communication in global consulting company

Communication

in Global Consulting Company

5throck

January, 2013

초성으로 대화하기

소통은 서로의 입장 차이를 이해하고,

배경과 공감대를 가지고 말하는 것이 중요하다.

글로벌 컨설팅 회사는 어떻게 소통을 할까?

그들은 우리가 가지지 못한 신기한 능력이 있는 것일까?

“There is no Magic Wand”

가급적 빠르게, 간략하게 정리해서

이야기 하기

단순한 정보 전달은 SMS로…

소수의 사람들에게

상황 알리기

SMS는 지극히 한국적 특징으로

글로벌은 잘 사용하지 않음

다수의 사람들을 대상으로

연락할 때는 전자메일로…

5줄 미만으로, 핵심 메시지를

중심으로

만약, 하루에

수백 통의 편지를

받는다면…

메일, 결제, 게시 등이 하나의

메일함으로 전달

그럼 나에겐 온 모든 메일을

다 봐야만 할까?

No

Gatekeeper !

못 봐서 문제되면,

안본 사람 책임

몇몇의 사람들이 좀 더 심도 있는 논의를 위해서는

전화로…

무언가를 설명하고 이해하기 위해서는 역시 논의로… ^^

편안한 분위기와 동등한 입장에서…

사실과 데이터로 이야기하고,

판단은 냉정하게

Few Many

Simple

Complex

Therefore, how can they communicate in a project?

Global

Consulting Company

Working Style :

4D

① Direction

② Deep-Dive

③ Draft

④ Debate

In-House

Eco-System

Utilization is

Top Priority !

Staff,

Must sell him/herself !

Billing hours vs. Working hours

No code, No work

Over-run is

Project

Manager’s

Fault

Eating Hours

Big

Consideration

Tough Agenda:

Co-Work

Decision-Making base on

1. 소통과 협업에는 배경을 이해하는

것이 필요하다.

2. 소통과 협업에는 명확한 가치 판단의

기준이 필요하다.

3. 소통과 협업에는 상생할 수 있는

방안이 필요하다.

Q & A

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