tablet arastirmasi turkcell sunum
TRANSCRIPT
Hazırlayan: Kamil Mehmet ÖZKANDanışman: İsmail Hakkı Polat
Turkcell Danışman: Gizem Moral,Didem Erdoğan
Mayıs, 2012
YENİ REKLAM VE SATIŞ MECRASI OLARAK TABLET CİHAZLAR VE TÜRKİYE’DE TABLET CİHAZ KULLANIMI
Tuesday, June 12, 12
Kısaca Ben...
Kamil Mehmet ÖZKAN, İstanbul Ticaret
Üniversitesi, 2009, İşletme(Burslu), Proje; Teknolojik Gelişmişliğin Küreselleşmeye Katkısı, Kadir Has Üniversitesi, Yeni Medya(Burslu), Turkcell, Jabiroo... IK,Finans, Dış Ticaret, Pazarlama,Tekstil, Telekomünikasyon, Dijital Reklam, İçerik üretimi Koç.net,THY,Mavi vs.
Tuesday, June 12, 12
- Avrupa Telekom ve Mobil İnternet Pazarı
- Türkiye’de E-ticaret ve fırsat siteleri.
- Tablet Cihazlar, Pazar, Kullanım, Yaygınlık
- Tablet Reklamcılığı ve Etkinliği.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma Hakkında
Tablet cihazların yeni bir reklam mecrası olarak etkinliği ve satış kanalı olarak kullanılması ile Türkiye’de tablet cihaz kullanıcılarının davranışları, bu yeni mecranın yaygınlığı ve etkinliği
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Yol...
• Tablet Tarihi ve Gelişimi
• Tabletlerin Kullanımı
• Saha Araştırmaları
• Değerlendirme
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Tarihi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tabletlerin Tarihi
• 1888 E. Gray - Tele-otograf
• Rand Tablet
• Kubrick
• Alan Kay - Dynabook
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tabletlerin Tarihi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Kullanıcısı
• Yoğun olarak erkek,
• Gelir seviyesi yüksek,
• Lisans ve üstü eğitime sahip
• Early adators,
• e-ticaret ve m- ticaret alışveriş oranı yüksek
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Kullanımı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet - Alışveriş
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet - Alışveriş
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Reklamcılığı ve Satış Kanalı
Domino’s UK satışların %13’ü Tablet ve Akıllı
Telefon
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Saha Araştırmaları
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Online Anket
“Türkiye’de tablet cihaz kullanıcıları, tablet yayıncılığı ve reklamcılığı anketi.”
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amacı ve Yöntemi
• Amaç; Bu çalışma ile Türkiye’de tablet kullanıcı profilini çıkarmak ve tablet reklam ve yayıncılığına bakış açılarını tespit etmek.
• Yöntem; Google Online servisler altyapısı ile online anket formu hazırlanmış, 50 süre ile tablet kullanıcılarından doldurmaları rica edilmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Anketin Duyurulması
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Anketin Yaygınlaşması
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar
• Anket;• 1890 kere tıklanmış.
• 654 kişi tarafından doldurulmuş.
• Tablet sahibi 626 kişinin cevapları baz alınmıştır.
• http://bit.ly/tabletarastirmasi - http://bit.ly/tabletarastirmasi1
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 1: Tablet bilgisayarınız var mı?
96%
4%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 2: Kullandığınız tablet cihazın marka ve modeli nedir?
77%
10%
2%1%1%9%
Apple - iPadSamsung Galaxy Tab SerisiMotorola Xoom SerisiAmazon Kindle Serisie-Reader DiğerKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 3; Bir günde tablet cihazınız ile ne kadar vakit geçiriyorsunuz?
11%
18%
31%
40%
0 - 30 Dakika30 - 60 Dakika1 - 2 Saat2 Saatten fazlaKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 4: Tablet Cihazınızı hangi amaç(lar) için kullanıyorsunuz?
Sayı
0 150 300 450 600
Kitap okumakDergi okumakVideo izlemekOyun oynamak İnternette gezinmekSosyal medya araçlarını kullanmakOnline müzik video izlemekMailleri kontrol etmekSunum hazırlamakBelge düzenlemekHesap tabloları düzenlemek
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 5: Tablet cihazınızdan kitap okuyor musunuz?
67%
33%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 6: Ne kadar sıklıkta tablet cihazınızdan kitap okuyorsunuz?
17%
26%
27%
30%
HergünHaftada 2-3 günDaha az sıklıktaOkumuyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 7: Beğendiğiniz kitapları reklam görmek karşılığında ücretsiz olarak okumak ister misiniz?
62%
38%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 8: Tablet Cihazınızdan dergi ve süreli yayınları takip ediyor musunuz ?
49%
29%
23%
Evet Sadece ücretsiz yayınları okuyorum.Evet Hem ücretli hem ücretsiz dergileri okuyorum.Hayır Tablet bilgisayarımdan süreli yayınları okumuyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 9: Tablet cihazınızdan okumak için ücretli dergi satın alıyor musunuz ?
12%
23%
65%
Evet düzenli olarak satın alıyorum.Evet sadece ara sıra ilgimi çeken sayıları satın alıyorum.Hayır tablet cihazıma okumak için ücretli dergi satın almıyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 10: Düzenli takip ettiğiniz dergi (veya süreli yayın) sayısı kaç ?
20%
8%
24%
20%
10%
6%1%
10%
01234566’dan fazla
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 11: Tablet bilgisayarlardaki dergilerde yer alan interaktif reklamlar, diğer reklamlara göre ne kadar fazla
ilginizi çekiyor ?
35%
19%
21%
14%
11%
1 - Hiç 2 3 4 5 - Çok fazlaKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 12: Dergilerde yer alan interaktif reklamların içine yerleştirilmiş olan video ve ses dosyalarıni izliyor/dinliyor
musunuz?
38%
62%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 13: Klasik dergilerin yerine web içeriğini görselleştiren Flipboard, Zite, Pulse vb. gibi içerik derleyici uygulamaları ilgi
alanlarınıza yönelik haberleri ve gelişmeleri takip etmek için kullanıyor musunuz ?
52%
48%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 14: Tablet cihazınızdan ücretli abone olduğunuz dergi sayısı kaç ?
70%
7%
11%
5%2%1%4%
0123455’den fazla
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 15: Okuduğunuz dergilerin ücretsiz olması sizin için önemli mi?
77%
23%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 16: Sevdiğiniz dergileri reklam görmek karşılığında ücretsiz olarak okumak ister misiniz ?
77%
23%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 17: Cinsiyetiniz Nedir ?
20%
78%
3%
Bayan Erkek Cevaplamak İstemiyorumKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 18: Aylık ortalama geliriniz?
29%
32%
14%
25%
2000 tl altında 2000 - 3500 tl arasında3500 - 5000 tl arasında 5000 tl üstündeKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 19: Akıllı telefon kullanıyor musunuz?
87%
13%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 20: Eğitim durumunuz?
1% 7%
61%
30%
İlkokul Lise Lisans Yüksek Lisans - DoktoraKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 21: Medeni durumunuz nedir ?
70%
27%
2%
Bekar Evli Cevaplamak İstemiyorumKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 22: Şuan aktif olarak çalışıyor musunuz?
78%
22%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Soru 23: Öğrenciliğiniz aktif olarak devam ediyor mu?
39%
61%
Evet HayırKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuç Değerlendirme
• Tablet Kullanıcıları yoğunlukla iPad/iOS kullanıyor.
• Tablet cihazlar eğlence ve okuma için yoğun olarak kullanılıyor.
• Reklam karşılığı içerik elde etmeye razı.
• Interaktif reklamla etkileşime geçiyor.Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuç Değerlendirme
• Büyük ölçüde erkek.
• Büyük ölçüde üniversite ve yüksek lisans seviyesinde eğitime sahip.
• 2000 TL ve üzerinde kazanıyor.
• Bekar.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Anket Araştırması 2
Türkiye’de tablet kullanıcıları, cihazları ile en çok yaptıkları aktiviteler ve tabletten en çok satın aldıkları ürün/servis çeşitlerini belirleme araştırması.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amacı ve Yöntemi
• Amaç: “Türkiye’de tablet sahipleri, cihazlarını en çok ne amacıyla kullanıyorlar?”,”Tablet cihazlar üzerinden en fazla ne satın alıyorlar?” Sorularına yanıt aramak için yapıldı.
• Log dergisi okuyucularına her soru 1 ay gösterildi. Her kullanıcı sadece 1 kez yanıtladı.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
1. Dönem: Tablet cihazınını en çok hangi amaç için kullanıyorsunuz ?
33%
5%
11%25%
26%
Oyun ve eğlenceDergi ve kitap okumaSosyal ağlara bağlanmaE-posta yönetimiInternette gezinme
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
2. Dönem: Tablet cihazınız üzerinden en çok ne satın alıyorsunuz ?
67%
16%
8%6% 3%
Oyun uygulamaGazete DergiGenel Alışveriş yapıyorum. (elektronik gıda giyim vb. )Müzik videoSatın alma yapmıyorumKamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar• Yapılan ilk ankete göre;
• En fazla yapılan aktiviteler, internette gezinme, oyun ve eğlence, kitap dergi okuma. En az ofis dökümanları için kullanılıyor.
• 1789 Kişi katıldı.
• İkinci ankete göre;
• %67 oyun uygulama, %16 oranında gazete dergiyi tablet cihazlardan en fazla satın alıyorlar.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 4Tablet cihazlarda yer alan yayınlarda interaktif reklamların tüketiciyi reklam içinde marka ile daha fazla etkileşime geçmesi kosunda etkinliğinin ölçümlenmesi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Kullanıcının interaktif reklamla, marka hakkında daha fazla bilgi alması sağlanabilir mi?
• Yöntem: Bir markaya ait reklam’da oyun kurgusunda, Facebook takip et butonu konulmuş ve ne kadar tıkladığı gözlemlenmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
• Araştırmanın sonucunda;
• Markanın “takip et” butonuna görüntülenmeye oranla %15.9 oranında tıklanmıştır.
• Editör sayfasındaki “takip et” butonuna ise 5 aylık dönemde %5.3 oranında tıklanmıştır.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 5
Tablet yayıncılığında, basılı yayıncılıktan farklı olarak içeriğe entegre edilen interaktif ve internete bağlı uygulamalarla tüketicilerin etkileşime geçme oranın belirlenmesi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Basılı yayıncılık tekniklerinin dışında içeriğe eklenen interaktif uygulamalara okuyucunun tepki ve etkileşimini ölçmek.
• Yöntem: Dergi içeriğine eklenen, interaktif arama kutucuğu, keşfedip tıklayanlara sonuçları gösterdi. Etkileşime geçme oranı ölçüldü.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;
• Sayfanın görüntüleme sayısına oranla bu alanda sorgu yapma oranı yüzde 4.1 olmuştur.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 6Basılı ve TV Reklamının Tablette Birleştirilmesi, Okuyucunun Davranışı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Basılı yayın reklamı ile televizyon reklamını, tablet cihazlarda kullanıcıya birleştirilmiş şekilde sunulduğunda tüketicinin yeni nesil melez, etkileşimli reklamlarla etkileşiminin ölçülmesi
• Yöntem: Bir firmanın televizyon reklamı ile basılı dergi reklamı birleştirilip dijital yayın reklamına dönüştürüldü. Sonuçları gözlemlendi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;
• Sayfanın görüntülenmesi sayısına bakıldığında reklamın tablet cihaz kullanıcıları tarafından izlenme oranı yüzde 80.4 olarak gerçekleşmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 7
Tablet Reklamlarında Tüketiciye Verilen Mesajın Değişmesi ile Etkinliğin Ölçülmesi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Tablet cihazlarda yer alan reklamlarda mesajın değişmesi ile tüketicinin davranışlarındaki değişimi gözlemleme.
• Yöntem: Belli bir hedef kitle raslantısal olarak 2’ye bölünmüş ve 2 farklı mesajın yer aldığı aynı reklam bu gruplara gösterildi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar
0
1
2
3
4
5
6
0 50 100 150 200 250 300
Gösterim Sayısı Tıklama Sayısı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;• Beklenenin aksine detaylı bilgi için tıklayın, tıklanma oranı
yüzde 2.64, “Satın almak için tıklayınız” mesajının bulunduğu hareketli banner tıklanma oranı yüzde 1.56 oranında olmuştur.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 8
IPhone ve IPad kullanıcılarına yönelik yapılan mobil reklamlarda etkinliğin ölçülmesi. Cihazlar arası reklam etkinliğinin karşılaştırması
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Tüketici tarafından kullanılan bu iki cihazda ve benzer platformlarda gösterilen reklamların etkinliğini ölçmek.
• Yöntem: Telekomünikasyon ve Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren iki şirketin reklamları hem Iphone hem de Ipad cihazlarda uygulamalarda kullanıcılara gösterildi. Aynı kampanyaya ait olan bu reklamlarınn tıklanma oranları cihazlara göre gözlemlendi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
0
0.7
1.4
2.1
GSM
Banka
iPad Tıklanma OranıiPhone Tıklanma Oranı
Sonuçlar
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Araştırma 9
Mobil Platformlarda Yapılan Reklam Kampanyalarının Yoğunluğunun Toplamda Kampanyasının Etkileşim Oranına Etkisinin Ölçümlenmesi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Amaç ve Yöntem
• Amaç: Belli sürede artan mobil reklam frekansının tüketici tarafından tıklanma oranında bir etkisinin olup olmadığını ölçümlemek
• Yöntem: Reklam verenlerin reklam kampanya frekansına göre sonuçları 3 bölümde incelenmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
SonuçlarKampanya
Yoğunluğu
Kampanya
Adedi
Gerçekleşen
Gösterim
Gerçekleşen
ClickOran
Yoğun 12-25 Arası 8,260,227 161,814 %2
Orta 5-10 Arası 3,155,323 46,136 %1.5
Seyrek 1-4 Arası 860,154 10,218 %1.2Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Sonuç ve Değerlendirme
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Kullanıcısı Kim?
• Genç,
• İyi eğitimli,
• Yüksek gelire sahip,
• Early Adaptors,
• Erkek oranı fazla
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Nasıl Kullanılıyor?• Akşam Prime-time
• Oturma ve Yatak Odası
• Sabah saatlerinde işe başlamadan evvel,
• Haftasonu,
• Tatillerde,
• Havaalanlarında
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Cihaz ile Ne Yapılıyor?
• İnternette gezinme,
• Mail, Sosyal Medya Hesapları
• Kitap, gazete, dergi okuma,
• Alışveriş
• Oyun,
• Video, Müzik (Online-Offline)
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Banner Reklamlar
• Uygulama veya Web tarayıcıda banner etkileşim oranı PC ve Smartphone’dan yüksek.
• İnteraktif reklam çalışmalarına göre düşük oranda.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet Banner Reklamlar
• Kampanya frekansının artması etkileşimi arttırıyor.
• iPad - iPhone reklamlarında iPad daha fazla tıklanıyor.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tablet İnteraktif Reklamlar
• Dergi, gazete, Kitap entegrasyonları %80‘ler seviyesinde etkileşim.
• Reklam’daki içerik tüketiliyor.
• Reklam içi veri toplama ve satış oranları yüksek.
• Reklam sayesinde markanın diğer kanallarına yöneltilebilir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Reklam - İçerik • Reklam karşılığında
premium içerik alma isteği fazla.
• Dergi, Reklam, Kitap
• İçerik reklam entegre çalışması. Anında satın alma imkanı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Turkcell Dergilik Reklam
• Reklam destekli ücretsiz içerik,
• İnteraktif tam sayfa reklamların etkileşim oranı yüksek,
• Reklam içi satın al seçeneği.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Turkcell Dergilik Reklam
• Banner yerine, tam sayfa etkileşimli reklam,
• Reklam’da markanın sosyal medya hesaplarının entegrasyonu marka ile etkileşimi arttırıyor.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Türkiye’de Tablet
• 2012 sonu 350.000 tablet
• 200.000 iPad
• F.A.T.İ.H Projesi ve okullarda tablet dağıtılması.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Tuesday, June 12, 12
Tuesday, June 12, 12
Tuesday, June 12, 12
Kamil Mehmet ÖZKAN@kamilozkan
www.kamilmehmetozkan.com
Tuesday, June 12, 12