sistem pendukung keputusan - fti.uajm.ac.id pendukung keputusan/01 introduction.pdf · “sistem...

10/2/2015

1

SISTEM PENDUKUNG

KEPUTUSANN. Tri Suswanto Saptadi

10/2/2015spk/nts/fti/uajm

1

Definisi Sistem 1 dari 2


2

Kadir, A. (2008)

Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan

10/2/2015

2

Menurut Turban (2005)

Sistem adalah koleksi dari objek-objek, seperti:

manusia, sumber daya, konsep, dan prosedur yang

diharapkan dapat:

membentuk fungsi yang dapat dikenali, atau

menyediakan maksud (tujuan) tertentu.


3 Definisi Sistem 2 dari 2


4 Elemen Sistem

tujuan,

masukan,

keluaran,

proses,

mekanisme pengendalian, dan

umpan balik.

Department Website

BLOG

Business Owner

Kadir (2008)

10/2/2015

3


5 Interaksi pada Sistem

Lingkungan dan

Memiliki batas

sistem

Kadir (2008)

Karakteristik Sistem


6

Weather

conditions

Customers

Vendors

Stockholders Banks Competitors

Government

environment

System boundary

INPUTS

Raw materials

Costs

Resources

PROCESSES

Procedures

Programs

Tools

Activities

Decisions

OUTPUS

Performances

Consequences

Finished products

Services delivered

Decision maker feedback

Turban (2005)

10/2/2015

4

Kinerja Sistem

Efektivitas, derajat yang mana suatu tujuan dapat dicapai (difokuskan pada hasil akhir). “Melakukan sesuatu yang tepat”

Efisiensi, ukuran penggunaan input (sumber daya) untuk mencapai output. “Melakukan sesuatu dengan tepat”


7


8 Tujuan Sistem 1 dari 2

Setiap sistem memiliki tujuan (goal)

Tujuan berfungsi sebagai pengarah sistem

Tiga tujuan utama SI (Hall, 2000):

untuk mendukung fungsi kepengurusan

manajemen,

untuk mendukung pengambilan keputusan

manajemen,

untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan

10/2/2015

5


9 Tujuan Sistem 2 dari 2

Secara lebih spesifik, tujuan sistem

informasi bergantung pada kegiatan

yang ditangani Bank?

Pasar Swalayan?

Toko Buku Online?

Definisi SPK 1 dari 6

Raymond McLeod, Jr. (1998):

Sebuah sistem yang menyediakan kemampuan

untuk penyelesaian masalah dan komunikasi untuk

permasalahan yang bersifat semi-terstruktur.


10

10/2/2015

6


11

Computer

Solution

Manager

Solution

Terstruktur Semiterstruktur Tidak Terstruktur

Derajat struktur permasalahan

Manager + Computer

(DSS)

Solution

Raymond McLeod, Jr (1998)


12

Temu

kembali

elemen

informasi

Menganalisis

file-file yang

ada

Menyiapkan

laporan dari

beberapa

file yang ada

Mengestimasi

elemen-

elemen

keputusan

Mengusulkan

keputusan

Membuat

keputusan

Derajat kompleksitas

Problem Solving SystemRENDAH TINGGI

Degree of problem solving support

Raymond McLeod, Jr (1998)

10/2/2015

7

Bonczek, dkk. (1980):

• “Sistem pendukung keputusan merupakan suatu sistem

komputer yang berisi 3 komponen interaksi, yaitu:

• sistem bahasa (mekanisme komunikasi antara pengguna

dengan komponen lain dalam DSS),

• sistem pengetahuan (gudang pengetahuan dari domain

permasalahan yang berupa data atau prosedur), dan

• sistem pemrosesan masalah (hubungan antara 2 komponen

yang berisi 1 atau lebih kapabilitas dalam memanipulasi

masalah yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan)”.


13 Definisi SPK 2 dari 6

Little (1970):

“Sistem pendukung keputusan adalah sekumpulan prosedur berbasis model untuk memproses data dan memberikan pertimbangan kepada seorang manajer dalam membuat keputusan”.



10/2/2015

8


15

Alter (1980), memberikan definisi terhadap DSS dengan membandingkannya denganelectronics data processing (EDP):

Dimensi DSS EDP

Penggunaan Aktif Pasif

Pengguna Setiap level manajemen Yang berhub dgn

administrasi

Tujuan Efektivitas Efisiensi

Waktu Sekarang & akan datang Yang lalu

Sasaran Fleksibilitas Konsistensi

Definisi SPK 4 dari 6

Moore & Chang (1980):

“Sistem pendukung keputusan adalah sistem yang memiliki kemampuan dalam mendukung analisis data dan pemodelan keputusan dengan berorientasi pada perencanaan masa depan dan digunakan dalam jangka waktu yang tak

tentu”.



10/2/2015

9

Keen (1980):

“Sistem pendukung keputusan diaplikasikan pada situasi dimana sistem dikembangkan hanya melalui proses adaptasi selama pembelajaran atau evolusi”.




18

x

y

z

derajat ketidakpastian

deterministik resiko ketidakpastian

Ko

mp

leksitas (

jum

lah

kri

teri

a)

se

dik

itb

an

ya

k

terikat

bebas

10/2/2015

10

Metode yang digunakan

1. Masalah optimasi pada perancangan teknik.

Linear programming

Quadratic programming

Generalized Reduced Gradient method

Sequential Quadratic Programming

Augmented Lagrangian Method

Genetic Algorithms

Simulated Annealing


19

2. Masalah pengambilan keputusan dibawah

resiko, seperti:

Tipe resiko &

ketidakpastian

Contoh

Manufaktur Macam-macam manufaktur

Macam-macam properti material

Desain/analisis Evaluasi kinerja produk

Translasi nilai kinerja

Ekonomi/pemasaran Perubahan lokasi pemasaran

Aksi kompetitif

Perubahan preferensi customers

Harga material

Faktor ekonomi eksogen10/2/2015spk/nts/fti/uajm

20

10/2/2015

11

Perancangan probabilitas dengan metode statistik: Statistical Interval Estimation (Confidence Interval, Tolerance Interval, and Prediction Interval, dll); Analysis of Variance (ANOVA); Factorial and Fractional; Factorial Design of Experiments (DOE) dan Regression Analysis.

Utility analysis & risk profile (Von Neumann & Morgenstern utility method)

Robust design (Taguchi method)


21


22 3. Pengambilan keputusan di bawah ketidakpastian:

Menggunakan pertimbangan subyektif dan atau menghimpun data baru (teorema Bayes)

4. Multicriteria decision making di bawah kepastian:

Multi Attribute Decision Making (MADM): Pugh’s selection method, Quality Function Deployment (QFD), Analytic Hierarchy Process (AHP).

Multi Objective Decision Making (MODM)

10/2/2015

12


23 5&6 Multicriteria decision making di bawah resiko dan ketidakpastian:

Teori himpunan fuzzy

Multi Attribute Utility Theory (MAUT)

Decision tree

Bayesian method


24

7,8,9Pengambilan keputusan terdistribusi, dilakukan melalui tahap-tahap:

Definition phase

Conceptual phase

Embodiment phase

Detail phase

sistem pendukung keputusan - fti.uajm.ac.id pendukung keputusan/01 introduction.pdf · “sistem...

Documents