Las estrategias

en el proceso de Ideación

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Ideación disruptiva

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nnovation

Jairo

Rodríguez

Mera

Las estrategias del emprendedor

El emprendedor usa una

serie de conceptos de

estrategia como respuesta

a las situaciones del

negocio para reducir el

riesgo y potencializar la

oportunidad

La estrategia fundamental usada en un proyecto de

creación de empresa la denominaremos

«aprendizaje validado».1

23

Construir

ValidarAprender

La estrategia de aprendizaje asegura que se logra el

modelo de negocios correcto y poder así escalar el

negocio.

Ser ágil consiste en aprender del desarrollo de

producto y del desarrollo de cliente lo mas

rápidamente posible.

Las estrategias del emprendedor

Salir al mercado sin tener un

prototipo, unos clientes validados,

sin tener una estrategia definida,

sin haber realizado simulaciones

con respecto a la posible

evolución del negocio e ir

aprendiendo sobre la marcha a

base de prueba y error, ahora

mismo, es un lujo que no se puede

permitir y se suele pagar con el

desperdicio de los recursos

invertidos en el proyecto.

La

estr

ateg

ia .

El

emp

ren

ded

or

com

o

estr

ateg

a .

Car

acte

ríst

icas

.

La verdadera competencia ya no se da en escenarios tradicionales de producción intensiva, sino en escenarios no tradicionales de

imaginación y creatividad intensiva”

La estrategia definida de forma amplia comprende la definición de los objetivos, acciones y

recursos que orientan el desarrollo de una iniciativa empresarial o una organización ya establecida.

El emprendedor como estratega es quien define los objetivos y políticas de su iniciativa, es quien

toma las decisiones relativas al desempeño presente y futuro de su emprendimiento, comunica a

los demás sus perspectivas y ejerce su liderazgo.

Las estrategias de un emprendedor van encaminadas a crear un producto, descubrir los

clientes y lograr ampliar (escalar) la operación en un mercado. O sea, viene a ser el

conjunto de acciones que conducen a la consecución de una ventaja competitiva sostenible

en el tiempo y factible de ser usada ante la competencia. No podríamos, entonces, usar las

opciones que dispone una empresa ya establecida.

Una estrategia en un proyecto de creación de empresa bien definida debe tener las siguientes

características:

• El objetivo de la estrategia debe ser aprender y validar el conocimiento generado.

• La estrategia debe ser flexible y adaptarse en función de ese conocimiento generado.

• Debe estar guiada por el mercado y por los clientes.

• Se debe revisar con frecuencia, para poder modificarla en caso de que sea necesario.

• La velocidad de experimentación y de toma de decisiones debe ser alta.

Todos los proyectos tienen hitos, los cuales constituyen eventos o sucesos claros y medibles en

el tiempo, con alguna incertidumbre para lograrlos. Los hitos dependen de la gestión del

emprendedor y en la mayoría de los casos están directamente relacionados con decisiones

estratégicas o de inversión.

En el proceso emprendedor se hace necesaria claridad a donde se quiere llegar, como se quiere

llegar y cuando se quiere llegar. Los hitos son aquellos momentos sin los cuales no se

alcanzarían las metas.

Hay hitos en diferentes aspectos del proyecto y su cumplimiento requiere una buena dosis de

gestión y simultáneamente de inversión. Esto conlleva a definir las estrategias necesarias,

determinar el tiempo , el impacto y los fondos requeridos.

Hacer un diagrama de hitos, como el propuesto en este poster, para mostrar cuando se llegara

al producto mínimamente viable, las pruebas de mercado y los demás procesos clave, estimar

recursos necesarios y asociarlo al flujo de efectivo.

Hitos clave

Solución / Pain & Gain

Encajar problema - solución

Proponer PMV

Problema

Oportunidad

Supuestos del Modelo de Negocios

Hitos críticos

Hitos

Procesos estratégicos

Pasos del proceso de ideación

Se podría a partir de allí iniciar el

proceso de prototipado mediante la

construcción de un PMV, Producto

Mínimamente Viable

1

Observar

[ Entendiendo al cliente - Empatizar – Insight

]

Comprender

[ Definir

problema ]

3 2Idear

[ Alternativas

de solución ]

Ideación

Generación de nuevas ideas

Identificación de las personas con quien conversar

Priorización de ideas

Esquemas visuales de la idea

Origen de la idea

Análisis de escenarios

El proceso de Ideación se inicia partiendo de la Visión, Idea y Ganas del emprendedor

Estrategias de ideación

1El “Design Thinking o Pensamiento de diseño” permite resolver problemas de

cualquier ámbito dándole un enfoque creativo. Esta metodología trabaja en

equipo, con el fin de generar soluciones innovadoras.

La empatía es el elemento esencial del proceso de ideación, ya que

para crear innovaciones significativas es necesario conocer a los

usuarios a los que se va a dirigir.

Definir.- Consiste en enmarcar el problema de forma

adecuada, para crear de este modo la solución correcta.

Idear.- Se generan la mayor cantidad de ideas posibles, que

permiten elegir entre las distintas alternativas para a través de

técnicas de creatividad y gamestorming, desarrollar las mejores

soluciones para el problema que queremos solucionar

La ideación es un

proceso. Es una manera

de pensar la solución a

los problemas, a partir de

procesos de inspiración,

creación y desarrollo

Estrategias

E

D

I

Empatizar

Definir

Idear

Un paso inicial en todo proceso emprendedor, es tener una idea que

requiere validarse conociendo al cliente, empatizando con él. Sin duda

es un proceso que lleva su tiempo, pero nos permite conocer que

problemas tiene ese segmento de mercado y descubrir que

motivaciones se tienen, que objetivos, que acciones realiza y sobre

todo qué necesidades plantea. Definir los problemas y Empatizar son

los objetivos de las fases iniciales del proyecto emprendedor y

enmarcarlo con enfoque innovador.

Oportunidades

Estrategia para identificar mercados

Estrategia de observación y estudio de mercado

Estrategia de afinidad y empatía con el mercado

Sondeo de mercado

Etapa de empatía

Crear área de oportunidad

Aprovechamiento de la oportunidad

Estrategia de Investigación de tendencias

Estrategia de Investigación de oferta

Estrategia de Investigación de demanda

Estrategias al identificar oportunidades

(Problema de mercado)

2 Un aspecto a tener en cuenta a la hora de hablar de éxito de los nuevos productos es

conocer adecuadamente las necesidades del consumidor y convertirlas en oportunidades

de mercado

Oportunidad.---- Una situación que alguien puede mejorar

Oportunidad de negocio--- Una situación en la cual el mejoramiento planteado

puede generar ganancias

Oportunidad de empresa--- Situación en la que dicho mejoramiento puede dar

origen a una empresa que genera riqueza.

Negocio

(Viable)

Tecnología

(factible)Personas

(deseable)

Las tres lupas que debe tener un producto para que

sea sostenible: requiere que sea Factible, que sea

Viable y que sea Deseable. Estos tres elementos

parecen claves a la hora de diseñar un proyecto o

servicio con capacidad de vivir y crecer (escalar) en

el tiempo y en el entorno en que se desarrolle.

Estrategias

La identificación de potenciales clientes se realiza con una visión amplia y total

[funcional, emocional, cultural , social, cognitiva, etc.] de todo lo que afecta la

experiencia del consumidor.

Un punto de partida común para los nuevos emprendedores es pensar que su

trabajo no consiste simplemente en crear bienes o servicios útiles o fáciles de

emplear , sino también, en cuestionarse el lugar que estos objetos ocupan en

la sociedad y en investigar como están conectados a las esperanzas, miedos

[pain] y deseos [gain] de las personas.

El método de la entrevista es el método mas indicado, porque permite una

visión profunda de las necesidades del consumidor

Problema

Identificación de las necesidades del cliente: Entrevista de problema

Trabajo a ser hecho TASH

Mapa de la empatía

Pain & Gain –Penas y ganancias

1

Primer contacto

amistoso

Conversando

sobre el

problema3

24Conocimient

o del

mercado

Entendiendo al cliente - Insight

Poner a prueba el problema

Estrategias orientadas al problema

3 En este proceso, la empatía es la tarea activa de salir a preguntarles a las personas

qué problemas tienen, qué hace falta, qué podría ser mejor. Lo podemos hacer con

nuestra idea de negocio . Tenemos que salir a validarlas.

La diferencia entre idear aisladamente e idear como parte del proceso de Pensamiento de Diseño,

es que ahora la ideación se convierte en el proceso de transformar los problemas que

encontramos en oportunidades de negocio y generar ideas como soluciones

Escuchemos a las personas con empatía, definamos los problemas con visión, ideemos

soluciones con creatividad, lancemos prototipos con rapidez, busquemos evaluación que nos lleve

a mejorar y repitamos el ciclo.

Estrategias

Solución

La actividad fundamental de una nueva empresa es convertir ideas en productos o sea crear soluciones nuevas a

problemas existentes, medir cómo responden los clientes y luego saber si pivotear o perseverar. Todos las iniciativas

exitosas deben orientarse a acelerar ese bucle de retroalimentación.

Estrategias orientadas a la solución

4 No es novedad que la manera más popular para la generación de ideas es un Brainstorm, que

como cualquier habilidad, requiere práctica y técnica , siguiendo dos en particular , afinar el

foco y trabajar con objetos físicos: dibujos, sketches y materiales.

Generación de soluciones mediante tormenta de ideas

Generación de innovación

Estrategias

Para ir a soluciones concretas hay que pasar por un profeso de síntesis. A partir de las

necesidades concretas del consumidor se llegan a intuiciones que alimentan la idea inicial del

emprendedor

La creación consiste en la comprensión mas profunda que se traduce en nuevas innovaciones. Hay muchas

maneras de hacerlo, pero los dos mas comunes son los enfoques participativos y empático. Por ser mas aplicado

al emprendimiento usaremos el empático preferiblemente.

Encajar problema Solución

Estrategia

1

Supuestos

Diseñar

experimentos

3

24Insight

Probar

En esta fase debemos descubrir si el problema que queremos resolver es algo que vale la pena resolver desde el punto

de vista de los clientes, por lo que deberíamos hacer un foco muy claro en validar con clientes este punto. Una vez

validado el problema, debemos tener claro qué solución vamos a ofrecer para ese problema (y con qué modelo de

negocio) y sobre qué Supuestos se basa.

Una vez validadas todas las hipótesis de cliente nos debemos plantear construir la expresión mínima de producto que

nos sirva para validar los supuestos de producto, lo que se conoce como PMV Producto mínimamente viable.

Aclarar la solución a ofrecer

Estrategias de encaje P-S

5El emprendedor cruza su expectativa con los resultados de la empatía. Mediante un

conocimiento amplio de las necesidades, el diseño empático lleva a las soluciones apropiadas.

Es el momento de medir si hay conexión profunda entre le problema y la solución en lo

funcional y emocional.

Construir un prototipo que permita validar los supuestos

de la solución

Validar el cliente y los supuestos formulados

Validar el problema y sus supuestos asociados

Modelo de negocio

Estrategia

Estrategias del modelo de negocio

6 Esta estrategia esta basada en la búsqueda de un modelo de negocio,

repetible, escalable y sostenible que satisfaga la solución al problema

Estrategia para probar supuestos Se usa el sistema de control visual que se utiliza en las

plantas de Toyota, se usa a modo de “tarjeta de control”. Es

una plantilla que contiene los supuestos sobre las 15 áreas

del negocio. Resuelve la necesidad de mantener el nivel de

mejoras y validación de los supuestos. Al estilo de Toyota,

se va identificando que temas están definidos, sobre

cuales se está trabajando, cuales están pendientes y

cuales están terminados.

Plantilla para armar el Modelo de Negocio

Se utiliza la técnica de la plantilla (canvas) que da cabida a las 15 áreas del negocio.

Estrategia para crear valor

Estrategia para capturar valor

Estrategia para generar ingresos

Gracias

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