МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»

С.И. Алтухов

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Утверждено редакционно-издательским советом академии в качестве учебно-методического пособия

для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации»

Новосибирск СГГА 2009

УДК 338.24 А52

Рецензенты:

Доктор экономических наук, профессор Новосибирский государственный технический университет

К.Т. Джурабаев Доцент Сибирской государственной геодезической академии

В.А. Павленко

Алтухов, С.И. А52 Инновационный менеджмент [Текст]: учеб.-метод. пособие / С.И.

Алтухов. – Новосибирск: СГГА, 2009. – 68 с.

В методических указаниях рассматриваются актуальные вопросы формирования представления об особенностях и закономерностях рынка инноваций и его субъектах, о специфике формирования инновационной экономики и инновационного развития предприятия, а также получение практических навыков принятия решений по ключевым моментам инновационной деятельности предприятия.

УДК 338.24

© ГОУ ВПО «Сибирская государственная геодезическая академия» (СГГА), 2009

СОДЕРЖАНИЕ 1. Научный подход к понятию «инновация» ................................................. 4

2. Модели и методы, используемые в инновационном менеджменте ...... 14 2.1. Методы инновационного менеджмента ............................................ 14

2.2. Методы прогнозирования тенденций развития науки и техники ... 16

2.2.1. Морфологический анализ ............................................................ 16 2.2.2. Экстраполяция тенденций из прошлого в будущее ................... 17 2.2.3. Библиографический анализ ......................................................... 17

2.3. Метод оценки конкурентоспособности научно-технической продукции ............................................................................................ 18

2.4. Метод перечня критериев для отбора инновационных проектов .. 21

2.5. Оценка уровня риска проекта с использованием графика Лоренца ............................................................................................................... 23

3. Методы поддержки управленческих решений по инновационным проектам ..................................................................................................... 26

3.1. Методы экспертных оценок ............................................................... 26 3.1.1. Определение новизны продукции ............................................... 26

3.1.2. Деловая игра «Экспертиза инновации» ...................................... 28

3.2. Стохастическая модель оценки инновационных проектов ............. 29 3.3. Анализ среды реализации проекта .................................................... 32

3.4. Рекомендации к выполнению расчетно-графической или контрольной работы ............................................................................ 33

4. Методики анализа инновационного климата и инновационного потенциала организации. Разработка инновационной стратегии предприятия ............................................................................................... 35

4.1. Описание курсовой работы ................................................................ 35 4.2. Темы курсовых работ (вариант 1) ...................................................... 36 4.3. План исследования инновационной деятельности (вариант 2) ...... 38

4.3.1. . Внешняя и внутренняя инновационная среда предприятия ... 38

4.3.2. Планирование инноваций, инновационные стратегии ............. 43 4.3.3. Инновационный маркетинг .......................................................... 45 4.3.4. Организация инновационной деятельности ............................... 48

4.3.5. Управление персоналом при осуществлении инновационной деятельности .................................................................................. 49

4.4. Оценка эффективности инновационной деятельности предприятия. Инвестиционный анализ инновационных проектов (вариант 3) ... 51

4.4.1. Общие критерии ............................................................................ 52

4.4.2. Финансовые критерии .................................................................. 55 4.4.3. Риск проекта .................................................................................. 57

4.4.4. Экспертная оценка инновационных проектов TACIS ............... 58 Приложение........................................................................................................ 61

Библиографический список ............................................................................. 64

1. НАУЧНЫЙ ПОДХОД К ПОНЯТИЮ «ИННОВАЦИЯ»

Современная экономическая наука, имея в своём вооружении широкий комплекс методологических подходов для решения возникающих в сфере практической экономики проблем, всё большее внимание уделяет вопросам углублённого структурирования блока задач, входящих в понятие «инновация». Любое понятие за период своего существования претерпевает постоянные изменения, вызванные обстоятельствами, связанными с объективными изменениями экономической среды, с одной стороны, и результатами теоретических исследований – с другой. Не стало исключением из этого правила и понятие «инновация». В связи с этим, прежде чем исследовать проблемы управления инновационным развитием предприятия, необходимо раскрыть сущностное содержание категориального понятия «инновация». Подчеркивая значимость знания предмета дискуссии, К. Маркс указывал: «Чтобы заняться теми изменениями, которые происходят с предметом, надо сначала знать, что такое данный предмет» [1].

Рассмотрим трактовку понятия «инновация», которая применяется на официальном уровне. В настоящее время существует более 400 нормативных актов органов государственной власти субъектов РФ, где в той или иной мере используются понятия «инновации», «инновационная деятельность», но в каждом из них дается свое толкование, что обусловливает в большинстве случаев их противоречивость [2].

В нормативных документах, согласно данным экспертного анализа категориального аппарата, основополагающим в понятии «инновация» является конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности [3].

В Инструкции по заполнению формы федерального государственного статистического наблюдения № 4 «Сведения об инновационной деятельности организации», утвержденной постановлением Федеральной службы государственной статистики – Росстат от 20.11.2006 № 68 содержание категории «инновация» значительно расширено: к инновационным продуктам и технологическим процессам добавлены системы организации и управления. В контексте нормативных документов, категория «инновация» лишается такой сущностной характеристики, как способность обеспечивать экономию общественных затрат, или создавать для этого соответствующие условия. Кроме того, в приведенной трактовке инновации нарушается закон логики определений, так как категория «инновация» определяется через понятие «инновационная деятельность».

Включение в государственный бюджет статьи «Финансирование научного сопровождения инновационных проектов особой государственной важности» повлекло, как замечают эксперты, принципиальное изменение трактовки категориального понятия «инновация»: «конечный результат» как сущностная характеристика инновации был отвергнут на основе утверждения, что

«экономика – большая динамичная система, которая не знает абсолютных конечных результатов. В системе фиксируются только итоги на определенную дату. Поэтому инновации – это постоянно совершающийся процесс получения знаний и практического их приложения». В федеральной целевой программе «Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года» термины «инновационная деятельность», «инновационная продукция» используются в следующих значениях: инновационная деятельность – выполнение работ и (или) оказание услуг, направленных на создание и организацию производства принципиально новой или с новыми потребительскими свойствами продукции (товаров, работ, услуг); создание и применение новых или модернизацию существующих способов (технологий) ее производства, распространения и использования; применение структурных, финансово-экономических, кадровых, информационных и иных инноваций (нововведений) при выпуске и сбыте продукции (товаров, работ, услуг), обеспечивающих экономию затрат или создающих условия для такой экономии. Инновационная продукция – результат инновационной деятельности (товары, работы, услуги), предназначенный для реализации.

Одним из основных теоретических источников концепции инноваций является работа немецкого экономиста Йозефа Алоиса Шумпетера – «Теория экономического развития» [4], написанная им в 20-е годы XX века. В названной работе ученый поднимает проблему развития как феномена экономической деятельности на макроэкономическом уровне. Констатируя, что в экономической жизни происходят постоянные изменения, он обращает внимание на то, что теорию как науку интересует, как свершаются эти изменения, и какие экономические явления они порождают. В контексте рассуждений Й.А. Шумпетер противопоставляет понятия «простое изменение», которое происходит под воздействием внешних факторов, и «развитие», под которым он понимает «лишь такие изменения хозяйственного кругооборота, которые экономика сама порождает, т. е. только случайные изменения "предоставленного самому себе", а не приводимого в движение импульсами извне народного хозяйства». Развитие Й.А. Шумпетер трактует как особое, различимое на практике и в сознании явление, которое не встречается среди явлений, присущих кругообороту или тенденции к равновесию, а действует на них лишь как внешняя сила.

Форма проявления развития в трактовке ученого – внедрение новшеств в экономику, которое происходит не после того, как вначале у потребителей стихийно возникнут новые потребности и под их давлением произойдет переориентация производственного аппарата, а только тогда, когда само производство привьет потребителям новые потребности. Таким образом, Шумпетер подчеркивает, что развитие в экономике предполагает не просто новшества в хозяйственной деятельности, которые возникают под воздействием существующих потребностей, а новшества, которые сами формируют потребности общества.

Согласно подходу Й.А. Шумпетера, форма и содержание развития задаются понятием «осуществление новых комбинаций», которое охватывает следующие пять случаев [4]:

1. Изготовление нового, т. е. еще неизвестного потребителям блага, или создание нового качества того или иного блага.

2. Внедрение нового, т. е. данной отрасли промышленности еще практически неизвестного метода производства, в основе которого не обязательно лежит новое научное открытие, и который может заключаться также в новом способе коммерческого использования соответствующего товара.

3. Освоение нового рынка сбыта, т. е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны еще не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет.

4. Получение нового источника сырья или полуфабрикатов, равным образом независимо от того, существовал этот источник прежде, или просто не принимался во внимание, или считался недоступным, или его еще только предстояло создать.

5. Проведение соответствующей реорганизации, например обеспечение монопольного положения (посредством создания треста) или подрыв монопольного положения другого предприятия.

В контексте анализа «новых комбинаций» Й.А. Шумпетер дает второе определение формы и содержания развития: «Осуществление новых комбинаций означает, – пишет он, – иное применение имеющихся в народном хозяйстве запасов средств производства» [4].

Необходимо отметить, что осуществление новых комбинаций нельзя считать простым повторением обычных процессов в иных масштабах. Так, например, непрерывные изменения, которые благодаря постоянному приспособлению посредством бесчисленных маленьких шагов со временем могут превратить небольшой магазин розничной торговли в крупное предприятие торговли, например, в универмаг, – это отнюдь не фундаментальные изменения в сфере производства в самом широком смысле, происходящие ипо actu или даже по плану.

Анализ теоретического подхода Шумпетера к понятию «развитие» в контексте его теории экономического развития позволяет сделать следующие выводы:

− развитие экономики происходит благодаря внедрению новшеств, формирующих новые потребности общества. А возникновение новых потребностей и есть суть развития;

− в качестве новшеств могут выступать: новый продукт, услуга, технология или идея в любой сфере деятельности будь то: производство, управление, оказание услуг и т. п. При этом в основе новшества не обязательно должно лежать новое научное открытие; достаточно наличия «новой комбинации», т. е. новой идеи по использованию существующих средств, методов и ресурсов;

− процессы внедрения новшеств сопряжены с трудностями и рисками негативных последствий, ими вызванными.

Исходя из того, что термины «нововведение», «новшество», «обновление» образованы от латинского слова «innovatio» [10], правомерно говорить о том, что Й.А. Шумпетер одним из первых вводит в научный оборот понятие «инновации».

Таким образом, уже в 20-е годы XX века поднимается проблема инноваций, которые рассматриваются как детерминанта экономического развития.

Польский экономист Мариан Хучек выделяет два подхода к инновациям: широкий и узкий. В качестве примеров широкой трактовки инноваций он приводит определения Й.А. Шумпетера и Ла Пьерре – одного из ведущих экономистов, занимающихся проблемами инноваций в постсоциалистических странах Восточной Европы. Последний дает следующее определение инноваций: «Любое изменение во внутренней структуре производственного организма мы трактуем как инновацию. В этом смысле инновацией будет любой переход из первоначального в новое состояние во внутренней структуре хозяйственного организма» [5].

Существенный интерес представляет определение инновации, данное чехословацким экономистом Ф. Валентой: «Инновация может быть определена как использование нового метода для достижения полезной цели. Все эти три особенности очень существенны. Должен быть новый метод. Мы должны получить какой-либо положительный результат. Инновацию можно использовать практически, а это означает, что она отличается от идеи, теории или проекта» [5]. На основе определения Ф. Валенты мы можем выделить наиболее существенные для нас характеристики инновации. А именно, инновация как таковая предполагает:

− наличие нового метода; − получение какого-либо положительного результата; − возможность практического использования. Следует отметить, что теоретической базой определения закономерностей

формирования функциональных отношений инновационной деятельности выступает классификация инноваций по глубине вносимых изменений. Данная классификация предложена Ф. Валентой, выделившим восемь уровней глубины изменений.

1. Инновации нулевого порядка – регенерирование или восстановление первоначальных свойств системы, сохранение и обновление ее существующих функций.

2. Инновации первого порядка – изменение количественных свойств системы.

3. Инновации второго порядка – перегруппировка составных частей системы с целью улучшения ее функционирования.

4. Инновации третьего порядка – адаптивные изменения элементов производственной системы с целью приспособления друг к другу.

5. Инновации четвертого порядка – новый вариант, простейшее качественное изменение, выходящее за рамки простых адаптивных изменений,

т.е. первоначальные признаки системы не меняются, но происходит некоторое улучшение их полезных свойств.

6. Инновации пятого порядка – новое поколение, т. е. меняются все или большинство свойств системы, но структурная концепция сохраняется.

7. Инновации шестого порядка – новый вид, т. е. качественное изменение первоначальных свойств системы, первоначальной концепции без изменения функционального принципа.

8. Инновации седьмого порядка – новый род, т. е. высшее изменение в функциональных свойствах системы и ее части, которое меняет ее функциональный принцип.

Основываясь на вышеизложенном, следует установить ряд закономерностей, выявляющих определенного рода зависимости между элементами системы:

− функциональная зависимость структурного типа предприятия от уровня развития его инновационного потенциала;

− функциональная зависимость организационных свойств от признаков инновационной системы предприятия. К организационным свойствам относятся чувствительность, как способность предприятия предвидеть проблемы и возможности и формулировать стратегические ответы для приспособления к изменениям в окружении; экспериментирование, как уровень и способы тестирования новых идей в организации; внутренняя коммуникабельность, как способность распространять релевантную информацию по своим подразделениям; готовность к риску, т. е. желание инвестировать в новые продукты и процессы в условиях неопределенности, не от безвыходности, а от стремления к совершенству; абсорбционность, как способность контролировать нарушения, вызываемые экспериментированием, изменениями и инновациями;

− зависимость функционирования инновационной системы предприятия от возможности циклического воспроизведения связей и отношений инновационной деятельности (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Взаимосвязь закономерностей функционирования инновационной

деятельности

Обеспечение условий применения, выявленных в процессе исследования закономерностей, базируется на реализации системы функциональных принципов управления инновационными изменениями на уровне предприятия: признание инновационного приоритета в качестве основы экономической системы предприятия; разработка критериальной модели выбора оптимальных инновационных решений; создание функционально-уровневой модели инновационной системы на уровне предприятия; выявление качественных параметров формирования свойств инновационной системы предприятия; выбор формы инновационного развития предприятия; управление сопротивлением инновационным изменениям на уровне предприятия.

Узкую трактовку инноваций М. Хучек обозначает рядом определений, данных западными экономистами [5], согласно которым, инновации есть:

− «появление новых или усовершенствованных старых процессов и продуктов в хозяйстве отдельных фирм» (Р. Джонстон);

− «внедрение новых или значительно модернизированных процессов производства» (А. Харман);

− «создание или модификация производственных издержек» (Ж. Дизэн); − «внедрение в массовое потребление новых продуктов, процессов или

способов поведения» (Ж. Ален). Выше приведенные определения позволяют выявить такие сущностные

критерии инноваций, как: − внедрение новых или, по крайней мере, значительно

модернизированных процессов; − экономический эффект;

− сфера внедрения инноваций может включать как продукты, процессы, так и способы поведения.

Очевидно, что трактовка в широком и узком понимании инноваций совпадает по своим основным положениям.

В некоторых источниках можно встретиться с тем, что термин «инновация» используется только при первом внедрении идеи, а все последующие внедрения этой идеи называют подражанием или имитацией. Однако в этом аспекте мнения специалистов расходятся. В подтверждение этого, польский экономист М. Хучек цитирует Р. Джонстона, который пишет: «Понятие инновации используется не только по отношению к первому внедрению, но и по отношению к очередным изменениям, даже в тех случаях, когда инновации применяются другими фирмами, отраслями промышленности и даже странами» [5]. Аналогичного мнения придерживается и польский экономист Ж. Пажестка, который утверждает, что «не имеет значения тот факт, что продукты или технологии известны в других местах; для данного общества, которое ничего не знало о них, они, несомненно, будут инновациями. Для анализа процессов развития более правильной будет именно такая трактовка понятия инновации, которая учитывает, что инновацией является не только абсолютная новинка, ранее не известная никому в мире, но и то, что является новостью для данного общества» [5].

Вышеперечисленные подходы представляют большой интерес в контексте проводимого исследования, так как указывают на относительный характер понятия «инновация». Итак, инновацией может быть не только нововведение, уникальное в мировом масштабе, но и нововведение, уникальное на уровне отрасли или даже отдельного предприятия.

Одним из первых, кто обратился к разработке теории инновации в отечественной экономической науке, является А.И. Пригожин. Интересна в рамках проводимого исследования, его работа «Методы развития организаций» [6], в которой он в систематическом виде описывает многолетний опыт работы консультанта по управлению в российских условиях. Данная работа актуальна тем, что в ней инновации рассматриваются в первую очередь применительно к сфере управления предприятием. А.И. Пригожин подчеркивает, что мир инноваций не сводится только к технологии и технике. Он обращает внимание на то, что совершенствование управления тоже осуществляется через введение новшеств. Именно реализация последних в организационно-управленческой сфере имеет, согласно его мнению, ряд общих черт с нововведениями в других сферах человеческой деятельности. Так, например, в обоих случаях [6]: имеет место деятельность по обновлению; сначала определяются цели изменений, разрабатывается новшество, испытывается, затем осваивается и распространяется и, наконец, теряет привлекательность, исчерпываясь морально или физически; как правило, приходится преодолевать инерцию сложившегося порядка; почти всегда возникает проблема последствий – желаемых и вредных, предвиденных и неожиданных.

В широком смысле А.И. Пригожин определяет «нововведения», «инновации» как «форму управляемого развития» [6]. Однако при этом он обращает внимание на то, что не любое развитие управляемо, не все изменения планируемы. Существует множество изменений, возникающих стихийно, не целенаправленно, что не относится к числу нововведений. Кроме того он указывает на то, что и в управляемом секторе развития не все осуществляется через нововведения. Например, постепенное или разовое нарастание одного и того же качества или количества к примеру, рост численности персонала, укрепление дисциплины, повышение качества продукции сами по себе не есть инновация. Так что назначение нового руководителя не есть нововведение, но им является, например, учреждение новой должности. Таким образом, согласно А.И. Пригожину, инновацией являются лишь те изменения, которые вносят качественно новые элементы в существующее положение вещей, что созвучно с позицией Й.А. Шумпетера и многих других экономистов.

В более узкой трактовке А.И. Пригожин определяет инновацию как «целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, поселение, общество и т. д.) новые, относительно стабильные элементы. Последние могут быть как материальными, так и социальными, но каждый из них сам по себе представляет лишь новшество, т. е. предмет нововведения, которым может быть станок или процедура, форма отчетности или сырье. Нововведение же суть процесса, т. е. переход некоторой системы из одного состояния в другое» [6].

Обозначим наиболее весомые аспекты предложенного определения в контексте нашего исследования:

− инновация – целенаправленное изменение; − данное изменение вносит в среду внедрения новые элементы, которые

должны изменить существующую систему на качественном уровне; − новые элементы должны быть относительно стабильными, т. е.

временные, не жизнеспособные и тому подобные изменения по сути не являются инновациями;

− нововведение (инновация) – это процесс внедрения новшества, переход некоторой системы из одного состояния в другое. А новшество – это предмет нововведения.

Разделяя понятия «новшество» и «нововведение», А.И. Пригожин рассматривает их жизненные циклы.

Так, жизненный цикл новшества включает в себя следующие стадии: − разработка (фундаментальные исследования, прикладные,

теоретические расчеты); − проектирование (оформление документации, создание конструкций,

чертежи, реализация их в опытном образце); − изготовление; − использование; − устаревание (исчерпание возможностей, появление альтернативного

новшества).

Применительно к «нововведению» понятие жизненного цикла включает следующие стадии [6]: зарождение (осознание потребности и возможности изменений, поиск соответствующего новшества); освоение (внедрение на объекте, эксперимент, осуществление производных изменений); диффузия (тиражирование, многократное повторение нововведения на других объектах); рутинизация (когда нововведение реализуется в стабильных, постоянно функционирующих элементах соответствующих объектов).

Эти жизненные циклы различны по диапазонам. Так, рутинизация нововведения может наступить, а новшество еще не устарело. К тому же новшество может быть спроектировано, изготовлено и даже успело устареть, а нововведение так и не началось. Но при этом, оба жизненных цикла тесно связаны, взаимообусловлены и невозможны один без другого. Жизненный цикл новшества может прерваться на стадии использования, если не сомкнётся с нововведением. А жизненный цикл последнего может только лишь начаться (как поиск нового средства для удовлетворения уже осознанной необходимости), но не развиться, пока новшество не дойдет до стадии изготовления. Но важно видеть и разницу: в одном случае происходит процесс формирования новшества, в другом – процесс его применения [6].

Оба представленных жизненных цикла А.И. Пригожин объединяет в более общее понятие – «инновационный процесс», который он называет «картой всего поля эволюции новшества и осуществления нововведения».

Таким образом, подход А.И. Пригожина относительно разделения понятий «новшество» и «инновация» совпадает с подходом многих других авторов, в частности Й.А. Шумпетера, который так же разделяет эти категории.

В соответствии с исследованиями А.И. Пригожина, нововведение не может считаться полностью завершенным, если оно остановилось на любой из промежуточных стадий, не достигнув этапа рутинизации, как это бывает в случаях, когда после первых пусков новое оборудование не используют в постоянном режиме из-за неподготовленности персонала, недоработок в конструкции и т.п. Руководствуясь этим, он дает более конкретное определение понятия «инновация» в сфере управления организацией. Так, инновация, по определению А.И. Пригожина, – это «такое целенаправленное изменение, которое вносит в организацию (в ее цели, технологию, организационный порядок и т. д.) новые стабильные элементы и потенциально или фактически тиражируемое в своих основных чертах» [6].

Таким образом, данное определение раскрывает еще одну методологически значимую в контексте проводимого исследования сущностную характеристику инновации: она должна обладать свойством тиражирования. А.И. Пригожин делит инновации на три основные группы по своему предметному содержанию, т. е. по типу новшества: технико-технологические (новые оборудование, приборы, технологические схемы и т. д.); продуктовые (переход на выпуск новых изделий, материалов); социальные (в широком смысле слова).

Некоторые авторы экономические, организационные, правовые нововведения объединяют понятием «управленческие».

На основе анализа теоретического подхода А.И. Пригожина к понятию «инновация» необходимо сделать следующие выводы:

− инновации могут быть не только в технике и технологиях, но и в сфере управления;

− инновация планируема, управляема и имеет определенные цели, а не является вероятностным явлением;

− инновация предполагает внедрение новых или качественное изменение существующих элементов среды;

− инновация – это процесс перехода некоторой системы из одного состояния в другое;

− инновация предполагает, что вносимые новые элементы должны стать относительно стабильными, т. е. временные изменения не являются инновациями;

− инновация потенциально или фактически тиражируема в своих основных чертах;

− инновацией можно считать не только внедрение нового элемента или модернизацию существующего, но и прекращение какой-либо операции, прекращение выпуска какого-либо изделия без замены их новыми;

− инновацией может быть также и возвращение к старым идеям, моделям, конструкциям, которые в современных условиях снова обрели инновационный потенциал.

Актуализация проблемы инноваций в свете экономической политики государства обусловило интерес российской экономической науки к исследованиям в данной области научных изысканий. Многочисленные работы отечественных экономистов, с одной стороны, говорят об актуальности проблемы, а с другой стороны – свидетельствуют о недостаточной её проработанности.

Вышеприведенные определения понятий «инновация», «инновационная деятельность» и «развитие» не позволяют получить ответ на вопрос как повысить обоснованность управленческих решений в практике управления инновационными проектами, способствующих развитию и усилению конкурентных позиций предприятия. Автор впервые предлагает сформулировать понятие «инновационное развитие» как целенаправленный и контролируемый процесс создания нового продукта, услуги или другого полезного результата.

2. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ИННОВАЦИОННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Нововведения, представляющие собой продукт инновационной деятельности, являются одними из основных факторов экономического развития государств, регионов и хозяйствующих субъектов. Изменения, происходящие в функционировании экономических систем, характеризуются высокой динамичностью, что обусловливает необходимость постоянной адаптации предпринимательской деятельности к рыночным условиям. Вместе с тем, инновации начинают приобретать интегративный характер, предусматривающий не только реорганизацию отдельных управленческих и производственных функций, но и системообразующую стратегическую направленность любой экономической системы, будь то государство или предприятие.

Внедрение достижений науки и техники в деятельность предприятий – одно из необходимых условий предпринимательского успеха. Такая внедренческая деятельность называется инновационной. А управление ею получило название инновационного менеджмента. Основными функциями инновационного менеджмента являются анализ тенденций науки, техники и экономического развития, а также управление процессами обновления всех элементов функционирования субъектов хозяйствования в рыночной экономике.

Инновационный менеджмент является функциональным менеджментом в системе управления предприятием. Результат инновационного управления – это управленческие решения, направленные на достижение конкретных целей в сфере инноваций. Поэтому необходимо наличие определенной системы приемов, методов и процедур, обеспечивающих поддержку принятия инновационных управленческих решений.

Таким образом, целью данной работы является рассмотрение моделей и методов, используемых в инновационном менеджменте.

Методические указания разработаны по следующим темам: − методы прогнозирования тенденций науки и техники; − метод оценки конкурентоспособности научно-технической продукции; − метод перечня критериев для отбора инновационных проектов; − оценка уровня риска с помощью графика Лоренца. Материалами для анализа в ряде заданий могут быть реальные инновации. Лабораторные и практические работы рекомендуется проводить бригадами

по 2-3 человека. Правила оформления решений – типовые.

2.1. Методы инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент, как вид самостоятельной управленческой деятельности, наряду с общими методами менеджмента, применяемыми во всех сферах деятельности, использует и специальные, отражающие специфику инновационной сферы. Одним из основных инструментов инновационного менеджмента является инновационное проектирование, т. е. разработка и реализация инновационных проектов. Проектирование предполагает

определение функциональной направленности проекта (цель), определение путей ее достижения и прогнозную оценку эффективности проекта. Поэтому приоритетным направлением формирования информационной базы инновационного менеджмента является разработка методов прогнозирования и принятия управленческих решений.

Примерная классификация используемых в настоящий момент в инновационном проектировании методов приводится в табл. 2.1 [7]. Классификация не претендует на законченность в силу многочисленности и разнообразия методов. К тому же исследования в этой области продолжаются.

Таблица 2.1. Методы инновационного менеджмента

Тип метода Наименование метода 1. Методы

выявления мнения Интервью (выявление, выборочные опросы)

Экспертиза 2. Аналитические

методы Системный анализ Написание сценариев Сетевое планирование

Функционально-стоимостный анализ 3. Методы оценки Оценка продукта (квалиметрия)

Оценки научно-технического уровня и конкуренции разработок Оценка организационно-технического уровня производства

Оценка затрат Метод деревьев значимости (ПАТТЕРН)

Оценка порога прибыльности Оценка риска и шансов

Оценка эффективности инноваций 4. Методы

генерирования идей Мозговой штурм Метод 6-3-5

Метод синектики Морфологический анализ Деловые игры и ситуации

5. Методы принятия решений

Экономико-математические модели Построение дерева решений

6. Методы прогнозирования

Экспертные опросы Экстраполяция Аналогий

Метод Дельфи Регрессионный анализ Эконометрические

Имитационные модели 7. Методы наглядного представления

Графы Физические модели

Должностные описания и инструкции 8. Методы

аргументирования Презентации

Ведение переговоров

В настоящей работе будут рассмотрены только некоторые из методов. Это обусловлено, во-первых, тем, что многие из вышеперечисленных методов рассматриваются в курсах других дисциплин (например, анкетирование и выборочные опросы изучает «Маркетинг», функционально-стоимостный анализ

- «Экономика производствауправленческих решенийограничены, в-третьих, многиерамках учебного процесса (например

2.2. Методы прогнозирования

Для того чтобы обеспечитьдолгосрочном плане, хозяйствующийинновационную стратегиюквазистабильное (бескризисное

Рис. 2.1. Квазистабильное

В соответствии с теориейкаждый момент временинарождающейся (С), господствующейнельзя переоценить важностьтехники, потому что ценойновой технологии может стать

В настоящее время известнопрогнозирования с цельюисследований, разработок и

2.2.1. Морфологический анализ

Морфология являетсяальтернативных технологическихпоставленных инновационныхматрицы, каждая строка которойдля ключевого параметра системы. Комбинируя элементыпотенциальных технологических(табл. 2.2).

производства», методы экспертных оценокрешений» и т.п.), во-вторых, рамки данного

многие методы сложны для практическойпроцесса (например, имитационное моделирование

прогнозирования тенденций развития науки и

чтобы обеспечить эффективное функционированиехозяйствующий субъект должен сформулировать

стратегию, выполнение которой будетбескризисное) развитие бизнеса (рис. 2.1).

вазистабильное развитие предприятия

с теорией квазистабильного развития, времени работать с тремя поколениямигосподствующей (В) и устаревающей (Аважность прогнозирования тенденций развитияценой неверного решения по принятию или

может стать кризис предпринимательской деятельностивремя известно несколько методов научно

целью определения приоритетныхок и инновационных проектов.

Морфологический анализ

является системным подходом длятехнологических возможностей, используемыхинновационных целей. Она включает в себястрока которой состоит из набора технологическихпараметра технологической и организационно

элементы из разных строк, можно построитьтехнологических решений для всей проблемы

оценок - «Разработка рамки данного пособия практической реализации в моделирование).

науки и техники

функционирование в сформулировать такую будет гарантировать

предприятия

фирма должна в поколениями технологий:

устаревающей (А). В связи с этим тенденций развития науки и принятию или отклонению

предпринимательской деятельности. научно-технического

приоритетных направлений

для определения используемых для достижения

в себя построение технологических решений

организационно-экономической можно построить набор

проблемы в целом

Таблица 2.2 . Матрица технологических решений

Решения Параметрит

1 j m

Параметр 1 Решение А11 Решение А1j Решение А1m Параметр 2 Решение А21 Решение А2j Решение А2m

Параметр i Решение Аi1 Решение Аij Решение Аiт

Параметр n Решение Аn1 Решение Аnj Решение Аnm

Потенциальными технологическим решением может быть комбинация множества решений {Аij}, где i = 1, ..., n; j = 1, ..., m.

Пример. Проект с функциональными характеристиками (А11 А2j, Аim, Аnj). Поиск направлен на выявление осуществимых альтернатив, после чего производится оценка их прогнозной стоимости.

Одними из главных задач морфологического подхода являются определение технологической и организационно-экономической системы и исследование полноты матрицы. Причем технологические решения могут включать не только существующие, но и потенциально возможные элементы и процессы. Это свидетельствует о том, что генерирование альтернативных решений невозможно осуществить механическим путем, оно требует творческого подхода.

2.2.2. Экстраполяция тенденций из прошлого в будущее

Метод экстраполяции тенденций является одним из наиболее опробованных и часто используемых инструментов прогнозирования научно-технического развития. Основная идея этого метода заключается в выявлении тенденций изменения во времени главного или комплексного технического параметра (показателя) и экстраполяции этой зависимости в будущее. В результате анализа полученной зависимости принимается решение о том, какие научно-исследовательские и прикладные разработки и в каком объеме следует осуществлять и внедрять.

2.2.3. Библиографический анализ

Результаты НИР представлены научными публикациями, поэтому правильная обработка научной и технической литературы может дать оценку этих результатов.

Использование количественных зависимостей роста или убывания числа публикаций по определенной проблеме, индекса цитирования и других библиометрических методик позволяет с большой степенью достоверности предсказывать появление и развитие новых технологий в латентный период и на этапе роста. В настоящее время известно несколько таких библиометрических методов.

Метод публикационной активности. Жизненный цикл инновационной технологии представлен на рис. 2.2. Исследования потока публикационной активности показали, что поток документов ведет себя как система, синхронно подчиняясь циклическому развитию. Поэтому с высокой степенью

достоверности можно определитьинновация.

Рис. 2.2. Жизненный

Метод патентов-аналоговпрактическую и научную значимостьили иной отрасли фирм. основных тенденций прикладных

Метод терминологическо

новых идей и базовых технологическихпроисходит смена используемогоаппарата. Это связано первоначально не отслеживаются

Метод показателей. Методсистема описывается наборомтехнического прогресса совершенствуютсяИзучая динамические характеристикиполучить четкое представлениеотечественной практике научных

2.3. Метод оценки конкурентоспособностипродукции

Данный метод представляетконкурентоспособности (радиальнойоценок конкурентоспособностипоказателей конкурентоспособностипродукции [8]. Данная методика

Этап 1. Маркетинговые

− перечень техникопотребителей данного сегмента

− оценка коэффициента

определить, на каком этапе жизненного

Жизненный цикл инновационной технологии

аналогов. Патентуются идеи, имеющиенаучную значимость. Анализируются патентыфирм. В результате становится возможнымприкладных исследований.

терминологического и лексического анализа. На этапебазовых технологических принципов в научныхиспользуемого в них терминологического

с крупными структурными сдвигамиотслеживаются никакими другими методами

Метод основывается на том, что каждаянабором показателей, которые по

прогресса совершенствуются, что отражаетсяхарактеристики показателей технических

представление о тенденциях, имеющихсяпрактике научных изысканий.

конкурентоспособности научно-технической

представляет собой построение конкурентоспособности (радиальной диаграммы) и последующую

конкурентоспособности на основе экспертных оценокконкурентоспособности по параметрам научно

методика состоит из ряда последовательныхМаркетинговые исследования. Цели исследований

технико-экономических параметров, сегмента рынка;

коэффициента значимости каждого параметра;

жизненного цикла находится

технологии

имеющие только патенты ведущих в той возможным выявление

На этапе зарождения научных публикациях

терминологического и лексического сдвигами, которые

методами. что каждая техническая

по мере научно-отражается в документах. технических систем, можно имеющихся в мировой и

технической

построение многоугольника последующую обработку оценок тех или иных научно-технической

последовательных этапов. исследований: параметров, важных для

раметра;

− определение идеальной модели (идеальное значение каждого параметра) для данного рынка;

− исследование существующих технологических возможностей по данному рынку.

Параметры, характеризующие научно-техническую разработку, можно разделить на три группы:

1) нормативные параметры, характеризующие принципиальную возможность реализации нововведения на рассматриваемом рынке (патентная чистота, нормы стандартизации, непротиворечивость законодательству и т. п.);

2) технические параметры, отражающие степень удовлетворения функциональной потребности покупателей (показатели назначения, надежность, долговечность, эстетические и эргономические);

3) экономические параметры, включающие: прейскурантную цену, стоимость приобретения (поиск), транспортировку, монтаж, обучение персонала, стоимость эксплуатации и утилизации.

Коэффициент значимости параметра – это экспертная оценка значимости конкретного параметра для конкуренции научно-технической продукции. Обычно данный коэффициент принимает значения от О (можно не рассматривать) до 3 (необходимый).

Этап 2. Оценка анализируемых параметров. Для каждого из анализируемых параметров следует экспертным путем определить следующие значения:

− Yфi – фактическое, т. е. то, которым реально обладает оцениваемый объект;

− Yиi – идеальное, т. е. отражающее потребности рынка; − Yni – потенциальное, т. е. то, которое может быть достигнуто при

внедрении современных научных достижений. Обычно принято данные оценки изображать на так называемых

лепестковых диаграммах (рис. 2.3, а). Диаграмма приведена для шести значимых параметров. Рекомендуется диапазон экспертных оценок устанавливать от 0 до 10. Уф и Уи всегда меньше УП, потому что, во-первых, научно-технический и коммерческий потенциал фактической инновации зависят от технологии (в случае с фактической оценкой), во-вторых, потребности, не учитывающие возможности технологий, переходят в разряд фантастических (в случае с идеальной оценкой).

Данные оценки являются абсолютными. Их интерпретация затруднена, поэтому вычисляют относительные оценки, которые называются уровнями соответствия:

W0i = Yфi/Yиi – отчетный, показывающий, насколько удовлетворяются потребности рынка (идеальное представление) в данном изделии;

Wci = Yиi/Yпi – скрытый, характеризующий уровень информированности потребителя о возможностях современных технологий;

Wфi = Yфi/Yпi – фактический

и технологических достиженийнаглядности данные изображаются

Рис. 2.3. Графическая

Далее вычисляются использованием коэффициента

∑ ×=1

0 знioi KWK – отчетная

∑ ×=1

знicic KWK – скрытая

∑ ×=1

знiфiа KWK – фактическая

Этап 3. Интерпретация

показатели уровня соответствияВозможны шесть различных

1. 1=== фicioi WWW –

научные достижения и потребителинауки и техники;

2. 1;1;1 <<< фicioi WWW

производства и науки, учитываются потребности рынка

3. 1;1;1 <<= фicioi WWW

4. 1;1;1 <<> фicioi WWW

потребность рынка, необходимодо требуемого уровня, тем самым

5. 1;1;1 <=< фicioi WWW

техники; 6. 1;1;1 =<> фicioi WWW

науки и техники.

фактический, отражающий уровень использованиядостижений. Кроме лепестковой диаграммыизображаются также на графике (рис. 2.3,

Графическая интерпретация оценок конкурентоспособности

вычисляются сводные показатели конкурентоспособностикоэффициента значимости параметров (Кзнi):

отчетная конкурентоспособность;

скрытая конкурентоспособность;

фактическая конкурентоспособность.

Интерпретация результатов. Прежде всего, интерпретируютсясоответствия, характеризующие рыночную

различных сценариев функционирования рынка идеальный случай, когда на рынке

и потребители информированы о результатах

– наихудшая ситуация: рассог

науки, отсутствие информации для потребителейпотребности рынка при производстве товаров;

– на рынке не учитывается технический

– фактическое качество издел

необходимо рассмотреть возможность снижениятем самым снижая себестоимость;

– потребитель осведомлен о возможностях

– вероятно, потребитель не знает

использования научных мы (рис. 2.3, б), для

2.3, в).

конкурентоспособности

конкурентоспособности с

всего, интерпретируются рыночную ситуацию.

функционирования рынка: рынке внедряются все

результатах развития

рассогласованность

для потребителей, не

технический прогресс;

изделия превышает

возможность снижения качества

возможностях науки и

знает о достижениях

Рыночный сценарий определяется для каждого из показателей в отдельности.

Далее определяется конкурентоспособность научно-технической продукции. Поскольку определяется конкурентоспособность инновационной продукции, то весьма маловероятно, чтобы у рассматриваемой разработки были товары-аналоги конкурентов. Поэтому возможно два варианта интерпретации показателей конкурентоспособности.

Вариант 1. Аналогично оценивается конкурентоспособность товаров- аналогов и сравниваются соответствующие сводные показатели конкурентоспособности (Ко, Кф и Кc;).

Вариант 2. Рассчитывается максимально возможный сводный показатель конкурентоспособности. Для этого выбираются максимальные значения показателей Wi и Кзнi. Например:

maxmaxmax знoo KWiК ××= . Сводный показатель конкурентоспособности затем сравнивается с

максимальным. Результаты оценки конкурентоспособности предлагается оформлять в виде

таблицы (табл. 2.3).

Таблица 2.3. Оценка конкурентоспособности научно-технической продукции

№ п/п

Параметр конкурентоспособности

Kзнi Оценка параметров Уровни соответствия Yоi Yсi Yфi Woi Wci Wфi

1 2 3

Показатели сводной конкурентоспособности К0 Кс Кф

2.4. Метод перечня критериев для отбора инновационных проектов

Данный метод основан на экспертных оценках и необходим в ситуациях сложного многокритериального выбора, где применение только критерия прибыльности может дать неполные результаты. На первом шаге исследований строится шкала оценки, включающая перечень оцениваемых критериев и корреляцию возможных состояний этих критериев с баллами экспертных оценок.

Перечень критериев для оценки инновационного проекта I. Цели предприятия, стратегия, политика и ценности. 1. Совместимость проекта с текущей стратегией предприятия и

долгосрочным планом. 2. Согласованность проекта с имиджем предприятия. 3. Согласованность проекта с рисковой стратегией предприятия. 4. Соответствие проекта инновационной стратегии предприятия. 5. Согласованность проекта с временными целями предприятия

(долгосрочными и краткосрочными).

6. Если проект не соответствует стратегии предприятия, то оправдывает ли его эффективность изменения в стратегии?

II. Рыночные критерии. 1. Соответствие проекта потребностям рынка. 2. Оценка общей емкости рынка. 3. Оценка доли рынка. 4. Оценка периода выпуска продукта. 5. Вероятность коммерческого успеха. 6. Вероятный объем продаж. 7. Временной аспект рыночного плана. 8. Воздействие на существующие продукты. 9. Ценообразование и восприятие проблемы. 10. Позиция в конкурентной борьбе. 11. Соответствие существующим каналам распределения. 12. Оценка стартовых затрат. III. Научно-технические критерии. 1. Соответствие проекта стратегии НИОКР предприятия. 2. Вероятность технического успеха. 3. Стоимость и время разработки. 4. Патентная чистота. 5. Наличие научно-технических ресурсов. 6. Возможные будущие разработки продукта и будущие применения

новой генерируемой технологии. 7. Воздействие на другие проекты. IV. Финансовые критерии. 1. Стоимость НИОКР. 2. Вложения в производство. 3. Вложения в маркетинг. 4. Наличие финансов в нужные периоды времени. 5. Влияние на другие проекты, требующие финансовых средств. 6. Срок окупаемости и максимальное отрицательное значение

кумулятивной оценки расходов и доходов. 7. Потенциальный годовой размер прибыли. 8. Ожидаемая норма прибыли. 9. Соответствие проекта критериям эффективности капитальных

вложений инвестиционной стратегии предприятия. V. Производственные критерии. 1. Новые технологические процессы. 2. Наличие производственного персонала (по численности и квалификации). 3. Соответствие имеющимся мощностям. 4. Наличие сырья и материалов и их стоимость. 5. Издержки производства. 6. Потребность в дополнительных мощностях. 7. Безопасность производства. 8. Добавленная стоимость.

VI. Внешние и экологические критерии. 1. Возможные вредные воздействия продуктов и производственных

процессов. 2. Влияние общественного мнения. 3. Текущее и перспективное законодательство. 4. Воздействие на уровень занятости. Строится шкала критериев (табл. 2.4).

Таблица 2.4. Шкала критериев оценки

Критерии Шкала критериев оценки в баллах

5 4 3 2 1 I. Корпоративные

критерии 1. Совместимость со стратегией компании

Полная

Есть небольшие расхождения

Удовлетворяет основным требованиям

Значительные расхождения

Полностью расходится

2. Соответствие имиджу

Полное

В значительной

мере

Удовлетворяет основным требованиям

Значительные расхождения

Полностью расходится

II. Рыночные критерии

1. Соответствие потребностям рынка

Полное

Удовлетворяет почти все потребности

Удовлетворяет основные потребности

Удовлетворяет некоторые потребности

Не соответству

ет и т. д.

По разработанной шкале путем экспертных оценок определяется профиль инновационного проекта (табл. 2.5).

Таблица 2.5. Профиль инновационного проекта

Критерии Кзн Шкала оценки Частная оценка

(Аi) Взвешенная оценка

(Кзн х Аi) 5 4 3 2 1

I. Корпоративные критерии

1. Совместимость со стратегией компании

2,5 4 10

2. Соответствие имиджу 2 2 4

II. Рыночные критерии 1. Соответствие

потребностям рынка

3 5 15

и т. д.

Обобщенная оценка iзнiAК ×∑

Профиль инновационного проекта позволяет делать выводы о принятии или отклонении проекта и о его сильных и слабых сторонах, а также сопоставлять альтернативные проекты, в частности, по обобщенной оценке.

2.5. Оценка уровня риска проекта с использованием графика Лоренца

В отличие от других стохастических методов оценки риска инновационного проекта, которые основаны на экспертном определении

вероятности наступления тогоиспользованием графика Лоренцакасающихся результативности

Для построения кривойввести понятие областей рискаобщих потерь по проектупредельного значения (рис.

Основные области рискариска с учетом достаточностиОсновные области рискасоответствии с требованиями

Для определения уровнячастоты зон риска f1, f2, f3,

Рис

Частота возникновения

общn

nf

,0 = ,

где f0 – частота возникновенияслучаев наступления конкретногостатистической выборке, включающееданного вида.

Для построения графикаранжированный ряд по объему(накопленные) итоги.

Далее берется квадраткумулятивные итоги частотычего отложенный отрезок разбиваетсяЛиния, соединяющая точки(рис. 2.5).

наступления того или иного события, оценка графика Лоренца предполагает анализ статистическ

результативности осуществления аналогичных проектовкривой риска и определения уровня потерь

областей риска. Областью риска называетсяпроекту, в границах которой потери рис. 2.4).

области риска должны приниматься при расчетедостаточности всего капитала инвестиционнойриска деятельности любой фирмы устанавливаются

требованиями Центробанка России. определения уровня риска строят график Лоренца

, f > Л.

Рис. 2.4. Зоны уровней риска

возникновения некоторого уровня потерь находится

возникновения некоторого уровня потерьконкретного уровня потерь; nобщ – общее

выборке, включающее и успешно осуществленные

графика частоты выстраиваются по объему явлений, затем вычисляются

квадрат 100 x 100 ед. и на вертикальной осичастоты, а на горизонтальной – количество

отрезок разбивается на равные части по числуточки кумулятивных итогов, называется

оценка уровня риска с статистических данных,

аналогичных проектов. уровня потерь потребуется называется некоторая зона потери не превышают

расчете общего уровня инвестиционной компании.

устанавливаются в

Лоренца. Определяют

находится по формуле:

уровня потерь; n' – число общее число случаев в

осуществленные операции

выстраиваются в восходящий вычисляются кумулятивные

вертикальной оси откладываются количество областей, для

числу этих областей. называется линией Лоренца

Уровень риска рассчитывается

%100)1( ×−=ac

abУ р .

Если частота возникновения

недопустимого риска незначительнав этих областях стоят вначале

Рис. 2.5. График Лоренца

рассчитывается по формуле:

возникновения риска в области критическогонезначительна (т. е. в ранжированном рядувначале), то 1 в формуле отсутствует.

области критического и ранжированном ряду частоты риска

3. МЕТОДЫ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЕКТАМ

В условиях увеличения динамики рыночной конъюнктуры инновационная деятельность приобретает все большее значение в обеспечении конкурентоспособности предприятий.

Одной из проблем развития инновационной сферы в России является отсутствие инновационных менеджеров. Для их подготовки большое значение имеет изучение существующих методов поддержки управленческих решений в области инноваций.

Отличительной особенностью существующего аналитического аппарата инновационного менеджмента в России на данный момент являются: устаревшие критерии отбора инновационных проектов для финансирования; отсутствие ретроспективных данных по успешным инновационным проектам; высокая нестабильность экономических условий. Все это затрудняет использование чисто статистических моделей и повышает роль экспертных оценок в принятии инновационных решений.

Целью данного раздела является ознакомление студентов с некоторыми методами поддержки управленческих решений по инновационным проектам.

Темы работ: − экспертная оценка новизны продукции; − метод обработки экспертных оценок с учетом компетентности

экспертной группы и согласованности мнений экспертов; − построение причинно-следственных вероятностно нагруженных сетей

по альтернативам реализации инновационных проектов; − анализ среды инновационного проекта. Материалами для анализа в ряде заданий могут быть реальные инновации. При проведении лабораторных и практических работ рекомендуется

бригадный метод работы по 2-3 человека. Правила оформления решений – типовые.

3.1. Методы экспертных оценок

3.1.1. Определение новизны продукции

За основу метода принимается готовая шкала определения степени новизны товаров, разработанная для экспертизы потребительских свойств новых товаров (нормативная документация).

В соответствии с приведенной шкалой оценивается новизна отдельных параметров изделия (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Шкала оценки новизны изделия

Степень новизны изделия Параметры изделия, подвергаемые обновлению

функция конструкция форма

Несущественная модификация отдельных параметров, не

улучшающая потребительских свойств

0 0 0

Совершенствование отдельных параметров и потребительских

свойств

1-2 1 1

Существенное изменение параметров и потребительских свойств

2-3 2 2

Новые комбинации функций, появление новых, дополнительных функций с внесением важных

технических усовершенствований

3–4 3 3

Коренное качественное преобразование функций и

технического принципа действия

4–6 4 4

Появление качественно новой функции потребления изделия, не имеющего аналогов и прототипов

7–8 5 5

Новизна изделия вычисляется по формуле:

%100

1max

1 ×=∑

∑

=

=з

ti

з

ti

K

KH ,

где ∑=

з

tiK

1

– число баллов, характеризующее новизну анализируемого

изделия по всем параметрам; ∑=

з

tiK

1max – сумма высших рангов новизны изделия,

в данной шкале равная 18 баллам; i – номер столбца. По предлагаемой методике качественно новым можно считать изделие,

которое в соответствии с предложенным методом расчета имеет новизну 70 % и более. Изделия, обладающие новизной на уровне 20–70 %, могут быть названы изделиями нового вида. Изделия со степенью новизны менее 20 % относятся к изделиям незначительной новизны, не влияющей существенно на их качество.

По результатам экспертной оценки делается вывод о новизне оцениваемой продукции и ее инновационном потенциале.

3.1.2. Деловая игра «Экспертиза инновации»

1 этап. Разработка шкалы для оценки компетентности эксперта (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Оценка компетентности эксперта (пример)

Объективная оценка h11 Субъективная опенка h2

1

Уровень образования

Балл Стаж работы по проблеме

Балл Заинтересованность в проблеме

Балл Компетентность в проблеме

Балл

Бакалавр 6 От 3 до 5 лет 10 Сфера профессиональных интересов

10 Считаю себя экспертом

10

Магистрант 8 Менее 3 лет 6 Не равнодушен

6 Знаком с данной проблемой

6

Высшее образование

10 Не работал 3 Безразличен Ничего о проблеме не знаю

2

Шкала разрабатывается самостоятельно (табл. 3.3).

Таблица 3.3. Экспертные оценки и ранги проблем

Проблемы (i) 1 2 3

Оценки экспертов Эксперт j = 1 a11 a12 a13

aij Эксперт j = 4 a41 a42 a43

Ранги важности Эксперт j = 1 b11 b12 b13

bij Эксперт j = 4 b41 b42 b43

Суммарный ранг важности

b1 b2 bз

bi 2 этап. Проведение экспертного опроса. В качестве экспертов выступают

студенты группы. Каждая бригада должна определить по анализируемой инновации 3 существенных для ее внедрения проблемы.

Каждый из экспертов ставит субъективную оценку своей компетентности, а также заполняет табл. 3.3 с экспертными оценками и рангами проблем.

Экспертная оценка может определять вероятность наступления реализации того или иного события или степень выраженности той или иной проблемы. Оценка ставится в пределах от 1 до 10.

Ранг важности определяет приоритетность перечисленных проблем для проекта. Ранг определяется баллами от 1 до 3 (1 – самая важная проблема, 3 – самая неважная).

3 этап. Обработка экспертных оценок. 1. Вычислить компетентность каждого эксперта по формуле:

1000

21∑ ×

= jjj

hhh .

2. Вычислить эксперные оценки событий

∑∑

××

=jj

ijjji h

ahA .

3. Вычислить коэффициент конкордации (согласованности мнений экспертов)

)1(21

))1(21

(

22

1 1

2

−

+−=∑ ∑

= =

mmp

mpb

W

m

t

p

jtj

,

где tjb – ранг важности; m – число событий; p – число экспертов.

Интерпретация коэффициента конкордации: W = 1 – согласованность мнений экспертов полная, нельзя исключить вероятность сговора; W = 0 – согласованности нет, очень разнородная группа экспертов, их мнения практически не совпадают. Достаточно достоверными являются результаты при W≥0,4.

4 этап. Сделать выводы по проекту, которые состоят из двух частей: 1) интерпретация коэффициента конкордации и вывод о достоверности

экспертных оценок; 2) в случае, если получен удовлетворительный коэффициент

согласованности мнений экспертов, интерпретируются экспертные оценки и делается вывод по проблеме.

3.2. Стохастическая модель оценки инновационных проектов

Расчет интегрального чистого дисконтированного дохода с построением причинно-следственных вероятностно нагруженных сетей.

Пример. Рассматривается инновационный проект по строительству филиала завода по производству продуктов питания. Для этого были проведены маркетинговые исследования стоимостью 1 000 руб. С вероятностью 0,7 данные исследования показали выгодность проекта. Далее было разработано технико-экономическое обоснование, которое стоило 2 000 руб. По результатам проектирования, уточнившего данные предварительного анализа, проект окажется успешным с вероятностью 0,8. Для определения подрядчиков на строительство проводились закрытые торги, стоившие 3 000 руб. С вероятностью 0,2 эти торги закончатся неудачей, и предприятие вынуждено будет производить строительство своими силами. Строительство своими силами обойдется в 25 000 руб., а с привлечением подрядчиков – в 20 000 руб. После завершения строительства предприятие начнет выпускать продукцию. Возможны два варианта производства: с вероятностью 0,3 на 30 000 руб. в год и с вероятностью 0,7 на 40 000 руб. в год. Определить ожидаемый чистый дисконтированный доход от проекта при ставке дисконтирования 10 %. Упрощенно продолжительность каждого этапа проекта принимается равной году (рис. 3.1, табл. 3.4).

Годы

1

2

3

4

5

ЧДД по вариантам

Вероятность наступления сценария

ЧДД с учетом вероятности

Интегральный ЧДД

Делается вывод о рентабельностипримере интегральный ЧДДрекомендовать к реализации

Предлагается 5 вариантоввычислить интегрированныйвыгодности проекта.

Задача 1. Разработка

строительству шлакоблочного

необходимо затратить 1 000 вероятностью 0,8 будет принятопроектно-конструкторской документации0,7 проект будет продолженэкспертизой, проведение которойруб. Проведение тендеравероятностью 0,9 завершитсяподрядные цены и признаниеторгов прогнозируются следующиеруб. и продолжительность

Рис. 3.1. Дерево решений

Таблица 3.4. Вычисление интегральногодисконтированного

Путь S-2 S-4 S-8 S-9

-909 -909 -909 -909

0 -1652- -1652 -1652

0 0 -2253 -2253

0 0 -17075 -17075

0 0 18600 24800

-909 -2561 -3289 2911

наступления сценария 0,3 0,14 0,0336 0,067

вероятности -272,7 -358,5 -110,5 195,037

Интегральный ЧДД 1171,65

рентабельности проекта и инвестированииинтегральный ЧДД положительный, следовательно

реализации. вариантов задач. Необходимо построить дерево

интегрированный чистый денежный доход и сделать

Разработка и реализация инновационного

шлакоблочного завода. На предынвестиционные000 руб. На начальном этапе можно

будет принято решение о строительстве. Разработкаконструкторской документации потребует 3 000 руб

продолжен. Однако с вероятностью 0,3 проектпроведение которой осуществляется за счет заказчика

тендера по строительству обойдется в 1завершится положительно (альтернатива признание проекта нежизнеспособным).

прогнозируются следующие исходы: а) стоимость строительствапродолжительность 2 года; б) стоимость строительства

интегрального чистого дисконтированного дохода (ЧДД)

9 S-12 S-11

909 -909 -909

1652 -1652 -1652

2253 -2253 -2253

17075 -13660 -13660

24800 18600 24800

2911 126 6326

0,067 0,1344 0,2688

195,037 16,93 1700,43

1171,65

инвестировании инновации. В следовательно, проект можно

построить дерево решений, и сделать выводы о

инновационного проекта по нвестиционные исследования

можно сказать, что с строительстве. Разработка ТЭО и

руб. С вероятностью проект будет запрещен заказчика и стоит 500

обойдется в 1 500 руб. и с альтернатива – очень высокие

нежизнеспособным). По результатам строительства 45 000

строительства 30 000 руб. и

продолжительность 3 года; в) стоимость строительства 37 000 руб. и продолжительность 2 года. Исходы характеризуются вероятностями 0,3; 0,2 и 0,5 соответственно. Производство продукции прогнозируется по трем сценариям (по показателю годовой чистой прибыли): пессимистический 60 000, вероятность 0,25; наиболее вероятный 80 000 руб., вероятность 0,5 и оптимистический 100 000 руб., вероятность 0,25.

Задача 2. Строительство фабрики по производству макаронных изделий. Предынвестиционные исследования показали возможность реализации проекта и стоили 500 руб. С вероятностью 0,3 фирма сама способна провести подробную разработку проекта, в противном случае используется консалтинговая фирма. Вывод о жизнеспособности проекта, сделанный консалтинговой фирмой, оценивается вероятностью 0,8, самостоятельные исследования гарантируют 70 % успеха. Самостоятельное проведение ТЭО стоит 2 000 руб., и его надежность оценивается вероятностью 0,6. В то время как услуги консультантов стоят 8 000 руб., их достоверность близка к 1. На реализацию проекта предпочитают использовать свои средства (0,7) 85 000 руб. Альтернатива – кредиты, плата за которые составляет 15 % годовых. Оценивается масштаб производства за 5 лет с годовым объемом прибыли 50 000 руб. с вероятностью 0,5. Альтернативный вариант – 60 000 руб.

Задача 3. Создание косметического салона на базе лечебного учреждения с использованием лекарственных препаратов собственного изготовления. Разработка бизнес-плана стоила 700 руб. С вероятностью 0,9 была показана эффективность предлагаемого проекта. После ТЭО остается вероятность неправильного заключения предварительных исследований 0,2, проведение ТЭО стоит 3 000 руб. Сертификация и обучение специалистов оценивается в 1 000 руб., препараты предполагалось использовать сертифицированные (надежность 100 %) стоимостью 3 000 руб. или своего изготовления, в этом случае стоимость сертификации составила бы 5 000 руб. и с вероятностью 0,6 прошла бы успешно. Производственные помещения можно было организовать двумя способами: аренда сроком на 5 лет с рентой 1 500 руб. (вероятность 0,5) или приобретение помещения в собственность стоимостью 9 000 руб. Анализируемый период функционирования охватывает временной горизонт 3 года и характеризуется годовой прибылью 15 000 и 20 000 руб. с вероятностями 0,6 и 0,4 соответственно.

Примечание: прибыль по годам производства необходимо дисконтировать. Задача 4. Разработка технологии утилизации факельных газов с

производством углерода. Поддерживаются фундаментальные исследования в сумме 15 000 руб. за год. С вероятностью 0,6 эти исследования приведут к конкретным результатам, позволяющим осуществить прикладные исследования стоимостью 10 000 руб. Прикладные исследования с шансами 4 : 5 завершатся успехом. Фирма, заказавшая исследования, имеет две альтернативы действий:

1) строительство установки по утилизации факельных газов стоимостью 50 000 руб., с вероятностью 0,7 являющейся успешной;

2) создание пилотного образца стоимостью 10 000 руб. и эффективностью 0,8, затем строительство установки стоимостью 50 000 руб., которое с вероятностью 0,1 окончится неудачей.

Этап строительства, монтажа и обучения (стоимостью 15 000 руб.) завершится пуском установки. Годовая прибыль составляет 80 000, срок 3 года, налоговые льготы за экологичность проекта 5 000 руб. в год. Кроме этого, с вероятностью 0,6 данная технология найдет спрос (в среднем, 2 контракта в год), и ее рыночная цена будет составлять 30000 без стоимости установки.

Задача 5. Установка на предприятии альтернативного источника энергии. Предварительные исследования стоимостью 1 000 руб. показали, что на данный момент существуют три альтернативы: 1) отвергнуть проект, вероятность 0,1; 2) купить ветряк – 0,3; 3) приобрести дизельную установку – 0,6. Поиск поставщиков окончится заключением договора на приобретение и монтаж установки в случае с ветряком в 70 % при его цене 30 000 руб. и в случае с дизельной установкой в 80 % при ее цене 10 000 руб. В обоих вариантах возможны две формы обслуживания: обучение своего работника стоимостью 2 000 руб. с вероятностью 0,4 или заключение договора на обслуживание и ремонт с оплатой 1 000 ежегодно. Кроме того, дизельная установка потребляет топлива на сумму 4 000 ежегодно. Прибыль по проекту из-за экономии на оплату электроэнергии и тепла по прогнозам составит 20 000 руб. в год (0,6) и 25 000 руб. в год.

3.3. Анализ среды реализации проекта

По предлагаемой к внедрению инновации проанализировать значимые параметры внутреннего и внешнего окружения инновационного проекта и определить субъекты взаимодействия. Основой для анализа является лекционный материал, а именно: схема участников проекта, схема окружения проекта, таблица инновационных стратегий предприятий.

При выполнении задания необходимо заполнить следующие таблицы (табл. 3.5, 3.6, 3.7).

Таблица 3.5. Внешнее окружение

Сфера внешнего окружения Значимые факторы Агенты внешнего окружения

Экономическая Колебания рыночной конъюнктуры

Покупатели Конкуренты

Макротенденции Курс национальной валюты Демографическая ситуация

Необходимо проанализировать все сферы воздействия на инновационный проект.

Таблица 3.6. Участники проекта

Участники проекта Функции

Кафедра СунЭЭ, НГТУ Инициатор

Необходимо смоделировать потребность в составе участников реализации проекта по тем функциям, которые должны быть реализованы.

Таблица 3.7. Планирование инновационного проекта

Цели Задачи Работы Ресурсы

Реализация проекта

Проектирование Предварительное исследование

Информация, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы

Технико-экономическое обоснование

Формирование инвестиционного замысла

Необходимо описать основные этапы реализации проекта вплоть до его завершения.

В таблицах приведен пример начального этапа выполнения задания. В заключение необходимо описать инновационную стратегию предприятия, на котором рекомендуется реализация данного проекта.

3.4. Рекомендации к выполнению расчетно-графической или контрольной работы

Выполнение расчетно-графической или контрольной работы предусматривает самостоятельное изучение методов, использующихся при управлении инновационными проектами (табл. 3.8).

Таблица 3.8. Предлагаемые темы расчетно-графического задания

Тип метода Наименование метода

Методы выявления мнения Определение представительности выборки Экспертные оценки

Аналитические методы Системный анализ Написание сценариев Экономический анализ

Методы оценки Оценка научно-технического уровня и конкурентоспособности разработок

Оценка риска и шансов Оценка эффективности инноваций

Методы генерирования идей Метод синектики Деловые игры и ситуации

Методы принятия решений Экономико-математические модели Построение дерева решений Сравнение альтернатив

Методы прогнозирования Метод аналогий Эконометрические

Имитационные модели

Методы наглядного Графические модели

представления

В расчетно-графической работе обязательно должна отражаться особенность использования метода при управлении инновационным проектом.

4. МЕТОДИКИ АНАЛИЗА ИННОВАЦИОННОГО КЛИМАТА И ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В современной мировой экономике инновационное развитие стало неотъемлемым инструментом сохранения и укрепления конкурентоспособности как частных предприятий, корпораций, так и национальных экономик развитых стран.

В России переход к инновационному развитию экономики оказался сложным, несмотря на мощный научно-технический потенциал. Как оказалось, в нашей стране недостаточно иметь инновационные идеи и специалистов, генерирующих эти идеи. Необходимы специалисты-менеджеры, которые обладают достаточными знаниями и умениями, чтобы довести эти идеи до коммерческого результата.

Основная цель курса – формирование представления об особенностях и закономерностях рынка инноваций и его субъектах, о специфике формирования инновационной экономики и инновационном развитии предприятия, а также получение практических навыков принятия решений по ключевым моментам инновационной деятельности предприятия.

Методические указания посвящены практическому освоению методик анализа инновационного климата и инновационного потенциала организации, разработке инновационной стратегии предприятия, определению маркетинговой политики по новому продукту, разработке рекомендаций по работе с персоналом при осуществлении инновационной деятельности и разработке инновационных проектов, а также оценке их эффективности.

Решение задач по оценке эффективности инновационных проектов и в целом инновационных программ ориентировано на использование интегрированной системы статистического анализа и обработки данных SТАТISТ1СА® фирмы 51а18ой® Inc, пакетов анализа и поиска решения, включенных в Мicrosoft Ехсе1. Курс «Инновационный менеджмент» входит в дисциплины федерального компонента Государственного образовательного стандарта направления 080500 «Менеджмент» и специальности 080507 «Менеджмент организации».

4.1. Описание курсовой работы

В соответствии с личными интересами, способностями и возможностями выхода на предприятия студентам предлагается выбрать из трех вариантов выполнения курсовой работы. Первый вариант предполагает проведение глубоких теоретических исследований по выбранной теме из списка тем курсовых работ. В этом случае курсовая работа должна носить научно-исследовательский характер и представлять результаты экспериментальной и аналитической работы студента. Работа должна начинаться с постановки и описания проблемы, существующей в инновационной сфере, основанной на изучении современной литературы и электронных источников по выбранной проблематике. Теоретический обзор соответствующего инновационного

направления и освещение современной практики управления в этой области подкрепляется материалом второй и третьей глав курсовой работы. В этих главах более детально раскрываются отдельные аспекты рассматриваемой проблемы, используемые методики, а также должна быть изложена эмпирическая информация. Эта информация может быть представлена в виде личных наблюдений, тестирования, анкетирования, экспертных оценок, изучения статистических материалов и практического опыта реализации инновационной деятельности на предприятии.

Второй вариант носит практический характер и предполагает проведение всестороннего анализа инновационной деятельности предприятия и разработку рекомендаций по ее совершенствованию. Анализ инновационной деятельности предприятия, а также исследование возможностей и препятствий для ее осуществления на предприятии – исследование инновационного климата и инновационного потенциала предприятия, планирование инновационной деятельности на предприятии, определение инновационной стратегии, изучение решений по реализации инновационного маркетинга и организации внедрения инноваций на предприятии, а также работа с персоналом при осуществлении инновационной деятельности на предприятии. Разработка рекомендаций по совершенствованию инновационной деятельности предприятия проводится по результатам проведенных обследования и анализа. В случае, если инновационная деятельность предприятия не ведется или крайне не эффективна, то необходимо найти корневые проблемы, создавшие такую ситуацию, и рассмотреть варианты их решения. В случае, если на предприятии инновационная деятельность осуществляется, но есть ярко выраженные проблемы в какой-то из областей, то следует рассмотреть варианты решения проблем в этих областях. Приведем примеры таких проблем: ошибки в планировании инновационной деятельности, отсутствие маркетинговых исследований по внедряемым продуктовым инновациям, отсутствие подготовки и информирования работников при осуществлении организационно-управленческих инноваций, неверный выбор инновационной стратегии.

Третий вариант выполнения курсовой работы предполагает детальное изучение одного или нескольких инновационных проектов и проведение инвестиционной оценки этих проектов по предложенным методикам оценки.

4.2. Темы курсовых работ (вариант 1)

1. Инновативность как фактор конкурентоспособности компаний. 2. Роль первичных (базисных) инноваций в мировом экономическом

развитии. 3. Адаптационные и стратегические инновации как отражение

комплексного подхода к инновационной деятельности. 4. Влияние внешней среды на характер инновационной деятельности

современных фирм. 5. Трансфер технологий как важнейший аспект развития инновационной

активности фирм. 6. Инновации в малом бизнесе.

7. Венчурные фирмы в России и за рубежом. 8. Особенности венчурного предпринимательства. 9. Правовое регулирование инновационной деятельности. Особенности

интеллектуальной собственности в России. 10. Лицензирование и юридический порядок передачи технологий. 11. Организация трансфера инноваций. Особенности рынка новшеств

России. 12. Основные направления государственной поддержки инновационной

политики в России и за рубежом. 13. Внебюджетные формы поддержки инновационной деятельности в России. 14. Стратегии инновационного развития крупных корпораций. 15. Роль стратегического планирования в инновационном менеджменте. 16. Разработка инновационной стратегии компании. 17. Разработка инновационной политики компании. 18. Формирование инновационной программы предприятия. 19. Основные виды инновационных стратегий и их взаимосвязь. 20. Реализация стратегии «технологического лидера» (компания по выбору). 21. Реализация имитационных инновационных стратегий (компания по

выбору). 22. Разработка и внедрение продуктовых инноваций в рамках

ассортиментной политики компаний. 23. Управление инновационным проектом (проиллюстрированное

практическим примером). 24. Выбор инновационного проекта (проиллюстрированный практическим

примером). 25. Планирование работ при реализации инновационного проекта

(проиллюстрированное практическим примером). 26. Оценка эффективности инновационного проекта

(проиллюстрированная практическим примером). 27. Маркетинг инновационного проекта. 28. Маркетинговые исследования в инновационной деятельности. 29. Основные направления анализа потребителей в инновационном

маркетинге. 30. Виртуальный маркетинг. 31. Современные методы генерирования новых идей. 32. Этапы разработки и внедрения нового товара. 33. Репозиционирование как важнейший инструмент инновационного

маркетинга. 34. Массовая кастомизация как новейшее направление в развитии

современного бизнеса. 35. Анализ провалов и неудач при выводе на рынок новой продукции. 36. Понятие и принципы построения инновативных организационных

структур. 37. Анализ инновативности организационной структуры компании

(компания по выбору).

38. Методы организации внутрифирменных КМ) (компания по выбору). 39. Управление персоналом в условиях инновационной деятельности. 40. Сопротивление изменениям и методы его нейтрализации. 41. Руководитель «нового типа» и его роль в повышении эффективности

инновационной деятельности фирмы. 42. Основные методы стимулирования инновационной активности и

творчества служащих. 43. Анализ потребности компаний в инновационо-активных профессиях. 44. Исследование зависимости инновационной активности работника от

его личностных качеств. 45. Принципы построения инновативных корпоративных культур. 46. Управление товарными знаками, российские товарные знаки. 47. Выставочная деятельность организаций в России, в Новосибирске. 48. Управление знаниями и специфика инновационного знания. 49. Методы и процедуры оценки и выбора нововведений. 50. Региональные стратегии инновационного развития.

4.3. План исследования инновационной деятельности (вариант 2)

Выбирается предприятие (реальное или виртуальное) и для него рассматривается управление инновационной деятельностью по следующим четырем разделам.

4.3.1. . Внешняя и внутренняя инновационная среда предприятия

Определяется набор показателей для внешней и внутренней среды согласно концепциям инновационного климата и инновационного потенциала предприятия, проводится их оценка, предположительно экспертным путем, и определяется направление инновационной деятельности, наиболее перспективное для конкретного предприятия.

4.3.1.1. Оценка инновационного потенциала

Инновационное развитие предприятия – это цепь реализованных новшеств в ходе инновационной деятельности на предприятии. Оно становится более успешным, когда ограничивается не одной узкой областью (например, производством деталей), а включает в себя также сферы, влияющие на общий результат (управление, маркетинг, обучение персонала, финансы, продажи и т. д.). Таким образом, инновационное развитие должно носить комплексный характер, охватывая не только основной инновационный процесс, но и всю систему факторов и условий, необходимых для его осуществления, т. е. его потенциал. Следовательно, инновационный процесс должен концентрироваться в направлении развития инновационного потенциала предприятия.

Развитие инновационного потенциала предприятия как целого может осуществляться только через развитие компонентов его внутренней среды, поэтому при изучении инновационного потенциала необходим анализ внутренней среды организации, которая построена из элементов, образующих ее производственно-хозяйственную систему: продуктовый (проектный), функциональный, ресурсный, организационный и блок управления [5].

Оценка инновационного потенциала осуществляется на основе следующих положений.

1. Итоговая оценка инновационного потенциала является комплексной, многоуровневой и может представлять набор показателей, характеризующих состояние внутренней инновационной среды на предприятии. Эти показатели отражают специфику предприятия, его сферы деятельности, масштаб производства, особенности отрасли и т. д. Например, такие показатели деятельности предприятия, как количество патентов, затраты на НИОКР, затраты на покупку лицензий на новые технологии и ноу-хау, период внедрения новшеств и другие будут важны для оценки инновационного потенциала крупной компании, но не будут отражать возможности небольшого малого инновационного предприятия. Таким образом, для каждого предприятия необходимо разрабатывать свой состав показателей с соответствующими характеристиками инновационного потенциала предприятия.

2. Оценка инновационного потенциала не сводится к одному абсолютному и основана на сопоставлении комплекса реальных показателей предприятия с идеальными показателями, которые будут характеризовать идеальный инновационный потенциал данного предприятия.

Методика оценки инновационного потенциала основана на выделении инновационной составляющей во всех сферах деятельности организации. Выделяем следующие группы показателей для оценки:

− продуктовая; − функциональная; − ресурсная; − организационно-управленческая. Группа продуктовых показателей основана на оценке инновационного

уровня выпускаемой продукции (услуг) на базе следующих характеристик: − удельный вес продукции, находящейся на стадии внедрения на рынок и

стадии роста; − удельный вес продукции, соответствующей мировым стандартам

качества; − удельный вес конкурентоспособной продукции; − уровень обновления ассортиментной продукции; − удельный вес продукции, имеющей патентную защиту. В целом данная группа показателей должна показать объем и регулярность

инновационной деятельности предприятия и ее целенаправленный и системный характер.

Группа функциональных показателей определяет инновационные возможности маркетинга, НИОКР и производства, эффективность их взаимодействия. Эти показатели можно разделить на следующие группы:

1) затратные показатели (удельный вес затрат на НИОКР в объеме продаж, затраты на приобретение лицензий, патентов, ноу-хау, затраты на приобретение инновационных фирм, наличие и величина фондов на развитие инициативных разработок, структура затрат на стадии инновационного цикла: НИР, ОКР,

маркетинг, подготовка и организация производства, производство, вывод на рынок);

2) показатели, характеризующие динамику инновационного процесса (период времени от момента появления потребности до момента вывода новинки на рынок, длительность процесса разработки новой продукции или технологии, длительность процесса подготовки производства нового продукта, длительность производственного цикла нового продукта, удельный вес разработок, выполняемых на основе маркетинговых исследований и на основе рационализаторских предложений работников, удельный вес коммерчески состоявшихся проектов в общем количестве разработок);

3) показатели обновляемости (показатели динамики обновления продукции (удельный вес продукции, выпускаемой от 2 до 20 лет в общем объеме), количество приобретенных (проданных) новых технологий, новых технических решений и прочее, коэффициент обновления оборудования).

Группа ресурсных показателей определяет наличие различных ресурсов, необходимых для осуществления инновационной деятельности:

− материально-технические ресурсы – совокупность средств научно-исследовательского труда (в том числе научное оборудование, приборы и установки, экспериментальные лаборатории, универсальные станки и прочее), их структура и эффективность использования;

− трудовые ресурсы – характеризуются численностью и структурой кадров подразделений НИОКР и персонала, вовлеченного в инновационную и рационализаторскую деятельность, удельный вес работников – инициаторов новшеств, удельный вес высококвалифицированных специалистов и рабочих на предприятии, удельный вес работников, участвующих в программах по обучению, переподготовке и повышению квалификации и т. д.;

− информационные ресурсы – определяются доступом к базам данных научно-технической информации, прежде всего, к заявкам на изобретения, к информации о государственном заказе на проведение исследований по определенным направлениям, выданным патентам, публикациям о проводимых НИР в отрасли и смежных отраслях, информации о группах разработчиков различных университетов, НИИ и т. д.;

− финансовые ресурсы – характеризуются долей направляемых денежных средств на развитие, средней капиталоемкостью инновационных проектов, реализуемых предприятием, обеспеченностью затрат на НИОКР собственными средствами, удельным весом привлеченных средств в общем объеме и их эффективностью, максимально возможный объем долгосрочных привлеченных средств для инновационных целей и т.д.

Группа организационно-управленческих показателей определяет соответствие организационной структуры инновационным целям. Менеджмент инновационной деятельности, адекватный динамике внешней среды, также определяет эффективность деятельности руководителей всех уровней по управлению процессами создания и реализации инноваций. Эта группа состоит из следующих показателей:

− общее функциональное и проектное руководство (отклонение в сроках, затратах, результатах осуществляемых инновационных проектов, скорость принятия решений по внедрению нововведений и т. д.);

− стиль управления (создание и поддержание необходимого уровня инновационной активности персонала, проведение адекватного информирования относительно цели внедрения инноваций, наличие действующей системы по работе с рационализаторскими предложениями персонала и механизма их внедрения и т. д.);

− удельный вес подразделений, участвующих в инновационной деятельности, состав и количество исследовательских, конструкторских и других научно-технических подразделений, экспериментальных и испытательских комплексов, удельный вес подразделений, где работает система рационализаторских предложений, и т. д.;

− наличие обособленной структуры управления инновационной деятельностью, состав и количество совместных предприятий, занятых использованием новых технологий и созданием новой продукции, состав и число творческих, инициативных временных групп;

− эффективность коммуникационных связей в системе «НИОКР – маркетинг – производство».

Анализ инновационного потенциала предприятия предлагается проводить следующим образом.

1) Определяются показатели, которые полноценно характеризуют инновационный потенциал предприятия и которые представляется возможным получить.

2) Для этих показателей определяется значение эталонного показателя или идеальное значение, т. е. такое значение показателя, которое характеризует наиболее выгодную ситуацию для предприятия в рассматриваемом случае.

3) Составляется анкета для экспертного опроса (приложение) либо бланк формализованного интервью, которые помогут получить экспертные оценки показателей для реальной ситуации на предприятии.

4) Проводится анкетирование или интервьюирование, в ходе которого получаем реальные значения по выбранным показателям.

5) Рассчитываем значения агрегированных показателей по группам, характеризующим инновационный потенциал.

4.3.1.2. Оценка инновационного климата

Инновационный климат характеризует сложившиеся за определенный период времени условия в окружении фирмы, влияющие на эффективность осуществления его инновационной деятельности. В первую очередь, это связано со спецификой региона, где расположено предприятие, и его отраслевой принадлежностью, поскольку наличие любых ресурсов, инфраструктуры, налоговая система в разных регионах различны. А значимость отраслевой принадлежности подтверждается отраслевой концентрацией производителей по регионам, что прежде всего определяется близостью и объемами необходимых ресурсов для производства.

Оценка инновационного климата проводится по следующим показателям. 1) Социальная инфраструктура – доступ персонала и потенциальных

работников к образовательному, медицинскому и культурному комплексам в регионе (наличие школ, специальных образовательных учреждений, детских садов, спортивных секций, больниц, поликлиник, специализированных хирургических комплексов, театров, музеев, музыкальных школ и т. д.).

2) Коммуникационная сфера – доступ к информационным ресурсам, связь (библиотеки, специализированные банки хранения данных, прежде всего, по инновационным продуктам и технологиям, информация о профильных НИИ, наличие, качество и степень распространения инфраструктуры связи).

3) Природно-географические условия – доступ к сырьевым, топливным, энергетическим и материально-техническим ресурсам, транспорт (наличие необходимых для производственной деятельности предприятия ресурсов, влияние климатических условий, особенности инфраструктуры региона, вызванной природно-географическими условиями).

4) Технологическая и научно-техническая сфера – рынок разработок и научно-технической информации, наличие НИИ, консалтинговых, инжиниринговых, венчурных и других (наличие в регионе отраслевых профильных НИИ, групп разработчиков в местных университетах, связи с российскими и международными исследователями и разработчиками в конкретных отраслях, наличие и объем инновационной инфраструктуры в регионе).

5) Экономическая и финансовая сфера – налоговая система, льготы, инвестиционный климат на федеральном и региональном уровнях, наличие заинтересованных в инновационных разработках инвесторов (наличие инновационных программ поддержки и развития отраслей на федеральном и региональном уровнях, особенности инвестиционного климата в регионе, наличие развитой банковской инфраструктуры региона).

6) Политико-правовая сфера – федеральные и региональные планы и программы, законные и подзаконные акты в области научно-технической и инновационной сферы.

7) Стратегическая зона хозяйствования – скорость появления инноваций на данном сегменте рынка, конкуренты и их инновационная активность (скорость появления инноваций в целом по отрасли и в конкретном регионе, активность научной и изобретательской деятельности в отрасли, в регионе, доля коммерческих состоявшихся проектов в отрасли, наиболее значимые инновации конкурентов, масштабы инновационной деятельности конкурентов и скорость появления их инноваций).

8) Рынок трудовых ресурсов – рынок труда специалистов, менеджеров, высококвалифицированных рабочих и т. д. (структура и качество рабочей силы в регионе, наличие учебных заведений, выпускающих необходимых специалистов, наличие необходимого числа требуемых специалистов, рабочих).

Оценку инновационного климата предлагается проводить в следующем порядке.

1. Предложить экспертам оценить показатели инновационного климата в соответствии с предложенной шкалой:

10 – отличная возможность для предприятия использовать свой потенциал; 7 – состояние хорошее, имеется некоторая возможность для использования

инновационного потенциала; 5 – состояние ненадежное, нет угрозы, но требуется наблюдение за

осуществляемыми в этой сфере изменениями; 3 – состояние вызывает тревогу, отрицательно влияет на инновационный

потенциал; 1 – угроза для инноваций. 2. Представить агрегированный показатель инновационного климата для

предприятия.

4.3.2. Планирование инноваций, инновационные стратегии

4.3.2.1. Рассмотрение направления предпочтительного и возможного инновационного развития

На основе проведенного анализа инновационного потенциала и инновационного климата предприятия рассматриваются направления инновационного развития предприятия:

− регулярное выведение на рынок продукта инноваций; − внедрение новой базовой технологии производства; − совершенствование выпускаемой продукции и расширение

номенклатурного ряда; − выход на новые рынки со старым продуктом; − обновление производственной базы, совершенствование внутренних

процессов и активизация инновационной активности персонала; − выделение малых инновационных предприятий, занимающихся

исследованиями и разработками; − проведение маркетинговых исследований с целью выявления

современных потребностей покупателей и поиск продукта, удовлетворяющего эти потребности, и т. д.

Выбирается предпочтительное направление, т. е. такое направление инновационной деятельности, которое предприятие могло бы реализовать при условии хорошего (близкого к идеальному) инновационного потенциала. Затем рассматривается реальный вариант, т. е. такое направление инновационной деятельности, которое можно реализовать предприятию в настоящий момент при сложившихся условиях и с учетом имеющихся ресурсов.

4.3.2.2. Определение и разработка инновационной стратегии предприятия

На основе выбранного реального направления инновационного развития предприятия определяется вид его инновационной стратегии.

Далее проводится описание выбранной инновационной стратегии с учетом отраслевых особенностей и характеристик предлагаемых продуктовых и процессных инноваций.

Организация процесса освоения нововведения и предварительного расчета возможной его эффективности требует не только плана соответствующих работ, но и комплексного учета ожидаемой рыночной конъюнктуры, прогнозируемой прибыли с учетом имеющихся на фирме ресурсов, источников финансирования, возможностей риска, а также наиболее целесообразных методов управления. Исходя из этих положений, последовательный процесс принятия стратегических инновационных решений имеет ряд этапов.

На первом этапе проводится комплексное исследование рынка (исследование товарной и фирменной структуры рынка, анализ потребительских предпочтений и мотиваций, сегментация потребителей и определение возможных рыночных окон, изучение макросреды компании, анализ практики торговли и коммерческих норм поведения, изучение законодательной базы) и рассматриваются результаты анализа инновационного климата.

На втором этапе на основе результатов анализа инновационного потенциала предприятия определяются собственные возможности компании и выявляются рамки использования той или иной инновационной стратегии. Эффективная ее реализация ограничена состоянием инновационного потенциала предприятия и в особенности наличием финансовых средств, адекватностью технологической базы, компетенцией работников.

На третьем этапе в силу нестабильности рыночных факторов и наличия тех или иных внутрифирменных лимитов разрабатываются альтернативные стратегии (2-3) по адаптации компании к новым условиям внешней среды. Особое внимание на данном этапе уделяется сопоставимости альтернатив общим целям и глобальным стратегиям компании, а также их коррегированию с информацией, полученной на первом этапе.

На четвертом этапе проводится целевая оценка каждой альтернативы, рассматриваются возможности финансирования выбранного решения.

Пятый этап предполагает составление плана мероприятий для осуществления выбранной инновационной стратегии. На этом же этапе назначается руководитель проекта и составляется бизнес-план с учетом всех возможных рисков по проекту.

Шестой этап – организация принятия решения. На этом этапе осуществляются:

− конкретизация заключений и выводов, сформулированных на высшем уровне руководства,

− доведение положений решения до всех уровней управления, − распределение функций, − делегирование полномочий нижестоящим руководителям.

4.3.3. Инновационный маркетинг

Маркетинг – это прежде всего философия бизнеса. Инновационная сфера не является исключением. Инновационный маркетинг концентрирует внимание на неудовлетворенных проблемах, новых или трансформировавшихся потребностях и желаниях существующих или потенциальных групп потребителей, которые ставятся в центр деятельности фирмы. Это требует, чтобы лица, принимающие решения на всех уровнях и во всех функциональных подразделениях предприятия, ориентировали свое мышление на рынок и на лучшее удовлетворение потребностей покупателей за счет внедрения продуктовых и процессных инноваций.

По мере продвижения в инновационном цикле от идеи к ее воплощению инноватор сталкивается с проблемой сбыта. В случае отсутствия маркетинга на инновационном предприятии он вынужден выходить на рынок на свой страх и риск и ждать, пока потребитель оценит и примет инновации. При этом риск неприятия потребителем нового продукта очень велик, тем более, что время работает против предпринимателя и его товара. Если инноватор включает маркетинг инноваций в качестве основной составляющей менеджмента на инновационном предприятии, прогнозируя соответствующие сегменты рынка, планируя потребительские свойства инновации, цену, каналы распределения, расходы на рекламу, то за счет функции маркетинга удается существенно снизить рыночную неопределенность и риск потребительского неприятия инноваций.

Инновационный маркетинг представляет собой технологию использования комплекса маркетинговых мер (маркетинг-микс) на протяжении всего жизненного цикла нововведения, начиная с поиска инновационной идеи и заканчивая уходом товара с рынка.

Для разработки системы инновационного маркетинга на предприятии в первую очередь необходимо рассмотреть концепцию маркетинга и имеющийся арсенал маркетинговых инструментов, которые предприятие уже использует в своей деятельности. Далее необходимо определить, какие маркетинговые мероприятия необходимы для реализации выбранной инновационной стратегии.

Рассмотрим концепцию маркетинга, приведенную на рис. 4.1.

Этапы Необходимая информация

1. Определение зон «продукт – целевая группа» Определить типы новых продуктов применительно

к целевой группе

- Емкость и потенциал рынка - Конкурентная ситуация - Уровень цен на рынке

- Опыт и квалификация, которые необходимы для маркетинга

(существующие и требуемые) - Структура существующего рынка

2. Определение целей маркетинга: - какой целевой объем продаж реален для каждой

зоны «продукт – цель» - какие позиции в зонах «продукт – цель» должны

быть достигнуты

- Сильные и слабые стороны конкурентов

- Собственные слабые стороны, существующие или достижимые

сильные стороны - Конкретные потребности пользователей продукта

3. Определение стратегии маркетинга в случае расширения рынка: - расширение спроса

- интенсификация спроса - определение стратегии маркетинга в случае

стратегии конкуренции - стратегия агрессивных цен

- стратегия имитации - профильная стратегия

- Фаза жизненного цикла подсектора - Возможности влияния на рынок

- Структура издержек по сравнению с конкурентами

- Важность цены как критерия совершенствования покупки

4. Определение маркетингового комплекса: - определение комплекса конечных пользователей

при использовании торговых агентов - определение комплекса каналов

5. Определение маркетинговых мероприятий и бюджета:

- определение мероприятия, соответствующего конкретным маркетинговым инструментам

- определение предполагаемого объема продаж по новому продукту

- определение предполагаемых издержек на маркетинг

- Детальные мероприятия, требуемые для достижения целей маркетингового

комплекса - Оценка издержек на маркетинг - Оценка поступлений от продаж

Рис. 4.1. Концепция маркетинга

Рассмотрим комплекс маркетинга по новому продукту, приведенный на рис. 4.2.

ПРОДУКТ ЦЕНА

Ширина нового продуктового набора Позиционирование цены нового продукта

Глубина нового продуктового набора Скидки и условия платежа по новому продукту

Качество нового продукта

Дизайн нового продукта Условия финансирования

Упаковка

Техническое обслуживание

Сервис нового продукта

Гарантийной обслуживание

Возможность возврата

ПРОДВИЖЕНИЕ СБЫТ

Реклама нового продукта Каналы сбыта новой продукции

PR-концепции нового продукта Плотность сети сбыта

Персональные продажи Время от оформления заказа до поставки

Стимулирование продаж Запасы

Политика в отношении торговой марки нового продукта

Транспорт

Рис. 4.2. Комплекс маркетинга по новому продукту

Каждый из четырех компонентов может быть представлен как подкомплекс маркетинга, например, новый продуктовый комплекс, комплекс сбыта по новому продукту, комплекс коммуникаций и ценовой комплекс по новому продукту.

Трудность маркетинговых исследований по новым продуктам заключается в том, что исключаются опросы «фокусных групп» потребителей с обычными прямыми вопросами о допустимых для них сочетаниях цены и количества покупок в силу новизны продукта. Для таких случаев разработана специальная техника опросов и обработки их результатов. Суть этой техники заключается в том, что опрашиваемых (специально стимулируемых) потенциальных потребителей просят ответить на вопрос, какую часть своих располагаемых доходов они будут готовы потратить на приобретение вновь предполагаемого им продукта, оставив на все прочие свои расходы определенные средства, при различных уровнях достигаемой для себя полезности. По результатам опросов выводятся «карты предпочтений» целевых потребителей, составляемые из кривых безразличия между разными количествами приобретаемого по заданной цене нового продукта и средствами, оставляемыми потребителями для покупки всех прочих элементов их потребительских корзин. На полученных картах предпочтений при максимизации достигаемой потребителями полезности и соблюдении их бюджетных ограничений находятся оптимальные для потребителей сочетания объема покупок нового товара и средств, оставляемых потребителем на приобретение всех прочих необходимых товаров и услуг.

При выведении на рынок нового продукта значительное внимание должно уделяться системе продвижения нового товара, т. е. необходимо ознакомить с новым продуктом потребителя. Дня этого новый продукт выставляется на выставках, ярмарках, конкурсах, предоставляются его образцы (если товар длительного пользования) в пробную бесплатную или льготную эксплуатацию. Данные затраты являются частью инвестиций в освоение его сбыта и позволяют приступить к маркетинговым исследованиям спроса на новый продукт.

Регулярное осуществление маркетинга инноваций становится главным условием высокой конкурентоспособности предприятий, осуществляющих инновационную деятельность.

4.3.4. Организация инновационной деятельности

Организация инновационной деятельности осуществляется на основе результатов анализа инновационного климата и инновационного потенциала предприятия, разработанных инновационных планов и стратегий и опирается на систему инновационного маркетинга. Вся реализация инновационной деятельности, а также ряд мер по созданию и сохранению конкурентоспособности должны быть нацелены на развитие ключевых компетенций предприятия.

Ключевые компетенции – это знания и умения в таких областях деятельности фирмы, которые обеспечивают ей относительно устойчивые конкурентные преимущества. Их развитие является приоритетной целью предприятия, но при этом разрыв между ключевыми компетенциями и другими сферами и соответственно их ресурсное обеспечение не снижают эффективность первых, т. е. получаемый синергетический эффект превышает потери от некоторого отставания других видов деятельности.

При организации управления инновационным процессом особое внимание необходимо уделить:

− своевременной разработке и грамотной реализации оптимальной организации структуры ведения инновационной деятельности, т. е. выбору способа ведения инновационной деятельности внутри предприятия как одного из обособленных самостоятельных подразделений, или ведения инновационной деятельности в различных подразделениях и отделах, или выделения дочернего предприятия, осуществляющего исследования и разработки;

− целесообразности выбора эффективной технологии и выбора оптимальных схем организации производственного процесса, рассмотреть альтернативы ресурсного обеспечения;

− решению вопросов передачи технологии, регистрации прав на интеллектуальную собственность, взаимодействие исследователей и разработчиков с отделом маркетинга;

− отбору потенциально успешных проектов в рамках ключевых компетенций предприятия и разработку инновационной программы предприятия, которая будет включать набор мероприятий и проектов, планируемых к внедрению и реализации на предприятии в краткосрочном и среднесрочном периодах, а также на дальнейшую перспективу;

− определению экономической целесообразности объема затрат и ресурсов; − подготовке производства, монтажу нового оборудования, обеспечению

всей необходимой оснастки, бесперебойности поставок качественного сырья.

4.3.5. Управление персоналом при осуществлении инновационной деятельности

Один из самых непредсказуемых элементов, задействованный при реализации инновационной деятельности. Бывают ситуации, когда недовольство персонала, его нежелание внедрять различного рода новшества и инновации ставят непреодолимые барьеры на пути их реализации. При условии грамотного, своевременного информирования и мотивации работников инноваторы могут получить самого надежного и заинтересованного помощника. Существенно повлиять на процесс реализации инноваций также могут: «здоровая» атмосфера в коллективе, сложившиеся отношения «начальник – подчиненный», поддержка неформальными лидерами инновационной направленности.

Для работников существует набор ключевых функций, которые определяют успешность инновационного процесса (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Ключевые функции работников инновационного предприятия

Ключевые функции Содержание Личные качества

Генерация идей Анализ и синтез информации о рынках, технологиях или процессах обусловливают рождение идеи нового

технологического подхода (или процесса) или подсказывают решение сложной технической

проблемы

Специалист в одной или двух областях склонен к

концептуальному мышлению. Тяготеет к неординарным методам. Охотно и увлеченно работает в

одиночку. Нуждается во внимании и поощрении

Предпринимательство или «борьба за

идею»

Уяснение, предложение, продвижение и демонстрация новой технической идеи для официального утверждения

Явные практические наклонности. Широкий и разносторонний круг интересов и видов деятельности. Решителен и энергичен; открыт в своих устремлениях, эмоционален. Поглощен стремлением достичь цели и реже задумывается над тем,

как это сделать

Окончание табл. 4.1.

Ключевые функции Содержание Личные качества

Руководство проектом

Планирование и координация действий работников, занятых воплощением идеи в жизнь

Самостоятельно принимает решения. Относится с пониманием к нуждам других. Хороший плановик знает, как извлечь пользу из организационной структуры.

Интересуется многими областями знаний и тем, как они взаимодействуют

Информационный контроль

Сбор и доведение до сведения проектной группы информации

о важных изменениях внутренней и внешней

обстановки

Обладает высокой компетенцией в технической области.

Коммуникабелен, охотно вступает в контакт для оказания помощи

Поддержка и инструктаж

участников проекта

Общее руководство и наставление менее опытных работников, разъяснение их функций. Скрытая поддержка участников проекта. Защита проекта и «выколачивание»

ресурсов

Имеет опыт в разработке новых идей. Солидный стаж

предпринимательской или руководящей работы. Охотно выслушивает коллег и старается помочь, достаточно объективен в

оценках

Кроме того, существуют проблемы совмещения ролей: − поборники идей – руководители проекта, однако не всегда тот, кто

сумел отстоять идею, будет также хорошо руководить организацией работ и ее внедрением;

− наставник-консультант берет на себя несколько или все ключевые функции, это приводит к полному подчинению проекта и директивному руководству сверху, ликвидации творческой атмосферы;

− если руководитель энергично продвигает проект и делает вид, что идея его, то это может нанести ущерб организации в целом (кто предложит в будущем руководителю новую идею, зная, что предыдущую идею своего подчиненного он присвоил себе).

Управление изменениями Нововведение рассматривается не только как организационно-технический

поэтапный процесс создания, внедрения и распространения новшества, но и как социокультурный процесс, связанный с изменением функций и структуры организаций, ее ценностей.

Внедрение новшества – это процесс вторжения элементов новой культуры в прежнюю культуру отношений. Именно поэтому при осуществлении нововведений нередко возникает сопротивление персонала переменам.

Под сопротивлением изменениям понимается сложное поведенческое явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, проблемы, дополнительные расходы и неустойчивость процесса стратегических изменений в организации.

Причины сопротивления изменениям (личностные): − страх перед неизвестностью последствий перемен;

− обеспокоенность возможной утратой стабильности; − ожидание возможного снижения дохода; − возможная потеря своего статуса; − боязнь оказаться лишними в организации; − неспособность выполнять новую роль в будущем; − неспособность или нежелание обучаться новому делу. Известен и другой перечень факторов, блокирующих новаторство (или

организационные причины сопротивления изменениям): − недоверие менеджеров к выдвигаемым снизу идеям; − необходимость множества согласований по новым идеям; − вмешательство других отделов в оценку новаторских предложений; − критика и угроза увольнений в связи с допущением ошибок; − контроль за каждым шагом новатора; − кулуарное принятие решений по новаторскому предложению; − возникновение у руководителей синдрома «всезнающих экспертов». Препятствовать нововведениям может также сложившаяся культура

предприятия: − политизированная внутренняя среда; − враждебное отношение в организации к переменам и людям, которые

на них настаивают; − предпочтение в организациях менеджерам, которые разбираются в

структурах, бюджетах, системах и контроле лучше, чем в стратегических озарениях, вдохновенных идеях и формированиях культуры.

Мотивация персонала Возможные действия мотивирующего характера: − проявление внимания руководства организации к предложениям

новаторов; − материальное и моральное поощрение авторов предложений и

изобретений; − предоставление необходимых условий, в том числе свободы действий,

при разработке новшества; − поддержание эффективных коммуникаций с коллегами как внутри

фирмы, так и за ее пределами; − признание вклада новаторов и разработчиков; − продвижение по службе или расширение «функциональной свободы»,

создание особой должности, выделение социальных вознаграждений и т. д.

4.4. Оценка эффективности инновационной деятельности предприятия. Инвестиционный анализ инновационных проектов (вариант 3)

Критерии эффективности вложений в инновационные проекты более разнообразны, чем традиционные финансовые критерии инвестиционного анализа. Это связано с тем, что инновационная деятельность направлена на формирование стратегического потенциала компании и оказывает долгосрочное воздействие на ее состояние и конкурентные преимущества.

4.4.1. Общие критерии

Стратегические критерии. Анализируется совместимость проекта со стратегией компании, с её культурой и имиджем, с отношением руководства к риску.

Рыночные критерии. Прогнозируется и исследуется динамика рыночных перспектив проекта, объема продаж, будущих продуктов конкурентов. Оценивается воздействие новых продуктов на существующий ассортимент.

Научно-технические критерии. Вероятность технической осуществимости проекта – технический риск. Стоимость и время разработки. Изолированность нововведения или начало целой линейки новых продуктов, начало новой продуктовой или технологической специализации. Патентная чистота. Соответствие требованиям экологического законодательства.

Производственные критерии. Соответствие имеющимся мощностям. Себестоимость продукции (влияние технологии производства на издержки, объема продаж на цену, цены на новые материалы и комплектующие).

Подходы к формированию финансовых критериев. Критерии финансовой состоятельности инновационных проектов являются решающими для большинства частных источников инвестиций (в отличие, например, от государственных, бюджетных). Эти критерии в соответствии с методологией инвестиционного анализа базируются на прогнозировании и дисконтировании денежных потоков, порождаемых проектом.

Прогноз чистых денежных потоков NCF (Net Cash Flows) в традиционном инвестиционном анализе основан на оценке притоков и оттоков денежных средств на временных этапах t = 0, 1, ..., Г периода действия Т проекта. Качество расчета NCF является одним из важнейших факторов в инвестиционном проектировании. От него зависит обоснованность всех далее применяемых финансовых критериев и управленческих решений.

Инвестиции, или инвестиционные затраты, или расходы нулевого периода обычно включают стоимость новых активов и другие, менее очевидные расходы. Стоимость новых активов может складываться из капитальных вложений в основные средства, такие как земля, здания, оборудование, чистый оборотный капитал. Перестройка, ремонт здания, стоимость установки и наладки активов (оборудования) также относятся к затратам нулевого периода. Существенной статьей установки может стать стоимость рабочей силы. Здесь заработная плата не классифицируется как расход в отчете о доходах, а капитализируется, включается в стоимость актива. Другие затраты, связанные с закупкой оборудования, также могут быть капитализированы. Например, оплату консультантам за проектирование эффективного расположения оборудования в помещении можно считать частью расходов по установке. К прочим расходам по установке оборудования можно отнести стоимость фрахта, доставки и налог с продаж.

К расходам нулевого периода может быть отнесена также инвестиционная налоговая скидка, которая устанавливалась некоторыми странами в отдельные

исторические периоды для стимулирования инвестиций, например, в промышленность.

Принципиальной особенностью традиционного планирования инвестиций с позиций инновационной деятельности является то, что невозвратные издержки (sunk cost) не включаются в расходы нулевого периода. Типичным примером невозвратных издержек являются расходы на научные исследования, которые специфичны именно для инновационных проектов. Объясняется это тем, что обычно научные исследования проводятся и оплачиваются ещё до принятия решения о начале планирования нового инвестиционного проекта. Если такие затраты уже сделаны, то они являются невозвратными издержками, т. е. не могут быть прогнозами и не включаются в прогноз денежных потоков (даже на стадии нулевого периода).

Традиционная схема расчета прогноза чистых денежных потоков приведена в табл. 4.2. В этой таблице расходы нулевого периода могут быть растянутыми во времени. Тогда они занимают несколько периодов, например: 0, 1, 2 – и дисконтируются. Применительно для инновационной деятельности исследования и разработки являются важнейшей составляющей проекта. И если работы по их проведению запланированы в период действия проекта, то они могут быть капитализированы, и их включение в расходы нулевого периода существенно отразится на финансовых критериях проекта (см. табл. 4.2).

Таким образом, в раздел «Инвестиции» (см. табл. 4.2) для инновационных проектов можно включить строку «Исследования и разработки». Кроме того, в инновационных проектах необходимо предусмотреть затраты на патентные исследования, правовую защиту интеллектуальной собственности, лицензирование.

В традиционном планировании инвестиций (см. табл. 4.2) общий прогнозируемый денежный поток складывается из денежного потока от основной деятельности, инвестиций в чистый оборотный капитал NWC (Net Working Capital) и чистой ликвидационной стоимости. Денежный поток от основной деятельности определяется как сумма прогнозной чистой операционной прибыли и расходов в неденежной форме (амортизации здания, оборудования).

Притоки денежных средств, формирующих поток чистой операционной прибыли, традиционно определяются, например, выручкой от реализации. Расчет её в динамике требует качественных прогнозов объема реализации и цены нового товара с учетом инфляции.

Оттоки денежных средств в динамике чистой операционной прибыли традиционно могут определяться, например, переменными затратами, постоянными накладными расходами, амортизацией зданий и оборудования, налогами.

Таблица 4.2. Схема расчета прогноза чистых денежных потоков

Показатели Период t

0 1 Т Инвестиции * Земля * Здания *

Оборудование * Всего основных средств * Чистый оборотный капитал * Всего капитальных вложений * Прогнозы денежных потоков Цена с учетом инфляции * * * Выручка от реализации * * * Переменные затраты * * *

Постоянные накладные расходы * * * Норма амортизации здания, % * * *

Амортизация здания * * * Норма амортизации оборудования, % * * *

Амортизация оборудования * * * Прибыль до вычета налогов * * *

Налоги * * * Прогнозная чистая операционная прибыль * * *

Расходы в неденежной форме * * * Денежный поток от основной деятельности * * *

Инвестиции в NWC * * * Чистая ликвидационная стоимость * * * Общий денежный поток NCF * * *

Барьерная ставка или ставка дисконтирования DR (Discount Rate) является другим важнейшим фактором в инвестиционном проектировании. Барьерная ставка имеет своё значение для разных проектов. Кроме того, она может меняться во времени. Одним из методов оценки барьерной ставки является взвешенная средняя стоимость капитала WACC (Weighted Average Cost of Capital). Выбор барьерной ставки осуществляется на основе классификации инвестиций, представленной в табл. 4.3. Обязательные (вынужденные) инвестиции не предполагают получение дохода (DR = 0 %). Они обусловлены, например, требованиями закона, экологическими нормами, стандартами качества, лицензирования.

Инвестиции в снижение себестоимости товара связаны с заменой оборудования, перемещением производств в другие регионы (DR = 6...12 %).

Инвестиции в расширение производства предполагают ранее сформированные рынки, известные товары (DR = 15...20 %). Именно в этом случае доходность проекта совпадает со средней доходностью предприятия.

Инвестиции в новые производства (новые рынки, новые товары) имеют повышенный риск и требуют повышенной доходности (DR = 25...30 %) (табл. 4.3).

Таблица 4.3. Классификации инвестиций

Категории инвестиций (Investment Category) (1)

Уровень риска (Risk Level Compared to the Overall Risk of

the firm) (2)

Барьерная ставка (3)

1. Обязательные инвестиции (Mandated investments)

He применяется (Not applicable)

DR«WACC DR = 0 %

2. Проекты снижения себестоимости товара (Cost

reduction projects)

Ниже среднего (Less than average)

DR < WACC DR = 6...12 %

3. Проекты расширения завода (Plant expansion projects)

Средний (Average) DR = WACC DR = 15...20 %

4. Новые товары или рынки (New products or markets)

Выше среднего (Higher than average)

DR > WACC DR = 25...30 %

5. Исследования и разработки (Research and develoment), венчурные инвестиции

Наивысший (Highest) DR»WACC DR = 30...40 %

Исследования и разработки являются наиболее рискованными проектами и требуют максимальной доходности (DR = 30...40 % и выше). Венчурные инвестиции в компании на поздних стадиях развития требуют DR = 30 % и более. Венчурные инвестиции в недавно образованные компании предполагают DR = 40 % и более.

В соответствии с этой классификацией, полноценными являются инвестиционные проекты четвертой и пятой групп, особенно проекты R&D. И это проекты наивысшей доходности и наивысшего риска. Это главные финансовые особенности инновационных проектов. Напомним, что другими их финансовыми особенностями, как показано выше, являются дополнительные специфические статьи формирования денежных потоков.

В этом смысле, например, установка нового оборудования взамен устаревшего для снижения себестоимости продукции, хотя и носит признаки новизны, не может считаться полноценным инновационным проектом.

Дисконтирование денежных потоков Знание ставки дисконтирования DR позволяет корректно рассчитать

текущие стоимости PV (Present Value) будущих денежных потоков для всех периодов t = 0, 1, ..., T проекта:

tt

ttt DR

NCFDFNCFPV

)1( +=×= .

Здесь DFt – коэффициенты дисконтирования. Дисконтирование денежных

потоков дает возможность использовать дисконтные финансовые критерии.

4.4.2. Финансовые критерии

Критерий чистой приведенной (текущей) стоимости Чистая приведенная стоимость (NPV) проекта равняется сумме текущей

стоимости всех денежных потоков по проекту:

∑∑== +

==T

tt

tT

tt DR

NCFPVNPV

00 )1(.

Для принятия решения используются следующие правила.

− Взаимно исключающие проекты: выбирается проект с наибольшей чистой приведенной стоимостью.

− Независимые проекты: выбираются все проекты с положительной чистой приведенной стоимостью.

В условиях меняющейся ставки дисконтирования NPV рассчитывается следующим образом:

∑=

=+

=T

tt

T

t

t

DRП

NCFNPV

0

0)1(.

Критерий внутренней нормы рентабельности Внутренняя норма рентабельности (доходности) IRR (Internal Rate of

Return) – это такое значение ставки дисконта, при котором чистая приведенная стоимость проекта равна нулю. Для расчета используется уравнение

∑= +

=T

tt

t

IRR

NCF

0 )1(0 .

При этом проекты оцениваются с помощью следующего правила. Взаимно исключающие проекты: выбирается проект с наибольшим

значением IRR. Независимые проекты: выбираются проекты с IRR, большей стоимости капитала инвестора.

IRR может применяться только для ординарных денежных потоков. Модифицированный критерий внутренней нормы рентабельности Модифицированный внутренний коэффициент окупаемости MIRR

(Modified internal rate of return). Может применяться для неординарных денежных потоков. Находится из условия

∑∑

=

=

−

+

+×=

+

T

tT

T

t

tTt

tt

MIRR

DRIF

DR

OF

0

0

)1(

)1(

)1(.

Здесь OFt – оттоки денежных средств (output Flow); IFt – притоки

денежных средств (положительные денежные потоки input Flow). Критерии окупаемости Окупаемость (РауВаск) – номер периода, на котором произойдет

возмещение первоначальных расходов. При определении окупаемости накапливаются недисконтированные денежные потоки NCF.

ТС-окупаемость, или окупаемость в терминах текущих стоимостей PV-PayBack (Present Value РауВаск). При определении ТС-окупаемости накапливаются дисконтированные денежные поступления PV.

Критерий рентабельности Индекс рентабельности PI (Profitability Index) определяется как отношение

приведенной стоимости денежных притоков к приведенной стоимости денежных оттоков.

Индекс рентабельности инвестиций показывает, сколько дохода приносит каждая вложенная денежная единица. PI > 1 – проект эффективный, PI < 1 – проект неэффективный

∑

∑

=

=

+

+= T

tt

t

T

tt

t

DR

OFDR

IF

PI

0

0

)1(

)1( .

4.4.3. Риск проекта

Фактические значенияпроекта, редко совпадают сговорить о риске проектаразвития проекта, то можноденежного потока, формиртакже и к IRR, РауВаскдетерминированной, а как к

Риск инвестиционноговероятностью отклонения предельно допустимого значения

Пусть имеется п сценариевЕсли можно оценить вероятностивыборочное среднее и стандартноеоцениваются по формулам:

∑=

×=n

iiiNPV PNPVm

1;

В предположении нормальностикалькулятора или таблицыпод нормальной кривой распределения

Рис

Это значение и будет риском= 2 у.е., NPVδ = 2 у.е. Площадь0,1587, или 15,87 %.

значения денежных потоков, наблюдаемые всовпадают с плановыми. Возникающие отклонения

проекта. Если удается построить несколькоможно считать, что имеется несколько

формирующих выборку, например, NPV. ПриРауВаск, PL..) необходимо относиться как к случайной величине.

инвестиционного проекта в этом случае измеряетсяотклонения критерия, например NPV, от его

допустимого значения: R = P(NPV < 0). сценариев и соответственно п выборочных

оценить вероятности реализации Рi каждогои стандартное отклонение случайной

формулам:

; ∑=

−=n

iiNPV NPVNPV

1

2)(δ

предположении нормальности NPV с помощью таблицы нормального распределения определяем

кривой распределения N(mNPV, δ NPV )левее нуля

Рис. 4.3. График риска проекта

будет риском проекта. Например, у проектаПлощадь под нормальной кривой левее нуля

мые в ходе реализации отклонения заставляют несколько сценариев несколько реализаций

. При этом к NPV (а относиться уже не как к

измеряется очень просто – его планового либо

выборочных значений NPVi. каждого сценария, то

случайной величины NPV

× iP .

помощью вероятностного определяем площадь

левее нуля (рис. 4.3).

проекта на рис. 4.3 mNPV левее нуля (риск) равна

4.4.4. Экспертная оценка инновационных проектов TACIS

Данная методика основана на обобщении экспертных оценок инновационного проекта и получении интегральной оценки проекта. Интегральная оценка К формируется из трех составляющих [3]:

К = K1 K2 К3, где К1 – оценка предприятия, реализующего проект; К2 – оценка

технической и технологической зрелости проекта; К3 – оценка рынка инновационного продукта (технологии), созданного в результате реализации проекта.

Оценка К1 определяет, насколько хорошо приспособлено предприятие к решению сложной задачи выведения технологического продукта на рынок. В качестве одного из подходов для оценки коммерческой зрелости предприятия можно использовать следующие показатели (табл. 4).

К1 рассчитывается следующим образом:

∑=

×=7

11 7

1

iiiOK µ .

Здесь i = 1, ..., 7 – номер показателя; Оi – оценка от 1 до 5 по i-му

показателю; iµ – весовой коэффициент от нуля до единицы, который учитывает значимость показателя (табл. 4.4).

Таблица 4.4. Оценка коммерческой зрелости предприятия (К1)

Показатели Вес, iµ Оценка (О1) (от 1 до 5)

1. Коммерческая стратегия 0,7 2. Коммерческое лидерство/ключевые фигуры 1,0

3. Управление внешними факторами, влияющими на бизнес

0,4

4. Бизнес-культура 1,0 5. Наличие персонала для коммерческой /

инновационной деятельности 1,0

6. Системы коммерческого планирования и мониторинга

0,3

7. Структура бизнес-менеджмента 0,3 Показатель К2 предназначен для того, чтобы оценить стадию развития

инновации, ее новизну, техническую реализуемость и перспективы развития (табл. 4.5).

Таблица 4.5. Оценка технической и технологической зрелости продукта (К2).

Показатели Вес, iµ Оценка (O1) (от 1 до 5)

1. Оценка стадии, на которой находится проект 1

2. Техническая и технологическая реализуемость 1

3. Возможность развития (модернизации) продукта 1

4. Новизна 1

Важнейшими компонентами оценки К2 являются: 1) оценка стадии, на которой находится проект (шкала от 1 до 5): − идея (0...2), − эскизный проект (1...3), − макет (1...4), − опытный образец (2...5), − опытная серия (3...5), − сертификация (4...5). 2) техническая и технологическая реализуемость (0...5); 3) возможность развития (модернизации) продукта (0...5); 4) новизна (0...5). К2 рассчитывается следующим образом:

∑=

×=4

12 4

1

iiiOK µ ,

где Оi – оценка от 1 до 5 по i-му показателю; iµ – весовой коэффициент от

нуля до единицы (учитывает значимость показателя). Показатель К3 отражает возможности получения коммерческого успеха при

коммерциализации инновации, перспективы ее рыночного продвижения (табл. 4.6).

Таблица 4.6. Оценка рынка (К3)

Показатели Вес, iµ Оценка (Оi) (от 1 до 5)

1. Оценка рыночного потенциала с учетом динамики рынка 1

2. Сложность проникновения на рынок 1

3. Обоснованность конкурентного преимущества 1

4. Знание конкурентов (их реализации) и понимание факторов успеха

1

5. Понимание динамики развития продукта и рынка 1

6. Понимание системы сбыта продукта 1

Важнейшими компонентами К3 являются: − оценка рыночного потенциала с учетом динамики рынка (0...5); − сложность проникновения на рынок (0...5); − обоснованность конкурентного преимущества (0...5); − знание конкурентов и понимание факторов успеха (0...5); − понимание динамики развития продукта и рынка (0...5); − понимание системы сбыта продукта (что, кому, по какой цене) 0...5. К3 рассчитывается следующим образом:

∑=

×=6

13 6

1

iiiOK µ ,

где Oi – оценка по шкале от i до 0 по по i-му показателю; iµ – весовой

коэффициент по шкале от нуля до единицы (учитывает значимость показателя) (табл. 4.6).

В результате умножения полученных показателей К1, К2 и К3 получается интегральная оценка К инновационного проекта, которая может использоваться при отборе конкурирующих проектов.

Преимущества методики: возможность использования экспертов в предметной области инновации, возможность изменения состава и числа показателей, простота, доступность и понятность методики.

Недостатки методики: зависимость интегральной оценки от состава экспертов, качественный характер методики, отсутствие оценки финансового результата.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Анкетирование Результаты анкетирования используются только в обобщенном виде для

изучения препятствий инновационного развития предприятий и их инновационных возможностей

Часть 1. Оценка инновационного климата для ОАО «А» Оцените, пожалуйста, в баллах от 0 до 10 следующие показатели. 1. Оцените доступность для работников вашего предприятия

образовательного комплекса региона: детские сады 012345678910 школы 012345678910 техникумы 012345678910 вузы 012345678910 (0 – не доступно, 10 – полностью доступно и в территориальном, и в

финансовом плане). 2. Оцените доступность информации о различных новинках в ______

отрасли 012345678910 (0 – информацию об инновациях не достать; 10 – при желании можно

найти любую информацию). 3. Оцените возможности обеспечения вашего предприятия топливно-

энергетическими ресурсами 012345678910 (0 – ресурсы дорогие и далеко; 10 – ресурсы доступны по приемлемой цене).

4. Оцените состояние транспортной инфраструктуры (автомобильные дороги, железнодорожные пути, водные пути), используемой ОАО «А» 012345678910 (0 – очень плохое; 10 – отличное).

5. Оцените рынок инновационных разработок в отрасли 012345678910 (0 – стоящих разработок нет; 10 – очень много интересных, перспективных

разработок). 6. Оцените влияние современной налоговой системы на инновационное

развитие предприятия 012345678910 (0 – сильно препятствует развитию предприятия; 10 – создает условия для

инновационного развития). 7. Оцените инвестиционный климат: на федеральном уровне 012345678910 на региональном уровне 012345678910 (0 – отрицательно влияет на любые инвестиции; 10 – создает комфортные

условия для инвестирования). 8. Оцените работу программ поддержки инновационного развития: на федеральном уровне 012345678910 на региональном уровне 012345678910 (0 – не оказывают никакого влияния; 10 – создают все условия для

инновационной деятельности). 9. Оцените скорость появления инноваций: на оптовом рынке 012345678 910

на розничном рынке цемента 0123456789 10 (0 – инновации появляются крайне редко; 10 – инновации появляются не

реже 7–8 раз в год). 10. Оцените доступность для вашего предприятия трудовых ресурсов: рабочие специальности 012345678910 специалисты 012345678910 высокопрофессиональные специалисты 012345678910 - управленцы 012345678910 (0 – работников данной категории нет; 10 – работников данной категории в

избытке). Часть 2. Оценка инновационного потенциала для ОАО «А» Оцените, пожалуйста, в баллах от 0 до 10 следующие показатели. 1. Обеспеченность сырьем 012345678910 (0 – отсутствие сырья; 10 – обеспеченность сырьем более чем на

длительный период, около 100 лет). 2. Качество сырья 012345678910 (0 – нет ресурсов приемлемого качества; 10 – качество сырья – отличное). 3. Доступность сырья 012345678910 (0 – в сибирском регионе нет подходящих сырьевых источников; 10 –

источник сырья расположен рядом). 4. Оцените инновационную активность персонала: управленческое звено 012345678910 специалисты 012345678910 рабочие 012345678910 (0 – рационализаторские предложения отсутствуют; 10 – в среднем на

каждого работника приходится 3–5 рационализаторских предложений в год). 5. Оцените соответствие квалификации работников современным

потребностям предприятия: − управленческое звено 012345678910 − специалисты 012345678910 − рабочие 012345678910 (0 – квалификация работников полностью не соответствует современным

потребностям предприятия; 10 – работники – специалисты высокого класса в своих областях, являются лидерами профессии в сибирском регионе).

6. Оцените систему обучения на предприятии 0 12345678910 (0 – система обучения на предприятии отсутствует; 10 – своевременно

выявляется потребность в обучении и повышении квалификации, обучение проводится в достаточном объеме и хорошего качества).

7. Оцените оперативность системы обучения на предприятии 012345678910 (0 – обучение проводится только традиционным, «старым» профессиям;

10 – обучение проводится с учетом новых технологий в производстве и бизнесе).

8. Укажите основной источник информации об инновациях и новшествах в вашей области

Интернет

Библиотеки (ГПНТБ и др.)

Специализированные издания

Выставки, ярмарки

Деятельность конкурентов

Предложения поставщиков оборудования и комплектующих

Другое

9. Оцените важность следующих мероприятий для успешного развития предприятия:

− модернизация оборудования 012345678910 − научные исследования и разработки 012345678910 − обучение персонала 012345678910 (0 – не имеют значения; 10 – определяют качество и скорость развития

предприятия). 10. Достаточно ли средств, направляемых организацией: − на модернизацию оборудования 012345678910 − научные исследование и разработки 012345678910 − обучение персонала 012345678910 (0 – не направляется; 10 – направляется достаточно). 11. Оцените, сколько направляется денежных средств и сколько их

необходимо: Направляется

денежных ср-в Необходимо денежных ср-в

На техническое обновление и закупку оборудования

012345678910 012345678910

Технологические инновации 012345678910 012345678910 Обучение и развитие персонала 012345678910 012345678910 Маркетинговые инновации 0123456789 10 012345678910 Логистические нововведения 0123456789 10 012345678910 12. Оцените наличие инновационной деятельности в вашем подразделении

Есть сейчас Необходимо Технические инновации 012345678910 012345678910

Технологические инновации 012345678910 012345678910 Организационно-управленческие

инновации 012345678910 012345678910

Другое (допишите) 012345678910 012345678910

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Маркс К. и Энгельс Ф. Людвиг Фейербах и конец классической немецкой философии. Соч., 2-е изд., т. 21.

2. Кобрин Ю. Инновации – условие конкурентоспособности // Экономист. – 2004. – № 12. – С. 27.

3. Зотова Л., Еременко О. Инновации как объект государственного регулирования // Экономист. – 2004. – № 7.

4. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. – М.: Прогресс, 1982. С. 157.

5. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М.: Луч, 1992. – С. 17.

6. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. 7. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / С.Д.

Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.; под ред. С.Д. Ильенковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

8. Управление инновациями в организации: Учеб. пособие / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. – М.: Омега-Л, 2006.