Кейс построения experience map
DESCRIPTION
Презентация с конференции User eXperience Russia 2012. Евгений Гуринович "Кейс построения Experience Map: результат комплексного исследования UX"TRANSCRIPT
Кейс построения Experience Map:результат комплексного исследования UX
Цели и задачи
Исследования
Результаты исследований
Артефакты
Недостатки традиционных артефактов
Вопросы
Experience map —
Ключевые компоненты
Составные части Experience map по SEO
Доработка исследования
Lens «Объектив»
Journey «Путь»
Takeaway «Вывод»
Experience map заказа услуги по SEO
Ценность
Примеры
Thank youСпасибо за внимание