ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ MYO PAZARLAMA ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ MYO PAZARLAMA 2 (İ.Ö) MARKA YÖNETİMİ SLAYT ÖDEVİ 2 (İ.Ö) MARKA YÖNETİMİ SLAYT ÖDEVİ

(TOYOTA MARKASI)(TOYOTA MARKASI)

HAZIRLAYAN:HAZIRLAYAN:MUZAFFER İNAN MUZAFFER İNAN NO:551140048 NO:551140048

TOYOTA TARİHİTOYOTA TARİHİ

Toyota Motor Corporation Eylül 1933’de Toyoda Toyota Motor Corporation Eylül 1933’de Toyoda Automatic Loom şirket kurucusunun oğlu Kiichiro Automatic Loom şirket kurucusunun oğlu Kiichiro

Toyoda’nın yönetiminde otomobil üretimine adanmış yeni Toyoda’nın yönetiminde otomobil üretimine adanmış yeni bir bölüm yarattığında kuruldu. Kısa süre sonra 1934’de bir bölüm yarattığında kuruldu. Kısa süre sonra 1934’de bölüm ilk Tip A motorunu üretti ve Mayıs 1935’de Model bölüm ilk Tip A motorunu üretti ve Mayıs 1935’de Model

A1 binek aracını ve Ağustos 1935’de ise G1 A1 binek aracını ve Ağustos 1935’de ise G1 kamyonunda kullandıkamyonunda kullandı. .

• Model AA binek arabasının üretimi 1936’da başladı. Toyota Grubu günümüzde en çok otomobil üreticisi olarak tanınsa da halen tekstil işine de devam etmekte ve şimdi tamamen otomatize olmuş ve dünya çapında erişilebilen otomatik tezgahları üretmektedir.

• Toyota Motor Co. ‘nın bağımsız bir şirket olarak kurulması 1937 yılında oldu. Kurucu ailenin soyadı Toyoda, şirket adı özellikle farklılaştırılarak kurucunun aile hayatı ve iş hayatının ayrılığı vurgulanmanın yanı sıra telaffuzu kolaylaştırmak ve şirkete mutlu bir başlangıç verilmek istenmiştir. Sekiz sayısı şanslı rakam olarak kabul edilen Japonya’da Toyota (???) Toyoda’dan (??) daha şanslı kabul edilmektedir, çünkü Katakana’da (Japon hece dizisi) Toyota yazman için 8 darbe gerekmektedir. Çince’de şirket ve araçları halen Çin alfebesindeki eşdeğer karakterlerle bahsedilmektedir.

• Toyota’nın kalite ve üretim prensipleri kökenini ABD Ordusunun savaş öncesi eğitim programından almaktadır[6]. 1950’de ayrı bir satış şirketi olan Toyota Motor Sales Co. kuruld (Temmuz 1982’ye kadar sürdü). Nisan 1956’da Toyopet bayi zinciri kuruldu. Ertesi yıl, Toyota Crown ABD’ye ve ihraç edilen ilk Japon arabası oldu ve Toyota’nın Amerika ve Brezilya bölümleri Toyota Motor Sales Inc. ve Toyota do Brazil S.A. kuruldu.

• Toyota Motor Corporation (TMC veya Toyota), minivanlardan büyük kamyonlara kadar değişen alanlarda üretim yapan ve büyük bir model yelpazesine sahip olan, dünyanın en büyük otomotiv şirketlerinden birisidir. Yakın zamanda Ford'u geçerek dünyanın en büyük ikinci otomobil firması olan Toyota'nın 2007 yılında dünya üzerinde en çok otomobil üreten firma olan ancak büyük bir ekonomik kriz içindeki General Motors'u tahtından edeceği düşünülmektedir. 2007 ilk çeyrek dünya satış rakamlarına göre General Motors'u geçmiş ve en çok satılan otomobil markası olmuştur.

• 2003 takvim yılında Toyota, Lexus, Daihatsu ve Hino markalarının yıllık toplam satışları 6,78 milyon adede ulaşmıştır. Japonya'da 12 fabrikası, 11 bağlı kuruluşu, ve 26 ülkede 46 üretim tesisi 316.121 çalışanı ile Lexus ve Toyota marka araçlar üreten şirketin ürünleri, 140'tan fazla ülkede müşterilere ulaştırılmaktadır. Toyota'nın otomotiv işlerindeki gelirleri, toplam satışlarının %90'ını kapsamaktadır.2007 yili Cirosu 239,4 Milyar. $ (23,94 Trilyon Yen). Toyota'nın telekommunikasyondan prefabrik evlere, ve lüks yatlara kadar değişik alanlarda çalışan şirketleri de bulunmaktadır.

• Yeni Yaris Hybrid1.5 Hybrid Cool48,75048,750Yeni Yaris Hybrid1.5 Hybrid Spirit52,75052,750

• GT 86 M/T (Düz Vites) 52,900 € + 1.450 TL 48,900 € + 1.450 TL GT 86 A/T (Otomatik Vites) 56,900 € + 1.450 TL 52,900 € + 1.450 TL

• Land Cruiser Prado 3.0 D4-D 132,700 € + 2.611 TL 120,000 € + 2.611 TL Land Cruiser Prado 4.0 144,600 € + 5.714 TL 144,600 € + 5.714 TL

• Küresel Toyota satışları yıllar içerisinde gelişim göstermektedir. 1937 yılındaki kuruluşundan beri, Toyota'nın ürün yelpazesi, dünyanın ilk seri üretilen hibrit aracı "Prius"u ve pazara hazır ilk hidrojenli aracı "Toyota FCHV"'yi kapsayacak kadar genişlemiştir.

• Toyota 2008 yılı itibariyle Dünya'nın en büyük otomobil üreticisidir. 77 yıldır bu ünvana sahip olan General Motors 'dan bu ünvanı ele geçirmeyi başarmıştır.

• Toyota'nın 1951 yılından beri aralıksız ürettiği "Toyota Land Cruiser" modeli sadece yüksek satış rakamlarına ulaşmakla kalmamış, arazi kabliyeti ve kalitesi sayesinde sınıfında bir efsane haline gelmiştir.

• Toyota üretim sistemi (TPS), tüm müşterilerin ihtiyacına uygun araçların esnek bir şekilde ve yüksek kalitede üretilebilmesine imkân vermektedir. Reklamları sayesinde Türkiye'de popülaritesi artmıştır

TOYOTA AVRUPATOYOTA AVRUPA• Toyota her mü teriye yakın olmayı hedeflemekte ve a ını buna göre ş ğ

organize etmektedir. Toyota’nın ba ta Fransa olmak üzere Avrupa’nın şönde gelen ülkelerinde üretim tesisleri bulunmaktadır. Avrupa’nın yüksek i çilik ve parça kalitesi Avrupa’ya satılan ekipmanların yüksek kaliteli ve şuzun ömürlü olmasını sa lamaktadır.ğ

• Mü teri Hizmetleri Avrupa’da Toyota’nın öncelik verdi i bir konudur. ş ğToyota Avrupa çapında yüksek sayıda servis teknisyeni ve araç filosu ile servis hizmeti vermektedir.   

• Toyota’da e itim sürekli ve irket çapında bir süreçtir. Teknisyenler ğ şAvrupa’da sürekli program dahilinde e itime tabi tutulurlar. Bu e itim ğ ğayrıca her ürün geli iminde teknisyenlerin ürünle ilgili bilgilerinin şgüncellenmesini sa larğ

TOYOTA TÜRKİYETOYOTA TÜRKİYE• Toyota Türkiye CEO'su Orhan 

Özer, Toyota Türkiye'nin Avrupa'daki Toyota fabrikaları arasında 3. büyük tesis olduğunu belirtti.

• Toyota Türkiye Üst Yöneticisi (CEO) Orhan Özer, Toyota Türkiye'nin Avrupa'daki Toyota fabrikaları arasında 3. büyük tesis olduğunu belirterek, fabrikanın verimlilik, kalite ve birçok gösterge açısından çok üstün ve özel bir yerde olduğunu söyledi

• Geçen yıl dünya genelinde 8 milyon araç satıldığını, 230 milyar dolar ciro elde edildiğini ifade eden Özer, Toyota Avrupa operasyonunun 1963 yılında satış aktiviteleriyle başladığını vurguladı. Özer, Toyota'nın Avrupa'daki 7 ülkede 9 üretim tesisi bulunduğuna dikkati çekerek, ''Toyota Türkiye, Avrupa'daki 3. büyük tesistir ancak verimlilik, kalite ve diğer birçok gösterge açısından Avrupa'da değil, dünyada çok üstün ve özel bir yerdedir. Toyota Türkiye, 1 milyon metrekare alana kurulu, 2 bin 350 çalışanıyla faaliyet göstermektedir. Kurulduğumuzdan bu yana 1,2 milyar avroluk yatırım gerçekleştirdik. Bugüne kadar da 17 milyar dolarlık ihracat yaptık'' şeklinde konuştu.

• Toyota Türkiye, 1 milyon metrekare alana kurulu, 2 bin 350 çalışanıyla faaliyet göstermektedir. Kurulduğumuzdan bu yana 1,2 milyar avroluk yatırım gerçekleştirdik. Bugüne kadar da 17 milyar dolarlık ihracat yaptık'' şeklinde konuştu.

Toyota'nın kazandığı ödüllerToyota'nın kazandığı ödüller

• Müşteri Memnuniyetinde Toyota Abd’nin de BirincisiToyota, Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (ACSI) sonuçlarıyla müşteri memnuniyetinde liderlik koltuğuna oturdu. Geri çağırmalara rağmen Amerika’da güven tazelemeyi başaran Toyota, Türkiye’de de müşteri memnuniyetinde benzer şekilde birinci olmuştu

• Toyota Dünyanın En Çevreci Markası Seçildi Toyota, Interbrand Marka Danışmanlığı Ajansı tarafından gerçekleştirilen "En İyi Küresel Yeşil Markalar (Best Global Green Brands)” raporunda dünyanın en çevreci markası seçildi. 10 büyük global pazarda 10 bin tüketicinin yaptığı şeçimde; markanın çevresel performans konusunda topluma açık bilgileri ve markanın çevresel sürdürülebilirliği konusundaki imajı, yani “yeşil” imajı  dikkate alındı.

• Türkiye’nin gururu Toyota Verso EuroNCAP testlerinden 5 Yıldız aldı Toyota Verso, EuroNCAP çarpışma testini en yüksek derece olan 5 yıldız ile tamamladı. Mart 2010 tarihli testten 5 Yıldız almayı başaran tek araç Toyota Verso oldu

• 2010 Engine of the Year’dan Toyota’ya iki yeni ödül dahaDünya otomotiv devi Toyota teknolojileriyle ödüller almaya devam ediyor. Toyota, “2010 Engine of the Year”dan “Green Engine of the Year” ve “Sub-1.0 Litre Engine of the Year” olmak üzere iki farklı motoruyla iki ödül aldı ve 1999 yılından bu yana “Engine of the Year”dan 23 ödül alarak motor teknolojilerindeki iddiasını bir kez daha belgelemiş oldu

Toyota Felsefesi Toyota Felsefesi • Toyota Way

Toyota Way, Toyota'daki Yol Gösterici İlkelere dayanır. Buna ait beş temel değer Toyota Group tarafından paylaşılan inanç ve önemi ifade eder. Her düzeydeki tüm Toyota ekibi bireyinden bu değerleri günlük hayatlarında ve başkalarıyla ilişkilerinde kullanması beklenir.

•Genchi GenbutsuGenchi Genbutsu "doğru kararları vermek, fikir birliği inşa etmek ve hedefleri gerçekleştirmek için doğruları bulmak üzere kaynağa gitme" ile ilgilidir.

•KaizenKaizen "sürekli gelişmeye gayret göstermek" demektir. Hiç bir sürecin kusursuz olduğu iddia edilemeyeceği için, her zaman gelişmeye yer vardır.

•

Challenge - Zorlu GörevToyota'da uzun vadeli bir görüş hakimdir ve tüm zorlu görevleri yerine getirmek üzere gerekli cesaret ve yaratıcılıkla çaba gösteririz.

•Teamwork - Takım çalışmasıToyota kişisel ve profesyonel büyümeyi teşvik eder, gelişme fırsatlarını paylaşır ve birey ve takım performansını azami düzeye çıkartır.

•Respect - SaygıToyota başkalarına saygı duyar, başkalarını anlamak için her türlü çabayı sarf eder, sorumlulukları kabul eder ve karşılıklı güven inşa etmek için elinden geleni yapar.

SLAYT BİTMİŞTİRSLAYT BİTMİŞTİR

BENİ DİNLEDİĞİNİZ İÇİN BENİ DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM…TEŞEKKÜR EDERİM…

MUZAFFER İNANMUZAFFER İNAN