ESTRS LABORAL

INDICE

PAG.Estrs laboral 3Fases del estrs.....4 Fase de alarma....4 Fase de resistencia......4 Fase de agotamiento...4Causas del estrs.........5 El volumen y ritmo de trabajo...5 Tareas aburridas o montonas....5 Empleo inestable...5 Elevado nivel de responsabilidad...........5 Exposicin a tareas insalubres o peligrosas......6 Falta de apoyo ...6 Acoso por parte de sus compaeros o superiores ..6 Utilizacin inadecuada de las posiciones de poder..6 Falta de reconocimiento....7 Condiciones ambientales del lugar de trabajo ...7Sntomas en el conductor 7Consecuencias de estrs ..8Tratamiento del estrs.10 Conclusiones..13

ESTRS LABORAL

Elestrslaboral o estrs en el trabajoes untipo de estrspropio de las sociedades industrializadas, en las que la crecientepresin en el entorno laboralpuede provocar la saturacin fsica o mental del trabajador, generandodiversas consecuenciasque no slo afectan a su salud, sino tambin a la de su entorno ms prximo.El estrs laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puedemanifestarse de diversas formas.Algunos desus sntomasms frecuentes van desde la irritabilidad a la depresin, y por lo general estn acompaados de agotamiento fsico y/o mental.

Adems, el estrs en el trabajoest asociado con una reduccin de la productividad de las empresas y un descenso de la calidad de vida de aquellos que lo sufren, pudiendo incluso sermotivo de baja laboralen los casos ms graves, por lo que es conveniente aprender cmo combatirlo, y conocertcnicas eficaces para su manejo. Tambin es til la realizacin dedeterminados ejerciciospara eliminar la tensin y la escucha demsica antiestrs.En palabras de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el estrs laboral es una enfermedad peligrosa para las economas industrializadas y en vas de desarrollo; perjudicando a la produccin,al afectar a la salud fsica y mental de los trabajadores.

En realidad,el estrs es una respuesta fisiolgica natural del ser humano, pues acta como un mecanismo de defensa que prepara nuestro organismo para hacer frente a situaciones nuevas, que presentan un nivel de exigencia superior o que se perciben como una amenaza. El problema se da cuando esta respuesta natural del organismo se activaen exceso, lo que puede dar lugar a problemas de salud en el medio y largo plazo, y determinados entornos, como el laboral, pueden ser propicios para ello. No obstante, es conveniente sealar queno todos los trabajadores reaccionan ante el estrs laboral de igual modo, ni un factor que genere estrs en un individuo tiene necesariamente por qu generarlo en otro, o con la misma intensidad.

Nota: Segn un estudio del mster en comunicacin organizacional scar Nieto, solo en las industrias de Guayaquil hay el 60% de casos de hipertensin, una de las principales enfermedades derivadas del estrs. Esta patologa consiste en la estrechez de las arterias y es causada por la tensin que producen las situaciones difciles. Un cuadro grave de hipertensin puede generar un infarto.FASES DEL ESTRS LABORALLas fases del estrs laboral son 3: la fase de alarma, la fase de resistencia y la fase de agotamiento. Estas etapas fueron identificadas por primera vez en 1975 por el investigador Hans Selye y son las mismas independientemente del tipo de estrs laboral. La duracin de las distintas fases depender de muchos factores, entre ellos, la resistencia al estrs propia de cada individuo.

FASE DE ALARMA:Esta es la primera de las fases del estrs laboral. Se trata de una reaccin natural del organismo frente a un factor o causa estresante. Nuestro organismo comienza a prepararse para hacer frente a lo que considera una agresin externa que exige un esfuerzo extra. Es entonces cuando comienza a liberarse adrenalina y otras hormonas que pueden provocar sntomas como aceleracin del ritmo cardaco y la respiracin, mayor presin arterial y ansiedad. Es generalmente una fase de corta duracin.FASE DE RESISTENCIA:Si la situacin o agresin externa se prolonga en el tiempo, el organismo pasa a un estado de resistencia activa frente a dicho estrs para evitar el agotamiento. El cuerpo se estabiliza o se normaliza y los sntomas tienden a reducirse cuando la situacin empieza a estar bajo control. Sin embargo, durante esta fase, el trabajador consume una mayor cantidad de recursos (recursos que no son ilimitados). La duracin de sta fase puede ser muy variable, dependiendo de la resistencia al estrs del empleado, en la que influyen tanto factores biolgicos como psicosociales. Si los factores estresantes se prolongan demasiado en el tiempo, nuestro cuerpo pasa a la siguiente fase.FASE DE AGOTAMIENTO:Se trata de la ltima fase del estrs laboral y se caracteriza por un agotamiento de los recursos fisiolgicos del trabajador. Es una fase de agotamiento fsico y mental, en la que el organismo ya no puede seguir resistiendo las agresiones del entorno y que puede ocasionar consecuencias serias para la salud si se da de modo repetitivo y prolongado. El trabajador rinde por debajo de sus capacidades tanto fsica como mentalmente y puede volverse fcilmente irritable o perder toda motivacin. Adems, una exposicin excesiva a sta fase de agotamiento puede terminar por reducir la resistencia natural al estrs del empleado, como ocurre en el Sndrome de Burnout.CAUSAS DEL ESTRS LABORALLas causas delestrs laboralpueden ser muy diversas. A continuacin mostramos una lista con algunas de lascausas o factores estresantes ms comunes:

1. El volumen y ritmo de trabajo.En ocasioneslos empleados se ven sometidos a una excesiva carga de trabajo debido a una mala planificacin por parte de los gestores. Los plazos ajustados y la obligacin de terminar tareas contrarrelojelevan los niveles decortisolen el trabajador (hormona causante del estrs), lo que puede aumentar su ansiedad, volvindolo irritable y a disminuyendo su capacidad para resolver los problemas y ejecutar las tareas previstas.

2. Tareas aburridas o montonas.Otras vecesla causa del estrs laboral es precisamente la falta de estmulos y la monotona en el puesto. Trabajos excesivamente repetitivos y que no varan en el tiempo, pueden producir en el trabajador unasensacin de vaco y de rechazoante la obligacin de repetir da tras da la misma tarea, por lo que cada nueva jornada ser vista como una larga y pesada sucesin de horas que no se acaba nunca.

3. Empleo inestable.El miedo a perder el puesto de trabajo es otra de las causas de estrs laboral. Este temor puede hacer que el empleado se encuentre en un continuo estado de estrs. Adems, en muchas ocasiones, esta situacin se combina con una inadecuada remuneracin, por lo que al miedo a ser despedido o sustituido, se une el estrs econmico causado por unos ingresos muy ajustados, con los que difcilmente puede hacer frente a los gastos del hogar.

4. Elevado nivel de responsabilidad.La posibilidad deque un pequeo error tenga graves consecuencias es otra de las causas de estrs laboral. Un controlador de trfico areo o un cirujano en plena operacin son buenos ejemplos que ilustran este detonante. El trabajador se ve obligado a mantenerconcentracin absolutadurante unlargo periodo de tiempo, donde la ms breve distraccin puede tener consecuencias fatales.

5. Exposicin a tareas insalubres o peligrosas.Otra de las causas es la continua exposicin a tareas peligrosaspara la salud o la integridad fsica del empleado. Estar expuesto a este tipo de situaciones obliga a nuestro organismo a estar continuamente enestado de alerta, con elevados niveles de cortisol en sangre, lo que en el medio y largo plazo resulta perjudicial para la salud.

6. Falta de apoyo.En ocasiones,el estrs laboral puede estar causado por la falta de apoyoque el empleado recibe tanto por parte de sus subordinados, como de sus superiores e incluso de sus propios compaeros. En sta categora encontraramos a un empleado que recibe escasas o casi nulas directrices sobre una determinada tarea que le han encargado realizar. A un jefe de equipo que intenta coordinar a sus subordinados para realizar una determinada tarea y no obtiene el apoyo o la implicacin necesaria por su parte. O a un empleado que solicita apoyo por parte de sus compaeros para resolver algn tipo de duda y obtiene una negativa por respuesta. Este tipo de situaciones pueden causargran cantidad de estrs, ya que el sujeto adems de sentirse frustrado e impotente, se siente despreciado por su entorno.

7. Acoso por parte de sus compaeros o superiores.Si en el punto anterior el trabajador se vea privado del apoyo necesario para realizar satisfactoriamente sus tareas, en este caso se va ms all y no slo se ve privado de apoyo, sino que adems esobjeto de burlas, insultos, intimidaciones, amenazas e incluso violencia fsica(lo que se conoce como"mobbing" o acoso laboral). Se trata de uno de los casos ms graves de estrs laboralen los que en muchos casos los empleados requieren de atencin psicolgica. En la web delInstituto de Psicoterapia e Investigacin Psicosomtica,a cargo del Profesor Luis de Rivera, encontrar interesantes, as como otros recursos de gran utilidad en este mbito.

8. Utilizacin inadecuada de las posiciones de poder.Unamala gestin de la capacidad de mandopor parte de aquellos que ostentan las posiciones de poder en el reparto de tareas y la toma de decisiones puede ser otra de las causas del estrs laboral. El modo en que un superiorse relaciona con sus subordinados es una de las claves de la productividad y la competitividad. Pese a ello, an hoy en da, contina habiendo individuos que prefieren dar rdenes a gritos o tratar a sus empleados como esclavos, en lugar de poner en marcha otros tipos de liderazgo ms productivos.

9. Falta de reconocimiento.La carencia de estmulos positivoshacia el trabajador cuando obtiene un logro beneficioso para la empresa,puede ser encontrarse entre las causas que producen estrs laboral. Este tipo de estmulos no necesariamente tiene por qu ser en forma de gratificacin econmica, en muchas ocasiones una simple felicitacin por parte del jefe, por los resultados obtenidos, puede hacer al empleado sentirse valorado y aumentar su motivacin en lugar de hacerle sentir que su trabajo se desprecia o no se tiene en cuenta. Dentro de este punto se encontraran tambin aquellos casos en los que la posibilidad de promocin laboral es escasa o nula.

10. Condiciones ambientales del lugar de trabajo.Otra de las causas de estrs laboral puede ser una inadecuada gestin de los recursos bsicos que el trabajador necesita para sentirse cmodo en su puesto de trabajo, como pueden ser la temperatura, la luz o en ocasiones, el silencio, que puede estar contaminado con ruidos desagradables, que impiden al empleado concentrarse adecuadamente cuando lo necesita.

11. La combinacin de cualquiera de los anteriores factores.En generallas causas del estrs laboral no se limitan a un nico factor, sino que es resultado de la combinacin de varios de ellos, lo que agrava el problema. Por otra parte, no todas las personas reaccionan de igual modo ante los estmulos que generan estrs, por lo que situaciones que pudieran generar grandes niveles de estrs en una persona, podran causar niveles de estrs muy reducidos en otra o incluso casi nulos. Por todo ello es importante valorar la situacin yanalizar cules son las causas del estrs laboral antes detomar medidas.

SNTOMAS EN EL CONDUCTORAunque como decimos, cada persona puede reaccionar de diferentes maneras, sabemos que existe una sintomatologa comn en todas estas personas:

Sntomas de ansiedad profunda o depresin. Mayor grado de impulsividad e irritabilidad. Incapacidad manifiesta para concentrarse en las cosas cotidianas. Tambin suelen estar asociados a los estados de ansiedad los problemas de memoria, ya que la falta de concentracin propicia la aparicin de lagunas de memoria. Sensacin de fatiga permanente, junto a gran cansancio y apata. Trastornos en la alimentacin, cambios en el apetito y aparicin de insomnio.

Cundo la situacin de estrs se prolonga durante mucho tiempo aparecen otro tipo de sintomatologa de origen fsico como: Dolores permanentes de cabeza Contracciones y rigidez muscular lceras de diversa etiologa Palpitaciones Enfermedades dermatolgicas como sequedad, picores, descamaciones, rojeces, aparicin de herpes, y tras manifestaciones externas. Dolor generalizado.

CONSECUENCIAS DEL ESTRESLas consecuencias delestrs laboralafectan tanto al trabajador como a la empresa. Dentro de las consecuencias para el trabajador, debemos distinguir entre aquellas que se manifiestas a nivel fsico y las que lo hacen a nivel psquico.Algunas de estas consecuencias pueden manifestarse a corto, medio o largo plazodependiendo de la resistencia al estrs de cada individuo, de la intensidad de los estmulos osituaciones estresantesen el lugar de trabajo, as como de la prolongacin en el tiempo de dicha situacin sin tomar las medidas adecuadas Por otra parte, es importante sealar que el estrs laboral rompe el delicado equilibrio cuerpo-mente de nuestro organismo, por lo que unaconsecuencia psquica puede provocar una alteracin fsica y viceversa, de ste modo, no es extrao por ejemplo, que un trabajador que comienza a manifestar signos de ansiedad en sus primeras etapas (nivel psquico) acabe desarrollando ms tarde problemas cardiovasculares e incluso enfermedades coronarias (nivel fsico). A continuacin mostramos un listado o tabla que muestra algunas de las consecuencias del estrs laboral tanto para el trabajador como para la empresa.Consecuencias del estrs laboral para el trabajador:

1-Consecuencias psquicas: Deterioro cognitivo. Dificultad para concentrarse. Ansiedady/odepresin. Dificultad para tomar decisiones. Dificultad para conciliar el sueo (insomnio). Trastornos sexuales. Trastornos de tipo afectivo. Desrdenes mentales comoesquizofreniao trastornos obsesivo-compulsivos.2-Consecuencias fsicas:Entre las consecuencias fsicas del estrs laboral en el trabajador, que suelen manifestarse en elmedio y largo plazo, encontramos las siguientes patologas:Alteraciones cardiovasculares: Hipertensin. Enfermedades coronarias. Arritmias.Alteraciones dermatolgicas: Cada del cabello (alopecia). Dermatitis. Urticaria.Alteraciones sexuales: Disfuncin erctil(vulgarmente conocida como impotencia). Eyaculacin precoz. Disminucin o aumento del apetito sexual. Vaginismo.Alteraciones musculo esquelticas: Contracturas musculares. Incremento del riesgo delesiones msculo-tendinosas. Dolores crnicos. Empeoramiento de determinadas patologas como laartritis. Mayor tendencia a sufrircalambres. tics nerviosos.Alteraciones digestivas: Diarrea. Estreimiento. lceras ppticas.Alteraciones del sistema inmune: Disminucin de la resistencia del organismo frente a agentes patgenos y por tanto mayor propensin a enfermedades infecciosas.Alteraciones del sistema endocrino: Hipertiroidismo. Hipotiroidismo.

TRATAMIENTO DEL ESTRSElmanejo delestrs laboralengloba todas aquellas recomendaciones que tienen por objetomantener bajo control las situaciones de estrs en el entorno laboral, as como aquellas prcticas saludables que nos ayudan a minimizarsus consecuenciasen nuestro organismo.

Aqu van algunos tratamientos al respecto:Comuncate:Silas causas del estrsestn directamente relacionadas con la falta de apoyo que el trabajador recibe por parte de sus superiores o a unentorno laboral hostil, en el que las relaciones sociales son desfavorables,la nica solucin posible es la comunicacin; se amable, expn la situacin y procura no enfadarte, no tienes nada que perder y mucho por ganar. Si la otra u otras personas continan con su actitud, se ya no es tu problema, y debes mantener tu mente ocupada nicamente en aquellos asuntos que estn bajo tu control. La comunicacin tambin es fundamental en aquellos casos en los que los detonantes o agravantes del estrs laboral sonlas propias condiciones ambientales del puesto de trabajo, como la temperatura, la iluminacin o el volumen de ciertos sonidos.Practica tcnicas de relajacin:Para el manejo del estrs laboral, una de lasmejores recomendacionesque podemos darte es la deentrenar tu mente. No es necesario que acudas a un psiclogo para hacerlo, sabas que disciplinas como el yoga o la meditacin nosayudan a manejar mejor el estrs? La gente que practica yoga o meditacin desarrolla una capacidad de autocontrol y gestin de sus emociones muy por encima de la media. De hecho, varios estudios cientficos han demostrado que este tipo de prcticas aumenta la densidad y la actividad de aquellas zonas del cerebro que se encargan de lasemociones positivas.Haz deporte:Eldeportees otro de nuestrosgrandes aliados en el manejo del estrs laboral. Practicar deporte de modo regular nos hace liberarendorfinas(una potentehormona antiestrs) y nos ayuda a descansar mejor por las noches. Uno de los mejores deportes para combatir el estrs eficazmente es la natacin, que adems de ayudar a nuestro cuerpo a liberar tensiones y contracturas, determinados estilos (como el nado a braza) nos aportan tambin losbeneficios de las tcnicas de relajacin.Tmate un descanso:Est demostrado que el cerebro rinde mejor si le damosun pequeo descanso(aunque sea de un minuto) por cada hora de trabajo. As que ve por un vaso de agua o un caf, t vendr bien para estirar las piernas ydespejar tu mente del estrs. Adems, permanecer sentado muchas horas seguidas no es bueno para tu espalda. Ella te lo agradecer.Duerme las horas necesarias:Los expertos recomiendanentre 7 y 8 horas diarias de sueo. La actividad reparadora que el sueo ejerce sobre nuestro cuerpo y nuestra psique es fundamental para empezar bien el da. Una mente descansada es una mentepreparada para manejar mejor el estrs laboral. Duerme las horas suficientes y vers cmo tus niveles de energa y tu salud en general mejoran. Si tienes vecinos molestos u otros ruidos que te impiden conciliar el sueo, usa tapones para los odos (pero asegrate de comprar un buen despertador).Deja el tabaco:Si an no has dejado de fumardeberas empezar a plantertelo. El tabaco no slono te ayuda a relajarte(la nicotina en realidad es un estimulante), adems aumenta la cantidad de toxinas presentes en tu organismo, disminuye la concentracin de oxgeno en tu sangre y puede ocasionarte graves problemas de salud e incluso la muerte (lo que sin duda, haraaumentar tus niveles de estrs de modo considerable). Dejar de fumar mejorar tu salud, tu nivel de energa y tu autoestima por haberlo conseguido.Come sano:Segnun estudio de la Universidad de Washington,las personas que tienen problemas con el manejo del estrs laboral suelen alimentarse de modo poco o nada saludable. En muchas ocasiones la falta de tiempo nos obliga a ingerir alimentos rpidamente y no prestamos especial cuidado en lo que comemos, abusando de la denominada comida basura, por lo queno incorporamos al organismo las vitaminas, minerales y fibra que ste necesitapara su correcto funcionamiento y que se encuentran presentes en gran medida en frutas y verduras. Por qu no empezar la maana con un batido de frutas recin exprimido? Tan slo aade a la batidora dos o tres piezas de fruta de tu gusto, aade un poco de agua y en menos de lo que te esperas tendrs preparado un delicioso y nutritivo batido que mejorar tu salud y recargar tu cuerpo de vitaminas. Un truco: en verano, prueba a aadir tres o cuatro hielos a la batidora.Y si nada de esto funciona...Si elestrs laboral hace su apariciny la ansiedad se apodera de tirespira! Pero cuidado, no debes respirar como si acabases de sufrir un ataque de pnico!, debes respirar de modolento y profundo, unas cuantas veces, intentando relajar tu mente y concentrndote en tu respiracin. De este modo,obligars a tu corazn a latir ms lentamente y se reducirn tus niveles de ansiedad. sta sencilla pero efectiva tcnica de relajacin, puede ayudarteen caso de emergencia con el manejo del estrs laboral.

CONCLUSIONES

Podemos concluir que los efectos del estrs laboral son ms amplios de lo que pudiera parecer en un primer momentoy afectan al trabajador, a la gente que le rodea y a la propia empresa en la que labora.

El estrs laboral es un fenmeno que va cada da en aumento en nuestra sociedad, fundamentalmente porque los tipos de trabajo han cambiado en la actualidad, como el aumento de horas de trabajo en muchas de las organizaciones.

La solucin del problema del estrs debe involucrar tanto a la organizacin como al trabajador, de modo que al momento de unir esfuerzos la estrategia que tomen tenga un resultado eficaz.

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