2. parkkinen, päivi. case lahti. palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

10
30.10.2012 CASE LAHTI - PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN JA TUOTTAMINEN Asukkaita 8/2012: 102762 Työttömyys 8/2012:13,4 % Toimeentulotulen saajia 2009 ja 2010 8,2 % asukkaista Väestö: vrt 12 suurimpaan kaupunkiin enemmän opiskelijoita ja yli 65 v (18,1 %) Ennenaikaisesti menetetyt elinvuodet miesten osalta maan keskitasoa korkeampi Alkoholin myynti/asukas 2011: 9,5 l Päivi Parkkinen

Upload: soste

Post on 05-Dec-2014

866 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

XIX Valtakunnallisten Päihde- ja mielenterveyspäivät 15.–16.10.2012. Esitys seminaarissa 2. Säästäminen puntarissa.

TRANSCRIPT

Page 1: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

30.10.2012

CASE LAHTI

- PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN JA

TUOTTAMINEN

Asukkaita 8/2012: 102762 Työttömyys 8/2012:13,4 % Toimeentulotulen saajia 2009 ja 2010 8,2 % asukkaista Väestö: vrt 12 suurimpaan kaupunkiin enemmän opiskelijoita ja yli 65 v (18,1 %) Ennenaikaisesti menetetyt elinvuodet miesten osalta maan keskitasoa korkeampi Alkoholin myynti/asukas 2011: 9,5 l

Päivi Parkkinen

Page 2: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Mielenterveys- ja päihdetilastoista

Psykiatrian laitoshoitojaksot ja hoitopäivät viime vuosina alle maan keskiarvon

Psykiatrian laitoshoidon potilaita /1000 asukasta yli maan keskitason (Lahti 5,8 koko maa 5,4)

Päihdehuollon laitoshoidossa ja avohoidossa viime vuosina yli maan kt:n

Sairaaloissa päihteiden vuoksi hoidetut lähellä maan keskiarvoa

Page 3: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Palvelujen kustannuksista

Lahti tuottaa sosiaali- ja terveyspalvelut suurten kaupunkien vertailussa halvalla

Vakiintuneet palvelujen tuottajat mielenterveys- ja päihdepalveluissa

Erikoissairaanhoidon ja erityispalvelujen osuus

Kilpailutus ja puitesopimukset

Palvelutuotantolähtöinen toiminta

Page 4: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Kokonaiskustannuksiin vaikuttavat monet tekijät

Ehkäisevä työ

Peruspalvelut

Avohoito ja - kuntoutus

Laitoshoito ja – kuntoutus

Asumispalvelut (laajuus)

Päihdehuollon nettokustannukset euroa/asukas, yli maan keskitason

Page 5: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Palvelujen järjestäminen

Monituottajamalli

Päihdepalvelut ostopalveluja

Mielenterveyspalveluissa erikoissairaanhoidon rooli keskeinen

Kuntouttavat palvelut ostopalveluja

Asumispalvelut ostopalveluja

Väli-Suomen Välittäjähanke 2009; perusterveydenhuollon aseman ja osaamisen vahvistaminen

Page 6: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Asiakas ja palvelujen järjestäminen

Palvelutarpeen arviointi ja palvelusuunnitelma; asiakkaan tavoitteet

Palvelun valinta ja päätös palvelusta

Sitoutuminen suunnitelmaan

Yhteistyö, läheiset ja verkostot

Hoidon ja kuntoutuksen arviointi

Palvelun vaikutuksen arviointi

Palaute palvelusta

Page 7: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Palvelujen toteuttaminen ja

arviointi

Asiakas, tarvetta vastaava palvelu

Verkostojen toiminta ja palaute

Palveluntuottajan toiminnan arviointi

– Asiakas, oma valvonta, ostajan vastuu

Kunta järjestäjänä, ostajana ja palvelun valvojana

Johtopäätökset, parannukset

Page 8: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Palvelujen järjestäminen ja

monituottajuus

Yhteinen näkemys tavoitteista

Yhteisvastuu: taloudellisuus, toiminnan vaikutukset ja johtaminen

Asiakkaan kokonaistilanne: saatavuus, laatu, kustannukset

Palvelujen seuranta ja valvonta

Palvelujen jatkuva arviointi > laatu

Page 9: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Miten selvitä palvelutarpeen

kasvaessa kustannustehokkaasti

Ehkäisevä toiminta ja varhainen puuttuminen

Peruspalvelujen aseman ja osaamisen vahvistaminen

Peruspalvelujen ja erityispalvelujen yhteistyökäytäntöjen (hoito- ja palveluketjut) toimivuus

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen integrointi

Page 10: 2. Parkkinen, Päivi. Case Lahti. Palvelujen järjestäminen ja tuottaminen

Palvelun käyttäjien osallisuuden vahvistaminen

Palvelujen vaikutusten arviointi

Monituottajamallin koordinointi ja johtaminen

–Asiakkaat

–Palvelu ja sen laatu

–Talous

- Toimijoiden yhteistyö ja joustava työnjako