el papel latinoamérica - edición 38

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Año X No. 38 abril - junio 2011

Más alládel arcoírisLa influencia de los colores sobre el consumidor y su comportamiento.

Año X No. 38 abril - junio 2011

ARMADO PAPEL 38_ARMADO 06/04/11 12:18

Sumario Revista El Papel Año X No. 38abril - junio 2011

6 Notas del Editor

Tema Central

8 Más allá del arcoíris

9 Aplicaciones comerciales

10 Datos y porcentajes

12 Remodelando el negocio

14 La cultura y la percepción de los colores

16 Creencias y Significados

18 La información y el futuro están en nuestras manos

20 Cortos regionales

32 Entrevista a Ángel Alverde Lozada,CEO de Office Depot“Escuchar a tu cliente y sobre todo a tus empleados

36 Paperworld 2011El buen momento de la industria y la economía global

40 Premios ISPAUna difícil elección en un año muy productivo

42 ChristmasworldLa feria de decoración y ornamentos festivos

44 Feria Nacional de Escolares yOficina en México

47 KoresMás de un siglo produciendo responsablemente

48 Canson, un espacio para crear

49 El trabajo con las manosPor Nora Gómez

52 MaxcolorExperiencias del negocio

53 Los 30 años de Colop

54 Super Paco sigue creciendo

56 ¿Quiere compartir el éxito de Google?

58 PoligráficaUna historia que se imprime…

60 Porsche DesignExcelencia en diseño de escritura

61 Empresas en movimiento


6 Revista El Papel / abril - junio 2011

El Pa pel es mar ca re gis tra da de Cas tor S.C.C.De re chos re ser va dos, pro hi bi da la re pro duc ciónto tal o par cial por cual quier me dio sin pre via

au to ri za ción es cri ta del edi tor.Es ta pu bli ca ción no se res pon sa bi li za

por las opi nio nes emi ti das encolaboraciones y publirreportajes.

redacciónCastor S.C.C.

producciónMarketPlace Worldwide Corp.

editorRicardo Martino

re dac cion @re vis tael pa pel .com

di rec ción ge ne ralMa ría Cris ti na Mo ra

direccion@re vis tael pa pel .com

dirección El Papel DigitalDaniel Millán

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corresponsales asociadosEnrique Rojas Torres

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Julio César Ló[email protected]

corresponsalesEE.UU: Jack GaloEuropa: Julieta Aanen

di se ño y dia gra ma ciónSoluciones Gráficas D&G

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CASTOR S.C.C.

Telf. (1) 954 - 3570746

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Latinoamérica

Notas del Editor

WORLDWIDE CORP.

[email protected]ón certificada

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日本国日本国: Nippon-koku, significa “el país delorigen del sol”. Conocido como Japón, exis-te oficialmente como Estado desde el 11 defebrero del año 660 a.C. ocupa el puestonúmero 61 en superficie, el 10º en poblacióny el 3º en la economía mundial. Sus ciuda-danos son reconocidos por su disciplina,laboriosidad y sentido del honor. Cuentacon una sociedad ordenada, con institucio-nes sólidas y con vigorosas empresas priva-das. La confiabilidad que inspira sueficiencia y capacidad productiva, le mere-cen al rótulo “Made in Japan” sinónimos decalidad y perfección.

Al terremoto de violencia inusitada y alarrollador tsunami que devastaron el norestede Japón, le sucede la amenaza nuclear porla fuga de radioactividad del complejo atómi-co de Fukushima. Las corrientes marinas y losvientos intercontinentales multiplican seve-ros cuestionamientos a la generación de estetipo de energía en el futuro.

En el centro de este catastrófico escenario,están las vidas humanas. Hasta ahora sumandecenas de miles de muertos y desapareci-dos, además de cientos de miles de evacua-dos y millones de damnificados.

Entramos en contacto con todos los ejecu-tivos nipones del sector de artículos parapapelerías que conocemos, comprobandopor ventura que están bien, o lo que puedellamarse “bien” dentro de ese sombrío con-texto. Nuestro preciado colega, MakotoFukuchi, el editor de la Revista Nichima yPresidente Honorario de InternationalStationery Press Association (ISPA) nos des-cribió la gravedad de los hechos, por falta deespacio omitimos algunos. El año anterior enJapón, los artículos para papelería represen-taron alrededor de US$ 17.700 millones y losequipos de oficina US$ 35,300 millones, el20% de estos valores corresponden al distri-to norteño de Fukushima, hoy arrasado porel fenómeno natural. En total los minoristasde papelería en Japón cuentan con 9.500tiendas, en la zona afectada por el fenómenose registraban 2.000 negocios del sectorpapelero y creemos que alrededor del 40%de estos minoristas habrían desaparecido,nos dijo con aflicción el Sr. Fukuchi.

Pese a la magnitud de la tragedia, una vezreducido el riesgo atómico, la Nación del Sol

Naciente volverá a ver la luz. La entereza deun pueblo laborioso y los recursos de unEstado disciplinado, son fundamentos sólidospara ello. Las enormes pérdidas estimadassobre US$ 300.000 millones, significan parala economía nipona apenas el 5% de su PIB.El Banco de Japón está inyectando US$183.000 millones de sus reservas de emer-gencia para estabilizar el mercado financiero.Los fondos para la reconstrucción están dis-ponibles. Nos hubiera gustado hace poco másde un año decir algo parecido sobre la situa-ción de Haití; hoy casi no se habla de ello.

Made in Japan Just in TimeJapón participa en el 13% del comerciomundial, además incide indirectamente conmateriales, como el acero, maquinariaindustrial y componentes de alta tecnologíapara la industria electrónica. En estos últi-mos exporta US$ 90.000 millones anuales(semiconductores, 20% de los chips dememoria ram para computadores, 30% delos flash memories para cámaras y celula-res, baterías ultra delgadas, 70% del polí-mero para baterías de iones de litio de losdispositivos móviles, etc.).

En este momento la industria nipona másque cuellos de botella, tiene sus engranajescompletamente trabados. Ningún plangerencial de contingencia, que se sepa, habíaprevisto supuestos parecidos a lo sucedido el11 de marzo, que provocó la interrupción de lacadena mundial de suministros industriales.En todas partes se aplica el método “justo atiempo”, visto ligeramente, un manejo rigu-roso y preciso en las operaciones B2B quetransfiere los costos de inventario a los pro-veedores. Paradójicamente es un sistemacreado en Japón por un ingeniero de Toyotay luego emulada alrededor del mundo. Puessí, el funcionamiento de los circuitos logísti-cos se trabó y no existen los componentescríticos para completar productos termina-dos. Esta estrategia precisa y eficiente, hagenerado una debilidad a escala macro en unentramado industrial que cada día atraviesamás fronteras, si algo falla en un punto de lacadena, la red completa puede colapsar. Eleslabón minorista también reformulará suvisión cuando la falta de stock afecte el ritmode sus ventas.

Disfrute su lectura


Los colores reflejan luz en la retina,convirtiéndose en impulsos eléctri-

cos cifrados en una determinada longi-tud de onda, que se transmiten alhipotálamo, la parte del cerebro quegobierna nuestras hormonas y el siste-ma endocrino, afectando así inconscien-temente la percepción, las emociones yla conducta.

Probablemente la anterior sea unaexplicación facultativa (en el doblesentido) que pudiera desecharse si noconsideráramos cómo obtener bene-ficios comerciales valiéndonos delconocimiento de la Teoría del Color.Descifrando los efectos de los colorestal vez encontremos un tesoro másallá del arcoíris.

Señales visualesEntre los factores que inciden en lasdecisiones de compra, a las señalesvisuales se les atribuye una primordialimportancia. El diseño de rótulos yletreros cobra entonces particular vali-dez, no sólo para orientar y guiar alcliente en su recorrido a través delpunto de venta, sino para mejorar supredisposición anímica y su experienciade compra. Lo mismo ocurre con elatrayente aspecto de los exhibidores ydispensadores, pero principalmente conel diseño llamativo de los empaques delos propios productos. El impacto visualdel pakaging (diseño de empaques,envases y etiquetas) es prolijamenteestudiado por los departamentos de

mercadeo de todas las industrias, nosólo para el desarrollo de nuevos pro-ductos, sino también para relanzar vie-jos productos con un enfoque renovado.En muchas ocasiones no resulta extra-ño, observar cómo una nueva presenta-ción logra cambiar la tendencia en lacurva del ciclo de vida de un producto,que pasa de haber tenido una demandadecreciente a convertirse en un éxitoen ventas.

La minuciosa revisión de las señalesvisuales, que inciden en los resultadosdel consumo, contempla por supuesto asu elemento más importante: El Color.

La Teoría del Color y su influencia enel comportamiento, aunque sin alcanzarel rango de ciencia, está sostenida por

8 Revista El Papel / abril - junio 2011Tema Central

Más allá del arcoírisLa influencia que tienen los coloressobre el consumidor y su comportamiento


diversas hipótesis y se apoya en estudioscuyos resultados parecen coincidir agrandes rasgos. Entre los primeros ensa-yos sobre la materia con rigor científico,se citan los del psicólogo y neuropsiquia-tra alemán Kurt Goldstein, los que dancuenta de cómo el sistema nervioso cen-tral reacciona ante determinados colores.

Cuando todo se ve grisLa Revista Biological Psychiatry publicóuna investigación realizada reciente-mente por científicos de la Universidadde Friburgo en Alemania. La publicaciónseñala cómo por medio de la oftalmolo-gía y la neuropsiquiatría, los doctoresLudger Tebartz van Elst y John Krystalcompararon electrocardiogramas con lareacción de la retina del ojo, lograndodeterminar que los pacientes condepresión perciben menos contrastesentre los colores, captando todo endiferentes tonos de gris. Haciendocompletamente cierta la expresión de“viéndolo todo gris”.

Por otro lado la curación holísticamediante Cromoterapia, emplea los colo-res para influenciar sobre las emocionespara el mejoramiento de la salud. Estateoría afirma que los colores producendeterminadas frecuencias y vibracionesque se filtran en el cerebro influyendo enel estado anímico y, consecuentemente,en la actitud y el comportamiento gene-ral, pudiendo causar una predisposiciónhacia determinadas situaciones.

Los primeros estudiosUn artículo publicado en la revistaDistribución y Consumo, cuya autoríapertenece a los docentes Sierra Diez,Alier y Falces, de la Facultad dePsicología de la Universidad Autónomade Madrid, hace múltiples referencias ala influencia de los colores en el compor-tamiento del consumidor, citando estu-dios que cabe mencionar aquí. Lasinvestigaciones realizadas desde elpunto de vista psicofisiológico indicanque el color actúa sobre las reaccionesdel cuerpo humano (Gerard 1957). Puedealterar la presión arterial, el ritmo cardí-aco, la frecuencia respiratoria, la tensiónmuscular, el ciclo de parpadeo y los estí-mulos eléctricos del cerebro. La presiónsanguínea aumenta con el color rojo y

disminuye con el azul, lo mismo ocurrecon la respiración y el parpadeo.

El rojo provoca mayor actividad psi-cofisiológica que el verde (Wilson 1966)afectando más intensamente la funciónneuronal que otros colores de igualintensidad (Clynes y Cohn 1968).También se comprobó que el rojoaumenta la presión arterial y el pulso delos participantes en un entorno de labo-ratorio (Birren 1997). Estos estudios lle-varon a afirmar que los colores cálidos,entre el rojo y elamarillo, producenrespuestas fisiológi-cas más intensas y,en cambio, los colo-res fríos como el azulo el verde resultanmás relajantes. Porotro lado hay investi-gaciones psicológi-cas que muestranrespuestas emocio-nales al color, com-probando que loscolores que tienenuna mayor longitudde onda (rojo, naran-ja y amarillo) poseenun fuerte potencialde excitación e indu-cen a estados de hu -mor relacionados conla euforia.

En un expe rimento(Bjersted 1960) seencontró que aque-llos que preferían loscolores cálidos mos-traban tiempos dereacción más cortosy eran más percepti-vos a los estímulos yabiertos a los mensajes que otros quepreferían los colores fríos, tendiendo losúltimos a ser más selectivos en sus res-puestas, y distrayéndose menos ante lapresencia de ruido. Hay quienes creenque el amarillo estimula la inteligencia,lo llaman el “color de la mente” y se loasocia con la animosidad, regocijo ydiversión (Sharpe 1974). La cualidad deexcitación del amarillo es menor que ladel rojo y los estados de humor asocia-dos al amarillo parecen ser más persis-

tentes y menos impulsivos (Schaie yHeiss 1964). Los colores de menor lon-gitud de onda, verde y azul, están liga-dos con estados de humor más serenosy con baja probabilidad de exaltación.Se ha encontrado de manera consisten-te que el color azul es el preferidomayoritariamente. Los colores fríos tie-nen múltiples propiedades favorables;generalmente tranquilizan, relajan einducen al placer y la contemplación, y sepiensa que transmiten calma, seguridad

y sosiego (Sharpe 1974). Estas afirma-ciones encuentran consistencias con elSistema Neuronal de los Colores (NCS)del Dr. Gunnar Tonnquist y con elInstituto Escandinavo del Color que llevamás de 90 años realizando investigacio-nes científicas sobre el mismo tema.

Aplicaciones comercialesEn el ámbito comercial las primerasinvestigaciones sobre los efectos delcolor se han realizado en las áreas de la

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publicidad y los empaques. En los estu-dios iniciales se detectó que el colorinfluye sobre la percepción del peso(Warden y Flynn 1926). También se pudodeterminar que el color acoge algunossignificados colectivos, atributo parti-cularmente útil para el marketing(McNeal 1973), por ejemplo que haycolores con connotaciones femeninas o

masculinas, colores duros como elnegro, el rojo, el púrpura o el azul y colo-res ligth como el amarillo, el naranja, elblanco, o los tonos pastel. Pero soninvestigaciones más recientes las queencuentran aplicaciones prácticas parael comerciante detallista, referenciasineludibles en este tema son: “Los efec-tos del color en el diseño de la tienda”de Bellizzi, Crowley y Hasty; y “Los colo-res del ambiente, los sentimientos delconsumidor, y la probabilidad de com-pra” de Bellizzi y Hite.

Estos estudios muestran las percep-ciones y la conducta del con sumidor en

los establecimientos comerciales en rela-ción a los colores predominantes, así sedetermina que los colores fríos, como elverde y el azul, ejercen una atracción físi-ca hacia el interior del local comercial,mientras los cálidos, como el rojo y elamarillo, inducen a salir hacia el exteriorde la tienda. Los participantes percibíanel rojo y los colores calientes como agre-sivos, más tensos, menos atractivos yagradables que los ambientes de coloresfríos. Por el contrario los colores fríos senotaban relajantes, positivos, menosamenazadores y favorecían la percepciónde la mercadería en la tienda. De maneraque los colores fríos parecerían más ade-cuados para el entorno de quien debecomparar y hacer una elección, mientrasque los colores cálidos podrían generarmás tensión en el consumidor, llegando aaplazar su decisión de compra.

Datos y porcentajesLa participación de los sentidos en elacto de compra puede diferir de unainvestigación a otra dependiendo deltipo de estudio, el tamaño de la muestray la cultura local en que se llevaron a


“El color causa una vibración psíquica. El color esconde

un poder aún desconocido,

pero real, que actúa en cada parte del cuerpo humano.”

Wassily Kandinsky, pintor ruso


cabo. Sin embargo diversas hipótesishan encontrado correlaciones en estu-dios de campo que se convalidan conconclusiones estadísticas coincidentes.

La Secretaría de la Seoul InternationalColor Expo en 2004 presentó un estudiocuyos interesantes datos fueron publi-cados por el KoreaTimes, entonces seestableció que el 92.6% de las perso-nas investigadas se enfocaba en la apa-riencia visual de un producto antes decomprarlo, frente a un 5.6% en el tactoy la textura, mientras apenas un 0.9%en el sentido del olfato. En el análisis el84.7% afirmó que el color es la variablemás importante a la hora de elegircualquier producto. Los datos difundi-dos por Kissmetrics señalan casi lasmismas proporciones, basándose el93% de los consumidores en la apa-

riencia visual, el 6% en el tacto y el 1%en el olor para decidir su compra,según las últimas revelaciones de laconsultora estadounidense.

El Instituto de Investigación del Colorde Chicago (CCICOLOR) afirma que susestudios indican que entre el 62% y el90% de las personas se forma un juicioinconsciente sobre un producto o unespacio comercial según el color pre-dominante, y tarda alrededor de 90segundos para crearse una opiniónbasándose en esa simple observación.

Artículos editados por Color Impact yel Journal of Experimental Psichology,dieron cuenta de que los anuncios acolor son 42% más leídos que los publi-cados en blanco y negro, a la vez queincrementan la comprensión de unmensaje hasta en un 73%. Concluyendoque es más rentable pagar más por unanuncio a colores, por ejemplo en laguía telefónica o el periódico local,obteniendo una tasa de retorno propor-cionalmente mayor que con un avisomás económico en blanco y negro, queen algunos casos pasa desapercibido yno alcanza el impacto deseado.

Por otro lado en Maryland, la Uni -versidad de Loyola enfatiza la relevanciadel color, señalando que su uso adecua-do aumenta un 80% el reconocimientode una marca determinada. Logrando

así diferenciarse de tantas otras marcasque compiten por obtener un posiciona-miento entre los consumidores.

Remodelando el negocioSi está pensando en remodelar su tienda,será conveniente revisar algunos aspec-tos que pueden dar un poco de luz sobrecómo actúa la apariencia visual en la psi-cología del comprador. Tal como había-mos señalado, si a un consumidor mediole toma 90 segundos formarse un juicioinconsciente basado en su primera


El uso adecuado del coloraumenta un 80% el reconocimiento

de una marca.


impresión, es importante entender ellocal comercial como un microcosmos,como un todo que abarca muchas varia-bles apelando a la vez a todos los senti-dos del comprador. Ese ambiente,también llamado atmósfera porPhilip Kotler, es la impresión gene-ral que el consumidor percibe de unestablecimiento, influyendo en suestado de ánimo y en su predisposi-ción de compra. Sin embargo (enfo-cándonos en el tema de esteartículo) miraremos ahora sólo lapaleta de colores y su aplicaciónsobre las paredes, el piso, los carte-les interiores, el mostrador, los exhi-bidores y el mobiliario comercial, laentrada y los escaparates, los carte-les de la fachada. Los colores de

todos esos elementos serán estímulos alcerebro del cliente, enviándole informa-ción acerca del negocio y diferenciándo-lo de la competencia.

Los primeros elementos a tomar encuenta son los letreros externos. Los car-teles con pocos colores y bien definidos,son más efectivos y suelen llamar más laatención, la combinación de coloresempleados deben impactar la mirada deltranseúnte y armonizar con la fachada.

En el frente y las vidrieras debieranprevalecer los colores cálidos llama-tivos y atrayentes. Los clientes sóloverán el diseño interior de la tiendasi el exterior pasa la inspección ini-cial. La primera impresión deberáseducirle invitándole a una actitudde acercamiento.

En una entrevista realizada enColombia por la Revista Fierros,César Pérez, consultor en McKinsey& Co, resalta que los colores cálidos

resultan apropiados para la fachada, laentrada, las vidrieras y escaparates delos negocios detallistas, debido a queatraen a los consumidores a la tienda,pero que resultan molestos en el inte-rior donde es conveniente emplearcolores fríos, que relajan e inducen al


Los colores cálidosen el exterior destacany llaman la atención.

Los colores fríos enel interior se notan

relajantes y favorecen la percepción de la

mercadería en la tienda.


cliente a disponer de mayor tiempomientras toma su decisión de compra.Por ello una vez en el interior del esta-blecimiento debieran ser predominan-tes colores como el azul y el verde, peroestos deben ser combinados y estar encontraste con otros colores, ya que lareacción psicológica se basa en algomás que un tono. Así lo afirma la Dra.Angela Wright, psicóloga y consultoraespecialista en colores formada en elhospital Queen Mary’s de Roehampton,Londres. La experta dice que son igualde importantes la intensidad y el matizdel color (cantidad de blanco/negro quecontiene) sólo cuando se tienen encuenta estos tres factores emergenpatrones consistentes. Si se genera unestado emocional positivo, el consumi-dor tenderá a permanecer más tiempodentro del establecimiento y, por ende,aumentarán las probabilidades de quecompre más productos.

¿De que color pintar el punto deventa? Hay modas, y todo mundo quie-re usar esos colores, pero luego estosse van transformando, así que si seescoge un color que está por pasar demoda, la tienda lucirá bien ahora, peroen dos años se verá “cansada” y tresaños después parecerá “vieja”. Así acon-seja James Martin, presidente de ColorMarketing Group, una organización inter-nacional con más de 600 miembros dedi-cada a predecir y dar seguimiento a lastendencias del color. La clave es usartonos que permanecerán vigentes poralgún tiempo, empleando matices queluzcan frescos y actuales. Existen exper-

tos en decoración comercial. “El colorvende, pero el color correcto vende más”enfatiza Martin.

Por último, los colores del uniforme delos empleados refuerzan o contradicenla información del ambiente, debentener consistencia con el mensaje o laimpresión que queremos que transmitanuestro negocio.

La cultura y la percepción de los coloresLa percepción de los colores varíasegún la cultura de cada país y región,el clima, la edad, sexo, grupo social,posición económica o el segmento deconsumidores, afirma Miguel Guinalíu,Ph. D. catedrático de la Facultad deCiencias Económicas y Empresarialesde la Universidad de Zaragoza, los colo-res tienen distintas connotacionessegún la cultura, por ejemplo el colorblanco en la cultura china representa ala muerte, cuando en Brasil lo hace elpúrpura y en Ecuador el morado. Elamarillo en algunos países expresa des-precio y en otros simboliza abundancia,mientras es el mismo amarillo el colorsagrado para los chinos, pero significa

tristeza en Grecia y en Francia celos. Encambio en América del Norte, es elverde el que se asocia con los celos.Aunque cada vez más universalmenteel verde enuncia respeto al medioambiente, y se lo relaciona con lo eco-lógico, la reforestación y el reciclaje.

Los consumidores de diferentessociedades muestran distintas prefe-rencias por los colores, aún dentro de lacultura latinoamericana pueden obser-varse esas diferencias, por ejemplo,mientras desde el trópico hacia el norteson mejor aceptados los colores fuer-tes, brillantes, vivos e intensos, en el surson preferidos colores suaves en tonosmate, más tenues o moderados. Por lotanto, los efectos de la decoración de latienda en los comportamientos de com-pra dependen de si los colores de ladecoración coinciden con la preferenciaque prevalecen en esa cultura determi-nada. No obstante, hay ciertas caracte-rísticas que son entendidas comoestándar y se podría afirmar que sonuniversalmente aceptadas.


Durante el acto decompra, el 92.6%de las personas se enfocan en laapariencia visual de un producto

para su decisión.

“El color vende, pero el

color correcto vende más”

James Martin, Color Marketing Group

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Creencias y significados A cada color se le atribuyen significados que, como hemos visto en páginas anteriores, pueden variar según la región, laindustria, las diferentes aplicaciones o las particulares creencias de cada individuo. Aquí detallamos algunas generalidades.

• Amarillo: iluminación, optimismo y juventud. Es muy visible y se utiliza a menudo para llamar la aten-ción en los escaparates. En la decoración mantiene el vigor.

• Naranja: entusiasmo, calidez, creatividad. Se utiliza para llamar la atención en carteles y rótulos.En la decoración exalta el ánimo.

• Rosa: amor, romántico y femenino. Diferencia a los productos dirigidos a mujeres y niñas.

• Rojo: energía, emoción, pasión, peligro. Se emplea en las ventas de liquidación y las ofertas. En ladecoración estimula el dinamismo y crea urgencia.

• Morado: paz, espiritualidad, realeza, dignidad. Se utiliza mucho en productos de belleza y anti-edad.En la decoración da una sensación de tranquilidad y calma.

• Violeta: alegría,dulzura, suavidad y sensualidad. Artículos para el segmento femenino. En la decora-ción fomenta la reflexión y la meditación.

• Azul claro: frescura, juventud, novedad.

• Azul: sensación de protección, confianza, seguridad, permanencia. Se ve a menudo en empaques deproductos de tecnología. Es el color más popular. En la decoración favorece la concentración.

• Azul marino: tradición, fiabilidad, autoridad. Empaques de productos de alta gama. En la decoraciónrelaja y distensiona.

• Verde obscuro: exclusividad, raigambre, nobleza. Artículos finos y caros.

• Verde: se asocia con la salud, curación, la naturaleza y los productos “eco”. También se usa para darsensación de seguridad y relax en las tiendas.

• Bordó: sofisticación, refinamiento y autoridad. Productos de alta gama.

• Marrón: solidez, discreción y seguridad. Productos de oficina y ejecutivos.

• Negro: poder, fortaleza y elegancia. Se utiliza habitualmente para productos de lujo.

• Gris: sobriedad, solvencia. Productos de escritorio y archivo.

• Blanco: guía, orientación, limpieza, pureza, juventud, claridad. Productos modernos y minimalistas. Se usapara promover productos tecnológicos y comunicar simplicidad. En la decoración proyecta amplitud.


18 Revista El Papel / abril - junio 2011Tecnología

La información y el futuroestán en nuestras manos

La expectativa generada por el lanza-miento del último iPad muestra una

clara dirección para el futuro. Es discu-tible quien lidera esta nueva tendencia.Si bien Apple sigue “haciendo camino alandar” no es el único actor relevante.En el mercado de los computadorespersonales -la mayoría portátiles en laactualidad- el sistema operativo predo-minante sigue siendo el provisto porMicrosoft, pero ese no es el centro deuna discusión que apunte hacia el futu-ro. El verdadero interrogante es quienserá el ganador en un mundo en dondela información llega a dispositivos quecaben en nuestras manos. Más allá de siel iPad o el iPhone se impondrán comoproductos y -sobre todo- como concep-tos, está claro que no son los computa-dores personales el único instrumentocon el que procesaremos información nitampoco el único que usaremos parainformarnos. Los dispositivos móviles,encabezados por los teléfonos inteli-gentes, tienen acceso a la información,pueden comunicarnos con quien desee-

mos, podemos usarlos como medio depago y también podemos utilizarlospara entretenernos. Para algunas tareas,sin embargo, necesitamos una pantallamás amplia, mejor sonido o hasta unteclado. Para eso está el iPad y simila-res. ¿Y los computadores personales?Bien, gracias, pero pronto estarán jun-tando polvo o especializados en algunastareas específicas, particularmente lasrelacionadas con la oficina y el trabajo.El computador personal no desaparece-rá pero, en un futuro muy cercano, yano será el único instrumento electróni-co que nos permitirá acceder a la granred o que nos posibilitará interactuarcon nuestros pares.

Los nuevos dispositivos móviles fun-cionan al tacto y de manera intuitiva. Elaprendizaje previo en otros equiposayuda para que de manera “natural”nos relacionemos con ellos. El iPhone yel iPad definen el espacio pero, comoanticipábamos, no son los únicos. Dehecho, el mercado de los teléfonos inte-ligentes parece preferir a los equipos

con Android, el sistema operativo deGoogle que ya posee la mayor participa-ción de mercado superando a Apple y aldecadente Blackberry, otrora abandera-do de esta revolución.

Los clientes contemporáneos puedenconsultar que ofrece la competencia enel mismo momento en que están eva-luando un producto en una tienda, orecibir una oferta un segundo antes depagar en caja y de esta manera cambiarde idea. Hoy más que nunca los quedeciden tienen el poder en sus manos yesto recién está comenzando.

Quien obtenga una importante parti-cipación en el mercado de los teléfonosinteligentes o tablets, proveyendo soft-ware, hardware o servicios conexos,tendrá mucho trabajo y recursos en elfuturo. El camino va en esa direccióndejando al mundo de computadorespersonales y a las tradicionales técnicasde marketing, ventas y publicidad, quehasta hace poco nos parecían la octavamaravilla, sumiéndose en la oscuridadde la obsolescencia. P


Unisa distribuirá Chies en Perú

Unisa Inversiones anunció que firmó un acuerdo de distribu-ción con Chies Produtos de Brasil. La nueva marca se integraa una completa oferta que ya incluía a Wex, Data Office,Beautone y Etilux, entre otras marcas relacionadas con lasnecesidades de la oficina actual. Con Chies, la empresa perua-na podrá ofrecer archivadores de palanca revestidos en plás-tico, resistentes, reciclables y en una amplia variedad decolores para una mejor identificación de los archivos, asícomo tarjeteros con índices tipo pioneer.

Chies Produtos es un empresa brasileña fundada en 1969. Ensus 4 décadas de vida ha sido un ejemplo de evolución, desdeempresa proveedora de servicios contables a fabricante deproductos para organización personal y de la oficina. Ademásde atender la demanda brasileña exporta a Argentina,Uruguay, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Jamaica y Perú.

Bic designa nueva gerente de RRHH para Argentina y Uruguay

Emilce Scarpati será desde ahora la responsable del área deRecursos Humanos para lo que Bic denomina Región Sur(Argentina y Uruguay).

La nueva gerente tiene una licenciatura en Psicología de laUniversidad de Belgrano y un postgrado en DesarrolloGerencial de la Universidad Católica Argentina. Su experien-cia laboral incluye la Jefatura de Empleos y Desarrollo en lacadena supermercadista Coto y una responsabilidad equiva-lente en AES Argentina, filial local de AES Corp.

Scarpati reportará de manera directa a Martín Musitano,gerente general de la Región Sur.

Crece la presencia de Zebra en Colombia

En Latinoamérica, Zebra opera desde México y atiende lademanda de Centroamérica y Norte de Sudamérica, así comola de Chile, Brasil y Argentina.

En Colombia, en conjunto con uno de sus clientes de grancobertura y alcance (Office Depot) la meta es contar con unconstante crecimiento y mejorar su posicionamiento demarca como lo ha hecho en el resto de los países en dondeambas empresas tienen presencia. Antonio Marañon, mar-keting manager y Sergio Elizalde, director financiero, coinci-dieron en señalar a Colombia como un país de enormepotencial en el que se comercializa exitosamente su variadalínea de productos: correctores, resaltadores, marcadores,bolígrafos, portaminas, rollerballs; además de sus productosecológicos elaborados con material reciclado.

Zebra es una compañía con más de 100 años de experien-cia en la industria japonesa y se especializa en la fabricaciónde instrumentos de escritura. Opera desde Japón, EstadosUnidos, Reino Unido, Canadá y México.

Banasupro venderá útiles escolares en Honduras

La estatal Suplidora Nacional de Productos Básicos(Banasupro), negocia con diferentes empresas que le provee-rán útiles escolares. El objetivo es colocar en sus 54 locales,ropa y útiles escolares a precios accesibles destinados a loshondureños de menos recursos. La institución oficial prevé

20 Revista El Papel / abril - junio 2011Cortos Regionales


contar con un interesante stock y comunicarlo adecuadamen-te a los potenciales interesados.

“El año pasado se realizó este proyecto; sin embargo,mucho producto se quedó sin vender, porque la gente no tuvoinformación sobre la existencia de esta mercadería, por esoeste año queremos que todo el pueblo se entere y que puedanllegar a las tiendas”, comentó Ubaldo Cerrato, gerente gene-ral de Banasupro.

Banasupro terminó el pasado año con ganancias cercanasa los U$ 160.000. Para el presente año, su objetivo es duplicarel número de locales y cubrir las 16 regiones del país.

Andipapel en la Cumbre Internacional del Medio ambiente en Guayaquil

El Centro de Convenciones de Guayaquil albergó, desde el14 al 17 de marzo, la Primera Cumbre Internacional delMedio Ambiente (CIMA). En este encuentro, creado paraexponer y debatir ideas favorables para el desarrollo sus-tentable de la región y del mundo, estuvo presente comoexpositor Andipapel.

La empresa ecuatoriana presentó a profesionales y públicoen general su línea de papel Reciklart, elaborada con fibrapostconsumo (elaborada reciclando papel usado) y con unproceso de producción absolutamente libre de cloro. Reciklartes elaborado por Kimberly Clark en Barbosa, Colombia, con

materiales cuidadosamente recolectados por miles de perso-nas que han transformado a esta actividad en la fuente deingresos para sus familias.

Maxcolor Sudamericana celebró con distribuidores su décimo aniversario

La empresa creada por Gustavo Epzstein celebró enArgentina sus diez años de vida. Combinando trabajo y diver-sión, el fundador y anfitrión se reunió con sus distribuidoresde América latina en la Estancia La Candelaria, Lobos, a 115Km. de la capital argentina.

El evento, realizado desde el 1 al 3 de abril, sirvió para quese reencontraran los representantes de las empresas quetrabajan con la marca en Ecuador, Argentina, Chile, Uruguayy Brasil. Alberto Shestenge y Mariana Blanco, ambos deMaxcolor Sudamericana, se unieron también a este dinámicogrupo. Diferentes actividades como presentaciones, expe-riencias, estrategias y balances, definieron el primer día detrabajo que culminó con una gran cena Conmemorativa delDécimo Aniversario de Maxcolor. En los días siguientes, lasactividades recreativas ganaron todos los espacios: deportesal aire libre, paseos por el bosque, cabalgatas y paseos encarros y bicicleta fueron las actividades más practicadas (enla medida que los asados criollos, las empanadas y los paste-litos lo permitieron).

Los cuadernos Scribe lideran en Colombia

Esto es lo que revela la investigación de mercado realizadapor Nielsen en la temporada escolar que acaba de concluir enfebrero pasado. De acuerdo a este estudio el fabricante deScribe, Colombiana Kimberly Colpapel, suple el 42% de lademanda nacional de cuadernos. Su planta de Pereira arrojaun volumen anual de 19 millones de cuadernos, el 80% de suproducción se coloca en el regreso a clases calendario “A”(diciembre- febrero), mientras el 20% restante es vendido entemporada calendario “B” (junio-agosto). Debido a su alta



participación, a Kimberly le será muy difícil proyectar unatasa de crecimiento de más de un dígito en el mercado local,por esta razón sus mayores expectativas apuntan al mercadoexterno, así nos reveló Ángela Zapata, gerente de la línea decuadernos Scribe.

Este año Kimberly desarrolló licencias de fuerte impacto enel segmento infantil y juvenil. Las ilustraciones de AgathaRuiz de la Prada se plasmaron con la marca Scribe en unanovedosa propuesta. La reconocida diseñadora posa junto aÁngela Zapata y María Cabal (gerente de marca Scribe).

Mega Feria Escolar de Tai Loy

La edición 2011 de esta feria peruana, se desarrolló durantelos días 5, 6 y 7 de enero congregando a los más importantesprofesionales del sector.

Más de 8,000 clientes de librerías y distribuidores de Limay provincias, pudieron realizar sus compras de campaña esco-lar, aprovechando las diferentes promociones que se ofrecie-ron en estos 3 días de evento. 35 expositores, representandoa las marcas de mayor presencia en el Perú, exhibieron susproductos poniendo particular énfasis en las novedades quetendrá la próxima temporada escolar.

Tai Loy, fundada hace casi medio siglo, es una empresabasada en Lima con operaciones en todo Perú. Sus ventas entemporada escolar superan los US$ 60 millones.

Engatel es ahora una marca con certificación FSCEsta empresa chilena, espe-cializada en la conversión yproducción de papeles tecno-lógicos para impresiones tér-micas, matriciales, láser einkjet, ha certificado su marcacon el Forest StewardshipCouncil (FSC).

“Esta certificación es unsignificativo avance dentrode la continua política desustentabilidad y preocupa-ción ambiental y social que practicamos en Engatel. Nuestrospapeles no sólo cumplen con el estándar más alto de calidad,sino que buscan resguardar los recursos naturales comoparte de un compromiso permanente y de largo plazo”, afir-mó Andrea Hernández, gerente de exportaciones de Engatel.

La Certificación FSC de la Cadena de Custodia verifica los pro-ductos forestales certificados a través de la cadena productiva;la obtienen las empresas que fabrican, procesan o comercializanproductos forestales de madera o derivados de ella, y que lohacen usando materias primas producidas responsablemente.

Feria Escolar Cafam en Colombia

Fue la edición número 33 de la tradicional feria de la Caja deCompensación Familiar, que se mantuvo a pesar de la recon-versión de sus almacenes por la alianza con Éxito.

Se extendió hasta el 28 de febrero en el recinto de Corferiasy en los 12 supermercados que todavía operan con el nombrede Cafam en Bogotá. En Cundinamarca, la muestra se ubicóen los puntos de venta de los municipios de Zipaquirá, Chía,Facatativá, Madrid y Soacha.

“Presentamos más de 16.000 ítems diferentes. Se consi-guieron toda clase de útiles, desde el más barato hasta el máscostoso: morrales, uniformes. Todo lo necesario para que los



hijos regresen a estudiar. En los puntos de venta de Bogotá yde Cundinamarca se encontraron los mismos productos, perovariaron en algunas marcas”, afirmó Germán Sánchez, jefe decompras de Cafam.

La edición anterior, a la que asistieron más de un millón ymedio de personas, registró ventas por más de US$ 13 millo-nes. Para este año, la meta superó los US$ 14.5 millones.

HSM visita Latinoamérica

Susanne Wollmann, bussiness development manager deHSM, acaba de realizar una gira en Latinoamérica en laque visitó Brasil, Argentina, Uruguay, Ecuador yColombia. La ejecutiva manifestó su satisfacción por elgrado de desarrollo del mercado en nuestra región. Comoes posible comprobar, la larga prédica en relación a laseguridad a nivel corporativo ha dado sus frutos y entida-des como grandes bancos, compañías públicas y privadasya han definido políticas de protección de datos que inclu-yen equipamiento específico. Gran parte de estas entida-

des eligen a HSM por la calidad de sus equipos y por susoporte técnico especializado, formado en su propia aca-demia de adiestramiento.

La ejecutiva de la marca germana destacó especialmen-te el potencial de algunos países, particularmente el deEcuador y Uruguay, en donde se propone desarrollar sumarca alentada por el importante crecimiento de sus ven-tas en América.

23Revista El Papel / abril - junio 2011


Nueva gerente de Mercadeo en Faber-Castell PerúLa gerencia general de Faber Castell Peruana anunció el nom-bramiento de su nueva gerente de Marketing.

La designación recayó en Gisella Oliva Chang, una ejecuti-va que ha desarrollado toda su experiencia profesional en lacompañía. La nueva gerente conoce muy bien el área quequeda ahora bajo su responsabilidad, ha recorrido todos losniveles de ese departamento desde que comenzó como asis-tente hace 10 años. Como jefe de línea profundizó su expe-riencia y su ascenso es visto como la evolución natural de unaprofesional de grandes capacidades.

A.W. Faber-Castell Peruana S.A., fundada en mayo de 1965,además de fabricar para su mercado local exporta sus pro-ductos a 35 países. Su capacidad instalada le permitió elabo-rar 350 millones de piezas en el año 2010.

edding y Peuque organizaron concurso de arte

edding y Peuque conocida marca de jeans en Argentina orga-nizaron acciones de marketing orientadas a los jóvenes, enlos meses de noviembre, diciembre y enero, un concurso queunió arte, moda y conciencia ambiental.

El “Art contest” convocó a todos quienes quisieran partici-par, con el sólo requisito de ser mayores de 18 años. Los con-cursantes debían presentar diseños de estampados con estilode graffiti o arte callejero. Los diseños ganadores recibieronórdenes de compra para Peuque -US$ 500 el primer premio yUS$ 250 el segundo-, un completo kit de productos edding ysu propio diseño impreso en una camiseta. Peuque lanzaráademás una colección limitada con los estampados premiadosque se comercializará a mediados de año. El dinero recaudadoserá donado a la fundación Conciencia Solidaria, una organiza-ción conocida por su tarea en pro del medio ambiente.

El jurado estuvo compuesto por los artistas de arte callejeroPaulino Estela y Dano Graff, Pablo González -gerente de mar-keting de edding Argentina-, el gerente de imagen de Peuquey Soledad Depresbítero, directora de Be Comunicación.

Reunión de clientes Platinum de 3M en República Dominicana

Los afiliados al Programa Platinum Papelerías recibieron suspuntos acumulados en una reunión convocada por 3MDominicana.

El Programa está integrado por clientes que comercializanproductos de la marca en todo el país. Al ser miembros, tienenel beneficio de “apoyo publicitario en las campañas de Post-ity Scotch a nivel nacional, promociones en papelerías, des-cuentos por volúmenes, plan de capacitación continua delpersonal de las papelerías y la continuación del sistema deacumulación de puntos M, canjeables por productos 3M de supreferencia”, de acuerdo a lo indicado por Linette del Castillode la División de Oficina de 3M Dominicana, quien fue la prin-cipal expositora en este encuentro.

La ejecutiva destacó la importancia del Programa PlatinumPapelería, creado especialmente por 3M para mantener unarelación directa con los canales de distribución. “El objetivodel programa es incrementar la penetración, participación demercado y posicionamiento de las marcas Post-it y Scotch, através de innovadores productos y planes de Mercadeo conlos que ofrecerá beneficios directos a sus aliados comercialesy a las papelerías”, concluyó del Castillo.



El Reto Tai Heng

Una amplia convocatoria tuvo la segunda versión del RetoTai Heng. Como el año anterior, cuando el conocido ErickElera tuvo que barrer las calles del mercado central, losparticipantes invirtieron fuerza y entusiasmo para cum-plir con el desafío.

Karina Calmet, Daniella Sarfati, Javier Lobatón, FKC,Nicolle Pillman, Ghiis, Kukuli Morante, Monique Pardo,Daniela Camaiora, entre otros artistas, se sumaron a latarea de barrer la tradicional calle Capón de la ciudad deLima. Cumplido el desafío, Tai Heng entregó útiles escola-res a los niños del Asentamiento Humano de Ventanilla.

Este evento, auspiciado por Tai Heng, es parte de laFundación Child Smile. La dirección de este original desa-fío estuvo a cargo de FM Audiovisual.

La verde apuesta de Rhein Chile

El fabricante chileno, en sintonía con una tendencia a laque se suman millones de consumidores a nivel mundial,ha puesto en el mercado su línea Green.

Foto: Gonzalo Fernández y Patricio Carretón en el lan-zamiento de la línea en Lápiz López.

Son productos 100% biodegradables elaborados conmaterias primas certificadas y que abarcan no sólo la tra-



dicional oferta de Rhein (cuadernos, carpetas, archivadores ycajas de archivo) sino que también incluyen productos quecomercializa Argos, otra empresa del grupo especializada en lafabricación, comercialización y distribución de una amplia gamade artículos relacionados a fiestas, celebraciones y regalos.

“Siempre hemos ido a la vanguardia en la elaboración deproductos, siendo una marca que se destaca por crear artícu-los de gran calidad y valor agregado, siempre en sintonía conlos estándares mundiales. Siguiendo estos mismos principios,con la introducción de la línea Green estamos dando un pasoimportante al invitar a nuestros consumidores a tomar con-ciencia y sumarse a esta iniciativa”, declaró GonzaloFernández, gerente comercial de Rhein.

Un librero conducirá un Mini Cooper gracias a Bic

Bic Argentina sortea uno de estos automóviles entre sus clien-tes del canal minorista. Por cada compra de 100 pesos o más(U$ 25) los compradores reciben un cupón que les permite par-ticipar en el sorteo de un Mini Cooper 0 Km en el mes de abril.

Además del gran premio final, raspando cada cupón seobtiene de manera inmediata cientos de premios que incluyennetbooks, afeitadoras, televisores de pantalla plana, cámarasdigitales, entre otros atractivos artículos.

El canal minorista de Bic trabaja en Argentina con un parti-cular entusiasmo, el premio definido por la marca francesapotencia este estilo de trabajo y materializa el reconocimien-to del canal de distribución.

Carrefour vendió un 20% más de útiles escolares

La empresa supermercadista, enfrentó el regreso a clasesen Colombia con una intensa campaña, en la que participa-ron 68 establecimientos de la marca. Adicionalmente, seinstalaron 4 carpas para promoción y venta de productos

escolares, 3 de ellas estuvieron en Bogotá y la cuarta seemplazó en Medellín.

Un surtido completo y fuertes descuentos (con beneficiosadicionales para sus clientes registrados en el programa defidelización) constituyeron la columna vertebral de la campa-ña. La oferta incluyó las más importantes marcas que secomercializan en Colombia y también marcas propias deCarrefour. Según se reveló sus ventas de útiles habrían creci-do un 20% en relación al año anterior. La explicación de estesingular incremento puede encontrarse en cómo plantea estaempresa la relación con sus clientes. “Hay que escuchar máslas necesidades del cliente y creerle más, dejar el miedo aprobar y apoyar el trabajo de los proveedores y sus iniciati-vas, porque eso genera nuevas dinámicas y espacios diferen-tes para responder a las expectativas de los compradores”,declaró Andrea Castro Vélez, gerente nacional de comunica-ciones de Carrefour Colombia.

Cabe notar también que la cadena en febrero pasado inau-guró en Bogotá, la primera tienda con su nuevo formatoCarrefour Express. Esta podría ser la primera de una serie detiendas de tamaño pequeño que emplazarían en muchosbarrios de la ciudad.

Distribuidora Aifa Anuncia laIncorporación de Ramiro Santandreu



Distribuidora Aifa anunció la incorporación de RamiroSantandreu como nuevo director de la empresa. En sunuevo puesto, Santandreu tendrá a su cargo el gerencia-miento de las cuentas internacionales representadas porla compañía, así como la expansión de las actuales líneasde productos.

Anteriormente Ramiro Santandreu se desempeñó enimportantes empresas internacionales como Molinos Ríode la Plata, Pricewaterhouse, Coopers y Cargill.

Distribuidora Aifa S.A. es una reconocida importadora ydistribuidora Argentina que cuenta con la distribuciónexclusiva de marcas como: UHU, Winsor & Newton,Lefranc & Bourgeois, Reeves, Artmate y Liquitex. En lafotografía, el nuevo director junto a Pascal Roy, responsa-ble para Latinoamérica de las marcas del Grupo Colart.

Pentel México se enfoca en los Autoservicios

La filial mexicana de Pentel sigue ampliando su espaciode ventas y distribución. “Dada la importancia que tienenlas grandes superficies en nuestro sector, particularmen-te en México, estamos empeñados en ocupar en autoser-vicios un lugar destacado”. Dijo Carlos Merino, gerente deventas de Pentel en México.

En la Feria Nacional de Escolares y Oficina, la empresade origen japonés presentó su línea “recicology” que uti-liza en su elaboración un mínimo de 50% de materialesreciclados en el cuerpo del bolígrafo. También dio a cono-cer su nueva línea económica, que ofrece una atractivaoferta, con precios accesibles, con la calidad que caracte-riza a esta marca.

Pentel de México, S.A. de C.V., opera en este país desdeel año 1997 y es el distribuidor exclusivo de sus productosen todo el territorio nacional.



Digital BT comercializa Jalema enArgentina y UruguayJalema es un sistema de almacenamiento y gestión dedocumentación física, de origen holandés, con más de60 años en el mercado y una eficacia comprobada tantoen los EE. UU. como en Europa, donde lidera varios mer-cados verticales desde hace décadas. A partir de estaexperiencia, Jalema ha desarrollado diferentes líneas deproductos, con decenas de modelos de sobres y carpe-tas, con el objeto de llegar de manera específica a losmercados verticales Corporativo y Profesional,Gubernamental, Educativo, Sanitario y Gráfico.

De la mano de Digital BT, su representante para laregión, Jalema comercializa su sistema en Argentina yUruguay, y encara su expansión a distintos países deAmérica latina en 2011.

El sistema Jalema tiene como objetivo la optimizaciónen dos aspectos esenciales dentro de la organización delcliente: ahorro de tiempo en el manejo de documentación(localizar, utilizar y guardar documentos en solo cuestiónde segundos) y ahorro de espacio de archivo (mucha másinformación por metro cuadrado).

Bic busca el liderazgo en lápices en Colombia

No hace falta comentar como le va a Bic en el mercado debolígrafos. La calidad de estos instrumentos de escrituray un trabajo continuo durante 60 años han construidouna sólida posición en prácticamente toda la región. PeroBic Colombia no se conforma y va por más.

La intención de la filial colombiana es ampliar su parti-cipación de mercado en lápices de grafito y de colores. Laactual conducción local de la empresa se ha propuestocrecer un 25% en sus ventas totales y pretende que losproductos recién referidos aporten significativamentepara alcanzar este objetivo.



“Somos una compañía que se empieza a desarrollar”,comenta Fernando Puente, Gerente General para Colombia yVenezuela. Desde 1992, año en que la empresa se establecióen Colombia, los bolígrafos han sido el buque insignia de estacompañía. Las posibilidades del mercado local, sin embargo,permiten pensar que otros productos de escritura puedenalcanzar también la misma privilegiada posición. Como metainmediata la filial local busca desarrollar una exitosa tempo-rada escolar.

Trodat despliega intensa actividad en Perú

Las ferias escolares son un natural punto de encuentro parael sector librero-papelero peruano. En ellas no sólo se exponematerial escolar, son también el lugar a donde los distribuido-res acuden para encontrarse con sus proveedores y conocertoda la oferta existente.

En un extenso recorrido, que llevó al fabricante austríacodesde el norte al sur del país, Trodat estuvo en la II FeriaEscolar de Chimbote, en la III Mega Feria Escolar Tai Loy 2011en Lima y en III Expo Utiles de la ciudad de Arequipa. En estasexposiciones, Trodat expuso su extensa línea de productos,equipos y servicios.

Los distribuidores locales como Luciano SAC en Arequipa yMulticopias Service EIRL en Chimbote, trabajaron en conjuntocon ejecutivos internacionales de la marca. El resultado fue eva-luado como muy positivo por los visitantes que pudieron profun-dizar en las características de los diferentes productos y ademásver en directo demostraciones de equipos de última generación.

Acrimet, más allá de los negocios

No ha sido sólo la competitividad de sus productos la que leha permitido crecer en los mercados latinoamericanos. Elfabricante brasilero sabe acercarse a sus clientes. Siguiendocon lo que originalmente nació en Argentina y Chile, el equi-po de fútbol Master Boys auspiciado por Acrimet, visitó Perúdonde jugó un encuentro de confraternización, junto al perso-

nal de Tai Loy. “Como siempre ha sido todo muy agradable,unido el deporte y el confraternizar entre personas de ambasempresas. Música, asado y futbol, fue el lema.

El evento fue muy original, divertido y con buenos recuerdospara todos los participantes. Fue importante haber comparti-do esos hermosos momentos con toda la familia de Tai Loy”Dijo Alejandro Rodolfo, gerente de exportaciones de Acrimet.

Kores Colombia contra el maltrato infantil

La filial de Kores en Colombia desarrolla una intensa activi-dad encuadrada en su política de integración y colaboracióncon la comunidad. Entre las numerosas obras que estaempresa apoya, destacan particularmente las que estánrelacionadas con la prevención del maltrato infantil. Obrasde teatro como Pataplín Rataplán, todos contra el maltrato,campañas radiales como la desarrollada con la Emisora dela Policía Nacional de Colombia y su apoyo a la FundaciónNiña María, son ejemplos de actividades que han contadocon el importante soporte de Kores.

Con la fundación recién mencionada (una entidad que brindaprotección a niños y niñas víctimas del maltrato) la empresa deorigen austríaco realizó recientemente un Taller de Coloreadoen el marco del Día Mundial de la Prevención del Maltrato.



Imex Americas se estableció en Colombia

La empresa, subsidiaria de Mixto Chicago, ha establecidodesde fines del año anterior su base en Bogotá, Colombia,desde donde atiende la demanda que genera el mercado local.

Imex Americas, distribuye originales líneas como las queintegran las rotuladoras Dymo, las engrapadoras PaperPro,las impresoras térmicas LabelWriter, los organizadoresDiskgear y el Scanner de tarjetas de presentación CardScan,para mencionar las mas representativas.

Kevin Hurley, un ejecutivo que conoce muy bien el mercadolatinoamericano, está a cargo de la operación y confía plena-mente en sus productos y en la capacidad de su organización.Hurley espera atender todo el territorio nacional desde lasprincipales ciudades ofreciendo el reconocido soporte deMixto y la seriedad comercial que siempre ha caracterizado aeste grupo de empresas.

Novedades en Fila Dixon

En la reciente Feria Nacional de Escolares y Oficina, Dixonpresentó en México su línea Lyra Groove. “Son lápices ergo-nómicos de cuerpo triangular, con 10 mm de diámetro, quepermiten una óptima sujeción. No hay materiales añadidos enel grip que está compuesto por endiduras antideslizantes que

posibilitan una correcta sujeción del dedo pulgar, índice ymedio, facilitando la escritura. La nueva línea pueden disfru-tarla por igual zurdos y diestros y viene con espacio paraescribir el nombre”. Señaló Ernesto Hinterholzer, vicepresi-dente de mercadotecnia de Fila Dixon.

Dixon es una empresa con más de dos siglos de existencia,que opera en México desde su macro-planta en Tultitlán, Estadode México, en donde consolidó la producción norteamericana.Dixon, igual que Pax, son propiedad del grupo italiano Fila.

Faber-Castell promueve sulínea de escritura de lujo

La marca alemana incorporó dos nuevos shop-in-shop en ellocal de Grabatto, en el exclusivo Patio Bullrich de la Ciudad deBuenos Aires. El primero de estos exhibidores ofrece la líneade escritura fina Design y se suma a otros 14 del mismo tipoexistentes en el país. El segundo, en cambio, presenta la líneade lujo Graf von Faber-Castell, convirtiéndose en el cuartoshop-in-shop que exhibe esta familia de artículos luego de losya instalados en El Solar de la Abadía, Unicenter y Microcentro.

En todos los puntos de venta pueden conocerse las líneascompletas en sus distintas variedades de modelos, colores ymateriales como así también las últimas novedades de esteaño. De esta manera, Faber-Castell promueve el desarrollo desus líneas de escritura de lujo, en espacios donde conviven conmarcas de primer nivel como Carolina Herrera, Calvin Klein,Christian Lacroix, Ermenegildo Zegna, Etiqueta Negra, HugoBoss, Kenzo, Janet Wise, Salvatore Ferragamo, entre otras.



Distinguido y carismático, así luceÁngel Alverde L., el director general

de Office Depot de México, quien nosrecibió en sus oficinas de Santa Fe, ubica-das en el D. F. El empresario, reconocidopor su habilidad ejecutiva y sus cualida-des de liderazgo, se mostró abierto yprudente a la vez, en la conversación conla Revista El Papel Latinoamérica.

La empresa que tiene su cuartel gene-ral en la capital mexicana, pertenece porpartes iguales a Office Depot Inc. deEE.UU. y al Grupo Gigante de México. Lasociedad de ambas compañías se expan-dió más allá de sus fronteras y además deMéxico, hoy también está establecida enGuatemala, El Salvador, Honduras, Costa

Rica, Panamá y Colombia. Convirtiéndoseen la firma internacional de más rápidocrecimiento del ramo, en toda AméricaLatina. No en vano su CEO, Ángel Alverde,es reconocido en los círculos corporativospor su visión de negocios.

El Papel: Office Depot es el actor más grande en el ramo de papelería y afines en América Latina.¿Cuál es su dimensión en cifras?Ángel Alverde: Actualmente contamoscon 225 puntos de venta distribuidos en7 países. Esto incluye call centers, cen-tros de distribución, cruces de andén1 yuna imprenta, entre todos ellos emplea-mos a más de 8,000 personas.

EP: Primero consolidaron su liderazgoen México para extenderse porCentro América, llegando despuésa Colombia, eso no es todo, susaperturas de nuevas tiendas nocesan. ¿Dónde podemos esperarfuturos desembarcos?AA: Nuestro crecimiento seguirá sien-do en los países donde actualmentetenemos presencia. Este año tenemosplaneado abrir 12 tiendas en México,dos en Panamá, 1 en Guatemala, y 6más en Colombia.

EP: Office Depot opera autoserviciosde papelería y el formato “express”en locales más pequeños. La cercanía,particularmente en las grandesciudades, es una ventaja para lastiendas de conveniencia y las papelerías de barrio. ¿Cómo serán las próximas tiendas? AA: Vamos a seguir creciendo con losdos conceptos, dependiendo del merca-do o la zona a la que estemos enfoca-dos. Actualmente sólo tenemos 35tiendas express.

EP: Office Depot ha crecido abriendogeneralmente sus propios negocios,sin embargo ingresó a Panamá com-prando a un jugador local del rubro deoficinas y el año pasado le compraron3 empresas al Grupo Carvajal…AA: El crecimiento de Office Depotviene de dos fuentes muy importantesuna son las adquisiciones y otra el pro-pio crecimiento orgánico. En la historiade la compañía hemos comprado 4competidores con presencia en 5 dife-rentes países. Estos son Casa la Dagade Monterrey en México, UruguayCompañía Papelera en México (su nom-bre proviene de su ubicación en la calleRepública del Uruguay en el D.F.),Office Express en Panamá y la últimaadquisición hecha a Carvajal, que com-prende a Papelera General, Fesa yOfixpres, que operan en México, CostaRica, El Salvador y Colombia.

Revista El Papel / abril - junio 2011

“Escuchar a tu cliente ysobre todo a tus empleados”

1 Cruce de andén: Cross-docking o Cross dock. Operación logística de 4 pasos (recepción de mercadería de los proveedores, selección de SKU’s, consolida-ción de órdenes y embarque inmediato a los puntos de venta) que se realizan en pocas horas, evitando el costos de inventario almacenado en el centro dedistribución, ahorrando espacio de bodegas, reduciendo tiempos y mejorando el flujo de efectivo. Requiere una coordinación operativa de alta precisión.

Entrevista a Ángel Alverde Lozada,CEO de Office Depot


EP: Algunas corporaciones sedesprenden de activos de lasempresas adquiridas inmediatamentedespués de la operación. ¿Ha sido elcaso con alguna de estas empresas? AA: No

EP: Hemos visto que OD estáapostando fuertemente en el sectortecnológico, cuya demanda siguecreciendo velozmente. ¿Qué tanimportantes son los productos detecnología en su surtido?AA: Estamos divididos en 4 áreas.Papelería, Muebles, Centros de copia-do y Tecnología. Las cuatro áreas sonmuy importantes para el éxito de laorganización. Unas de ellas nos danmargen y las otras nos generan tráfi-co y ventas.

EP: Los procedimientos de OfficeDepot en otros países, se dictangeneralmente desde el headquarterde Boca Ratón, tal como una franquicia o cualquier cadena deretail. ¿Sucede lo mismo con ODMéxico y sus filiales latinoamericanas?AA: Office Depot México no es unaFranquicia, es un Joint Venture. Nosotrostenemos la fortuna de tener a dos sociosmuy grandes y lo más importante deesto es obtener de cada uno de ellos susfortalezas y aplicarlas al día día. DeOffice Depot hemos conocido el concep-to a la perfección, sus sistemas; y deGigante hemos aprendido a movernos enuna economía distinta a la norteamerica-na, con muchos retos y además el temade bienes raíces2 ha sido fundamental.Hay que conocer bien a tus socios,

aprender lo mejor de cada uno de ellos yobtener los máximos beneficios en prodel consumidor.

EP: Hablemos de Ángel Alverde ysu estilo gerencial ¿Qué es lo quesiempre y qué es lo que nunca sedebe hacer? AA: Lo que siempre hay que hacer esescuchar a tu cliente y sobre todo a tusempleados, que son los que más cercalo tienen. Las ideas las generan ellos, mifunción es escucharlos y escoger lamejor idea e implementarla.

Lo que nunca hay que hacer es hablarde ti. Por eso no respondo esta pregun-ta. Yo me debo a toda la gente que tra-baja en esta organización y desde elprimer día yo hice el compromiso conellos y por ellos.


2 La tendencia estratégica en las cadenas de retail y restaurantes es invertir en el sector inmobiliario, habida cuenta no sólo de que es un rubro de pesoen sus presupuestos, sino de que la ubicación y continuidad son claves. Gigante Grupo Inmobiliario tiene más de un centenar de propiedades “premium”en dónde están establecidos tanto supermercados, como otros arrendatarios entre los que se encuentran tiendas propias del grupo. Además posee terre-nos reservados para futuros proyectos.

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Todos los indicadores señalan unpositivo desempeño para esta feria

que se desarrolló desde el 29 de eneroal 1º de febrero. La cita anual del sectoren Frankfurt, Alemania, no dejó insatis-fechos ni a expositores ni a visitantes,sin dejar de mencionar a los organiza-dores que pudieron observar gratifica-dos el resultado de meses de trabajo.

Mas de 51.000 visitantes profesiona-les, la mayoría provenientes del exte-rior, pudieron disfrutar de una variadamuestra en donde 1890 expositores, pro-cedentes de 71 países, presentaron susnovedades y productos relacionados conel papel, el material de oficina y los artí-culos de escritura. “Paperworld es másinternacional que nunca y el gratificanteincremento de visitantes constituye unanueva prueba de la fuerza irradiadora yfunción guía de Paperworld en el mer-cado internacional de papelería,material de oficina y escritura”, con-firmó Detlef Braun, gerente de MesseFrankfurt GmbH.

El buen momentode la industria y laeconomía globalLa feria alemana es uno de los mejorestermómetros para medir lo que pasa y

pasará en el sector. La edición 2011reflejó la franca recuperación de la eco-nomía global y las expectativas positi-vas que tiene la industria. La grancantidad de compradores que provení-an de mercados emergentes, ávidos denovedades, mostraron la recuperación

del consumo que se complementa muybien con la solidez de la industria ale-mana y la de otros países desarrolla-dos. Todo esto era apreciable en elclima de la feria que invitaba a hacerbuenos negocios: “Tanto entre losexpositores como entre los visitantes

36 Revista El Papel / abril - junio 2011Ferias

Paperworld2011


especializados, el ambiente en general ha sido positivo.Ha habido numerosas novedades interesantes y campa-ñas de marketing. En el ámbito privado y en el empresa-rial han estado en el punto de mira las tendencias en elsegmento de productos asequibles. Especialmente apre-ciables han sido los esfuerzos de los proveedores, juntocon el comercio especializado, para aportar no sólo pro-ductos, sino también ventajas a los 17 millones de pues-tos de trabajo de oficina en Alemania”, declaró ThomasGrothkopp, gerente principal de la Asociación federalalemana de ofimática (BBW) dentro de la Asociaciónfederal alemana del hogar y la oficina (BWB).

Las expresiones que hablan del buen momento de laindustria, reflejado por la feria, son múltiples. WernerLippels, presidente de AVG - Asociación de fabricantes yeditores alemanes de tarjetas de felicitación, sintetizamuy bien el sentir de sus colegas: “En la edición dePaperworld de este año me estoy encontrando numero-sos expositores satisfechos y se mantienen conversacio-nes muy animadas. Nadie ha tenido que arrepentirse dehaber venido, pues el ambiente es más positivo que el añopasado. También se establecen nuevos contactos y uno seda cuenta de que poco a poco vamos escalando posicio-nes. Se aprecia claramente que el estado de ánimo en elcomercio es mejor y que el consumidor final vuelve a dis-poner de más dinero. Por ese motivo, en la feriaPaperworld de este año vuelven a efectuarse más encar-gos y la relación de pedidos es positiva”.

Sostenibilidad, tema ineludibleLo que aparecía hace una década como un interesanteargumento, mas propio de teóricos que de hombres deempresa, se ha transformado en piedra angular de losnegocios contemporáneos: el desarrollo sustentablecomo resultado de la producción que cuida su entorno enlugar de destruirlo. Los fabricantes europeos destacanpor el impulso que han dado a esta orientación, particu-larmente aquellas empresas que mantienen su planteotanto en el viejo continente como en otros lugares del



mundo en donde instalan sus factorías omolinos. Como tema ineludible en laindustria, no podía dejar de estar presen-te en la gran feria stationery. Frankfurtfue un inmenso muestrario de artículosque sorprendieron por su amigabilidadhacia el medio ambiente, elaborados conmateriales reciclados y/o biodegrada-bles. También se vieron instrumentos deescritura recargables junto a lámparasde larga duración y trituradoras libres depolvo, para mencionar algunos.

Premios y segundo añode RemaxComo todos los años, se entregaron dis-tinciones a los productos que destaca-ron por su grado de innovación y porcumplir con diferentes requisitos, entrelos cuales está incluido el respeto almedio ambiente como elemento funda-mental. La ronda de premios mas espe-rada, y que merece un apartadoespecial, fue la de los ISPA Awards el 30de enero de 2011. La AsociaciónInternacional de Prensa de Papelería(ISPA por su sigla en inglés), galardonóa los fabricantes que sobresalieron en 5categorías diferentes: Suministros deOficina, Regreso a Clases, Accesorios deComputador, Expresión Social eInstrumentos del Escritura.

Remax, la mayor feria especializadaen el reciclado de accesorios de impre-sión, recientemente adquirida porMesse Frankfurt, estuvo por segundaocasión como parte de Paperworld. Elinterés demostrado por los visitantesdejó muy satisfechos a sus expositoresque evaluaron muy positivamente suparticipación. “Remax ha tenido esteaño un gran éxito, ha ocupado mássuperficie y ha atraído a más visitantesy expositores. El paralelismo de Remax

y Paperworld funciona muy bien y com-bina las diferentes secuencias del mer-cado a la perfección. Tuvimos másclientes en el stand que el año pasado yel grado de internacionalidad fuemayor. El estado de ánimo es claramen-te mejor, la crisis parece haber pasado yla feria haberse consolidado. La integra-ción de Remax se debe valorar muypositivamente y Frankfurt como sede esjustamente para los clientes internacio-

nales claramente mejor.” aseguró KarlKallinger, miembro del Consejo deDirección de KMP PrintTechnik AG.

La gran feria incluyó diferentes pre-sentaciones, conferencias y otros actosrelacionados que junto a la realizaciónde las otras muestras simultáneas -Creativeworld, Hair and Beauty yChristmasworld- contribuyeron para queFrankfurt se transformara una vez más enla capital del mundo librero-papelero.


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Papelería y expresión social:Sobres Proclima de Elco

Los sobres Proclima de Elco están elaborados con papelreciclado con certificación FSC. El producto es CO2 neutraly el fabricante compensa cualquier efecto negativo en sufabricación con apoyo a organizaciones como InternacionalMyclimate, que defienden el medio ambiente y promuevenproyectos para un desarrollo sustentable. Los sobresProclima vienen en 7 formatos de C6 a C4 y cuentan concierre adhesivo OPTIFIX, con o sin ventana. Se fabrican continta a base de agua y pegamento hidrosoluble.

No se discute la importancia dePaperworld Frankfurt. Quienes tra-

bajan en el sector librero-papelero lareconocen como la exposición masimportante a nivel mundial. Los premiosde la International Stationery PressAssociation (ISPA) se entregan en esteimponente marco, aprovechando la con-vocatoria de la feria y la reunión en un

solo espacio de productos, profesiona-les y comunicadores pertenecientes alas más importantes revistas especiali-zadas. El jurado, integrado por los edito-res de esas publicaciones, evalúainnovación, calidad, precio, presenta-ción y el respeto al medio ambiente enel proceso de fabricación de los produc-tos candidatos.

Este año, particularmente dinámicopor la recuperación global, la selecciónfue compleja por la cantidad de postu-lantes y por la calidad de los productospresentados. Luego de una intensadeliberación, el jurado designó a losganadores en cada una de las cincocategorías. Las empresas y productosgalardonados en este año fueron:


Premios ISPAUna difícil elección enun año muy productivo

Artículos escolares: Cubierta paralibros y cuadernos de Herma

La cubierta de este fabricante introduce varias mejorasimportantes. Sus bordes están fijados mediante ultrasonidolo que evita el uso de pegamentos o de cinta adhesiva quepuede dañar al libro. El polipropileno utilizado para la elabo-ración de este producto es reciclable y no contiene ftalatos.Está disponible en 39 diferentes tamaños para poder adap-tarse a todo tipo de libros y cuadernos, incluyendo la medi-da de 24 x 32 cm.



Accesorios deComputadoras:Digital Pen deStaedtlerEl lápiz Staedtler digital,permite la captura digitalde ideas escritas a mano,notas personales y dibu-jos. Estos pueden ser

transferidos directamente a un computador de escritorioo portátil, para la edición o para procesamiento posterior.El bolígrafo trabaja como cualquier otro pero emite ondasinfrarrojas a una pinza que debe engancharse en el papely que es la encargada del proceso de digitalizaciónmediante un cable que la une a la computadora. El DigitalPen se desempeña con más de veinte idiomas diferentes.

Instrumentosde Escritura:Colección RNX.316Caran d’AcheCon su nueva colecciónRNX.316, Caran d’Ache ha crea-do un estilo único con unaalianza de formas redondas yhexagonales. La “R” represen-ta las formas redondas, la “X”las hexagonales y la “N” es laconjunción que une (and eninglés). Esta nueva línea de ins-trumentos de escritura, ‘SwissMade’, está elaborada de acero

316L. Viene en dos versiones, PVD Negro y Acero y está dis-ponible como pluma estilográfica, roller, bolígrafo y lápiz.


Productos deOficina: M205 Duode PelikanLa nueva Classic 205 DUO,es una pluma estilográficade pistón que funcionaademás como resaltadorde texto. Cuenta con unacubierta transparente enneón de color amarillo, quemuestra su funcionamien-to interno. La estilográficatiene un plumín de aceroinoxidable y se carga con la

tinta especialmente elaborada para este modelo. LaClassic 205 DUO, un evidenciador de texto en forma depluma estilográfica, viene junto con una botella de tintaamarillo neón en una caja de simple y sobrio diseño.



De las ferias que comparten espa-cio y tiempo con Paperworld -

Creativeworld, Hair and Beauty yChristmasworld- es esta última la quemejor se complementa con la granmuestra de los libreros-papeleros. Conun fantástico despliegue, los visitantespueden conocer todo lo que la industriaofrece en artículos que sirven para ladecoración y ornamento de las fiestasmás importantes del año, empezandopor la navidad y pasando por SanValentín, día de Reyes, carnaval, hallo-ween, Día de Acción de Gracias, pas-cuas, cumpleaños, matrimonios, etc.

Los expositores presentaban atracti-vas propuestas, tanto para engalanarlas fiestas particulares, como para ladecoración del comercio detallista y losgrandes centros comerciales. Se pudie-ron encontrar muchas novedades enartículos de cotillón para fiestas infanti-

les, como presentaciones de gran for-mato en que destacaban la luz y elmovimiento, aunque tampoco faltaronlos fuegos de artificio.

El ambiente positivo y el clima propi-cio para buenos negocios también atra-vesó el desarrollo de esta feria que esteaño superó sus propios registros, llegan-do a albergar a 32.000 visitantes, lamitad de ellos internacionales. Los expo-sitores -971 en total- procedían de 39países diferentes, dándole a la muestraun fuerte toque cosmopolita, claramen-te perceptible. “Christmasworld, comoestrella secreta de las ferias de bienesde consumo, ha alcanzado en el 2011 unnuevo récord de visitantes. Uno decada dos visitantes procedía de fuerade Alemania, lo que significa queChristmasworld es la feria líder interna-cional indiscutible en materia de decora-ción y ornamentos festivos”, comentó

Detlef Braun, gerente de MesseFrankfurt GmbH.

Junto a las sugerentes propuestas delos creativos del estudio de diseñobora.herke, que mostraron las tendenciasen forma y color para la próxima tempo-rada, quienes visitaron Christmasworldpudieron ver un amplio surtido de artí-culos, desde lo tradicional hasta lo masavanzado. El abanico de opciones nopodía estar ajeno a las orientacionesque proponen un uso adecuado de losrecursos. Por esto mismo, la ilumina-ción con lámparas de bajo consumo fueuna de las estrellas de esta fiesta queno descuidó ningún momento del año.Lámparas, guirnaldas luminosas, figu-ras de animales iluminadas y macetas,así como coloridos artículos de decora-ción navideña luminosos y centellantesexhibieron una tecnología cada vezmás avanzada y progresivamente más

Ferias

ChristmasworldLa feria de decoración y ornamentos festivos



accesible en costo. Los sistemas de iluminación exte-rior inalámbricos y alimentados con batería mostraronel comienzo de la próxima ola en la conquista de losLED para jardines y terrazas. La utilización de las corti-nas de luces con el mismo sistema de bajo consumo seextiende ya a todas las épocas del año y su personali-zación aumenta con una tecnología de control interac-tivo que invita a que los clientes jueguen con la luz sinnecesidad de ayuda.

No sorprende que la valoración del desempeño, tantodesde la perspectiva de los expositores como de los visi-tantes, haya sido positiva: “Éste era el primer año queexponíamos nuestros productos en Christmasworld yobtuvimos un gran éxito. Nos ha visitado todo el mundo,desde los comercios pequeños hasta los compradores degrandes volúmenes, y han realizado pedidos de artículosnavideños, pero también de productos para la primavera.Por eso ya lo tenemos clarísimo: volveremos para la edi-ción del 2012 de Christmasworld”, afirmó KennethJohansen, director general de Mr Plant AB.

Se repiten los testimonios, con diferentes matices perocon un denominador común: la satisfacción de saber queel tiempo y dinero fueron bien invertidos. Los expositoresy visitantes saben que el retorno, a lo largo de todo el año,mantendrá esa agradable sensación. ¿Qué propondráChristmasworld para el próximo año? Siempre es una cajallena de sorpresas, que no defrauda a nadie.

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En un país con 34 millones de alumnos,3 millones de empresas y un Estado

Federal que compra más de US$ 3.300millones anuales a las empresas peque-ñas y medianas, el sector librero-papele-ro juega un rol fundamental. Desde elaño 2001, la Feria Nacional de Escolaresy de Oficina congrega a distribuidores yfabricantes de México, como tambiéna profesionales de Norte, Centro ySudamérica, además del Caribe.

La edición 2011 de esta muestra,organizada por Asociación Nacionalde Fabricantes de Artículos Escolaresy de Oficina (ANFAEO) se desarrollódesde el 15 al 17 de marzo en la Ciudadde México. En este espacio, los visitan-tes pudieron evaluar productos rela-cionados con el mercado papelero,docente, arte, manualidades, regalos,cómputo, centros de copiado, confite-

ro, diseño y de oficina, para hacer unarápida enumeración de lo ofrecido pormás de 120 expositores.

Entre los visitantes destacaron más de50 mayoristas y distribuidores; numero-

sas tiendas especializadas; además de clu-bes de precio y tiendas de autoservicio.

Los profesionales papeleros fueronquienes mas disfrutaron este evento endonde pudieron encontrar todo lo que


Feria Nacional de Escolares y Oficina en México


la industria ofrece en accesorios paraoficina y escritorio; de procesamientode datos; consumibles de cómputo;adhesivos y pegamentos; agendas,libretas y calendarios; artículos escola-res; para fiesta; promocionales; asocia-ciones; materiales para oficina y hogar;empaques y envolturas de regalo; mate-riales de arte, diseño y dibujo; máquinasy equipo para oficinas; mochilas, back-packs y portafolios.

Como sucede en cada edición, dife-rentes seminarios y talleres generaronun espacio de diálogo y enriqueci-miento profesional para los asisten-tes. Los temas, cuidadosamenteescogidos, buscaban fortalecer laactividad de las miles de papeleríasque contribuyen con productos y ser-

vicios al desarrollo nacional y gene-ran, además, puestos de trabajo entodo el país. Entre las actividadesparalelas y/o directamente relaciona-das con la feria destacó la entrega delos Premios Innovación y Excelencia2011, en la que ANFAEO, en coordina-ción con el Instituto Mexicano de laPropiedad Industrial (IMPI) reconocióy valoró el trabajo de las empresas dela industria papelera mundial.

Es cierto que buenos expositoresson garantía de una buena feria, perosin la organización de la AsociaciónNacional de Fabricantes de ArtículosEscolares y de Oficina (ANFAEO), esteevento no sería posible. Esta institu-ción tiene como objetivo principal for-talecer y apoyar a la industria de

artículos escolares y de oficina en todala República Mexicana. Actualmente,cuenta con 49 socios activos (empre-sas fabricantes líderes del ramo) quie-nes representan el 85% del total de laindustria. ANFAEO, además de desa-rrollar una importante actividad en prode los intereses del sector, defiende endiferentes campañas a las marcas yproductos originales. La asociación,tiene una reconocida posición en con-tra de la piratería, acción a la cual seunen todos sus integrantes y los expo-sitores de las ferias que organiza. Eneste esfuerzo, cuenta con el apoyo deinstituciones de gobierno, como laSecretaría de Economía (SE) y elInstituto Mexicano de la PropiedadIndustrial (IMPI).


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Para Kores, la responsabilidad social yel respeto al medio ambiente son ele-

mentos constitutivos de su accionarcomo organización. En América, sus filia-les mexicana, venezolana y colombiana,permanentemente nos muestran queestos temas siempre han preocupado a lacompañía fundada por Wilhelm Koreska.En la última edición de Paperworld enFrankfurt, Alexander Peschel, director demarketing de Kores CE, se refirió al desa-rrollo sustentable y a otros tópicos queconforman el centro del pensamiento deesta empresa austriaca.

Productos de papelería ecológicosEn Paperworld 2011, la firma remarcósus innovaciones amigables con elmedio ambiente y por qué están en elcentro del pensamiento de Kores.

El Papel: ¿Qué nuevos productoslanzarán este año?Alexander Peschel: La ecología y soste-nibilidad juegan un papel central ennuestra orientación empresarial, eldesarrollo y fabricación de productosrespetuosos con el medio ambiente esnuestro objetivo para este año. Esta esla razón por la que acabamos de lanzarnuestra línea eko-responsible, com-puesta por artículos como el WoodenScooter y Roll-On Xtra largo, oCorrectores líquidos reciclados.

EP: ¿Qué particularidadesrespetuosas con el medioambiente podemos destacaren el Wooden Scooter?AP: La cubierta de madera del WoodenScooter es la primera que se hizo de100% madera líquida, lo que significaque es biodegradable ganándoseasí una nominación para loscodiciados premios ISPA. Sucinta extra larga asegura

menos residuos, la cubierta es 100%reciclada sin que pierda calidad y el Roll-On de madera, haciéndolo el más ecoló-gico de los productos en el mercado.

EP: ¿Qué es exactamentela madera líquida?AP: La madera líquida está formada pormezcla de lignina, un derivado de laindustria del papel, con aditivos y fibrasnaturales para que pueda ser procesadaa altas temperaturas. Esto le da a lamadera una calidad similar al plástico,lo que significa que puede ser moldeadaen una variedad de formas, sin dejar deser un producto 100% natural.

EP: ¿Por qué los productos ecológicosson importantes para usted?AP: Como un joven gerente austriacohe sido testigo de la tendencia hacia lasostenibilidad económica y la importan-cia de los productos ecológicos en elfuturo. Es por eso que quisimos ser losprimeros con una eco-línea, no sólo porintereses económicos, sino tambiénpara inspirar a la gente a pensar más enel medio ambiente.

EP: ¿Qué podemos mencionarsobre los demás productos desu línea ecológica?AP: Nuestras nuevas notasremovibles y su correspon-diente empaque se hacende papel 100% reciclado,haciéndolos los más respe-tuosos posible con el

medio ambiente. El corrector líquido eselaborado en base a agua y libre de disol-ventes lo que no representa peligro parael medio ambiente. También tenemosuna amplia gama de cartuchos de impre-sora, que contienen mucha más tinta quelas versiones de marca y cuestan hastaun 75% menos.

EP: ¿Cuándo podemos ver estosproductos en las Américas?AP: Nuestra línea eko-responsible ya hasido lanzada con éxito en Europa y lavamos a presentar en América a finalesde este año.

EP: ¿Qué más añadirán a su línea ecológica en el futuro?AP: Nuestro equipo de desarrollo de pro-ducto está constantemente trabajandoen ideas nuevas con respecto a los pro-ductos amigables con el medio ambiente,como la mejora de lápices de colores ypegamentos. Nuestra línea tiene mejorascontinuas con mejores fórmulas y empa-ques, así que siempre se puede esperaralgo nuevo de nosotros.


Más de un siglo produciendoresponsablemente

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48 Revista El Papel / abril - junio 2011Publirreportaje

Desde 1557 Canson colabora en la inspiración de artistas, aficionados y profesionales para expre-sarse libremente en el mundo del papel, y es en esta inspiración que basa su relación con el

público aportando lo imprescindible para manifestarla: creatividad, calidad, confianza y empatía.La variedad en su gama de productos permite a los consumidores, elegir el papel más ade -

cuado para su obra, con la seguridad de contar siempre con un abanico de características inigualables, que ofrecen garantías sempiternas:- Libre de ácido: cumplimiento de la norma ISO 9706, que asegura una óptima conservación.- Tratamiento antihongo.- Sin blanqueadores ópticos: garantiza la constancia del color.- Alto contenido de algodón: confiriéndole una composición de mejor calidad, resistencia, absorción y durabilidad.

En esta oportunidad, Canson presenta las siguientes ofertas (*), para seguir fomentando la creatividad:

Arches- 100% algodón- Fabricado en forma redonda- Ideal para acuarela profesional- 3 texturas: grano tradicional, satinado y grueso- Gramajes: 185, 300, 356, 640 y 850 gr.- Presentación: hojas, rollos, blocs encolados y espiralados.

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/ grano tradicional o grueso / 20 h: 4 hojas gratis.

- Paquete de hojas de Acuarela / 56x76cm - / grano tradicional o grueso / 5 h:1 hoja gratis.

Montval- Excelente repentir, ideal para pintores nobeles- Diseñado para pintar con acuarela, también se adapta acrí-

lico y guache.- 3 texturas: grano tradicional, fino y grueso- Gramajes: 185, 270 y 300 gr.- Presentación: hojas, packs, minipacks, rollos, blocs encola-

dos y espiralados.

Promoción:- Blocs de Acuarela de 24x32 o 32x41 cm /

grano fino - 12 hojas: Precios especiales- Paquete de hojas de Acuarela /

50x65 cm / grano tradicional o grueso:5 hojas + 5 gratis.

Canson Acrylic- Elevado gramaje, resistente y absorbente.- Ideal para acrílico diluido para alcanzar un efecto difuminado.- Presentación: hojas y blocs encolado, de 400 gr.

Promoción:- Paquete de hojas de 50x65 cm / 400 g:

3 hojas + 2 gratis.

Figueras- Textura similar a la de un lienzo.- Barreras absorbentes de aceite para mantener la pintura en

la superficie.- Diseñado para pintar con óleo y se adapta a pasteles y

acrílicos.- Presentación: hojas, rollos y blocs encolados, de 290 gr.

Promoción:- Paquete de hojas de 50x65 cm / 290 g:

3 hojas + 2 gratis.

1557- 100% alfacelulosa.- Encolado en pasta, permite repetir los borrados sin pelarse.- Ideal para estudios, bocetos y dibujos, en lápiz, tinta, car-

boncillo y pastel.- Gramajes: 120, 160, 180 y 200 gr.- Presentación: hojas, rollos y blocs encolados y espiralados.

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180 g - 30 hojas: Precios especiales- Croquis: bloc encolado y espiralado /

120 g - 50 hojas: Precios especiales.

C à grain- 100% alfacelulosa.- Encolado en pasta, permite repetir los borrados sin pelarse.- Grano ideal para lograr efectos de profundidad y de delica-

deza con el lápiz.- Gramajes: 125, 180 y 224 gr.- Presentación: hojas, rollos y blocs encolados y espiralados.

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Promoción:- Blocs encolados y espiralados / 180 y

224 g - 30 hojas: Precios especiales.- Paquete de hojas / 50x65 cm / 180 y

224 g: 5 hojas + 5 gratis.

Canson, un espacio para crear


Todas las disciplinas del currículoescolar se pueden abordar de diver-

sas maneras. Actualmente la tendenciageneralizada es emplear los medios quela tecnología ofrece, y hacer todo fácil ydivertido pero no debemos olvidar queen educación todo forma. Si en estemomento nos damos cuenta de estatendencia generalizada; nuestro trabajocomo adultos tanto en nuestro rol depadres como de maestros debe ser; no

ir contra de todos los avances, sino evi-tar que se pierda lo valioso del manejode las manos. Lo interesante de usar lasmanos y materiales sencillos es que tie-nen todas las posibilidades imaginablesy para demostrarlo van unos ejemplos.

Hablamos de ciencias naturales y delos animales de la selva; hemos buscadoen la biblioteca información interesantey nos hemos valido de algunas páginasen Internet con información valiosa y

confiable. Dependiendo del grado esco-lar podemos apoyar ese aprendizaje conproyectos manuales; con plastilina o conpapel y tijeras hemos elaborado anima-les grandes, pequeños, con movimiento.Lo hemos hecho individualmente o enpequeños grupos. Al final hacemos lapresentación de nuestra investigaciónempleando este material hecho con


El trabajo con las manosLas ventajas pedagógicas del trabajo con lasmanos y sus beneficios para una comprensiónmás simple y de un modo divertido

Por Nora Gó[email protected]


nuestras propias manos. Los niños experimentan formas,relacionan tamaño y volumen, imaginan texturas.

Va otra posibilidad: Estamos hablando de quebrados yrepartimos círculos de diversos tamaños; luego cortamosa la mitad, en cuatro, en ocho, etc. Hacemos y deshace-mos nuestro círculo e inventamos toda clase de posibili-dades para desarrollar este concepto. Usamos papeles decolores, trozos de cartón, de foamy, palitos de madera,pompones y otros materiales de diversas texturas, hastapodemos construir un collage entre todos, en donde vea-mos que la ciencia y el arte se juntan. Podemos leer sobreartistas que lo han usado.

Quizá en geometría podremos hablar también de pla-nos, volúmenes, dimensiones; teniendo enfrente sólo unpedazo de papel para ir realizando el proceso con papelesy tijeras. Doblando el papel tenemos conceptos comosumas, restas, multiplicaciones, fracciones.

Si queremos emplear el uso de las manos para la lectu-ra y escritura, leemos un hermoso libro y lo escenificamoscortando siluetas o haciendo otro tipo de títeres. Quizá apartir del libro inventamos y escribimos el nuestro propio.

Creemos que esto es hacer una educación integral queconsidera al ser humano uno, y que nuestras divisiones enaspectos, competencias, etcétera, solamente nos sirvenpara tomarlos en cuenta, pero ciertos de que todo educa.

Podríamos agregar, otros ejemplos más: hacer maque-tas de la ciudad y de sus transportes. De los cambios enel ambiente por nuestra falta de cuidado en él. Podemoscrear con tijeras y papel zoológicos fantásticos, cartelespara comunicar noticias o invitaciones para eventos esco-lares, deportivos o culturales.

Dos cosas queremos señalar respetuosamente: No que-remos llamar “manualidades”, porque en la mente de laspersonas evoca hacer “cositas bonitas” llenas de lugarescomunes que solamente deforman el sentido estético delas personas.

Sabemos en que sentido se habla así y sólo queremosdar nuestra reflexión al respecto: No queremos tampocohablar de divertido, sino de acciones que interesen a losniños y más que diversificarlos, entretenerlos o divertir-los; los concentre, los entusiasme, los motive y saque decada uno posibilidades insospechadas.

Queda a la creatividad de los maestros y de los niñosutilizar manos, plastilina, cartón, foamy, colores, acuare-las, tijeras y papel para crecer como personas completas,inteligentes, comunicativas y con mucha imaginación.



La primera noche en PaperworldFrankfurt 2011, la clásica noche

COLOP, tuvo este año un ingredienteadicional. Amigos y socios de todo elmundo se reunieron para celebrar losprimeros 30 años de esta empresa fun-dada por Karl Skopek en 1981.

Exquisitos platos, insuperables vinosy el espléndido ambiente del HotelSteigenberger, proporcionaron el marcoperfecto para que el actual conductorde COLOP, Ernst Faber, hiciera unrecuento de estos treinta años, tan lle-nos de esfuerzos como de éxitos. Losgrandes protagonistas, a juicio de Faber,han sido los distribuidores de la marcaen todo el mundo. Pequeños y grandescomerciantes que se identificaron conuna marca que aunaba calidad e innova-ción y que se sumaron al proyecto delvisionario fundador.

Los objetivos comunes han transfor-mado a quienes trabajan con la marca enmás que socios. Ernst Faber y el directorde ventas de Franz Ratzenberger, formu-laron de manera expresa el reconoci-miento de COLOP a los que podrían conjusticia llamarse “socios fundadores”.Empresas que a lo largo de tres décadashan compartido el camino, como Wirth &Goffi de Italia, representada porGiuseppe Goffi y sus dos hijos, Ferruccio

y Luciano, así como Ehud Eldar de laempresa israelí Mirkam, ya no son sólodistribuidores, son amigos leales cuyovinculo ha permitido esta larga relaciónque seguramente se prolongará en susdescendientes.

La celebración de COLOP, continuó enla feria. Los lanzamientos y proyectospara este año se transformaron en unaauténtica fiesta para todos. Clientes yvisitantes observaron con gran interés losnuevos modelos de sellos y equipos rela-cionados, resultado de la constante inves-tigación y desarrollo que caracteriza aeste fabricante. La incorporación, por

ejemplo, de la tecnología antibacterial enla Microban Printer Line y en modelos dela línea Classic, sorprendió tanto a profe-sionales como a simples usuarios quecomprobaron que la marca siempre tienenotables innovaciones que, además,siempre se distinguen por su calidad.

Ya no está Karl Skopek entre noso-tros, pero en las instalaciones deCOLOP en su querida Wels en Austria,en las oficinas de sus distribuidores entodo el mundo, y hasta en las instalacio-nes de los más pequeños fabricantes desellos dondequiera que se encuentren,sigue viviendo su sueño.


Los 30 años de COLOP

Aniversario

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Google opera en Latinoaméricadesde hace varios años con oficinas

locales y con socios de negocios encar-gados de comercializar e implementarsus soluciones. Tigabytes, una empresacon base en Santiago de Chile y conoperaciones en diferentes países, fue elprimero de estos business partners.Como empresa consolidada y conamplia experiencia en la región, es elinterlocutor ideal para responder algu-nos interrogantes que surgen desde elretail en general y desde el sector libre-ro-papelero en particular. A continua-ción transcribimos nuestra entrevistacon Pablo Iturbe, gerente general deTigabytes.

El Papel: Para la mayoría, Google escasi sinónimo de Internet y no necesitapresentación. Lo que no siempre cono-cemos es todo lo que ofrece Google.Cuáles son los servicios y/o productosque Google ofrece a empresas, particu-larmente a las pequeñas y medianas.¿Podría, por favor, enumerarlos?

Pablo Iturbe: Para las Pyme, Googletiene 2 productos principales:1. Google Apps for Business: aprove-

chando las grandes economías deescala que permite Cloud Computing,Google puede ofrecer una ampliagama de herramientas que hastaahora estaban solamente disponiblespara las grandes corporaciones porsu alto costo. Google Apps es una pla-taforma de colaboración que englobacorreo electrónico, calendario com-partido, contactos, entre otros, y a suvez proporciona a sus empleadosherramientas de trabajo colaborativode última generación para adminis-trar comunicaciones electrónicas,compartir y publicar información,mantener conexión ubicua de manerapermanente e integración de apli-caciones a dispositivos móviles sincostos adicionales.

Google Apps incluye una versióngratis para hasta 50 usuarios, y unaversión más robusta para Pymes másgrandes que tiene un valor de US$50/año/usuario.

2.Google AdWords, es un sistema quepermite presentar sus sitios en los

buscadores mediante enlacespatrocinados, para lograr que su

página web sea encontradafácilmente y así lograr renta-bilizar su inversión enInternet. La trazabilidad estal que una Pyme puedecalcular con exactitudcuánto está vendiendogracias a avisos AdWords.

EP: Siguiendo el planteoanterior, cómo puede un

empresario librero-papelero(o en general el retail),

potenciar su negocio con Google?

PI: Las soluciones corporativas deGoogle ofrecen una ventaja en todoaspecto. Desde el punto de vista inter-no, se pueden optimizar los procesosusando la plataforma de correo GoogleApps for Business. Pongamos comoejemplo que la empresa “Retail” tienevarias sucursales, necesita un mayorcontrol sobre ellas y mejorar la comuni-cación interna.

Si quisiera implementar una platafor-ma de clase mundial, tendría que imple-mentar un servidor por cada sucursal,digamos que son 15 sucursales, enton-ces serían 15 servidores. Como alterna-tiva también podría contratar enlacesde banda ancha pero de máxima dimen-sión. Resumiendo en costos de inver-sión, resulta bastante elevado. Todoesto sin tener en cuenta los costos demantención.

Ahora analicemos la opción GoogleApps como solución, solo se necesitaconexión a Internet para tener acceso ala plataforma, no necesita hardwarecostoso que comprar ni software queactualizar. Ya que la información sealmacena en los servidores y data cen-ters de Google y la suite es actualizadaconstantemente, los cambios son vistosde manera inmediata y automática, sinnecesidad de descargar nada.

Un ejemplo sencillo, a través del Chatse puede controlar qué sucursales

56 Revista El Papel / abril - junio 2011Entrevista

¿Quiere compartir el éxito de Google? Conozca lo que esta empresapuede ofrecerle, independientemente del tamaño de su negocio.


abrieron y cuáles aún no (control de horarios). Se puedenrealizar envíos masivos de correo (ofertas de temporadao promociones), ya que es muy difícil que un correo deGoogle caiga en la lista negra del destinatario. Los vende-dores en terreno estarán siempre conectados y actualiza-dos con la información en sus dispositivos móviles. Sepuede hacer promociones con Google usando GoogleSites o Google Docs, es más fácil y rápido que con Flash,y no tendrá que contratar a un profesional para hacerlo.

Ahora evaluemos la opción Google Search Appliance –GSA – por sus siglas en inglés. Desde el punto de vistapráctico, podemos personalizar el tipo de resultados quearrojará al cliente cada vez que visite el website institu-cional y siempre manteniendo la calidad de resultadoscaracterística del buscador Google.

Ripley es uno de nuestros clientes, ellos optimizaron labúsqueda de artículos y potenciaron sus ventas online.Los enlaces patrocinados aumentan las oportunidades deun cliente, busque primero con su empresa, antes que conla competencia. Aparecerá un anuncio destacado, queatraerá la atención del cliente, lo suficiente como paraque decida visitar su website - dado que Google tiene másdel 60% del mercado de búsquedas, un aumento de ven-tas a través de una correcta implementación de campa-ñas AdWords es casi 100% garantizado.

EP: ¿Es posible, como ha hecho Office-Depot en EstadosUnidos, desarrollar en Latinoamérica soluciones que seadapten a la dinámica de una empresa en particular?PI: A estas alturas casi todo es posible desde un punto devista técnico. Con respecto a las herramientas de GoogleApps y AdWords, son productos que son muy fáciles deusar y muy transversales - lo que explica la gran adopción,representada por los casi 30 mil millones de dólares quefactura Google.

EP: Aunque parezca obvio, nos gustaría dejar claro porqué vale la pena pagar por servicios que se obtienentambién de manera gratuita, como es el caso del correo.PI: Vale la pena invertir en la versión Google Apps forBusiness, primero que nada, porque tendrá un aumentosignificativo de espacio - de 7 a 25 GB – estamos hablan-do de más de cuatro veces su espacio estándar. Segarantiza una disponibilidad de 99,9% (si no se cumple,hay compensaciones otorgadas por Google). La infor-mación viaja y se almacena de manera encriptada.Permite la creación de más de 50 cuentas para el mismodominio. Además se puede integrar con distintos siste-mas, como Active Directory, Servidores de Blackberry,SAP, entre otros.

Tenemos clientes, por ejemplo, estudios de abogados,donde no tienen más de 15 o 20 usuarios y que optan porla versión pagada porque no hay publicidad y por la segu-ridad de contar con una plataforma cuya disponibilidad yseguridad es garantizada por Google.


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Revista El Papel / abril - junio 201158 Publirreportaje Revista El Papel / abril - junio 201158 Publirreportaje


Porsche es una marca fácilmentereconocible en el mundo automo-

vilístico, que además tiene un claroposicionamiento en el segmento delujo, gracias a sus productos de ele-gante diseño. Pocas firmas en elmundo han puesto en el centro de susdesarrollos, al diseño industrial y laingeniería como lo ha hecho Porsche,logrando en este proceso superar per-manentemente sus propios niveles decalidad y excelencia.

Este cuidado en el detalle y la funcio-nalidad, es claramente perceptible alver las piezas de escritura que la firmadesarrolla, manteniéndose fiel al princi-pio de autenticidad por el diseño, yconsiderando a éste como parte vitalde la marca.

El concepto que Porsche propone esel del lujo no excesivamente caro, ocarente de valor. Justamente, es su des-tacado diseño lo que otorga un mayorvalor a las piezas de escritura Porsche.

A partir de este año, Pelikan toma asu cargo la fabricación y distribución delos productos de escritura Porsche, loscuales comercializará en todo el mundo.

Esta unión reúne a dos reconocidasempresas alemanas: Pelikan, con unaimportante trayectoria en la confec-ción plumas estilográficas premium, yPorsche Design, un destacado expo-nente del diseño contemporáneo.

Dentro de las líneas de escritura sedestacan sus diseños inspirados encomponentes mecánicos y en la altaingeniería.Línea P3110 Tex Flex: se basa en el pro-ducto que originalmente protege lassensibles conexiones eléctricas de losautos Porsche. Esta pieza, claramentefuncional, tiene como característica res-ponder elásticamente a la presión de lamano. Disponible en pluma estilográfi-ca, roller, bolígrafo y portaminas, concuerpos desarrollados en acero inoxida-ble y acero con hilos de oro. La plumaestilográfica presenta un plumín de orode 18 quilates recubierto de rodio.

Línea 3120 Alumi-nium: ligera y ele -gante, transmite sucarácter de velocidady deportividad. Resueltas por mediode una barra de alu-minio de formas cón-cavas que ofrece unagarre seguro y con-fortable. Este diseñose presenta en 4 ver-

siones de distintos colores de bolígrafosy portaminas.Línea 3130 Mikado: posee un barril de17 cables de acero inoxidable de meca-nismo inusual. La zona de agarre, capu-chón y tapón están recubiertos deplatino. Disponibles en bolígrafo y por-taminas.Línea 3140 Shake Pen: ligero y com-pacto, el cuerpo esta realizado en cau-cho natural procedente de la India o encarbono. Bolígrafo de tamaño pocket.Línea 3125 Slim Line: de cuerpo sólidode metal arenado y recubrimiento deplaque paladio. Presenta ranuras fresa-das. Con clip en aleación de cobre dealta resistencia y enchapado en paladio.Disponibles en pluma estilográfica, bolí-grafo y portaminas.Línea 3105 Pure Black y PureTitanium: dos nuevas plumas estilográ-ficas han sido presentadas este año. LaPure Black posee un revestimientoespecial negro mate, diseñado especial-mente para evitar los rayones y la abra-sión del uso. La pluma Pure Titanium, esuna edición limitada de sólo 200 piezas,construida íntegramente a partir de unbloque de titanio puro. Su plumín es deoro de 18 quilates, y esta finamente puli-do y revestido en rodio.


Porsche Design,excelencia en diseño de escritura



Acrimet refuerza su posición en Colombia y Panamá

El trabajo conjunto con sus socios locales, con los que siempre trabaja en equipo, haposibilitado que la empresa paulista tenga una sólida posición tanto en Colombiacomo en Panamá. En Colombia, el Centro Papelero Mayorista Tauro le ha dado a lamarca brasileña una excepcional cobertura. Las 25 tiendas de Tauro están ubicadasen 9 de las más importantes ciudades, incluyendo Bogotá, Barranquilla, yCartagena. El portafolio de la empresa colombiana es muy amplio y Acrimet lo hafortalecido con productos que satisfacen lasnecesidades del consumidor nacional.

En Panamá Ultracom, una dinámica empre-sa con más de 250 empleados, es la quecomercializa a Acrimet junto a marcas de

renombre mundial como Hewlett-Packard, Arkwright, Kodak, por mencionar algunas.Ultracom, fundada en 1974, ha tenido un sostenido crecimiento al que Acrimet ha apor-tado con productos indispensables para la organización de la oficina y el hogar. Nuevosproductos y mucho trabajo de promoción es lo que ofrece Acrimet para este año.

edding y la Fiesta Nacional del Sol en San Juan

El stand de edding Argentina, probablemente el mas original de esta exposición, fueuna pequeña fabrica de marcadores que sorprendió a los visitantes.

Con capacidad para producir 1.800 marcadores por hora, la maquinaria montadapor edding elaboró miles de unidades que fueron distribuidas de manera gratuitaentre el público asistente. Niños y adultos observaron con gran curiosidad el procesode 5 pasos que permite obtener un marcador listo para su uso: colocación del filtroen el interior del tubo, colocación de diferen-tes tipos de puntas, llenado de tinta, coloca-ción del tapón trasero y colocación de la tapa.

30.000 personas visitaron esta feria queen un espacio de más de 40.000 metros cua-

drados exhibió las principales actividades productivas de la zona, así como sus comidastípicas y manifestaciones culturales más representativas. edding es parte importante enla vida de esta provincia en la que ha localizado su fábrica, una planta única en Américadonde produce para el mercado argentino e internacional.

Faber-Castell venderá más de 40 millones de lápices en Chile

En Chile se comercializan anualmente 55 millones de lápices de grafito,el objetivo de la marca alemana es obtener un 72% de este mercado.

De acuerdo a la filial local, la meta es alcanzable creciendo de un 10a 12% en los próximos 12 meses. Faber-Castell Chile apuesta a la cali-dad, rendimiento y durabilidad de sus productos en un mercado queexige cada vez mayor valor agregado.

“Para nosotros, mejor calidad también implica mayor economía;entregamos a los clientes productos con valor agregado que nos dife-rencian de la competencia y, además, favorece a los papás que tienenque comprar útiles escolares para sus hijos. Al comprar nuestros lápi-ces, que son más duraderos y resistentes, ven un beneficio para subolsillo porque no tienen que estar reemplazándolos constantementeporque se les quiebra la mina o no pinta del color que dice ser”, afir-mó Roberto Gellona, director ejecutivo de Faber-Castell Chile.

La filial Chile es una de las 19 subsidiarias de Faber-Castell en el mundo. El grupo, cuya base está en Alemania, tiene presen-cia en más de 100 países y opera 15 fabricas a nivel global.

Empresas en Movimiento


62 Revista El Papel / abril - junio 2011Empresas en Movimiento

La tecnología gana espacio en Staples

Con una nueva campaña publicitaria en televisión, Staples lanza enEstados Unidos su renovada apuesta en tecnología.

La cadena ha destinado mas espacio para los productos tecnológi-cos y ha potenciado el soporte que ofrece a sus clientes. Con su divi-sión EasyTech, Staples va mas allá de la venta de un producto yprovee asesoramiento y soluciones sin importar en que tienda el pro-ducto fue adquirido.

“Estamos preparados para superar la satisfacción del cliente con laalta capacitación de EasyTech. Esto facilita a nuestros clientes deter-minar sus necesidades de productos tecnológicos, su compra y man-tenimiento y se traduce en ahorro de tiempo y dinero”, declaró JevinEagle, Vicepresidente Ejecutivo de Staples.

La campaña publicitaria, que también incluye spots en radio y anun-cios digitales, arrancó el 6 de febrero aprovechando el Super Bowl.

Lanybook galardonado con el Reddot

Combinación de diseño y funcionalidad

El Lanybook producido por Danpex, es un libro de apuntes elaborado conuna combinación de diseño y funcionalidad que lo han hecho merecedor depremios y nominaciones. Su combinación de diseño y funcionalidad le per-mitió llevarse el Reddot Design Award en el año 2010 y es uno de los másserios candidatos para obtener el Premio de Diseño Alemania 2011.

Con un planteo tan simple como original, el Lanybook viene en diferen-tes tamaños y es fácilmente personalizable. Las diferentes presentacio-nes incluyen una Lanyband impresa, un separador de páginas, y un lazopara el bolígrafo, comentó Alejandro Pesel, gerente de ventas de laempresa mexicana.

Pelikan presentó línea de destructoras Geha

Pelikan presentó en Argentina 3 modelos de destructoras que cubrenuna amplia gama de necesidades en lo que a destrucción de docu-mentos se refiere. Los equipos son producidos por la empresa alema-na Geha, que es parte del grupo Pelikan desde 1989.

La nueva línea disponible en el país, está compuesta por: LaDestructora S5 basic, que destruye hasta 5 hojas simultáneamente; laDestructora S7 CD Confort que permite destruir hasta 7 hojas de papelsimultáneamente, también grapas, clips, CDs, DVDs y tarjetas de crédi-to y, por último, la Destructora X8 Premium que se caracteriza por sucorte en partículas de 4 x 40mm, brindando una destrucción de hasta8 hojas en simultaneo, con recipiente de 15 litros, función automáticade conexión/desconexión y retorno, con velocidad de corte de 3m/miny sistema de seguridad que corta la energía cuando se levanta la tapa.

Todos los modelos, con una garantía de 2 años, presentan un for-mato ergonómico adaptable a pequeños espacios, informó MatíasShaw, gerente general de Pelikan Argentina.



HSM responsable con sus datos y con el medio ambiente

Durante una rueda de prensa en Paperworld Frankfurt,los directivos de HSM presentaron el informe corres-pondiente al año 2010 y sus proyecciones 2011.

HSM ratificó su respeto por el medio ambiente -conve-nientemente certificado- y su compromiso con la calidadque le permite otorgar extensas garantías. HSM ha reali-zado el año pasado una inversión muy importante enrobótica, maquinaria y logística optimizando los procesosde fabricación, entrega e instalación. Lo referido, permiteque en Europa se garantice una entrega en 24 horas.Destaca también la preocupación de esta empresa por elnivel de sus técnicos de soporte, para esto ha montadouna academia especial que proporciona el adiestramien-to necesario para que todo su personal pueda brindar unóptimo servicio a sus distribuidores y clientes.

En el mencionado informe también se subrayó el importante crecimiento en ventas en el continente americano -un 10%- yla intención de doblarlo en el presente año.

HP Store, una tienda para disfrutar

Recientemente Ofix en conjunto con HP implementaron una serie detiendas llamadas HP Store en diferentes ciudades de México, las nue-vas tiendas buscan generar una nueva experiencia de compra. Enellas, cualquier cliente puede probar y palpar las diferentes alterna-tivas con el fin de encontrar el producto que necesita ayudado porvendedores capacitados. Profesionales, empresas, ejecutivos, estu-diantes e integrantes de cualquier hogar, pueden experimentar, pre-guntar y disfrutar toda la gama de productos que HP Ofrece. Desdecomputadores personales, hasta periféricos y suministros, sin descui-dar una multitud de accesorios como estuches, audífonos, cargado-res, discos duros, mouses, papeles especiales, etc.

En resumen; HP Store brinda un servicio profesional y especializa-do que está preparado para dar respuesta a las más diversas necesi-dades, proporcionando equipos, suministros y asesoramiento a lamedida de cada necesidad.

Eagle considerado el exportador Nº 1 de China

Así lo confirma la revista Información Económica de China, situando aEagle-TungYung (con ventas por US$ 150 millones anuales) primeroentre los exportadores chinos de productos de escritorio. Las órdenesde pedido tomadas por la firma en Paperworld 2011, registraron fuertedemanda por sus últimas innovaciones, como el set de escritorioDynamic o el dispensador manual de cinta T5159AB, un nuevo sistemapara manejar la cinta adhesiva, que desenrolla y corta, fácil y rápida-mente usando un solo botón. El fabricante no sólo apoya a sus repre-sentantes con nuevos productos, sino también con material depromoción, como vídeos demostrativos, afiches y muestras, para ense-ñar que Eagle brinda durabilidad y calidad profesional a un precioaccesible. Durante 49 años de crecimiento, el lema de Eagle ha sido:"Donde las ideas toman alas", su equipo de ventas considera que estasaladas ideas elevarán las ventas de Eagle al siguiente nivel en el 2011.



Juan Marcet y Paragón nuevos distribuidores de First Base

La empresa canadiense firmó acuerdode distribución con dos empresas latino-americanas de gran trayectoria: JuanMarcet en Ecuador y Paragón deVenezuela. Ambas compañías, de larga einmejorable trayectoria en sus respecti-vos países, conocen muy bien sus mer-cados. “Estamos en el mercado B2Bdesde 1981. Nuestros productos sonreferidos como Commercial Grade ynuestra visión es ofrecer productos bien diseñados, soluciones prácticas con calidad y a precio bajo muy competitivo”, señalóPatricia Rosen, directora de ventas para Latinoamérica. Firstbase es una compañía con más de 20 años de trayectoria. Operaen Canadá, Estados Unidos y Latinoamérica, se especializa en la comercialización de papeles finos para impresión y accesoriosergonómicos para computadores.

Walmart Brasil incorporó útiles escolares a su tienda virtual

La nueva sección Papelería es una completa tienda en dondelos visitantes podrán encontrar más de 3.500 ítems. Unaamplia variedad de material escolar, escritura fina y suminis-tros de oficina, están ahora disponibles en el espacio virtualdel gigante del retail.

“El enfoque de la nueva categoría de artículos de papeleríaes ofrecer mayor comodidad para nuestros clientes, propor-cionando facilidades de pago y variedad de productos en unsolo lugar. En el mix tenemos desde cuadernos, lápices ymochilas, hasta adhesivos decorativos, scrapbooks, triturado-ras, material de oficina y plumas finas, para que el consumi-dor encuentre desde útiles para el regreso a clases hasta loque usa en el día a día”, declaró Fabio Henrique Gabaldi,director comercial de e-commerce de Walmart.

Entre las marcas presentes en la tienda virtual destacanBic, Faber Castell, Tilibra, Foroni, Sestini, entre otras.

Mark Ketchum se retira de Newell Rubbermaid

El actual CEO lo había anticipado en el momento de su nombramiento. Asumió en octu-bre del año 2006 y advirtió al directorio que sólo permanecería 5 años en el cargo.

Spencer Stuart, una compañía de reclutamiento, ya recibió el difícil encargo deencontrar al reemplazo. Una tarea que demandaría 6 meses, de acuerdo a las estima-ciones de esta firma especializada en encontrar conductores de este calibre.

Ketchum lideró a Newell durante uno de los momentos más difíciles para la indus-tria. Fortaleció el portafolio de productos concentrándose en los más rentables, derápido crecimiento y con perspectivas de ser vendidos a nivel global. Cambió el mode-lo de negocios de la empresa y redujo significativamente sus costos de operaciónincrementando sus utilidades.

El CEO saliente provenía de Procter & Gamble, en donde trabajó durante mas de tresdécadas. Indudablemente, esta compañía aportó a su formación tanto o más que la CornellUniversity, en donde se graduó en Ingeniería Industrial. Mark Ketchum tiene previstoseguir vinculado a Newell después de su retiro para asegurar una adecuada transición.

Newell Rubbermaid Inc. es una compañía global de productos de consumo, con ventaspor un valor cercano a los US$ 6.000 millones y una cartera de marcas que incluyen aSharpie, Paper Mate, Dymo, Berol, Waterman, Parker, Rotring y Reynolds, entre otras.



Premio para STABILO EASYgel

Presentado por Jiss S.A. de C.V., el STABILOEASYgel obtuvo el primer lugar en la categoríade Escritura en el premio a la Innovación yExcelencia 2011 de la Feria Nacional deEscolares y Oficina de México.

El STABILO EASYgel es un ergonómico rollerde tinta gel especial para los que escribenmucho. Con una innovadora superficie de aga-rre, se adapta perfectamente a la mano ygarantiza una escritura fluida con escasa pre-sión. Tiene versiones para zurdos y diestros.

Stabilo desarrolló la línea STABILO EASYgel, para un ajuste sin esfuerzo, lograndoque los usuarios -particularmente los niños- no se agobien después de un largo tiempode escritura. Comentaron José y Fernando Sanz, presidente y director comercial de Jissrespectivamente.

Trodat lanzó equipo para fabricación de sellos multicolores

Las empresas austriacas Trodat y Trotec en conjunto, lanzaron almercado la nueva máquina Multi Color Jet que permite confeccionarsellos para estampar (o timbrar) en diferentes colores a la vez. Elnuevo aparato se complementa con los equipos de grabado láserSpeedy o Rayjet, que graban la placa de texto y seccionan la almoha-dilla preparándola para que la Multi Color Jet la impregne con variastintas de una gama multicolor de 15 opciones. El software de MCI(Multi Color Impression) provisto con los equipos, comanda el proce-so de ambas máquinas automáticamente y desde una sola PC, obte-niendo sellos de impresión multicolor. Esta innovación hace laproducción en serie más precisa y eficiente, ayudando a la vez a quela fabricación de sellos individuales sea más fácil y rápida.

55 Aniversario de Papel Satinado S.A. de C.V.

Ricardo Millares, perteneciente a la segunda generación de esta empresa familiar, es elactual conductor de Papel Satinado S.A. DE C.V. La empresa fue fundada por su padrehace 55 años y ha atravesado por un medio siglo, dinámico en transformaciones enMéxico y en el mundo, que la ha fortalecido como organización y le ha permitido cre-cer profesionalmente.

Papel Satinado S.A. fabrica papeles especiales amigables con el medio ambiente. Susprocesos de recubrimiento del papel están libres de solventes, manteniendo altosestándares de calidad. La calidad de sus productos le ha permitido incursionar exito-samente en mercados internaciones exigentes como Guatemala, El Salvador,Honduras, Panamá, Bolivia y España.

Este fabricante elabora también cartulinas cubiertas para encuadernar y una ampliagama de papeles finos. La fábrica se encuentra en ciudad de México.



Dymo adquiere Headsprout

Dymo, la empresa Newell-Rubbermaid especializada en tecnologías interactivaspara educadores, anunció la adquisición de Headsprout, una compañía producto-ra de software educativo que se ajusta automáticamente al ritmo de aprendizajede cada alumno.

“Headsprout y su muy apreciada cartera de contenidos ofrece un complementoa nuestra tecnología y a nuestra cultura. De esta forma, vamos a posibilitar gran-des mejoras en hardware y software basándonos en nuestros historiales demos-trados a la hora de proporcionar contenidos de material educativo interactivos ymuy efectivos creados para educadores y estudiantes de todo el mundo”, afirmóLaurence Huntley, Director General de Dymo/Mimio ITT.

La adquisición, que entró en vigor el 9 de marzo de 2011, fortalece la cartera dehardware, software y servicios integrados de la empresa del Grupo NewellRubbermaid y la posiciona como referente para educadores que buscan tecnolo-gías de enseñanza efectivas y avanzadas. El equipo directivo de Headsprout, lide-rado por Dave Anderson, Presidente y Consejero Delegado, seguirá supervisandolas operaciones de la compañía adquirida para asegurar una adecuada transición.

Major expande sus fronteras

Papeles Especiales de México, productor de Major, trasciende sus fronterasy lleva sus productos a Centro y Sudamérica.

La empresa se ha preparado para esta nueva etapa apostando a lo seguro:calidad y tecnología de punta unida al profesionalismo en las exportaciones.Con una estructura organizacional bien definida, integrada y liderada por suDirección General, Papeles Especiales produce con un Sistema de Gestión deCalidad que cuenta con certificación ISO 9000:2008. Su infraestructura, conmás de 7.000 metros cuadrados construidos, cuenta con equipamiento deúltima generación operado por un experimentado personal. La nueva geren-cia de exportaciones, área clave en la internacionalización de sus productos,fue ocupada por Mariana Guadarrama, una profesional con formación espe-cífica y con experiencia de trabajo en comercio internacional.

En poco menos de un año Papeles Especiales ya está operando enCentroamérica con excelentes resultados y logrando, como en el caso parti-cular de Nicaragua, posicionar y consolidar la distribución de sus marcas.

Nombramiento en PrintLat LLC

La compañía norteamericana anunció que Edgar Machado será su nuevo countrymanager en Brasil. El nuevo gerente es graduado en Administración de Empresas ytiene también una maestría en Negocios Internacionales. Con mas de 10 años de tra-bajo en Océ, Machado cuenta con una importantísima experiencia que ahora aplicaráen su nuevo cargo. En la empresa del Grupo Canon se desempeñó en el área de sumi-nistros (imaging supplies), llegando a ocupar la gerencia para Latinoamérica deEquipos de Gran Formato.

Printlat es una empresa con una amplia trayectoria y con gran experiencia en distri-bución en nuestra región. Representa de manera exclusiva a Diatec Group, AuroraTextiles, Sicol, Liquecolor, D&k, Seiko y Bordeax.


el papel latinoamérica - edición 38

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