2. parkkinen, päivi. case lahti. palvelujen järjestäminen ja tuottaminen
DESCRIPTION
XIX Valtakunnallisten Päihde- ja mielenterveyspäivät 15.–16.10.2012. Esitys seminaarissa 2. Säästäminen puntarissa.TRANSCRIPT
30.10.2012
CASE LAHTI
- PALVELUJEN JÄRJESTÄMINEN JA
TUOTTAMINEN
Asukkaita 8/2012: 102762 Työttömyys 8/2012:13,4 % Toimeentulotulen saajia 2009 ja 2010 8,2 % asukkaista Väestö: vrt 12 suurimpaan kaupunkiin enemmän opiskelijoita ja yli 65 v (18,1 %) Ennenaikaisesti menetetyt elinvuodet miesten osalta maan keskitasoa korkeampi Alkoholin myynti/asukas 2011: 9,5 l
Päivi Parkkinen
Mielenterveys- ja päihdetilastoista
Psykiatrian laitoshoitojaksot ja hoitopäivät viime vuosina alle maan keskiarvon
Psykiatrian laitoshoidon potilaita /1000 asukasta yli maan keskitason (Lahti 5,8 koko maa 5,4)
Päihdehuollon laitoshoidossa ja avohoidossa viime vuosina yli maan kt:n
Sairaaloissa päihteiden vuoksi hoidetut lähellä maan keskiarvoa
Palvelujen kustannuksista
Lahti tuottaa sosiaali- ja terveyspalvelut suurten kaupunkien vertailussa halvalla
Vakiintuneet palvelujen tuottajat mielenterveys- ja päihdepalveluissa
Erikoissairaanhoidon ja erityispalvelujen osuus
Kilpailutus ja puitesopimukset
Palvelutuotantolähtöinen toiminta
Kokonaiskustannuksiin vaikuttavat monet tekijät
Ehkäisevä työ
Peruspalvelut
Avohoito ja - kuntoutus
Laitoshoito ja – kuntoutus
Asumispalvelut (laajuus)
Päihdehuollon nettokustannukset euroa/asukas, yli maan keskitason
Palvelujen järjestäminen
Monituottajamalli
Päihdepalvelut ostopalveluja
Mielenterveyspalveluissa erikoissairaanhoidon rooli keskeinen
Kuntouttavat palvelut ostopalveluja
Asumispalvelut ostopalveluja
Väli-Suomen Välittäjähanke 2009; perusterveydenhuollon aseman ja osaamisen vahvistaminen
Asiakas ja palvelujen järjestäminen
Palvelutarpeen arviointi ja palvelusuunnitelma; asiakkaan tavoitteet
Palvelun valinta ja päätös palvelusta
Sitoutuminen suunnitelmaan
Yhteistyö, läheiset ja verkostot
Hoidon ja kuntoutuksen arviointi
Palvelun vaikutuksen arviointi
Palaute palvelusta
Palvelujen toteuttaminen ja
arviointi
Asiakas, tarvetta vastaava palvelu
Verkostojen toiminta ja palaute
Palveluntuottajan toiminnan arviointi
– Asiakas, oma valvonta, ostajan vastuu
Kunta järjestäjänä, ostajana ja palvelun valvojana
Johtopäätökset, parannukset
Palvelujen järjestäminen ja
monituottajuus
Yhteinen näkemys tavoitteista
Yhteisvastuu: taloudellisuus, toiminnan vaikutukset ja johtaminen
Asiakkaan kokonaistilanne: saatavuus, laatu, kustannukset
Palvelujen seuranta ja valvonta
Palvelujen jatkuva arviointi > laatu
Miten selvitä palvelutarpeen
kasvaessa kustannustehokkaasti
Ehkäisevä toiminta ja varhainen puuttuminen
Peruspalvelujen aseman ja osaamisen vahvistaminen
Peruspalvelujen ja erityispalvelujen yhteistyökäytäntöjen (hoito- ja palveluketjut) toimivuus
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen integrointi
Palvelun käyttäjien osallisuuden vahvistaminen
Palvelujen vaikutusten arviointi
Monituottajamallin koordinointi ja johtaminen
–Asiakkaat
–Palvelu ja sen laatu
–Talous
- Toimijoiden yhteistyö ja joustava työnjako