Sosiaalinen mediayhdistää ihmisiä

Harto Pönkä,23.02.2012, Jyväskylä

Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi.

Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja

”

Sosiaalisen medianpalvelut elävätkäyttäjistään.

Kokeilemalla löytää itselle

hyödylliset.

Kaipaatko yhteyttä toisiin ihmisiin?

Sosiaalinen verkosto - suora yhteys

Tiedon jakaminen ja nopeutunut tiedonkulku

Toiminta dokumentoituu verkkoympäristöihin

Sosiaalisen median vaikutuksia

Verkostot ja ryhmätuutena resurssina

Avoin yhteistyö

Keskustelun lisääntyminen

Yhteisesti muodostetut sisällöt ja merkitykset

Auttaminen ja yhteinen etu

Hiljainen tieto tulee esiin

Suomalaiset verkossa

Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815)

Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011

Näissä ryhmissä suurin osa on

yli 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)

Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/

Näissä ryhmissä suurin osa on

alle 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)

Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/

Millainen sinä olet verkossa?

Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisestiKaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.

Luottamuson tunne tai varmuus siitä, että johonkuhun tai johonkin voi luottaa, että joku tai jokin ei petä toiveita tai aiheuta pettymystä.

(Kielitoimiston sanakirja, 2004)

Yhdessä tekeminen

Mitä jos ottaisit uudeksi työtavaksi kysymysten

esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?

Yhteinen ratkaisu - Crowdsourcing

Esimerkki crowdsourcingista

Crowdsourcing eli talkoistaminen

• ”Tyypillisesti menetelmällä etsitään johonkin ongelmaan parasta mahdollista ratkaisua, jota periaatteessa voi esittää kuka tahansa. Aineistoa kerätään, luokitellaan, lajitellaan, tuotetaan ja jalostetaan kollektiivisesti.”

• Yksilön motiiveja vapaaehtoistyölle:– talkoohenki sekä yksilön ja kaikkien etu (commons)– maine ja kunnia– avoin informaatio ja sivistäminen (vrt. Wikipedia)– pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi

Lähde: Hintikka & Rongas, 2010, http://www.digibusiness.fi/uploads/reports/1272450666_elma_nettiin_1.pdf

Yhteinen tavoite yhdistää!

Yhteinen tavoite syntyy neuvottelemalla, jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.

Mihin tarvitaan ohjeistuksia?

Muutosvastarinta muuttuu vahvuudeksi, kun perustelemmeriittävän hyvin, MIKSI olemme

sosiaalisessa mediassa.

Tiedon jakaminen ja nopeutunut tiedonkulku

Toiminta dokumentoituu verkkoympäristöihin

Sosiaalisen median vaikutuksia

Verkostot ja ryhmätuutena resurssina

Avoin yhteistyö

Keskustelun lisääntyminen

Yhteisesti muodostetut sisällöt ja merkitykset

Auttaminen ja yhteinen etu

Hiljainen tieto tulee esiin

• Tarvitaan esimerkkejä ja pioneereja!• Tekeminen, rohkeus kokeilla, virheistä

oppiminen• Sitoutuminen

– Sosiaalisen median käytön sitominen toimintaan– Johtajien päättäväisyys – sosiaalisen median

käyttö on helppo perustella• Crowdsourcing – kaikkien ideat mukaan!• Hyvä suunnitelma auttaa

Keinoja muutoksen johtamiseen

Rajoitukset ja kontrolli ylhäältä

Kannustus, inspirointi, hyödyt, yhteistyö

Onko ohjeistuksen painopiste uhkien torjunnassa vai mahdollisuuksien hyödyntämisessä?

Hyvän ohjeistuksen piirteitä

Selkeät (vastuut ja velvollisuudet)• Mihin asioihin voin kommentoida?• Mistä asioista voin kirjoittaa?• Missä kanavissa voin osallistua ja kenen suulla

puhun?• Millaisella tyylillä kirjoitamme?

Inspiroivat (kannustaa, ei kiellä)• Miksi on tärkeää osallistua sosiaaliseen median

keskusteluun?• Mitä hyötyä työntekijälle on esimerkiksi

bloggaamisesta?• Miksi sosiaalisen median toimenpiteet ovat

organisaatiossamme tärkeitä?• Keistä voimme ottaa mallia?

Jos ohjeistuksia ei ole, tapahtuu ylilyöntejä.

Pahinta voi olla se, että ohjeistuksen puutteen takia työntekijät eivät osallistu ja menetetään hyviä mahdollisuuksia.

Lähde: http://www.dailydiego.fi/blog/?p=1682 (12.11.2009)

• Keskustele vieruskaverisi kanssa:– Miten käytät sosiaalista mediaa työssäsi?– Mitä mahdollisuuksia sosiaalinen media

antaa kirkon toiminnassa?

• Muistiinpanoja voi tehdä wikin keskustelusivulle!

Keskustelu (10 min)

Wikin osoite: some.kirkonsuuntaviivat.fi

KIITOS!

Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/