category management 2014

CATEGORY MANAGEMENT

Uddannelse og certificering

2

INDHOLD

CATEGORY MANAGEMENT UDDANNELSEN s. 3

KATEGORITANKEGANGEN I INDKØB s. 4

STAKEHOLDER MANAGEMENT I INDKØB s. 5

SPENDANALYSEN s. 6

MARKEDSANALYSE s. 7

KATEGORISTRATEGI s. 8

LEVERANDØRUDVÆLGELSE, EVALUERING OG PERFORMANCEMÅLING s. 9

DILF KOMPETENCEPROFILER s. 10

PRAKTISKE OPLYSNINGER s. 11

CATEGORY MANAGEMENT UDDANNELSEN

Category management er et af de mest udbredte koncep-ter inden for indkøb og logistik, men det er ikke uden sværdslag og problemstillinger at indføre konceptet. DILF har derfor opbygget et helt nyt kursusprogram for træning og uddannelse i, hvordan category manage-ment tankegangen kan indføres i virksomheden. Pro-grammet består af i alt seks en-dags kurser, som afsluttes med en eksamen og certificering:

1. KATEGORITANKEGANGEN I INDKØB

2. STAKEHOLDER MANAGEMENT I INDKØB

3. SPENDANALYSEN

4. MARKEDSANALYSE

5. KATEGORISTRATEGI

6. LEVERANDØRUDVÆLGELSE, EVALUERING OG PERFORMANCEMÅLING

Hvert kursus har category management som indgangs-vinkel og bygger på, hvordan man mest hensigtsmæssigt får udviklet og skabt en kategoristrategi, og hvordan man får implementeret denne. Forløbet sluttes af med en ek-samen og certificering, hvor man efter eget valg enten præsenterer en kategoristrategi for sit eget område eller udarbejder en kategoristrategi ud fra en udleveret case. Efter bestået certificering udleveres et Certificate of Com-petence: DILF Category management. Du kan til certifice-ring vælge:

A) 72-TIMERS CASEDu modtager en konstrueret casebeskrivelse og har så 72 timer til at besvare og aflevere din opgave. Casen vil blive sendt pr. mail, umiddelbart inden eksamensforløbet star-ter. Casen indeholder oplysninger omkring en kategori situation, som du skal forberede ud fra de modeller, værktøjer og templates du har lært under uddannelses-forløbet. Din besvarelse/opgave skal dermed være en be-grundet kategori strategi, hvor både relevante mål og fremgangsmåde(r) diskuteres og kvalificeres. Besvarelsen forventes at fylde 6-8 sider, som afleveres på mail.

B) SYNOPSIS OG PRÆSENTATIONUdarbejdelse af kort synopsis på baggrund af case/kate-gori fra egen virksomhed (maks. 4 sider) samt præsenta-tion (PowerPoint præsentation af major findings på ca. 10 min.) overfor de andre deltagere og underviser – en såkaldt challenge session.

HVAD ER EN SYNOPSIS?En synopsis er en kort tekst, der giver en samlet gennem-gang og overblik over din opgave eller case. Elementerne i en synopsisopgave er de samme som i den større op-gave, som inkluderer redegørelse, analyse og konklusion, og skal her følge strukturen i kategoritænkningen. Der er dog ret brede rammer til at tilrettelægge synopsen efter de kategorigivne problemstillinger og udfordringer, der måtte være i din virksomhed. Du skal i din synopsis disku-tere og begrunde de modeller og metoder, du vil bruge med henblik på at udarbejde en kategori strategi, som er resultatet/konklusionen i din synopsis. En synopsis har to formål:

◆ Den skal vise, at du kan sætte strukturer på den viden, du har

◆ Den skal understøtte din mundtlige præsentation

PRÆSENTATION/CHALLENGE SESSIONDen efterfølgende præsentation(challenge session) skal kort skitsere de væsentligste pointer og fakta, metoder/modeller og overvejelser du har gjort dig og anvendt i din synopsis og samlet præsentere din kategoristrategi. Præsentationen/challenge session har til formål at under-viseren og deltagerne kan udfordre elementerne i din synopsis og den endelige kategoristrategi.

4

KATEGORITANKEGANGEN I INDKØB

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Nye eller erfarne category managers samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde. Desuden relevant for alle deltagere (dvs. kvalitets-, logistik- samt R&D- og produktionsmedarbejdere), der skal indgå i kategori- og sourcing teams.

DIT UDBYTTE: Kategoritankegangen i indkøb har de seneste år været udråbt som et universalværktøj til fremskaffelse af besparelser og til at sætte indkøb på den strategiske agenda i virksomheden. Efter en lovende start oplever de fleste virksomheder imidlertid problemer med at fastholde besparelser, og processen begynder at miste sin oprindelige slagkraft.

På dette kursus går vi i dybden med tankegangen, principperne og konceptet bag kate-goritankegangen, og vi viser og diskuterer muligheder og faldgruber i processen. Du får på kurset sat fokus på, hvordan man får kategoritankegangen forankret i organisationen, og hvordan man får skabt langvarige og bæredygtige resultater.

KURSUSINDHOLD: ◆ Hvad er kategoritankegangen i indkøb? ◆ Hvad adskiller kategoritankegangen fra andre tilgange til indkøb? ◆ Hvad er indholdselementerne i en kategori-indgangsvinkel til indkøb? ◆ Hvad er mulighederne og faldgruberne ved kategori-indgangsvinklen til indkøb?

FORBEREDELSE: Det er en fordel, hvis deltagerne på forhånd har kendskab til kategori-tankegangen i indkøb.

Der lægges op til høj deltageraktivitet, hvorfor det vil være en fordel, hvis deltagerne på forhånd har gjort sig klart, hvilke fremmende og hæmmende faktorer, både internt og eksternt, der gør sig gældende for implementering af kategoritankegangen i deres virk-somhed og/eller specifikke indkøbskategori.

UNDERVISNINGSFORM: Undervisningsformen vil være baseret på en indledende teore-tisk præsentation af kategoritankegangen i indkøb efterfulgt med en gennemgang af forskellige praktiske eksempler på dens gennemførelse. Desuden vil deltagernes egne erfaringer løbende blive søgt inddraget under kurset.

COMWELL MIDDELFART: 30. september

PRIS FOR MEDLEMMER: 4.500 kr. PRIS FOR IKKE-MEDLEMMER: 5.500 kr.

KURSUSLEDER: MORTEN MUNKGAARD MØLLER, cand.merc. og ph.d. i supply chain management. Morten har praktisk erfaring fra blandt andet LEGO System som director for Global Procurement, og tidligere ansættelser inkluderer forskellige supply chain stillinger hos Bang & Olufsen og Arla Foods amba. Morten leder i dag Sourcing Ex-cellence-projektet ved Aalborg Universitet, Center for Industriel Produk-tion (CIP) som associeret professor.

5

STAKEHOLDER MANAGEMENT I INDKØB

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Alle der arbejder med opgaveløsning på tværs i organisationen, eller hvor det er vigtigt at kunne navigere i forhold til virksomhedens interne interessentgrupper.

DIT UDBYTTE: Kurset har til formål at træne deltagerne i håndtering af interne interes-senter. Deltagerne får, med udgangspunkt i deres egen arbejdssituation, indsigt i og værktøjer til at skabe overblik over de forskellige interessenter, der er relevante i en given situation, kortlægge disses interesser og ind-flydelsesressourcer, samt at forstå og navi-gere i forhold til optimal gennemførelse af den konkrete opgave.

KURSUSINDHOLD: ◆ Analyse af interessent-landskabet – hvem er relevant i forhold til opgaven, hvad er

deres interesser, og hvordan er deres indbyrdes relationer – stakeholder mapping ◆ Analyse af interessenter, personligheder og indflydelses-ressourcer ◆ Afdækning af den dynamik og de mekanismer, som påvirker beslutningsprocesserne

hos interessenterne; timing og synergi i påvirkningsprocessen ◆ Teknikker til kommunikationsplanlægning og indflydelse hos forskellige interessent-

grupper. Hvem skal påvirkes? Hvordan? I hvilke faser? Med hvilke indflydelsesressour-cer?

UNDERVISNINSFORM: Kurset er opbygget som en workshop, hvor deltagerne aktivt anvender de indlærte værktøjer og analyser på en praktisk case fra egen virksomhed i takt med indlæringen. Deltagerne har inden kurset afleveret en kort for-opgave (case-beskrivelse) som sikrer, at alle har det nødvendige materiale at arbejde med under kurset.

COMWELL MIDDELFART: 28. oktober



KURSUSLEDER: SØREN VAMMEN, adm. direktør i DILF og Kairos Com-modities. Søren har mere end 20 års erfaring indenfor supply manage-ment og har været dybt involveret i flere europæiske virksomheders sup-ply management praktik. Søren er ekstern censor på CBS på linjen Mar-keting og Indkøb og censor på MBA i Business strategy.

6

SPENDANALYSEN

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Alle såvel offentlige som private indkøbere/indkøbschefer som har ansvar for en væsentlig del af virksomhedens indkøbsvolumen (strategiske indkøb og/eller vær-difulde indkøb), som kræver spendindsigt.

DIT UDBYTTE: Finanskrisen har sat tryk på indkøbsafdelingernes evne til at kunne bi-drage til en bedre bundlinje gennem styring af spend. Derfor afhænger indkøbsafdelin-gens succes i høj grad af evnen til at kunne organisere og analysere spend.

At have et samlet overblik over virksomhedens spend samt at kunne kategorisere dette, så der skabes gennemsigtighed, er en forudsætning for at kunne sikre det rigtige fokus, en korrekt prioritering af indsatsområder samt at kunne fastlægge mål, som leverer værdi til virksomheden og skaber bundlinjeforbedringer.

Dette kursus giver dig værktøjer til at kunne lave en kategorisering af spend som er rele-vant for din specifikke virksomhed. Du får også indblik i analysen af spend, samt hvad disse analyser skal bruges til i forhold til indsatsområder, prioriteringer og målsætninger.

KURSUSINDHOLD: ◆ Fastlægge spend ◆ Kategorisere spend ◆ Analysere spend ◆ Fastlægge indsatsområder og målsætninger ◆ Kunne gøre brug af spendanalysen i det daglige

FORBEREDELSE: Det er en fordel, hvis deltagerne på forhånd har en del kendskab til det samlede spend og kontoplan.

UNDERVISNINGSFORM: Undervisningsformen vil være baseret på en indledende præ-sentation af kursusleder, inddragelse af deltagernes erfaringer samt løsning af gruppe-opgaver med en efterfølgende samlet diskussion.

COMWELL MIDDELFART: 20. november

PRIS FOR MEDLEMMER: 4.500 kr.PRIS FOR IKKE-MEDLEMMER: 5.500 kr.

KURSUSLEDER: MORTEN E. NIELSEN, konsulent, Valcon A/S. Morten er uddannet cand.merc. med speciale i finansiering og økonomi fra Handelshøjskolen i København og har stor praktisk erfaring med løs-ning af en bred vifte af konsulentopgaver inden for indkøb, ikke mindst i forhold til forståelse af omkostningsstrukturer og deres nedbrydning.

7

MARKEDSANALYSE

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Indkøbsanalytikere, indkøbere og kategoriansvarlige samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde. Desuden relevant for alle deltagere (dvs. kvalitets-, logi-stik- samt R&D-og produktionsmedarbejdere), der skal indgå i kategori- og sourcing teams.

DIT UDBYTTE: Markedsanalysen er en væsentlig bestanddel i udformningen af en kate-goristrategi, men ofte en af de mere vanskelige dele at gennemføre, da data og informa-tioner oftest ikke er let tilgængelige.

Udgangspunktet for dette kursus er at sætte dig i stand til at gennemføre en veltilrette-lagt analyse af det eksterne miljø til brug for udformning af en effektiv kategorianalyse. Vi vil på kurset gennemgå en række værktøjer og metoder til brug i en struktureret mar-kedsanalyse indeholdende en omverdensanalyse (PESTEL), en brancheanalyse (Porters 5 Forces) og en analyse af netværket, hvori kategorien udspiller sig.

KURSUSINDHOLD:Vi ser på værktøjer og modeller til at analysere udviklingen og den nuværende situation inden for varekategorien og/eller branchen.

◆ Hvilke metoder er der til dataindsamling, og hvad er deres styrker og svagheder? ◆ Hvordan udvikler konkurrencen sig? Er det en attraktiv branche at være i? ◆ Hvordan positionerer de forskellige aktører sig? ◆ Hvordan ser magtstrukturerne og -forholdene i branchen ud ?


UNDERVISNINGSFORM: Undervisningsformen vil være baseret på en gennemgang af de forskellige værktøjer til indsamling af markedsanalyse sammen med en diskussion af metoder til dataindsamlingen og problemstillingerne hermed.

COMWELL MIDDELFART: 20. januar 2015



8

KATEGORISTRATEGI

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Nye eller erfarne category managers samt indkøbsledere med ansvar for et indkøbsområde. Desuden relevant for alle deltagere (dvs. kvalitets-, logistik- samt R&D-og produktionsmedarbejdere), der skal indgå i kategori og sourcing teams.

DIT UDBYTTE: På dette kursus får du indblik i strategiprocessen på kategori- eller indkøbsvare niveau sammen med de væsentligste modeller og metoder til udvikling af en kategoristrategi for et givet indkøbsområde. Særlig fokus på dette kursus vil være på, hvordan man udvikler en strategi over for forskellige indkøbskategorier.

KURSUSINDHOLD: ◆ Hvad er en kategoristrategi? ◆ Hvad indeholder en kategoristrategi? ◆ Hvordan udarbejder man en kategoristrategi? ◆ Hvad skal man overveje, når man udarbejder en kategoristrategi?


UNDERVISNINGSFORM: Undervisningsformen vil være baseret på en indledende præ-sentation af indholdselementerne i en kategoristrategi efterfulgt af introduktion og øvelse i nogle af de mest anvendte modeller og koncepter inden for en kategoristrategi. Desuden vil deltagernes egne erfaringer løbende blive søgt inddraget under kurset.

COMWELL MIDDELFART: 25. februar 2015



9

LEVERANDØRUDVÆLGELSE, EVALUERING OG PERFORMANCEMÅLING

1 2 3

B

C

A

4 5

MÅLGRUPPE: Indkøbere og category managers, som ønsker viden om, hvordan man arbejder med:

◆ Leverandørudvælgelse ◆ Leverandørevaluering

DIT UDBYTTE: Formålet med kurset er at give indblik i, hvordan du som category mana-ger arbejder med at udvælge leverandører ud fra en supply chain tilgang, og ligeledes hvordan du evaluerer leverandører i forbindelse med udvælgelsen og i det efterfølgende samarbejde. Kurset vil vægte, hvordan du målstyrer dine leverandører i forhold til valgt kategoristrategi og segmentering, således at du løbende kan tilpasse og udvikle samar-bejdet. Der vil yderligere være fokus på, hvordan du opsamler information internt som eksternt for at sikre, at samarbejdet evalueres ud fra andre parametre end omkostninger.

Tilgangen vil være supply chain orienteret og fokusere på, hvordan du udfolder det rig-tige samarbejde med leverandører i forskellige kategorier.

Dit udbytte vil være, at du er i stand til: ◆ At vurdere hvilke parametre, der er væsentlige for udvælgelsen af leverandører i for-

hold til forskellige kategorier og leverandørniveauer ◆ At vurdere hvordan du evaluerer dine leverandører både ved kontraktindgåelse og

efterfølgende

KURSUSINDHOLD: ◆ Hvordan indsamles viden om, hvilke parametre der er væsentlige for udvælgelse? ◆ Hvordan etableres en liste af leverandører? ◆ Hvordan inddrages organisationen? ◆ Hvordan udarbejdes en score model for udvælgelse? ◆ Hvordan udvælges de rigtige leverandører? ◆ Hvordan etableres evaluering af leverandører? ◆ Hvilke parametre er væsentlige for den løbende evaluering? ◆ Hvordan foretager man den løbende dialog med leverandørerne? ◆ Hvordan sikrer man aktioner ved manglende performance?

UNDERVISNINGSFORM: Undervisningen vil foregå som gennemgang af cases, øvelser og diskussion. Undervisningsformen vil være praktisk orienteret og inddragende

COMWELL MIDDELFART: 10. marts 2015



Det primære formål med DILFs kompetenceprofiler er at skabe et overblik over, hvilke arbejdsopgaver der knytter sig til hvilke stillingskategorier, og hvilke kompetencer der understøtter disse opgaver. Dermed kan oversigterne hjælpe til at sikre en større præcision i valg af kurser til dækning af identificerede kompetencebehov. Man vil ofte være nødsaget til at grave et spadestik dybere, end kompetenceoversigterne giver mulighed for, og de er så-ledes ikke ment som en endegyldig normativ sandhed, men snarere som en vejledende rettesnor, man kan tage udgangspunkt i.

KOMPETENCEMODELDILFs generiske kompetencemodel opererer med en kom-petencebase, som består af fire kompetenceelementer:

◆ Functional skills (funktionsspecifikke kompetencer) ◆ Business skills (generelle forretningskompetencer) ◆ Personal skills (personligheden og personlige egen-

skaber) ◆ Leadership skills (ledelseskompetencer)

KURSERI kursusoversigten er indplaceret alle de kurser, vi kører i DILF. Det betyder, at man ved at indplacere sig selv i over-sigten kan se, hvad DILF kan tilbyde af kompetenceud-vikling i kursusform til hvert segment. Kurserne er inddelt i tre niveauer (A, B og C), som udelukkende er differen-tieret på erfaring. Grænsen mellem niveauerne er fly-dende. Det vil sige, at det er op til den enkelte at vurdere, hvornår man tilhører hvilket erfaringsniveau. Det skal her understreges, at erfaring ikke altid er en funktion af tid, dvs. anciennitet alene kvalificerer ikke nødvendigvis til en højere placering i denne sammenhæng.

Kurserne er placeret i lavest anbefalede niveau inden for en kategori og kan derfor sagtens have relevans for per-soner med større erfaring og i ‘højere’ kategorier. Befinder man sig f.eks. i kategori 2 og mener at være på relativt højt erfaringsniveau (C), anbefales det, at man har alle de kurser (kompetencer), der ligger forud for dette niveau både i kategori og erfaring – altså alle de kurser, som er placeret i kategori 1 og 2 både niveau A, B og C. Er man derimod ny og uerfaren i et job i kategori 2, anbefaler vi, at man venter med kurserne, til mere erfaring er opnået. Alt, hvad der ligger før et aktuelt erfaringsniveau inden for en kategori, er altså anbefalet.

DILF KOMPETENCEPROFILER ◆ Niveau A: Nyansatte og relativt uerfarne inden for et

område ◆ Niveau B: Ansatte med nogen erfaring inden for et

område ◆ Niveau C: Ansatte med stor erfaring inden for et om-

råde

Vi håber, at du kan få glæde af kompetenceprofilerne. Læs mere på www.dilf.dk. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Dorte Pedersen på telefon: 3326 9786.

IKONER PÅ HVERT KURSUSDer vil på hver enkelt kursustekst i vores kursusoversigt være et ikon svarende til oversigten for det pågældende fag område, dvs. enten indkøb eller logistik/SCM. Ikonet gengiver de fem kategorier og tre niveauer og indeholder farveudfyldte felter svarende til de i oversigten definerede målgruppesegmenter. Således kan man relativt hurtigt få overblik over kursets relevans. Er man i tvivl, er det altid tilrådeligt at tage endnu et kig på oversigternes specifika-tioner.

Eksempelvis betyder nedenstående ikon, at det pågæl-dende kursus primært er relevant for personer i kategori 2 med nogen erfaring og personer i kategori 3 og 4, som er ny ansatte eller relativt uerfarne i det pågældende fago-mråde. Sekundært er kurset relevant for personer i kate-gori 2 med stor erfaring og kategori 3 og 4 med nogen eller stor erfaring.

1 2 3

B

C

A

4 5

10

TILMELDINGTilmelding sker via www.dilf.dk/tilmelding eller via [email protected]

Faktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding.

PRISPris ved samtidig tilmelding til hele category manage-ment uddannelsen. Prisen inkluderer certificering.Medlemmer: kr. 22.000,-Ikke-medlemmer: kr. 28.000,-

BETALINGKursusgebyr betales, når faktura modtages.

Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført): ◆ Forplejning ◆ Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale

om et internatkursus (Excelkurser undtaget) ◆ Kursusmateriale

BEMÆRKVed internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen, og kursisterne anbefales at benytte/deltage i hele arrangementet. Det betragtes som en hel pakke, og DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til overnatning, såfremt denne ikke benyt-tes.

Overnatning og eventuel forplejning ud over kursusar-rangementet er ikke inkluderet i prisen.

AFMELDINGVed afmelding indtil to uger før kursusafholdelse, bereg-nes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end to uger før, skal hele kursus afgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddeles DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.

ÆNDRINGERDILF forbeholder sig ret til ændringer af tid, sted, pris og indhold.

PRAKTISKE OPLYSNINGER

11

KURSUSBEVIS OG CERTIFICERINGEfter endt kursus vil hver deltager modtage et kursusbe-vis som dokumentation for tilstedeværelse/gennemfø-relse. Efter bestået certificering vil den enkelte deltager modtage et Certificate of Competence: DILF Category Mangement.

YDERLIGERE OPLYSNINGERSekretariatet står til rådighed vedrørende spørgsmål.

Telefon: 3321 1666Fax: 3321 1566E-mail: [email protected]: www.dilf.dk

Dansk Indkøbs- og Logistik ForumVesterbrogade 1491620 København V

DILFs Category Management uddannelse, har været et af de bedste uddannelses-forløb jeg har deltaget i, hvad angår kurser/uddannelser inden for Supply Chain Management.

For at udnytte potentialet i Category Management, er det vigtigt at gribe opgaven rigtigt an, lige fra vurdering af fremtidig behov, udvikling af sourcing strategier til kontrakt for-handling/opfølgning og operationelle forbedringer.

Gennem de seks kursusdage, har vi kursister lært hinanden bedre at kende, hvilket giver en god og mere seriøs sparing gennem hele uddannelsen. Det forholdsvis lange kursus-forløb giver også et tættere forhold mellem lærer og elev, som helt klart er en fordel.

DILFs uddannelsesforløb i Category Management har på mange måder været en øjen-åbner for mig. De fleste inklusiv mig selv, vidste på forhånd meget om diverse analyse modeller, herunder Kraljic, Bensaou osv., men underviser Associate Professor, PhD Morten Mungsgaard Møller har formået at binde analyser sammen med en mængde gode forklaringer som bunder i seriøs forskning. Vi har været igennem mange eksempler og øvelser, som giver en god forståelse for hele processen i Category Manage-ment.

Det er ikke kun det basale i Category Management, man får med sig hjem, men især en god forståelse for brug af værktøjer og for, hvordan vi kommer videre, når certificeringen er overstået, til gavn for virksomheden.

Min oplevelse er at DILFs Category Management uddannelse er relevant for både den mere erfarne og nybegynderen.

Strategisk indkøber Morten Pilekær, ABB

“

category management 2014

Documents

dilf category management

stakeholder management

b synopsis

synopsis diskutere

kategori strategi

dilf kompetenceprofiler

indkb og logistik

bestet certificering