innovacion disruptiva. abel de andrés

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

INNOVACIÓN DISRUPTIVA

Abel de Andrés Gómez

ESQUEMA DE TRABAJO

• ¿Qué es la Innovación Disruptiva?

• Características de la Innovación Disruptiva

• Causas de la Innovación Disruptiva

• Innovación Disruptiva y ‘Start-Up’

• Éxitos y Fracasos

• ¿Competir o Cooperar?

• ¿Qué debe saber una Start-up sobre la estrategia de la cadena de valores?

• Conclusiones

• Debate

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: Innovación Disruptiva

2Abel de Andrés Gómez

¿Qué es la Innovación Disruptiva?• Término acuñado por Clayton Christensen.• Es un proceso en el cual un producto o servicio empieza en el fondo de un

determinado mercado y comienza a ascender de forma continuada hasta llegar a su parte superior.

• Consigue de esta forma desplazar a competidores que se encuentran establecidos en dicha parte superior del mercado (líderes).

• La verdadera innovación tiene dinámica disruptiva (velabombillaeléctrica, navegación a vela maquina de vapor, etc.)



Características• Aparece inesperadamente.• Primeras manifestaciones son irrelevantes e

incluso despreciables para los lideres del sector.

• Frágiles, inmaduras y poco fiables.• Se suelen incubar en segmentos de clientes

alejados del núcleo del mercado original de los lideres.

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Causas:

• Algunas empresas obtienen muchos éxitos y beneficios con los clientes que pueden permitírselo. Pero…• Se abre la puerta a las innovaciones disruptivas en el fondo del

mercado.• Permitiendo a dichos clientes poder acceder a los productos que

antes solamente podían ser accedidos por determinados consumidores.



Rápida Innovación

Clientes sin tantas

necesidades

Productos sofisticados, demasiado

caros y complicados

“Ninguna industria escapa al cambio disruptivo. La fotografía química fue liquidada por la cámara digital. El libro convencional está siendo sustituido por el e-book. La TV por Youtube. La prensa, por Twitter. Los SMS por Whatsapp. La educación presencial por la virtual.” XAVIER FERRAS

Innovación Disruptiva y ‘Start-Up’• Tendencia a pensar que las ‘Start-Up’ deben tener como objetivo perturbar

un mercado.• Muchas ‘Start-Up’ se obsesionan con una mentalidad disruptiva, y esto las

hace no tener en cuenta muchos otros modelos de negocios.



Estrategia Disruptiva• Implica a una ‘Start-Up’ cuyo modelo de negocio consiste en:

• Competir (inmediatamente o a largo plazo) contra las empresas establecidas en el mercado (como oponerse a cooperar o unirse a ellas).

• Centrarse en la ejecución de lo anterior.

¿Cuándo se puede utilizar una estratégica disruptiva?• Estrategia Disruptiva = Competir + Centrarse en la ejecución• Estrategia Disruptiva Gran cantidad de trabajo duro y continuado.

• Mucho esfuerzo y gasto de muchos recursos.• Mayor calidad o costos mas bajos que los rivales.• Mantener esas capacidades y sostenerlas a lo largo del tiempo.



Centrarse en la ejecución no solo significa tener un plan para hacer frente a los competidores (asegurando la propiedad intelectual y poniendo barreras de entradas a los nuevos competidores) sino en una continua inversión para mantearse delante de los rivales.

En caso de no tener recursos:• Se necesita convencer a los clientes para que compren el producto.• Se puede hacer de forma rápida y barata, aunque no sea perfecta.• Centrarse en un tipo de cliente (menos favorecido) por los lideres del sector

(ya que estos no se centran en dicho cliente).

FRACASO• Webvan

• Su estrategia fue la siguiente:• Competir directamente con las cadenas de supermercados

existentes.• Para ello reducía el coste del transporte de los alimentos

desde los almacenes hasta los consumidores.• Todo era bonito mientras duró…

• El día que salió a bolsa la compañía se embolso una cifra de 375 millones de dólares, representando sus ingresos el 46% de todos los del sector.

• Obviamente a los consumidores les encanto Webvan.• Pero llego el final…

• La compañía duro 2 años antes de la quiebra.• El agujero en la cuenta de resultados se elevaba a 830

millones de dólares.

ÉXITOS Y FRACASOS



FRACASO• Webvan

• ¿Fue un error estratégico? • Peapod:

• También vio la misma oportunidad empresarial que Webvan.

• Su objetivo no fue suplantar las cadenas de supermercados.

• Se encargaba de contratar a repartidores que iban a comprar a los supermercados con las ordenes de los clientes para posteriormente distribuirlo a sus hogares.

• Obviamente estaban dirigidos a un tipo de cliente especial (que podían pagar el servicio).

• No tenían tantos ingresos, pero actualmente sigue existiendo (Stop ‘N Shop)

• Peapod no perseguía una estrategia disruptiva.

¡SÍ!, FUE UN ERROR ESTRATÉGICO

ÉXITOS Y FRACASOS



ÉXITO• Amazon

• Todos conocemos la historia de Amazon• Observo una misma oportunidad empresarial que Webvan.

Con la diferencia que Amazon solo se centraba en una categoría, los libros.

• También opto por un servicio de entrega a vía Internet.• Su estrategia disruptiva fue la siguiente:

• Ofrecer una enorme variedad de libros.• Estudiar qué comportamientos tendrían las librerías para

atraer a los clientes de la distancia.• Era complicado para las tiendas de libros expandirse

mas allá de su negocio de hormigón.• Amazon ganó terreno con los puntos anteriores.• Por ultimo, refino su modelo de bajar los precios y añadir

mas categorías al negocio (Ej. Música, Video, etc.).

ÉXITOS Y FRACASOS



¿Competir o Cooperar?• Cuando se elige cooperar (Ej. Peapod, Hailo):

• Se tiende a reducir la dependencia en la innovación con el objetivo de evitar reacciones de las compañías establecidas.

• Se sigue la estrategia de cadena de valor. Añadiendo mas valor al sector.

• Cuando se elige competir (Ej. Webvan, Uber):• Se tiende a reemplazar las cadenas de valores existentes.• Se tiende a no trabajar con cadenas de valores.



• La elección de competir o cooperar se encuentra dentro de la propia identidad de la compañía.

• No es posible predecir que modelo será el que triunfe.

¿Qué debe saber una Start-up sobre la estrategia de la cadena de valores?• Debe saber si es capaz de desarrollar capacidades que incluyan valor a una

cadena de valor existente.• Debe tener en cuenta cuales serán las reacciones de las compañías

establecidas.

Conclusiones• La innovación disruptiva es un bien necesario.

• Garantiza el avance y la satisfacción de necesidades del ser humano.

• Muchas compañías se acomodan en la cima del sector y olvidan lo mas importante, los clientes.

• Las compañías deberían adaptarse a las necesidades de todos los clientes sin excepción. Posiblemente mediante factores como calidad y precio principalmente.

• Pero es difícil garantizar que una compañía cubra todas las necesidades de todos los clientes, pero debe intentarlo.

Debate• Webvan VS Peapod• Uber VS Hailo• Instituciones educativas públicas VS privadas.



MUCHAS GRACIAS POR

SU ATENCIÓN

ABEL DE ANDRÉS GÓMEZ

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