ระบบสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารวิทยาลัยศิลปะ...

ระบบสนบสนนการตดสนใจของผ บรหารวทยาลยศลปะ สอ และ

เทคโนโลย มหาวทยาลยเชยงใหม นางสาวกนกวรรณ ไชยาโส

ขอบขายทนำาเสนอ• ความเปนมาของปญหา• วตถประสงคของการศกษา• กระบวนการวจย

• แนวคด ทฤษฎ ทใชในงานวจย• วธการดำาเนนการวจย• เครองมอทใชในการทำาวจย• ขอบเขตการวจย

• สถานททใชในการดำาเนนการวจย• ระยะเวลาในการดำาเนนการวจย• ประโยชนทจะไดรบจากการศกษา• เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ความเปนมาของปญหา

เนองจากขอมลใน ระบบ DSS ของว

ทยาลยฯ ทมอยในปจจบนมขอมล

ไมสมบรณ ขอมล ไมเปนปจจบน

ขอมลไมถกเรยง ตามวนท และผ

บรหารไมสามารถนำาขอมลไปตดสน

ใจไดครบถวน ผบรหารระดบสงจงมความตองการให

มการพฒนาระบบDSS ของ

วทยาลยศลปะ สอ และเทคโนโลย ขน

มาโดยใชฐานขอมลทมอยเปนตวตงและเพมขอ

มลอนๆ ในอนาคต

วตถประสงคของการศกษา

เพอพฒนาปรบปรงขอมล

ในระบบสนบสนนการตดสนใจของผ

บรหาร วทยาลย ศลปะ สอ และ

เทคโนโลย

เพอศกษาการนำาขอมลและสารสนเทศไปใชเพอการบรหาร

เพอศกษาปญหา

กระบวนการจดระบบ

สารสนเทศเพอการบรหาร

วตถประสงคของการศกษา• ปญหาสำาคญททำาใหผศกษาตองการศกษาและพฒนา

ปรบปรงขอมลในระบบสนบสนนการตดสนใจของผบรหาร สบเนองจากในสวนของวทยาลยศลปะ สอ และเทคโนโลย

ไดสรางระบบสนบสนนการตดสนใจของผบรหาร และไดShare ผานระบบ Intranet ของวทยาลยฯ ซงใช Microsoft Share Point ในการจดการขอมลตางๆ พรอมกบการนำาเขา

ขอมลโดยใช Microsoft Excel 2007 – 2010 ซงใชในการประชม ของคณะกรรมการอำานวยการ แตในปจจบน ไมมการ

ปรบปรงและพฒนาขอมลใหเปนปจจบน ขอมลไมครบถวน สมบรณ ขอมลบางสวนผบรหารไมสามารถนำาไปประกอบ

การตดสนใจไดอยางถกตองและทนทวงท

กระบวนการวจย• แนวคด ทฤษฎ ทใชในงานวจย• วธการดำาเนนการวจย• เครองมอทใชในการทำาวจย• ขอบเขตการวจย

แนวคด ทฤษฎ ท

ใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

แนวคด ทฤษฎ ทใชในงานวจย• แนวคดของ ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System)• วงจร PDCA ( ตามกรอบมาตรฐาน ISO 12207/15504)• แนวคดของ Key Success Factor• แนวคดของ Knowledge Engineering , Common KADS• ทฤษฎการจดการความร • ทฤษฏ ไคเซน（ KAIZEN ） • SECI model by Nonaka• Community of Practice: COP • เอกสารดาน นโยบายของวทยาลยศลปะ สอ และเทคโนโลย

แนวคด ทฤษฎ ท

ใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

วธการดำาเนนการวจย

ในการทำาการศกษาในครงนใชมาตราฐาน ISO 12207/15504

ในการดำาเนนการวจยโดยมกระบวนดำาเนนงาน 15 ขนตอน

และการสมภาษณแบบKnowledge Engineering : Common KADS แนวคด

ทฤษฎ ทใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจยISO 12207/15504

KMS

แนวคด ทฤษฎ ท

ใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

ขอบเขตการวจย

• 1.ขอบเขตดานเนอหา คอ การศกษาขอมลทมผลตอการตดสนใจ ของผบรหารในขอมลดงตอไปน

• ขอมลดานนกศกษา (Student Report)• ขอมลดานคณวฒของอาจารยทงหมด (Lecture Report)• ขอมลเวลาปฏบตงานของบคลากร (HR Report)• ขอมลดานการประกนคณภาพการศกษา (QA Report)• ขอมลดานการวจย (Publication Report)• ขอมลดานภาระงาน (Workload Report)• ขอมลดานการเงน (Revenue and Profit Report)• ขอมลดานงบประมาณ (Budget Report)• ขอมลดานการใชคาไฟฟา คานำาประปา คานำามนรถต (Energy Report)• ขอมลดาน Balance Score Card (BSC)• ขอมลดานทนทางปญญา (Intellectual Capital)• Facts and Figures แนวคด ทฤษฎ ท

ใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

ขอบเขตการวจย

ขอบเขตประชากร คอ ประชากรทจะใชในการวจยครงนแบง เปน 2 กลม ดงตอไปน

1. ผบรหารของวทยาลยศลปะ สอ และเทคโนโลย 2. เจาหนาทผรบผดชอบงานขอมลและสารสนเทศ

แนวคด ทฤษฎ ท

ใชในงานวจย

วธการดำาเนนการวจย

เครองมอทใชในการทำาวจย

ขอบเขตการวจย

สถานททใชในการดำาเนนการวจยและรวบรวมขอมล

ระยะเวลาในการดำาเนนการ

เดอนพฤศจกายน 2553 – 4 กนยายน 2554

ประโยชนทจะไดรบจากการศกษา• ระบบสนบสนนการตดสนใจของผบรหาร วทยาลยศลปะ

สอ และเทคโนโลย Decision support system for CAMT Executive ไดรบการปรบปรงพฒนาใหเกดประสทธภาพ

• ผบรหารไดรบขอมลในการตดสนใจทเพยงพอ ถกตองและรวดเรว

• ผบรหารมความพงพอใจในการนำาขอมลไปประกอบการตดสนใจ

• พฒนาประสทธภาพการทำางานสวนบคคล โดยเฉพาะงานทเกยวกบการตดสนใจ

ประโยชนทจะไดรบจากการศกษา• พฒนาประสทธภาพการแกไขปญหา ชวยใหผตดสนใจแกไข

ปญหาไดอยางรวดเรวและถกตองมากขน ยงสามารถชวยแก ปญหากงโครงสราง และปญหาไมมโครงสรางไดอกดวย

• ชวยอำานวยความสะดวกในการตดตอสอสาร DSS ททำางานใน ลกษณะ Groupware ทำาใหผบรหารสามารถทำาการปรกษา ประชม

และเรยกใชสามารถสนเทศเพอประกอบการตดสนใจผาน เทคโนโลยเครอขาย คอมพวเตอรได ทำาใหสะดวก ประหยดเวลา

และงบประมาณ• สงเสรมการเรยนรหรอการฝกหด เมอใชงานบอย ๆ• เพมประสทธภาพการควบคมองคกร เนองจากการตดสนใจถกตองทำาใหการดำาเนนงานเปนไปอยางราบรน

เอกสารและงานวจยทเกยวของ• 1.ดร. ณพศษฏ จกรพทกษ. ทฤษฎการจดการความร.

กรงเทพฯ : บรษทธนาเพรส จำากด, 2552• 2.พ.อ. เศรษฐพงค มะลสวรรณ นายทหารฝาย

เสนาธการประจำารองผบญชาการทหารสงสด (1) กอง บญชาการกองทพไทย และอาจารยพเศษวทยาลย

นวตกรรมอดมศกษา มหาวทยาลยธรรมศาสตร. การ จดการความเสยงดานเทคโนโลย สารสนเทศ (IT Risk

Management). คนเมอ 27 กมภาพนธ 2553• 3. Two type of Knowledge (Nonaka & Takeushi, 1995) • 4. สถาบนวจยวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงประเทศไทย. (2550). ความรเกยวกบ COP . คนเมอ 9

พฤศจกายน 2552

เอกสารและงานวจยทเกยวของ• 5. Social Values (Nonaka, 1995)• 6. สทธชย โขนงนช. ระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจ

ของผบรหารในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดกรมสามญ ศกษา เขตการศกษา 8. บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย

เชยงใหม, 2540• 7. อรอมา แกวสวาง. การจดการระบบสารสนเทศเพอการ

บรหารของ สำานกงานเขตพนทการศกษาเชยงใหม เขต 2 บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม, 2548