Viisautta wikin tekoon – Wikit vertaistuotannossa ja

oppimisen tukena

ITK 2010 Workshop 21.4.2010

AVO-hankkeessa käyttäjät sisällöntuottajina

Vahvistaa avointen sisältöjentuotantoa

Synnyttää oppimis-yhteisöjä

Vahvistaa aktiivista kansalaisuutta ja demokratiaa

Laadukkaat toimintatavat ja vertaistuottaminen

Wikit ja blogitLeMill-yhteisö

Mobiilit oppimisessa

EduCOSS Second LifeOnline-ITK Opetus 2.0

Sosiaalinen mediaYhdessä tekeminen

Kansalaismedia

Vertaistuottamisen laatu

TaY

TaiK

HAMK

Innopark,SKAF, ÅA,

Hämeenkesäyliopisto,Hämeenlinna

Internetix,Kotkan

kaupunki

HCI

SeOppi

Ohjelma

14.00–14.30 Wikit ja vertaistuotanto Anna Vilhula / Tampereen yliopisto

14.30–15.10 Wikien avulla oppiminen ja asenteisiin vaikuttaminen Tere Vadén / Tampereen yliopisto Onnistuneen wikin rakentaminenMaija Saraste / Hämeenlinnan kaupunginkirjasto

15.10–15.20 Jakautuminen ryhmiin ja omakustanteinen kahvitauko

15.20–16.20 Ryhmien työskentely: Wiki toimivammaksi

16.20–17.00 Ryhmien työskentelyn ja workshopin yhteenvetokeskustelu

Mitä on vertaistuotanto?• Vertaisten eli samalla hierarkkisella tasolla

olevien henkilöiden tekemää digitaalisen sisällön tuottamista, muokkaamista ja rikastamista.

• Vertaistuotannon onnistuminen edellyttää kiinnostusta yhteiseen asiaan.

• Vertaistuotanto tarvitsee mahdollistavat ja tukevat rakenteet ja niiden tehokkaan hallinnan. Tuotanto on suunniteltava.(Lähde: QMPP-käsikirja)

Mitä vertaiselta odotetaan?• Halu tukea toisten kehittymistä, jakaa, toimittaa

ja luoda• Tietyn alan erityisosaaminen• Käsitys omasta osaamisesta ja vastuista• Avoin mieli• Hyvät ihmissuhdetaidot• Omistautuminen• Kyky itsearviointiin

(Lähde: QMPP-käsikirja)

Wikikirjan vertaistuotanto - taustaa

• Tarve suomenkieliselle, helppokäyttöiselle ja monenlaiselle kohderyhmälle soveltuvalle wikimateriaalille

• Vertaistuotannon testaus: onko ryhmä vahvempi kuin yksilö?

• Joukkovoiman ja jaetun asiantuntijuuden hyödyntäminen

• Vertaistuotannon mallin kehittäminen

Wikikirjan vertaistuotannon toteutus• Koottiin eri alojen asiantuntijat sisällöllisen

kehittämisryhmän jäseniksi• Aloituspalaveri lokakuussa: ideointi ja

toteutussuunnitelma• Itsenäistä työskentelyä, välissä

verkkokokous joulu-, tammi- ja helmikuussa• Lopputapaaminen 25.3. (Treella ja

verkossa)• Tammikuusta alkaen viikoittaiset tiedotus-

ja muistutusviestit

Tehokkaan vertaistuotannon työskentelymuodot – kasvokkain, verkossa vai itsenäisesti?

Kasvokkain…

• "Fyysisissä tapaamisissa aikaa tulee varattua paremmin. Pystyy paremmin keskittymään.”

• ”Fyysinen tapaaminen aluksi helpottaa verkkotapaamisia jatkossa.”

Verkossa…

• ”Verkkotapaamisissa säästyy aikaa ja rahaa. Tulee varattua aika työstämiseen, mutta ei edellytä fyysistä siirtymistä.”

• ”Verkkotapaaminen on kommunikaation kannalta sopivan löyhä, siinä pystyy samalla tuottamaan tekstiä / muokkaamaan ja osallistumaan metakeskusteluun.”

• ”Verkkotapaamiset oli hyviä tilannekatsauksia ja eteenpäin potkijoita.”

Itsenäistä työskentelyä?

• ”Itsenäinen työskentely ei riitä, asia jää aina muiden töiden varjoon.”

• ”Tarvitsen muiden tuotosta kyetäkseni parhaimpaani.”

Työskentelyn kehitysideat

• Työskentelyn teemoitus– ”Pitää esim. 1 h sessioita tietyn teeman

ympäriltä. Silloin olisi pystynyt keskittymään yhteen asiaan ja käymään koko sisällön kerran läpi."

• Useammin verkkotapaamisia– ”Parin tunnin yhteinen kirjoitussessio ehkä

kerran viikossa tai kahdessa olisi tehokas tapa saada tekstiä syntymään.”

Haasteet wikin vertaistuotannossa – kommentteja osallistujilta

• "Itseni yllätti oma asennoitumiseni työhön: aristelin aika lailla kirjoittaa yhdessä muiden kanssa. Koin muut paremmiksi asiantuntijoiksi kuin itse olen.”

• "Vapaaehtoinen etäyhteistyö on hankalaa, kun vastuita ei ole selkeästi jaettu ja vastuutettu."

Haasteet wikituotannossa

• Löytyykö aikaa?

• Riittääkö motivaatio?

• Laajeneeko kirjoittajajoukko?

• Kuka vastaa kokonaisuudesta, rakenteesta, luettavuudesta tai laadusta?

• Kynnys muokata ja jatkaa muiden tekstejä.

• Ihmiset ovat kirjoittajinakin yksilöitä.

• Osallistaminen vaatii tukea ja aktivointia.

Ratkaisuja haasteisiin• Tiedotusta eri kanavia pitkin• Työnjako: koordinaattorit vetovastuussa• Kehitetty välineitä ja toimintatapoja:

– säännölliset muistutukset: viikkotiedote– herätteet ja suorat pyynnöt: mistä osioista tai aiheista

puuttuu tekstiä, mihin pitäisi täydentää jne.– kannustaminen ja tunnustuksen antaminen– yhteiset parin tunnin verkkokokousistunnot, joiden

aikana ongelmia ratkotaan ja materiaalia tuotetaan samanaikaisesti eri puolella Suomea

Onnistuneen vertaistuotannon edellytykset osallistujien mukaan• ”Koordinaattori, joka pitää prosessin liikkeessä,

pienryhmät, kalenteri, aikataulu.” • ”Siihen selkeästi varattu aika ja riittävän selkeä

kokonaisuus ja tavoitteet määriteltynä.”• ”'Nyt kaikki kirjoittaa’ -tilanteiden luominen.” • ”Ystävällinen ja myönteinen kannustus yhdessä

työskentelyyn, tapaamiset todellisuudessa ja verkossa.”

• ”Kaikilla on motivaatio työskennellä asian eteen.”

Mitä opin?• Tehoa tiedottamiseen

– Säännöllinen tiedottaminen on tarpeen: auttaa osallistujia pysymään kärryillä ja antaa tunteen, että homma etenee.

– Ystävällinen ja kannustava sävy toimii. ”Olennaisin funktio: muistuttaminen ja takamukseen potkiminen hoituivat sopivan hienovaraisesti.”

– Tiedottamisessa voisi kokeilla blogia.

• Selkeyttä vastuuttamiseen – "Prosessissa oli aika vaikea hahmottaa, kuka on

vastuussa mistäkin tai mistä itse on vastuussa." – ”Nimetä wikiin vastuuhenkilöitä joka osiolle, että tietää

keneltä kysyä isoissa editointipäätöksissä.”

Mitä muuta opin?

• Pitää varmistua, että kaikilta osallistujilta sujuu wikin käyttö teknisesti.

• Osallistujien tutustuttamiseen kannattaa panostaa – tapaaminen on tehokas keino.– ”Aloitustapaamisessa olisi voitu aloittaa wikin

työstäminen esim. pareittain, jolloin olisi tutustunut paremmin tuleviin virtuaalityökavereihin.”

– "Tapaaminen on aina parempi tapa kuin verkkotapaaminen. Verkkotapaaminenkin on tehokas, jos osallistujat jo tuntee hyvin."

Viisautta wikin tekoon

• Ryhmässä on voimaa.• Aktivaattoria ja

yhteistapaamisia tarvitaan.

• Positiivinen kannustus ja kiittäminen tarpeen.

• Muutos toiminnassa edellyttää muutosta ajattelussa.

Vertaistuotannon motto?

”Tärkeintä on, että kaikki tekevät edes vähän.”

Anna VilhulaProjektisuunnittelijaanna.vilhula@uta.fihttp://www.uta.fi/laitokset/infim/tutkimuskeskus