viestintä vastuullisen liiketoiminnan edistäjänä taskut lotta suistoranta
DESCRIPTION
Viestintä on yksi suurimmista yritysten vastuullisuuteen liittyvistä haasteista. Vastuuviestintää voi hyödyntää kestävän liiketoiminnan edistäjänä.TRANSCRIPT
Viestintä
vastuullisen
liiketoiminnan edistäjänä Lotta Suistoranta 28.4.2014!!
Taskut | Markkinointi | Viestintä
Vastuullinen liiketoiminta Yhteiskuntavastuu
Kestävä kehitys Yritysvastuu
Eettinen liiketoiminta Vastuullisuus
Vaikuttavaa viestintää
vastuullisesta toiminnasta
Vastuuviestintä!
Kolme näkökulmaa viestintään
Vastuullisuuden viestinnän…
Kolme tavoitetta
Kolme fokusta
Vuorovaikutus
sidosryhmien kanssa
Menestys kestävillä
markkinoilla
Vastuullisen toiminnan edistäminen
Vastuullinen viestintä
(viestinnän eettisyys)
Viestiminen yritysvastuusta
(CSR)
Vaikuttava vastuuviestintä
(käyttäytymismuutos)
Vastuullisuuden viestinnän tehtävät
Luotettavan toiminnan varmistaminen!
Läpinäkyvyys ja raportointi sidosryhmille!
Kestävän kehityksen edistäminen sidosryhmien
keskuudessa!
Vaikuttaminen ja sidosryhmien osallistaminen!
35% Luotettavan toiminnan
varmistaminen järjestelmien avulla!
35% Läpinäkyvyys ja raportointi
sidosryhmille !
15% Kestävän kehityksen
edistäminen sidosryhmien keskuudessa!
14% Vaikuttaminen ja sidosryhmien
osallistaminen!
*Taskujen vastuullisuustutkimus 2014, toteuttaja Value Clinic Yritysten markkinoinnista, viestinnästä tai vastuullisuudesta päättävät, N 333
Tutkimme*: Tärkeimmät vastuullisuuden
tehtävät, joihin liittyy viestintää
Muutos.
Miten
vastuullisuudesta
sitten pitäisi viestiä?
• Osa yrityksemme strategiaa (90 % *)!
• Osa yrityksemme brändiä (84 %*)!
• Merkitys yritysviestinnässä kasvaa lähitulevaisuudessa (90 %*)!
• Merkitys sidosryhmille kasvaa lähitulevaisuudessa (71 % *)!
• Kiinteistö-, rakennus- ja toimitilasektorilla korkeammat tulokset kaikkiin vastaajiin verrattuna!
Tutkimme*: Vastuullisuus on
*Kaikista vastaajista täysin tai osittain samaa mieltä!
• Markkinoiden ja toimialan tavat 55 %!• Taloussuhdanteet 45 %!• Osaamisen puute 28 %!• Yrityskulttuuri ei tue 26 %!• Asiakkaiden ymmärryksen puute 26 %!• Henkilökunnan ymmärryksen puute,
muutosvastarinta 23 %!
Tutkimme*: Vastuullisuuden
haasteet kiinteistö-, rakennus- ja
toimitilasektorilla
*Ki-Ra-To -vastaajista merkitsi haasteeksi!
Miten
vastuullisuudesta
sitten pitäisi viestiä? Haasteena kohinasta erottuminen
Viestiminen kansantajuisesti
Tutkimme*: Vastuullisuuden
viestinnässä eniten kasvaa
Brändinrakennus
Työnantajamielikuvan rakennus
Sidosryhmäviestinnän aiheena
Myynnissä ja tuotteissa
Sisältömarkkinoinnin aiheena
Hankkeisiin ja projekteihin liittyvä
Hyödyntäminen mainonnassa Raportointi Sijoittajaviestintä
*Taskujen vastuullisuustutkimus 2014, toteuttaja Value Clinic Yritysten markkinoinnista, viestinnästä tai vastuullisuudesta päättävät, N 333
Vastuullisuus mukana
jokaisessa kohtaamisessa
Vastuullisuudesta
viestittävä uusille
ryhmille
Truth Ole rehellinen Trust
Transpa-rency Älä salaile
Trans-formation
Teach
Tähtää muutokseen
Together
Ole luotettava
Auta ymmärtämään Touch
Herätä tunteita
Vastuullisen brändinrakennuksen 7 T
Ota mukaan
Alkuperäisidea: Sustainable marketing 4T, Diane Martin
Vastuullisuudesta ymmärrettävää
Taskut | Markkinointi | Viestintä
www.taskut.fi Twitter @taskut_fi [email protected]
Taskut mukana RATKAISUN PAIKKA 2014 -yritysvastuutapahtumassa
13.5.2014 Nähdään osastollamme E24