digitales informationsmanagement in bibliotheken
DESCRIPTION
Digitales Informationsmanagement in Bibliotheken. Michael Höppner Universitätsbibliothek Bielefeld Workshop CampusContent FernUniversität Hagen 22.02.2007. Was erwartet Sie heute?. Benutzererwartungen und Probleme des Informationsmanagements Die erste Antwort Digitale Bibliotheken - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Digitales Informationsmanagement
in Bibliotheken
Michael HöppnerUniversitätsbibliothek Bielefeld
Workshop CampusContentFernUniversität Hagen 22.02.2007
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 2
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Was erwartet Sie heute?
• Benutzererwartungen und
Probleme des Informationsmanagements
• Die erste Antwort
–Digitale Bibliotheken• Die zweite Antwort
–Suchmaschinen• Bibliotheksdienste in der E-University
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 3
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Informationsmanagement …
• … ist "primär die Aufgabe, den für das Unternehmen (nach Kapital und Arbeit) "dritten Produktionsfaktor" Information zu beschaffen und in einer geeigneten Informationsstruktur bereitzustellen, und
• davon ausgehend die Aufgabe, die dafür erforderliche IT-Infrastruktur, d.h. die informationstechnischen und personellen Ressourcen für die Informations-bereitstellung – zu planen, zu beschaffen und einzusetzen"
Peter Stahlknecht, Ulrich Hasenkamp: Einführung in die Wirtschaftsinformatik. - Springer: Berlin u.a., 2005, S.437
... ist das nicht die Aufgabe von Bibliotheken?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 4
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Bibliotheken …
• βιβλιοθήκη = „Büchergefäße“
• geordnete Büchersammlungen– Auswahl, Erschließung und Bereitstellung von
Büchern (und Zeitschriften)
– für die Bedürfnisse einer bestimmten Klientel
• zentrale Betriebseinheiten
• kooperative IKM-Einrichtungen
• Dienstleistungseinrichtungen in deren Zentrum die publizierte Information
in ihren verschiedenen Formen steht.
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 5
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Der Benutzer erwartet …
• für eine akute Fragestellung
alle relevanten Informationen so– schnell und einfach– korrekt und vollständig
wie möglich auf seinem Arbeitsplatz.
• Dabei haben Inhalte und Verfügbarkeit
Vorrang vor– Medientypen– „klassischen“ Bibliotheksbeständen.
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 6
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Ein Qualitätsmaßstab
• „Im übrigen sollte als Grundsatz gelten, dass nicht die Masse der herumstehenden Bücher, sondern die Schnelligkeit, mit der die gebrauchten beschafft werden, die Güte eines modernen Bibliothekssystems bestimmt.“
Helmut Schelsky: „Grundzüge einer neuen Universität“, (Aufbauempfehlung für die Universität Bielefeld), 1965
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 7
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Ist das heute schwerer zu erfüllen?
• Neue Medien– neue Informationstechnologie– verteilte Informationen– neue Informationsanbieter
• Informationslücke– exponentielles Wachstum der Information– exponentiell steigende Kosten pro Einheit– stagnierende Bibliotheksetats
• Informationschaos– kurzlebige Internetseiten– unzureichende Erschließungsinstrumente im Internet– geringe Informationskompetenz der Benutzer
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 8
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Einschub: Neue Medien …
• Keilschriften - Tontafeln• Hieroglyphen - Papyrusrollen • Manuskripte - Pergamente• Buch - Papier• Bits und Bytes - Computer• Hypertexte - Internet • documents-on-the-fly - verteilte Infosysteme
… für Bibliotheken ein alter Hut?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 9
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Einschub: Informationslücke
0%
100%
200%
300%
400%
500%
600%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Jahre
rela
tive
Info
rmat
ion
smen
ge
vorhandene Information
veröffentlichte Information
Kaufkraftverlust
bezahlbare Information
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 10
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Informationsmenge: Beispiel Math
• Umfang der mathematischen Literatur – 50.000 Artikel pro Jahr– Verdopplung alle 10 Jahre, d.h.– 1.000.000 Artikel seit der
Antike
• benötigte Speicherkapazitäten– 5 KB pro TEX-Seite– 50 KB pro Artikel– 2,5 GB pro Jahr– (50 GB insgesamt für TEX-Seiten)– 1.000 GB insgesamt für TIFF-
Seiten
Abschätzung nach Odlyzko: “Tragic loss or good riddance”, 1995
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 11
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Alles auf einem Chip?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 12
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Auslaufmodell Bibliothek?
• Alternative Internet?– (nahezu) unbegrenzter Speicher– „schneller“ Zugriff auf „alles“– „just in time“ und „for free“
• Ein schöner Schein!– das „Invisible Web“ bleibt außen vor– Vollständigkeit, Relevanz und Qualität unklar– Nachhaltigkeit nicht gesichert
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 13
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Eine Vision …
• „In fünf Jahren …
bezahlt keiner mehr für Informationen,
sondern nur noch für Dienstleistungen.“
„Academic Publishing in Europe“, Berlin 23./24.01.2007
… eine neue Chance für Bibliotheken!
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 14
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Mehrwertdienst Bibliothek!
• Bedarfsgerechte Informationen– Auswahl nach Qualität und Relevanz– „allgemein“ und nachhaltig zugänglich
• Zielgruppenorientierte Dienste– „One-Stop-Shop“ für Information– differenzierte Angebote je nach Kontext
• Kompetenzzentrum für Information– Umsetzung einschlägiger Empfehlungen– Förderung der Informationskompetenz
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 15
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
State of the Art: One-Stop-Shops
• Metasuche in verschiedenen Zielsystemen– einheitliche plattformunabhängige Suchoberfläche – simultane Suche– kompilierte Trefferlisten
• Verfügbarkeitsrecherche für jedes Dokument mitdirektem Zugriff auf– lokalen Bestand
• Standort, Ausleihstatus, ggf. Vormerkung
– elektronische Volltexte• verlinkte Dokumente• ggf. beschränkt auf authorisierte Nutzer gemäß Lizenzbedingungen
– Bestellformulare von Dokumentlieferdiensten, egal ob• gedrucktes oder elektronisches Dokument • Monographie, Artikel, Abstrakt oder Current Content• lokaler oder „ferner“ Bestand
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 16
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Beispiel: Digitale Bibliothek NRW
• NRW-Projekt 1998ff– Fördersumme insgesamt ca. 17 Mio DM– Projektpartner
• UB Bielefeld, HBZ, IHS, Axion
– Softwareentwicklung• Metasuche• Verfügbarkeitsrecherche
– konsortialer Erwerb von E-Content• E-Journals
– Elsevier u.a.
• Collections– Goethe, English Poetry u.a.
• interaktive (Lern-) Materialen– Dubbel, Römpp, Ullmann, Voxelman, Cinderella, u.a.
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 17
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Digitale Bibliothek NRW
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 18
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Metasuche: Erweiterte Suchmaske
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 19
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Trefferliste
Tree modules?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 20
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
UB Bielefeld
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 21
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
JADE
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 22
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Zentralblatt für Mathematik
TEX-Viewer fehlt
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 23
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
SCI
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 24
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Verfügbarskeitrecherche
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 25
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Linear Algebra and Applications
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 26
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Abstract + References
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 27
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Article
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 28
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Auswahl Lieferdienste
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 29
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
JASON-Bestellung
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 30
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
DigiBib: Angebotserweiterung
• UB BI: Bibliotheksbestand 2.150.000– lfd. Zeitschriftenabos 7.000
• DigiBib: zusätzlich zugänglich– EZB: frei zugängliche E-Journals 13.500
• jeweils mit mindestens 50% Volltextanteil
– JASON: bestellbare Zeitschriften 1.050.000• elektronisch lieferbar 207.000
• davon lfd. Abos 38.500
– JADE: Artikelnachweise 41.000.000
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 31
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
DigiBib: Ist das die Lösung?
• Erfolgreich, aber technische Probleme!– Abhängigkeit von den Zielsystemen
• schlechte Performanz
• schlechte Stabilität
– „Invisible Web“ (90%) bleibt weiter außen vor– keine Volltextsuche– geringe Akzeptanz bei Benutzern
• zu kompliziert?
• zu versteckt auf den Homepages der Bibliotheken?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 32
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Google als Alternative?
• meist erste Wahl bei Benutzern– einfach und schnell
• schafft aber neue Probleme– Vollständigkeit und Relevanz unklar– erfasst auch nur das „visible web“
• rein automatisches Indexieren
• keine Auswertung von Metadaten
– keine Nachhaltigkeit der Suchergebnisse– Folgen der kommerziellen Ausrichtung?
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 33
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Wissenschaftliche Suchmaschinen
• Herausforderungen– nur qualifizerten Content anbieten
• Metadaten, Dublin Core, OAI-Standards
• inklusive „Invisible Web“
– heterogene Daten verarbeiten• Volltexte, Images, Binärdaten
• verteilte Indizes aufbauen
– Navigation und Browsing für Fortgeschrittene• Klassifikationen und Thesauri
• Multilinguale Wörterbücher und linguistische Methoden
• Cross-Referencing und Citation Anaysis
– flexibles Ranking und Sortieren
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 34
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
wissenschaftliche Suchmascheine BASE
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 35
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
XML Document ProcessingDatabases
File Servers
Web Servers
Document collections managing optimizedprocessing
225+ formats
Live feeds
HTML
Index
Triggers
Information Processing Search and FilterData Sources
Relevancy optimization:
• Customizable preprocessing:- Feature rich library- Extensible with 3rd party
• Conversion, Language, Parsing
• Classification
• Processing on a pre-collection basis
Lotus Notes
FAST Data Search Backend
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 36
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: Quellen
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 37
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE-Quellen: Europe
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 38
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: einzeilige Suche
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 39
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: erweiterte Suche
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 40
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: Trefferliste
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 41
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: Drilldown nach Schlagwörtern
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 42
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: Drilldown nach Autoren
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 43
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: Ergebnisanzeige
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 44
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Überleitung in Google Scholar
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 45
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Google Scholar: Zitate
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 46
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BASE: verbleibende Probleme
• „Brot- und Butteranwendungen“ fehlen noch– OPAC, JASON, JADE
• Zusatzfunktionalitäten der DigiBib fehlen noch– Mischformen bleiben vorläufig noch notwendig
• Linkresolver statt Verfügbarkeitsrecherche• Dublettenkontrolle (mit persistant identifiers?)• Workflow automatisieren
– Vernetzung und Kooperation• EU-Projekt DRIVER
– verteilte Indizes aufbauen
• Personalisierung und Modularisierung
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 47
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Neue Dienste für die E-University
• Wissenschaftliches Publizieren
• Digitalisierung von Sammlungen
• E-Learning– E-Books
– Betreuung (und Administration)
• (Studierenden-) Portale– My Library, My University
• Informationskompetenz– Usability-Studies, Online-Tutorien etc.
– Bologna Prozess• Erwerb von Schlüsselkompetenzen
• Vergabe von Credit Points
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 48
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Wissenschaftliches Publizieren
• Open Access Bewegung– passiv
• BASE-Quellen überwiegend OAI-Server• EU-Projekt DRIVER
– aktiv• Resolution der Uni Bielefeld
– basierend auf Berlin Declaration– eScholarship Repository im Aufbau
• Digital Peer Publishing (DIPP)– Autoren- und Editorentools– lokale Redaktionstandems für OA-Journals
• DFG-Projekt „Informationsplattform OA“
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 49
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Universität Bielefeld
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 50
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
eScholarship Repository
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 51
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BIECOLL
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 52
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BIESON
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 53
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
BIETAS
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 54
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Retrospektive Digitalisierung
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 55
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
DiPP NRW
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 56
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
DRIVER
22.02.2007 Höppner, Workshop CampusContent, Hagen 57
Dig
ital
es
Info
rmat
ion
sman
agem
ent
Vielen Dank
Kontakt:
www.ub.uni-bielefeld.de