3 langkah mudah belanja online di - · pdf fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan anda 3...

12
3 Langkah Mudah belanja online di store.jilbabAfra.com beli bayar terima barang oleh Ali Ghuraisah

Upload: vokiet

Post on 06-Feb-2018

222 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

3 Langkah Mudahbelanja online di

store.jilbabAfra.com

beli bayar terimabarang

oleh Ali Ghuraisah

Page 2: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

belia. pilih produk

pilih salah satukategori produk

Setelah itu Akan muncul informasi ini

pilih warnayang diinginkan

1

2

3 pilih size

4 isi jumlah

5 klik Beli

Silahkan klik keranjang ini untuk melihatbarang yang barusan Anda pilih

Anda dapat melanjutkan pemilihan produksesuka hati :)

1

Page 3: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

belib. keranjang

1

koreksi pesanan Anda2

3

klik pada panelkeranjang

masukkan kupon/voucher jika ada

4

5

Anda bisa simulasi biaya kirim

pilih Selesai

cara edit keranjang

Estimasi Ongkir

Pre-Order

Anda bisa merubah jumlahjilbab dengan cara menggantiangka yang tertera di sini

Jika produk yangingin Anda pesankosong, namunAnda tetap inginmembeli, makaAnda harusPre-Order.Ikuti saja cara yang sudah dikasih tau sebelumnya.Estimasi PO 1-2 Minggu.

1

Setelah merubah jumlah jilbabmaka yang harus dilakukan adalahme-refresh agar terupdate

Icon ini untuk menghilangkanjilbab yang telah Anda pilih

Kamu bisa estimasi ongkos kirim POS, Wahana,Indah Cargo, Dakota melalui website cektarif.comIsi kota Asal Jakarta/Depok.

Untuk mempermudah Admin, silahkan tulis dikolom komentar jika Anda sudah mengetahuiongkos kirimnya.

2

Page 4: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

bayar

1

3

2

Silahkan pilih. Untuk pelanggan baru Anda dapat Daftar Akun ataubelanja Tanpa Menjadi Member. Sedangkan yang sudah jadi membersilahkan masukkan email dan password Anda.

Hilangkan tanda centang jika Andaingin mengirim ke Alamat lain (Dropship).Nanti akan muncul Detail Pengiriman.Silahkan isi detail pengiriman sesuaidata/alamat yang ingin Anda kirim.

*tampilan ini khusus untuk ecer. Lihat halaman paling belakang untuk cara dropship para reseller.

Detail Tagihan berisi Alamat Anda. Cara memasukkan Alamat yaitudengan cara mengisi bagian Kecamatan, tunggu sampai munculpilihan kecamatan yang disarankan, lalu otomatis kota dan provinsiakan berubah. Bila tidak ketemu kecamatannya silahkan isi kota danprovinsi Anda. Namun ongkos kirim via SiCepat tidak akan muncul.

Silahkan pilih metode pengiriman yang diinginkan. Khusus metode“Pengiriman Lain” Anda harus mengisi kolom komentar dengan menyebutkanekspedisi yang Anda inginkan. Kemudian klik Lanjutkan.

Khusus metode “Pengiriman Lain” Anda akan mendapatkan ongkirnyaseharga 0 rupiah. Tidak usah kaget, Admin kami akan menghubungiAnda melalui email dan sms untuk informasi total tagihan setelah ditambahdengan ongkos kirim ekspedisinya. Jadi Anda jangan melakukan transaksiterlebih dahulu sebelum admin menghubungi Anda kembali. Kecuali Andasudah tahu ongkos kirimnya berapa, dan langsung transfer sesuai jumlah +ongkirnya. Cek Riwayat Pesanan Anda untuk melihat status update ongkirnya.

selesai

wajib isi kolom komentar untukpengiriman menggunakan ekspedisi lain

bisa ambil sendiri di tokobiaya pengiriman = 0

contoh : POS INDONESIA

3

Page 5: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Setelah klik Kon�rmasi Pesanan maka pesanan Anda otomatis terkeep1x24jam. Jika ingin perpanjang waktu keep silahkan hub Admin. Jika tidakmaka pesanan Anda akan hilang.

pilih salah satubank untuk bayar 4

5

6

7

8

10

11

9

gunakan kupon/voucher jika ada

jika sudah transfer, silahkan kon�rmasi transfer

12 Pesananmu akan dikirim pada hari itu jikakon�rmasi transfer di lakukan pada saat jam kerja.

Silahkan transfer melaluiATM/Mobile Banking/dsb

klik Kon�rmasi Pesanan

centang di sini

lalu klik Lanjutkan

bayar

jika menggunakan Pengiriman Lain maka Andaharus klik Kon�rmasi Pesanan lalu menunggu

email dan sms berisi update totalannya dari Admin .Admin kami akan merespon di jam kerja.

Silahkan klik Kon�rmasi Pesanan terlebih dahulu agar pesanan Andadapat terkeep otomatis, jika email/sms sudah masuk, baru lakukan transfersesuai jumlah totalan baru setelah ditambah ongkir Pengiriman Lain.

4

SMS/WA : 085775927124Bisa juga lewat LIVE CHAT yang ada di pojok kanan bawah website

Nomor Resi akan dikirim melalui SMS ke nomor penerimapaling cepat 1x24jam setelah pengiriman

(kecuali pengiriman hari Sabtu)

Page 6: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Anda dapat mengecek status pesanan Anda di :Akun Saya > Riwayat Pesanan

terimabarang

(CONTOH)

klik icon ini untuk melihat Informasi Pesanan

klik icon ini untuk mengorder ulang pesanan

Status dari pesanan AndaNomor pesanan Anda

alamat disensor

nama disensornama disensor

nama disensor

nama disensor

nama disensor

Update status dari pesanan Anda

Akan muncul status “Pesanan Pending” jika Anda ikut PO

5

Pesanan Anda akan datang sesuai estimasi darimetode pengiriman yang Anda pilih

Jika pesanan Anda belum juga datang, silahkancek resi pengiriman di cekresi.com

Page 7: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

store.jilbabAfra.com

Q :A :

Bagaimana jika ingin Dropship?

Q : Bagaimana jika tidak Dropship?

Jika ingin dropship maka yang harusdiisi adalah :

A : Jika ingin ke alamat sendiri :

Langkah 2 Detail TagihanIsi dengan data OLShop/Nama Anda

Langkah 3 Detail PengirimanIsi dengan data konsumen yang mau dikirim

Langkah 2 Detail TagihanIsi dengan data Anda / Pilih alamat yang sudah ada

Langkah 3 Detail PengirimanPilih alamat yang sudah ada

Page 8: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

FAQfrequently Ask Question

store.jilbabAfra.com

Page 9: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Jadi begini, kami belum menemukan data-data ongkir selain viaSicepat. Jadi setiap ada yang order via “Pengiriman Lain” maka ongkirnya harus diupdate oleh admin dahulu. Nanti Anda akanmendapatkan email dan sms tentang jumlah ongkirnya, baru Andadipersilahkan untuk transfer.Estimasi waktu untuk update ongkir tergantung Admin online.Admin online pada jam kerja. Silahkan tulis di kolom komentarjika Anda sudah tahu ongkirnya berapa.

Anda tidak perlu lama menunggu admin jika sudah tau ongkirnya,silahkan langsung trf sesuai totalan + ongkir yg sudah Anda tau.Anda bisa cari tau sendiri di cektarif.com

Q : Saya pilih metode pengiriman dengan“Pengiriman Lain” lalu saya ketik di kolom komentar “wahana”. Tapi kokongkirnya malah 0 di tagihan saya?

Q : Saya tau ongkirnya, kalau nunggu adminlama balesnya, boleh saya transfer duluan?

A :

BOLEH BANGET!A :

store.jilbabAfra.com

Page 10: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Silahkan order ulang, lalu minta cancel/delete no pesanan lamaAnda kepada admin.

Silahkan sampaikan no pemesanan + apa yang mau diganti keadmin kami. Tapi harus sabar menunggu karena admin kami banyakyang menghubungi.

Q : Saya sudah mendapatkan no pesanan,tapi pesanan saya ada beberapa yangmau dirubah, Ongkirnya juga maudi rubah jadi pakai POS saja,gimana caranya?

A : JIKA SUDAH DAPAT NO PESANANMAKA SUDAH TIDAK BISA DIEDIT LAGIKECUALI LEWAT ADMIN.

1.

2.

Maka sebelum klik “KONFIRMASI PESANAN” Pastikan Pesanan Andasudah benar-benar �x. Jika sudah terjadi, Solusinya :

store.jilbabAfra.com

Page 11: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Cara memasukkan Alamat yang benar yaitu :dengan cara mengisi bagian Kecamatan,tunggu sampai muncul pilihan kecamatanyang disarankan berwarna kuning, jika tidakmuncul lagi coba isi dengan kota Anda, laluotomatis kota dan provinsi akan berubah.Jangan merubah kota dan provinsi sendiri!

Bila tidak ketemu kecamatannya silahkan inputmanual kota dan provinsi Anda sendiri.Namun ongkir via SiCepat tidak akan muncul.Maka Anda harus pilih Pengiriman lain dan isikolom komentar dengan “Si Cepat”

Bisa dipastikan!itu kesalahan pada saat memasukkan alamat, ataumemang alamat anda tidak terjangkau Sicepat*

Silahkan cek lagi cara input alamat yang benar.

Q : Saya mau pilih metode pengirimandengan SiCepat, tapi kok ga muncul?

A :

store.jilbabAfra.com

*cek melalui cektarif.com lalu pilih sicepat, isi kota asal jakarta

Page 12: 3 Langkah Mudah belanja online di - · PDF fileb. keranjang beli 1 2 koreksi pesanan Anda 3 klik pada panel keranjang masukkan kupon/voucher jika ada 4 5 Anda bisa simulasi biaya kirim

Q : Saya sudah kon�rmasi transfer ke noAdmin, tapi status pesanan saya masih“Menunggu Kon�rmasi Pembayaran”?

A : SABAR ITU SEPARUH DARI IMAN

Jadi jika Anda sudah transfer tapi statusnya belum berubah, tandanya kon�rmasiAnda belum kebaca sama Admin saking banyaknya yang kon�rmasi. Maka sabaradalah sebaik-baiknya solusi :)

store.jilbabAfra.com

Ada 5 Status dalam pemesanan di store.jilbabAfra.com1. Pesanan DiterimaAdmin akan mengecek kelengkapan data-data Anda, termasuk ongkir, dan komentar. Lalu admin akan merubah jadi :2. Menunggu Kon�rmasi PembayaranSetelah admin mengecheck chat/sms kon�rmasi pembayaran,maka admin akan merubah status menjadi :3. Pesanan Telah DiprosesPesanan Anda telah dikirim jika statusnya “Telah Diproses”. Namunjika pesanan Anda ada yang ikut PO maka statusnya :4. Pesanan PendingPesanan Anda akan langsung dikirim jika sudah ready. Adminakan merubah statunya menjadi “Telah Diproses”. Jika resi sudahkeluar dari pihak pengiriman, maka Admin akan update resi, lalustatus terakhir yang admin rubah adalah :5. Pesanan Telah Dikirim