b2b online - remy bleijendaal - tns nipo
TRANSCRIPT
Trends in B2B marketing
TNS NIPO B2B Marketing Barometer 2011
Trends?
Nieuwe klanten/markten vinden 17%Omzet verhogen 11%Bekendheid/positionering 11%Klantbehoud 8%Kwaliteit/service/deskundigheid 8%Digitale marketing 7%Conceptontwikkeling 6%
Trends in B2B marketing
B2B marketingbudgetten
20%
63%
11%
3%
3%
Geen specifiek budget
minder dan €100.000
€100.000 – 500.000
500.000 – 1.000.000
>1.000.000
B2B budgetten gaan dit jaar omhoog
Waaraan besteedt men het marketingbudget?
E-mail marketingOnline advertentiesPRSocial mediaCRMBeurzenNiet-elektronische direct mailPrintWebsite
De winnaars van 2010?
ontwikkelingen bestedingen 2010 per marketing instrument
-6%
-5%
-1%
-11%
-6%
-9%
-23%
-21%
-15%
-18%
-8%
37%
32%
23%
21%
21%
19%
16%
14%
14%
11%
10%
website organisatie
email marketing
social media
PR
CRM
online advertising
printadvertenties
beurzen
marktonderzoek
niet elektronische direct mail
telemarketing
Accountability ver te zoeken
Trends in B2B marketing
Social media in B2B
Slechts 1 op 8 heeft social media strategie
Waarom geen social media?
Niet relevant voor ons/onze doelgroep 49%Nog niet in verdiept 15%Andere prioriteiten 9%Weet niet 24%
Vooroordelen over social media
Waarvoor wordt social media ingezet?
Ontbreken strategie verklaart wijze van gebruik social media
Ook niet-zakelijke social networks worden ingezet
Van alle B2B-bedrijven
Is eenderde actief op LinkedIn
Twittert bijna een kwart
Is 1 op 5 actief op niet-zakelijke social media (Facebook, Hyves e.d.)
Maakt 1 van de 10 gebruik van YouTube
41% 32%
Wordt er al verdiend met social media?
Trends in B2B marketing
Contentmarketing in B2B
Eenderde B2B marketeers doet aan contentmarketing
90% in VS!
Gehanteerde tools?
Trends in B2B marketing
Wrapping up
Stand van zaken 2011
Budgetten voor B2B marketing in de lift
Website, e-mailmarketing, social media, PR en CRM groeien
Twee van de vijf B2B-bedrijven zijn ‘bezig’ met social media
Nauwelijks één op de acht heeft doordachte social mediastrategie
Eenderde B2B marketeers doet aan contentmarketing
www.tns-nipo.com/b2bbarometer