startup school alpha

ElasticStartup School

La rampa di lancio per le Internet Startup italiane

Startup School

1

Alpha - 15 gennaio 2011


Sommario

Che cos’èLa Startup School si propone di supportare giovani aspiranti imprenditori che intendono avviare una Internet startup, aiutandoli a sviluppare la loro idea fino alla realizzazione di un prototipo funzionante e fornendo le conoscenze e le competenze necessarie a creare un’impresa di successo.

A chi si rivolgeL’iniziativa è rivolta a team composti da tre a cinque persone con competenze multidisciplinari (tecniche/informatiche, comunicazione/marketing, business) e un’ottima conoscenza dell’inglese. I componenti dei team non dovranno avere un lavoro fisso o altra attività alternativa alla startup a cui stanno lavorando.

Chi la organizzaLa Startup School è ideata e organizzata da Elastic e [partner] con il sostegno di [sponsor].

Dove si svolgeL’attività didattica si svolgerà a Roma presso [sede].

2


Panoramica

Il programma della Startup School si basa sul syllabus usato da Steve Blank (autore di The Four Steps to Epiphany) per il suo corso The Lean Launch Pad alla Stanford University (e245.stanford.edu).

In nove settimane, i partecipanti percorreranno i 9 blocchi di un modello di business, formuleranno ipotesi sulla propria idea di business e le testeranno sul campo, avranno accesso a un gruppo di mentori che li guiderà concretamente nello sviluppo della startup.

3


Panoramica

Il corso sarà organizzato in 9 moduli. I primi due sono introduttivi e sono dedicati all’illustrazione della struttura del modello di business e della pratica della lean startup, dalla creazione e verifica di ipotesi rispetto al mercato di riferimento alle tecniche base della programmazione agile.

I moduli successivi tratteranno aspetti specifici del business model: value proposition, ipotesi sui clienti e i loro bisogni, i canali di vendita, il modello dei ricavi, i partner, le risorse necessarie e la struttura dei costi.

Ogni modulo prevede:• una lezione frontale tenuta da esperti di dominio che

seguiranno anche i team nelle attività di tutoring;• una serie di attività che il team dovrà svolgere “out of

the building” nel corso di una settimana;• la consegna e l’analisi dei deliverable.

I team terranno un blog pubblico della propria esperienza e le lezioni saranno video registrate e messe online.Al termine delle 9 settimane i team illustreranno il percorso delle loro startup, i risultati raggiunti, le difficoltà incontrate e le lezioni apprese.

4


Modulo 1

Business model e customer development

I partecipanti impareranno cos’è un business model e le 9 parti di cui è composto, come formulare delle ipotesi di lavoro per avviare la creazione della startup e come testare la validità di ogni parte del modello di business su cui dovrà basarsi l’impresa.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• formare un team che sia formato da persone con competenze diverse;• scrivere le loro ipotesi per ciascuna delle 9 parti del business model;• trovare il modo di testare la grandezza del mercato di riferimento in cui opererà la

startup e ciascuna delle ipotesi;• definire in base a quali parametri le ipotesi verranno considerate valide o da

riformulare;• aprire un blog in cui raccontare i progressi del team.

I team dovranno confrontarsi con i docenti per verificare preliminarmente la validità delle ipotesi del modello di business.

5


Modulo 2

Agile Development e startup workflow

Il modulo affronterà le tematiche relative al product development e alle metodologie di sviluppo agile del software. Inoltre, i partecipanti entreranno nel merito della struttura di una lean startup, organizzata in un solution team, composto da chi è in possesso di skill tecniche e informatiche, e da un problem team, formato da chi ha competenze di marketing e di business.

Saranno trattati i compiti che i due team devono affrontare durante lo sviluppo del prodotto e la crescita della startup, in particolar modo rispetto alle interazioni e al workflow tra solution e problem team.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• realizzare uno schema di riferimento che illustri il workflow delle attività tra solution

e problem team, che sarà utilizzato nelle settimane successive per l’organizzazione del lavoro

6


Modulo 3

Verifica della value proposition

Verranno affrontati i temi riguardanti la definizione del prodotto/servizio, le caratteristiche del minimum viable product, i motivi che spingeranno gli utenti a volerlo utilizzare e le peculiarità del mercato di riferimento e della sua arena competitiva.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• intervistare 10-15 potenziali clienti face to face;• utilizzare strumenti per gestire sondaggi online (ad esempio Survey Monkey) per

ottenere dati aggiuntivi nella fase di follow-up;• preparare una presentazione per esporre agli altri team l’ipotesi di value

proposition formulata e gli elementi scoperti attraverso le interviste agli utenti.

7


Modulo 4

Verifica delle ipotesi sui clienti/utenti

Nel quarto modulo i team capiranno chi sono gli utenti/clienti di un prodotto o servizio, quali sono gli elementi che li differenziano, come possono essere raggiunti e le peculiarità che caratterizzano un business customer rispetto ad un consumer.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• intervistare 10-15 potenziali clienti face to face;• utilizzare strumenti per gestire sondaggi online (ad esempio Survey Monkey) per

ottenere dati aggiuntivi nella fase di follow-up;• modificare le ipotesi iniziali sui clienti/utenti in base ai risultati delle interviste;• formulare ipotesi sul costo di acquisizione dei clienti;• preparare una presentazione per esporre agli altri team cosa i potenziali clienti

hanno compreso del prodotto e quali sono state le modifiche apportate alle ipotesi iniziali;

• cominciare a sviluppare il codice del prodotto e avviare la propria infrastruttura di servizi cloud.

8


Modulo 5

Verifica delle ipotesi sulla creazione del bisogno del servizio negli utenti

Il quinto modulo affronterà le tematiche relative alla creazione del bisogno del servizio negli utenti finali, attraverso l’analisi delle tecniche di marketing più utilizzate.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• realizzare e rendere operativa online una prima versione del sito web del servizio;• avviare un’attività di search engine marketing, investendo 20 euro per team per

testare i costi di acquisizione dei clienti;• chiedere agli utenti di realizzare un’azione sul proprio sito, come ad esempio

iscriversi alla newsletter;• usare Google Analytics per misurare il successo della propria campagna• provare ad abbassare i costi della propria campagna durante la settimana, senza

perdere utenti;• preparare una presentazione per spiegare agli altri team le attività intraprese e le

eventuali modifiche apportate alle ipotesi iniziali sulla value proposition e sui potenziali clienti.

9


Modulo 6

Verifica delle ipotesi sui canali di mercato

I team impareranno cos’è un canale di diffusione del proprio prodotto/servizio e le differenze tra canali diretti, indiretti, OEM, B2B e B2C.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• completare il sito web del servizio in ogni sua parte e renderlo operativo online;• preparare una demo del sito completa delle analytics, per illustrare i risultati delle

visite al sito, individuando le fonti di traffico più importanti e come i diversi utenti utilizzano in modi differenti il servizio;

• elaborare un’ipotesi di customer lifetime value;• raccogliere e strutturare i feedback ricevuti dagli utenti che hanno provato il

servizio.

10


Modulo 7

Verifica del modelli dei ricavi

I team apprenderanno in cosa consiste un revenue model e quali sono i possibili flussi di revenue a cui può generalmente puntare una Internet startup.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• formulare diverse offerte per la vendita del servizio e verificare l’atteggiamento di

100 potenziali utenti verso i modelli di pricing ipotizzati, valutando i livelli di rischio;• stabilire i parametri finanziari alla base del business model utilizzato;• analizzare le offerte e i modelli di pricing utilizzati dai competitor.• realizzare un documento di analisi dei flussi di ricavo previsti dal business model

scelto, compreso il calcolo del customer lifetime value;• documentare le eventuali modifiche apportate alle ipotesi iniziali sulla value

proposition, sui potenziali clienti, sulla creazione del bisogno del servizio negli utenti, sui canali di mercato e sul revenue model;

11


Modulo 8

Verifica dei potenziali partner

Nell’ottavo modulo verranno trattati i temi relativi ai potenziali partner con cui una Internet startup può stringere accordi per crescere più rapidamente. Verranno analizzati diversi tipi di partnership: dalle alleanze strategiche alle joint ventures, dalla scelta dei fornitori all’acquisizione di licenze.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• identificare i partner di cui la startup può avere bisogno, i rischi che eventuali

accordi potrebbero comportare e i loro costi, i possibili vantaggi di partnership esclusive;

• preparare una presentazione per illustrare i motivi per cui un’altra azienda dovrebbe instaurare una partnership con la startup, e quelli che invece potrebbero impedire il raggiungimento di un accordo,

• prendere contatto con potenziali partner;• aggiornare il documento di analisi dei flussi di revenue previsti dal business model

scelto;• documentare le eventuali modifiche apportate alle ipotesi iniziali sulla value

proposition, sui potenziali clienti, sulla creazione del bisogno del servizio negli utenti e sui canali di mercato.

12


Modulo 9

Verifica delle risorse necessarie e della struttura dei costi

Nell’ultimo modulo saranno analizzate le necessità di una Internet startup in termini di risorse umane coinvolte (quante e di che tipo), di hardware o software richiesti per svolgere le attività di sviluppo e di proprietà intellettuali da acquistare in licenza da terzi. Saranno inoltre analizzati il fabbisogno economico, il flusso di cassa e i momenti e i modi giusti per accedere a round di finanziamento da parte di venture capitalist.

Nel corso della settimana, i partecipanti dovranno:• elaborare i parametri finanziari relativi alla struttura dei costi alla base del business

model utilizzato;• stabilire il modo migliore in cui la startup può accedere alle risorse di cui ha

bisogno;• determinare il break-even point;• realizzare un documento excel che riporti le ipotesi sulle risorse richieste dalla

startup (dipendenti, hardware, software, finanziamenti);• documentare le eventuali modifiche apportate alle ipotesi iniziali sulla value

proposition, sui potenziali clienti, sulla creazione del bisogno del servizio negli utenti, sui canali di mercato e sui potenziali partner.

13