un universo di storie: voce del verbo noi siamo
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Presentazione utilizzata da Giancarlo Sciascia nella lezione del 20 settembre 2014 del corso di aggiornamento in Social Media Strategies, organizzato dal Communication Strategies Lab.TRANSCRIPT
Un universo di storie voce del verbo noi siamo
Giancarlo Sciascia Community Manager Fondazione <ahref
Firenze, 20 se@embre 2014
Il mio romanzo di formazione: Giancarlo Sciascia
• 2002 Esperto in Finanza EEca @ Provincia Livorno
• 2001-‐2003 in Consiglio degli StudenE @ UniPi • 2003 Servizio Civile @ Cineclub Arsenale Pisa
• 2005 Laurea Magistrale in Economia PoliEca @ UniPi • (Tesi su Pluralismo e sistema televisivo in Italia)
• 2006 Master tsm: Art & Culture Management
• 2007-‐2008 Consulenza Codice Idee per la cultura • 2008 Delle Virtù e dei Premi @ Leopolda Pisa
• 2009 Effimeri, SvegliaE e StravaganE @ Corliano • 2009-‐2010 Rete TrenEno Grande Guerra
• 2011-‐2014 Community Manager Fondazione <ahref
Cosa faccio Manager culturale dal 2007, sono esperto in proge@azione,
relazioni e promozione di iniziaEve di costruzione di comunità, all'interno di enE pubblici e privaE, per musei e
imprese sociali, su base temaEca e/o territoriale; creo format di comunicazione e digital libraries
per la disseminazione della ricerca e della conoscenza;
come community manager, prendo parte a iniziaEve di sviluppo locale guidate da arte, cultura, scienza, creaEvità e
supportate da pia@aforme di collaborazione online. Come consulente, coach e innovatore sociale, conduco aavità
di narrazione di comunità e azioni di ricerca sociale (mappa degli stakeholder e valutazione d'impa@o).
Cosa so fare -‐Ricerca, Proge@azione e Consulenza in ambito culturale -‐Cura delle relazioni (isEtuzionali, utenE, media, fundraising) -‐Coordinamento progea web (mock up, team leader) -‐Coaching per lo Storytelling temaEco o territoriale -‐Elaborazione di percorsi formaEvi -‐Creazione e Produzione di piani editoriali mulEpia@aforma -‐Digital library per la valorizzazione territoriale -‐Ideazione, Organizzazione e gesEone di evenE culturali, concorsi a premio, campagne di fundraising / crowdfunding / crowdinvesEng in ambito sociale / culturale / digitale / giornalisEco
-‐Valutazione di impa@o e sostenibilità -‐Social media management -‐Public Speaking? …me lo auguro per voi sennò son dolori!
About
• Fondazione di ricerca interdisciplinare (social sciences + computer science) promossa dalla Provincia Autonoma di Trento
• Opera dal Se@embre 2010
• Presidente è Luca De Biase (giornalista de ilSole24Ore, esperto di nuovi media)
Obie%vo: creare un ecosistema informaEvo di qualità in Italia
Link uEli
www.ahref.eu
Consultazioni pubbliche: h9p://civi.ci/
Civic Grant: h9p://storygrant.civiclinks.it/
FORMAZIONE: www.futurize.cc
I 2 progetti vincitori del CONTEST per proposte di inchiesta multimediale innovativa ad alto impatto civico
www.giornalistiminacciati.it Mappa interattiva + facebookumentario
www.cittadinireattivi.it Mappa interattiva + video inchieste
INCHIESTE PARTECIPATIVE REALIZZATE CON IL SOSTEGNO DI FONDAZIONE AHREF
FACT CHECKING Verifica una notizia
Pia@aforma per la verifica dei faa e delle noEzie a@raverso il crowdsourcing
TIMU Racconta una storia
Team / squadra in swahili
Pia@aforma per lo storytelling collaboraEvo
Storytelling di comunità
VADEMECUM A cura di Giancarlo Sciascia e Maurizio Teli (Premio cheFare – seconda edizione)
Le9ure collegate:
Relazioni fra pari e costruzione di senso di comunità (Giancarlo Sciascia)
Il valore e le relazioni peer to peer (Maurizio Teli)
The Way We Live Our Lives in Stories a ConversaQon with Jonathan Go@schall
Incipit Intervista da EDGE
Pensiamo alle storie come una forma d'arte selvaggiamente creaEva ma all'interno di quella creaEvità e diversità c'è un sacco di prevedibilità. Le storie sono molto prevedibili. Non importa dove tu vada nel mondo, non importa quanto la gente sembra diversa, non importa quanto sia difficile la loro vita, le persone raccontano storie, universali, e universalmente le storie sono più o meno come la nostra: le stesse ossessioni umane di base, e la stessa stru@ura di base. La stru@ura si riduce a storie che hanno un cara@ere, personaggi in una situazione o un problema: sono sempre problemi focalizzaE e il personaggio cerca di risolvere il problema. Nei suoi termini più elementari, una storia non è altro che un racconto -‐ soluzione del problema.
a big quesEon
narrare come tra9o disQnQvo della nostra specie
Quando noi chiamiamo Homo sapiens la nostra specie siamo l’argomento di cui discuEamo. L’argomento è la nostra sapienza, la nostra saggezza, la nostra intelligenza, o i nostri grandi cervelli che che fanno della nostra una specie a parte. ScienziaE e filosofi hanno so@olineato che esisEamo e ci adaaamo/evolviamo da un sacco di tempo ed è la nostra postura ere@a che ci contraddisEngue, o è il nostro pollice opponibile che ci perme@e di fare un incredibile uso di strumenE, o è la nostra sofisEcazione culturale, o è la raffinatezza del linguaggio, e così via. Non sono contro nessuna di queste cose, sto solo sostenendo che una cosa di uguale importanza è stata generalmente lasciata fuori da questa lista, e questa è il modo in cui le persone vivono la loro vita dentro storie…
Altri DomandamenE
What is your earliest memory? What was your childhood like? What were your parents like? When did you first fall in love?
What is your first memory of me? What makes us such good friends?
Were you in the military? How did war change you?
Why did you decide to become a teacher? What are you most proud of? How would you like to be remembered?
E quindi cos’è lo storytelling?
L’arte di raccontare storie: il modo più anQco, più semplice e più vivo per trasme9ere qualcosa a qualcuno, perché non muoia, ma conEnui a essere realtà che parla e respira.
Una storia può essere autobiografica, inventata, metaforica, rifarsi ad un fa@o reale o alle parole di un grande autore e nello storytelling non ha importanza l’aderenza alla realtà, ad una versione originale o alla “storia”, intesa come susseguirsi cronologico degli evenE, ma è fondamentale la comunicazione.
Lo storyteller cerca di creare con le proprie parole delle immagini che facciano da ponte fra le proprie emozioni e quelle di chi l’ascolta. Non è un caso che fra storytellers si usi il linguaggio della “festa”, del dono: non si dice raccontare una storia, bensì “dare”, “donare” una storia, perché a sua volta si arricchisca e venga nuovamente raccontata.
h@p://www.raccontamiunastoria.com/che-‐cose-‐lo-‐storytelling/
È così che Il nostro “vissuto umano” prende forma, diviene comunicabile, comprensibile e può essere ricordato. Con il raccontare si compie una sorta di “collegamento”, dalla duplice funzione: • Dire@o all’interiorità: narrazione in funzione riflessiva; • Rivolto al contesto in cui si è immersi…e in questo senso lo storytelling può esser presa di coscienza per l’aavazione
h@ps://www.youtube.com/watch?v=_F6s029A6eM#t=407
Cara9erisQche del discorso narraQvo
• Sequenzialità (l’ordine può non rifle@ere lo svolgersi cronologico dei faa reali, né la conEngenza delle relazioni causa-‐effe@o);
• parEcolarità (evidenziare de@agli soggeavamente significaEvi);
• intenzionalità; • verosimiglianza (della storia per l’ascoltatore); • componibilità (intreccio tra le parE e il tu@o della narrazione);
• plausibilità; • appartenenza a un genere.
Metodologia dello storytelling
• scelta della finalità e del target, (ossia definizione di quello che si vuole comunicare e a chi);
• definizione dei tempi, della disponibilità delle persone coinvolte ed eventuale possibilità di lavoro di gruppo;
• realizzazione e feedback dell’audience.
DECLINAZIONI dello storytelling
Cityteller.it
Che cos’è?
L’App di Cityteller è una mappa geo-‐emozionale che racconta le ci9à a9raverso i libri grazie al contributo degli utenQ.
“Cityteller nasce dal conce@o di Storytelling ovvero la capacità di creare emozioni a@orno al racconto di qualsiasi cosa”.
Il racconto viene inteso come condivisione di un’esperienza, di un’emozione.
Firenze -‐ CanQ Orfici (Dino Campana)
Entro dei ponE tuoi mulEcolori L'Arno presago quietamente arena E in riflessi tranquilli frange appena Archi severi tra sfiorir di fiori Azzurro l'arco dell'intercolonno trema rigato tra i palazzi eccelsi: Candide righe nell'azzurro: persi Voli: su bianca gioventù in colonne.
(Segnalato da: Margherita Di Giorgio)
Scri@ura industriale colleava Tua scrivono tu@o
Scopri il metodo SIC: uElizzabile per scrivere romanzi e racconE in gruppi di 4+ persone. Sono disponibili manuali e pagine di documentazione in linea.
Leggi i racconQ: Abbiamo pubblicato 7 racconE con licenza CreaEve Commons. Puoi leggerli online e scaricarli liberamente.
Crea una tua produzione SIC: Inventa un sogge@o, arruola degli scri@ori, e usa gratuitamente la pia@aforma SIC per scrivere la tua opera colleava.
Corporate storytelling
• Tua raccontano: per convincere, per condividere, per informare, per influenzare una scelta o orientare un comportamento. Ma non tua costruiscono racconE strategici, ovvero in grado di produrre gli effea per cui sono staE proge@aE.
• Fare Storytelling non vuol dire semplicemente raccontare storie a qualcuno, ma studiare strategicamente il funzionamento dei raccon4 e proge6arli in funzione della loro efficacia.
Storyfactory Qual è il senso della tua impresa?
MarkeQng NarraQvo:
Le tecniche della narrazione per il design e il re-‐design di prodoa, servizi e customer experience, per il loro posizionamento e per la comunicazione.
Quindi storytelling come…
-‐ racconto idenQtario aziendale, proiezione di credenze individuali e colle%ve
-‐ strumento di analisi quali-‐quanQtaQva della comunicazione e fa9ore di vantaggio compeQQvo (supremazia in ascolto/proposta)
-‐ processi risolu4vi che generano esperienze di senso Perché fare Corporate Storytelling? Perché, anche se non siamo noi a farlo, una storia verrà raccontata comunque: sulla nostra impresa, sul nostro brand, sulle nostre persone. Sarà quella giusta? Dall’efficacia dei racconQ dipende l’efficacia dell’azienda.
…ma anche history-‐telling…
Home – Map – Projects -‐ Tours and CollecEons – Channels -‐ Get Involved -‐ Blog
Memoro.org: la Banca della Memoria
proge@o no-‐profit internazionale
archivio in costante evoluzione che chiunque può arricchire raccogliendo le esperienze di vita delle persone nate prima del 1950 so@o forma di racconE audio e video
luogo dove custodire e da cui diffondere i ricordi
#EpicFail
Quando lo Storytelling diventa generaEvo perdiamo il controllo e rischiamo tu@o in fa@o di credibilità (può andar molto bene o molto male).
GeneraQve Journalism
• We believe in storytelling as an enabler of strengths, and a catalyst for change.
• We have spent twenty years creaEng and co-‐evolving this model, and are recognized leaders in this form of inquiry and communicaEon.
• We Co-‐Create, Manage, and Deliver Ongoing Grassroots News Pla�orms
h@p://axiomnews.com
ArcheQpi
Intertwine.it opere mulQmediali collaboraQve
Come Funziona 1 RegistraE 2 Dai vita al tuo intreccio! (TITOLO, descrizione breve e lunga, tag) 3 Collabora! (“DiverEE a contribuire aggiungendo i tuoi Bricks nei Plots che
più E sEmolano, ma ricorda: i contenuE che caricherai dovranno essere originali e interamente realizzaE da te.”)
4 Fai conoscere il tuo Proge@o! (Condividi e commenta)
Una volta conclusa l'opera, potrai pubblicarla e generare ricavi per te e per chi ha collaborato!
Il business dell'online video strumenE di moneQzzazione, supporto tecnico, commerciale e markeEng, digital PR, risorse per sviluppare progea e idee, opportunità di adverEsing sales e la distribuzione presso editori e top player televisivi e cinematografici in rapida espansione (…per i “partner arEsEci”)
talent developer, supporta content owner, grandi brand e celebrites per realizzare iniziaEve di comunicazione integrata e social promoQon
Come fare community?
L’abbiamo chiesto a 12 persone capaci h@p://www.virtualeco.org/2014/09/come-‐fare-‐community-‐labbiamo-‐chiesto-‐a-‐12-‐persone-‐capaci-‐nessun-‐guru/
Che fa il paio con Storytelling: ecco come non si deve fare! www.4wriEng.it/web-‐wriEng/storytelling-‐errori
#contentmarkeEng #brand #reputazione
digitalengagemen�ramework
Storycorps Ask great quesEons. Share great stories.
…RICORDATE i DOMANDAMENTI in apertura?
A StoryCorps Do-‐It-‐Yourself interview is a great way to honor a loved one through listening.
Perché l’altra faccia del (saper) raccontare è l’ascolto (a9ento).
Ascoltare ad arte
Entrare in conta@o col mondo e con se stessi. Esplorare, imparare a conoscere i suoni e separarli.
Inaugurare nuove vie, cartografie digitali. Partendo da esperienze semplici, concrete. In solitudine, oppure in compagnia, con le bambine e i bambini, con le scuole, gli adolescenE, gli insegnanE.
I laboratori didaaci territoriali di Portobeseno sono sostenuE dalla Fondazione Cassa di Risparmio di Trento e Rovereto a@raverso i bandi “valorizzazione della memoria delle comunità”.
Manipolare le ci9à
h@p://urbanohumano.org/italiano/shareable-‐city-‐e-‐intelligenza-‐colleava/ è adhocrazia
h@p://www.pophub.it/ è rigenerazione
h@p://labsus.org/ è sussidiarietà
h@p://www.farm-‐culturalpark.com/ è felicità
39"
Scenario: Perché la crisi in Italia è più critica !
L’aggravante peculiare della crisi italiana, con la prolungata assenza di buon governo, sta nel concorrere di una macchina dello Stato arcaica e autoreferenziale e di parEE Stato-‐centrici, ai quali hanno contribuito le regole del finanziamento pubblico e la deriva culturale del paese. Al deterioramento di tu@e le fasi del processo di costruzione dell’azione pubblica si sono così accompagnaE: il perseguimento crescente di beni parEcolari anziché del bene pubblico; comportamenE abusivi di tale gravità da creare un solco profondo tra ci@adini e “poliEci”; il blocco dei normali meccanismi di rinnovamento delle classi dirigenE, con lo scatenamento di insensaE conflia generazionali; una perdita di fiducia nei nostri stessi mezzi.
(FABRIZIO BARCA, 2013)
#CRISI!
40"
(S)FIDUCIA-VOCAZIONI-INNOVAZIONE"
Il futuro si costruisce rafforzando la fiducia reciproca, la condivisione operosa di tanE, l’appartenenza a un’idenEca comunità di relazioni.
Alzando la vista oltre le sterili contrapposizioni odierne e le recriminazioni del passato.
Legando le eccellenze, rafforzando le vocazioni e le specializzazioni, conferendo massa criEca e non frantumando ulteriormente ciò che è già diviso, parcellizzato.
Se cambiare si deve, prima di bu@arsi è necessario definire con precisione cosa intendiamo per innovazione.
Lo scenario più ampio!
41"
L’innovazione come driver dello sviluppo (in assenza di crescita)
Perché lʼinnovazione ha a che fare con lo storytelling!
LIMITI del modello di sviluppo occidentale
-‐ Crescita dei consumi per trainare la produzione
-‐ ForQ divaricazioni nella distribuzione della ricchezza prodo9a (10% deQene il 50%)
-‐ Ricchezza accumulata diro9ata su impieghi speculaQvi e finanziari
-‐ Consumi di massa in difficoltà, declino industriale
-‐ Collasso delle Economie della Diseguaglianza
CAMBIO di PARADIGMA necessario
-‐ Diverse dinamiche di Consumo, Produzione, Benessere -‐ Economia dell’Abbastanza (C. Doyle) -‐ Equità/redistribuzione leve dello sviluppo -‐ Nuove metriche di successo: dal PIL al FIL (Felicità Interna Lorda) …rapporto SQglitz -‐ Modello di Società coesa e solidale -‐ La rete strumento di democrazia partecipaQva -‐ La rete pia9aforma per la nuova economia basata sulla conoscenza e la condivisione
-‐ nuovo modello di Impresa: Sostenibile, Community-‐based e CogniQva (è flessibile, “usa” la conoscenza e apprende)
NaEva
A prototypical XXI century company. Its purpose is the EvoluEon of business and society, in order for them to create a posiEve impact on people and on the planet, thus growing Happiness.
A pioneer Benefit CorporaEon™ in Europe, and one of the first in the world.
NaEva helps companies to incorporate sustainable innovaEon into their DNA, improve their business results, and create an authenEc economic value;
NaEva develops new businesses that ‘by design’ regenerate humans and the biosphere.
Il 10/10 a Pisa _ oggi scade applicaEon
Prossimamente: Doonie
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Mi parlate dei vostri project work?
…Io sono curiosissimo!
Twitter: @giancarlico !