El Ambiente Dinmico del Marketing

Vigilancia Ambiental

Cualquier organizacin debe identificar y luego responder a numerosas fuerzas ambientales que van desde los gustos cambiantes del consumidor

hasta la tecnologa avanzada.

Varias de estas fuerzas influyen sobre lo que se puede y se debe hacer en el rea de

marketing.

Las macroinfluencias: llamadas as porque afectan a todas las empresas, como la demogra-fa, las condiciones econmicas, la cultura y las

leyes.

Las microinfluencias: reciben este nombre porque afectan a una empresa en particular,consistentes en los proveedores, los interme-

diarios de marketing y los clientes.

La habilidad para adaptarse al ambiente operativo determina, en el

largo plazo, el nivel de xito en los negocios.

Proceso de reunir informacin sobre el ambiente externo de una empresa, analizarla, y pronosticar el efecto de las tendencias que

sugiera el anlisis.

Macroambiente externoLas siguientes fuerzas externas tienen influencia en las oportuni-

dades y actividades de marketing de cualquier organizacin

DemografaSe refiere a las caractersticas de la poblacin, incluidos factores como eltamao, la distribucin y el creci-miento.

Condiciones econmicasEl ambiente econmico es una

fuerza significativa que repercuteen las actividades de marketing de

casi cualquier organizacin.

CompetenciaEl ambiente competitivo es desde luego

una de las principales influenciasen los programas de marketing. Por lo

general, hay tres tipos decompetencia:

La competencia de marca Los productos sustitutos

Toda empresa

TecnologaLa tecnologa tiene un efecto formidable en

nuestros estilos de vida, patrones de consumoy bienestar econmico. Tan slo piense en el

impacto de adelantos tecnolgicos comolos aviones, los plsticos, la televisin, las compu-

tadoras, los antibiticos, el lser y, porsupuesto, los videojuegos.

Fuerzas polticas y legalesLa conducta de cada empresa est influenciada, en mayor grado, por

el proceso poltico y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas

polticas y legales se pueden agru-par en las siguientes:

Polticas monetarias y fiscales. Legislacin y regulaciones

sociales. Relaciones del gobierno con las

industrias. Legislacin relacionada especfi-

camente con el marketing

Fuerzas sociales y culturalesEstilos de vida, valores y creencias que estn cambiando mucho ms rpida-mente de lo que solan hacerlo.