viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä taskut lotta suistoranta

18
Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Lotta Suistoranta 28.4.2014 Taskut | Markkinointi | Viestintä

Upload: taskutfi

Post on 24-Jan-2015

77 views

Category:

Marketing


0 download

DESCRIPTION

Viestintä on yksi suurimmista yritysten vastuullisuuteen liittyvistä haasteista. Vastuuviestintää voi hyödyntää kestävän liiketoiminnan edistäjänä.

TRANSCRIPT

Page 1: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Viestintä

vastuullisen

liiketoiminnan edistäjänä Lotta Suistoranta 28.4.2014!!

Taskut | Markkinointi | Viestintä

Page 2: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullinen liiketoiminta Yhteiskuntavastuu

Kestävä kehitys Yritysvastuu

Eettinen liiketoiminta Vastuullisuus

Page 3: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vaikuttavaa viestintää

vastuullisesta toiminnasta

Vastuuviestintä!

Page 4: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Kolme näkökulmaa viestintään

Page 5: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullisuuden viestinnän…

Kolme tavoitetta

Kolme fokusta

Vuorovaikutus

sidosryhmien kanssa

Menestys kestävillä

markkinoilla

Vastuullisen toiminnan edistäminen

Vastuullinen viestintä

(viestinnän eettisyys)

Viestiminen yritysvastuusta

(CSR)

Vaikuttava vastuuviestintä

(käyttäytymismuutos)

Page 6: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullisuuden viestinnän tehtävät

Luotettavan toiminnan varmistaminen!

Läpinäkyvyys ja raportointi sidosryhmille!

Kestävän kehityksen edistäminen sidosryhmien

keskuudessa!

Vaikuttaminen ja sidosryhmien osallistaminen!

Page 7: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

35% Luotettavan toiminnan

varmistaminen järjestelmien avulla!

35% Läpinäkyvyys ja raportointi

sidosryhmille !

15% Kestävän kehityksen

edistäminen sidosryhmien keskuudessa!

14% Vaikuttaminen ja sidosryhmien

osallistaminen!

*Taskujen vastuullisuustutkimus 2014, toteuttaja Value Clinic Yritysten markkinoinnista, viestinnästä tai vastuullisuudesta päättävät, N 333

Tutkimme*: Tärkeimmät vastuullisuuden

tehtävät, joihin liittyy viestintää

Page 8: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Muutos.

Page 9: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Miten

vastuullisuudesta

sitten pitäisi viestiä?

Page 10: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

•  Osa yrityksemme strategiaa (90 % *)!

•  Osa yrityksemme brändiä (84 %*)!

•  Merkitys yritysviestinnässä kasvaa lähitulevaisuudessa (90 %*)!

•  Merkitys sidosryhmille kasvaa lähitulevaisuudessa (71 % *)!

•  Kiinteistö-, rakennus- ja toimitilasektorilla korkeammat tulokset kaikkiin vastaajiin verrattuna!

Tutkimme*: Vastuullisuus on

*Kaikista vastaajista täysin tai osittain samaa mieltä!

Page 11: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

•  Markkinoiden ja toimialan tavat 55 %!•  Taloussuhdanteet 45 %!•  Osaamisen puute 28 %!•  Yrityskulttuuri ei tue 26 %!•  Asiakkaiden ymmärryksen puute 26 %!•  Henkilökunnan ymmärryksen puute,

muutosvastarinta 23 %!

Tutkimme*: Vastuullisuuden

haasteet kiinteistö-, rakennus- ja

toimitilasektorilla

*Ki-Ra-To -vastaajista merkitsi haasteeksi!

Page 12: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Miten

vastuullisuudesta

sitten pitäisi viestiä? Haasteena kohinasta erottuminen

Viestiminen kansantajuisesti

Page 13: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Tutkimme*: Vastuullisuuden

viestinnässä eniten kasvaa

Brändinrakennus

Työnantajamielikuvan rakennus

Sidosryhmäviestinnän aiheena

Myynnissä ja tuotteissa

Sisältömarkkinoinnin aiheena

Hankkeisiin ja projekteihin liittyvä

Hyödyntäminen mainonnassa Raportointi Sijoittajaviestintä

*Taskujen vastuullisuustutkimus 2014, toteuttaja Value Clinic Yritysten markkinoinnista, viestinnästä tai vastuullisuudesta päättävät, N 333

Page 14: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullisuus mukana

jokaisessa kohtaamisessa

Page 15: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullisuudesta

viestittävä uusille

ryhmille

Page 16: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Truth Ole rehellinen Trust

Transpa-rency Älä salaile

Trans-formation

Teach

Tähtää muutokseen

Together

Ole luotettava

Auta ymmärtämään Touch

Herätä tunteita

Vastuullisen brändinrakennuksen 7 T

Ota mukaan

Alkuperäisidea: Sustainable marketing 4T, Diane Martin

Page 17: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta
Page 18: Viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä Taskut Lotta Suistoranta

Vastuullisuudesta ymmärrettävää

Taskut | Markkinointi | Viestintä

www.taskut.fi Twitter @taskut_fi [email protected]

Taskut mukana RATKAISUN PAIKKA 2014 -yritysvastuutapahtumassa

13.5.2014 Nähdään osastollamme E24