.@elnomaiden
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¿Qué ven aquí?
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Dibujen 20 círculos 5 filas de a 4 / 4 filas de 5
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Ahora tienen 1 minuto para dibujar algo conEstos 20 círculos // no piensen y sólo dibujen
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Antes de empezar…
¿?¿Qué hago? ¿Quién soy?
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Lo que mis amigos creen que hago…
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Lo que mis papás creen que hago…
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Lo que yo creo que hago…
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Lo que realmente hago…
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Hablemos un poco deinnovación
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¿Qué entendemos por innovación?
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Si buscas resultados distintos,no hagas siempre lo mismo
Albert Einstein - Físico
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Si tu única herramienta es un martillo,verás cada problema como un clavo
Abraham Maslow - Psicólogo
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No podrás descubrir nuevo mares,si no pierdes de vista la costa
Andre Gide - Escritor
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Cambio en un producto, servicio,modelo de negocio u operación que
mejora significativamente la experienciade un gran número de partes interesadas
Hutch Carpenter – Administrador / Empresario
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Echémosle un vistazo a la innovaciónen el mundo
Caso #1 : HOP (http://www.youtube.com/watch?v=hucNBe5sgY0)
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Echémosle un vistazo a la innovaciónen el mundo
Caso #2 : MYO (http://www.youtube.com/watch?v=oWu9TFJjHaM)
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Echémosle un vistazo a la innovaciónen el mundo
Caso #3 : Llévalos a la escuela (http://www.youtube.com/watch?v=pRPbhrB4WEo)
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La innovación,está en ti
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Ahora hablemos un poco de los juegos en general
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Los primeros juegosaparecieron entre
los años 3500 y 200 AC
Senet - EgiptoLiubo - China
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¿Qué entiendes por juego?
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Un juego es un sistema en el que 1 o más jugadores participan en un conflicto
artificial, definido por reglas, que se traduce en un resultado cuantificable.
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MARIO000200 x01
WORLD1-1
TIME392
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Ahora ya podemos entrar al
mundo de la Gamification
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Todos amamos jugar“Jugar es productivo. Produce una emoción positiva
más fuerte que las relaciones sociales, el sentimiento de alcanzar una meta, y para los jugadores que son
parte de una comunidad, la oportunidad de alcanzar objetivos claros”
Jane McGonigal, Institute of the Future (IFTF) Director of Game
Research & Development
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70%de los
ejecutivos top hacen un
receso en algún
momento del día para
poder jugar
72%de los
miembros del hogar juegan en una PC o una consola
de videojuegos
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Algunas estadísticas
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18%de los
jugadores tienen
menos de 18 años
29%
tienen más de 50 años
53%
tienen entre 18 y 49 años
65%son
sociales
55%
juegan desde un
dispositivo móvil
19%
pagan por juegos
42%
58%
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Y qué más…
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Ok, pero qué es
Gamification?
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Por lo general se utiliza en aplicaciones y procesos no
relacionados a juegos, con el fin de animar a la gente a adoptar ciertas conductas, o para influir
en la forma en que utilizan ciertas cosas.
Es el uso de mecánicas utilizadas comúnmente en
juegos y técnicas para el diseño de juegos en contextos no
relacionados a juegos.
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¿Pero cómo podemos usar
algo relacionado a juegos para
lograr nuestros objetivos de
negocio?
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Debemos utilizar un modelo que nos permita enfocarnos en lo importante y no tanto
en la superficial
Lamentablemente cuando hablamos de Gamification
todos nos quieren vender PBL (Points / Badges /
Leaderboards)
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Diseñador BuenoPrimero, qué reacciones u
objetivos queremos despertar /
cubrir
Luego, qué elementos necesitamos para ello
¡¡¡NUNCA AL REVÉS!!!
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Ahora pasemos por un marco teórico completo o
también llamado Gamification Framework.
Hay varios en el mercado pero recomiendo el
llamado OCTALYSIS, creado por Yu-Kai Chou,
ya que es bastante completo.
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Paso #1Definiciones Generales
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1.Definir los Objetivos de Negocio2.Delinear los Comportamientos Objetivo3.Describir a los “Jugadores”4.Idear los Bucles de Actividad
(Enganche y Progreso)5.No olvidar la Diversión6.Desplegar las Herramientas apropiadas
DEFINICIONES GENERALES
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OCTALYSIS FRAMEWORK
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Paso #2Exploración
del Framework y Elementos
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OCTALYSIS FRAMEWORK
1) Significado Épico y LlamadoSé parte de algo más que tú
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OCTALYSIS FRAMEWORK
2) Desarrollo y RealizaciónProgreso y logro
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OCTALYSIS FRAMEWORK
3) Potenciando la Creatividad y FeedbackEl creador dentro de ti
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OCTALYSIS FRAMEWORK
4) Propiedad y PosesiónMientras más tienes, más quieres
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OCTALYSIS FRAMEWORK
5) Influencia Social y FamiliaridadAceptación y envidia
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OCTALYSIS FRAMEWORK
6) Escasez e Impaciencia Lo quieres pero no lo tienes
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OCTALYSIS FRAMEWORK
7) Curiosidad y AzarLo que nos hacer querer más y más
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OCTALYSIS FRAMEWORK
8) Perdida y EvasiónLa amenaza nos incita a continuar
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Paso #3Las 4 fasesdel juego
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FASE #1
DESCUBRIMIENTO
¿Porqué mis usuarios usarían mi servicio en primer lugar?
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FASE #2
ABORDAJE
¿Cómo los usuarios aprenderán lo básico del juego?
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FASE #3
SCAFFOLDING
¿Cómo hacemos divertido el viaje?
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FLOW WITH THE FLOW
+
+
-
-
Des
afio
Habilidades
Ansiedad “Flow”
AburrimientoApatía
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FASE #4
ENDGAME (LOOP)
Y luego ¿Cómo los mantenemos motivados?
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Ahora lo divertido,
veamos videítos de gatos
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Mentira…Ahora algunos
ejemplos reales
![Page 59: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/59.jpg)
Objetivo: Hacer que los usuarios aprendan a gestionar sus consultas y operaciones a través de la página web del BBVA.
El juego: Consiste en retos que los usuarios deben superar para ganar puntos que luego pueden ser canjeados por premios. Los retos están ligados a los procesos que deben seguir para gestionar consultas y operaciones dentro de la página.
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Objetivo: Branding + Comportamiento (incentivar el deporte).
El juego: Aplicaciones que permiten medir el nivel de ejercicio físico que realizan las personas al hacer deporte, al igual que datos como calorías perdidas o tiempo de rutina (también utiliza dispositivos que el usuario debe adquirir en tienda Nike).
![Page 63: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/63.jpg)
Objetivo: Ayudar a niños de lugares muy pobre a llevarse un poco de arroz a la boca.
El juego: Aplicación web trivia que te da puntos que se convierten en gramos de arroz cada vez que aciertas, mientras más ganes es mejor pues siempre estás ayudando a niños necesitados. El programa es solventado por el Programa Mundial de Alimentos (WFP).
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Objetivo: Impacto general de la audiencia al mezclar el juego con una campaña tradicional BTL, generando viralización y branding.
El juego: El participante debe mirar el Samsung Galaxy S4 durante 60 minutos y si no le despega los 2 ojos de encima se lleva el equipo, obviamente habrán sus pequeñas distracciones.
![Page 67: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/67.jpg)
Objetivo: Lograr una reducción considerable en el consumo de energía por hogar en Estados Unidos de Norteamerica.
El juego: En complicidad con algunas empresas locales de energía se reparten fichas todas las semanas mostrando consumo, progresión y comparación con sus vecinos así como toda la comunidad.
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Bonus Track(x2)
![Page 72: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/72.jpg)
@elnomaidenAndré Cavero R.
![Page 73: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/73.jpg)
Taller deGamification
![Page 74: Semana Be More 2013 - Gamification](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102804/54774833b4af9f0a4d8b45fd/html5/thumbnails/74.jpg)
1.Definir los Objetivos de Negocio
2.Delinear los Comportamientos Objetivo
3.Describir a los “Jugadores”
4.Idear los Bucles de Actividad
(Enganche y Progreso)
5.No olvidar la Diversión
6.Desplegar las Herramientas apropiadas
DEFINICIONES GENERALES
¿Qué queremos lograr con nuestro sistema?
¿Cómo podrías describir a los jugadores?
¿Qué queremos que nuestros clientes hagan?
¿Qué actividades incluiremos para mantenerlos enganchados?
¿Cómo lograremos divertirlos con sentido?
¿Qué herramientas del Octalysis utilizarían?