sistema universitario ana g. méndez school for professional … · 2014-06-26 · mark 410...

Sistema Universitario Ana G. Méndez School for Professional Studies

Florida Campuses Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

MARK 410

International Marketing Mercadeo Internacional

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2009 Derechos Reservados.

© Ana G. Méndez University System, 2009. All rights reserved

MARK 410 International Marketing, 2

Prep. 2006, Luis Mercado, MBA, Rev. 2009, Chalie Colon, MBA.IB, DLP, EPM

TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

Página/Page

Prontuario ........................................................................................................................ 3

Study Guide .................................................................................................................. 13

Workshop One .............................................................................................................. 22

Taller Dos ...................................................................................................................... 25

Workshop Three ............................................................................................................ 28

Taller Cuatro ................................................................................................................. 31

Workshop Five/Taller Cinco .......................................................................................... 33

Anejo A / Appendix A .................................................................................................... 37

Anejo B/Appendix B ...................................................................................................... 39

Anejo C /Appendix C ..................................................................................................... 41

Anejo D /Appendix D ..................................................................................................... 43

Anejo E / Appendix E .................................................................................................... 45

Anejo F / Appendix F ..................................................................................................... 46

Anejo G / Appendix G .................................................................................................... 47

Anejo H / Appendix H .................................................................................................... 48

Anejo I / Appendix I ....................................................................................................... 50

Anejo J / Appendix J...................................................................................................... 52

Anejo K /Appendix K .................................................................................................... 54

Anejo L / Appendix L ..................................................................................................... 55

Anejo M / Appendix M ................................................................................................... 56

Anejo N / Appendix N .................................................................................................... 57

Anejo O / Appendix O .................................................................................................... 59

Anejo P / Appendix P .................................................................................................... 60

Anejo Q / Appendix Q .................................................................................................... 62



PRONTUARIO

Título del Curso: Mercadeo Internacional

Codificación: MARK 410

Duración: Cinco semanas

Prerrequisito: MARK 133

Descripción:

En este curso se presenta el marco histórico, así como aquellos principios básicos del

mercadeo aplicados al ámbito internacional. Hace hincapié en la dinámica cultural,

política y legal. Además, cubre las implicaciones gerenciales, el sistema de precios y

distribución.

Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Reconocerá los principios que definen la naturaleza y alcance del Mercadeo

Internacional.

2. Optará por una oportunidad de empleo en el área de Mercadeo Internacional.

3. Aplicará a través de un proyecto la dinámica de mercadeo internacional.

Textos

Albaum, G., & Duerr, E. (2008). International Marketing and Export (6ta

ed.). Prentice Hall.

Keegan, W. J., & Green, M. S. (2007). Global Marketing (5ta. ed.). Prentice Hall.

Referencias Suplementarias y/o Materiales:

Cateora, P. R. (1999). International Marketing (10ma.edición), Irwin Publishing Co,

Illinois.

Gannon, M. J. (2000), Understanding Global Cultures (2da. edición), SAGE

Publications

Johansson, L. (2000). Global Marketing: Foreign Entry, Local Marketing and Global

Management (3ra edición).

Kotabe, H. (2001). Global Marketing Management (2da. edición). Wiley

Evaluación:

Ensayos y Portafolio 100 puntos

Presentaciones Orales 100 puntos



Dibujos / Panel de Historia 50 puntos

Anuncios Publicitarios 50 puntos

Examen 100 puntos

Plan de Mercadeo Internacional 100 puntos

Total 500 puntos

Descripción de la evaluación:

Ensayos:

El estudiante deberá entregar por escrito un ensayo cada semana. El trabajo será

entregado a maquinilla o computadora, a doble espacio y no debe exceder 2 páginas.

Para evaluar el trabajo escrito, el Facilitador se dejará llevar por la matriz que se

encuentra bajo el Apéndice D.

También el estudiante escribirá en un diario reflexivo los conceptos aprendidos durante

cada uno de los talleres (el formato del Diario Reflexivo se encuentra en el Apéndice

Q).

Presentaciones Orales:

Los estudiantes realizarán diferentes investigaciones sobre mercadeo internacional

además de análisis de casos. Los hallazgos serán presentados de forma oral,

“PowerPoint’. Para evaluar estas cinco (5) presentaciones orales el facilitador se dejará

llevar por la rúbrica que se encuentra bajo el Apéndice E.

Anuncios Publicitarios :

El estudiante creará durante el curso cuatro (4) diferentes anuncios publicitarios

enfocados al mercadeo internacional. El estudiante deberá ser creativo. Para evaluar

estos trabajos el facilitador se dejará llevar por la rúbrica para evaluar anuncios que se

encuentra bajo el Apéndice H.

Dibujos :

Los estudiantes deberán hacer dos dibujos/ tabla historial que expliquen varios

aspectos del mercadeo internacional. El Facilitador utilizará la rúbrica en el Apéndice H

para evaluar este ejercicio, que es la misma para evaluar anuncios.

Examen:



Los estudiantes tendrán un sólo examen en este curso. El examen incluirá términos

básicos y el análisis de un caso de mercadeo internacional. Tendrán dos horas para

completar el examen y será en inglés y español.

Portafolio del curso: Cada estudiante deberá preparar un portafolio del curso donde

reflexionará sobre los temas del curso y como éste se va desarrollando (ver Anejo J

hasta el Anejo P) .Es importante que cada estudiante trabaje este portafolio a partir de

la primera semana de clases, lo mantenga actualizado y lo traiga a clase cada semana

para que lo pueda utilizar y el Facilitador lo pueda revisar. Utilice el mismo tipo de letra

para todas sus tareas. El estilo APA recomienda Times New Román, Courier New o

Arial, tamaño 12, a doble espacio. El Portafolio deberá incluir los siguientes

componentes:

a. Página de Título o Portada: La misma debe ser escrita utilizando el estilo APA.

b. Tabla de Contenido: Luego de la página de titulo, los estudiantes deberán de

presentar una Tabla de Contenido incluyendo todas las partes del portafolio.

c. Introducción: En la introducción del portafolio, los estudiantes podrán reflexionar,

criticar y analizar los trabajos del portafolio en general. Se debe de realizar una

comparación crítica entre los componentes del porfolio. Además, se requiere que

los estudiantes expongan la importancia y el significado y aplicaciones en su

trabajo/profesión de los trabajos recolectados para el portafolio. Esta sección del

portafolio requiere que el estudiante se involucre en un alto nivel de reflexión y

evaluación en torno a los trabajos individuales del portafolio, así como del

portafolio visto como una sola unidad, a la luz de sus objetivos/metas. Durante

este proceso reflexivo, el estudiante deberá sintetizar todos sus documentos,

interpretarlos y avaluarlos, de manera que tenga sentido, tanto para el propio

estudiante como para el que lo lea. La introducción del portafolio debe incluir:

i. El grado de logro en cuanto a las metas del estudiante.

ii. El crecimiento intelectual y académico que el estudiante obtuvo a través

del desarrollo del portafolio.

iii. El significado y aplicación que posee su recopilación de trabajos como

una totalidad.



d. Tareas semanales: Cada estudiante incluirá las tareas semanales: estudios de

casos, investigaciones, trabajos especiales, etc. que requiere este modulo. Las

mismas serán entregadas al finalizar cada taller y el Facilitador devolverá las

tareas en la siguiente clase con las correcciones y recomendaciones a las

mismas. El estudiante podrá revisar, corregir y mejorar esas tareas en función

de los comentarios del Facilitador y lo aprendido en clase. Las tareas deberán

ser preparadas en el idioma del taller.

e. Actividades de avalúo: Los estudiantes deberán incluir todas las actividades de

avalúo realizadas en clase. Las mismas serán evaluadas por el Facilitador en

relación al conocimiento adquirido por el/la estudiante sobre lo discutido en clase

y en relación al dominio del lenguaje del respectivo taller.

f. Apéndices: Los estudiantes debe incluir todos los documentos utilizados en la

preparación del portafolio.

g. Reflexión/Experiencia Personal/Conclusión: En esta fase, los estudiantes habrán

de analizar de forma crítica y exponer su punto de vista con respecto a la

importancia de los componentes colectados en el portafolio. Los estudiantes

deberán poner por escrito este autoanálisis de cada elemento de su portafolio.

Es importante que los estudiantes escriban comentarios en torno a sus trabajos

creados en el portafolio, incluyendo aquellas partes del portafolio que necesitan

ser mejoradas. Los estudiantes se deben preguntar, durante la evaluación de

sus trabajos en el portafolio, lo siguiente:

i. ¿Cuál es la importancia y aplicación de este portafolio?

ii. ¿Qué destrezas aprendió en el desarrollo de este portafolio?

iii. ¿En qué destreza debe trabajar más para mejorar este trabajo desarrollado

para mi portafolio?

iv. ¿Qué componentes del portafolio le atrajeron mas y por que?

v. ¿Qué componentes del portafolio no le gustaron y por que?

Se debe recalcar que los estudiantes pueden libremente y sin miedo comentar

sobre sus logros, limitaciones y críticas constructivas en torno a sus trabajos.

Los estudiantes pueden trabajar en grupo durante el desarrollo de su reflexión



ante su portafolio. Los estudiantes también deben sentirse libres de comentar

sobre los trabajos de sus compañeros de clase.

h. Referencias: Las mismas deben ser redactadas utilizando el estilo APA. NOTA:

El portafolio del curso deberá entregarse en la quinta semana del curso. Sin

embargo, el estudiante debe ir preparando el mismo según progresa el curso. La

presentación es importante y debe estar preparado y organizado

profesionalmente. Debe incluir cada una de las secciones debidamente

organizadas y rotuladas. El mismo será evaluado utilizando el Anejo J hasta el

Anejo P ).

Plan de Mercadeo: Los estudiantes prepararán su proyecto final (Plan de Mercadeo)

para ser presentado en clase de forma escrita y también oral. Los estudiantes deberán

integrar en su presentación la tecnología. La presentación oral será en inglés y todo el

plan escrito deberá ser en español. El facilitador utilizará las rúbricas en el Anejo C e D

para evaluar este trabajo final. Los pasos del plan se encuentran en el Anejo I. El

estudiante tiene que cumplir con todos esos pasos e incluir un anuncio de radio,

prensa, televisión, medios impresos e Internet, como arte final en la presentación.

Además, de otras estrategias de promoción y relaciones públicas. El plan tiene que ser

sobre un producto o servicio de la empresa donde realizó el internado.

Diario Reflexivo : Los estudiantes preparan su diario reflexivo desde el primer taller y

lo harán aun participando en el internado. El diario reflexivo ayudara al/ la Facilitadora a

evaluar el estudiante durante sus horas de internado y los días de asistencia al curso

Anejo Q.

Escala

Se utilizará la siguiente escala para las Notas del curso.

100-90 A 89-80 B 79-70 C 69-60 D 59-00 F

Descripción de las Normas del Curso

1. Este curso sigue el programa “Discipline-Based Dual-Language Immersion

Model®” del Sistema Universitario Ana G. Méndez, el mismo esta diseñado para

promover el desarrollo de cada estudiante como un profesional bilingüe. Cada

taller será facilitado en inglés y español, utilizando el modelo 50/50. Esto



significa que cada taller deberá ser conducido enteramente en el lenguaje

especificado. Los lenguajes serán alternados en cada taller para asegurar que

el curso se ofrece 50% en inglés y 50% en español. Para mantener un balance,

el módulo debe especificar que se utilizarán ambos idiomas en el quinto taller,

dividiendo el tiempo y las actividades equitativamente entre ambos idiomas. Si

un estudiante tiene dificultad en hacer una pregunta en el idioma especificado,

bien puede escoger el idioma de preferencia para hacer la pregunta. Sin

embargo, el facilitador deberá contestar la misma en el idioma designado para

ese taller. Esto deberá ser una excepción a las reglas pues es importante que

los estudiantes utilicen el idioma designado. Esto no aplica a los cursos de

lenguaje que deben ser desarrollados en el idioma propio todo en inglés o todo

en español según aplique.

2. El curso es conducido en formato acelerado, eso requiere que los estudiantes se

preparen antes de cada taller de acuerdo al módulo. Cada taller requiere un

promedio de diez (10) horas de preparación y en ocasiones requiere más.

3. La asistencia a todos los talleres es obligatoria. El estudiante que se ausente al

taller deberá presentar una excusa razonable al facilitador. El facilitador

evaluará si la ausencia es justificada y decidirá como el estudiante repondrá el

trabajo perdido, de ser necesario. El facilitador decidirá uno de los siguientes:

permitirle al estudiante reponer el trabajo o asignarle trabajo adicional en

adición al trabajo a ser repuesto.

Toda tarea a ser completada antes del taller deberá ser entregada en la fecha

asignada. El facilitador ajustará la nota de las tareas repuestas.

4. Si un estudiante se ausenta a más de un taller el facilitador tendrá las siguientes

opciones:

a. Si es a dos talleres, el facilitador reducirá una nota por debajo basado en

la nota existente.

b. Si el estudiante se ausenta a tres talleres, el facilitador reducirá la nota a

dos por debajo de la nota existente.

5. La asistencia y participación en clase de actividades y presentaciones orales es

extremadamente importante pues no se pueden reponer. Si el estudiante provee



una excusa válida y verificable, el facilitador determinará una actividad

equivalente a evaluar que sustituya la misma. Esta actividad deberá incluir el

mismo contenido y componentes del lenguaje como la presentación oral o

actividad a ser repuesta.

6. En actividades de grupo el grupo será evaluado por su trabajo final. Sin

embargo, cada miembro de grupo deberá participar y cooperar para lograr un

trabajo de excelencia, pero recibirán una calificación individual.

7. Se espera que todo trabajo escrito sea de la autoría de cada estudiante y no

plagiado. Se debe entender que todo trabajo sometido esta citado

apropiadamente o parafraseado y citado dando atención al autor. Todo

estudiante debe ser el autor de su propio trabajo. Todo trabajo que sea plagiado,

copiado o presente trazos de otro será calificado con cero (vea la política de

honestidad académica).

8. Si el facilitador hace cambios al módulo o guía de estudio, deberá discutirlos y

entregar copia a los estudiantes por escrito al principio del primer taller.

9. El facilitador establecerá los medios para contactar a los estudiantes proveyendo

su correo electrónico, teléfonos, y el horario disponibles.

10. EL uso de celulares esta prohibido durante las sesiones de clase; de haber una

necesidad, deberá permanecer en vibración o en silencio.

11. La visita de niños y familiares no registrados en el curso no está permitida en el

salón de clases.

12. Todo estudiante esta sujeto a las políticas y normas de conducta y

comportamiento que rigen al SUAGM y el curso.

Nota: Si por alguna razón no puede acceder las dire cciones electrónicas

ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Exis ten otros motores de búsqueda y

sitios Web que podrá utilizar para la búsqueda de l a información deseada. Entre

ellas están:

• www.google.com

• www.altavista.com

• www.ask.com

• www.excite.com



• www.pregunta.com

• www.findarticles.com

• www.telemundo.yahoo.com

• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu

• www.eric.ed.gov/

• www.flelibrary.org/

El/la facilitador(a) puede realizar cambios a las d irecciones electrónicas y/o

añadir algunas de ser necesario.



Filosofía y Metodología Educativa

Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.

Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que,

reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio

conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.

Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales”

que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es

simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar

nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una

conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes.

También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de

nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir

información.

Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:

1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje debe

comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando

activamente construir un significado.

2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben entenderse

en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje se enfoca en los

conceptos primarios, no en hechos aislados.

3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los estudiantes

utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos hacen para apoyar

dichos modelos.

4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio significado,

no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el significado de otra

persona. Como la educación es intrínsicamente interdisciplinaria, la única forma

válida para asegurar el aprendizaje es hacer del avalúo parte esencial de dicho

proceso, asegurando que el mismo provea a los estudiantes con la información

sobre la calidad de su aprendizaje.

5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.



6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar las

múltiples perspectivas que existen en el mundo.

7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el estudiante.



STUDY GUIDE

Course Title: International Marketing

Code: MARK 410

Time Length: Five weeks

Prerequisite: MARK 133

Description:

This course presents the history and basic principles of international marketing. In

addition, it exposes the student to different marketing situations that occur to managers

in the international marketing business environment; as cultural, political and legal. This

course will also give the students the opportunity and experience to internalize basic

concepts on how to make decisions about international pricing and distribution.

General Objectives:

1. Identify the principles of international marketing

2. Explore the job opportunities in the international marketing field

3. Apply the fundamental concepts of international marketing in a developing final

project.

Texts and Resources

Albaum, G., & Duerr, E. (2008). International Marketing and Export (6ta

ed.). Prentice Hall.

Keegan, W. J., & Green, M. S. (2007). Global Marketing (5ta. ed.). Prentice Hall.

References and Supplementary Materials

Cateora, P. R. (1999). International Marketing (10th.ed.). Irwin Publishing Co, Illinois.

Gannon, M. J. (2000). Understanding Global Cultures (2nd Ed.). SAGE Publications

Johansson, L. (2000). Global Marketing: Foreign Entry, Local Marketing and Global

Management (3rd Ed.).

Evaluation

Essays & Portfolio 100 Points

Oral Presentations 100 Points

Drawings/Story Board 50 Points

Media Commercials 50 Points



Exam 100 Points

International Marketing Plan 100 points

Total 500 points

Evaluation’s Description

Essays:

The students will do an essay for each workshop. The essay should be in computer or

typewriter, no more than 2 pages, double space. The facilitator will use the rubric to

evaluate essays (Appendix A) to evaluate this essay. The students should follow the

essay guidelines (Appendix B). The students will also do five (5) journals, about what

the learned on each workshop; see Appendix D and E for more details about formats

and evaluations process.

Oral Presentations:

The students will do different research exercises about international marketing. They

will also analyze different international marketing cases. The students will do five (5)

oral presentations with all the findings or analysis. The presentations are going to be in

“PowerPoint’. The facilitators will evaluate this presentation using Appendix C.

Media and Commercials:

The students will create four (4) different advertising ads related to different international

marketing strategies. The facilitator will evaluate the ads using the rubric to evaluate

ads located on the Appendix D.

Drawings:

The students will develop two (2) drawings/ story boards presenting different concepts

of international marketing. The facilitator will evaluate this drawing using the rubric to

evaluate ads located on the Appendix D.

Exam:

The students will have only one test for this course. It will include terminology and the

analysis of one international marketing case. They will have two hours to finish it, and it

will be in English and Spanish.



Course portfolio : Students should prepare a course portfolio (2” white binder with front

cover) where they would reflect upon course topics and development (see Appendixes J

thru P). It is important that all students work on the portfolio from the first week of class,

keep it up to date and, bring it to class for discussion and Facilitator’s revision. The

Portfolio should include the following sections:

a. Title Page or Cover Page : It should be written APA style.

b. Table of conten t: After the Title Page, the students would include a Table

of Content including all parts of the portfolio.

c. Introduction : In the introduction of the portfolio, the students would

reflect, criticize and analyze all the components of it. They should write a

critic comparison between all the components of the portfolio. Also, it is

require that the students expose the importance, meaning, and

applications of all the components of their portfolios to their job or

profession. This section of the portfolio requires that the students get

involve in a high level of reflection and assessment regarding their

individual assignments, and also as an accomplishment of their objectives

and goals. During the process of reflection, the students should

synthesize, interpret, and assess all the documents, so that the

introduction would have sense, not only for their own interpretation but

also for the reader. The introduction of the portfolio should include:

i. The level of accomplishment of the students’ goals.

ii. The intellectual and growth of the students through time.

iii. The meaning and application of the recompilation of all the

assignments of the portfolio as a whole.

d. Weekly assignments : Assignments before every workshop are a

fundamental component of class participation. The students will complete

these assignments in the language of the workshop, and turn them in at

the end of it. The Facilitator will return the assignments on the next

workshop with the suggested corrections. The students should revise,

correct and improve these assignments, based upon the Facilitator’s



comments. They should show what was learned in class and, include this

in their portfolios.

e. Assessment Activities : The student will include all the assessment

activities completed in class. The Facilitator will evaluate these activities in

relationship with the student’s gain in knowledge of the topics discussed in

class. They will also be evaluated for their performance in the dominant

language of the workshop.

f. Reflection/Personal and Academic Experience/Conclus ion: The

students should analyze, criticize, and explain their point of view regarding

all the components of their portfolio. They should write a self assessment

for each component. It is important that the students write their comments

in the development of their portfolios, including those that need

improvement.

During the self assessment, the students should answer the following:

i. What is the importance and meaning of their portfolios?

ii. What skills they learned during the development of their portfolios?

iii. What skills they need to get better in order to improve their

portfolios?

iv. What components of their portfolios they like the most and why?

v. What components they did not like and why?

The students can freely and without fear make any comment regarding

their goals, limitations, and critics about their work. Also, they can work in

groups during the reflection on their portfolios, and make any comments

on their peers’ portfolios.

g. Appendixes : The students should include, for every workshop, all

documents used to prepare their portfolios.

h. References : Students should write their references using APA style.

Note: The Course Portfolio should be handed in, during the last week of class.

However, the students should begin preparing the portfolio as the course

develops, to avoid accumulating last minute work. Presentation is important; it



should be well organized and professionally prepared. It should include each one

of the sections explained above, appropriately labeled. The Facilitator will

evaluate the portfolio using Appendixes J thru P.

Marketing Plan : The students will prepare a Marketing Plan, for one of the product or

services of the company’s internship. The facilitator will use the Appendix D to evaluate

this final campaign. The students must follow all the steps in the Appendix I. The

presentation should include a final artwork for a print media & Internet. They will also

include a final TV and radio commercial. They will also need to present promotions and

public relations strategies in their final presentation. The oral presentation will be in

English and the written presentation will be in Spanish.

Reflexive diary: The students will prepare their reflexive diary as of workshop one (1)

and carry through throughout the internship. The reflexive diary will enable the facilitator

to evaluate the student’s progress during their internship and their class attendance.

Scale

The following scale will be used to grade all the students work during the course:

100-90 A 89-80 B 79-70 C 69-60 D 59-00 F

Description of course policies

1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez Discipline-Based

Dual-Language Immersion Model® designed to promote each student’s

development as a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in

English and Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop

will be conducted entirely in the language specified. The language used in the

workshops will alternate to insure that 50% of the course will be conducted in

English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module may

specify that both languages will be used during the fifth workshop, dividing that

workshop’s time and activities between the two languages. If students have difficulty



with asking a question in the target language in which the activity is being

conducted, students may choose to use their preferred language for that particular

question. However, the facilitator must answer in the language assigned for that

particular day. This should only be an exception as it is important for students to use

the assigned language. The 50/50 model does not apply to language courses where

the delivery of instruction must be conducted in the language taught (Spanish or

English only).

2. The course is conducted in an accelerated format and requires that students prepare

in advance for each workshop according to the course module. Each workshop

requires an average ten hours of preparation but could require more.

3. Attendance at all class sessions is mandatory. A student that is absent to a

workshop must present the facilitator a reasonable excuse. The facilitator will

evaluate if the absence is justified and decide how the student will make up the

missing work, if applicable. The facilitator will decide on the following: allow the

student to make up the work, or allow the student to make up the work and assign

extra work to compensate for the missing class time.

Assignments required prior to the workshop must be completed and turned in on the

assigned date. The facilitator may decide to adjust the grade given for late

assignments and make-up work.

4. If a student is absent to more than one workshop the facilitator will have the

following options:

a. If a student misses two workshops, the facilitator may lower one grade

based on the students existing grade.

b. If the student misses three workshops, the facilitator may lower two

grades based on the students existing grade.

5. Student attendance and participation in oral presentations and special class

activities are extremely important as it is not possible to assure that they can be

made up. If the student provides a valid and verifiable excuse, the facilitator may

determine a substitute evaluation activity if he/she understands that an equivalent

activity is possible. This activity must include the same content and language

components as the oral presentation or special activity that was missed.



6. In cooperative activities the group will be assessed for their final work. However,

each member will have to collaborate to assure the success of the group and the

assessment will be done collectively as well as individually.

7. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not be

plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All quoted

or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its author or

publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily detectable and

students should not risk losing credit for material that is clearly not their own (see

Academic Honesty Policy).

8. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be

discussed with and given to students in writing at the beginning of the first workshop.

9. The facilitator will establish a means of contacting students by providing an email

address, phone number, hours to be contacted and days.

10. The use of cellular phones is prohibited during sessions; if there is a need to have

one, it must be on vibrate or silent mode during class session.

11. Children or family members that are not registered in the course are not allowed to

the classrooms.

12. All students are subject to the policies regarding behavior in the university

community established by the institution and in this course.

Note: If for any reason you cannot access the URL’s presented in the module, do

not stop your investigation. There are many search engines and other links you

can use to search for information. These are some examples:

• www.google.com

• www.altavista.com

• www.ask.com

• www.excite.com

• www.pregunta.com

• www.findarticles.com

• www.telemundo.yahoo.com

• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu



• www.eric.ed.gov/

• www.flelibrary.org/

The facilitator may make changes or add additional web resources if deemed

necessary.



Teaching Philosophy and Methodology

This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism

is a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our

experiences, we construct our own understanding of the world in which we live.

Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to make

sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our

mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making

connections between facts and fostering new understanding in students. We will also

attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to

analyze, interpret and predict information.

There are several guiding principles of constructivism:

1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues

around which students are actively trying to construct meaning.

2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be

understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on

primary concepts, not isolated facts.

3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use to

perceive the world and the assumptions they make to support those models.

4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning, not

just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning. Since

education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure learning is

to make the assessment part of the learning process, ensuring it provides students

with information on the quality of their learning.

5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.

6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple perspectives

of the world.

7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.



Workshop One

Specific Objectives:

At the end of this workshop the student will be able;

1. Define the term and concept of International Marketing

2. Describe the forces that restrict and direct the global markets

3. Identify the relationship between marketing and economic development.

4. Recognize the relationship between the social, cultural and the international

marketing.

5. Define the importance of international marketing in today’s market.

Language Objectives:

The students will be able to:

1. Summarize the main ideas using correct grammar and spelling of the language.

2. Explain the importance of confidentiality in international marketing using excellent

written skills of the language.

3. Express their personal opinion on how they would define the international market

using excellent oral command of the language.

Electronic Links (URLs):

APA format

http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html

http://www.apastyle.org/elecref.html

http://www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.htm

UMET virtual Library

http://um.suagm.edu

Essay examples:

http://www.monografias.com

Confidentiality

http://www.mrisales.net/client/confidential.htm

Definition of International Marketing

http://a-b-training.tripod.com/id21.htm

General information on International Marketing

http://www.onlineessays.com/essays/business/bus013.php



Factores Sociales y Culturales -

http://www.consumerpsychologist.com/international.htm

http://academic.brooklyn.cuny.edu/economic/friedman/mminternational.htm


Global Integration

http://www.globalpolicy.org/socecon/un/unctad/2002/0228euglobal.htm

Assignments before Workshop One:

1. Read the recommended URL’s, textbooks and other reference materials. Pay

close attention to the rubrics in the Appendix section. These rubrics will be used

to assess your knowledge.

2. Using the APA format guideline, write a two page essay on the impact of

International marketing on the socio cultural and economic development.

Substantiate your essay with research that you have done. Follow the guidelines

of appendix D.

3. The student will create a drawing that will describe the forces behind global

marketing. Come to class prepared to discuss and present orally to the whole

class. The Facilitator will evaluate the oral presentation based on appendix C.

4. The student will identify a company that has an international marketing presence

and has already introduced a product in a market. Once identified, the student

will research and investigate the strategies utilized in the products introduction.

You will prepare a presentation were the student will identify marketing tools

such as: Brand, labeling, packaging, price, promotion, advertising, distribution,

and customer service. This presentation will not exceed more then 10 minutes

and will use the “PowerPoint” format. The facilitator will use appendix C to

evaluate the oral presentation.

5. The student will develop a television ad based on his presentation of the product.

The facilitator will use appendix D for evaluation.

Activities :

1. The facilitator and the students will introduced themselves by engaging in an

icebreaking activity suggested by the facilitator.



2. The facilitator will discuss the general objectives of the class, the module,

appendixes and the assignments that are to be expected from each student.

3. The facilitator and students will watch the following video in class to have an

open discussion on “What is: The Globalization”. All students must participate to

be able to be evaluated their language skills in English.

http://www.youtube.com/watch?v=keuodZ-s4G8.

4. The students will present to the class the company they found along with the

drawings and or story boards for the TV ad.

5. The facilitator will direct and conduct each student’s presentation to assure that

they understand what is international marketing and its socio-economic impact.

6. The facilitator will direct each student’s presentation of the company identified,

which has an International marketing presence and their products strategies.

7. The facilitator will show the class what steps to follow for an international

marketing plan and its execution as part as their final project as shown in

appendix G. The class will then be divided in groups to start their work on the

plan as a team and group.

8. The facilitator will request that each student hand in their essays and all writing

assignments for this workshop.

Assessment:

1. The student will fill out their daily reflective diary in English.

2. The facilitator will use the rubric for written work according to appendix

3. The facilitator will use the rubric for individual oral presentations according to

appendix

4. Class participation rubric.



Taller Dos

Objetivos Específicos:

Después de este taller los estudiantes podrán:

1. Explicarán la importancia de los aspectos políticos y legales en el mercadeo

International.

2. Identificará los acuerdos económicos y su impacto en el ambiente de mercadeo

International.

3. Definir lo que es segmentación de mercado

4. Identificará los distintos recursos de información para Mercadeo Internacional.

5. Identificará lo que se requiere para una investigación de mercadeo Internacional.

Objetivos del Lenguaje:

Los estudiantes podrán:

1. Traducir documentos relacionados a la función de Mercadeo Internacional utilizando

excelente gramática, puntuación y ortografía.

2. Leer y resumir las ideas principales de un libro o artículo sobre mercadeo

internacional utilizando excelente uso del lenguaje incluyendo la sintaxis, uso de

vocabulario y conjugación de verbos.

3. Comunicar ideas verbalmente en español haciendo uso correcto de verbos y

dicción.

Enlaces Electrónicos:

Aspectos Políticos y Legales

http://www.consumerpsychologist.com/international.htm

http://academic.brooklyn.cuny.edu/economic/friedman/mminternational.htm


Acuerdos Económicos

http://condor.depaul.edu/~dlamont/mkt360/ugimw1_lectu.htm

Investigación de Mercadeo Internacional

http://pages.stern.nyu.edu/~sdouglas/rpubs/imr.html

Segmentación de Mercado

http://www.witiger.com/marketing/marketsegmentation.htm

http://www.nku.edu/~shank/chapter7.htm



Plan de Mercadeo

http://www.marketing-xxi.com/planificacion-y-realizacion-de-una-campana-110.htm

Asociación Americana de Mercadeo

http:///www.ama.org

Ética en la Mercadotecnia

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/no10/eticamarketing.h

tm

Asignaciones antes del Taller Dos:

1. Escribir un ensayo de no más de dos páginas sobre los aspectos legales y políticos

de Mercadeo Internacional. El facilitador utilizará la matriz correspondiente para

evaluar el ensayo.

2. Los estudiantes, en su grupo, identificarán los distintos recursos de información de

mercadeo Internacional. Los estudiantes escribirán una canción y la cantarán con

esa información. La canción será como la pista de sonido (Jingle) de un comercial

de televisión.

3. Los estudiantes dibujarán lo que ellos entienden lo que es segmentación de

mercadeo.

4. Los estudiantes y su grupo harán una presentación sobre un caso basado en un

país de Europa, Centro America y Asia sobre sus acuerdos económicos entre ellos

y otros países. En su análisis e investigación los estudiantes identificarán las

ventajas y desventajas de los acuerdos establecidos.

Actividades:

1. EL facilitador dividirá a los estudiantes en dos grupos y promoverá una discusión

de los aspectos legales y políticos en relación a la globalización de un producto o

servicio.

2. El facilitador conducirá las distintas presentaciones de sonido (jingles) de los

estudiantes que se utilizarían en el mercadeo internacional.

3. El facilitador evaluará los dibujos de los estudiantes mientras que los presentan.

4. Los estudiantes comenzarán a presentar los planes de mercadeo internacional.

5. EL facilitador explicará los cinco pasos a seguir del plan de mercadeo internacional

localizados en el anejo I.



6. Los estudiantes se reunirán con su grupo para seguir su preparación del plan de

mercadeo internacional y añadir los pasos siguientes para la presentación final.

7. Los estudiantes entregarán sus ensayos y sus trabajos escritos par este taller.

8. El facilitador se reunirá con cada grupo para evaluar su progreso en su plan de

mercadeo internacional y el producto escogido. Contestará sus preguntas y hará las

recomendaciones necesarias para cada plan que se esta elaborando.

Avalúo:

1. El estudiante completará su diario reflexivo.

2. El facilitador evaluara según la matriz oral

3. El facilitador evaluará los estudiantes en su trabajo de grupo.



Workshop Three

Specific Objectives:

After this workshop the students will be able to:

1. Identify the factors involved when a company decides to import or export a product.

2. Describe the model to follow in regards to the introduction and expansion into

international markets.

3. Describe the necessary strategies for the expansion in international market.

4. List the cooperative strategies and global strategic associations that are used and

necessary in international marketing.


1. Summarize the new market trends in international markets using correct grammar

and spelling of language.

2. Express the differences in the International market trends using excellent oral

command of the language.

3. Explain the International marketing concepts and their effects in today’s market

using excellent skills of language.


Market Trends/Census Data http://www.censuscd.com/?source=overture

http://www.census.gov

Marketing Trends

http://downloads.pennnet.com/pnet/advertisinginfo/is/2003/mktgtrends.pdf

Export

http://condor.depaul.edu/~dlamont/mkt360/ugimw1_lectu.htm

Models for market entry

http://www.fao.org/docrep/W5973E/w5973e0b.htm#entry%20strategies

Competiveness in the industry

http://www.themanager.org/Models/p5f.htm

Cooperative strategies.

http://www.jvp.com/corporate/global.html

Export-Import Bank of the United States



http://www.exim.gov

Inter-American Development Bank

http://www.iadb.org

Export Control Basics

http://www.bis.doc.gov/licensing/exportingbasics.htm

Assignments before Workshop Three:

1. Using the APA format, the students will write an essay identifying the factors that the

companies use and evaluate to decide on exporting and importing products. The

facilitator will evaluate the essay using the assigned rubric for evaluation of essays.

2. The students will select a country and complete a marketing analysis. Then will

determine which Hispanic products that can be introduce to the market. The student

will then present their findings in an oral presentation in English. Each presentation

will cover all the necessary aspects of the research and investigation. Such as:

Consumer behavior, market demand, distribution, price, promotions, product and all

related steps in a marketing plan. The facilitator will use the assigned rubric that is

found in the appendixes.

3. The students within their groups will analyze the following case: You are an

employee for an International Marketing firm. A local company that does not have

any international experience or exposure is introducing chocolates in Holland and

Bulgaria. They decided to introduce in these markets due to the consumers high

regard for fine chocolates and the availability of raw products. Investigate each

country and prepare a written, as well, as a PowerPoint presentation showing the

correct model for market introduction and penetration. The students must include an

advertisement that will be used in the introductory phase. The facilitator will use the

Appendix C for evaluation.

Activities :

1. The facilitator will review the previous workshop and answer any questions.

2. The students will present a brief oral summary of their essay to the class. The

facilitator will evaluate this activity according to the rubric for oral presentation.

3. The facilitator will divide the class up in two groups, making sure that the students

are not within their same project groups. The discussion and debate will be in



regards to necessary factors for a company to import and export. The discussion will

cover the necessary models of introduction and market expansion.

4. The facilitator will have the students present the case analysis of the chocolate

company.

5. The students will divide up into smaller groups to do a radio and a television ad for

the chocolate company now that they have seen the different groups present their

introductory plan. The facilitator will have the students present the ads and execute

the ads in the class room.

6. The facilitator will divide the class up into their final project group to discuss their

International Marketing plan including all the steps necessary for execution.

7. The facilitator will meet with group leaders to evaluate the team’s participation in the

group project.

8. The facilitator will review the next workshops assignments and task.

Assessment:

1. The facilitator will have the students complete their reflective diary.

2. The facilitator will utilize the rubric for oral presentation.

3. The facilitator will utilize the rubric for written presentations.



Taller Cuatro

Objetivos Específicos:

Al final de este taller los estudiantes podrán;

1. Identificará las estrategias de mercadeo de producto para un mercado Internacional.

2. Explicará las estrategias de precios en un mercado internacional.

3. Reconocerá las estrategias de distribución en el mercado internacional.

4. Identificará y mencionará las estrategias de promoción utilizadas por empresas en

el mercado Internacional.

Objetivos del Lenguaje:

1. Redactar un ensayo con excelente gramática, puntuación y ortografía donde

explicará las estrategias de mercadeo de un producto en una organización

internacional.

2. Leer y resumir las ideas principales de las distintas asociaciones profesionales en la

industria de Mercadeo utilizando excelente uso apropiado del lenguaje incluyendo la

sintaxis, uso de vocabulario y conjugación de verbos.

3. Comunicar la necesidad de la educación continua en español haciendo uso correcto

de verbos y dicción.

Enlaces Electrónicos:

Asociación de Mercadeo Americana (American Marketing Association)

http://www.ama.org

Asociaciones de Mercadeo

http://marketing.about.com/od/marketingassociations/

http://www.the-dma.org/

http://www.marketingsource.com/associations/

http://sales.monster.com/

http://ourworld.compuserve.com/homepages/SNethercott/JobPlan.html

http://www.augsburg.edu/ppages/~peterse1/career.htm

http://www.marketingpower.com/

Mercadeo y Ventas

http://ollie.dcccd.edu/mrkt2370/Chapters/ch10/10sell.htm

http://www.servicesca.org/personal_selling_skills.htm



http://www.sykronix.com/tsoc/courses/sales/selling.htm

Asignaciones antes del Taller Cuatro:

1. Escribir un ensayo describiendo la importancia de precio, producto y promoción en

un plan de mercado internacional.

2. Basado en el país escogido anteriormente Centro America, Asia o Europa, los

estudiantes analizarán su país correspondiente para introducir un vino nuevo para

ese mercado. Los estudiantes utilizarán los pasos de un plan de mercadeo y

presentarán un análisis de SWOT (FODA) en conjunto lo demás pasos a seguir.

3. Escribirán un anuncio de radio para la introducción de su vino. No excederá de 45

segundos.

4. Los estudiantes identificarán las cuatro “P” (precio, promoción, producto, plaza de

mercado) en su plan de introducción de vino.

5. Los estudiantes estudiarán para el examen final que se dará en el taller cuatro.

Actividades:

1. El facilitador repasará el taller anterior para aclarar cualquier duda que tengan los

estudiantes.

2. Los estudiantes presentarán individualmente y oral un resumen de su ensayo.

3. El facilitador iniciará un debate sobre la importancia de las cuatro “P” como

estrategia en un plan de mercadeo internacional.

4. Los estudiantes presentarán su plan sobre la introducción de sus vinos en el país

escogido.

5. E facilitador dará el examen final a los estudiantes.

6. El facilitador recogerá los ensayos y los trabajos escritos.

7. Los estudiantes se reunirán con sus grupos para finalizar su trabajo final sobre el

plan de mercadeo internacional.

8. El facilitador explicará las asignaciones y tares para el próximo taller.

Avalúo

1. EL facilitador evaluará los resultados del examen final.

2. El facilitador utilizará las matrices de presentaciones orales y escritas.

3. El estudiante completará su diario reflexivo.



Workshop Five/Taller Cinco

NOTA: Este taller es bilingüe. Tanto,

el Facilitador como los estudiantes,

deberán utilizar el idioma asignado

para cada tarea y actividad.

NOTE: This is a bilingual workshop.

Both the facilitator and student

should use the language assigned

for each homework and activity.

Specific Objetives:

At the end of this Workshop the students will be able to:

1. Define the importance and the need of proper management in the field of

international marketing.

2. Enumerate the components of an organization in the International Market

3. Describe the job responsibilities of an International marketing manager.

4. Understand the International Marketing Plan


1. Explain the major factors of the Marketing plan using excellent written skills of the

language.

2. Present the written portion of their marketing plan in the selected language using the

proper terms and concepts presented showing the proper usage of grammar and

syntax.

3. Explain the major points of the topic chosen for their marketing plan presentation

using excellent oral command of the language.


Marketing Plan

http://www.marketing-xxi.com/planificacion-y-realizacion-de-una-campana-110.htm

UMET Virtual Library

http://um.suagm.edu

Developing markets

http://www.contrib.andrew.cmu.edu/~runnitha/PotentialMarkets.htm

http://www.aednet.org/ced/Jan00/Marketing.htm

Marketing Plan Outline



http://www.quickmba.com/marketing/plan

Strategic Marketing Plan

http://www.businessplans.org/Market.html

How Marketing Plans work

http://money.howstuffworks.com/marketing-plan.htm

Building a successful Marketing Plan

http://www.toolkit.com/small_business_guide/sbg.aspx?nid=P03_8000

Managerial functions for planning and Organization

http://college.hmco.com/business/jeannet/global/5e/students/exercises/

Organizational Structure

http://mason.gmu.edu/~tgoddar1/m411wk7.htm

Information on different Countries

http://www.swlearning.com/web_resources/globlbus.htm

Assignments before Workshop five:

1. The student will write an essay covering the importance of the Marketing manager

position in a company that wants to go global.

2. The students will meet with their groups to finalize their class group project.

3. The student will prepare their portfolios to hand in. remember to sign the return or

the destroy form of the portfolio. See the appendix section for details.

Activities :

1. The Students will hand in their portfolio

2. The facilitator will start the class with an activity to refresh the concepts learned in

the previous workshops (Spanish). Suggested activities could be a debate, news

report, discussion panel, or any other activity.

3. The Facilitator will allow time for each student to briefly present their summary of

their final essay in English.

4. The students will create a concept map of any topic related to the class in English.

5. The facilitator will allow time (10-15 minutes) for the students to complete the final

assessment on the class. The Student representative will turn them in to the

administrator in charge.

6. The facilitator will have the students present their marketing plan in English.



7. The facilitator will finish the class discussing the changing nature of marketing in

today’s markets.

8. Closing activity – to be determined by the facilitator.

Assessment:

1. The student will complete their reflexive diary for the final class.

2. The facilitator will assess the student’s participation in content and language through

the workshop using appendix B.

3. Written report rubric.

4. Oral presentation rubric

5. Portfolio rubric.



Anejos/Appendixes



Anejo A / Appendix A

MATRIZ VALORATIVA PARA EVALUACIÓN DE ASISTENCIA Y

PUNTUALIDAD

NOMBRE: __________________________ NOTA FINAL _____________

FECHA: ____________________________

La asistencia a cada taller es mandataria y la punt ualidad representa ética

profesional. El facilitador llevará un registro de las mismas para cada taller y, al

finalizar el curso, utilizará este anejo para evalu ar a cada estudiante.

Asistencia y puntualidad: ______ x 2= _____%

_____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres

_____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres

_____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres

_____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres

_____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres

_____ 5= Asistencia perfecta

Comentarios:

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________



RUBRIC TO EVALUATE ATTENDANCE AND PUNCTUALITY

NAME: _______________________________ FINAL GRADE ____________

DATE: _______________________________

Attendance is mandatory, and being punctual reflects a professional ethic. The

facilitator will register the student’s performance for both in every workshop. At the end

of the course, the Facilitator will evaluate each student with this rubric.

Attendance and Punctuality: ______ x 2= _____%

_____ 0= Absent in 4 or more workshops or absent in 3 workshops and was late in 2

workshops

_____ 1= Absent in 3 workshops or absent in 2 workshops and was late in 3 or more

workshops

_____ 2= Absent in 2 workshops or absent in 1 workshops and was late in 3 or more

workshops

_____ 3= Absent in 1 workshop or attended all workshops but was late in 3 workshops

_____ 4= Attended all workshops but was late in 1 or 2 workshops

_____ 5= Perfect attendance

a.

Comments:

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________



Anejo B/Appendix B

MATRIZ VALORATIVA EVALUACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN CL ASE

NOMBRE: _________________________ FECHA: ___________________

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4- Muy Bueno 5 -Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Participa activamente de todas las actividades de la clase.

2. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.

3. Demuestra interés en las discusiones presentadas en la clase.

4. Viene preparado/a a clase. 5. Contribuye a la clase con material e

información adicional.

6. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

7. Respeta las preguntas y planteamientos de sus compañeros.

LENGUAJE 8. Contribuye frecuentemente a las

discusiones en clase utilizando el idioma del taller.

9. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros utilizando el idioma del taller.

10. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase utilizando el idioma del taller.

Comentarios :

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_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________

Firma Facilitador: _________________________________



RUBRIC TO EVALUATE CLASS PARTICIPATION

NAME: _______________________________ FINAL GRADE ____________

DATE: _______________________________

Class Participation: ______ x 2 =_____% 0-NOT OBSERVED 1-DEFICIENT 2-AVERAGE 3-GOOD 4-VERY GOOD 5-EXCELLENT N/A- NOT APPLY

CRITERIA 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Active participation in class.

2. Demonstrates initiative and creativity in class activities.

3. Demonstrates interest in class discussion.

4. Arrives prepared to class.

5. Contributes to class with additional material and information.

6. Demonstrates attention and opening towards arguments from classmates.

7. Respects questions and expositions from classmates.

LANGUAGE

8. Contributes frequently to class discussion in the workshop’s language.

9. Answers questions made by the facilitators and classmates in the workshop’s language.

10. Formulates questions pertinent to the class subject in the workshop’s language.

Comments:

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________



Anejo C /Appendix C

MATRIZ VALORATIVA EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORA LES

NOMBRE: ___________________________ NOTA FINAL: ____________ FECHA: ______________________ TITULO: __________________________

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas

principales que se incluyen en la presentación.

3. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.

4. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

5. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

6. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

7. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique

LENGUAJE 8. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección

sintáctica y gramatical.

9. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado.

10. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.

Comentarios : __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



RUBRIC TO EVALUATE ORAL PRESENTATIONS

NAME: __________________________ FINAL GRADE: ___________________ DATE: ____________________________ TITLE: ________________________ 0-NOT OBSERVED 1-DEFICIENT 2-AVERAGE 3-GOOD 4-VERY GOOD 5-EXCELLENT N/A-NOT APPLY

CRITERIA 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Performs an effective introduction of the

theme to be discussed.

2. Identifies purpose, objectives and principal ideas included in the presentation.

3. Effective projection, adequate body posture and audience management.

4. The presentation ideas and arguments are based in sources presented, consulted or discussed in class.

5. Captures audience attention and interest and/or promotes participation, depending on which applies.

6. The summary of principal points and/or the presentation of conclusions are clear and appropriate.

7. Effective use of technology, visual aids, drama or exercises depending on the theme or exercise presented.

LANGUAGE 8. Utilized appropriate language with

syntactical and grammatical correction.

9. Clear diction, without pet phrases, barbarisms and with adequate tone.

10. Presentation is organized, coherent and can be easily followed.

Comments: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Anejo D /Appendix D

RUBRIC TO EVALUATE WRITTEN WORK

Student Name: ______________________ Date: _______________

Criteria Value Points Student Score

Content

The paper is clear, focused and interesting. Identifies purpose, objectives and principal ideas included in the paper

10

Presentation of ideas is organized, coherent and can be easily followed

10

The paper properly explains content.

10

The presentation of ideas and arguments are based in sources presented, consulted or discussed in class.

10

The paper demonstrates substance, logic and originality.

10

The author presents his point of view in a clear, convincing and well based manner.

10

Contains well-constructed sentences and paragraphs that facilitate lecture and comprehension.

10

Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas).

10

Uses grammar appropriately and correctly.

10

Manages and uses verbs appropriately and correctly.

10

Total Points 100 (70% content and 30% language)

Student’s total Score: _______

Student’s Signature: ____________________Facilitator’s Signature: ___________________



MATRIZ VALORATIVA PARA TRABAJOS ESCRITOS

Nombre del Estudiante: ______________________ Fecha: _______________

Criterio Puntos Puntuación

Conten ido

Este trabajo esta claro, enfocado e interesante. Identifica el propósito, objetivos e ideas principales del documento o actividad.

10

La presentación de ideas es coherente y puede ser seguida fácilmente.

10

El documento explica propiamente el contenido.

10

La presentación de ideas y argumentos esta basada en recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

10

El documento demuestra substancia, lógica y originalidad.

10

El autor presenta su punto de vista en una manera clara, convincente y bien estructurada.

10

Contiene oraciones bien estructuradas y párrafos que facilitan la lectura y comprensión del documento.

10

Lenguaje Demuestra un conocimiento del español (vocabulario, sintaxis y flujo de ideas).

10

Usa gramática apropiada y correctamente.

10

Maneja verbos y acentuación apropiada y correctamente.

10

Total P untos 100 (70% conten ido y 30% lenguaje)

Puntuación Total : _______

Student’s Signature: ___________________Facilitator signature: ___________________



Anejo E / Appendix E

MATRIZ VALORATIVA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN INDIVID UAL/GRUPAL ORAL

Nombre del estudiante: _______________________Fecha:_________________

Criterio Puntos Puntuación del estudiante Contenido

Realiza una introducción efectiva del tema identificando el propósito, objetivo e ideas principales que se incluyen en la presentación.

10

La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.

10

El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

10

Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

10

Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

10

Proyección efectiva, postura corporal adecuada, manejo de la audiencia, manejo del tiempo asignado.

10

Usa varias estrategias para hablar o definir conceptos, interpretaciones, aplicaciones y evaluación de procesos o experiencias en el contenido del curso.

10

Lenguaje Pronunciación de las palabras es clara y de manera correcta para que se entienda el lenguaje utilizado.

10

Uso correcto de la gramática y conjugación de verbos en el idioma asignado.

10

Uso correcto del vocabulario para expresar el mensaje adecuadamente.

10

Total de Puntos 100 (70% de contenido y 30%

Lenguaje)

Puntuación del Estudiante: ________

Firma del Estudiante: _________________ Firma del Facilitador: ____________________



Anejo F / Appendix F

COURSE EXPECTATIONS

Objective : To align the objectives of the course with the student’s expectations.

Procedure:

Students will write their expectations of the course, the perceived objectives

and their goals to be achieved with the course. The student will share their

expectations with the rest of the group.

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

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Anejo G / Appendix G

ONE MINUTE- PAPER

Name ________________________

Date _________________________

After each workshop, you must answer the following questions and return the

document to the facilitator. These answers will provide the facilitator with valuable

information regarding your doubts regarding the topics or concepts discussed in class

today.

1. The most important topic or theme of today’s workshop was…

2. After discussing the topic, some questions are still unanswered. These are…

3. I would like this discussion to go further into these other/s topic/s that are very

important for me.



Anejo H / Appendix H

MATRIZ PARA EVALUAR ANUNCIOS

NOMBRE: ___________________________ NOTA FINAL: ____________ FECHA: ______________________ TITULO: __________________________ 0-No Cumplió

1-Deficiente

2-Regular

3-Bueno

4-Muy Bueno

5-Excelente

N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Utiliza colores apropiados. 2. Identifica una tipografía apropiada. 3. La redacción del texto va a tono con el

concepto del anuncio.

4. Las fotos o los símbolos se destacan en el comercial de forma efectiva.

5. Las ideas y argumentos del anuncio están bien fundamentados en el concepto creado.

6. Se utiliza un lenguaje apropiado. 7. La música y los efectos especiales se

destacan en el anuncio de forma positiva.

8. El talento o el portavoz seleccionado le brinda identidad propia al anuncio.

9. El estudiante cumplió con la pre-producción de un anuncio a través del desarrollo de un guión, libreto o “storyboard”.

10. El anuncio demuestra creatividad. 11. El estudiante creó un “slogan” con un tono

adecuado al tema de campaña.

12. El anuncio proyecta efectividad. 13. El anuncio capta la atención e interés de la

audiencia.

14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique

15. El concepto es diferente, nuevo y rompe con los estereotipos tradicionales.

Comentarios : ________________________________________________________________



RUBRIC TO EVALUATE AD COMMERCIALS

NAME: __________________________ FINAL GRADE: ___________________ DATE: ____________________________ TITLE: ________________________ 0-NOT OBSERVED 1-DEFICIENT 2-AVERAGE 3-GOOD 4-VERY GOOD 5-EXCELLENT N/A-NOT APPLY CRITERIA 0 1 2 3 4 5 N/A

1. The ad colors are adequate to the concept.

2. The typography used in the ad is adequate to the concept.

3. The ad text is the adequate for the concept.

4. The ad photos and symbols are effective in the ad.

5. The ad ideas and arguments are based in sources presented.

6. Utilized appropriate language with syntactical and grammatical correction.

7. The music and special effects are effective.

8. The talent or “spokesperson” gives a unique personality to the commercial.

9. The student did a pre-production, including scripts and storyboards.

10. The Commercial demonstrates creativity.

11. The slogan is adequate with the tone of the ad.

12. The ad is definitely adequate and effective for its target.

13. Captures audience attention and interest and/or promotes participation, depending on which applies.

14. Effective use of technology, visual aids, drama or exercises depending on the theme or exercise presented.

15. The commercial is a different and a new idea. It’s not a traditional concept.

Comments: _ _______________________________________________________________ ________________________________________________________________



Anejo I / Appendix I

Contenido del Plan de Mercadeo:

1. Introducción

2. Resumen ejecutivo

3. Objetivos del plan

4. Análisis FODA (SWOT)

5. Análisis del mercado

6. Análisis del consumidor

7. Análisis del competidor

8. Mezcla de mercadeo

9. Estrategias de producto, precio, promoción y distribución.

10. Estrategias de publicidad, relaciones públicas y promociones

11. Presupuesto

12. Proyecciones de venta

13. Controles



Marketing Plan Guideline:

1. Introduction

2. Executive Summary

3. Objectives

4. SWOT Analysis

5. Marketing Research

6. Consumer Analysis

7. Competitors

8. Marketing Mix

9. Strategies for product, price, promotion and distribution

10. Advertising, public relations, and promotions strategies

11. Budget

12. Sales Projections

13. Controls



Anejo J / Appendix J PORTFOLIO

Guidelines to prepare the portfolio

1. Determination of sources of content

2. The following, but not limited to, documentation will be included:

a. Projects, surveys, and reports.

b. Oral presentations

c. Essays: dated writing samples to show progress

d. Research papers: dated unedited and edited first drafts to show progress

e. Written pieces that illustrate critical thinking about readings: response or

reaction papers.

f. Class notes, interesting thoughts to remember, etc.

g. Learning journals, reflexive diaries.

h. Self assessments, peer assessments, facilitator assessments.

i. Notes from student-facilitator conferences.

3. Organization of documentation

Documentation will be organized by workshop, and by type of assignment within

workshops. Workshops will be separated from one another using construction paper or

paper of different colors, with tabs indicating the workshop number.

4. Presentation of the portfolio

• Documentation will be posted in a binder or in a digital version (e-portfolio).

• The cover page will follow exactly APA guidelines applied to a cover page of

research papers submitted at Metro Orlando Campus. This cover page will be

placed at the beginning of the portfolio.

• The entire portfolio will follow APA style: Courier or Times New Roman font,

size 12, double space, and 1-inch margins. See a “Publication Manual of the

APA, Fifth Edition”

• A log of entries that can be expanded with each new entry properly

numbered. The table, which should be located at the beginning, should



include a brief description, date produced, date submitted, and date evaluated

(Appendix L).

• Introduction and conclusion of the income and outcome of the portfolio.

• A list of references and appendixes of all assignments included will be added

to the end of the portfolio.

• The Portfolio Informational Sheet will be placed in the transparent front pocket

of the binder for identification purposes (Appendix K).

5. Student-Facilitator Feedback Template: Progression follow-up

The final step in implementing portfolios, before returning them to the student or school

life, is sharing feedback with each student to review the contents, student reflections,

and your evaluations of individual items and all of the work together as related to

learning targets (Banks, 2005).

Facilitators will e-mail a feedback template to all students. This template will contain

information pertaining to weaknesses and strengths found in students’ portfolios

(Appendix O). Facilitators will focus their attention on showing students what is possible

and their progress rather than what is wrong; however, this does not mean that

facilitators will not cover weaknesses and areas for improvement during the conference.

Facilitators will send this feedback template upon completion of workshop one.

Students will also have the opportunity to respond to the facilitator’s feedback and write

their own comments and/or ideas of how to improve the quality of their portfolios, and

how to become better metacognitive learners on the feedback template. Students will e-

mail the template with their comments back to the facilitator after every workshop.

6. Portfolio storage:

• Portfolio samples will be safely stored for a six-month term on campus.

• Students will sign an official document empowering Ana G. Mendez

University System with rights to use their portfolios with educational or

accreditation purposes during this term (Appendix D).

• After this term, and if their authors authorize Ana G. Mendez University

System to discard their portfolios by signing an official document, portfolio

samples will be destroyed; otherwise, they will be returned to their original

authors (Appendix D).



Anejo K /Appendix K

PORTFOLIO INFORMATIONAL SHEET

Sistema Universitario Ana G. Méndez Florida Campuses

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

Check one: � Universidad del Este � Universidad Metropolitana � Universidad del Turabo Check one: � Undergraduate � Graduate

Concentration Student’s Name Facilitator’s Name Course: Portfolio rated as Reason of this rate



Anejo L / Appendix L

Log of Entries

Entry Description

Date of Entry

Date

Submitted

Date

Evaluated

Page #

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10



Anejo M / Appendix M

Checklist for Portfolio Assessment Has the student set academic goals? Does the portfolio include enough entries in each area to make

valid judgments? Does the portfolio include evidence of complex learning in realistic

setting? Does the portfolio provide evidence of various types of student

learning? Does the portfolio include students’ self-evaluations and

reflections on what was learned? Does the portfolio enable one to determine learning progress and

current level of learning? Does the portfolio provide clear evidence of learning to users of

the portfolio? Does the portfolio provide for student participation and

responsibility? Does the portfolio present entries in a well-organized and useful

manner? Does the portfolio include assessments based on clearly stated

criteria of successful performance? Does the portfolio provide for greater interaction between

instruction and assessment? Adapted from: Gronlund, N. E. (2003). Assessment of student achievement. 7th ed. Boston: Pearson Education, Inc.



Anejo N / Appendix N Portfolio Rubric

4 3 2 1 PORTFOLIO APPEARANCE

� Readable: Are entries typed in an appropriate font and

size? Are entries free of errors? Do ideas expressed in entries follow a logical sequence with appropriate transitions among paragraphs and topics?

� Professionalism: Is the appearance of the portfolio

professional? Are graphics, colors and portfolio language consistent with professional workplace expectations? Is the portfolio presented in a neat and orderly manner?

� Organization: Is the portfolio organized in a manner that

makes it easy to follow and easy to quickly locate information?

PORTFOLIO CONTENT AND FUNCTION

� Content: Are all required entries included in the portfolio?

Are entries relevant to the content of the portfolio? Do all entries contain the student’s reaction or reflection on the selected topics? Do entries provide thorough understanding of content? Resume, Activities List, Varied Samples of Written Work, Evidence of Problem Solving, and Evidence of Decision Making.

� Authenticity: Are the samples and illustrations a true

reflection of the student’s efforts and abilities?

� Growth/Development: Do samples provide thorough

understanding of growth and development related to their field of concentration? Do items show what the student has learned?



� Collaboration: Do items show examples of both individual

and group work? Does the student provide clear understanding of collaboration, and use collaboration to support his/her learning?

� Reflection and Personal growth: Do items show exceptional

understanding of how to be a reflective thinker and how to seek opportunities for professional growth? Does the student include self-reflective comments? Does the student reflect enthusiasm for learning?

� Professional Conduct: Do items show clear understanding

of ethical behavior and professional conduct? Do items display the pride the student has in his or her work?

Overall Portfolio Impact

� Is this portfolio an asset in demonstrating the student’s

value (skills, abilities, knowledge) to a potential employer or college representative?

Rating Scale 4 = Outstanding 3 = Very good 2 = Good 1 = Needs improvement Source: Retrieved from www.lcusd.net/lchs/portfolio/rubric.htm on February 10th, 2007. Adapted 02/10/2007 by Fidel R. Távara, M.Ed. Coordinator of Assessment and Placement – Metro Orlando Campus



Anejo O / Appendix O

Portfolio Assessment Feedback Template

Strengths Weaknesses Improvement Ideas Facilitator’s comments

Student’s response and

comments

MARK 410 International Marketing 60

Prep. 2006. Luis Mercado, MBA, Rev. 2009. Chalie Colón, MBA.IB, DLP, EPM

Anejo P / Appendix P

Use and Return of Portfolio

Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

I, ____________________________________, grant permission to the office of

Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System, to keep in

their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be

used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be

disclosed without my consent.

By signing this document I authorize the office of Assessment and Placement to

keep a copy of my portfolio for six months and return it to me at the end of this

period of time.

_______________________________ ___________

Student’s Name (print) Date

_______________________________ ___________

Student’s Signature Date



Use and Discard of Portfolio

Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Un iversidad del Turabo

I, ____________________________________, grant permission to the office of

Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System to keep in

their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be

used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be

disclosed without my consent.

By signing this document I authorize the Office of Placement and Assessment to

keep a copy of my portfolio for six months and discard it at the end of this period

of time.

_______________________________ ___________ Student’s Name (print) Date _______________________________ ___________ Student’s Signature Date



Anejo Q / Appendix Q

DIARIO REFLEXIVO

Nombre ____________________________

Fecha ____________________________

El propósito de este diario es el de reflexionar y escribir sobre los conceptos,

los sentimientos y las actitudes que se desatan a partir de la discusión y los

trabajos de cada taller. Este proceso le ayudará en su autoanálisis, así como

propiciará la auto evaluación.

Utilizando las siguientes preguntas guías, reflexione sobre lo presentado en el

taller y conteste las mismas en forma de ensayo con excelente gramática,

ortografía y puntuación:

Hoy aprendí….

Este tema presentado en clase me ayuda a……

Puedo aplicar lo discutido en la clase a mi vida y experiencias personales…



Reflexive Diary

Name ____________________________

Date ____________________________

The purpose of this diary is to reflect and write about the concepts,

feelings, and attitudes experienced after class discussion and assignments.

This process will help your self-assessment.

Using the following questions, reflect about what was presented in this

workshop and answer the questions following an essay style using excellent

grammar, syntax and punctuation:

Today I learned…

The topic presented today helps me…

I can apply today’s discussion to my life and personal experiences…

sistema universitario ana g. méndez school for professional … · 2014-06-26 · mark 410...

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