http://startdigital.com.ua/

КЕЙС по продвижению (PR) консалтинговой компании в Facebook

Период работы с 11.02 по 11.03.

Аудит страницы

LikeRank* 72*показатель между 1-100, который показывает, насколько привлекательная страница для пользователей

1. За последний месяц рост лайков на 120,28%2. PTAT – вовлеченные пользователи.

Показатель 54.3. Коэффициент взаимодействия 11,3%.

http://startdigital.com.ua/

1. URL – уникальный.2. Копка призыва к действию есть3. Оптимизация4. Мало общения с другими страницами. Мало отметок нравится на

другие страницы. 5. Нет отзывов.6. Оформление7. Нет ссылок на другие группы.

ХорошоПлохоИсправлено

Проблемы:

http://startdigital.com.ua/

Цели

1. Увеличить количество подписчиков до 700. 2. Увеличить охват публикаций до 1800-2000.3. Увеличить заходы на сайт с ФБ на 34%.4. Повысить продажи с социальных сетей.

http://startdigital.com.ua/

Задачи

1. Повышение активности через акции и конкурсы.2. Увеличение охвата за счет пиара.3. Комьюнити-менеджмент.4. Настройка рекламы.5. Поиск партнеров и лидеров мнений.

http://startdigital.com.ua/

Исследование целевой аудитории (ЦА)

Возраст/пол

http://startdigital.com.ua/

ЦА

Целевой аудиторией группы являются:

1. Мужчины возрастом 25-34, 35-44 года;2. Женщины возрастом 25-34, 35-44 года;3. География проживания – Украина;4. Нотариусы5. Заемщики, которым необходимо оценить имущество для получения кредита;6. Доход – выше среднего.

http://startdigital.com.ua/

География

Совет: лучше сейчас отключить контекстную рекламу на Донецкую область. Тратится много денег в пустую.

http://startdigital.com.ua/

What? Who? Why? When? Where?

Услуга Потребитель Мотивация Ситуация Канал сбыта

• Оценка жилой недвижимости

• Оценка автотранспорта и движимых вещей

• Оценка коммерческой недвижимости

• Оценка бизнеса

• Мужчины и женщины

• Возраст 25-34, 35-44

• Владельцы бизнеса

• Заемщики

• Цена• Качество услуг• Репутация

фирмы• Доступность

• Купля-продажа имущества

• Банкротство и ликвидация предприятия

• Реализация залогового имущества

• Офис фирмы

Определение целевой аудитории

http://startdigital.com.ua/

Сильные стороны:

• Наличие продающего лендинга• Ведение контекстной рекламы• Заход в соц. сети раньше

конкурентов

Слабые стороны:

• Нет достойных конкурентов, у которых можно брать аудиторию

SWOT-анализ

http://startdigital.com.ua/

SWOT-анализ

Факторы «Парето» «Синергия» «Экспертиза»

Оптимизация сообщества + + +Оформление сообщества - - +Администрирование + + -Количество отметок нравится 478 328 992

LinkRank (1-100). Условное значение. 72 72 17

Рост отметок нравится за месяц 120,28% 3,47% 3,33%

PTAT-количество вовлеченных пользователей. Условное значение. (1-1000) 54 69 7

Engagement rate (коэффициент взаимодействия) 11,3% 21,04% 0,71%

http://startdigital.com.ua/

Администрирование

1 пост/день согласно утвержденному контент-плануОтветы на вопросы и комментарии появляющиеся под постомРабота с негативом Работа со спамомКомьюнитиКонкурс и акция:• Лайк страницы и репост записиОпрос на определение ЦА темой которых может быть:• Являетесь ли вы владельцем бизнеса?• Сталкивались ли вы с оценкой имущества и что вас на это

подтолкнуло?

http://startdigital.com.ua/

PR

пошаговые действияна период с 12.03. по 12.04.

http://startdigital.com.ua/

1. Агенты влияния, то есть мы создаем аккаунт под ваш проект и через него прорабатываем ЦА. Так же в нашем распоряжении есть 7 агентов влияния из г. Киева, у которых в друзьях более 1000 человек (Андрей Черненко, Елена Цветкова, Мария Величко,…) . На указанный период времени мы обеспечиваем репосты публикаций Консалтинговой компании Центр Парето нашими агентами.

2. Проработка базы e-mail и базу телефонов.

3. Обмен аудиториями с другими аккаунтами.

4. Партнерство с другими страницами (взаимолайки, репосты, комментарии)Например: https://www.facebook.com/%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BD%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%83%D1%81-%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%9C%D0%92-636138603183720/?fref=ts

5. Лидеры мненийЛидер мнения - это как правило известная в определенных кругах (в том числе и в соц. сетях) персона. Человек, который оказывает значительное влияние на своих читателей. Как правило, лидер мнения имеет много друзей и подписчиков, что делает его «эффективным каналом продвижения».

На указанный период времени мы находим одного лидера мнений, популярного среди аудитории и договариваемся с ним о репосте.Например: https://www.facebook.com/petukhov.o

6. Комментирование через страницу клиента в разных сообществах, где есть наша ЦА. От имени страницы ходим и комментим все, согласно своей экспертности.

http://startdigital.com.ua/

7. Акции и конкурсы

Акции и конкурсы - это то, что стимулирует Вашу аудиторию проявлять активность.

За указанный период времени мы организовываем и проводим конкурс.

8. Ко-партнерства

Ко-маркетинг - это одна их основных составляющих продвижения в социальных сетях, которая заключается во взаимовыгодных отношениях между сообществами.

На указанный период времени мы находим одного/нескольких партнеров со смежных сфер бизнеса и договариваемся с ними о взаимных репостах одной записи, а также о рекомендациях своим подписчикам страниц друг друга. На будущее мы реккомендуем использовать совместные акции.

9. Опрос• Являетесь ли вы владельцем бизнеса?• Сталкивались ли вы с оценкой имущества и что вас на это подтолкнуло?

http://startdigital.com.ua/

Общие показатели за период

Самый важный показатель – охват публикаций. Это сколько людей увидели вашу информацию

http://startdigital.com.ua/

Отчеты за период с 01.02-11.03

После начала работы с 15.02 количество отметок нравится увеличилось согласно графику.

http://startdigital.com.ua/

Охват публикаций увеличился до 650 пользователей в день.

http://startdigital.com.ua/

Общий охват

http://startdigital.com.ua/

За период 15.02 по 05.03 с ФБ было 16 перехода на сайтДостигнуто 4 конверсии. Это 25%, при норме 2%.

http://startdigital.com.ua/