Anna BuenoAnna Bueno

Barcelona Convention BureauBarcelona Convention Bureau

21 Febrero 201321 Febrero 2013

¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?

• Nacen en Detroit, USA.

• Londres, primero en Europa

• Barcelona, primero en España en 1983

• Todas las ciudades importantes del mundo.

• Spain Convention Bureau (FEMP) 53 destinos miembros www.scb.es

• European Cities Marketing (ECM) más de 120 miembros www.europeancitiesmarketing.com

• Promoción del destino en el mercado de congresos, convenciones e incentivos (CCI)

•Posicionamiento del destino en el mercado MICE

ObjetivoObjetivo

TiposTipos

• Privado

• Público-Privado

• Público

¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?

Programa de Turisme de Barcelona participado por Ayuntamiento y Cámara de Comercio

• Presupuesto 2 millones € aportados por 10% Capital Público

90% Recursos propios 28% Cuotas de miembros 38% hoteles 13% publicidad 11% márqueting 10% público

BARCELONA CONVENTION BUREAUBARCELONA CONVENTION BUREAU

• 329 miembros asociados

- Palacios de congresos, centros de convenciones, Auditorios - Hoteles - Espacios singulares - Restaurantes - OPCs, DMCs y organizadores de eventos - Servicios auxiliares (transporte, cátering,azafatas, etc)

BARCELONA CONVENTION BUREAUBARCELONA CONVENTION BUREAU

Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los miembros:

• Participación en ferias especializadas en el stand del BCB

• Participación activa en sus actividades de promoción: Acompañar al BCB en promociones puntuales fuera de Barcelona y contactar con los participantes de grupos de familiarización.

• Inclusión e inserción de publicidad en sus instrumentos de promoción (guía de congresos, página web) • Acceso al calendario confidencial de congresos

• Acceso a la base de datos del BCB, con más de 12.000 registros de contratos comerciales

• Canalización a los miembros de peticiones de servicios de clientes

• Apoyo técnico en la presentación de candidaturas de congresos

• Boletín Mensual de Noticias

• Participación en la Asamblea Anual de miembros

BARCELONA CONVENTION BUREAUBARCELONA CONVENTION BUREAU

Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los organizadores:

• Coordinación de visitas de inspección

• Asesoría de organización y proveedores

• Bloqueo de habitaciones de hotel. Precios competitivos

• Asesoría de programa social

• Coordinación con las autoridades locales

• Coordinación con la compañía de transporte público, para obtener tarifa reducida en tarjetas de transporte

• Cooperación para la promoción de los congresos

• Folletos y mapas para los delegados

• Punto de información en el centro de congresos. Reservas de restaurantes in situ

• Coordinación con el Instituto Metropolitano del Taxi.

BARCELONA CONVENTION BUREAUBARCELONA CONVENTION BUREAU

• Area Congresos, generados por el mundo asociativo (profesional,académico, universitario, médico...)

• Area Convenciones, presentaciones de producto, incentivos, etc. Los generados por el mundo empresarial o corporativo

• Márqueting

EstructuraEstructura

BARCELONA CONVENTION BUREAUBARCELONA CONVENTION BUREAU

Procedimientos para Procedimientos para captar un congresocaptar un congreso

Procedimientos para captar un congresoProcedimientos para captar un congreso

Fase de investigaciónFase de investigación

ICCA base de datos:•Por tema•Por magnitud•Por fechas•Por rotación

Relación con miembros del BCB:•Reuniones mensuales con CCIB i otros centros de convenciones•OPCs

Partner en USA, Marketing Challenges International

Otros procedimientosOtros procedimientos

• Visitas puerta a puerta

• Promoción sector médico/científico, tecnológico, universitario, etc, local/nacional/intl

Procedimientos para captar un congresoProcedimientos para captar un congreso

Proceso de candidaturaProceso de candidatura

• Análisis de la competencia

• Análisis del sector médico/científico/tecnológico,etc, local

• Confección del dosier de candidatura en base a los requisitos del congreso

• Colaboración con los venues que se presenten en la candidatura como sede del congreso

• Visita de inspección

• Lobby

• Presentación

Procedimientos para captar un congresoProcedimientos para captar un congreso

Dosier de candidaturaDosier de candidatura

•http://ipub.inimardi.com/BarcelonaTurisme/EBCC10/index.html

Procedimientos para captar un congresoProcedimientos para captar un congreso

BARCELONA … un estilo de vida.