semestrÁlny projekt bc. ivana zajíčková bc. katarína bordášová bc. miroslava belaiová

SEMESTRÁLNY PROJEKT

Bc. Ivana ZajíčkováBc. Katarína BordášováBc. Miroslava BelaiováBc. Ľudovít Bajkai

Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc.

TRNAVA 2012

Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-

09„ Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“, práca je tiež súčasťou schváleného projektu KEGA projekt č.037STU-4/2012 „Implementácia

predmetu „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“ do študijného programu Priemyselný

manažment v druhom stupni na MTF STU Trnava".

11.1 Marketingová stratégia

11.2 Inovačná stratégia

11.3 Výrobná stratégia

11.4 Personálna stratégia

11.5 Finančná stratégia

11.6 Environmentálna stratégia

Funkčné stratégie sú prostriedkom na splnenie

cieľov podniku. Každá podniková funkcia

vyžaduje špecifický a integrujúci plán činnosti.

Funkčné stratégieFunkčné stratégie


Funkčná stratégia transformuje hlavnú

stratégiu na podnikateľskej úrovni do akčných

plánov pre kľúčové špeciálne útvary podniku

(napr. marketing, výrobu, inováciu, financovanie,

atď.)


Ich primárnou úlohou je podporovať podnikateľské stratégie pri získavaní a upevňovaní konkurenčnej výhody.

Sekundárnou úlohou stanovovať spôsoby a formy dosahovania vlastných funkčných cieľov.


Od hlavnej stratégie sa odlišujú v troch charakteristikách:

V časovom horizonte. V špecifikácií. V účasti na vypracúvaní.

Pri funkčných stratégiách sú dôležité vertikálne vzťahy a horizontálne vzťahy.


Medzi základné funkčné stratégie patria:

marketingová, výrobná, inovačná, personálna, finančná, environmentálna.

Marketing zohráva v strategickom riadení

ústrednú úlohu, pretože je spojovacím článkom medzi podnikom a jeho operačným priestorom (trh a zákazníci).

Zákazníci alebo presnejšie povedané ich potreby sú skutočným dôvodom existencie podnikateľských subjektov.

11.1 Marketingová stratégia11.1 Marketingová stratégia

Zásadný rozdiel spočíva v tom, že strategické riadenie obsahuje širší rozsah úloh ako marketing a jeho prostredie je oveľa širšie ak o prostredie marketingu.

Marketing sa v podstate sústreďuje len na jednu záujmovú skupinu, ktorú tvoria zákazníci.


P. Kotler charakterizuje marketingovú stratégiu ako:

„...marketingovú logiku, ktorou podnik dosahuje svoje marketingové ciele. Marketingová stratégia pozostáva z rozhodovaní o nákladoch marketingu, o marketingovom mixe a o alokácii marketingových zdrojov vo vzťahu k očakávaným environmentálnym a konkurenčným podmienkam“ [1, 163].


Marketingová stratégia sa vyznačuje týmito znakmi:

predstavuje informačný, komplexný, viacstupňový a tvorivý proces,

určuje ako z dlhodobého hľadiska podnik dosiahne marketingové ciele,

ciele dekomponuje,


denne sleduje výkony a výsledky podniku, ktoré na trhu dosahuje,

je to len jedna etapa v rozvoji podniku,

zohľadňuje skutočnosť,

sa zohľadňuje profesionalita a podčiarkuje sa funkčnosť.


Obsahom a cieľom marketingového manažmentu je dosiahnutie takej úrovne dopytu, ktorá umožní firme splniť ciele, ktoré si stanovila.

Dá sa povedať, že marketingový manažment je v mnohom manažmentom dopytu.


STAV DOPYTU ÚLOHA MARKETINGU

TYP MARKETINGU

Negatívny

Neexistencia

Potenciálny

Pokles

Kolísavý

Úplný

Nadmerný

Iracionálny

Vytvoriť

Stimulovať

Rozvíjať

Zvýšiť

Vyrovnať

Držať

Znížiť

Likvidovať

Konverzný

Stimulačný

Rozvojový

Remarketing

Synchromarketing

Udržujúci

Demarketing

Protipôsobiaci

Obr. č. 1 Vzťahy dopytu, úlohy, typy marketingu [1, s. 165]

Podstatou marketingovej koncepcie je, že kľúč k dosahovaniu cieľa firmy spočíva v:

určovaní potrieb a požiadaviek cieľových trhov a v poskytovaní nimi požadovaného účinnejšieho

a efektívnejšieho uspokojenia, než ponúka konkurencia.


Jeho podstatu tvorí osem základných krokov, ktoré sú v dvoch rovinách rozdelené na dva súbory.

Prvú časť možno nazvať prípravnou časťou

tvorby marketingovej stratégie.

Druhú časť možno nazvať vytvorením a realizáciou marketingovej stratégie.


18

1.Určenie cieľa

2.Aktuálna marketingová

situácia

3.Filozofické a koncepčné

smerovanie

4.Upresnenie strategického

postavenia

5.Formovanie stratégie marketingového mixu

6.Schválenie programov a plánov

marketingového mixu

7.Realizácia marketingovej stratégie

8.Kontrola

Obr. č. 2 Vytvorenie a realizácia marketingovej stratégie [1, s. 167]

11.2 Inovačná stratégia11.2 Inovačná stratégia

Nakoľko prichádza v trhovej ekonomike k veľkým zmenám, firma musí tieto zmeny predvídať, prípadne ich sama iniciovať. Prostriedkom k tomu sú:

inovačné stratégie,

a rýchle zavádzanie inovácií do všetkých podnikových činností výrobného procesu.


Pod pojmom inovácia rozumieme tvorivý proces v podnikaní a v manažmente ekonomiky, ktorý:

novým spôsobom kombinuje výrobné faktory,

uskutočňuje zmeny v kvalite a produktivite jednotlivých faktorov a produktov.


Pojem inovácia je spájaný s menom J. A. Chumpetera.

Celkovo klasifikoval päť typických zmien, ktorými sa prejavuje vývoj:


1. používanie novej výrobnej techniky či výrobných procesov, resp. obchodného zabezpečenia výroby,

2. zavádzanie nových výrobkov, resp. pôvodných výrobkov s novými vlastnosťami,

3. používanie nových surovín,

4. zmeny v organizácii výroby a jej zabezpečení,

5. otváranie nových trhov.


Proces inovácie môžeme nazvať ako inovačný vývoj.

Základné kroky, ktoré by mal proces inovačného vývoja tovaru obsahovať. Celkovo je ich šesť:

1. Určenie cieľa postupu inovácii. 2. Realizácia inovácie. 3. Komplexné testovanie výrobku. 4. Určenie výrobnej stratégie. 5. Marketingové doplnenie výrobku. 6. Komercionalizácia výrobku.


Výrazná inovačná orientácia sa vyznačuje najmä:

výškou rozpočtu na výskum a vývoj vo vzťahu k obratu,

vysokým podielom nových produktov v produktovom programe,

pionierskou pozíciou na trhu.


V poslednom období sa zvyšuje úloha času ako

konkurenčnej výhody. Pritom možno pozorovať dva uhly pohľadu:

z hľadiska vstupu na trh,

z hľadiska bezprostredného uspokojovania aktuálnych potrieb odberateľov.

Zmysel výrobnej stratégie:Vyrábať výrobky pri konkurencieschopných

nákladoch a dostatočnej kvalite.

Poslanie výrobnej stratégie:Transformácia vstupov na očakávané výstupy

tak, aby bolo naplnené požadované množstvo a kvalita.

11.3 Výrobná stratégia11.3 Výrobná stratégia

1. o základnej podstate systému manažmentu výroby podniku, v ktorom sa hľadá rovnováha medzi investičným vstupom a výstupom výroby,

2. o rozmiestňovaní, navrhovaní zariadení a o plánovacom procese, ktorý má byť v súlade so stratégiou firmy.

a) Skúsenostná krivka - zobrazuje znižovanie výrobných nákladov počas výrobnej životnosti výrobku.

11.3 Faktory podmieňujúce výrobnú stratégiu11.3 Faktory podmieňujúce výrobnú stratégiu

1. Učenie

2. Rozsah výroby

3. Substitúcia

b) Súlad technickej základne výroby s typom výroby - Optimálnu efektívnosť výrobného procesu dosahujú podniky umiestnené na diagonále

c) Pružné výrobné technológie - umožňujú súčasne dosiahnuť nízke náklady aj vysokú kvalitu

d) Rozhodnutie o kúpe alebo výrobe komponentov

e) Štíhla výroba - krátkodobé a flexibilné výrobné procesy, ktoré vykonávajú pružné a samo riadiace tímy

Týka sa dlhodobých cieľov v oblasti potreby pracovných síl a zdrojov pokrytia tejto potreby i v oblasti využívania pracovných síl [8, s. 23].

Ľudský kapitál je rozhodujúcim zdrojom, ktorý má podnik k dispozícii, a preto bez vhodných ľudí na správnych miestach by akákoľvek dobre sformulovaná stratégia nebola úspešná – nutnosť rozvoja riadenia ľudských zdrojov.

11.4 Personálna stratégia11.4 Personálna stratégia

Strategické úlohy:

1.Zosúladenie pracovníkov s nárokmi novej stratégie. Realizácia tejto úlohy nielen s pôvodnými, ale zároveň aj s novoprijatými pracovníkmi.

2. Aktivizácia pracovníkov v záujme zvyšovania pracovnej angažovanosti a produktivity práce [10, s. 221].


Prvá úloha strategického charakteru sa uskutočňuje prostredníctvom:

1. personálne plánovanie,2. propagácia a nábor,3. výber,4. školenie.


Druhá úloha strategického charakteru je realizovaná po nástupe na pracovné miesto:

1. integrácia,2. školenie a výcvik,3. odmeňovanie, motivácia,4. vzťahy s odbormi,5. hodnotenie a kontrola,6. zvyšovanie produktivity,7. zdokonaľovanie komunikácie.



Podoby riadenia ľudských zdrojov:

Mäkká podoba riadenia ľudských zdrojov kladie dôraz na komunikáciu, motivovanie a vedenie.

Tvrdá podoba riadenia ľudských zdrojov predstavuje prístup k riadeniu s dôrazom na kvantitatívne, praktické a podnikateľské riadenie ľudí racionálnym spôsobom.

Tvorba stratégie ľudských zdrojov si vyžaduje odpovedať na 3 základné otázky:

Kde sa práve nachádzame?

Kam sa chceme dostať?

Ako sa tam dostaneme?


Obr.č. 5 Model stratégie ľudských zdrojov [12].

2. Prispievanie k dôkladnej alokácii a využívaniu kapitálu- určiť smerovanie podnikových aktivít a navrhovať projekty- výnosnosť vs. rizikovosť- aplikácia princípov pri investíciách (hmotné, nehmotné, finančné)

3. Rozdeľovanie finančných výsledkov- reakcia na externé faktory – zdaňovanie ( odvody / disponibilný zostatok)- rozdeľovanie zisku (napr. dividendy – opätovné investovanie)

4. Evidovanie a analyzovanie priebehu finančných procesov - využívanie samostatných disciplín (účtovníctvo, štatistika, finančno-ekonomická analýza, vnútorný audit a controlling) - pomerne zložitá, vnútorne prepojená sústava vzťahov a pohybov peňazí a peňažných ekvivalentov

11.5 Finančná stratégia

Problematika ochrany životného prostredia je čoraz viac zakorenená v povedomí širokej verejnosti. Čoraz dôležitejšie je, ako vníma verejnosť podnik po ekologickej stránke.

Podnik zaujíma postoj:- pasívny ( legislatíva)- aktívny ( vlastná iniciatíva, EMS)


EMS ako marketingový nástroj: eko-image firmy, posilnenie vzťahov s verejnosťou a verejnou správou, zlepšenie šancí vo výberových konaniach, pri získavaní

úverov, rôznych osvedčení, povolení apod., zníženie prevádzkových nákladov (úspory energie, surovín), obmedzenie negatívnych dopadov na zdravie zamestnancov

a ochranu a motivácia zamestnancov


Prístupy na zavedenie EMS:

- ISO 14000 Systém environmentálneho manažmentu

- EMAS Systém riadenia z hľadiska ochrany životného prostredia

* Ekodesing


ISO 14000- Certifikácia na základe požiadaviek . Certifikát na dva roky

Povinnosť podniku:

stanoviť environmentálnu politiku firmy sprostredkovať ju zamestnancom a sprístupniť verejnosti z environmentálnej politiky odvodiť environmentálne ciele stanoviť a realizovať programy k dosiahnutiu týchto cieľov monitorovať a merať kľúčové znaky prevádzky a činností

s možným dopadom na životné prostredie prijímať relevantné nápravné opatrenia


EMASPodobný ISO 14000 avšak navyše vyžaduje:

Environmentálne preskúmanie Publikácia a overovanie environmentálneho prehlásenia Súlad s legislatívou Posudzovanie nepriamych environmentálnych aspektov Aktívnu účasť zamestnancov v procese neustáleho

zlepšovania Využívanie loga Registráciu


EKODESINGPreventívne zameraný dobrovoľný nastroj environmentálnej politiky

8 stratégií – základných príležitostí pre inovácie produktu a jeho životného cyklu:

Výber materiálu s malým dopadom na ŽP Zníženie spotreby materiálu (a obalov) Optimalizácia výrobných procesov – podľa ďalších dobrovoľných nástrojov Efektívna logistika Zníženie dopadov pri používaní – napríklad čo najmenšia spotreba energie Optimalizácia životnosti – napríklad jednoduchá údržba, opravy alebo

stavebnicový charakter výrobku Optimalizácia opätovného využitia výrobku Vývoj nových koncepcií – napríklad systémy výrobok – služba

ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV

[1] SAKÁL, P., PODSKĽAN, A.: Strategický manažment. Schválila Vedecká rada Materiálovotechnologickej faktulty STU v Bratislave dňa 12. 3. 2003. ISBN 80-227-2153-0.

[2] SEDLÁK, M.: Manažment. Bratislava: IURA EDITION, s.r.o., 1998. ISBN 80-89047-18-1.

[3] LESÁKOVÁ, D. a kol.: Strategický marketingový manažment. NETRI, Hronský Beňadik, 2004. ISBN 80-968904-8-4.

[4] ČIMO, J., MARIAŠ, M.: Inovačná stratégia firmy. ELITA, 1993. ISBN 80-85323-42-7

[5] SLÁVIK, Š.: Strategický manažment. Bratislava: Ekonóm, 1997. 204 s. ISBN 80-225-0816-0

[6] SLÁVIK, Š.: Strategický manažment. Bratislava: Sprint, 2005. 320 s. ISBN 80-89085-49-0.

[7] SAKÁL, P., PODSKĽAN, A., Strategický manažment. Bratislava: STU, 2003. 172 s. ISBN 80-227-2153-0.

[8] KOUBEK, J., Řízení lidských zdroju. Praha: Managment Press, 2009. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3.

[9] Personálny manažment úspešnej firmy. Rozvoj a využívanie ľudského potenciálu.. Bratislava: RAABE, 2006. ISBN 80-89182-09-7

[10]SLÁVIK, Š., Stratégia riadenia podniku. Bratislava: SPRINT 1999. 284 s. ISBN 80-88848-41-5.

[11]SLÁVIK, Š., Strategický manažment. Bratislava: SPRINT 2005. 403 s. ISBN 80-89085-49-0.

[12]Strategické riadenie ľudských zdrojov. [online] [cit. 2010-11-10]. Dostupné na http://www.pp.sk/6570/Strategicke-riadenie-ludskych- zdrojov

[13]ARMSTRONG, M., Riadenie ľudských zdrojov. Praha: Grada Publishing, 2002.. ISBN 80-247-0469-2.

[14]KRÁLOVIČ,J.,VLACHYNSKÝ K., Finančný manažment. Bratislava: Ekonóm, 2006. 18 s. ISBN 80-8078- 042-0

[15]VLČKOVÁ, J. Podnikový ekolog. 1. vyd. Praha: IREAS, Institut pro strukturální politiku, 2006. 38 s. ISBN 80-86684-46-6

[16]Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 761/2001 o dobrovoľnej účasti organizácií v systéme riadenie podnikov a auditu z hľadiska ochrany životného prostredia ( tzv. EMAS II) s účinnosťou od 11.1.2010. Prameň: HAVRÁNKOVÁ, T. EMAS III [online]. Praha: Česká informační agentura životního prostředí [cit. 2012-10-23]Dostupné na www:http://www.cenia.cz/__C12571B20041E945.nsf/$pid/CENMSFY5IYZ6

[17]ČSN EN ISO 14001:2004 Systémy environmentálního managementu – Specifikace s návodem pro její využití

[18]Certifikácia systémov riadenia ISO [online] [cit. 2012-10-20]. Dostupné na www.iso.cz

[19]KLÁŠTERKA, J. et al. Systém environmentálního řízení a auditu: příručka k programu EMAS. Planeta [online]. 2007, ročník XV, číslo 1 [cit. 2012-11-03]. Dostupné na http://www.env.cz/osv/edice.nsf/3FF4C9DCBE525490C125725900455BF1/$file/planeta1_final.pdf . ISSN 1801-6898.

[20] WASIK, J.F. Green marketing & management : a global perspective. 1. vyd. Cambridge: Blackwell Business, 1996. ISBN 1557866341

Ďakujeme Vám za Vašu pozornosťĎakujeme Vám za Vašu pozornosť

semestrÁlny projekt bc. ivana zajíčková bc. katarína bordášová bc. miroslava belaiová

Documents