unidad vi: evaluacion y actualizacion de la gerencia
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ADMINISTRACION SUPERIOR
UNIDAD V:
NUEVOS ENFOQUES Y
CORRIENTES ADMINISTRATIVAS
MAESTRO:
LIC. ROSARIO GIL VERDUZCO
ALUMNOS:
DAYANIRA DOUSSET MIRANDA
GUSTAVO ESPINOZA VERDUGO
JESUS IGNACIO HULL ROSAS
JULIO CESAR AMPARAN ESTRELLA
LAS NUEVAS CORRIENTES DE ADMINISTRACION Y SUS
ESTILOS DE LIDERAZGO.
La Competitividad provoca cambios en la Administración de las
Empresas para sobrevivir largo tiempo.
Trabajo que compromete al recurso humano con
calidad y mejora continua, logrando productividad para
ser líder y competitivo en el mercado.
Las empresas deben tener un sistema de
información que consiste en el conjunto de
actividades para diseñar, producir, vender
productos o servicios a los clientes.
EL TIEMPO, FACTOR CLAVE
Las grandes empresas, requieren Diseñar, Producir,
Vender, Entregar y Cobrar, minimizar tiempo para
aumentar la liquidez, eliminar almacenajes
innecesarios, etc.
Computación integrada, tienen el propósito de reducir
inventarios, incrementar la capacidad de producir,
mejorar la calidad del servicio, disminuir tiempos de
producción.
Este sistema implica elaborar un producto cuando es
necesario en la cantidad demandada por el cliente,
teniendo los insumos en cantidad suficiente y en el
momento preciso. Reduce los inventarios innecesarios.
Esta herramienta tiene, entre otras, la ventaja de
reducir al mínimo el prorrateo de los gastos indirectos
de fabricación, identifica los gastos de administración
y venta entre los clientes, zonas, productos, etc., lo
cual permite una correcta toma de decisiones.
El sector de comercio y servicios ha tenido un gran
crecimiento y desarrollo en las últimas décadas, la
mayoría de la población económicamente activa esta
trabajando en el y cada día son mas los que lo
integran.
El uso de las computadoras personales que a través de
diferentes paquetes y programas permiten a los
administradores contar con una gran cantidad de datos
clasificados y presentados de diferentes maneras que
faciliten la tarea de administrar las empresas.
Liderazgo Autocrático.- Es
una forma extrema de
liderazgo transaccional,
donde los lideres tienen el
poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos.
Liderazgo
Burocrático.
Los líderes burocráticos
hacen todo según “el
libro”. Siguen las reglas
rigurosamente y se
aseguran que todo lo que
hagan sus seguidores sea
preciso.
Liderazgo Carismático.- es similar al liderazgo
transformacional, por que estos líderes inspiran
muchísimo entusiasmo en sus equipos al conducir a los
demás, de todas formas los líderes carismáticos tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas. En los ojos de los
seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder
carismático.
Liderazgo Natural.-Describe al líder que no
está reconocido formalmente como tal. Cuando alguien en una organización liderea
simplemente por satisfacer las necesidades de un
equipo, se describe como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil.
Liderazgo transaccional. Nace con la idea de que los miembros de equipo
acuerdan obedecer completamente a su líder
cuando aceptan el trabajo. La transacción es
el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación
hacia las tareas que les da su líder.
Liderazgo transformacional.
Son considerados los verdaderos líderes por la
mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus
equipos y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su
vez necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados. Los líderes
transaccionales se aseguran de que la rutina se lleve
adelante en forma apropiada, mientras que el
transformacional busca nuevas iniciativas y agregar
valor.
La visión en una
empresa. Es un
conjunto de ideas que
proveen el marco de
referencia de lo que la
empresa quiere y
espera ver en el
futuro.
Señala el rumbo que permite a la
alta gerencia lograr el desarrollo
esperado de la organización en el futuro y enfocar su
capacidad de dirección,
conducción y ejecución hacia su logro permanente.
La visión de la organización a
futuro expone de manera evidente y
ante todos los grupos de interés
el gran reto empresarial que motiva e impulsa
la capacidad creativa en todas las actividades
que se desarrollan dentro y fuera de
la empresa.
La retroalimentación
es un ingrediente
esencial en
cualquier proceso de
control. Ofrece la
información para las
decisiones que
ajustan el sistema.
La retroalimentación
generalmente se
obtiene con
referencia tanto a los
fines buscados y los
medios diseñados
para alcanzarlos.
Se pueden diseñar muchos tipos de
sistemas de retroalimentación para facilitar
el control.
El control administrativo es en esencia el mismo
proceso básico que se encuentra en sistemas
físicos, biológicos y sociales
Ejemplo de
retroalimentación es
la calificación que un
estudiante recibe en
una prueba parcial.
Esta tiene como
intención, por
supuesto,
proporcionar a los
estudiantes
información respecto
a su desempeño.
Se percibe el
control
administrativo
como un sistema
de
retroalimentación
similar al que
opera en un
termostato casero
común.
Este sistema ubica al
control con mayor
complejidad y
realismo que si lo
considerara
simplemente como
un asunto de
establecer normas,
medir el desempeño
y corregir las
desviaciones.
La demora en el
tiempo del proceso
de control de la
administración
muestra que, para
ser eficaz, el control
debe estar dirigido
hacia el futuro.
Lo que los
administradores
necesitan para un
control administrativo
eficaz, es un sistema
de control que les diga,
a tiempo para
emprender acciones
correctivas, qué
problemas ocurrirían si
no hacen algo acerca
de esas cosas en ese
momento.
Esta clase de
retroalimentación
no es mucho más
que un dato
póstumo y nadie
ha encontrado
manera de
cambiar el pasado
El control dirigido
hacia el futuro es en
gran medida omitido
en la práctica ,
principalmente a la
enorme dependencia
de los administradores
con respecto a la
contabilidad y a los
datos estadísticos
para propósitos de
control.
En ausencia de
cualquier medio para
observar el futuro, el
empleo de las
referencias históricas,
sobre la dudosa
suposición de que el
pasado es prólogo, es
reconocidamente
mejor que ninguna
referencia en absoluto.
Para dar una idea de
lo que la corrección
anticipante significa
en control
administrativo, se
observan ejemplos
de sistemas de
planeación de
efectivo e inventario.
Las variables del sistema
y su efecto sobre un
proceso para obtener un
resultado deseado (toda
empresa debe diseñar su
propio sistema de
acuerdo con las
realidades de su
situación) una desviación
en cualquiera de las
entradas planeadas
puede producir un
resultado no planeado a
menos que se haga algo
acerca de ello a tiempo.
El sistema de
corrección anticipante
puede parecer bastante
complejo pero, cuando
menos para las
principales áreas de
problemas no debe ser
difícil identificar
variables de entrada en
el sistema para
contemplarlas como un
sistema interactuante y
computarizar el modelo
Ciertamente esto
parecería poco
aceptable para
asegurar un
control
significativo en
vista de su
importancia para
el control en la
administración.
Para una compañía con
un largo historial de flujo
adecuado de préstamos
bancarios para sus
necesidades de
financiamiento, la
posibilidad de que el
banco de la compañía
necesite sorpresivamente
restringir el crédito, puede
no haber sido una variable
que se introdujo en el
sistema de entrada.
La bancarrota de
un cliente o un
proveedor grande
puede ser una
variable de
entrada no
anticipada ni
programada.
Dado que algunas veces
acurren hechos no
programados que pueden
alterar un resultado
deseado, la revisión de
las entradas regulares
debe ser complementada
por la acción de tomar en
consideración
“alteraciones” poco
comunes e inesperadas.
LA EVALUACIÓN DEL
RENDIMIENTO LABORAL
DE LOS COLABORADORES
ES UN PROCESO TÉCNICO
A TRAVÉS DEL CUAL, EN
FORMA INTEGRAL,
SISTEMÁTICA Y CONTINUA
REALIZADA POR PARTE DE
LOS JEFES INMEDIATOS
LA EVALUACIÓN DE LOS
RECURSOS
HUMANOS, ES UN
PROCESO DESTINADO A
DETERMINAR Y
COMUNICAR A LOS
COLABORADORES, LA
FORMA EN QUE ESTÁN
DESEMPEÑANDO SU
TRABAJO Y, EN
PRINCIPIO, A ELABORAR
PLANES DE MEJORA .
UNO DE LOS USOS MÁS
COMUNES DE LAS
EVALUACIONES DE LOS
COLABORADORES ES LA
TOMA DE DECISIONES
ADMINISTRATIVAS
SOBRE PROMOCIONES,
ASCENSOS, DESPIDOS Y
AUMENTOS SALARIALES.
LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO DE LOS
COLABORADORES,
INDICARÁ SI LA
SELECCIÓN Y EL
ENTRENAMIENTO HAN
SIDO ADECUADOS
MEDIANTE LAS
ACTIVIDADES DE LAS
PERSONAS EN SUS
TAREAS.
SU OBJETIVO ES UTILIZAR
MÉTODOS DE
EVALUACIÓN, PARA
ESTABLECER NORMAS Y
MEDIR EL DESEMPEÑO DE
LOS COLABORADORES.
ADEMÁS JUSTIFICA EL
MONTO DE
REMUNERACIÓN
ESTABLECIDA POR ESCALA
SALARIAL, POR EL
GERENTE O JEFE.
ES IMPORTANTE PARA
EL DESARROLLO
ADMINISTRATIVO,
CONOCIENDO PUNTOS
DÉBILES Y FUERTES DEL
PERSONAL, CONOCER
LA CALIDAD DE CADA
UNO DE LOS
COLABORADORES.
*
EN LA MAYOR PARTE DE
LAS ORGANIZACIONES,
EL GERENTE ES
RESPONSABLE DEL
DESEMPEÑO DE SUS
SUBORDINADOS Y DE SU
EVALUACIÓN. ASÍ QUIEN
EVALÚA EL DESEMPEÑO
DEL PERSONAL ES EL
PROPIO GERENTE O
SUPERVISOR.
ALGUNAS
ORGANIZACIONES
MAS DEMOCRÁTICAS
PERMITEN QUE AL
MISMO INDIVIDUO
RESPONDA POR
SU DESEMPEÑO Y
REALICE SU AUTO
EVALUACIÓN.
TAMBIÉN PUEDE
EVALUAR EL
DESEMPEÑO DE CADA
UNO DE SUS
MIEMBROS Y
PROGRAMAR CON
CADA UNO DE ELLOS
LAS MEDIDAS
NECESARIAS PARA
MEJORARLO CADA
VEZ MAS.
ES
UNA ALTERNATIVA MÁS
CORRIENTE EN LA
ORGANIZACIÓN, MÁS
CONSERVADORAS,
AUNQUE ESTÁN
DEJANDO DE
PRACTICARLA POR SU
CARÁCTER
CENTRALISTA Y
BUROCRÁTICO EN
EXTREMO.
EN ALGUNAS
ORGANIZACIONES,
LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
CORRESPONDE A
UN COMITÉ O
COMISIÓN
NOMBRADO PARA
ESTE FIN, Y
CONSTITUIDO POR
COLABORADORES
PERMANENTES .
LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN
DEL RENDIMIENTO DEL PERSONAL, EN FORMA
EQUITATIVA, ORDENADA Y JUSTA, PERMITE:
*AYUDAR AL COLABORADOR EN SU AVANCE Y DESARROLLO DE SU
TRABAJO
*PROPORCIONAR INFORMACIÓN A LA GERENCIA, PARA LA TOMA
DE DECISIONES
*REALIZAR LAS PROMOCIONES Y/O ASCENSOS
*PERMITE REALIZAR LAS DIVERSAS ACCIONES EN MATERIA DE
PERSONAL, COMO LOS TRASLADOS, COLOCACIONES,
REUBICACIONES, ETC.
*ESTABLECER PLANES DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE
ACUERDO A NECESIDADES.
*ESTABLECER MEJORES RELACIONES DE COORDINACIÓN Y ELEVAR
LA MORAL DE LOS COLABORADORES.
CALIDAD DE
TRABAJO:
PROPORCIONA
DOCUMENTACIÓN
ADECUADA CUANDO
SE NECESITA. VA MAS
ALLÁ DE LOS
REQUISITOS EXIGIDOS
PARA OBTENER UN
PRODUCTO O
RESULTADO .
CANTIDAD DE
TRABAJO.
CUMPLE LOS
OBJETIVOS DE
TRABAJO,
ATENIÉNDOSE A LAS
ORDENES RECIBIDAS
Y POR PROPIA
INICIATIVA, HASTA
SU TERMINACIÓN.
CONOCIMIENTO DEL
PUESTO: MIDE EL
GRADO DE
CONOCIMIENTO Y
ENTENDIMIENTO DEL
TRABAJO. COMPRENDE
LOS PRINCIPIOS
CONCEPTOS,
TÉCNICAS, REQUISITOS
ETC. NECESARIO PARA
DESEMPEÑAR LAS
TAREAS DEL PUESTO.
RELACIONES CON LOS
COMPAÑEROS:
MANTIENE A SUS
COMPAÑEROS
INFORMADOS DE LAS
PERTINENTES TAREAS,
PROYECTOS,
RESULTADOS Y
PROBLEMAS.
RELACIONES CON EL
PÚBLICO: ESTABLECE,
MANTIENE Y MEJORA LAS
RELACIONES CON EL
PERSONAL EXTERNO,
COMO CLIENTES
PROVEEDORES,
DIRIGENTES
COMUNITARIOS Y
PODERES PÚBLICOS.
LLEVA DE MANERA
ÉTICA EL NEGOCIO DE LA
EMPRESA.