digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu
TRANSCRIPT
Digitaalinen asiakaskokemus ja
palvelumuotoilu
Tänään
Palvelumuotoilu – kuinka erinomaisia ja innnostavia digitaalisia asiakaskokemuksia luodaan
6 kullanarvoista pointtia Liferay-suunnitteluun
#1
#2
Palvelumuotoilu – kuinka erinomaisia ja innostavia
digitaalisia asiakaskokemuksia luodaan
Mihin tähdätään isossa kuvassa?
Resurssit ja rajoitukset Todelliset asiakastarpeet
tuottavuus
tyytyväisyys
tehokas ja vaikuttava erinomainen käyttökokemus, haluttavuus
Asiakas-organisaatio
Palvelun loppukäyttäjä
Palvelu-muotoilu
6 kullanarvoista pointtia Liferay-suunnitteluun
#1
Käy Marketplacessa katselemassa mitä muut ovat
jo tehneet
#2
Älä suunnittele ”monsteriportletteja” joilla
hallitaan maailmaa
#3
Suunnittele sovellusten sisälle tulevista komponenteista
uudelleen käytettäviä
#4
Haku-toiminnon suunnittelu: aarrearkku, joka kannattaa
avata
#5
Liferayn valmiit visuaaliset mallit sisällölle – voitko
hyödyntää niitä suoraan?
#6
Avuksi sovelluskehitykselle - suunnittelun mallinnus
suoraan Liferayhyn kannattaa!
#extra!
Älä kumarra liikaa!
Hanki hyvät sovelluskehittäjät, niin voit luovailla vaikka mitä!
Jatketaan keskustellen!Kysymyksiä?