Опыт внедрения продуктов oracle Миф или реальность?

Опыт внедрения продуктов Oracle Миф или реальность?

Докладчик: Газизов А.А.Директор Департамента Практик Прикладных Решений, Компания ОТР.

2

Движение к цели

Анализ возможностей продукта Oracle BPM на примере проекта «Перенос ТП закрытия ОД Банка на платформу Oracle BPM »

Опыт длинных проектов. Внедрение ХД на базе продуктов OFSA и Hyperion в

Опыт быстрых проектов на базе продуктов SOA + BPM в:

Будущее Oracle MDM в

СПТО

Движение к цели

3

Поставщик Продукты Комментарий

IBM BPM v7.5 Advanced. 1) Наличие лицензий на ПО.2) Действующее в Банке решение LTW нашло свое развитие в продукте IBM BPM v7.5

ActiveMatrix BusinessWorks v5.8ActiveMatrix BPM v3.0

Нет аргументов в пользу решения для Банка.

Progress Integration Suite. 1) Использование Банком Progress Sonic ESB для back-end интеграции.

WebMethods v8 ARIS product suite v7.1

Нет аргументов в пользу решения для Банка.

Oracle BPM Suite 11g R1.Oracle SOA Suite 11g R1.Oracle BPA Suite 11gR1.

1) Наличие лицензий на ПО.2) Целевая платформа Банка - Oracle.

4

Выработанные рекомендации

Целесообразно провести внедрение новой платформы с частичным реинжинирингом процессов, обусловленным, с одной стороны, методологией Oracle, предлагающей лучшее разделение уровней описания процессов и имплементации.

Сокращением количества активностей, связанных только с присвоением значений переменных, преобразованием данных или получением значений параметров процессов, как следствие, сокращением количества декомпозиций.

Разделением уровней описания технологических процессов (BPMN) и сервисных процессов (BPEL) в различных нотациях.

С другой стороны, имеющим цель улучшения унификации описания процессов.

Созданием шаблонных процессов и сервисов.

Унификацией структур данных параметров (переменных) процессов.

5

Опыт быстрых проектов на базе продуктов SOA + BPM в

Общегородские справочники АС УР

Общегородские справочники АС ГУФ

Адресный реестр (Справочник БТИ) и др.

справочники

C1 НСИ

Sy6 «Реестр ТСН»

Программный модуль «Особые

объекты»

Программный модуль

«Жилищный фонд»

Sy7 «РУИД»

Регистрация


«Административные правонарушения»


«Обращения»


«Финансовые санкции»


«Инспекционные проверки»

Программный модуль «Администрирование»

Программный модуль «Анализ»

C3 «Аналитическая подсистема»

C2 «Переустройство»

Fe3

Программный модуль запросов

Программный модуль управления электронными БД


информационной безопасности

Sy1 АИС «МЖИ»

Sy4АС УР

Fe8

Анализ данных РУИД

Анализ данных «Реестр ТСН»

Анализ данных «Переустройство»

Программный модуль автоматизации обслуживания

информационного взаимодействия с

ФОИВ/ОИВFe4

Fe5

Fe6

Fe7

Sy5АС ГУФ

Sy2ИС

ФССП

Sy3ИС

РНиП

Fe9


взаимодействия с ИС РНиП


взаимодействие с ИС ФССП

Интеграционная компонента

Fe10

F e1 1

Fe2

Fe1

C4 МЖИ ФССП

Fe 13

6

32 справочника присутствуют в 239 копиях в 25 системах

Матрица соответствия справочников и систем.

Фаз

а 1.

Эта

п 1

– Р

еест

р с

пр

аво

чн

ико

в.

Разработаны схемы процессов управления мастер-данными «to be»

Описание процессов управления данными справочников содержит:

Событие, инициирующее процесс.

Системы, которые затрагивает процесс.

Взаимосвязи процессов (предшествующие, последующие).

Пояснения шагов процесса, приведенных на схеме.

7

Процессы управления данными справочника «Сотрудники»

Мо

ди

фи

кац

ия д

ан

ны

х в м

аст

ер

-си

сте

ма

хЗ

агр

узка

но

вы

х эл

ем

енто

вО

бн

овл

ени

е и

зме

не

нн

ых

эле

ме

нто

вУ

да

ле

ни

е э

ле

ме

нто

в

DWH, Filenet (АХР)LN (адрес.книга) Life ServiceLN (телеф.книга)

Omni Tracker, Filenet (Кред.процесс), CRM ДКБ, CRM ДМСБ, Collaboration,

Front Факторинг

MDMDiasoft (штатн.сотрудники),

1С (факторинговая компания), LN (внештатн.сотрудники)

нет

да

да

нет

да

нет

59

54

Новые элементы загружен

ы

56

57

37

Необходимые элементы

удалены

55

2

35

Изменен имеющи

йся элемент

II VIII

39

I

Изменений нет

Транзакция отклонена

Удаление элементов online

34

Запрос на изменение элемента в

MDM

32

Транзакция переноса отклонена

1

Новые элементы загружены

58

Обяз.проверки при изм.

36

Пр.обяз.проверки при вводе

Проверка на уникальность

10

Транзакция зафиксиров

ана

Запрос на создание

нового элемента

X

Поиск удаляемых элементов online

15

46

60

VII


53

9

38

Загрузка online новых элементов в MDM Систему.

Транзакция зафиксирована.

33

47

13

Обновление элементов online

Поиск изменяемых

элементов online

Добавлен новый элемент

Стандартные преобразован

ия

Измененные элементы обновлены

12

48

Загрузка новых элементов online

Изменение атрибутов,

которые ведутся в MDM

Запрос на изменение

имеющегося элемента

III



4


которые ведутся в системе

первичного ввода

3

Создание нового элемента в

системе первичного

ввода

IV

Online поиск изменяемого

элемента в MDM

7

Запрос на назначение

доступа

XII

Создание адреса

электронной почты



XV


XIV


доступа

XIII

Изменение адреса





ы

41

42

51

49

50


Online поиск изменяемых элементов

52

Изменение адреса


40

1114

20

21 23

24

6Удален имеющи


Удаление элемента в

системе первичного

ввода

V

Запрос на удаление


5

VI

XI

29

30


ы


31

Filenet -> MDM -> Diasoft



26

XVI



XVII

25


которые ведутся в базе LN

(телеф.книга)



28

XX


которые ведутся в Life Service



27

XIX

XVIII

43


ы

44


45

I. Создание новых элементов в Diasoft, в 1С и в Lotus Notes (внештатн. сотрудники).

II. Перенос новых элементов из систем первичного ввода в MDM в режиме online.

III. Изменение имеющихся элементов в системах первичного ввода.

IV. Перенос обновлений для атрибутов имеющихся элементов из систем первичного ввода в MDM систему в режиме online.

V. Удаление (пометка на удаление) имеющихся элементов в системах первичного ввода.

VI. Удаление (пометка на удаление) имеющихся элементов в MDM системе в режиме online.

VII. Изменение имеющихся элементов в MDM системе.VIII. Перенос необходимых изменений в атрибутах для

имеющихся элементов в системы получатели в режиме online.

IX. Удаление (пометка на удаление) имеющихся элементов в системах-получателях в режиме online.

X. Перенос новых элементов из MDM системы в системы получатели в режиме online.

XI. Перенос новых элементов в Diasoft, которые были первоначально внесены в Filenet, в режиме online.

XII. Назначение доступа для вновь заведенной записи в LN (адрес.книга).

XIII. Изменение доступа для имеющейся записи в MDM системе.XIV. Перенос назначений доступа в базу LN «Телеф.книга» в

режиме online.XV. Перенос измененных значений доступа в базу LN

«Телеф.книга» в режиме online.XVI. Изменение имеющихся элементов в базе LN (телеф.книга).XVII. Перенос изменений из LN (телеф.книга) в MDM в режиме

online.XVIII. Перенос изменений из MDM в Life Service в режиме online.XIX. Изменение элемента в системе Life Service.XX. Перенос изменений из Life Service в MDM в режиме online.XXI. Перенос изменений из LN (адрес.книга) в MDM в режиме

online.XXIV, Удаление (пометка на удаление) имеющихся элементов в

системах-получателях в регламентном (ночном) режимеXXV. Перенос необходимых изменений в атрибутах для

имеющихся элементов в системы получатели в режиме online.

Кл.II. Создание нового клиента на основаниив случае заведения нового сотрудника в системе Диасофт

Поиск требуемого элемента

22

да

нет


Удаление элемента online

Имеющийся

элемент удален

33

IX37

32


ана

Online поиск удаляемого


38

39

34

Обяз.проверки при уд.


35

36

нет

да

25

XXV

21

Обяз.проверки при изм.


ана

26

Обновление элемента online

27

Online поиск изменяемого



24

22



20 23


Кл.II

С.II

61

62


63


ы

XXI

63

61

62Новые

элементы загружен

ы

Загрузка новых элементов

67

66

Поиск изменяемых элементов

65


64

Обновление элементов

71

Поиск удаляемых элементов

69

68

70Необходимые элементы

удалены

Удаление элементов

XXII

XXIII

XXIV

Справочник «Сотрудники»

Фаз

а 1.

Эта

п 2

– Ц

елев

ая а

рхи

тект

ура.

Вертикальные дорожки – системы.

Го

ри

зон

тал

ьн

ые

до

ро

жки

- о

пер

аци

и

8

Выработаны рекомендации по организации ЖЦ справочников в MDM решении

Процедуры обработки ввода, редактирования и удаления данных.

Процедуры очистки данных (поиск дубликатов, принципы формирования «золотой» записи).

Логика обеспечения целостности данных.

Аудит данных, ведение журнала действий пользователя.

Требуемые периоды доступности данных в MDM-системе.

Фаз

а 1.

Эта

п 2

– Ц

елев

ая а

рхи

тект

ура.

2. Выполнение изменений в

данных

3. Проверка изменений в данных, фиксация возможных

ошибок

1. Планирование изменений в

данных

4. Устранение найденных

ошибок в данных

В дальнейшем трансформированы в требования к MDM системе

9

Подготовлена архитектура приложений (интеграция MDM системы)

Описаны:

Системы и интерфейсы между ними.

Данные, передаваемые между системами.

Состав операций адаптеров данных.

Характеристики интерфейсов, режимы передачи данных (on-line/регламент), временные окна взаимодействия.

Фаз

а 1.

Эта

п 2

– Ц

елев

ая а

рхи

тект

ура.

Обмен данными между системами происходит через единую шину данных (ESB). Проведено согласование scope работ по интеграции MDM системы с проектом внедрения ESB.

СПТО- универсальная технология мониторинга и оценки деятельности, обеспечивающая методологическую, информационную и консультационную поддержку принятия решений, повышающих эффективность организации.

СПТО- Системы поддержки принятия решений для оптимизации структуры и функций

10

Повышение эффективности

Оптимизация затратПерераспределение функций между сотрудниками и подразделениями.

Оптимизация процессовСокращение количества операций (исключение избыточных).

Повышение мотивацииСопоставление эффективности, моральное и материальное стимулирование.

Оптимизация организационно-штатной структурыРеструктуризация подразделений.

• Обеспечение единой управляемой технологии работы.• Сокращение издержек на выполнение функциональных процессов.• Оптимизация организационно-штатной структуры.

Эффективная структура и эффективное выполнение функций/ процессов.

Избыточная численность.Неоптимальные процессы.Низкая исполнительская дисциплина.

Повышение эффективности: общий подход.

Эффект от внедрения

Задачи:Цель:Текущие условия:

11

Крупные или средние коммерческие организации вне

зависимости от сферы деятельности.

Органы государственной власти РФ и субъектов РФ, органы местного самоуправления (крупные муниципальные образования).

Эффект от внедрения СПТО в ФК

Для кого предназначена Система

12

Спасибо за внимание.

Опыт внедрения продуктов oracle Миф или реальность?

Documents