iMICE 嵌入式互動行銷平台計畫

威立顧問股份有限公司

9797 年協助服務業研究發展輔導計畫年協助服務業研究發展輔導計畫

經濟部

威立顧問簡介

　　威立顧問是 PCO 會議 ,PEO 展覽 ,PRO 公關專業顧問公司 , 提供完善規劃會議整體流程與設備專業服務， 1994 ～ 2008 協辦各領域國際會議暨展覽，績優表現獲頒贈 85 年度傑出社會楷模獎，台北市政府陳水扁市長頒贈有功獎牌、交通部蔡堆部長、毛顧問治國表揚、南投縣政府感謝狀，多年協辦行政院、新聞局、衛生署、環保署、經濟部、交通部觀光局會議展覽活動，以專業、熱忱服務精神成功執行三百四十餘場精彩專案，屢創佳績深獲肯定。

前 言

威立的精良組織

• 成立於民國八十三年 (1994) ，專業 PCO, PEO & PRO. 八十五年在美國 LA 設立辦事處，八十九年三月與美國 RTC Group 合作，執行大中華地區國際性會議展覽公關行銷活動，舉辦美國微軟公司Microsoft 大中華地區發表會暨展覽活動（包括台灣及中國地區）。

威立公司• 主要人員資歷： 唐蓓莉 (20 年 ) 唐伯寅 (15 年 )

• 公司會展實績： 341 案

• 與會者人數： 400 萬人次以上

• 主要客戶名單有： 經濟部能源局、中華電信、統一企業集團、環保署、

農委會、衛生署、觀光局、台北市政府、中國石油、台糖、內科醫學會、營養學會、電子電機公會…… .

團隊經驗與實績

Track Records

威立的獲獎實績 曾獲行政院新聞局長胡自強、大

陸委員會張主委京育頒贈 85 年度傑出公關社會楷模獎。

中華電信公司毛董事長治國頒贈感謝狀。

南投縣政府林縣長源朗頒贈「日月潭水沙連」企劃協辦感謝獎。

台北市政府市長頒贈協辦公益活動「台北老店選拔推廣」

有功感謝獎牌 NCC 國家通訊傳播委員會 公開表揚。

計劃源起

• 計畫發展一套具系統性的行銷方式，從數字統計精算行銷效益，應用於會展行銷。

• 結合 3C 隨身碟，以其高效能保留資訊及統計使用率，作為橋梁連結主辦單位、參展廠商 ( 公司 ) 及與會者。

• Green MICE 綠色會展落實，新的科技綠色產品，透過網路行銷無國界，取代消耗自然資源（紙張）文宣品，降低地球資源浪費。

產品特性• 產品定位– 「客製化個別行銷，資訊同步與客戶溝通便捷」行銷廣告平台

• 獨創特性– 結合了 USB 隨身碟、 Internet 網路服務以及『推薦引擎』

– 量身訂做的專屬〝行銷隨身碟 〞 iMICE– user 消費模式的統計器 – 最佳存在價值的重複使用禮品– 當啟動推薦引擎時，自動研判使用者消費行為

產品目標

• 透過網路行銷擴展行銷腹地，讓行銷不受時空限制，主動出擊。

• 分析不同使用者喜好，推薦配對的服務資訊，達成個人化的行銷服務，提升產品銷量及行銷效益。

• 蒐集使用者資訊，產出商業智能系統分析報表 (MIR) ，予客戶行銷依據。

創新標的研發產品規格

• 提供客製化互動平台 (Tailor Made) ，讓客戶可依不同需求選擇所欲，包含產品訊息、公司介紹、即時通功能、問卷調查或可攜式軟體服務等服務。

• USB 隨身碟 + 隨身碟軟體 + 網路行銷服務 =

iMICE 嵌入式雙向互動行銷平台

☑可藉隨身碟與 User進行溝通和互動☑可作為新產品的發表和推廣的媒介☑可用來進行調查、問卷和 User註冊的平台☑提供客戶管理所要給與 User瀏覽的內容☑方便 User 隨時下載最新的軟體以及內容

iMICE嵌入式

雙向互動行銷平台

☑透過有力的報告和有效的圖表即時分析 User的瀏覽偏好以及屬性 (User 所在位置、行為 )☑大幅提高競爭力以及投資報酬率☑Recommendation Engine / 推薦引擎自動傳送使用者預期或是有力的內容

( 推銷的產品、廣告… ) 到 User 的隨身碟

iMICE嵌入式

雙向互動行銷平台

推薦引擎• 使用關鍵字分析系統，並且利用縝密的運算方式，而精準地配對出使用者所需求的資訊，以達到最佳的廣告效益。

推薦引擎運作模式

1. 收集使用者點擊的紀錄，瀏覽網頁的偏好、屬性以及區域等資訊

2. 即時分析並且掌握使用者對於產品 ( 廣告 ) 的反應

4. 以上的動作，從步驟一開始重複循環

3. 針對使用者感興趣或是客戶所欲推動的內容，隨時更新資料

雙向互動行銷平台

iMarketr v2.0

Define Campaign & Objectives

Deploy Campaign &

Targeted Content

Campaign ROI Analysis

Collect User

Feedback

iMarketrContent

Management System

iMarketr Recommendation Engine + Content Delivery System

iMarketr Campaign

Intelligence System

iMarketr Campaign

Tracking System

推薦引擎系統

內容管理系統

追蹤系統

情報系統

雙向互動行銷平台

整合資訊並有效定義關鍵字

蒐集使用者點閱記錄以及回應訊息

縝密配對預期資訊以及內容

智能報表分析

參展廠商或主辦單位之使用流程

會展籌辦單位登入 iMICE

網站，選擇單元

管理帳戶管理帳戶

管理內容管理內容

參閱商業智能報表參閱商業智能報表

瀏覽、回覆使用者訊息瀏覽、回覆使用者訊息

更新公司簡介、內容資訊等

確認預定狀態

輸入、編輯或更新產品資訊

上傳影片音樂、 PDF

或其他格式檔案

包含：熱門內容、使用者點擊量、使用者位置、推薦引擎產品列表

手動更新資訊

iMICE平台自動搜尋資訊更新

案例

其他產業• 醫療產業健康護照（各類需長期追蹤控制之疾病，如糖尿病、高血壓、肥胖症等病友）：– 運用 iMICE 與病友聯繫瞭解近況，而病友可透過

iMICE 服務，瞭解最新相關衛教資訊、專題講座等，並可透過平台進行遠距問診、溝通諮詢，而醫院方面也可每月更新提供健康飲食、醫療資訊、運動建議等。

• 出版產業電子書：– 透過 iMICE 出版商可瞭解使用者喜好，並依據使用者點擊量建立書籍市場調查報告，並可更新內容提供使用者最新出版資訊、推薦商品、活動快訊等內容，並以此平台作為與使用者溝通知管道，進一步可讓使用可於訂購產品。

產品運用對象及發展MICE 產業

• Green MICE全球趨勢 環保節能減碳• Meeting & Convention：– 現在：論文、大會手冊、台灣觀光資訊、交通、旅遊、住宿資訊等預先存於 USB快閃記憶體中，並可會後追蹤互動。

• Incentive & Event：– 現在：主辦單位資訊、景點介紹、活動節目表等預先存於 USB快閃記憶體中。

– 未來：與使用者保持聯繫之溝通平台，且根據使用者喜好行為，做偏好分析進一步提供需求資訊。

價格策略及營運方式• 一次性收費： (USB快閃儲存裝置 +iMICE 軟體 )– USB快閃儲存裝置：一般而言 1G約為新台幣

200-250之間– iMICE 軟體：預先嵌入於隨身碟中，一支隨身碟所含 iMICE 軟體費用不會超過新台幣 150元。

– iMICE 產品進入市場價格為每支 USB 隨身碟(1G) 新台幣 350-400元，價格隨 USB 隨身碟硬體而有些微不同，功能包含：內容管理系統、推薦引擎系統、追蹤系統與情報系統之整合服務創新雙向互動行銷標的。

• 會員專屬服務收費：– 網路服務：包含內容管理系統（ CMS ）、推薦引擎

（ RE ）及商業智能報表（ MIR ）– 內容系統管理及商業智能報表包含在 iMICE 的軟體費用中

– 推薦引擎的價格決定於• 訊息數量（產品、新聞等）• 提供客製化個人內容到目標使用者• 使用者點閱量（類似網路 CPM收費模式）

– 購買一年後，每年的網路服務維護及 iMICE 的軟體費用為購買時 iMICE 軟體價格之 15%

敬請指教◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

威立顧問股份有限公司台灣台北市 10570 南京東路五段 230 號 14樓之 4 Willy Event Consultants Co., LTD. PCO.14F-4, No. 230, Sec. 5, Nanjing E. Rd., Taipei, Taiwan R.O.C.10570TEL:886-2-2766-5367FAX:886-2-2756-3323E-mail: willy.pco@msa.hinet.nethttp://www.willypco.com.tw/