työnantajamaine + sosiaalinen media
TRANSCRIPT
TYÖNANTAJAMAINESOME+= ?
TULEVAISUUDEN TYÖPAIKAT
-FOORUMI 27.11 @HOTEL KÄMP
WORK-SHOP
Workshopin tavoite oli lisätä yhteistä ymmärtämistä: !
Työnantajamaine + sosiaalinen media Miksi, mitä ja miten?
TULOKSET
Sosiaalisen median merkitys työnantajamielikuvan rakentamisessa? !
1. Somessa on paljon potentiaalia, tällä hetkellä käytössä on vasta murto-osa - Osallistettava ja innostettava koko henkilökunta 2. Some-kanavien kautta on mahdollisuus näyttää yrityksen ”arjen-kasvot” - Viestinnän kynnyksen oltava matala, ei corporate-jargonia, kaikki osallistuvat 3. Vahvistaa sekä sisäistä että ulkoista mielikuvaa - Usein ”itsestään selvien” positiivisten asioiden kertominen sisäisesti unohtuu 4. Some-viesteillä tavoitetaan myös vaikeita tai passiivisia kohderyhmiä - Viestien sisältö voi olla erilaista ja kiinnostava sisältö leviää itsenäisesti 5. Some-viestintä on äärimmäisen kustannustehokasta - Painopiste sisällöllä ja aktiivisuudella. Uskalla luopua vanhoista, turhista tavoista
Sosiaalisen median kivet ja kannot työnantajamielikuvan rakentamisessa? !
1. Some-strategian puuttuminen - Eri kanaville ja kohderyhmille tarjottava tutkitusti ja suunnitellusti sopivaa sisältöä 2. Tekemistä ei ole vastuutettu - Jos sisällöntuotantoa ja ylläpitoa ei ole selkeästi vastuutettu, ei sitä myöskään tapahdu 3. Tarvittava osaaminen puuttuu - Sosiaalinen media on media muiden joukossa, sekin edellyttää asiantuntemusta 4. Sisäisen ja ulkoisen työnantajamielikuvan ristiriita - Viestisi ja luomasi mielikuvan täytyy aina olla rehellinen ja totuudenmukainen 5. Sosiaalista mediaa ei voi hallita - Tämä tosiasia on vain hyväksyttävä. Jos et voi sietää kuumuutta, pysy poissa keittiöstä
Kuka vastaa some-viestinnästä? Kuinka joukkoistaa some-viestintä? !
1. Organisaatiolla tulee olla nimetty henkilö, joka vastaa some-kokonaisuudesta - Sosiaalisen median toimia ja aktiviteetteja on johdettava systemaattisesti, etenkin alussa 2. Organisaation tulisi valjastaa ja kouluttaa nimettyjä some-lähettiläitä - Etsi organisaatiosi some-aktiivit ja anna heille OTO-rooli some-lähettiläänä 3. Koko henkilökunta osallistuu omalta osaltaan organisaation some-viestintään - Valtaosa työntekijöistäsi on jo somessa halusit sitä tai et. Käytä tätä hyväksesi. 4. Pyydä henkilökunnalta aktiivisuutta ja tue antamalla vapautta ja valtuuksia - Luota siihen, että hyvin kohdeltu henkilökunta haluaa kertoa organisaatiostasi hyvää 5. Mahdollista ja rohkaise organisaatiota käyttämään sosiaalista mediaa - Kouluta. Tue ja kannusta. Luo aihioita ja tarinoita. Palkitse
Mitkä ovat somen pelisäännöt? Tarvitaanko niitä? !
1. Pelisäännöt riippuvat toimialasta, organisaatiosta ja henkilön roolista - Pelisääntöjä tarvitaan, mutta niiden määrä ja sisältö vaihtelevat etenkin toimialoittain 2. Kiteytä ja viesti organisaatiosi some-tavoitteet - Kerro koko henkilökunnalle mitä tavoittelet sosiaalisessa mediassa 3. Perehdytä ja kouluta henkilökunta some:n lainalaisuuksiin ja toimialan säädöksiin - Älä kiellä ja rajoita, vaan kouluta henkilökuntaasi 4. Jätä vastuuta myös työntekijälle - Nyrkkisääntö: Viesti vain asioita, joita haluat lukea & katsoa 20-vuoden päästä 5. Reagoi ja puutu nopeasti mahdollisiin ylilyönteihin ja/tai väärinkäytöksiin - Rajan yli mennään aina, mutta usein vahingossa. Opi ja opeta. Älä rajoita tai kiellä
!
Miten viesti leviää? Millaista sisältöä kannattaa jakaa ja miten aktivoida seuraajat? !
1. Valitse sisältö ja kanava aina kohderyhmän mukaan - Mieti kenet haluat tavoittaa, valitse viesti ja kanava sen mukaan 2. Ihmiset jakavat heitä henkilökohtaisesti jollain tasolla koskettaneita sisältöjä - Sosiaalinen media mahdollistaa kasvollisen viestinnän. Hyödynnä sitä. 3. Ole säännöllinen, aktiivinen ja ajankohtainen - Enough said! 4. Jaa omaa ja aktivoi vastaanottajan asiantuntijuutta - Somessa voit profiloitua oman alasi asiantuntijaksi. Voit tehdä saman myös seuraajillesi 5. Ota koko henkilöstö mukaan sisällöntuotantoon ja levittämiseen - 10, 100 tai 1000 viestijää on aina enemmän kuin yksi !
www.tulevaisuudentyopaikat.fi