case livia club - palvelukkonseptin lanseeraus verkkopalvelun avulla
Post on 21-Nov-2014
908 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
CASE LIVIA CLUBUUDEN KUNTOSALIKONSEPTIN LANSEERAUS VERKKOPALVELUN AVULLA
Really Helsinki Oy www.really.fi
2
MIKÄ ON LIVIA CLUB?
• Moderni ja viihtyisä kuntoklubi naisille• Kohderyhmänä +40-vuotiaat naiset• 30 minuutin kiertoharjoittelu• Helppokäyttöiset ja modernit
laitteet• Älykortille tallennettu
harjoitusohjelma
Really Helsinki Oy www.really.fi
3
KÄYTTÄJÄT SUUNNITTELUN YTIMESSÄ
• Eläydy käyttäjän asemaan• Pohdi heidän motiivejaan• Ratkaise heidän ongelmansa• Kerro ratkaisu heille
Really Helsinki Oy www.really.fi
4
ELÄYDY!
”Kuntosalit ovat tunkkaisia ja hienhajuisia”
Really Helsinki Oy www.really.fi
5
ELÄYDY!
”Pelkään, etten osaa käyttää laitteita ja minulle naureskellaan”
Really Helsinki Oy www.really.fi
6
ELÄYDY!
”Mistä tiedän, etten vaan tuhlaa aikaani? Pitäisikö minulla olla personal trainer?”
Really Helsinki Oy www.really.fi
7
ELÄYDY!
”Laihtuakseni minun pitäisi ehtiä hikilenkille joka päivä!! En ehdi!”
Really Helsinki Oy www.really.fi
8
KÄYTTÄJÄT SUUNNITTELUN YTIMESSÄ
• Eläydy käyttäjän asemaan• Pohdi heidän motiivejaan• Ratkaise heidän ongelmansa• Kerro ratkaisu heille
Really Helsinki Oy www.really.fi
9
MOTIIVI
”Haluaisin olla hoikempi!”
Really Helsinki Oy www.really.fi
10
KÄYTTÄJÄT SUUNNITTELUN YTIMESSÄ
• Eläydy käyttäjän asemaan• Pohdi heidän motiivejaan• Ratkaise heidän ongelmansa• Kerro ratkaisu heille!
Really Helsinki Oy www.really.fi
11
TUOTTEISTUKSEN MERKITYS
• Hyvä tuotteistus + hyvä suunnittelu
= Loistava verkkopalvelu
Really Helsinki Oy www.really.fi
12
KÄYTTÄJÄT SUUNNITTELUN YTIMESSÄ
• Eläydy käyttäjän asemaan• Pohdi heidän motiivejaan• Ratkaise heidän ongelmansa• Kerro ratkaisu heille!
Really Helsinki Oy www.really.fi
13
Helppoa ja ohjattua!
Kauniit tilat kauniille naisille!
Tehokasta – myös
ajankäytöllisesti!
14Really Helsinki Oy www.really.fi
Lyhytkestoinen liikunta on tehokasta!
Yksilöllistä ja
helppoa!
Hoikistu tehokkaasti
!
Kierto-harjoittelukonseptin interaktiivinen
kuvaus
16
TRENDIEN MERKITYS SUUNNITTELUSSA• Määräaikainen vs. Toistaiseksi
voimassaoleva sopimus
• Lihaskuntoharjoittelu painonhallinnassa
Really Helsinki Oy www.really.fi
Joustava vaihtoehto!
Sitoudut hyvinvointisi
parantamiseen
18
TRENDIEN MERKITYS SUUNNITTELUSSA• Määräaikainen vs. Toistaiseksi
voimassaoleva sopimus
• Lihaskuntoharjoittelu painonhallinnassa
Really Helsinki Oy www.really.fi
19Really Helsinki Oy www.really.fi
Tutkitusti tehokas painonhallinta-
menetelmä
20
KOUKUTUS JA KORVERTOINTI
• Yksi kohderyhmä pitää sisällään erilaisia käyttäjiä!
• Koukuta ja konvertoi käyttäjiä, jotka ovat heti valmiita tarttumaan toimeen...
Really Helsinki Oy www.really.fi
21Really Helsinki Oy www.really.fi
Livia Clubiin on helppo liittyä
verkossa!
22
TULOS
• Ensimmäisen kuukauden aikana Livia Clubiin liittyi n. 100 naista, joista lähes 50% suoraan verkkosivuilla ilman tutustumiskäyntiä!s
Really Helsinki Oy www.really.fi
23
KOUKUTUS JA KORVERTOINTI
... sekä käyttäjiä, jotka ovat kiinnostuneita, mutta hiukan epävarmoja
Really Helsinki Oy www.really.fi
Käyttäjä voi myös pyytää kutsun
tutustumis-käynnille!
25
TULOS
• Ensimmäisen kuukauden aikana n. 70 naista lähetti kutsupyynnön!
Really Helsinki Oy www.really.fi
26
TULOS
• Ensimmäisen kuukauden aikana n. 70 naista lähetti kutsupyynnön!
Really Helsinki Oy www.really.fi
27
YHTEENVETO
• Viritä tuotteesi ja palvelusi huippukuntoon!
• Ota käyttäjä suunnitelun keskiöön! – eläydy, mieti motiiveja ja laadi strategiset viestit!
• Muista, että kohderyhmä sisältää erilaisia Internetin käyttäjiä – huomioi heidät kaikki!
Really Helsinki Oy www.really.fi
28
KIITOS!
www.really.fi
Really Helsinki Oy www.really.fi
Tuija Riekkinentuija@really.fi+358 50 410 5657 @tuijar
top related