sociale media en sportevents
TRANSCRIPT
Sociale media & eventsHans Slender – Thema sessie Uitstroomprofiel Ondernemerschap
202-05-23
Wat maakt een event bijzonder?
Bron: Slender & Dijk, 2015
302-05-23
Wat maakt een event bijzonder?
• Lange aanloop, korte uitvoering• Hoge beleving, hoge betrokkenheid• Veel stakeholders/doelgroepen, verschillende belangen• Alle managementdisciplines komen tegelijk samen• Maar één kans om het goed te doen!
Bron: Gijsbregt Brouwer
402-05-23
Wat maakt een event bijzonder?
502-05-23
Sociale strategie implementatieStap 1 Doelstelling Wat wil je bereiken?
Stap 2 Doelgroep Leer jouw doelgroepen kennen
Stap 3 Interne organisatie Hoe is het ingebed in organisatie?
Stap 4 Kanaalkeuze Welke platformen ga je benutten?
Stap 5 Strategie Sociale media beleid
Stap 6 Content creatie Brainstorm over aantrekkelijke content
Stap 7 Content planning Content kalender
Stap 8 Platformen ontwikkelen Ontwikkelen van succesvol netwerk
Stap 9 Activatie en uitvoering Realiseren van gemaakte plannen
Stap 10 Evaluatie Het evenement zelf
602-05-23
DoelstellingDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Functie Sociale media Hoe?Marktonderzoek/ tevredenheid
Luisteren Sociale media analyse, polls
Marketing Praten Bereik, buzz creëren, earned media, content
Sales Activeren Community lidmaatschap, link naar verkoop
Klantenservice Ondersteunen Webcare, forums
Beleving Evenement verrijken
Stroytelling, interactie, content
Innovatie & ontwikkeling
Betrekken Crowdsourcing, feedback, fans
Bron: Li & Bernoff, 2011
702-05-23
DoelgroepDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Doelgroep analyse en persona’s ontwikkelen
802-05-23
Interne organisatieDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
• Beleid/ richtlijnen• Budget• Coördinatie / toegang / ambassadeur• Vertrouwen binnen organisatie
Bron: Socialemediamodellen.nl
902-05-23
Kanaal keuzeDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
1002-05-23
StrategieDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
• d
Bron: Socialemediamodellen.nl
1102-05-23
StrategieDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Verdiepen:
- Mobiel / app
- Slimme stadions
- Interactieve scoreborden
Verlengen:
- Communities
- Games
- Blogs
- Content
Verbreden:
- Crowdsourcing
- Side-events
- Ontmoeting
Beleving 1.0:
- Geen mobiel
- Kernevent
Bron: Gijsbregt Brouwer
1202-05-23
Content creatieDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
1302-05-23
Content planningDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Nieuwe functies:•Sociale media manager•Conversation manager•Blogger•Embedded filmer / fotograaf•Video editor•Channel marketeer•Webcare team•Curator•Community manager
1402-05-23
Content Kalender ontwikkelen
1502-05-23
1602-05-23
Platformen ontwikkelenDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Tijdig beginnen met:•Content creëren, bijvoorbeeld vanuit organisatie of door side-events•Influencers benutten (sporters, brands)•Adverteren•Crossmediaal naar elkaar verwijzen
1702-05-23
Activatie en uitvoeringDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Doel BijvoorbeeldLuisteren Monitoring #hashtags en accounts
Praten Beelmateriaal, standen, achtergrond-verhalen, live stream, branded content
Activeren #hastags gebruiken, socialmedia live aanwezig (social wall), vragen stellen, prijsvraag
Ondersteunen Live webcare, bezoekerstips
Evenement verrijken
Stroytelling, interessante content voor live aanwezige, exclusieve content
Betrekken Crowdsourcing, user generated content delen
1802-05-23
1902-05-23
Content planningDoelstelling
Doelgroep
Interne organisatie
Kanaalkeuze
Strategie
Content creatie
Content planning
Platformen ontwikkelen
Activatie en uitvoering
Evaluatie
Bron: Socialemediamodellen.nl