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Ideación disruptiva
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Jairo
Rodríguez
Mera
Las estrategias del emprendedor
El emprendedor usa una
serie de conceptos de
estrategia como respuesta
a las situaciones del
negocio para reducir el
riesgo y potencializar la
oportunidad
La estrategia fundamental usada en un proyecto de
creación de empresa la denominaremos
«aprendizaje validado».1
23
Construir
ValidarAprender
La estrategia de aprendizaje asegura que se logra el
modelo de negocios correcto y poder así escalar el
negocio.
Ser ágil consiste en aprender del desarrollo de
producto y del desarrollo de cliente lo mas
rápidamente posible.
Las estrategias del emprendedor
Salir al mercado sin tener un
prototipo, unos clientes validados,
sin tener una estrategia definida,
sin haber realizado simulaciones
con respecto a la posible
evolución del negocio e ir
aprendiendo sobre la marcha a
base de prueba y error, ahora
mismo, es un lujo que no se puede
permitir y se suele pagar con el
desperdicio de los recursos
invertidos en el proyecto.
La
estr
ateg
ia .
El
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ded
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o
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ateg
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Car
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La verdadera competencia ya no se da en escenarios tradicionales de producción intensiva, sino en escenarios no tradicionales de
imaginación y creatividad intensiva”
La estrategia definida de forma amplia comprende la definición de los objetivos, acciones y
recursos que orientan el desarrollo de una iniciativa empresarial o una organización ya establecida.
El emprendedor como estratega es quien define los objetivos y políticas de su iniciativa, es quien
toma las decisiones relativas al desempeño presente y futuro de su emprendimiento, comunica a
los demás sus perspectivas y ejerce su liderazgo.
Las estrategias de un emprendedor van encaminadas a crear un producto, descubrir los
clientes y lograr ampliar (escalar) la operación en un mercado. O sea, viene a ser el
conjunto de acciones que conducen a la consecución de una ventaja competitiva sostenible
en el tiempo y factible de ser usada ante la competencia. No podríamos, entonces, usar las
opciones que dispone una empresa ya establecida.
Una estrategia en un proyecto de creación de empresa bien definida debe tener las siguientes
características:
• El objetivo de la estrategia debe ser aprender y validar el conocimiento generado.
• La estrategia debe ser flexible y adaptarse en función de ese conocimiento generado.
• Debe estar guiada por el mercado y por los clientes.
• Se debe revisar con frecuencia, para poder modificarla en caso de que sea necesario.
• La velocidad de experimentación y de toma de decisiones debe ser alta.
Todos los proyectos tienen hitos, los cuales constituyen eventos o sucesos claros y medibles en
el tiempo, con alguna incertidumbre para lograrlos. Los hitos dependen de la gestión del
emprendedor y en la mayoría de los casos están directamente relacionados con decisiones
estratégicas o de inversión.
En el proceso emprendedor se hace necesaria claridad a donde se quiere llegar, como se quiere
llegar y cuando se quiere llegar. Los hitos son aquellos momentos sin los cuales no se
alcanzarían las metas.
Hay hitos en diferentes aspectos del proyecto y su cumplimiento requiere una buena dosis de
gestión y simultáneamente de inversión. Esto conlleva a definir las estrategias necesarias,
determinar el tiempo , el impacto y los fondos requeridos.
Hacer un diagrama de hitos, como el propuesto en este poster, para mostrar cuando se llegara
al producto mínimamente viable, las pruebas de mercado y los demás procesos clave, estimar
recursos necesarios y asociarlo al flujo de efectivo.
Hitos clave
Solución / Pain & Gain
Encajar problema - solución
Proponer PMV
Problema
Oportunidad
Supuestos del Modelo de Negocios
Hitos críticos
Hitos
Procesos estratégicos
Pasos del proceso de ideación
Se podría a partir de allí iniciar el
proceso de prototipado mediante la
construcción de un PMV, Producto
Mínimamente Viable
1
Observar
[ Entendiendo al cliente - Empatizar – Insight
]
Comprender
[ Definir
problema ]
3 2Idear
[ Alternativas
de solución ]
Ideación
Generación de nuevas ideas
Identificación de las personas con quien conversar
Priorización de ideas
Esquemas visuales de la idea
Origen de la idea
Análisis de escenarios
El proceso de Ideación se inicia partiendo de la Visión, Idea y Ganas del emprendedor
Estrategias de ideación
1El “Design Thinking o Pensamiento de diseño” permite resolver problemas de
cualquier ámbito dándole un enfoque creativo. Esta metodología trabaja en
equipo, con el fin de generar soluciones innovadoras.
La empatía es el elemento esencial del proceso de ideación, ya que
para crear innovaciones significativas es necesario conocer a los
usuarios a los que se va a dirigir.
Definir.- Consiste en enmarcar el problema de forma
adecuada, para crear de este modo la solución correcta.
Idear.- Se generan la mayor cantidad de ideas posibles, que
permiten elegir entre las distintas alternativas para a través de
técnicas de creatividad y gamestorming, desarrollar las mejores
soluciones para el problema que queremos solucionar
La ideación es un
proceso. Es una manera
de pensar la solución a
los problemas, a partir de
procesos de inspiración,
creación y desarrollo
Estrategias
E
D
I
Empatizar
Definir
Idear
Un paso inicial en todo proceso emprendedor, es tener una idea que
requiere validarse conociendo al cliente, empatizando con él. Sin duda
es un proceso que lleva su tiempo, pero nos permite conocer que
problemas tiene ese segmento de mercado y descubrir que
motivaciones se tienen, que objetivos, que acciones realiza y sobre
todo qué necesidades plantea. Definir los problemas y Empatizar son
los objetivos de las fases iniciales del proyecto emprendedor y
enmarcarlo con enfoque innovador.
Oportunidades
Estrategia para identificar mercados
Estrategia de observación y estudio de mercado
Estrategia de afinidad y empatía con el mercado
Sondeo de mercado
Etapa de empatía
Crear área de oportunidad
Aprovechamiento de la oportunidad
Estrategia de Investigación de tendencias
Estrategia de Investigación de oferta
Estrategia de Investigación de demanda
Estrategias al identificar oportunidades
(Problema de mercado)
2 Un aspecto a tener en cuenta a la hora de hablar de éxito de los nuevos productos es
conocer adecuadamente las necesidades del consumidor y convertirlas en oportunidades
de mercado
Oportunidad.---- Una situación que alguien puede mejorar
Oportunidad de negocio--- Una situación en la cual el mejoramiento planteado
puede generar ganancias
Oportunidad de empresa--- Situación en la que dicho mejoramiento puede dar
origen a una empresa que genera riqueza.
Negocio
(Viable)
Tecnología
(factible)Personas
(deseable)
Las tres lupas que debe tener un producto para que
sea sostenible: requiere que sea Factible, que sea
Viable y que sea Deseable. Estos tres elementos
parecen claves a la hora de diseñar un proyecto o
servicio con capacidad de vivir y crecer (escalar) en
el tiempo y en el entorno en que se desarrolle.
Estrategias
La identificación de potenciales clientes se realiza con una visión amplia y total
[funcional, emocional, cultural , social, cognitiva, etc.] de todo lo que afecta la
experiencia del consumidor.
Un punto de partida común para los nuevos emprendedores es pensar que su
trabajo no consiste simplemente en crear bienes o servicios útiles o fáciles de
emplear , sino también, en cuestionarse el lugar que estos objetos ocupan en
la sociedad y en investigar como están conectados a las esperanzas, miedos
[pain] y deseos [gain] de las personas.
El método de la entrevista es el método mas indicado, porque permite una
visión profunda de las necesidades del consumidor
Problema
Identificación de las necesidades del cliente: Entrevista de problema
Trabajo a ser hecho TASH
Mapa de la empatía
Pain & Gain –Penas y ganancias
1
Primer contacto
amistoso
Conversando
sobre el
problema3
24Conocimient
o del
mercado
Entendiendo al cliente - Insight
Poner a prueba el problema
Estrategias orientadas al problema
3 En este proceso, la empatía es la tarea activa de salir a preguntarles a las personas
qué problemas tienen, qué hace falta, qué podría ser mejor. Lo podemos hacer con
nuestra idea de negocio . Tenemos que salir a validarlas.
La diferencia entre idear aisladamente e idear como parte del proceso de Pensamiento de Diseño,
es que ahora la ideación se convierte en el proceso de transformar los problemas que
encontramos en oportunidades de negocio y generar ideas como soluciones
Escuchemos a las personas con empatía, definamos los problemas con visión, ideemos
soluciones con creatividad, lancemos prototipos con rapidez, busquemos evaluación que nos lleve
a mejorar y repitamos el ciclo.
Estrategias
Solución
La actividad fundamental de una nueva empresa es convertir ideas en productos o sea crear soluciones nuevas a
problemas existentes, medir cómo responden los clientes y luego saber si pivotear o perseverar. Todos las iniciativas
exitosas deben orientarse a acelerar ese bucle de retroalimentación.
Estrategias orientadas a la solución
4 No es novedad que la manera más popular para la generación de ideas es un Brainstorm, que
como cualquier habilidad, requiere práctica y técnica , siguiendo dos en particular , afinar el
foco y trabajar con objetos físicos: dibujos, sketches y materiales.
Generación de soluciones mediante tormenta de ideas
Generación de innovación
Estrategias
Para ir a soluciones concretas hay que pasar por un profeso de síntesis. A partir de las
necesidades concretas del consumidor se llegan a intuiciones que alimentan la idea inicial del
emprendedor
La creación consiste en la comprensión mas profunda que se traduce en nuevas innovaciones. Hay muchas
maneras de hacerlo, pero los dos mas comunes son los enfoques participativos y empático. Por ser mas aplicado
al emprendimiento usaremos el empático preferiblemente.
Encajar problema Solución
Estrategia
1
Supuestos
Diseñar
experimentos
3
24Insight
Probar
En esta fase debemos descubrir si el problema que queremos resolver es algo que vale la pena resolver desde el punto
de vista de los clientes, por lo que deberíamos hacer un foco muy claro en validar con clientes este punto. Una vez
validado el problema, debemos tener claro qué solución vamos a ofrecer para ese problema (y con qué modelo de
negocio) y sobre qué Supuestos se basa.
Una vez validadas todas las hipótesis de cliente nos debemos plantear construir la expresión mínima de producto que
nos sirva para validar los supuestos de producto, lo que se conoce como PMV Producto mínimamente viable.
Aclarar la solución a ofrecer
Estrategias de encaje P-S
5El emprendedor cruza su expectativa con los resultados de la empatía. Mediante un
conocimiento amplio de las necesidades, el diseño empático lleva a las soluciones apropiadas.
Es el momento de medir si hay conexión profunda entre le problema y la solución en lo
funcional y emocional.
Construir un prototipo que permita validar los supuestos
de la solución
Validar el cliente y los supuestos formulados
Validar el problema y sus supuestos asociados
Modelo de negocio
Estrategia
Estrategias del modelo de negocio
6 Esta estrategia esta basada en la búsqueda de un modelo de negocio,
repetible, escalable y sostenible que satisfaga la solución al problema
Estrategia para probar supuestos Se usa el sistema de control visual que se utiliza en las
plantas de Toyota, se usa a modo de “tarjeta de control”. Es
una plantilla que contiene los supuestos sobre las 15 áreas
del negocio. Resuelve la necesidad de mantener el nivel de
mejoras y validación de los supuestos. Al estilo de Toyota,
se va identificando que temas están definidos, sobre
cuales se está trabajando, cuales están pendientes y
cuales están terminados.
Plantilla para armar el Modelo de Negocio
Se utiliza la técnica de la plantilla (canvas) que da cabida a las 15 áreas del negocio.
Estrategia para crear valor
Estrategia para capturar valor
Estrategia para generar ingresos