迈智咨询视频互动平台操作介绍--- 学员、参会者

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客户服务支持

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迈智咨询（上海）有限公司是一家专注于提升“企业组织能力”的管理咨询公司，拥有一支中西合璧、理论实战兼备的资深人力资源管理顾问团队，专注于帮助本土企业在全球化发展机遇下提升企业的竞争力。迈智咨询的客户遍布 IT 、快速消费品、房地产、服装、通讯和医疗等多个行业。

关于迈智咨询

战略明晰与执行 组织能力诊断与提升 员工能力提升 员工思维转变 员工治理改善

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迈智咨询（上海）有限公司上海市淮海中路 398 号世纪巴士大厦 6 楼 C 座

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传 真： +86-21-5386 2028

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注意事项

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邮件链接进入（ 1）

登录培训Web站点进入（ 2）

登录 TC平台两种方式2

网络培训平台邮件登录 1 、查看网络培训系统发给您的培训邀请邮件，点击“这里”打开网络培训站点

网络培训平台登录 2 、第一次登录提示手动下载客户端程序方式进入培训教室

网络培训平台登录 3 、点击“运行”进行手动安装

网络培训平台登录 4 、下载完成后运行，点击“下一步”继续执行

5 、 客户端加载成功，点击“确定”继续执行

网络培训平台登录

网络培训平台登录 6 、 客户端程序下载安装结束后，系统自动进入培训教室

邮件链接进入（ 1）

登录培训Web站点进入（ 2）

登录 TC平台两种方式2

网络培训平台登录 1. 通过迈智咨询官方网站在线学习页面，点击视频互动进入。

网络培训平台登录 2. 在 IE 浏览器输入 http://mcg-ap.quanshi.com ，在公开培训列表中选中您所参加的培训课程，点击“加入”进入下一步 ; 如是非公开培训的需要输入培训 ID 信息。可直接输入会议密钥快速进入

直接输入密钥进入

网络培训平台登录 3. 输入您的“姓名”和“ Email” ，点击“加入培训”。

网络培训平台登录 4. 自动提示下载客户端程序方式进入培训教室

网络培训平台登录 2) 下载完成后运行，点击“下一步”继续执行

网络培训平台登录 3) 客户端程序下载安装结束后，系统自动进入培训教室

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注意事项

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根据在培训中职能和活动的不同，培训平台划分以下的用户角色，在同一场培训中拥有不同的使用权限：

培训平台中的 3种角色

主讲人 --- 会议中默认的主讲人是会议的主持人，会议进行中主持人可将主讲人权限授予活动中的任何角色，主讲人可以在会中进行文档资料等的共享作。

主持人－组织、安排培训的人员，是培训主持者，在培训中拥有最高权限，音频和视频的切换由主持人控制。主持人登录需要拥有 TC 管理员帐号或培训密钥。

讲师－会议中默认的讲师是培训的主持人，培训进行中主持人可将讲师权限授予任一参会人，讲师可以在会中进行文档资料等数据的共享操作。

参与人－培训中除了主持人、讲师之外的参会人员，参与人不需要拥有 TC帐号，只需使用培训的参会密钥或注册即可加入。

学员登录主界面及功能

培训室提供丰富的多媒体协作功能，让参会人无论身在何处，也能加入到一个虚拟的“会议室”中，进行“面对面”的沟通和协作：

音频共享 视频共享 数据共享：共享屏幕

共享文档

共享白板 培训室文字聊天 课件录制 调查问卷

音频操作

培训室语音的传输是通过 VOIP 的方式进行

1 、登录前检测您的麦克情况是否可用

2 、如需进行语音交流，需要向主持人申请

麦克，参会者姓名前就会出现一个麦克图标；

同时如不需参会者发言了主持人有权可收回麦克，

如赋予麦克后不想发言可选择自我静音。

视频操作

培训室视频的打开操作：

1 、打开视频图标按钮；

3 、视频的打开与关闭全部由主持人控制；第一路显示讲师视频，第二路视频显示参会者视频参会者的视频，主持人可设置轮循查看。

通过视频轮循功能，可以在培训的过程中了解到各个学员的听课状态，及时的和学员进行交互，从而保证培训的效果。

培训中视频共享和视频轮循

• 共享 Word 、 Excel 、PPT 等常用的 office 文档

• 对文档进行注释，辅助学员理解

• 调整页面的视图比例或者选择全屏共享达到最佳视觉效果

• 使用同步浏览让学员同步自己的授课内容

培训中文档共享培训室提供高效的文档共享功能，使用的前提是具有讲师权限，使用方法如下：

桌面共享可以使讲师根据需要随时把自己的桌面共享给学员，适合进行软件系统、 CAD

图纸、零售银行贷款系统等内容的培训并可进行远程控制。

培训中桌面共享培训室提供高效的文档共享功能，使用的前提是具有讲师权限，使用方法如下：

问与答 文字聊天

培训中文字（问 &答、聊天）

• 点名：只有主持人才可使用，培训中可以使用点名，来保证学员是否在培训中以及是否在听课。

• 学员在点名时间内回复点击“我在培训中”即可否则会统计到缺席。

主持人 学员

培训中随机点名

培训中课件录制

• 拥有录制权限只需点击启动录制按钮即可进行在线录制（点击录制前请确保您的 PC 分辨率已经是 1024*768或 4 的整数倍）。

• 录制完成进行保存，之后可制作上传回放

随堂调查和测试功能可以应用于在线投票、在线抢答、在线测试和学员反馈调查等应用场景。该功能体现了网络培训的一个优势所在。

培训中随堂调查和测试

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常见问题解决

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1 、尽量使用 IE 浏览器登录平台；2 、讲师在离开会议之前一定要将“讲师”角色赋予他人；3 、最多 2 路视频， 8 路音频同时在线；4 、清除浏览器缓存之后，需要重新安装客户端文件：5 、加载客户端时弹出“ Failed to download...”时的解决方法： a 、检查计算机时间是否错误； b 、登录 http://nl.mcg-ap.com/elearning/zhengshu.rar下载并安装。6 、出现“连接服务器失败”的解决方法： a 、勾选“启用代理”； b 、公司限制了端口或 ip ，您需要换外网，或联系管理取消限制。7 、客服联系电话： 4008101919

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