hoe internet de hulpverlening verandert
DESCRIPTION
Internet zal de komende jaren de hulpverlening ingrijpend veranderen. Frank Schalken van stichting E-hulp.nl presenteerde op 27 mei 2011 op het seminar 'Zorg & Trends' 7 trends voor de komende 5 jaar.TRANSCRIPT
![Page 2: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/2.jpg)
Programma ! Kennismaking
! Mogelijkheden online hulpverlening
! 7 trends komende 5 jaar
! Vragen en zo
![Page 3: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/3.jpg)
Kennismaking
![Page 4: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/4.jpg)
Mogelijkheden
online hulpverlening
![Page 5: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/5.jpg)
Mogelijkheden online hulp ! Zorgmijders bereiken
! Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden
![Page 6: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/6.jpg)
7 ontwikkelingen
komende 5 jaar
![Page 7: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/7.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 8: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/8.jpg)
1 Online aanwezigheid en
vindbaarheid bepaalt
substantieel deel instroom
nieuwe cliënten
![Page 9: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/9.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 10: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/10.jpg)
Oriëntatie
herkennen klacht
formuleren hulpvraag
type instelling
specifieke instelling
![Page 11: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/11.jpg)
2 Scheidslijn tussen zelfhulp,
informele en professionele
hulp verdwijnt
![Page 12: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/12.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 13: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/13.jpg)
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp
professio-nele hulp
![Page 14: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/14.jpg)
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp professio-nele hulp
![Page 15: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/15.jpg)
Primaire hulpproces
zelf,- informele & professionele hulp
![Page 16: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/16.jpg)
3 Scheidslijn tussen online
preventie en - behandeling
verdwijnt
![Page 17: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/17.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 18: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/18.jpg)
Professionele hulp
preventie
behan-deling
![Page 19: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/19.jpg)
preventie
behan-deling
Professionele hulp
![Page 20: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/20.jpg)
preventie & behan-
deling
Professionele hulp
![Page 21: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/21.jpg)
4 Opkomst mobiele online hulp
toepassingen
![Page 22: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/22.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 23: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/23.jpg)
Hulpproces
oriëntatie primaire
zorgproces
secundairezorgproces
telefoon
internet
face-to-face
mobiel internet
![Page 24: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/24.jpg)
Ipod voor Autistische jongeren
![Page 25: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/25.jpg)
5 Opkomst blended
hulpverlening
![Page 26: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/26.jpg)
Definitie blended hulpverlening ! Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt
van een geïntegreerde combinatie van online en
offline hulpvormen
![Page 27: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/27.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face telefoon
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face
internet mobiel
internet face-to-
face telefoon internet
mobiel internet
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet
![Page 28: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/28.jpg)
Online behandeling
![Page 29: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/29.jpg)
Online behandeling
![Page 30: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/30.jpg)
Online behandeling
![Page 31: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/31.jpg)
Online behandeling
![Page 32: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/32.jpg)
Online behandeling
![Page 33: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/33.jpg)
Indigo
![Page 34: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/34.jpg)
Serious games
![Page 35: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/35.jpg)
6 Opkomst nazorg via internet
![Page 36: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/36.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 37: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/37.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
![Page 38: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/38.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
![Page 39: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/39.jpg)
Vstreet.com
![Page 40: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/40.jpg)
7 Vereenvoudiging secundaire
processen
![Page 41: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/41.jpg)
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
![Page 42: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/42.jpg)
Indigo
![Page 43: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/43.jpg)
Meer dan ICT
*Dilts & Bateson: model van logische niveaus
![Page 44: Hoe internet de hulpverlening verandert](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100501/559c026b1a28ab36468b482e/html5/thumbnails/44.jpg)
: Congres 10 november 2011
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Vragen?