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Actividades clave:
1. Los estándares de servicio al cliente cooperan con marketing2. Transporte Añaden valor de lugar3. Manejo de inventarios añaden valor de tiempo
Actividades de apoyo:
1. Almacenamiento2. Manejo de materiales3. Compras4. m!alaje de protecci"n#. Cooperaci"n con producci"n $ operaciones%. Mantenimiento de in&ormaci"n
Importancia de la logística y de la cadena de suministros:
• 'mp. (e la log)stica* +iene dada por la necesidad de mejorar el servicio al
cliente
• 'mp. (e la cadena de suministros* Agrupa a los procesos de los negocios
de m,ltiples compañ)as.
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Logistica
TIEMPO Y LUGA
!alor
- Clientes- roveedores- Accionistas
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