ОТСЛЕЖИВАНИЕ ВСЕХ ЦЕЛЕВЫХ ОБРАЩЕНИЙ С САЙТА

ЗВОНКОВ И ЗАЯВОК

ОТКУДА БРАТЬ ДАННЫЕ?

введение

Системы аналитики показывают источники онлайн-конверсий

и другие

???

Чаты, корзины, заявки

Звонки

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ОТКУДА ИДУТ ЗВОНКИ?

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСТОЧНИКА ЗВОНКА

контекст SEO соц.сети email баннеры видео радио

КОЛЛТРЕКИНГ

сайт.ru

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОНЛАЙН-СОБЫТИЙ

СКРЫТЫЙ НОМЕРКОД КОРЗИНЫ

21

Назовите код вашей корзины!

$350$250

Nam dapibus nisl vitae elit fringilla rutrum. Aenean sollicitudin, erat a elementum rutrum, neque sem pretium

metus, quis mollis nisl nunc et massa. Vestibulum sed metus See Details

Elgendy Store Photoshop UI Kits

1

250 Reviews Add to wishlist

Cras quis nulla.

SALE!

ADD TO CART

Показать номер

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ

SEO КонтекстБаннеры

+7 495 000 00 02 +7 495 000 00 03+7 495 000 00 01

Один источник = один телефонный номер

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ТОЧКА ВХОДА (ВПЛОТЬ ДО КЛЮЧЕВИКА) ИСТОРИЯ ПОСЕЩЕНИЙ

ИСТОРИЯ ЗВОНКОВ БРАУЗЕР, ОС и т.п.

ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГвведение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ

Не все звонки одинаково полезны

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Выделяем целевые звонки

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

IVR (голосовое меню)

Если вы хотите заказать, нажмите 1 Если узнать статус заказа - 2

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

IVR (голосовое меню)

Если вы хотите заказать, нажмите 1 Если узнать статус заказа - 2

Выбор оператора

Кнопки на телефона от 0 до 9 передают тип звонка

Выделяем целевые звонкивведение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Продажа 250 звонков

Сервис 650 звонков

IVR (голосовое меню)

Если вы хотите заказать, нажмите 1 Если узнать статус заказа - 2

Выбор оператора

Кнопки на телефона от 0 до 9 передают тип звонка

Интеграция с CRM

Автоматическая передача деталей сделки

Выделяем целевые звонкивведение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

№ Источник Тип источника Число обращений (заявки + звонки) Затраты на источник

Стоимость обращения

1 Выставка Оффлайн 140 250 000 1 786

2 Яндекс Органика 287 50 000 174

3 Яндекс.Директ Контекст 131 139 158 1 062

4 Прямой заход Прямой 92 0 0

5 Листовки Оффлайн 43 150 000 3 488

6 Баннерная реклама Онлайн 32 90 000 2 813Показать остальные источники (ещё 37)

РАБОТАЕМ С НЕЭФФЕКТИВНЫМИ КАНАЛАМИ УСИЛИВАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ

ОПРЕДЕЛЯЕМ ИСТОЧНИКИвведение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

№ Запрос

Число обращений

(заявки + звонки)

Посещения с Яндекс.Директ

Средняя цена клика, руб

Затраты на источник

Стоимость обращения

1 Купить слона 35 845 49 41 405 1 183

2 Слон дешево 9 730 56 40 880 4 542

3 Слоны 24 часа 34 654 35 22 890 673

4 Слоны индивидуальный заказ 4 342 25 13 238 3 310

5 Заказ слона 8 215 34 7 310 914

6 Слоны в Тушино 3 95 19 1 805 602Показать остальные запросы (ещё 849)

ВЫЯВЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВИКИ ПОВЫШАЕМ СТАВКУ, ВЫВОДИМ В СПЕЦ

ОПРЕДЕЛЯЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ОПТИМИЗИРУЕМ НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ

ТО ЖЕ САМОЕ С МЕДИЙКОЙ И РЕФЕРАЛАМИ

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИОННОСТИ САЙТА

A/B ТЕСТИРОВАНИЕ

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Настраиваем работу колл-центра

Прослушивайте разговоры и анализируйте скрипты

Анализируйте работу с возражениями

Настраивайте оптимальное время работы

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ОТ БАЗОВОГО УРОВНЯ К ПРОДВИНУТОМУ

НАСТРАИВАЕМ НАИЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ПОКАЗАВремя показа объявлений в зависимости от

времени конверсийВ часы максимальной конверсии стоит повысить ставку

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ОПРЕДЕЛЯЕМ ПОТЕНЦИАЛ КОНТЕКСТА№ Запрос Посещений Обращений Доля показов в

спецразмещенииСредняя стоимость

обращения

1 Купить слона 845 35 46 % 1 183

2 Слон дешево 730 9 71 % 4 542

3 Слоны 24 часа 654 34 32 % 673

4 Слоны индивидуальный заказ 342 4 56 % 3 310

5 Заказ слона 215 8 15 % 914

6 Слоны в Тушино 95 3 89 % 602Показать остальные запросы (ещё 849)

СНИЖАЕМ СТАВКУ НА СЛОВА, ПРИНОСЯЩИЕ ДОРОГИЕ ОБРАЩЕНИЯ ОЦЕНИВАЕМ ПОТЕНЦИАЛ ЭФФЕКТИВНЫХ ФРАЗ

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

АНАЛИЗИРУЕМ ОТДАЧУ ОТ РЕКЛАМЫ

СНИЖАЕМ СТАВКУ НА СЛОВА, ПРИНОСЯЩИЕ ДОРОГИЕ ОБРАЩЕНИЯ ОЦЕНИВАЕМ ПОТЕНЦИАЛ ЭФФЕКТИВНЫХ ФРАЗ

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

№ Запрос Посещений Обращений Средняя стоимость обращения

Средняя маржа от обращения

1 Купить слона 845 35 1 183 12 404

2 Слон дешево 730 9 4 542 9 320

3 Слоны 24 часа 654 34 673 13 493

4 Слоны индивидуальный заказ 342 4 3 310 21 539

5 Заказ слона 215 8 914 11 846

6 Слоны в Тушино 95 3 602 14 590Показать остальные запросы (ещё 849)

LOOK-ALIKE НА ЗВОНЯЩУЮ АУДИТОРИЮ

ПолВозрастИнтересыПосещения

…

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

РЕЗУЛЬТАТ

Звонки в 4,5 раза

CPA в 3 раза

Звонки в 2 раза

CPA в 2,5 раза

Звонки в 3,6 раз

расходы в 3,3 разаКонверсия в 2 раза

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

СБОР ДАННЫХ

225

450

675

900

0

35

70

105

140

НЕДЕЛИ1 2 3

Обращения, шт CPA, руб

690773883

140

118

9696

118

140

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ПОЧАСОВАЯ КОНВЕРСИЯ

5:00 7:00 9:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:00 21:00

Конверсия, %

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

РАБОТАЕМ С КЛИЕНТОМ

225

450

675

900

0

60

120

180

240

НЕДЕЛИ1 2 3 4 5 6

Обращения, шт CPA, руб

451502611690773883

237205

164140

1189696

118140

164

205237

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

АНАЛИЗИРУЕМ ФРАЗЫ

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

АНАЛИЗИРУЕМ ФРАЗЫ

Эффективные фразы

Посещения 30 767

Звонки 923

Низкоэффективные фразы

Посещения 5 362

Звонки 58

Не конверсионные фразы

Посещения 10 595

Звонки 0

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

ФИНАЛИЗИРУЕМ

225

450

675

900

0

100

200

300

400

НЕДЕЛИ1 2 3 4 5 6 7 8 9

Обращения, шт CPA, руб

307442325451502611690773883

374

265

338

237205

1641401189696 118 140

164205

237

338

265

374

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Результат

CPA:

883Было:Стало: 307Обращений:

96Было:Стало: 374Конверсия:

1,37%Было:Стало: 3,84%

введение / типы коллтрекинга / базовый уровень / продвинутый уровень / кейс

Посмотрите на CALLTOUCH в действии в демо-кабинете

calltouch.ru