Андрей Сикорский. medium is the message: перезагрузка?
Post on 12-Aug-2015
283 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Medium is the message:
перезагрузка?Андрей Сикорский
fb: andrew.sikorskiy tw: @atermath
#dnmconf
40 минут3% от суток
0,00011% от жизни*
* Средняя продолжительность 70 лет, без учета високосных лет
– Маршал Маклюэн «Понимание медиа», 1964
«С появлением телевидения зритель становится экраном»
– Элвин Тоффлер, «Шок будущего», 1970
«Сегодня весь мир — это быстро исчезающая ситуация»
МНОГОмедиа сообщений
Маклюэн Тоффлер Технологии Перезагрузка?
+×=
— Панда — это не медведь, а разновидность гигантского енота
— Как работа? — Приходится воспринимать так много информации. Мой мозг взорвется, если я еще хоть что-нибудь услышу
Что происходит с медиа?
• 90% данных в мире создано за последние 2 года
• 12 часов информации/день (для активных потребителей)
Исследование
Goo
gle от
201
3 г
Исследование
Goo
gle от
201
3 г
Исследование
Goo
gle от
201
3 г
Исследование
Goo
gle от
201
3 г
Исследование
Goo
gle от
201
3 г
Потребление информации через интернет схоже с попыткой напиться из пожарного гидранта
ЭТО МЕДИА
ЭТО МЕДИА
Ваше сообщение
Что происходит с потреблением?
Во что превратилась глобальная деревня Маклюэна?
Продолжительность пребывания в медиа, минут
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
337,5
345
352,5
360
2,5
5
7,5
10
2011 2012 2013 2014
Чтение газет Чтение журналов Просмотр ТВ
Где проводят свободное время, млн чел
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
Чтение газет Чтение журналовСлушание радио Просмотр телепередачПосещение Интернета
Среднесуточный охват, млн.Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Пресса Интернет
Используют медиа для отдыха, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет
По привычке, в качестве фона, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
10000
20000
30000
40000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет
Чтобы было о чем поговорить, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
6000
12000
18000
24000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет
Чтобы быть в курсе событий, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
12500
25000
37500
50000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет
Для саморазвития/самообразования, млн.
Источник: TNS Россия, M'Index-Россия (Россия 100 k+, население 16+), 2011-2014
0
10000
20000
30000
40000
2011 2012 2013 2014
ТВ Радио Газеты Журналы Интернет
ОмниканальностьOmnichannel — тренд в customer experience (особенно
в eCommerce)
Jung
le M
inds
Кто потребитель?
Поколенческий сдвигформирует особенности будущего поведения
Traditionalists 13%
BabyBoomers 25%
GenX 21%
GenY 28%
GenZ 13%
Демографическое распределение
0
450000
900000
1350000
1800000
0 — 4 10 — 14 20 — 24 30 — 34 40 — 44 50 — 54 60 — 64 70 — 74 80 — 84
Gen Z Gen Y Gen X Baby Boomers Traditionalists
Traditionalists (13%)Лояльны бренду
Тяжело меняют привычки Влияние развития технологий и опыта взаимодействия минимально
Baby boomers (25%)Имеют достаточно прочные (устоявшиеся) взгляды
Потребляют относительно небольшое количество материалов Проявляют интерес только к тому, у чего низкий входной барьер и высокая
привлекательность
GenX (21%)Стараются идти в ногу со временем
Периодически сталкиваются с технологическими сложностями (нет в ментальной картине) Предлагаемые решения должны работать «из коробки» и не требовать значительных разборок
Высокий «аппетит» к медиа (как крупные устройства, так и мобильные)
GenY (28%)Ориентированы на сообщества/субкультуры и сильно связаны
Умеют обращаться с устройствами «из коробки» Требования on-demand и tailred медиа
«Жить здесь и сейчас» Важно, как тебя воспринимают референтные группы
GenZ (13%)Не жили в эру отсутствия «on-demand»
ожидания «немедленных» и «индивидуальных» реакций сформированная «из коробки» привычка к быстрому вовлечению в интерфейс (NUI)
нелинейное потребление медиа
На что обратить внимание
• GenY+Z — это 41% потребителей
• GenY — точка роста на ближайшие 5 лет. Люди этого поколения все время ищут
• GenZ — поколение потребителей.
Как с этим можно работать?
Future of media 2015
Внимание: фрагментированное
или сфокусированное?
Внимание
Фрагментированное
Сфокусированное
•Множество ресурсов
•Внимание рассредоточено
•Влияние медиа распылено
•Мало ресурсов
•Внимание концентрировано
•Высокий уровень доверия
Доступ: в любое время в любом месте
или в некоторое время в
определенном месте?
Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
•Государственные ограничения
•Скорость технологий
•Соображения потребителей о
безопасности и времени
•Гибкий простой доступ
•Социализированность
•Постоянный спутник
Внимание
Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
Фрагментированное
Сфокусированное
Внимание
Доступ
В любое время, в любом месте
Иногда, в конкретных местах
Фрагментированное
Сфокусированное
• Проснувшись, просмотреть все сообщения/оповещения
• Просмотр многочисленных потоков по пути на работу, фоном радио
• Постоянный мониторинг того, что происходит вокруг даже на работе
• Редистрибуция чужого контента
• Создание псевдо-контента (акынство), в тч с помощью носимых устройств
• Выбрать ресторан и блюдо в соответствии с местом и собственным планом питания
• Персонализированное медиа оповещает только о том, что в фокусе интереса
• Отражение настроения в контенте и интерфейсах
• Активное использование «рекомендаций» (социальных и брендовых)
• Посмотреть пробки (на телефоне и по телевизору), поругаться на рекламу
• Быстрый просмотр главных новостей по 3-5 доверенным источникам
• Использование «проверенных» сервисов и медиа
• «Дозированное» взаимодействие
• Пролистать rbc.ru
• Посмотреть любимые ресурсы по спорту
• Пообщаться с несколькими людьми в соцсетях
• Вечером семьей посмотреть фильм
Что это значит?
• Создание контента, адаптированного под разные устройства и легкую редистрибуцию (атомы)
• Установление тесных взаимоотношений с производителями устройств (только так можно зайти в потребление)
• Быть всюду и всегда
• Альтернативные каналы распространения (соцсети и порталы, как центры кастомизации)
• Предложение дополнительных услуг и сервисов (фильтрация, поиск, отбор, реферирование и проч.)
• Связанный контент
• Высокое качество контента
• Нахождение собственной ниши (=объяснение потребителю ценности своего продукта)
• Возрастает роль экосистемы продуктов
• Крупные игроки подхватывают лучшие практики у нишевых/молодых/менее крупных
• Инвестициии в позиционирование бренда
• Работа с оттачиванием экспертизы
• Community building и программы лояльности
Отношения и эмоции становится «валютой»
Есть ли место бренду?
Есть. Нужно создать культ.Продукт скопировать можно,
эмоцию/привязанность — нельзя
Вместо итога1.Определиться КТО читатель и какие задачи преследует
2.Какое место занимает наш контент в его повседневной жизни
3.Какой подход или комбинация подходов для него ближе
4.Не создавайте просто контент. Выстраивайте отношения.
Потребление информации через интернет схоже с попыткой напиться из пожарного гидранта
Спасибо за внимание!
Андрей Сикорский fb: andrew.sikorskiy
tw: @atermath
top related