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CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES DEL ENTORNO
DE LA MEDIANA EMPRESA
1
CAPITULO I ASPECTOS GENERALES DEL ENTORNO DE
LA MEDIANA EMPRESA
A. Antecedente Histórico:
A lo largo de la historia de la civilización se presenta
una serie de pueblos que se destacaron por su alta capacidad
productiva y por su afán de comercial de llevar sus productos
a otros países.
En el continente americano a principios del siglo XVIII
se dio un incremento demográfico a la par de otros factores
que formaron parte de lo que se denominó la revolución
industrial lo cual permitió un incremento en la producción
formándose empresas que vendrían a mejorar la situación
económica de los países. A partir del siglo XIX en El
Salvador, el auge del café produjo un crecimiento económio,
el cual sirvió como fundamento para el surgimiento de grandes
y medianas empresas dedicadas a una variada generación de
productos que satisfacieran las necesidades de los
salvadoreños.
Para las medianas empresas ha sido una lucha interna
donde ha tenido que enfrentarse ante una serie de conflictos
2
tanto internos como externos, sin embargo a pesar de estas
limitaciones, el esfuerzo y la tenacidad han marcado el
desarrollo de muchas medianas empresas que surgiendo de una
forma muy modesta han alcanzado significativas metas y
niveles de producción pero es necesario que sigan luchando
por alcanzar una mayor participación a nivel local, la cual
permita mayores ingresos para la economía nacional y de esta
forma ser rentable para el país.
En El Salvador durante los años ochenta se hablo de un
país en guerra, que trajo como consecuencia que el desarrollo
empresarial experimentará serias barreras provocando así un
estancamiento económico que se logró estabilizar al inicio de
los noventa donde se logra la paz y con ella se alcanzan
nuevos avances en materia de libertades económicas, que
permitieron abrir el mercado, en donde oferentes y
demandantes están creciendo y luchan por dominar el mercado
nacional que le permita generar mayores ingresos.
El desarrollo empresarial ha generado que muchas
medianas empresas hoy tengan una mayor participación en los
variados campos: comercial, industrial y financiero;
repercutiendo en la generación de ingresos para el país y en
el mismo crecimiento de las empresas, propiciando también
otros servicios y ofreciendo más puestos de trabajo.
3
B. Importancia de la Mediana Empresa Comercial
La importancia de la mediana empresa en el entorno
económico es que influye sobre el comportamiento de las
variables macroeconómicas como son: El Producto Interno
Bruto, la Inflación y la Balanza Comercial, ya que cada una
de estas variables constituyen elementos importantes en la
economía del país.
La mediana empresa del sector comercio aporta un
porcentaje considerable para la formación del producto
interno bruto (PIB). En el año de 1999 la participación del
sector comercio en general fue del 19.8%, y el resto de los
sectores económicos se distribuyó así: industria 22.8%,
construcción 3.9%, agricultura y caja 12.8%, establecimientos
financieros 3.5% y otras el 37.2%. (Ver gráfica No.1).
Fuente: Revista Trimestral, Banco Central de Reserva de El Salvador, año 2000.
22.80%
3.90%
12.80%
19.80%
3.50%
37.20%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
Porc
enta
je
Industria Construcción Agricultura y Caza Comercio EstablecimientosFinancieros
Otros
Sectores
GRAFICA No1. PRODUCTO INTERNO BRUTO-Participación
de Sectores Económicos
4
La inflación es un fenómeno económico que se manifiesta
mediante el constante crecimiento en los precios del producto
ya sea por la devaluación de la moneda o por la ausencia de
los productos.
Dicha inflación es medida por la variación del índice de
precios al consumidor (IPC), el cual se divide en cuatro
grupos: alimentos, viviendas, vestuarios y misceláneos. Esta
compuesto por 291 productos y servicios: 78 lo componen los
alimentos, 35 viviendas, 53 vestuarios y 75 misceláneos que
incluyen gastos en salud, educación y transporte.
Al cierre del primer semestre del 2000, la inflación
acumulada Enero – Junio aumentó al 3.1%, por lo que el costo
de la vida se elevo debido al alza en los precios de la
gasolina, lácteos, frutas y verduras. (Ver gráfica No.2).
5.3%5.0%
2.6%
3.8%
-1.6%
3.1%
-2.0%
-1.0%
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
Porc
enta
je
1995 1996 1997 1998 1999 2000
Años
GRAFICA No.2 TASA DE INFLACION
Variación % a Junio del 2000
Serie1
Fuente: El Diario de Hoy, Economía.
5
Lunes 6 de julio del 2000. Asimismo las medianas empresas contribuyen a que la
balanza comercial sea menos deficitaria, y para ello se hace
necesario que se incremente la producción nacional para
lograr que las exportaciones sean mayores que las
importaciones.
La mediana empresa es importante en el entorno social
mediante la generación de nuevas fuentes de trabajo, la
producción de productos que satisfacen las necesidades de la
población y el bienestar social mediante el pago de sus
impuestos que se convierten en escuelas, hospitales,
carreteras, etc.
Las medianas empresas del sector comercio ocupan el
segundo lugar en la generación de empleos con el 31.9% en el
área urbana y el 13.% en el área rural. (Ver cuadro No.1).
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CUADRO No.1
OCUPADOS POR RAMA DE ACTIVIDAD ECONOMICA, 1997
Actividad económica Urbano Rural
Agricultura 6.1 54.5
Pesca 0.5 1.2
Minas 0.1 0.04
Industria 19.6 10.9
Electricidad, gas y agua 1.0 0.3
Construcción 6.9 6.2
Comercio 31.9 13.8
Transporte 6.2 2.3
Financiera 4.5 0.8
Administración pública 6.1 2.0
Enseñanza 4.9 0.8
Servicios comunales 7.6 2.8
Servicio doméstico 4.4 4.3
Otros 0.1 0.04
Total 100.0
1,235,612
100.0
830,911
Fuente: Digestyc, EHPM, 1997
7
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El mercado laboral se considera como un todo que incluye
tanto a micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. La
actual legislación laboral limita las posibilidades de
crecimiento de las medianas empresas. Cumplir con
regulaciones laborales inflexibles a la negociación y
comunicación entre empleador y trabajadores les obliga a
mantenerse en la informalidad (incumpliendo las regulaciones
laborales vigentes).
El Salvador tiene la capacidad potencial de crecer al 6%
anual en los próximos años. Sin embargo, esta ambiciosa meta
requiere aumentos en diversión, en ahorro y en la
productividad del trabajo. Un marco laboral como el cual
dificulta la inversión en actividades productivas que no se
adaptan a las condiciones inflexibles establecidas en el
mismo. La propuesta de flexibilizar el mercado laboral se
orienta para facilitar la inversión, el crecimiento económico
y la creación de empleo. Esta última se busca no sólo para
absorber el aumento de la fuerza de trabajo, sino también
para lograr aumentos de productividad.
En política comercial, integración económica y atracción
de inversiones destacan la ampliación de los beneficios
comerciales de la ICC (iniciativa de la Cuenca del Caribe) y
el cierre de las negociaciones del TLC (Tratado de Libre
Comercio) con México; y la firma del proceso de integración
económica con Guatemala y Nicaragua, en el Triángulo del
Pacícifico, estan permitiendo que las medianas empresas esten
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logrando un mayor desarrollo y participación en el mercado.
C. Clasificación de las Empresas
CUADRO No.3
TIPO DE EMPRESA EMPLEADO MONTO DE ACTIVO
Microempresa 1-5 Hasta ¢200,000
Pequeña empresa 6-20 Hasta ¢200,000
Mediana empresa 21-50 Hasta ¢750,000
Gran empresa 50 + Mayores de ¢500,000
Fuente: AMPES – Asociación de medianos y pequeños
empresarios salvadoreños.
CUADRO No.4
TIPO DE EMPRESA EMPLEADO MONTO DE ACTIVO
Microempresa 1-10 Hasta ¢100,000
Pequeña empresa 11-19 Hasta ¢750,000
Mediana empresa 20-99 Hasta ¢2,000,000
Gran empresa 100 + Mayores de ¢2,000,000
Fuente: FUSADES, Fundación Salvadoreña para el
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Desarrollo Económico y Social.
D. Clasificación de la Mediana Empresa
Las medianas empresas se pueden clasificar de la
siguiente manera:
1) Por su actividad:
La mediana empresa se divide en los siguientes sectores:
a) Agropecuario
b) Industria
c) Comercio
2) Por sus activos:
Existen instituciones que clasifican a las medianas
empresas por los activos que poseen. (Ver cuadro No.5)
CUADRO No.5
CLASIFICACION DE LA MEDIANA EMPRESA POR SUS ACTIVOS
INSTITUCION ACTIVOS Banco Central de Reserva (BCR) Desde ¢1000,001
Hasta ¢3,500,000 Asociación de medianos y pequeños empresarios (AMPES)
Desde ¢200,001 Hasta ¢750,000
Fundación Salvadoreña para el Desde ¢750,000
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desarrollo económico social
(FUSADES)
Hasta ¢2,000,000
3) Por el número de empleados:
Según la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo
Económico Social (FUSADES), y la Asociación de Medianas y
Pequeñas Empresas (AMPES), clasifica a las medianas empresas
por el número de empleados conforme al siguiente criterio:
(Ver cuadro No.6).
CUADRO No.6
CLASIFICACION DE LA MEDIANA EMPRESA
POR NUMEROS DE EMPLEADOS
INSTITUCION EMPRESA No. DE EMPLEADOS
AMPES Mediana Empresa 21 a 50 empleados
FUSADES Mediana Empresa 20 a 99 empleados
E. Situación actual de la mediana empresa en el país
Actualmente las medianas empresas del sector comercio
son consideradas como la base de nuestra economía nacional.
Según FUSADES existen en nuestro país 349 medianas
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empresas solo en el área metropolitana de San Salvador (Ver
Anexo No.2), las cuales son generadoras de empleo y de la
producción de bienes y/o servicios que satisfacen las
necesidades de la población, incrementando así su
participación en los mercados locales permitiendo el
crecimiento económico del país.
Hoy en día las medianas empresas son consideradas como
una parte vital del sistema de la libre empresa; en los
Estados Unidos estas representan mas del 95% del número total
de entidades comerciales pero a pesar de su importancia se
encuentran muy expuestas al fracaso.1
En la actualidad en un sistema de libre empresa no
pueden ser evitados completamente los fracasos que se dan en
las medianas empresas, pero si se identifican algunas de las
causas y se toman medidas preventivas adecuadas, podría
disminuir el porcentaje de ellos.
En las medianas empresas se detectan como causas
corrientes del fenómeno de fracaso: la mala conducción
gerencial, la mala comercialización de sus productos y/o
1 Fuente:Camára de Comercio e Industria de El Salvador, en base a información del BCR, Ministro de Economía, Comercio Industria #123 Abril del 2000, Pág.22.
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servicios y la incompetencia.
Otras causas que se detectan en dichas empresas son de
índole financiero, los cuales afectan su crecimiento en el
mercado nacional, entre ellas se pueden mencionar:
a) Ineficiencia del capital inicial.
b) Escasez de capital para el crecimiento y la
expansión.
c) Dependencia del endeudamiento.
d) Deficiente planeamiento financiero.
e) Deficiente administración de fondos.
f) Preferencia por el volumen de la inversión, a
expensas de su rendimiento.
g) Descuido de la relación, riesgo-rendimiento.
h) Excesiva extradición de fondos de la empresa.
i) Confusión entre ingreso de caja y ganancias netas.
j) Malas relaciones con la banca.
k) Excesiva liberalidad y otorgamiento de créditos.
l) Deficiente sistema de facturación.
m) Manejo inadecuado de las cuentas a pagar.
n) Deficiente sistema contable.
Para que las medianas empresas puedan tener una mayor
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participación a nivel nacional y por ende en el
extranjero; es necesario que planifiquen las actividades
de la empresa, que estudien las causas de fracaso y
verifiquen periódicamente si están cometiendo errores
que poco a poco las llevarán a cerrar operaciones.
También se hace necesario que las medianas empresas
midan el grado de productividad y competitividad a
través de la utilización eficiente de sus recursos,
producción a bajos costos utilizando tecnología moderna.
Las medianas empresas salvadoreñas necesitan ser
más competitivas; es decir que establezcan un proceso
integral que permita captar, mantener e incrementar los
mercados nacionales y sobre esta base elevar el nivel de
vida y el bienestar de su población a través de la
equidad y sostenibilidad, ya que han convertido en un
motor que impulsan la economía nacional, sosteniéndola
en momentos críticos, dándole estabilidad macroeconómica
que hoy en día goza nuestro paíes.
F. Características de la Mediana Empresa
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Las medianas empresas presentan dos características
las cuales son:
1. Cuantitativas
2. Cualitativas
1. Cuantitativas
- El número del personal empleado oscila de 20 a 49.
- El capital es de 750,000 a 2,000,000
2. Cualitativas
- Por lo general cuentan con su propia
infraestructura.
- Presentan un presupuesto de publicidad de acuerdo a
sus capacidades.
- Tienen una participación en mercados limitados o
especializados, que muchas veces constituyen el
éxito de ellas, al no ser un mercado atractivo para
la gran empresa.
- Su mayor participación es a nivel nacional.
- No presentan grandes avances tecnológicos que
limitan su producción.
G. Clima Organizacional de la Mediana Empresa
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La organización es una función preejecutiva que ayuda a
suministrar los medios para que los administradores
desempeñen sus puestos.
Organizar trae como resultado una estructura formal que
debe considerarse como marco que encierra e integra las
diversas funciones de acuerdo con el modelo determinado por
los dirigentes, el cual sugiere orden, arreglo lógico y
relación armónica. El clima de organización en una empresa lo
suministra la estructura formal (Ver figura 1), la cual
proporciona el marco dentro del cual la gente puede trabajar
motivada y eficientemente.
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Figura 1. ORGANIGRAMA DE LA MEDIANA EMPRESA
(Estructura Formal)
Ver en tesis impresa
18
La organización formal de las medianas empresas tienen
como propósitos generales:
1) Permitir al administrador la consecución de los
objetivos primordiales de la empresa en la forma más
eficiente y con el mínimo de esfuerzo a través de un
grupo de trabajo, con una fuerza dirigida.
2) Eliminar duplicidad de trabajo.
3) Asignar a cada miembro de la organización una
responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente
de sus tareas a actividades, y que cada persona dentro
de la organización formal sepa de quien depende y
quienes dependen de él.
4) Permite el establecimiento de canales de comunicación
adecuados para que las políticas u objetivos
establecidos se logren en forma más eficiente, hasta en
los niveles más bajos de organización.
La tipología con que trabajan las medianas empresas se
basan en un sistema de organización funcional, departamental
de Taylor, ya que giran sobre el principio de "Delegación de
autoridad y responsabilidad", poseen una estructura
organizativa que se basa en una jerarquización especializada.
La mediana empresa como todo ente económico-social
concentra su estructura orgánica en las áreas funcionales
básicas, con el propósito de racionalizar mejor sus recursos.
A continuación se describe cada una de las áreas
funcionales básicas que se utilizan en la mediana empresa:
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a) Producción
Consiste en el desarrollo de un proceso para la creación
de un bien o servicio para la satisfacción oportuna de una
necesidad. Desde el punto de vista técnico, representa una
forma de combinar los factores de producción (recursos
naturales, trabajo, bienes de producción apropiados a dicho
fin), orientados a la satisfacción plena de necesidades.2
Por otra parte se considera como un conjunto de
actividades que involucran: Recursos materiales, humanos,
financieros y tecnológicos, los cuales deben ser bien
administrados mediante un sistema eficiente de producción,
que tenga como objetivo fundamental la transformación de
estos insumos en productos terminados que satisfagan las
necesidades de la sociedad en general, sin olvidar el
principio de obtener el máximo provecho de dichos recursos
con el mínimo de los costos.
b) Mercadeo
Es la función general de planear estratégicamente,
dirigir y controlar la aplicación del esfuerzo, hacia
programas que proporcionen utilidades y que provean la
satisfacción de los consumidores; función que implica la
integración de todas las actividades de la empresa hacia un
sistema unificado de acción. Este concepto denota que el
principal causante de la existencia de la mercadotecnia es la
satisfacción del consumidor, el cual se convierte en su
principal objetivo.
2 Diccionario Económico y Financiero, Barnard J. C. Colli, D. Lawandowki, 3º Edición, 1991.
20
La mercadotecnia cumple un papel muy importante a través
de esta función es posible conocer los valores agregados, que
pueden utilizarse para satisfacer al consumidor; así como
ampliar el mercado, mantener los actuales clientes y ganar
clientes potenciales, así mismo aumentar los beneficios para
la empresa y para la economía en general.
c) Recursos Humanos
La administración de recursos humanos, es el proceso
administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del
esfuerzo, la experiencia, la salud, los conocimientos, las
habilidades de los miembros de la organización, en beneficio
del individuo, de la propia organización y del país en
general.3
El área de los recursos humanos es vital, ya que éste
provee a la empresa del personal que se necesita, además que
se debe mantener a su personal motivado y capacitado, para
que se convierta en una fuerza de ventas eficiente. El
proceso de selección y contratación de personal debe ser
realizado de manera meticulosa, pues de esto depende el éxito
de la empresa y la realización adecuada del trabajo.
d) Finanzas
La función financiera, consiste en mantener la liquidez
y lo lucrativo de una compañía.4
3 Arias Galicia, Fernando, Editorial Trills México D.F., 13ª Edición. 1983. 4 Terry George, Principios de Administración, 4º Edición, México, 1972.
21
Las principales actividades que soportan o fortalecen la
función financiera son planear, adquirir y utilizar los
fondos de tal forma que incremente al máximo la eficiencia de
operación de la organización.5
El área de finanzas es imprescindible ya que según el
crecimiento y/o expansión de la empresa esta incorpora otras
funciones como: el financiamiento a corto plazo, adquisición
de activos fijos, obtención de fondos, distribución de
utilidad o la capitalización de los mismos, que fortalecen
gradualmente a la empresa.
H. Marco Legal de la Mediana Empresa
Debemos entender como marco legal todos aquellos
requisitos, legalmente necesarios para llevar a cabo una
sociedad de carácter jurídico.
Todos estos requisitos son una serie de pasos que se
deben seguir, llevando los reglamentos y todos los aspectos
legales dictados en un determinado país, por lo cual se deben
llevar a cabo los siguientes pasos y documentos a presentar
para la formación de una empresa.
1) Escritura de constitución de la empresa
2) Poder administrativo y judicial del representante legal
3) Número de identificación tributaria
4) Inscripción para número de contribuyente, IVA (Impuesto
al valor agregado)
5) Matricula de comercio
6) Registro de la Alcaldía de San Salvador
5 J.F. Weston. G.F. Bringhan, Finanzas de Administración, Tomo I. 7ª.
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7) Inscripción de registro a Dirección de Estadística y
Censo.
1. Escritura de constitución de la empresa.
1.1 Legalización de la escritura.
� La sociedad se constituye con dos o más personas.
� Deber ser mayores de edad.
� Solvencia municipal de las personas o socios
� Original y copia de los documentos de las personas que
van a formar la sociedad.
� Cheque certificado a nombre de la sociedad que se va a
llevar a cabo con el 25% mínimo de cada socio para
formar la sociedad.
� La firma de los socios que van a formar la sociedad.
1.2 Poder Administrativo y Judicial del representante legal
que estará encargado en la empresa.
En toda empresa debe de haber un representante legal, ya
elegido por la sociedad que durará un período de un año
siempre y cuando, la sociedad en su junta así lo designe y es
una persona conocedora en leyes, para poder efectuar con
eficiencia su trabajo. Siempre y cuando deba ser asesorado
por un abogado.
3. Número de Identificación Tributaria (NIT)
Este documento debe ser presentado en el departamento
general de impuestos internos (DGII) para poder llevar a cabo
Edición, Latinoamericana.
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el trámite de la tarjeta del IVA y poder estar registrada.
Los requisitos a cumplir son:
- Retirar formulario para solicitar NIT
- Llenar completamente el formulario para persona jurídica
o natural del representante legal de la empresa.
- Presentar escritura de constitución de la sociedad en
original.
- Cédula y NIT del representante legal de la empresa.
4. Inscripción para número de contribuyente IVA.
Requisitos básicos:
� Retirar el formulario para el registro de contribuyente.
� Completar datos que requiere el formulario así como la
firma del representante legal.
Documentos que deben anexar para la inscripción:
� Escritura de constitución legalmente registrada en el
registro de comercio en original y copia.
� NIT de la sociedad en original y copia.
� NIT del representante legal en original y copia.
� CIP del representante legal en original y copia.
5. Matrícula de comercio.
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Cumpliendo con lo estipulado en el Código de Comercio,
se conocen que existen diversos tipos de matrícula:
- Matricula de comerciante social
- Matricula de empresa y establecimiento
Ya que estas son las que se necesitan para poder
registrar una empresa en el ámbito comercial.
6. Registro en la Alcaldía.
Presentar formulario en original y dos copias, las
cuales deben ser firmadas por el representante legal.
Para la inscripción se debe anexar:
* Original y copia de escritura de constitución
* Original y copia del balance inicial
* NIT de la sociedad y del representante legal
* CIP del representante legal
7. Inscripción del registro a Dirección General de
Estadísticas y Censos.
En la Dirección General de Estadística y Censos, la
sección de estadísticas industriales es la encargada de la
inscripción de las empresas y de entregar la solvencia; estos
ya tienen formatos y formularios pre-impresos que son
llenados por el propietario, representante legal o contador
de la empresa, esta solicitud es acompañada de la escritura
de constitución, debidamente registrada en el Registro de
Comercio y el balance de la empresa.
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Inscripción
Requisitos Básicos:
� Retirar formularios
� Completar la información que requiere el formulario
� Información declarada y firmada por el contador de la
empresa.
Documentos a presentar:
� Original y copia del balance original
� Fotocopia de escritura de constitución
La Contabilidad
Según el Artículo 435 del Código de Comercio un
comerciante está obligado a llevar contabilidad debidamente
organizada, de acuerdo con algunos de los sistemas
generalmente aceptados, autorizados por la oficina encargada
de la vigilancia del Estado y a conservar en buen orden la
correspondencia y demás documentos probatorios.
Los registros deben de llevarse en castellano y las
cuentas deberán de asentarse en moneda nacional. La
contabilidad deberá de llevarse en el país, aún la de las
sucursales y agencias de empresas extranjeras.
Los registros obligatorios deben de llevarse en libros
empastados y foliados, autorizados por el Registro de
Comercio, en la autorización se hará constar el número de
folios que tenga el libro y en cada hoja se empastará el
sello del Registro.
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Los comerciantes deben de asentar sus operaciones
diariamente y llevar su contabilidad con claridad, en orden
cronológico, sin blancos, interpolaciones, raspaduras, ni
tachaduras y sin presentar señales de alteración. Se deberá
de establecer por lo menos una vez al año, la situación
económica y financiera de su empresa, la cual se mostrará a
través del balance general y estado de pérdidas y ganancias.
El registro de Estados Financieros contendrá
Los balances generales ordinarios.
Los balances generales extraordinarios.
Resumen de inventarios relativos a cada balance.
Resumen de las cuentas que se agrupan para formar cada
balance.
El estado de pérdidas y ganancias relativo a cada
balance.
El estado de composición del patrimonio.
Cualquier otro Estado que sea necesario para demostrar
la situación económica y financiera del comerciante.
La forma en que se haya verificado la distribución de
las ganancias o la aplicación de las pérdidas netas.
Cuando los comerciantes poseen un activo inferior a diez
mil colones solamente serán obligados a llevar un libro
encuadernado y legalizado, en el que se asentarán
separadamente los gastos, compras y ventas al contado y al
crédito.
Autorización del sistema contable
1. Original de solicitud
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2. Original y copia de los siguientes documentos:
a) Catálogo de cuentas
b) Manual de aplicación contable
c) Descripción sistema contable
d) Recibo de pago de la matricula de comercio
e) NIT del representante legal
f) Cédula de Identidad Personal del representante