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Manafactory per Manafactory per Running Social media e media mainstream

Roma, 26.11.10

PARTE IIndustria dei media e pubblicitàItalia: scenario digitaleIl futuro dei media e le tendenze della pubblicità

PARTE IISocial media? Social network?10 Ways Newspapers are Using Social Media to

INDICEPARTE I

INDUSTRIA DEI MEDIA E

PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

10 Ways Newspapers are Using Social Media to Save the Industry

2

PARTE IISOCIAL

MEDIA/SOCIAL NETWORK

10 WAYS…

Investimenti onlineINDICE

PARTE IINDUSTRIA DEI

MEDIA E PUBBLICITA

ITALIA: SCENARIO

DIGITALEIL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

3

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Scenario

47,3%della popolazione è su Internet

La banda largaha raggiunto l’85% dellapopolazione italiana (Adulti 18+)

Il 44% degli utentiè donna(+28% Set 08 vs. Set 07)

Il 67% degli utentionline visita i siti diSocial Network

In crescita

INDICEPARTE I


PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

24Milioni di utenti

4

della popolazione è su Internet

Silver SurferGli over 55 anni sono

Cresciuti di oltre il 34%negli ultimo anno I ragazzi 16-24 anni

dedicano lo stesso tempoa Internet e alla TV

In crescitail tempo mediospeso onlineper persona:92 minuti al giorno

2,8 milioni utenti Teens10% vs. popolazione internet(31% vs. totale teens 2-17anni) Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –

New Media Internet

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Crescita degli di utenti on line dal 2002 a oggi

Trend Utenti Online 24 milioni

di utenti

41% della

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

5

della popola

zione

Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –New Media Internet

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Uso di InternetINDICE


MEDIA E PUBBLICITA

ITALIA: SCENARIO


LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

6Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –New Media Internet

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Accesso all’informazioneINDICE


MEDIA E PUBBLICITA

ITALIA: SCENARIO


LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

7

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Utenti casa/lavoroINDICE


MEDIA E PUBBLICITA

ITALIA: SCENARIO


LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

8

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Scenario italiano

20milionidi utenti sui portali 17,3 milioni

sui canali di Intrattenimento

10 milioni che

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

9

12,7 milionidi amanti dei viaggi(travel)

10 milioni che navigano nel lifestyle

9,5 milioni diFashion victims

Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –New Media Internet

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Scenario italiano

93%degli utenti ha

utilizzato i motori di ricerca

nell’ultimo mese

56% utilizza il search almeno una volta al giorno

46% degli utenti on line dichiara di andare sempre su Internet

INDICEPARTE I


PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

10

nell’ultimo mese

67% delle ricerche sono “influenzate” dai media offline

di andare sempre su Internet quando ha bisogno di cercare delle informazioni

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Scenario italiano - smatrphoneINDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Come si navigaINDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

12Dati Eurisko

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Il dibattito sul futuro dei media e sul ruolo del consumatore è animato già da tempo.Il tempo sul web viaggia a velocità diverse rispetto a quello del mondo offline.

Grazie a:- evoluzione tecnologica;

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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- evoluzione tecnologica;- digital divide che diminuisce gradualmente;- semplificazione delle piattaforme di comunicazione che diventano sempre più user friendly;- un consumatore più esigente ed attento.

si trasformano le modalità di consumo dei media e le interazioni utente-utente e cliente-azienda.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Facciamoci alcune domande.

1. Internet offre DAVVERO visibilità?2. Internet è DAVVERO economico?3. Internet, come lo intendiamo noi, è davvero

solo la Rete?

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Abbiamo risposto…

Per avere visibilità serve ancora l’advertising tradizionale.

Per ottenere risultati è necessario investire.

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IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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La Rete è sui telefoni, su iPad, sulle nuove tv, su i tablet.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

La situazione della stampa: Gennaio 2009 c'è stata una pesante flessione del fatturato pubbl icitario sulla stampa

I quotidiani in generale hanno registrato una diminuzione di fatturato del -25% ed una diminuzione degli spazi del -15%. I quotidiani a pagamento hanno registrato un andamento

INDICEPARTE I


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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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I quotidiani a pagamento hanno registrato un andamento uguale a quello dei quotidiani in generale.I quotidiani Free Press hanno segnato andamenti in calo a fatturato (-28%) e a spazio (-18%). I periodici in generale hanno registrato un fatturato in diminuzione rispetto allo stesso mese del 2008 del 2 6% ed un calo degli spazi (-19%). I settimanali hanno ottenuto delle variazioni negative sia a fatturato (-32%) sia a spazio (-22 %). Per i mensili si registra una diminuzione di fatturato del 22% e un calo degli spazi del 17%.

dati dell'Osservatorio stampa Fcp-Federazione

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Dove va l’advertising

Il tema dominante è quello del “social networking”, c he nell’ultimo anno è nettamente cresciuto a livello d i notorietà, di interesse e di fruizione.

Già ora però alcuni effetti sono “tangibili” in altri ambiti della Rete. - è cresciuta proprio la fiducia che per gli acquisti on-line si

INDICEPARTE I


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IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

17

- è cresciuta proprio la fiducia che per gli acquisti on-line si ripone nel parere di persone conosciute oppure nel parere di altri utenti “incontrati” in Rete. - nell’ambito dell’info-commerce è passata dal 20% al 30% la quota di utenza che ha tenuto conto di pareri di alt ri utenti (conosciuti in social network, blog, forum, ecc.) p er acquisti svolti anche off-line.

E gli investimenti pubblicitari hanno bisogno di nu ove strategie…

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Strategie

I cambiamenti no coinvolgono e-commerce e info-comm erce.

Non è il mondo dell’e- o info-commerce che sta evolve ndo.

L’ evoluzione viene dall’esterno, cioè da altri ambi ti della vita on-line: quelli del social networking.

INDICEPARTE I


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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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La transizione iniziata negli ultimi mesi può essere avvertita anche ad un livello più “sociologico”.

Internet è diventato il media di riferimento tra gl i utenti per l’informazione sull’attualità : dopo la televisione è il secondo media più importante, avendo superato (anche se sol o di misura) i giornali quotidiani.In seconda battuta, orienta anche i consumi grazie a l “passaparola”.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

INDICEPARTE I


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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

19Fonte: advance

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Il Passaparola, tra valore e grande bluff

Blog, social network, siti personali…Non è difficile trovare utenti che si esprimono anc he come consumatori.

Le aziende, che hanno assistito a fenomeni di orient amento spontaneo dei consumi, guardano a questi mondi con un interesse fortissimo.

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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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interesse fortissimo.

Se riuscissero a essere “promosse” da dinamiche spont anee della Rete, potrebbero contare su un investimento a costo 0.

Ma gli utenti sono… ATTENTI

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

PassaparolaNell'ambito del marketing il passaparola (indicato con l'espressione word of mouth ) indica il diffondersi, attraverso una rete sociale, di informazioni e/o con sigli tra consumatori.

Da sempre il passaparola definisce una comunicazione parlata face-to-face. Con l'evoluzione dei mass media, vengono prese in

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IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Con l'evoluzione dei mass media, vengono prese in considerazione in questo ambito anche le conversazion i telefoniche, i messaggi di testi inviati tramite SM S o il web, i post dei blog, nelle community, i messaggi istantan ei ed e-mail e comunque qualsiasi messaggio che permetta un a interazione tra persone.

In genere il metodo del passaparola è più comunemen te utilizzato per indicare la trasmissione di un'informa zione positiva piuttosto che negativa, anche se questo no n è una regola assoluta.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

BuzzIl buzz marketing è quell'insieme di operazioni di mar keting non convenzionale volte ad aumentare il numero e il volume delle conversazioni riguardanti un prodotto o un ser vizio e, conseguentemente, ad accrescere la notorietà e la b uona reputazione di una marca. Consiste cioè nel dare all e persone motivo di parlare circa un prodotto o servi zio e nel facilitare quelle conversazioni.

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Rappresenta quindi la possibilità di raggiungere ne l minor tempo possibile quello che viene definito "sciame", cioè un gruppo di utenti omogeneo per interessi rispetto a un tema o a una categoria di prodotti/servizi.

Buzz marketing è dunque la strategia di coloro che, consapevolmente o inconsapevolmente, gratis o a pagamento, utilizzano il web (tramite, ad esempio, bl og, forum e social network) per parlare e far parlare ( o cercare di far parlare) di beni, aziende o marche.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Buzz marketing. Infiltration. Pay-per-post.

Termini che raccontano di nuove modalità di fare ma rketing online. Modalità che sono anche il tentativo – più raccontato, evocato, temuto che probabilmente reale e/o di successo – di governare e gestire il passaparola att ivato dalle reti sociali.

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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L’acquisto dell’attenzione (e dei post dei blogger) è un’attività comunicativamente ambigua, che per quest a ragione difficilmente viene alla luce.

Pochi i casi di o esempi di successo. È quindi una leggenda urbana della Rete che i blog e le communities possano “servire” le aziende? E che cosa ci racconta della Rete, nel rapporto quo tidiano con le forze e le influenze del mercato e delle aziend e?

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Bluff marketing

Il passaparola è per definizione spontaneo, nasce se c’è qualcosa che merita di essere raccontato (un’offert a, un negozio online, una campagna).Comprare attività di falsa promozione è, semplicemen te, inefficace.

INDICEPARTE I


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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

24

Perché gli utenti se ne accorgono.Perché la Rete riconosce la viralità.Perché le dinamiche stesse dei network implicano ch e ciò che mi viene suggerito da chi conosco ha valore.

E se chi conosco si fa pagare per darmi consigli?Perde credibilità!

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Il caso del succo di frutta

Ho chiamato dicendo di essere inguaiato per l'event uale sponsorizzazione di un succo di frutta austriaco - dovendo distribuire i n complessivo in tutta l'italica blogosfera una somma pari a 70mila Euro, somma spendibile in tot post scritti su commissione. Paradossalmente non è nemmeno una balla (eccetto che per il bene da promuovere).Ovviamente davo la possibilità di specificare sul b log che si trattava di una marketta (ma anche no): e poi qualche chiacchierata in libertà.

"Quanto vuoi per scrivere un articolo sul succo di frutta?"

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"Quanto vuoi per scrivere un articolo sul succo di frutta?"

Ho appositamente scelto un prodotto non tecnologico , di basso appeal, giusto per testare la disperazione totale-globale che pote va aleggiare nella blogopalla."

Dei dieci prescelti uno ha rifiutato senza se e sen za ma, uno (un collega) ha cercato di orientare meglio la richiesta, otto hann o - chi più chi meno - tirato fuori una specie di listino prezzi. Niente di esecr abile, sia chiaro, anche se la mercificazione dei rapporti sociali, valorizzati in euro, a me turba sempre un po'. Mettiamo comunque da parte le anime belle, e p ensiamo in termini pratici: se io domani scrivo sul mio blog un bel post sul su cco di frutta - dicendo che è una marchetta - e l'azienda X mi paga, spende bene i suoi soldi o no?

http://www.paulthewineguy.com/post/70504582/come-st eve-irwin-davanti-ad-un-serpent

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

PRONTI A FARE UN PASSO INDIETRO?SOCIAL MEDIA SOCIAL NETWORK

Social network e social media a volte vengono trado tti in italiano con “reti sociali” e “media sociali”. In ingle se suonano meglio.

Secondo Wikipedia

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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Secondo Wikipedia

Una rete sociale … consiste di un qualsiasi gruppo d i persone connesse tra loro da diversi legami sociali , che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavor o, ai vincoli familiari

mentre

Social media è un termine generico che indica tecno logie e pratiche online che gli utenti adottano per condivi dere contenuti testuali, immagini, video e audio

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

SOCIAL NETWORK SERVICE

Nella versione inglese di Wikipedia compare anche l a definizione di Social network service, un “servizio focalizzato nella costruzione di community on-line di persone che condividono interessi e/o attività. Mol ti servizi di social network sono web-based e forniscono ai lo ro utenti una serie di strumenti per interagire”.

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SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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una serie di strumenti per interagire”. PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Su Linkedin, in un gruppo di discussione, si è arri vati a stabilire che:

1. i social network connettono le persone, i social media connettono i contenuti

2. il social networking è un sottoinsieme dei socia l media. Il social network è un mezzo attraverso cui un’impres a attua

INDICEPARTE I


PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Il social network è un mezzo attraverso cui un’impres a attua una strategia di presenza sui social media

3. il social networking riguarda le persone, i soci al media riguardano ciò che le persone pensano

4. un social media è un qualunque strumento che con sente la comunicazione o la condivisione tra due o più per sone, mentre un social network è una rete che usa una combinazione di strumenti online di social media per connettere persone e creare gruppi.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Social trendsFacebook in Italia ha raddoppiato il numero dei suo i utenti in meno di un anno. Come si spiega questo successo?- la facilità- il voyeurismo- l’uso della lingua locale- la promozione sui media tradizionali

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SCENARIO DIGITALE

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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Twitter stia crescendo e guadagnando un ruolo all’i nterno degli strumenti più utilizzati. Negli Stati Uniti azie nde come Dell hanno impiegato con successo Twitter.In Italia il fenomeno appare ancora relegato ad un pubblico che si può profilare come “esperto” e connesso per di verse ore. Twitter richiede un basso investimento: si aggiorna in poco tempo, in spazi non dedicati e in momenti diversi de lla giornata anche in modo estemporaneo mentre, tendenzialmente, un blog richiede “impegno”.

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Social trends

Si possono, quindi, individuare due trend: da un la to una semplificazione degli strumenti e, dall’altro, una moltiplicazione delle piattaforme in funzione del lor o utilizzo: blog per pensieri più elaborati e strutturati, Frie ndfeed per la gestione degli RSS e delle discussioni, Twitter per aggiornamenti istantanei, etc.

INDICEPARTE I


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SCENARIO DIGITALE

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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Questo comporta ancora una volta una decisa virata verso l’analisi qualitativa delle conversazioni

- Come si valutano rilevanza e valore?- Cosa determina l’autorevolezza?

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

E i media tradizionali cosa fanno?

Non superare la sfida, ignorarla, significa perdere gli investimenti pubblicitari, che vanno verso l’online .

Andare verso l’online significa non controllare più le vendite, condividendo l’informazione senza avere nulla in camb io.

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LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

I media tradizionali si danno da fare1. Twitter headline feeds

2. Acquiring providers of social media services

3. Creating more online events to attract readers

4. Promoting and monetizing user-generated content

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PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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5. Story-based communities

6. Collaborative outsourced news services

7. Customized delivery

8. Branded communities

9. Publishing APIs for third-party developers

10. Burning the boat that brought you

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

10. Burning the boat that brought you

Il Seattle Post-Intelligencer sceglie il solo onlin e.Rendere il web l’unico canale di fruizione ha salvat o la carta stampata dalla crisi, ovviamente grazie agli abbonam enti.

Social journalism

INDICEPARTE I


PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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Social journalism

Accettare il cambiamento significa anche accogliere gli spunti che arrivano dalla Rete. Raccontare la realt à attraverso le “nuove voci” che popolano la Rete è più che una sfida, è un caso di successo.

Social journalism is more than a buzzword, it’s the w ay social media will save the industry

PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

E poi, per fortuna, è arrivato l’iPad, con il model lo di business Apple:

Tutti paghiamo senza discutere.

INDICEPARTE I


PUBBLICITAITALIA:

SCENARIO DIGITALE

IL FUTURO DEI MEDIA

LE TENDENZE

DELLA PUBBLICITA’

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PARTE IISOCIAL


10 WAYS…

Grazie.Grazie.

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Education