毕业设计（论文） -...

毕业设计（论文）

类型： √毕业设计说明书 □毕业论文

题目： “夕阳红”娱乐休闲网创业计划书

学生姓名：顾珊齐

指导教师：顾云松

专业：会统 131D

时间： 2016 年 4 月

南通职业大学毕业设计（论文） “夕阳红”娱乐休闲网创业计划书

目录

摘要 ................................................................................................................................. 1

Abstract................................................................................................................................... 2

1．绪论 ................................................................................................................................... 1

2．“夕阳红”娱乐休闲网简介 ..................................................................................... 2

2.1 “夕阳红”网站门户平台 ......................................................................................... 3

2.2 “夕阳红”网上商城 ................................................................................................. 3

2.3 “夕阳红”娱乐信息服务平台 ................................................................................. 3

2.4 老年人征婚交友社区 ................................................................................................. 3

3. “夕阳红”娱乐休闲网市场分析 ............................................................................. 7

3.1 老年人市场规模分析 .................................................................................................. 7

3.2 老年人购买能力分析 ................................................................................................. 7

3.3 老年人消费行为特征 ................................................................................................. 7

4. “夕阳红”娱乐休闲网营销分析 ............................................................................. 8

4.1 营销对象分析 ............................................................................................................. 8

4.2 网站营销策略 ............................................................................................................. 8

4.3 产品营销策略 ............................................................................................................. 8

4.4 价格策略 ..................................................................................................................... 9

4.5 促销策略 ..................................................................................................................... 9

4.6 营销环境SWOT分析…………………………….….…………………………….10

5.“夕阳红”娱乐休闲网运营分析………………………………….…………………11

5.1 构建团队……………………………………………………………………………11

5.2 建立供应链………………………………………………....………………………12

5.3 搭建网站……………………………………………………………………………12

5.4 网站推广……………………………………………………………………………14

6. “夕阳红”娱乐休闲网财务预算分析………………………….…………………14

6.1 投资预算……………………………………………………………………………15

6.2 效益预算……………………….…………………………………………………...16

6.3 财务各项指标分析…………………………………………………………………26

6.4 保持预算内运作方法………………………………………………………………27

7. “夕阳红”娱乐休闲网风险分析…………………………………………….……29

参考文献 ............................................................................................................................... 32

致谢 ............................................................................................................................... 34


1

摘要

“夕阳红”娱乐休闲网是集老年人用品、娱乐、休闲、交友等为一体的极具特色

的网络销售服务平台，网站内设有包括夕阳红网上商城、休闲娱乐服务信息平台、实

时资讯和老年征婚交友社区等特色板块，旨在通过为老年人提供一站式线上线下服

务，增加老年人浏览网站的粘性，吸引老年人到网站各个服务项目进行消费休闲娱乐。

计划书首先对“夕阳红”娱乐休闲网进行了简要介绍，提供给读者一个概要印象，

接着详细介绍了“夕阳红”娱乐休闲网的各个服务项目，并通过调查进行了详尽的市

场分析，制定出较为完善的营销方案。为了更好的执行项目，计划书制定了项目的组

织结构和人员分工，提供了详细的财务预算方案，并对项目将来面临的风险进行了预

估。

关键字：中老年人，娱乐休闲，营销分析，盈利分析，营运分析


2

Abstract

Net for sunset, entertainment and leisure is a collection of the elderly supplies,

entertainment, leisure, friends, etc. as one of the distinctive network sales and service

platform, sunset with the website include mall, leisure entertainment service information

platform, real-time information age and the dating community features such as plate, aims

to provide one-stop service, for the elderly to attract old people reading this website,

increase website traffic and visibility. In this paper, the sunset recreational network

marketing, profit and operating conditions are analyzed in detail, to facilitate the reader

understand the site operation.

Key words: The elderly, leisure entertainment, marketing analysis, profit analysis,

operation analysis


1

1 绪论

国际上通常把 60岁及以上的人口占总人口的比重达 10%，或者 65周岁以上人口占

总人口的比重达到 7%作为进入老龄化社会的具体标准（谢安，2004）。根据这一标准，

南通市早在 1992年就进入了老年人社会，比全国提前了 18年（蔡波等，2013）。根据

户籍统计，2014年末，南通市老年人口达 200.3 万,人口老龄化率为 26.1%，比 2013年

新增 10万人。随着南通市人口老龄化的加剧，中老年人的需求愈来愈大，如何满足中

老年需求也将成为我国即将面对的一大社会问题。

老年人退休后时间充裕，但社交活动减少，人际交往沟通变少，生活变得枯燥乏味，

为了提高老年人生活品质，增加老年人的活动机会，需要给老年人提供更多的娱乐休闲

项目和机会。但在现实生活中，老年人对于各种娱乐活动信息的掌握，对于各种特殊需

求的满足，缺乏了解的渠道。夕阳红娱乐休闲网正是基于这样的需求而产生。夕阳红娱

乐休闲网为老年人提供各类娱乐休闲活动的消费信息，建立老年人商品销售平台和交友

平台，满足老年人的健康需求、特殊商品购买需求和情感需求，为老年人提供一个充实、

健康、快乐的晚年生活。

2 “夕阳红”娱乐休闲网项目简介

“夕阳红”娱乐休闲网是面向老年人服务的平台型网站，网站通过设立老年人商品

销售平台、老年人娱乐信息集成平台和老年人交友平台，为老年人提供全方位的信息服

务。网站建立类似于搜狐、网易的门户平台，内容侧重于老年人各类实时资讯。在门户

平台上设有老年人商品销售平台、老年人娱乐信息集成平台和老年人交友平台的链接，

形成老年人服务的综合性服务网站。

2.1 “夕阳红”网站门户平台

门户平台总共分为四个栏目：国际国内新闻、本地社会动态、健康养生、娱乐休闲

板块。

国际国内新闻：链接国际国内各类新闻，让老年人了解国际国内的各类信息。

本地社会动态：纵观百姓生活，戏说民间百态。立足于报道本地各种奇闻怪事以及

实用新闻，将为老年人提供当地新闻，大千世界，无所不有，奇人怪事，尽收眼底。

健康养生：该板块包括健康美食、兴趣收藏、我爱我家、心灵驿站。

①夕阳美食：民以食为天，老年人更应该享受美食，网站提供适合老年人食用的菜


2

谱，让老人吃的精致、吃出健康。

②兴趣收藏：纪念章，邮票，票据，钱币，宝石，玉器，古玩字画等爱好的收藏，

真伪鉴赏，价值评估，理论研究与探索。

③我爱我家：提供一些家庭小故事，暖心小故事，抚养孩子的经验故事，家庭关系

调节故事等等，保持老年人心理健康！

④心灵驿站：人生的路，绵长悠远，每一段时光，都在风雨中渐行渐远；每一段情

感都散落着芬芳的花瓣。让我们在这里驻足凝望，一起来倾诉自己的心声，感悟人间百

态。

娱乐休闲板块：该板块总共分为四个栏目：益智游戏、畅怀歌曲、影视经典、旅游

指南。

①益智游戏：当中老年人有一个健康良好的精神态度，我们的目的便达到了。通过

调查表明，老年人玩一些开发智力的游戏能够延缓细胞衰老速度，有效防止老年痴呆症

等。所以我们研发这个项目是很有必要的，体现了我们网站的宗旨，对中老年群体深切

的关怀。健康游戏分为在线娱乐游戏和线下团队娱乐游戏。在线娱乐游戏设置在网站上，

供老年人就自己的需求选择相应的娱乐游戏。线下团队娱乐游戏，可由网站本地服务工

作人员组织老年群体近郊短途游玩并开展线下团队娱乐游戏，可以说是公益性的，也算

是本网站的一种推广手段，还可以为本网站的老年人商城展开销售活动。

②畅怀歌曲：每个人的时代都会有熟悉的曲调，每一种旋律都是人们曾经追求的音

符，其实怀旧金曲对于我们来说，不仅是回忆，更是精神寄托。现如今我们普遍接受了

流行歌曲，但老年群体对它的需求度没有增加。为此我们公司对此项目做了一个调查，

推出适合中老年人年龄阶段的金曲，让中老年人享受到属于他们时代的梦想，让每一个

曾经激荡在他们心底的乐章尽情的绽放。

③影视经典：许许多多难忘的精彩画面都深藏于我们的记忆之中，我们通过珍藏画

面保留着中老年群体纯真的回忆，时代所给予的艺术价值不会因为新世纪的诞生而被埋

没，我们旨在为客户群体寻求难忘的经典。

④旅游指南：中年和老年是人生的黄金期与养生期，同样也是最佳的养眼机会。通

过调查，搜集出有利于客户群体陶冶情操的旅游服务与地点，精选出性价比高的优质路

线，组成丰富的产品线，供有意愿旅行的老年人选择。同时网站也提供给老年人外出旅

游服务，由网站专业的导游，组织合适的旅游路线，带团出游。我们将为中老年客户提

供最贴心，最便捷的旅游服务，因此这将是网站的一大服务项目。

2.2 “夕阳红”网上商城

夕阳红网上商城将老年人商品进行分类，放在网站上供老年人消费者购买，网站类


3

似于京东商城，有网站自营网店、生产厂家或代理商旗舰店、个人商户网店等。为了防

止出现假冒伪劣产品，网站将对货源严把质量关：对于知名品牌的商品，和生产厂家进

行洽谈，直接由厂家建立网站旗舰店；对于代理商，也可以建立老年人用品的旗舰店；

对于个人商家，网站要重点审核，保证个人商家商品的质量。商城自营，确保商城从优

质厂家订购货源，保障商品销售质量。

商城建立初期免费提供商品销售平台，在运营到一定规模后，开始收取网上店面租

金和保证金。

我们经营的商品包括（不限于此）：

日常用品：适合老年人式样的服装、保健品、药物牙膏等；

自助性生活辅助品：电子呼救器、代步器、医疗康复器械、血糖仪、多脚拐杖，

智能轮椅等；

特殊护理设施：老年人特殊床铺、老年人护理产品等；

保健器材：太极球，按摩椅，健身车、练功剑，快板，钓鱼用品等；

2.3 “夕阳红”娱乐信息服务平台

娱乐休闲服务平台将南通市各老年人休闲娱乐场所的服务信息在网站上集中展示。

网站聘用专业的摄影师，到南通市各休闲娱乐场所拍摄照片，或者由娱乐场所自己提供

照片，在娱乐信息服务平台上集中展示，一方面帮助这些场所推广宣传，另一方面方便

老年人消费者选择理想的娱乐休闲场所。在平台上，客户可以对休闲娱乐项目评分，可

以评论，可以提建议。客户也可以根据评分进一步做出自己的消费选择。

网站为各个中老年人服务场所和中老年人客户提供中间代理服务，将适合老年人休

闲娱乐的服务场所的各种信息传递给老年人客户。以及时性，针对性，易用性为原则，

为老年人客户提供最新鲜的消费服务资讯，也为商家提供出最大收益的互联网推广。

休闲娱乐场所包括各类适合老年人消费的饭店、SPA、休闲农庄、盲人按摩等，一

方面为中老年用户提供消费指南，另一方面为用户提供深度的消费折扣，处处为中老年

用户着想，真正享受到价格合理，称心如意的娱乐信息服务，达到省心，省力，省时，

省钱的目的。休闲网始终遵循客户第一，商家第二，网站第三的原则。

2.4 老年人征婚交友社区

为客户提供交流与沟通的服务平台，中老年客户在这里可以尽情畅聊心扉，寻找知

心朋友或晚年的另一半。公司为独居老人提供征婚服务，保证其信息的私密性，使用户

的内心世界更丰富多彩，从而拉近心与心的距离。中老年客户群体通过这个服务不仅能

够有益于自己的身心健康发展，也使他们可以安享晚年。


4

征婚交友板块分为线上沟通和线下介绍两部分，老年人可以通过线上搜索合适对

象，做初步沟通，网站提供线下介绍服务，由网站提供优质服务，做到真心实意介绍，

为老年人把关，防止老年人被骗。

3 “夕阳红”娱乐休闲网市场分析

3.1 老年人市场规模分析

“夕阳红”娱乐休闲网立足于南通，面向东部发达地区的老年人市场，根据文献，

王志宝等（2013）通过对沿海地区老龄人口分析发现，“2010 年，中国沿海地区老龄人

口达到 5697.92 万人，占全国老龄人口总量的 46.63%，而且从 1990 年至今，老龄人口

绝对量基本维持在全国总量的 47%左右，其人口老龄化率由 1990年的 6.16%增长到 2010

年的 9.09%，沿海地区老龄人口逐年加速增长，年均增长 132.49 万人”。从数据可以看

出，东部发达地区老龄人口呈加速增长态势，老年人市场潜力越来越大。

南通市户籍调查数据也表明，2014 年末南通老年人口超过 60 岁的达到 200.3 万，

其中农村和城市空巢老人分别为 43 万和 47 万人，所占比例分别为 48%、52%，每年老

年人会以将近十万的数量增加，南通市老年人市场也在不断增长。

老年人市场不断增长并不能说明这些老年人都能转化为“夕阳红”娱乐休闲网的用

户。为了更好的了解本网站市场需求的规模，本项目对南通市老年人进行了问卷调查，

问卷调查时间为 2015 年 10 月 1 日-7 日，调查共发放问卷 300 份，有效收回为 278 份（见

附件 2）。

从老年人网民数量调查数据可以看出，每天上网的老年人占了 21%，经常上网（一

周 4 次以上）的比率达到了 38%，偶尔上网（一周 4 次以下）的也达到了 16%，说明南

通市老年人对网络的有了足够的了解和喜爱，随着老年人知识结构的更新，老年人网民

将越来越多，这保证了本网站的潜在客户数量。

通过老年人浏览网页的需求数据可以看出，老年人对实时资讯阅览需求最高，购物

休闲需求其次，影音娱乐和旅游指南需求都有，本网站切合老年人的各项需求设置了实

时资讯门户平台，购物平台，娱乐休闲服务信息平台和交友平台。

根据南通市老年人口数和浏览网页的频率，可以大致估算本网站的老年人市场规

模：在南通市 200 万老年人中，浏览网站的人数（每天）可以达到 70 万左右，这还不

包括老年人子女为老年人购买商品的浏览量，也不包括其他地区浏览本网站的浏览量。

3.2 老年人购买能力分析


5

随着社会保障的发展，老年人的生活质量逐步提高，老年人也逐步愿意开始消费。

根据本项目调查，南通市老年人每个月用在娱乐休闲上的消费金额为 100—500 元的占

了 49%，500—1000 元和 1000—1500 元的比例相当，都是 20%左右，一次消费在 1200

元以上的较少，占 10%左右。养生保健上，每周花费金额在 200—300元上的老年人占了

40%。从随机调查的老年人消费数据可以看出，现在的老年人具有相当的消费能力。

虽然老年人具备一定的消费能力，但能否获得足够的满足存在很多问题，比如老年

人行动的不方便，对商品的特殊的需求，对娱乐休闲的高要求等，成了老年人消费市场

的主要障碍。

3.3 老年人消费行为特征

随着老年人消费能力的提升，老年人越来越注重精神生活品质的追求，他们不仅关

注自身健康养生，也注重自身广泛兴趣的培养。客户群体表现出以下的特征：

自主多样性：老年群体的消费经验较为丰富，他们在较长时间的使用与选择中，大

多相信自己的感受与直觉，因此其消费特征呈现自主多样性。中老年客户之所以对固定

的品牌具有忠诚度，是因为他们长期所形成的购买习惯，并且打折促销等更易被老年客

户所接受，本网站提供的娱乐信息服务平台能够为老年人用户提供更方便的比较手段。

方便有利性：老年客户由于生理和心理的变化，让他们的出行有些不方便。所以方

便有利性对于中老年客户来说是很重要的。第一，绝大多数老年人喜欢就近消费，他们

不习惯在较远的地点进行消费，所以在大多数情况下，老年客户都会选择最近的消费地

点进行购买；第二，物美价廉对于老年客户来说也是必须的，质量好，价格低，保障佳，

口碑高的产品更会得到中老年客户的青睐。本网站在为老年人客户提供便利性方面具有

独特的优势，“夕阳红”网上商城中丰富的老年人商品，物廉价美，送货上门，满足了

老年人便利性的消费特性。

消费的特殊性：老年人在商品的需求上具有很多特殊性，比如 80 岁以上生活自理

能力差，行动不方便的老人需要特殊护理设施、特殊的轮椅；体弱多病的老人需要自助

性生活辅助用品，如代步器、电子呼救器、医疗康复器械等；有些老人需要家政服务、

心理咨询服务等。低龄老年人需要休闲娱乐设施和场所。老年人需求多种多样，本网站

通过提供商品销售平台和娱乐休闲场所介绍，满足老年人多种需求。

追求群体活动：老年人之所以喜欢结伴出行，是因为由于他们生理的变化，反应不

灵活。比如，和伴侣或是和同龄朋友等一起出行；购物同行，既可以让消费的过程不再

枯燥，彼此之间能够互相照应，又能够在购物中比较踏实，还可以在消费过程中，互相

做个参考，一起出主意，防止吃亏上当。所以就是因为这样的从众性，使客户之间的口

碑成为影响老年人购物方向的重要因素。


6

我们的网站可以综合以上特点，迎合老年人的消费行为特征，建立真正符合老年人

需求的网站，在未来的老年领域市场打下属于我们自己的一片新天地。

4 “夕阳红”娱乐休闲网营销分析

4.1 营销对象分析

“夕阳红”娱乐休闲网定位于南通市中老年人，年龄在 50-80 岁之间。网站针对老

年人市场按照社区环境的好差区分老年人消费能力和需求偏好。根据老年人的不同需

求，“夕阳红”娱乐休闲网平台提供了丰富多样的服务项目，满足老人各种需求。

① 高端社区老年人群

高端社区老年人群退休前一般有较高的文化程度和职业素养，退休离开岗位后，朋

友变少，角色转换较为困难，存在一定的孤独感与失落感。同时他们对于生活品质要求

高、兴趣广泛，乐于接受新鲜事务，是本网站理想客户。网站为了吸引这部分客户，可

以以网站名义组织这部分老年人开展各类文体娱乐活动，开展各类老年人比赛活动，增

加网站知名度，增加网站点击率。

② 中端社区老年人群

中端社区老年人群中等收入，人数众多，有较广泛的需求，是网站主要客户群体。

针对这类老年人，我们网站营销手段可以采用提供播放各类娱乐活动的视频，例如书法，

太极，交谊舞等一系列的健康活动的视频讲座，老年人在观看的同时可以跟着学，可以

使老年人身心愉悦。

③ 普通社区老年人群

普通社区老年人群收入较少，消费能力较弱，但在生活必需品和医疗用品上有着较

大的刚需，针对这类老年人可以举办各类养生、医疗讲座，在网站上放些医疗养生知识，

通过发放宣传单，举办公益活动让这部分老年人了解公司网站，增加点击率。

4.2 网站营销策略

本网站的营销对象是中老年人，不能照搬套用一般网络公司的营销模式，需要突破

创新，采取有较强针对性的营销模式。项目团队精心策划分析，在传统的发传单、贴海

报等方式的基础上，建设了多渠道策略：

（1）发传单、贴海报等传统营销方式

在中老年人人群流动集中的场所（茶座、棋牌室、休闲广场）分发我们的宣传单，

在广场公告栏张贴我们的海报，对他们进行网站的宣传。宣传单和海报上尽量用精美的


7

图片来替代枯燥乏味的文字。

（2）网络营销渠道

建立属于自己的在线直销渠道，①对本网站进行完善与优化。完善产品的目录，产

品的策划、产品的宣传、产品的推荐、产品的展示、在线服务等功能。②在本网站上设

立“网上商城”，创建优良的网上购物消费环境，吸引更多的消费者们入商城购物，并

且允许顾客根据自己的需求进行采购。

构建多种网络间的销售渠道：①与其他的网站进行合作，互置友情链接，甚至相互

投放广告，进行互利合作。②搜索引擎加注；③电子邮件推广；④博客推广、QQ、微

博推广、微信公众号推广；⑤参加广告互换联盟；⑥到各类留言板留言；⑦在各大论坛

或者贴吧发布广告帖子，利用论坛网聚集人气。

（3）举办公益活动

我们将定期组织一些面向中老年人的活动，如中老年人广场舞比赛，中老年人围棋、

象棋大赛，门球比赛，中老年人书法大赛等等，这样的活动不仅能使老年人动脑思考，

休闲运动，还能在其间享受莫大乐趣。这使得“夕阳红”休闲娱乐网的品牌形象深入人

心，起到了很大的宣传作用。

（4）设立中老年人公益基金会

在我们的网站运营一段时间后，我们会根据网站的盈利情况设立一个中老年人公益

基金会。筹集和管理老年福利基金，为老年人多做些好事、实事和善事。

（5）通过广播渠道

我们会通过广播宣传这一渠道对我们网站进行宣传。项目组调研发现，广播的受众

以中老年人为主，他们喜欢听戏曲、小说等，通过广播宣传网站事半功倍。

（6）数据库营销

夕阳红娱乐休闲网是线上平台，通过收集和积累用户或消费者信息，经过分析筛选，

最后使用电子邮件、信息、电话等方式，对客户进行深层次的挖掘与关系的维护。

4.3 产品营销策略

（1）“夕阳红”网上商城产品营销策略

①以老年人生活用品为主，以“关爱老人，用心服务”为核心价值，突出老年人用

品的经济和时尚性。

②以老人觉得亲切喜气的颜色——红色作为网页的背景，将现代流行元素点缀其

中，让老年人眼前一亮，新颖不落旧套。

③由于送礼的多为青年人，所以在商品陈列上必须讲究排序规格，将老年人所喜爱

的实用性能较高的商品放前面，并在说明栏详细说明其性能作用，方便购买者选购。


8

④夕阳红网上商城销售最具人性化的老年人产品，商城里可以进行一站式购物，老

年人服饰，老年人日用品，老年人保健品，老年人康复理疗护理用品等，顾客可以一次

性将所需的都买完，不再为购物而烦恼。

⑤商城在出售日常老年用品外，还设置老年人锻炼器材板块。

老年人的追求是老有所依、老有所乐、老有所得。夕阳红网上商城的开设，将极大

的方便老年人购物，必将成为老年人的购物天堂！

（2）娱乐休闲信息服务平台营销策略

“夕阳红”娱乐休闲网通过网站发布各类休闲娱乐信息。也将开通公众微信号，在

微信公众号上与粉丝进行一些有新意的互动，比如回答问题、做小游戏等内容来博得粉

丝的喜爱，同时在微信上发布旅游资讯，旅游组织的时间地点信息等，以此吸引客户参

加旅游活动。

（3）征婚交友服务策略

“夕阳红”娱乐休闲网站的服务产品定位为一个实名制、信息真实、高品质、低成

本的婚恋交友平台。“夕阳红”娱乐休闲网站的目的是“摆脱单身，寻找人生伴侣”，

这就避免了本网站与人人网，MSN 以及其他一些交友网站的直接竞争，形成了独特的

网站特色。

夕阳红休闲娱乐网站的直接竞争对手世纪佳缘，珍爱网，百合网、嫁我网等，这些

网站把重点放在推广他们的产品服务上，利用高消费来寻觅另一半。而我们夕阳红娱乐

休闲网站却恰恰相反，所有加入我们网站的老年人用户都需要完成一个爱情心理测试，

网站会根据测试结果了解老年人对爱情婚姻的看法，以及一些基本的性格特征，结合他

们的需求，确定最终择偶方案。如果不满意可以随时申请更改，直到找到自己所满意的，

当然费用会根据顾客的需求量和需求价值来决定。不同的需求不同的价格。这就使得我

们的顾客需求多元化，价格多样化。并且夕阳红休闲娱乐网站还将开通手机 APP 业务，

不仅可以利用电脑找对象，在手机上也可以寻找另一半。

4.4 价格策略

夕阳红娱乐休闲网对各项服务提出相应的定价：

（1）夕阳红网上商城，采用京东商城运营方式，自营和商户运营相结合，自营定

价策略采用利润加成法，商户运营由商家自定价格。

（2）老年人实时资讯，免费项目，提供各类资讯，增加网站流量。但作为网站平

台帮助各地娱乐场所发布资讯信息，需要收费，收费以该条资讯的点击量为标准定价，

点击量越高，收费越高。

（3）休闲娱乐，网站提供免费的休闲娱乐资讯，但网站组织老年人外出旅游的收


9

费将采用旅游公司的定价策略。

（4）征婚交友，可免费注册“在线婚恋交友平台”，但站内各项服务，包括会员站

内沟通、在线即时沟通等服务需要收取费用，收费方式采用站内充值金币，每项服务以

金币计价，例如会员查看收到的站内信，需支付两个金币，查询对方手机号码需支付五

个金币等。

总而言之，夕阳红娱乐休闲网的网站服务价格策略是在保证产品品质和产品效用的

基础上，采用较市场价格低的价格，以积累更多的客户资源。

4.5 促销策略

促销是另一种相比与广告宣传更吸引消费者消费的策略。网站通过促销的方式与同

类或者相似的竞争者对抗，使得销售量大幅度增长的同时，更为我们网站带来宣传。对

于一个新网站来说，想要快速准确地打入市场，站稳脚跟，促销策略是非常重要的。所

以我们网站会在刚开始运营的半个月做促销活动。

针对网站各个时期不同的特点，我们分别提出以下不同的促销策略：

在产品初步引入阶段，需要大力宣传，以打响知名度，做好广告是必要的。主要的

广告方法有：广播、电视、报纸、杂志、网络及媒体等。

在产品的初步成长阶段，我们需要加强广告宣传，注重树立产品形象与网站形象，

进一步扩大产品的知名度，在保证质量的同时，争创名牌。

在产品的中间成熟阶段，行业内的生产能力出现了过剩情况，市场竞争也日益激烈。

此时我们会在现有的基础上突破创新，着手开拓新市场。

在产品的最终衰退阶段，网站产品的销售和利润急剧下降，公司生产能力过剩。此

时网站不宜大做广告宣传，需降低销售费用，采取促销策略，节省开支。

并有促销活动如下：

（1）降价促销

库存清仓：对于过季商品或者库存存放已久的滞销品，网站以大降价的方式促销。

每日特惠：由于市场竞争日益激烈，为了能够增加本网站的点击量，特此推出每

日一物的特惠品，让老年人买到物廉价美的商品，引起消费者的“抢购”狂潮。

节日优惠：老年人精打细算，所以我们选择在周年庆、逢年过节或者特殊节日采

用销售折扣，节日特价优惠等方式吸引老年人。

（2）有奖促销

在商城内消费达到指定金额，或者购买达到一定的购买次数，可参与网站举办的抽

奖活动。抽奖活动公平、公开、公正，中奖后当场兑现，以增强消费者参与活动的热情。

设奖品按摩椅，电磁炉，暖器箱。


10

（3）打折优惠

在网站商城举办活动期间，部分商品将用打折的方式促进消费者购买欲。例如：

①同款商品第二件起 5 折；

②自活动之日起，全场商品 8 折；

③在商城消费满 200 享 10 元优惠券，消费满 300 享 20 元优惠券，消费满 500 享 30

元优惠券，消费满 1000 享 100 元优惠券；

④商城会推出四种会员卡：普通卡，银卡，金卡，黑卡。网站根据不同的会员级别，

提供不同的线上折扣，配以赠送精美小礼品；

⑤卡内充值，充 500，送 55 元消费券（全场可用）；

卡内充值，充 1000，送 155 元消费券（全场可用）；

卡内充值，充 1500，送 255 元消费券（全场可用）。

⑥批量作价优惠：当老年人大批量购买商品，比如整箱、整桶、整包时，商城采取

买二送一或者第二件半价的优惠政策。

（4）试用促销

新产品初投放于商城时，网站可采取试用方式，让老年人进行免费试用，后期集中

反馈。

4.6 营销环境SWOT分析

夕阳红娱乐休闲网项目 SWOT分析

内部环境

分析(S、W)

优势（S）劣势（W）

1、团队优势：创业积极性高，我们团队富

有活力，创新度比较高。

2、特色服务优势：通过对老年群体的调查

研究出针对目标人群的个性化服务与产品。既

满足中老年人的需求，又体现了本网站的宗旨

与内涵，满足客户的需求不止于生理还在于心

灵的熏陶。

3、社会效益：本网站使得老年人能够安享

晚年，身心娱乐，并且为老年人和企业双方搭

建了平台，实现了双方共赢局面。

1、资金：发展前期自己持

有的资金比较少，融资比较困

难。

2、技术：公司在创业初期

技术不成熟。

3、管理：鉴于网站为专业

性的网站，经营管理方面没有经

验，初期网站的运营会碰到一些

的困难。


11

外部环境

分析（O、T)

机会（O）威胁（T）

1、针对老年群体的服务产品短缺，老年市

场潜力大。

2、网站服务具有特色，针对性较强，人们

不仅注重物质追求，更注重娱乐享受。特色主

题提升了入行机会。

4、政策优惠：政府货款还有贴息，不仅可

免税，还可以获得无偿资金的扶持，这些优惠

政策会有助于把“夕阳红”休闲娱乐网的规模

和经济效益提升到新的层次。

1、竞争者

同类网站之间会产生模仿

现象，中介机构也会凭借自身优

势占据老年人市场，从而导致行

业之间竞争愈发激烈。

2、服务项目竞争

网站提供的服务项目有线

上也有线下，线下的服务同样存

在着一定的市场竞争。

5 “夕阳红”娱乐休闲网运营分析

5.1 构建团队

一个网站想要创办起来，第一步就是需要先构建一个高素质高效率的运作团队。网

站要茁壮发展，就必须有合伙人，管理层的结构清晰明了，明确每个人的分工、权利与

义务，上级不越级指挥，下级不越权汇报。

网站管理机构设置：设总经理一人，常务副总四人，负责各个板块的运营，其中吴

进负责网站门户平台的运营、刘帅负责商城的运营、韩琪琪负责娱乐休闲信息服务板块

的运营、史欣茹负责婚恋交友板块的运营。任职信息如下表：

姓名年龄职务学历优势专长

顾珊齐 21 总经理本科有网站运营管理经历，具备较强的实战

经验

吴进 32 常务副总兼人力资源

总监专科

有过企业模拟运营总经理的经验，能较

好地进行统筹与规划

韩琪琪 28 常务副总兼营销总监专科拥有一定的销售经验，金融财务方面知

识较扎实，沟通协调能力较强

刘帅 30 常务副总兼技术总监专科熟练掌握信息网络技术，做事认真细腻

史欣茹 32 常务副总兼财务总监专科具有财务专业基础知识和技能

公司岗位职责说明如下：


12

总经理：夕阳红娱乐休闲网的创始人。统筹与规划网站的发展战略，实施对网站的

有效管理，负责协调全体员工的工作。负责公司所有业务经营管理，经董事会授权，对

外签订合同以及处理公司业务。任命和解雇部门经理，并报董事会批准，定期向董事会

报告公司的收益和经营情况以及向董事会提交各种方案报表。

财务总监：定期编制公司的会计报表，报送总经理。对于网站内部的财务控制、财

务计划、资金运转、投资活动进行负责，制定并遵守网站的会计制度规章。对网站的财

务状况、经营成果提出切实可行的意见。

营销总监：负责网站的营销运营，谋划公司的下一步营销计划，管理整个网站的销

售团队，负责网站的业务和广告商代理。

网络技术总监：管理整个网络技术部，实时对公司的网站做出相应的修补与维护，

大力推广网站。

人力资源总监：根据公司的发展情况拟定公司人力资源计划，制定有效的人员考评

和奖惩机制，为公司提供和培养合格的人才。

5.2 建立供应链

夕阳红休闲娱乐网的前期营业收入主要来源于广告竞价排名及商品销售两个赢利

点。作为一个网络销售平台，必须要构建出养老服务的供应链。夕阳红娱乐休闲网通过

与线下中老年消费场所（如中老年棋牌室、老年茶馆、中老年休闲农庄等）合作，建立

线下消费场所的服务平台，消费者可以在服务平台搜索想要的消费场所，网站以搜索结

果排名向线下消费场所收取费用，从而实现线上带动线下消费的运营模式。

同时通过与中老年用品产家协商使其进驻网站内部的夕阳红网上商城板块，在网站

建设初期不收取任何相关平台店铺租金，完全实现不花钱免费打广告，以此来吸引中老

年用品厂家进驻夕阳红网上商城，待夕阳红娱乐休闲网打响知名度后，再向各厂家收取

平台店铺租金。另外网站自营商品销售可以成为网站的另一个赢利点。

5.3 搭建网站

网站能否受到广大用户的青睐取决于网站的如何搭建，网站搭建的大方、美观、赏

心悦目能更好的吸引老年人客户。为了更好的组织运营，公司将建立板块内容的管理人

负责制，网站将以以下几个主题构建主题板块：

（1）中老年实时资讯

中老年实时资讯板块主要以中老年新闻为主，实时关注并更新国家新出台的养老政

策，让中老年人可以不出门可知中老年事。因此，该频道我们初步分为三个栏目：本地

社会动态、老年人影视娱乐、老年人论坛。


13

本地社会动态：纵观百姓生活，戏说民间百态。立足于报道本地各类奇闻异事以及

实用新闻，满足老年人对本地新闻信息的需求，大千世界，万般精彩，奇人怪事，尽收

眼底。足不出户，我们就是客户的千里眼和顺风耳，一切尽在社会动态。

（2）夕阳红网上商城

夕阳红网上商城将老年人商品进行整合并分类，放在网站上供老年人消费者购买，

网站类似于京东商城，有网站自营网店、生产厂家或代理商旗舰店等。商城包含了众多

中老年用品，包括血糖仪、中老年按摩椅等医疗设备，拐杖、轮椅等中老年出行辅助设

备，老花镜、助听器等中老年必备设备，假发、假牙、老年中山装等中老年服饰以及各

种补钙补铁的中老年保健品等一些列老年用品。网站将对供货商严把质量关：对于知名

品牌的商品，和生产厂家进行洽谈，直接由厂家建立网站旗舰店；对于代理商，可以建

立老年人用品的旗舰店；对于个人商家，网站重点审核，保证个人商家商品的质量。商

城自营，确保商城从优质厂家订购货源，保障商品销售质量。

商城建立初期免费提供商品销售平台，在运营到一定规模后，开始收取网上店面租

金和保证金。

（3）休闲娱乐信息服务平台

信息平台的建立解决了老年人对娱乐休闲项目信息了解不够的难点，将娱乐休闲信

息在网站上集中展示，有利于中老年人消费者选择理想的娱乐休闲场所，也帮助了这些

场所推广宣传。休闲娱乐场所包括各类适合中老年人消费的饭店、SPA、休闲农庄、盲

人按摩等，一方面为中老年用户提供消费指南，另一方面为用户提供深度的消费折扣，

让中老年用户真正享受到价格合理，称心如意的娱乐信息服务，达到省心，省力，省时，

省钱的目的。

休闲平台的运营主要在于商家资源的维护，平台展示的客观、合理、美观。

（4）中老年征婚交友社区

这是一个为中老年用户提供沟通，交流的平台，在这里用户可以找到志同道合的朋

友，也可以为独居老人提供征婚服务，保证其信息的私密性，使用户的内心世界更具有

色彩，缩短心灵沟通的距离。这不仅让中老年人生活的开开心心，也有利于他们的身心

健康。

征婚交友板块分为线上沟通和线下介绍两部分，中老年用户可以通过线上搜索合适

对象，做初步沟通，网站提供线下介绍服务，由网站提供优质服务，做到真心实意介绍，

为中老年用户把关，防止中老年用户被骗。

5.4 网站推广

不论什么网站，若想提高知名度，首先要做的便是大力的宣传推广。因此，夕阳红


14

娱乐休闲网将在前期通过电视广告、报纸、杂志等纸媒广告以及在其他知名网站投入网

络广告、与一些有关联的网站进行友情链接等方式大规模的进行广告宣传，使“夕阳红”

娱乐休闲网深入老年人群内心。

6 “夕阳红”娱乐休闲网财务预算

6.1 投资预算

公司共有五位创始人，其中顾珊齐投资 40 万，其余四人各投资 10 万人民币，共自

筹 80万；学校创业资金 10万；风险投资 20万；短期借款 10万，合计初始投入资金 120

万。以后根据公司发展需要，我们会申请贷款或追加资本投入，用以实现发展所需的资

金筹集。

公司初始物资投入情况：①经营地点选择：创业园区的写字楼，信息产业集中，交

通便利，容易引起人们注意，做免费宣传，且方便员工上下班。公司租用办公面积：

200—300 平方。

②公司启动资金以及运营成本预算表如下：


15

表 6.1-1企业的运营成本预算表

附注：本预算表是采用市场法对企业的初始投资进行评估的。 (单位：元/年)

6.2 效益预算

企业的效益预算规划是从底层到高层纵向搜集基础信息、在从高层往低层的宣传和

投资项目预算资金

（元）预算依据备注

1、固定资产市场价

办公租金（已装修） 150000 市场价一年一次性预支

网站服务器 90000 市场价选择配置较高，价位中上的服

务器

2、办公设施市场价

电脑 100000 市场价/5000 元 20台

办公桌椅 10000 市场价/500 元 20套

空调 80000 市场价

复印打印一体机 8000 市场价/4000 元 2套

电话 2000 市场价/100 元 20台

3、网络及相关设备市场价

手机 APP创建 120000 市场价功能简单的 2-3万，本 app功

能较为丰富，价格略高。

建立网站平台 15000 市场价/1 万-2 万元外包建设网站平台。

微信工作室 9000 市场价/3000 以上外包建立微信工作室

手机 app、工作室前期推广 65000 预估简单评估

网站平台推广及后期维护 150000 预估简单评估

4、其他费用市场价

宣传、资料费 35400 市场价简单评估

营业执照等管理费 2000

初始投入费用合计 836400 以上合计

预留备用金 363600

总计 1200000 初始投入费用合计与预留备

用金总计


16

财务指标

年份

横向交流合作的一个过程。在合理预测本公司各项收入的前提下，项目组做出了 2016

—2019收支预算表、资产负债表、利润表。表格见附件 3。

企业从 2016年 1月开始经营，第一个季度财务数据是亏损的，从附件 3中的表格

数据可以看出，预计第二、三季度也成亏损状态，但是公司正良性发展，因此在 16年

第四季度，预计开始扭亏。2016年年净利润预计为-52200 元，2017年全年净利预计为

168000 元，2018年全年净利预计为 289500 元，2019年预计为 492000 元。公司预计在

2020年就可以收回全部投资。随着公司业务扩大，成本降低，可以预见公司 2020年后

会获取更多利润。

6.3 财务各项指标分析

财务管理是企业管理中的重中之重，企业管理水平特别是财务数据分析以及各项指

标的管理很大程度上决定了企业的经营的好坏。而财务指标分析可以使经营者，债权人

等对我们企业的经营现状以及短期未来的发展趋势有一个一定程度的了解。同时也可比

帮助我们夕阳红休闲娱乐网站企业在各种经营决策面前做出科学正确的判断。

6.3.1 资金流动性分析

企业资金流动性一直是企业财务里面的热点问题，流动性除了账面价值外，还含有

潜在价值，对企业资产流动性的评估对于投资者，企业管理者等有着重要的作用。资金

作为企业的血液，其流动性极为重要，流动性太强，那样会加大我们企业的资金运营成

本，因为一般情况下，流动性资产的盈利能力较低；也不能太弱，否则资产的变现能力

不强，企业就会出现破产的可能。

表 6.3.1-1 2016至 2019资金流动性分析表

2016 年 2017 年 2018 年 2019 年

流动比率 3.078 2.409 2.422 2.083

速动比率 2.583 2.066 2.032 1.750

由上图可以了解到 2016-2019年的流动比率与速动比率的变化，流动比率由 2016

年的 3.078达到 2019年的 2.083，趋向于流动比率黄金值 2，同时，速动比率在 2019

年达到 1.750高于速动比率黄金值 1，看出我们夕阳红休闲网站企业的资金流动性很好，

处于一个适当的范围内，并且有一个很好的发展趋势。

年份指

标


17

财务指标

年份

财务指标

年份

6.3.2 资产周转率分析

企业资产周转率是衡量我们企业资产管理效率的重要财务比率表明了我们企业不

同年度的资产运营效率的变化。资产周转率的分析可以让我们对于本企业的资产运转情

况有着大体了解，有助于我们企业采取措施更好经营，提高流动资产的综合使用率。

表 6.3.2-1 2016至 2019资产周转率分析表

2016 年 2017 年 2018 年 2019 年

流动资产周转率 1.468 1.355 1.082 1.231

总资产周转率 0.594 0.642 0.549 0.616

由上表可以看出来我们企业从 2016年至 2019 年的资产周转率是稳定的，且是有增

幅的，表明我企业盈利能力良好，资金流转尚好，但还是需要补充流动资金参加运转，

以免形成资金流断裂，降低企业盈利能力。

6.3.3 偿债能力分析

如果一个企业缺乏偿债能力，它将难以得倒借款以及延期支付信用，会影响企业正

常的经营和效益。企业负债能力的分析，可以帮助公司进行债务规划，充分利用负债资

金，防止出现资金链的断裂。

表 6.3.3-1 2016至 2019负债能力分析表

2016 年 2017 年 2018 年 2019 年

资产负债率 0.143 0.206 0.203 0.231

产权比率 0.167 0.259 0.256 0.300

权益乘数 1.167 1.259 1.256 1.300

上表显示在运营符合预期的条件下，公司从 2016到 2019年的负债能力是较强，资

产负债率也在安全的范围内进行适当增长，资金以及各种资源能合理利用。

通过以上对本企业的各种财务指标做出的资金流动性分析；资产周转性分析，以及

负债能力的分析，可以得出企业的资金流动性强，资产周转性良好并且有好的发展趋势，

负债能力强，可见企业的总的发展前景是值得期待的。

6.4 保持预算内运作方法

为了更好经营，以防出现超出预算等各种不可预见的情况，我们可以实行以下建议

来帮助公司花费在预算内：


18

（1）减少不必要的支出，我们也可以倡导勤俭节约的品德，号召员工减少不必要

的浪费。

（2）裁撤冗员，招的每一位员工都确保他的存在是有价值的，并根据他发挥的价

值给予相应的报酬。

（3）平衡工资和福利的分配，避免出现因工资福利问题引起的员工工作兴致不高

的同时，尽量减少开支，做到每一笔钱都发挥出其最大的效果。

7“夕阳红”娱乐休闲网风险分析

“夕阳红”娱乐休闲网虽然具有较好的发展前景，但也存在着一定的风险。尤其是

处于初创期的创业团队，风险分析尤为重要。合理全面的风险分析，制定有效的风险防

范对策，才能保证企业从容不迫的处理运转时出现的各种问题。

7.1 市场竞争风险

（1）类似网站的竞争

经项目组调查，网络上有一些的中老年网站，如乐龄网，老人网等。在一定程度上

对本网站形成了竞争，例如一些类似服务项目，类似的商品销售等，而且这些中老年网

站已经有一定知名度，有一定的客户基础，因此，对于此类网站的竞争，我们应加以重

视。

（2）老年人商品的竞争

中老年商品销售在一些知名电商网站上，如京东，淘宝，老年人的商品也多种多样，

并且具有了一定的客户基础以及稳定客户，这给我们的老年人商品销售平台带来了竞争

压力。

（3）中老年娱乐休闲服务的竞争

随着经济的发展，生活条件的变好，市场出现固定的中老年旅行社，中老年社区以

及中老年娱乐社区，这会让很多中老年直接去社区等去休闲娱乐，直接关注中老年旅行

社的更新信息，并且有很多直接提供休闲娱乐信息的服务，导致关注我们网站的娱乐休

闲中介信息服务的中老年人减少，增大了我们中介信息服务的竞争压力。

7.2 能力、服务、环境风险

公司现处于初级阶段，公司运行规划管理，网站网页规划合理还是我们面对的问题，

网站服务是否迎合满足老年人需求，对于企业服务定位及网站的宣传推广都是我们网站

管理团队的挑战。同时我们团队成员对于老年人是否能够真正了解，懂其所需，投其所


19

好，并且和客户群体能否做到很好交流，以保证以后企业业务更好地发展等，均是我企

业所面临的能力风险。

网站企业想要发展，需要不断增加网站点击量。要留住客户，甚至增加客户，就得

提供好的服务。我们提供的服务得是客户所要的服务，能够让客户快乐，放松，客户想

要的就是我们想要的，要做到懂客户的心，知道他们对服务的深层次要求，并且尽量满

足客户要求，甚至会超出他们的预想，这就是我们面临的服务风险。

夕阳红休闲娱乐休闲网站提供的中介信息终点地理位置要纯绿色自然，给人放松的

感觉，风景优美，但是现在许多的外部环境受到污染的几率很大，一旦中介信息服务提

供的地点周围形成污染，将会使客户对我公司印象变差，认为我们的中介信息服务不够

信心贴心，没有筛选出最好的娱乐休闲地点以及信息，对公司将是打击。

7.3 经济、资金、管理风险

我国步入老龄化，虽然老人的增多给我们带来了很大的商机，但是同时也增加了社

会养老的负担，因此劳动成本也大大上升。

因为我们企业启动资金量较大，且有部分数额的借款，并且在起步阶段盈利情况是

不可乐观的亏损，存在还款难的问题，如果资金链断开，那将是无法想象的毁灭性打击。

因为企业是四位年轻人创办，且都对于老年人的娱乐项目不甚了解，对于企业管理

经验不足，而且对于网站公司更难管理，并且因为是网站公司，那么对于顾客的注册信

息要确保安全不能泄露，如果信息泄露将大大影响本企业的名声，降低顾客对本企业的

信任度。

7.4 技术、财务风险

我们经营的企业是网站企业，对于网站的建设布局是否合理美观大方，是否拥有丰

富真实的内容，有极高的要求，并且切勿复制其他网站的信息。网站完成并上线后，后

期的维护不可忽视，网站的维护是持续进行的，并且会出现网站点击量过大引起的服务

器罢工等技术性问题。

企业内部出现财务关系不明，导致资金使用效率低下，完整性无法得到保证，资金

没有得到有效监督与控制。财务决策缺乏科学性导致决策失误等。

7.5风险应对策略

7.5.1 针对市场竞争的风险

我们要做好市场调查，并且进行大力的广告宣传，并且重点宣传我们的特色店，并

且正确定位我公司的特色以及扬长避短。


20

7.5.2 针对能力与服务的风险

我们做好营销模式，并且扩展销售渠道，加大前期投入，并且加强学习，借鉴同行，

并进行专业管理，并且更新理念。并且人才在网上招聘，寻找合适对象。

7.5.3 针对经济风险和环境风险

在合理的范围内控制好人才聘用金，并且确保网站提供的地理位置是环境优美，或

者直接在提供的信息中列明环境问题。

7.5.4 针对资产风险

在初始投资中做好各种支出明细，确保每一笔钱都花的到位，发挥出它最大的作用。

做好宣传尽力增加初期收入，减少初期亏损压力，提前和银行打好关系，建立好良好信

用，以避免资金链的断裂。

7.5.5 针对管理风险

因为合伙人是对于老年娱乐不了解的年轻人，并且没有太多的管理经验，所以需要

我们可以合理利用资源，去雇佣对老年项目了解的人来为企业服务，同时经营人和企业

成员可以加强学习，借鉴同一行业的管理经验，学会取其精华，弃其糟粕，同时更加的

细心专业细致，并且不断更新理念。

7.5.6 针对技术风险

雇佣专业的搭建网站人才，并且适当增大网站维护开发所占费用的百分比，加大对

于网站基础建设的投资，初期资金有限可以先选择适当的服务器，后期发展起来，将会

增加服务器的功能与容量，防止网站出现卡顿、运行慢等问题。将对网站开发维护作为

重点投资对象。

7.5.7 针对财务风险

我们会建立短期财务预警系统，编制现金流量预算，进行科学的决策。建立健全财

务内部控制，防止出现在财务方面资金分配利用时权责不明的现象。


21

参考文献

[1]赵国如，周朝辉，姜晓萍.休闲网站发展模式探讨[J]（中共益阳市委党校，湖南益阳

413000），2006（06）

[2]冯广圣.地方休闲娱乐生活互动网站的问题与发展分析[G].新闻与知识传播研究，

2013(07)

[3]马亚琼.休闲娱乐型社交网站的人际传播[J].人际传播研究，2011（05）

[4]王玲玲.关于老人的休闲娱乐传播的现状[J].自然辨证法研究，2008（09）

[5]郑健雄，郭焕成，陈田.休闲娱乐农业与乡村旅游发展[M].徐州：中国矿业大学出版社，

2005.19-26

[6] 于光远 . 论普遍有闲的社会 [EB/OL]. 乐途旅游网 http://www.lotour.com/snap

shot/2004-12-25.

[7]王娟.中国网络媒体的盈利模式深度探析[J]武汉：武汉大学，2007

[8]赵胜潮，殷艳芳，郭庆祥.地方媒体的网站盈利模式[J].新闻爱好者，2010（08）

[9]郑家庆.爱爸妈网市场营销策略[D].四川：四川大学，2009

[10]郑志强.基于互联网的独生子女的家庭老年人护理业务分析[M].北京：中国人民大学

出版社，2011

[11]秦贵波.老年人保健品市场营销策略及分析[J].经济研究，2009（11）

[12]巩象忠.老年人旅游市场营销策略分析[D].山东：山东职业学院，2010

[13]孙铭明，徐天英.老年人旅游市场开发研究[J].计划与市场探索，2003（06）

[14]王云龙.我国网络行业的发展形式与路径选择[J].学术探索，2007（03）

[15]吴芳.老年人消费的心理特点与营销策略[J].企业活力，2005（10）

[16]陈思迪，宁德煌.关于我国老年人消费市场的开拓策略初探[J].商场实用，2009（01）

[17]肖振.重视老年人精神的生活需求[J].人民日报，2006

[18]张建松.论上海老年人的幸福指数[J].大江晚报，2010

[19]张卫东.老年人的心理状况及精神生活世界[J].中国老年人杂志，2012

[20]孙娟.老年人的精神生活的满意度和幸福感指数及其影响因素[J].中国老年人杂志，

2005（05）

[21]刘颂.老年精神生活[J].南京社会科学，2011（03）

[22]Tim S. McLaren,Milena M.Head, Yufei Yuan.Supply chain management information

systems capabillties.An exploratory study of electronics manufacturers.[J].[Infor-mation

systrms and e-Business Management Springer-Verlag].[2004,5].[208-212].


22

附件 1：

“夕阳红”娱乐休闲网客户调查问卷

您好！我们正在进行一项关于“夕阳红”娱乐休闲网项目的调查，您的看法对我们

非常重要，希望能得到您的支持。问卷填写大概需要 3分钟左右，您提供的信息我们会

严格保密，谢谢合作！

1、您的性别：

A男 B 女

2、您的年龄：

A、50——60 B、61——70 C、71——80 D、80以上

3、您现在的居住状况：

A、与子女同住 B、与子女分开，自己住 C、与老伴同住

4、您一个月的收入（包括退休金或补助等所有费用）

A、500元以下 B、500-1000元 C、1000-1500元 D、1500 元以上

5、您每个月的生活费(不包括医疗费)大约为多少？

A 、200元以下 B、200-500元 C、500-800元

D、800-1000元 E、1000元以上

6、您觉得您在生活中遇到的最大的问题是什么？

A、行动不方便 B、亲人、子女不在身边

C、没有人(同龄人)陪伴，精神空虚 D、老年产品种类单一，质量良莠不齐

E、其他

7、您如何选择老年产品？

A、看价格 B、看广告 C、朋友，子女推荐 D、其它

8、您平常有什么娱乐活动

A、自己在家看电视、看报、听广播

B、跟其他同龄人呆在一起娱乐(聊天、打麻将等)

C、与家人(子女、孙儿、老伴)一起娱乐

D、养宠物

E、其它

9、您对您现在的娱乐生活满意吗？

A、非常满意 B、比较满意 C、无所谓

D、不满意 E、非常不满意

10、您喜欢去类似老年俱乐部之类的场所吗？

A、喜欢 B、无所谓 C、不喜欢

11、您希望能够从各种老年服务机构处得到什么样的服务？


23

A、老年人社交平台 B、老年人娱乐场所

C、购买老年产品的便利渠道 D、本的医疗卫生服务

12：请问您享受过网站的医疗养生咨询服务吗？觉得网站医疗养生咨询服务可以方便您

的生活吗？

A.没有享受过，会方便生活。如果可以，想享受一下类此服务

B.没有享受过，不会方便生活，没有兴趣尝试

C.享受过，方便了生活

D.享受过，但是没有方便生活

13：您网上购物过吗？对网上购物的看法？

A.网上购物过，感觉非常好

B.网上购物过，感觉一般

C.没有网上购物过，想体验一下

D.没网上购物过，没有兴趣

14：您平时喜欢上网浏览网站了解信息吗？

A.每天都上网浏览 B.经常上网浏览（每周 4次以上）

C.偶尔上网浏览（每周 4次以下） D.不喜欢，从不上网浏览

15：请问您上网一般喜欢做什么？

A.实时资讯 B.购物休闲 C.旅游指南 D.影音娱乐

16：您的日常娱乐休闲消费水平大概是多少？

A.100--500元 B.500--1000元

C.1000--1500 D.1500元以上

17：您每周花费在养生保健上的金额？

A.100元以下 B.100--200元

C.200--300元 D.300以上

18：请问您如果去旅游，是选择和认识的人一起去？还是和陌生同龄人一起组团去？

A.和认识的人一起，不拘谨，气氛好

B.和不认识的同龄人，可以多结交很多朋友

19：请问您希望多久进行一次大规模类似旅游的休闲活动？

A.希望两个星期一次

B.希望一个月一次

C.希望半年一次

D.希望一年一次

20：请问您是否接受晚年婚恋，网络上的晚年婚恋服务呢？

A.接受晚年婚恋，看好网络上的晚年婚恋服务


24

B.接受晚年婚恋，但是不看好网络上的晚年婚恋服务

C.不接受晚年婚恋，也不看好网络上的晚年婚恋服务

21：请问您认为网络交友可靠吗？

A.不可靠，网络多虚拟

B.可靠，可以认识很多志同道合的朋友

C.一般吧，没什么看法

22：请问您所期待的老年生活是什么样的？（填空题）


25

附件 2：

“夕阳红”娱乐休闲网客户调查结果分析

“夕阳红”休闲娱乐网的项目我们进行了专业的市场调查，共发放调查问卷 300 份，

回收问卷 278 份，以下是我们针对部分问题的总结。

问题一：您网上购物过吗？对网购的看法？

A.网购过，感觉非常好 B.网购过，感觉一般

C.没有网购过，想体验一下 D.没网购过，没有兴趣

图 1

通过调查发现，一半的老年人喜欢网购，并且感觉很好，只有 0.1 的老年人对网购

没有兴趣，可见我们中老年销售平台的行情还是很好的。

问题二：您平时喜欢上网浏览网站了解信息吗？

A.每天都上网浏览 B.经常上网浏览（每周 4 次以上）

C.偶尔上网浏览（每周 4 次以下） D.不喜欢

图 2

21%每天都上网浏览信息 38%经常上网浏览信息

25%不喜欢上网浏览信息 16%偶尔上网浏览信息


26

经过调查发现，有 25%的老年人不喜欢上网浏览网站，所以娱乐休闲网站的实时资

讯还是有一定顾客基础的。

问题三：请问您上网一般选择看什么内容？

A.实时资讯 B.购物休闲 C.旅游指南 D.影音娱乐

图 3

由此调查，可以看出老年人浏览网站的需求所占比例，其中实时资讯的比率最高，

购物休闲其次，网站有本地实时资讯平台，商城也提供了购物平台，网站的各大娱乐休

闲服务平台贴合了老年人的需求。

问题四：对中国婚恋市场规模及预测的调查

图 4

经我们统计 2010—2016 年我国的网络婚恋市场是上升的，这给我们的网站征婚项

目带来机遇。

问题五：您每个月愿意在娱乐休闲上的消费水平大概是多少？

A.100--500 元 B.500--1000 元 C.1000--1500 D.1500 元以上

39% 实时资讯

8% 旅游指南

23% 影音娱乐

30% 购物休闲


27

图 5

调查显示，老年人的消费水平整体状况较好，在娱乐休闲上一次性消费 100—500

元的占 49%，500—1000 元和 1000—1500元的比例相当，都是 20%左右，一次消费在 1500

元以上的较少，只占 10%左右。但从整体上来分析，老年人消费水平是可以满足市场的，

而且利润也相当可观，具有开发价值。

问题六：您每周花费在养生保健上的金额？

A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300以上

图 6

调查显示，每周花费在养生保健上的金额在 200--300 元上的老年人占了 40%，说

明老年人还是愿意在养生保健上花费的，“夕阳红”休闲娱乐网的服务项目还是很可行

的。

消费水平示意图

0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

1 消费水平

比率 100-500 元 500-1000 元 1000-1500 元 1500 元以上


28

附件 3：

“夕阳红”娱乐休闲网财务预算报告

本项目具体经营情况预算如下：

表 6.2-1 2016年第二季度收支预算表

表 6.2-2 2016年第三季度收支预算表

项目类别明细金额(元)

主营业务收入

— 网站承接广告租金 30000

— 老年人商品销售平台 65000

— 手机app广告及收费业务盈利 10000

— 微信工作室 5000

— 网站在线咨询服务 5000

— 中介服务费用 45800


主营业务收入



— 手机app广告及收费

业务盈利 5000




辅助收入

— 休闲场所签约金 20000

— 增值业务（会员） 5000

— 推荐注册分成 5000

收入合计 — — 175000

主营业务成本 — — 55000

费用

职工工资 — 100000

水电以及差旅费 — 6000

推广宣传 — 25000

折旧 — 6000

其他费用 — 4000

费用合计 141000

利润 — -31000


29

辅助收入




收入合计 — — 205800

主营业务成本 — — 55000

费用

职工工资 — 100000

水电 — 6000

推广宣传 — 25000

折旧 — 6000

其他费用 — 4000

费用合计 141000

利润 — -200

表 6.2-3 2016年第四季度收支预算表


主营业务收入



— 手机app广告及收费

业务盈利 10000




辅助收入




收入合计 — — 241000

主营业务成本 — — 55000

费用职工工资 — 100000

水电 — 6000

费用

推广宣传 — 25000

折旧 — 6000

其他费用 — 4000

费用合计 141000

利润 — 35000


30

表 6.2-4 2016年度收支预算表

项目类别明细第一

季度

第二

季度

第三

季度

第四

季度

本年

累计数

主营业务

收入

— 网站承接广告

租金 30000 30000 30000 30000 120，000

— 老年人商品销

售平台 35000 55000 65000 85000 240，000

—

手机app广告

及收费业务盈

利

5000 5000 10000 10000 30，000

— 微信工作室 5000 5000 5000 5000 20，000

— 网站在线咨询

服务 5000 5000 5000 7500 22，500

— 中介服务费用 30000 35000 45800 56000 166，800

辅助收入

— 休闲场所签约

金 20000 20000 20000 20000 80，000

— 增值业务（会

员） 5000 5000 5000 5000 20，000

— 推荐注册分成 5000 5000 10000 12500 32，500

收入合计 — — 140000 165000 195800 231000 731，800

主营业务

成本 — — 55000 55000 55000 55000 220，000

费用

职工工资 — 100000 100000 100000 100000 400，000

水电及差

旅费 — 6000 6000 6000 6000 24，000

推广宣传 — 25000 25000 25000 25000 100，000

费用折旧 — 6000 6000 6000 6000 24，000

其他费用 — 4000 4000 4000 4000 16，000

费用合计 141000 141000 141000 141000 564，000

利润 — -56000 -31000 -200 35000 -52，200

单位：元


31

表 6.2-5 2016年初预算资产负债表

单位：元

表6.2-6 2016年末预算资产负债表

资产期初数期末数负债及所有者权益年初数期末数

流动资产：流动负债：

货币资金 435600 515600 短期借款 100000

应收账款应付账款 100000

应付工资 100000

其他流动资产 100000 应付福利费

流动资产合计： 435600 615600 其他未交款

固定资产：其他流动负债

固定资产原价 764400 808400 流动负债合计： 200000

减：累计折旧 24000 长期负债：


流动资产： 363600 流动负债：

货币资金短期借款 100000

应收账款应付账款

存货应付工资

流动资产合计 363600 流动负债合计

固定资产： 836400 长期负债：

固定资产原值 836400 长期借款

减：累计折旧长期负债合计

固定资产净值负债合计 100000

固定资产合计 836400 所有者权益：

实收资本 1100000

盈余公积

本年利润

所有者权益合计 1100000

资产总计 1200000 负债与所有者权益总计 1200000


32

固定资产净值 784400 长期借款

固定资产合计 764400 784400 其他长期负债

长期负债合计：

负债合计 200000

所有者权益：

实收资本 1200000 1200000

盈余公积

未分配利润

所有者权益合计 1200000 1200000

资产总计 1200000 1400000 负债及所有者权益总计 1200000 1400000

单位：元

表 6.2-7 2016年度预算利润表

编制单位：夕阳红娱乐休闲网

项目行次本年累计

一、营业收入 1 771800

减：营业成本 2 620000

营业税金及附加 3

销售费用 4 100000

管理费用 5 24000

财务费用 6 16000

资产减值损失 7 24000

加：公允价值变动收益（损失以“-”号填

列） 8

投资收益 9

二、营业利润（亏损以“-”号填列） 10 -12200

加：营业外收入 11

减：营业外支出 12

三、利润总额 13 -12200

减：所得税费用 14

四、净利润 15 -12200

单位：元


33

表 6.2-8 2017年末预算资产负债表



货币资金 515600 723000 短期借款

应收账款应付账款 100000 50000

应付工资 100000 100000

其他流动资产 100000 120000 应付福利费 50000

流动资产合计： 615600 843000 其他未交款 150000


固定资产原价 808400 881000 流动负债合计： 200000 350000

减：累计折旧 24000 24000 长期负债：

固定资产净值 784400 857000 长期借款



负债合计 200000 350000

所有者权益：

实收资本 1200000 1200000

盈余公积 100000

未分配利润 50000

所有者权益合计 1200000 1350000

资产总计 1400000 1700000 负债及所有者权益总计 1400000 1700000

单位：元




一、营业收入 1 987900

减：营业成本 2 602400


销售费用 4 100000


34

管理费用 5 24000

财务费用 6 16000


加：公允价值变动收益（损失以“-”号填列） 8

投资收益 9

二、营业利润（亏损以“-”号填列） 10 221500

加：营业外收入 11 7500

减：营业外支出 12 5000

三、利润总额 13 224000

减：所得税费用 14 56000

四、净利润 15 168000

单位：元




货币资金 723000 833000 短期借款

应收账款应付账款 50000 30000

应付工资 100000 100000

其他流动资产 120000 160000 应付福利费 50000 30000

流动资产合计： 843000 993000 其他未交款 150000 250000


固定资产原价 881000 1041000 流动负债合计： 350000 410000

减：累计折旧 24000 24000 长期负债：

固定资产净值 857000 1017000 长期借款



负债合计 350000 410000

所有者权益：

实收资本 1200000 1200000


35

盈余公积 100000 350000

未分配利润 50000 50000

所有者权益合计 1350000 1600000

资产总计 1700000 2010000 负债及所有者权益总计 1700000 2010000

单位：元




一、营业收入 1 993000

减：营业成本 2 502400


销售费用 4 50000

管理费用 5 29600

财务费用 6 16000


加：公允价值变动收益（损失以“-”号填

列） 8

投资收益 9


加：营业外收入 11 25000

减：营业外支出 12 10000

三、利润总额 13 386000

减：所得税费用 14 96500

四、净利润 15 289500

单位：元


36




货币资金 833000 1050000 短期借款

应收账款应付账款 30000 100000

应付工资 100000 150000

其他流动资产 160000 200000 应付福利费 30000 50000

流动资产合计： 993000 1250000 其他未交款 250000 300000


固定资产原价 1041000 1374000 流动负债合计： 410000 600000

减：累计折旧 24000 24000 长期负债：

固定资产净值 1017000 1350000 长期借款



负债合计 410000 600000

所有者权益：

实收资本 1200000 1200000

盈余公积 350000 600000

未分配利润 50000 200000

所有者权益合计 1600000 2000000

资产总计 2010000 2600000 负债及所有者权益总计 2010000 2600000

单位：元


37




一、营业收入 1 1381000

减：营业成本 2 620000


销售费用 4 50000

管理费用 5 35000

财务费用 6 16000


加：公允价值变动收益（损失以“-”号填列） 8

投资收益 9


加：营业外收入 11 40000

减：营业外支出 12 20000

三、利润总额 13 656000

减：所得税费用 14 164000

四、净利润 15 492000

单位：元


38

致谢

本论文是在顾云松、高菊生和李铁军导师的悉心教育与指导下完成的。老师们严谨

的治学态度，诲人不倦、谆谆教导的高尚师德，丰富渊博的专业知识，精益求精的工作

态度，不拘一格的思路，平易近人的高尚品德对我影响深远，给了我无尽的启蒙，使我

受益匪浅。在此，我要向我的导师们表示诚挚的谢意。

不积跬步无以至千里，这次毕业设计的顺利成功，也要归功于大学三年的任课老师，

他们为我们传导授业解惑，使我很好的掌握并能熟练运用专业知识。

感谢我的父母和同学，在论文写作阶段，为我创造了良好的写作环境，实时鼓励我，

让我不断进取，顺利完成毕业设计。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”用这句话最为论文设计的结尾，希望自己以

后在追逐梦想的道路上，永不言败。

顾珊齐

2016.04

毕业设计（论文） -...

Documents