innovatiivisten hankintojen tiekartta...• yhteinen tampere -kaupunkistrategia 2025 •...
TRANSCRIPT
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN TIEKARTTA
Tampereen kaupungin hankintojen strateginen kehittämissuunnitelma
26.9.2017
1. Taustaa
MIKÄ ON INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN TIEKARTTA?
Innovatiivisten hankintojen tiekartta on suunnitelma kaupunkikonsernin strategisesta hankintojen kehittämisestä. Tampereen kaupungin hankinnat ja investoinnit ovat n. 900 miljoonaa euroa vuodessa. Tiekartta osoittaa kaupungin hankintoja ja investointeja, joihin kohdistamalla kehittämistoimenpiteitä saadaan käytetyille resursseille parempaa arvoa.
Työssä taustalla on Tampereen kaupungin innovatiivisten hankintojen määritelmä, jonka mukaan innovatiivisuus hankinnoissa voi ilmetä seuraavin tavoin:
• Hankintaprosessi eli miten hankimme ja suunnittelemme hankinnan –hankinnalla mahdollistetaan innovaatiot ja kehittäminen
• Hankinnan kohde eli mitä hankimme – hankinnalla tähdätään innovaation syntyyn, käyttöönottoon tai leviämiseen
• Hankinnan kohteen toteutustapa – hankinnan sopimus- tai toteutusmalli on innovatiivinen tai tukee innovaatioiden syntyä.
2
SISÄLTÖ
1. Taustaa 2
2. Tiekartan kokonaisuus 4
3. Hankintakokonaisuudet ja kehittämisteemat 6
4. Vaikuttavuuden osatekijät 17
5. Tiekartan päivittämismalli 20
Liite I
Yksiköt ja liikelaitokset – keskeiset hankinnat 22
sivu
3
Taustaa tiekartan laadinnalle
KAUPUNKIKaupungin strategiset valinnat ja kehittämisen painopisteet
MARKKINATKehityssuunnat
HANKINNATHankintojen rooli parempien
ratkaisujen/palvelujen kehittämisessä
STRATEGIATAUSTA• Yhteinen Tampere -kaupunkistrategia 2025 • Tulevaisuuden palvelumalli• PALM• Digitalisaation visiot• Valtion ja Tampereen kaupungin välinen kasvusopimus
2016–2018
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN MÄÄRITELMÄ• Hankintaprosessi (miten hankitaan) • Hankinnan kohde (mitä hankitaan)• Hankittavan palvelun toteutustapa
(miten toteutetaan)
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN TIEKARTTA
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN PERIAATTEET• tuloksellisuus, avoimuus ja kumppanuudet, elinvoiman edistäminen
SUUNNITELMA HANKINNOISTA• suunnittelun lähtökohtana
vaikuttavuuspotentiaalin arviointi
• hankintakokonaisuudet, joissa on mahdollisuus uusien ratkaisujen hankintaan
• tavoitteet innovatiivisille hankinnoille
SUUNNITELMA KEHITTÄMISESTÄ
• kehittämisteemat, joiden suuntaan hankintoja kehitetään innovaatioiden edistämiseksi
• kehittämisteemoihin liittyvät toimenpiteet
• osaamisen kehittäminen
TAMPEREEN ALUEEN OSAAMISALAT• Tuotantotekniikka ja –automaatio (IoT)• Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) ja ohjelmisto-
osaaminen • Terveydenhoito, lääketiede, hyvinvointi, liikunnan
terveysvaikutukset • Energia- ja ekotehokkuus • Virtuaalinen suunnittelu ja lisätty todellisuus
Viestintä markkinoille; elinvoiman edistäminen
Viestintä kaupungille; hankintojen ja kehittämisen johtaminen, yksiköiden yhteistyömahdollisuudet
2. Tiekartan kokonaisuus
4
Innovatiivisten hankintojen tiekartta on toiminnan johtamisen ja suunnittelun tuki.
Tiekartta sisältää1) Hankintakokonaisuudet, joissa on mahdollisuus uusien
ratkaisujen hankintaan ja joihin panostamisella saavutettavissa kokonaistaloudellista hyötyä.
2) Hankintojen ja osaamisen kehityssuunnat teemoittain
Tiekartan hyödyt1) Johtamisen väline: priorisointi, resurssit ja osaaminen2) Hankkijoille ohjaus ja tuki hankintojen toteuttamiseen3) Markkinoille ja muille kaupungeille viestiminen.
5TULOSPERUSTEISUUS
EKOLOGINEN JA SOSIAALINEN KESTÄVYYS
PUITESOPIMUKSET JA HANKINTATAVAT
PALVELULLISTAMINENVALINNANVAPAUSYHTEISKEHITTÄMINEN JA
VUOROPUHELUT PILOTOINTI JA ESIKAUPALLISET
HANKINNAT
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN PERIAATTEETTULOKSELLISUUS
AVOIMUUS JA KUMPPANUUDETELINVOIMAN EDISTÄMINEN
STRATEGISET KEHITTÄMISEN PAINOPISTEET SMART TAMPEREDIGITALISAATIOKESTÄVÄ KEHITYS
ASUKKAIDEN OSALLISUUS
YRITYSTEN KASVU
TASAPAINOINEN TALOUS
VAIKUTTAVAT PALVELUT
Viiden tähden keskusta- yhteiskäyttöautot
Hiedanranta- resurssitehokkuus, kiertotalous
Raitiotie- 3D-mallinnus ja virtuaaliympäristöt
KAUPUNKIKEHITTÄMISHANKKEET UUSIEN RATKAISUJEN ALUSTOINA; esimerkkeinäKaupin kampus
- automaattinen syöttöliikenne
INNOVATIIVISTEN HANKINTOJEN TIEKARTTATampereen tarpeet uusille ratkaisuille
SUJUVA LIIKKUMINEN
Haja-asutus-alueen
liikkumis- ja kuljetus-palvelut
Matkustaja-infon
digitalisointi
Info-, maksu- ja
suunnittelu-järjestelmät
TILOJEN HALLINTA JA
KULUN-VALVONTA
Tilojen varaus ja maksami-
nen
Kiinteistöjen valvontaan
liittyvien ratkaisujen hankinnat
Avainten ja lukkojen hallinta
ÄLYKÄS INFRA-STRUKTUURI
Vesihuolto-verkoston ylläpidon hankinnat
Jätevesi-lietteen polton ja tuhkan
hyötykäyttöKatusepelin uudelleen-
käyttö
Vesihuolto-verkoston hallinta-työkalu
Vesihuolto-verkoston mittaus-ratkaisut
SENSORI-VERKKO JA KAUPUNKI-YHTEYDET
KOTONA ASUMISEN
TUKI JA ÄLYRATKAISUT
Turva-palvelut
VAIKUT-TAVAT
ASUMISEN PALVELUT Sairaala-
tarvetta ennakoiva
työkalu
Äly-ranneke
Koti- ja etähoidon
integraatio-alusta
Hoitoketju-hallintaan perustuvat
lääkäri-palvelut Etä-
palvelut
SISÄISTEN PROSESSIEN
TEHOSTAMINEN
Data-analytiikan integraatio
Tietomalli-pohjainen
suunnittelu
Osaamisenhallinta ja rekrytointi
Talousjär-jestelmienrobotiikka
Asiakas-palautteen ja kokemuksen
hyödyntä-minen
Sähköinen ilmoittau-tuminen
Paikkatietoon perustuva
palveluverk-kojärjestelmä
Asiakas-ohjauksen
työkalu
Asiakas-profilointi
Maksami-nen
ASIAKAS-PALVELU JA
ASIAKKUUDEN-HALLINTA
Automaatti-liikenne, kutsu-ohjattulast mile
MAANKÄYTÖN PROSESSIN TEHOSTA-
MINEN
OPPIMIS-YMPÄRISTÖT
Digi-etäopetus ja virtuaali-todellisuus
Kirjasto-järjestelmä
Digi-oppimisen välineet ja materiaalit
Opetuksen työpöytä-ratkaisu
TYÖ- JA TOIMINTA-
KYVYN TUKEMINEN
Asiakkaiden valmiuksien
kartoitta-minen
Vaihto-ehtoiset
ammatilliset koulutukset
Nuorten matalan
kynnyksen palvelut
Syrjäytymi-sen ehkäisy
tekoälyä hyödyntäen
Digitaaliset osaamis-
kartoitukset
3. Hankintakokonaisuudet ja kehittämisteemat
6
hankinnan käynnistyminen
2018 2019 2020-
Asiakaspalvelu ja asiakkuudenhallinta
7
Yksi palvelu neuvola-, päiväkoti- ja koulupalveluihin. Mahdollistaa esim. päiväkotipaikkojen optimaalisen tarjonnan.
Kaupungin yhteinen ilmoittautumisjärjestelmä (esim. päiväkoti, koulu ja muut). Kaupungin yhteinen digitaalinen ajanvarausratkaisu. Liittymä tilatarjonnan viestintään ja tilavarauksiin.
Keskitetty digitaalinen palveluneuvonta ja tapahtumatiedotus kasvatus- ja opetuspalveluissa;Itsensä profilointi ja palvelujen kohdentuminen.
Integraatioalusta, tiedonkeruu ja seuranta, mobiiliratkaisut.
Kaupungin yhteinen järjestelmä avoimella rajapinnalla. Joustavat tavat kerätä ja hallita asiakaspalautetta (mm. mobiilikäyttö); linkki laatu- ja vaikuttavuusmittarien kautta toiminnan ohjaukseen.
ASIAKASPALAUTTEEN JA -KOKEMUKSEN KERÄÄMINEN JA HYÖDYNTÄMINEN
DIGITAALISET VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISPALVELUT
LAPSEN TIETOJEN SÄHKÖINEN KERUUJÄRJESTELMÄ
PAIKKATIETOON PERUSTUVA PALVELUVERKKOJÄRJESTELMÄ
KESKITETTYJEN DIGITAALISTEN PALVELUJEN KEHITTÄMINEN UUDET ASIAKASPALVELUKANAVATKaupungin yhtenäinen tapa asioida chatissa, some-kanavissa ja lomakeyhteydenotoilla. Etäpalvelu- / videoasiakaspalveluratkaisu.
Työkalu lasten ja nuorten palveluihin ja ennaltaehkäisevään työhön. Tukee palveluiden ja resurssien kohdentamista.
Yksilöllisten tarpeiden tunnistaminen ja palvelujen tarjoaminen ikäihmisille.
ASIAKASOHJAUKSEN TYÖKALU
ASIAKASPROFILOINTI
toteuttava palvelualue /
yksikkö
OPISKELIJAN JÄLKISEURANNAN TYÖKALU
Valmistuneiden opiskelijoiden jatkokoulutukseen hakeutumisen ja työllistymisen seuranta.
Työ- ja elinkeinoelämän kumppanuuksien ja asiakkuuksien hallintaan.
ASIAKKUUDENHALLINNAN TYÖKALU
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue (Tredu)
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi Konsernihallinto
MAKSAMINEN
Maksamisen ratkaisut ja sujuvat palveluketjut.
8
hankinnan käynnistyminen
Koti- ja etähoidon palveluissa käytettävien teknologiaratkaisujen integraatio, mahdollistaa esimerkiksi monipuoliset turvaratkaisut
Hyvinvointiranneke; aktiivisuuden ja liikkumisen etäseuranta, turvaratkaisut
Itsenäisen liikkumisen tueksi
KONEELLINEN ANNOSJAKELU
ETÄPALVELUT
ÄLYRANNEKE
KOTI- JA ETÄHOIDON INTEGRAATIOALUSTA
2018 2019 2020-
Kotona asumisen tuki ja älyratkaisut
HOITOKETJUHALLINTAAN PERUSTUVAT LÄÄKÄRIPALVELUT
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
Apteekin lääkehuoltopalvelun hankinta
Oppiva digitaalinen työkalu, jokatunnistaa riskiasiakkaat menneisyydenperusteella.
SAIRAALATARVETTA ENNAKOIVA TYÖKALU
VAIKUTTAVAT ASUMISEN PALVELUT- lastensuojelun sijaishuollon hankinta, 2018- jatkuvasti ostettavissa asumispalveluissa tulosperusteisen
hankinnan ja valinnanvapauden kehittäminen (ks s.23)
Työ- ja toimintakyvyn tukeminen
9
hankinnan käynnistyminen
Asiakkaiden tekemät omat kartoitukset omista valmiuksistaan digitaalisia välineitä hyödyntäen,esim. pelillistäminen ja botit.
Valmentavat ja kuntouttavat koulutukset tukevat sellaisten asiakkaiden tarpeita, jotka eivät pysty suorittamaan perinteisiä tutkintoja.
VAIHTOEHTOISET AMMATILLISET KOULUTUKSET
ASIAKKAIDEN VALMIUKSIEN KARTOITTAMINEN
KEHITYSVAMMAISTEN TYÖ- JA PÄIVÄTOIMINTA
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
2018 2019 2020-
NUORTEN MATALAN KYNNYKSEN PALVELUT
Vaikuttavuusperusteisen hankintamallin kehittäminen, palvelupolku.
SYRJÄYTYMISEN EHKÄISY TEKOÄLYÄ HYÖDYNTÄEN
Vaikuttavuusperusteisen hankintamallin kehittäminen, palvelupolku.
DIGITAALISET OSAAMISKARTOITUKSET
Asiakkaan osaamisen ja taitojen kartoittaminen sähköisessä palvelussa suhteessa avoimiin työpaikkoihin ja koulutuksiin. Ehdottavat palvelut.
Oppimisympäristöt
10
hankinnan käynnistyminen
Digiratkaisuja hyödyntävät oppimateriaalit
Vuorovaikutteinen ja profiloiva etäopetusjärjestelmä ja sovellukset. Digitaalisen elämyksen hyödyntäminen oppimisessa.
DIGIOPPIMISEN VÄLINEET JA MATERIAALIT
DIGIETÄOPETUS JA VIRTUAALITODELLISUUS
KIRJASTOJÄRJESTELMÄ
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue (2.aste)
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
2018 2019 2020-
OPETUKSEN TYÖPÖYTÄRATKAISU
Yhdellä kirjautumisella eri digipalvelut käytössä
Tilojen hallinta ja kulunvalvonta
11
hankinnan käynnistyminen
2018 2019 2020-
Kaikki kaupungin tilat saman varausjärjestelmän piirissä. Sähköisten kulunvalvontajärjestelmien kehittäminen ja käyttöönotto.
KIINTEISTÖJEN VALVONTAAN LIITTYVIEN RATKAISUJEN HANKINNAT
SÄHKÖINEN AVAIN JA JÄRJESTELMÄ
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
TILOJEN KÄYTTÖASTEEN TEHOSTAMINEN
TILOJEN VARAUKSEN JA SÄHKÖISEN AVAIMEN PILOTIT
Sujuva liikkuminen
12
hankinnan käynnistyminen
2018 2019 2020-
Liikkuminen palveluna (MaaS): tavara- ja matkustajakuljetusten yhdistäminen.
Liikkumisnavigaattori, käyttäjäystävälliset sovellukset.
Ratikka ja siihen liittyvät palvelut mahdollistavat uusia ratkaisuja. Asemakeskukseen MaaS-palveluja.
JOUKKOLIIKENTEEN SUUNNITTELUJÄRJESTELMÄN HANKINTA
KAUPUNKIRAITIOTIE JA ASEMAKESKUSHAJA-ASUTUSALUEEN LIIKKUMIS- JA KULJETUSPALVELUT KOKONAISUUTENA
MATKUSTAJAINFON DIGITALISOINTI
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
JOUKKOLIIKENTEEN INFO- JA ID-POHJAISEN MAKSUJÄRJESTELMÄN HANKINNAT
ÄLYLIIKENTEESEEN JA LIIKKUMISEEN LIITTYVIEN KOKEILUJEN TOTEUTUS (C-ITS, 5G, IOT, AVOIN DATA)
AUTOMAATTISILLA AJONEUVOILLA TOIMIVA JOUKKOLIIKENTEEN SYÖTTÖLIIKENNEKUTSUOHJATTU LAST MILE
Älykäs infrastruktuuri
13
Kaupinojan uudistetun vedenottamon käyttöönotto edellyttää kokonaishallinnan kehittämistä
hankinnan käynnistyminen
VESIHUOLTOVERKOSTON KOKONAISUUDEN HALLINTATYÖKALU
VESIHUOLLON VERKOSTON SANEERAUKSEEN JA YLLÄPITOON LIITTYVÄT HANKINNAT
JÄTEVESILIETTEEN POLTON JA TUHKAN HYÖTYKÄYTÖN UUDET RATKAISUT
KATUSEPELIN UUDELLEENKÄYTTÖVESIHUOLTOVERKOSTON MITTAUSRATKAISUT
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
2018 2019 2020-
VALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄN HANKINTA
Hankinta arviolta 2020. Energiatehokas ulkovalaistus; valaistuksen ohjausjärjestelmä älykkään kaupungin IoT-alustana
SENSORIVERKKO JA KAUPUNKIYHTEYDETINFRA-SENSORIEN JA IOT-TIEDONSIIRTOALUSTOJEN HANKINNAT JA TESTAUKSET
Laaja testaus tuottaa määritelmiä valaistuksen ohjausjärjestelmän hankintaa varten, osa CityIOT-projektia. Pilottien hankinta esim. hackathonia hyödyntäen, uusi hankintamalli.
Sisäisten prosessien tehostaminen
14
hankinnan käynnistyminen
Tietomallien hyödyntäminen mm. raitiotien suunnittelussa
Uudistetulla kokonaisprosessilla lyhennetään kaavoituksen käynnistämisestä rakennusluvan saamiseen kuluvaa aikaa. TIETOMALLIPOHJAISEN SUUNNITTELUN KEHITTÄMINEN
DATA-ANALYTIIKAN INTEGRAATIOMAANKÄYTÖN PROSESSIN TEHOSTAMINEN
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
2018 2019 2020-
Rajapinnat eri digijärjestelmien datamassojen välillä
TALOUSJÄRJESTELMIEN ROBOTIIKKARATKAISUT
OSAAMISEN HALLINTA JA REKRYTOINTIJÄRJESTELMÄT
Konsernihallinto
15
Kehittämisteematesimerkkejä kehitettävistä hankinnoista
Terveysasemapalvelut
Palveluseteli lastensuojelun tukipalveluissa
Kulttuurin ja vapaa-ajan hankinnat
Asiantuntijapalvelut
Uusiomateriaalien hyödyntäminen tienrakennuksessa ja rakentamisessa
Pilaantuneiden maiden käsittelyalue
Katujen kunnossapito
Kone- ja kuljetus-palveluhankinnat
Rakentamisen lisäkapasiteetin joustava alihankinta
Päällysteurakat (3,5 Meur/vuosi)
Valinnanvapauskokeilu;Henkilökohtaisen budjetoinnin pilotointi
Peltolammin hyvinvointikeskus
Voimia
PuhtauspalvelutTulosperusteisuus
Ekologinen ja sosi-aalinen kestävyys
Puitesopimukset ja hankintatavat
Palvelullistaminen
Valinnanvapaus
Hyvinvoinnin palvelualueElinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue
Smart Tampere -ohjelma Tampereen InfraKaupunkiympäristön palvelualue
Tampereen Vesi
toteuttava palvelualue /
yksikkö
Uusiutuvan energian investoinnit
Laitoskohtaiset investoinnit
Päihdehuollon avohoito
Liikennepalveluhankinnat
Jatkuvasti ostettavat asumispalvelut
16
• Yhteiskehittäminen ja vuoropuhelu – Yritysten ja käyttäjien kanssa käytävään vuoropuheluun erityisesti ennen kilpailutusta kehitetään systemaattisia menetelmiä, jotta innovatiivisten hankintojen määrittelyyn ja hankintakriteereihin saadaan relevanttia tietoa. Myös sopimuskaudella kehittämiseen on luotava mahdollisuuksia. Vuoropuhelu on pääsääntöisesti edellytys hankinnan onnistumiselle.
• Tulosperusteisuus – Hankinnoissa pyritään määrittelemään hankinnan kohde tavoiteltavien lopputulosten tai laatutasojen kautta suoritteiden sijaan. Näin luodaan tilaa uusille ratkaisuille ja kehittämiselle. Tulosten saavuttamista seurataan, ja luodaan kannustimia tavoitteisiin pääsemiseksi.
• Pilotointi ja esikaupalliset hankinnat – Kokeilut, pilotoinnit ja esikaupalliset hankinnat antavat tietoja ratkaisujen toimivuudesta, ja niiden tuloksia voidaan hyödyntää hankintatarpeen ja hankinnan kohteen täsmentämisessä. Yrityksille tarjoutuu mahdollisuus tuotekehitykseen ja referensseihin. Hyödynnetään erityisesti tavoiteltaessa uutta ratkaisua.
• Ekologinen ja sosiaalinen kestävyys – Hankinnoilla tavoitellaan resurssien tehokasta käyttöä sekä luodaan mahdollisuuksia esimerkiksi kiertotalouden ja puhtaan teknologian innovaatioille. Palvelujen järjestämisessä huomioidaan sosiaalisesti vaikuttavia järjestämisen tapoja. Myös vastuullisiin tuotanto-olosuhteisiin kiinnitetään huomiota.
• Puitesopimukset ja hankintatavat – Kehitetään joustavia puiteostamisen tapoja ja ketteriä hankintatapoja ja -käytäntöjä.
• Valinnanvapaus – Palveluseteli ja henkilökohtainen budjetointi palvelujen järjestämisen tapana.
• Palvelullistaminen – Arvioidaan kertainvestointien osalta mahdollisuuksia hankkia ratkaisut palveluna.
Kehittämisteemat - sisällöt
4. Vaikuttavuuden osatekijät
Innovatiivisilla hankinnoilla tavoitellaan kahden suuntaisia vaikutuksia:
1. Julkisten palveluiden parempi laatu, tuottavuus ja vaikuttavuus
2. Yrityksille referenssejä uusien (tai merkittävästi parannettujen) tuotteiden ja palveluiden käyttöönotosta ja siten uutta liiketoimintaa, kasvua ja työpaikkoja
Lisäksi voidaan parantaa kaupungin hankintaosaamista.
17
Hyötypotentiaali kaupungille
Hankinnan ennakoitu arvo/v < 1 M€ 1-5 M€ > 5 M€
Tuottavuus- / säästöpotentiaali omalle yksikölle Pieni Kohtalainen Suuri
Tuottavuus- / säästöpotentiaali kaupungille Pieni Kohtalainen Suuri
Palvelun tai tavaran laadun parannus asiakkaalle Pieni Kohtalainen Suuri
Ympäristövaikutukset Pieni Kohtalainen Suuri
Laajat sosiaaliset vaikutukset Pieni Kohtalainen Suuri
Synergiamahdollisuudet kaupungin sisällä Pieni Kohtalainen Suuri
Markkinat ja osaamiset
Markkinoiden valmius vastata kaupungin tarpeeseen Löytyy valmiitaratkaisuja
Puolivalmiita, vaatii kokeiluja
Ei valmiita ratkaisuja
Ratkaisun skaalautumispotentiaali markkinoilla Pieni Kohtalainen Suuri
Paikallinen innovaatio- ja kasvupotentiaali Vähäinen Kohtalainen Suuri
18
Vaikuttavuuspotentiaalin arviointi innovatiivisten hankintojen tunnistamiseksi
Hyötypotentiaali kaupungille
Hankinnan ennakoitu arvo/v Arvioi hankinnan ennakoitu arvo vuositasolla.
Tuottavuus- / säästöpotentiaali omalle yksikölle
Arvioi potentiaalisia hyötyjä suhteessa käytössä oleviin ja markkinoilta löytyviin tavanomaisiin ratkaisuihin. Pyri ottamaan huomioon koko elinkaari.
Tuottavuus- / säästöpotentiaali kaupungille
Arvioi potentiaalisia hyötyjä koko kaupunkikonsernin piirissä yli toimialarajojen ja elinkaaren. Ratkaisusta koituvat positiiviset ja negatiiviset tuottavuus- ja säästövaikutukset yli toimialarajojen.
Palvelun tai tavaran laadun parannus asiakkaalle
Arvioi palvelun tai tavaran laadun parannusta suhteessa vallitseviin ratkaisuihin ja käytäntöihin. esim. asiakasvaikuttavuus, saatavuus, saavutettavuus, joustavuus, käytettävyys.
Ympäristövaikutukset Arvioi ratkaisun myönteiset ja kielteiset ympäristövaikutukset (esim. energiatehokkuus, päästöt, raaka-ainevalinnat, kemikaaliturvallisuus, kierrätettävyys, jätteiden vähentäminen, melutaso).
Laajat sosiaaliset vaikutukset Arvioi mahdolliset laajemmat yhteiskunnalliset vaikutukset (esim. työllisyys, tasa-arvo, turvallisuus, ihmisoikeudet).
Synergiamahdollisuudet kaupungin sisällä
Arvioi mahdollisuudet yhteistyöhön hankinnan toteuttamisessa (tarpeet, työpanokset, budjetit), ratkaisun käyttöönotossa ja prosessien yhdenmukaistamisessa kaupunkikonsernin sisällä.
Markkinat ja osaamiset
Markkinoiden valmius vastata kaupungin tarpeeseen
Arvioi markkinoiden kehitysaste suhteessa tunnistettuun tarpeeseen oikean hankintamallin valitsemiseksi (esim. t&k-hankinta, pilotointi, tuotantokäyttöön otettavan ratkaisun hankinta).
Ratkaisun skaalautumispotentiaalimarkkinoilla
Arvioi, miten todennäköisesti hankittava ratkaisu voidaan ottaa käyttöön myös muissa kaupungeissa ja yksityisellä sektorilla. Tähän vaikuttavat mm. kehitystarpeen yleisyys (uniikki vai universaali/globaali) ja onko ratkaisu räätälöity täysin kaupungille vai onko siinä vakioituja tuotteenomaisia ominaisuuksia. Digitaalisissa ratkaisuissa vaikuttaa mm. rajapintojen avoimuus.
Paikallinen innovaatio- ja kasvupotentiaali
Arvioi, kuinka todennäköistä on, että paikallisilla toimijoilla on relevanttia osaamista ja ne pystyvät tarjoamaan innovatiivisia ratkaisuja kaupungin tunnistamaan kehityshaasteeseen. (Huomaa että julkisessa hankinnassa ei voida suosia paikallisia toimittajia, mutta innovatiivisia hankintoja voidaan käynnistää erityisesti sellaisiin kohteisiin, joissa tiedetään olevan paikallista innovaatio- ja kasvupotentiaalia.)
19
Vaikuttavuuspotentiaalin arviointi innovatiivisten hankintojen tunnistamiseksi
5. Tiekartan päivittämismalli
Konserniohjaus1. Kaupungin taso2. Yksiköiden taso3.
TEH
TÄV
ÄTTO
IMIN
TATA
VAT
• Koko prosessista vastaaminen ja sen toimivuuden arviointi ja kehittäminen
• Säännönmukaisten päivityskierrosten käynnistäminen ja koordinointi
• Hankintojen kehittämisen tuki
• Yhteistyön toimintamallit
• Tavoitteiden asettaminen palvelualueittain
• Palvelualueiden yhteistyön linjaaminen
• Talous- ja strategiaprosessin ja innovatiivisten hankintojen tiekartta-prosessin sovittaminen yhteen
• Yksikkökohtaiset strategiset tavoitteet ja tarpeet sekä haasteiden tunnistaminen
• Strategiaa toteuttavat hankintasuunnitelmat ja niistä innovatiivisten hankintojen tunnistaminen
• Osaamisen ja riittävän resursoinnin varmistaminen (hankintojen kehittäminen ja yksittäiset hankinnat)
KAUPUNKITASOINEN HANKINTAVERKOSTO
Konsernihallinto: Strateginen hankinta ja kehittäminen
Kolmen palvelualueen johto,kumppanuudessa strategisenhankinnan kanssa
Yksiköiden johtoEri asiantuntemusalueet monipuolisesti
VA
STU
UT
PALVELUALUEITTAISET VERKOSTOT
PROJEKTISALKKU
20
Palvelualueiden ja liikelaitosten palvelu- ja vuosisuunnitelmat laaditaan vuosittain. Palvelu- ja vuosisuunnitelmien yhteydessä hyväksytään yksiköiden hankintasuunnitelmat kahdelle seuraavalle vuodelle. Hankintasuunnitelman laadinnan yhteydessä arvioidaan hankintojen vaikuttavuuspotentiaali kaupungin ja markkinoiden näkökulmasta. Palvelu- ja vuosisuunnitelmien hyväksymisen jälkeen keväisin käynnistetään tiekartan päivittäminen.
21
Kaupungin sisäinen yhteistyö – Tarvelähtöiset ratkaisut eivät rajoitu hallinnon rajoihin. Eri yksiköiden rajapinnat on tärkeää tunnistaa hankintojen kokonaistaloudellisuuden toteutumiseksi. Tiekartta-työssä on hankintojen tunnistamisen yhteydessä kartoitettu yhteistyön paikkoja.
Hankintaosaaminen – Uusien ratkaisujen hankinnoissa nähtiin tarvittavan eri hankintamenetelmien osaamista ja ennen kaikkea näkemystä innovatiivisten hankintojen merkityksestä kaupungille ja alueen elinvoimaisuudelle.
→ Verkostomalli: asiantuntijaverkostot varmistavat osaamisen jakamisen ja uusien innovatiivisten hankintojen tunnistamisen.
Resursointi – Uusien ratkaisujen hankinta vaatii tavanomaista enemmän panostusta esim. tarpeiden määrittämiseen, markkinakartoitukseen ja yhteistyöhön tuottajien kanssa. Suunnitteluvaiheen resursointi on kuitenkin yleensä aina kannattavaa lopputuloksen kannalta.
→ Tiimimalli - Hankintojen toteuttamisessa hyödynnetään tiimimallia, jolloin hankinnan vastuuhenkilö kokoaa ympärilleen tarvittavan, mahdollisesti moniammatillisen tiimin ja aikatauluttaa ja organisoi prosessin. Ehdotus resurssitarpeista tulisi käsitellä palvelualueella ja/tai hankintaverkostossa. Näin varmistetaan että hankinnassa mahdollisesti tarvittava resurssi on käytettävissä hankinnan edetessä.
Budjetointi – Lyhytjänteinen, vuosittainen budjetointi tekee hankinnoista monessa tapauksessa lyhytjänteistä ja pirstaloitunutta. Vaikuttavuusperusteisten hankintojen bonus-sanktiojärjestelyt haastavat budjetoinnin. Uudet ratkaisut vaativat suunnittelun käynnistämistä hyvissä ajoin ennen kilpailutusta, ja tämä edellyttää taloussuunnittelulta pidempää aikajännettä. Lisäksi kertainvestointien palvelullistaminen haastaa budjettirakenteita, sillä mallissa kustannukset siirtyvät käyttötalouden puolelle.
Riskienhallinta – innovatiivisissa hankinnoissa on kyse kehittämistä ja uusien ratkaisujen kokeilemisesta. Uudella tavalla toteutettu hankinta tai uuden ratkaisun hankinta voi sisältää perinteisesti toteutettua hankintaa enemmän riskejä, mutta myös suurempia mahdollisuuksia. Tiekartalle nostetuissa hankinnoissa on tunnistettu merkittävää vaikutuspotentiaalia, joissa riskinotto on laajojen positiivisten vaikutusten vuoksi pääsääntöisesti kannattavaa. Riskejä voidaan hallita toteuttamalla ketteriä kokeiluja ja pilotointeja hankinnan määrittelemiseksi. Vuoropuhelulla markkinoiden kanssa sekä hankintoihin luotavilla kannustin- ja riskienjakomalleilla voidaan vähentää kaupungin riskiä hankinnassa.
Tiekartan valmisteluprosessissa tunnistettuja innovatiivisten hankintojen yleistymisen kannalta keskeisiä kehityskohteita ja ratkaisuehdotuksia.
Innovatiivisten hankintojen edellytyksiä
Liite IYksiköt ja liikelaitokset – keskeiset hankinnat
Yksiköiden hankinnat on koottu teemoittain. Hankinnat on koottu yksiköille ja liikelaitoksille pidetyissä sparraustilaisuuksissa huhti-elokuussa 2016 ja tietoja on päivitetty syyskuussa 2017. Yhteenvedot koostuvat:
• Teeman haasteet – Kaupungin taustoittavista strategioista poimitut ja sparraustilaisuudessa nousseet merkittävät haasteet
• Strategiset painotukset – Linjatut painotukset, vastaukset teeman merkittäviin haasteisiin
• Hankintateemat – Tunnistetuista strategisista hankinnoista kootut temaattiset kokonaisuudet
• Lupaavimmat hankinnat – Hankinnat, joissa on merkittävimmät innovaatioiden mahdollisuudet
• Muut hankinnat ja erityiset mahdollisuudet – Edellä mainittujen lisäksi tunnistetut tärkeät hankinnat tai mahdollisuudet esim. alan kokonaiskehittämisen kannalta
22
Tunnistetut hankinnat on merkitty toteutuksen ajankohtaa merkitsevin symbolein seuraavasti:
Välitön: hankinta jo valmisteillaOn kiire liittää suunniteltua kunnianhimoisempia tavoitteita hankintaan.
Lyhyt aikajänne: toteutuu 1-2 vuoden kuluessaVielä on aikaa toteuttaa kunnollinen valmistelu ja vuoropuhelu, mutta vaatii valmistelun aloittamista melko pian.
Pitkähkö aikajänne: toteutus yli 2 vuoden jälkeen, tarkka ajankohta ei tiedossaValmisteluun hyvin aikaa, voidaan tarvittaessa toteuttaa pilotteja ja esikaupallisia prosesseja.
HAASTEET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Lastensuojelun palvelut
Digitaaliset parisuhde- ja erokoulut
”Digioppimisjärjestelmä” pikkulapsi- ja erityislapsiperheille.
Hyvinvoinnin palvelualue: AVO- JA ASUMISPALVELUT
Ennaltaehkäisevät palvelut lapsiperheille
STRATEGISET PAINOTUKSET
1 - Palveluiden painotuksen siirtyminen ennaltaehkäisyyn ja
omahoitoon
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
JA MAHDOLLISUUKSIA
Palveluseteli lastensuojelun tukipalveluissa
Lastensuojelun sijaishuolto
Seudullinen kehittämistyö. Uusi sopimuskausi alkaa 2018
2- Tuetaan perheitä ja taataan toimivat
peruspalvelut
3- Digitalisaation visio: vuonna 2025 kaikki käyttävät ensisijaisesti digitaalisia palveluita
Asiakasprofilointi
Työkalu lasten ja nuorten palveluihin ja ennaltaehkäisevään työhön tukemaan palvelujen kohdentamista.
Päihde- ja mielenterveyspalvelut
Psykiatrisen hoidon avopalvelut
Päihdehuollon avohoito
Kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminta
Sotesta riippuen henkilökohtaisen budjetoinnin laajentaminen
Asiakkaan valinnanvapauden mahdollisuudet
Asumispalvelut
Sotesta riippuen esim. seuraavat kehityskulut:- kehitysvammaiset ja vammaiset: vaikuttavuusperusteisen hankinnan ja
palvelusetelin käytön laajentaminen sekä henkilökohtainen budjetointi. 2018 tulossa asumisyksiköiden kohdekilpailutuksia sekä vaikeavammaisten palveluasumisen ja päivätoimintapalvelujen hankinta. Tärkeää osallistamisen menetelmät ja vaikuttavuuden hankinta
- ikäihmisten asumispalveluissa henkilökohtainen budjetointi- mielenterveys- ja päihdekuntoutujat: palvelusetelin käytön
laajentaminen mt.kuntoutujien asumispalveluissa, tulossa kuntouttavan ja tehostetun palveluasumisen hankinta 2018
- Palvelutalon kotihoito ja päivätoiminta –hankinnat: Palveluita ostetaan jatkuvana hankintana, kokonaisuus tai osatoteutukset voitaisiin toteuttaa täysin uudenlaisilla kannustavilla sopimusehdoilla
23
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
Nuorten matalan kynnyksen palvelut
Vaikuttavuusperusteisen hankintamallin kehittäminen, palvelupolku.
Päihdepalvelujen kuntouttava laitoshoito
1 – Kaupungin tavoite luoda edelläkävijämarkkinat yhdistämällä
uusia hoitoja ja teknologista osaamista
2 – Monialaisen osaamisen ja palveluiden määrän kasvu, tarve
uudelle yhteistyölle
3 – Eroperheiden huolto- ja tapaamisriitojen määrän
kasvu
4 – Kotipalvelun ja perhetyön jouston ja tehostamisen tarve
Kotona asumisen tuki ja ennaltaehkäisevät palvelut ikäihmisille
Ikäihmisten matalan kynnyksen palvelut
Hoitoketjuhallintaan perustuvien lääkäripalvelujen hankinta
Koneellinen annosjakelu
Apteekin lääkehuoltopalvelun hankinta. Kotona asumista tukeva palvelu. Valmistelu alkaa kevät 2018.
4 - Ikäihmiset ovat aktiivisia ja
toimintakykyisia
5- Sujuvat hoitoketjut
5 – Ikäihmisten määra kasvaa ja väestollinen huoltosuhde heikentyy.
Palvelutarpeiden kasvu ja laitospainotteinen palvelurakenne
Palvelusisältöjen kehittämistä sotesta riippuen tulevissa hankinnoissa (hyvinvointikeskukset Kotitori, lähitorit, palvelukeskukset)
Hoitoketjuhallinnan kehittämistä kotihoidon, asumispalvelujen ja sairaalapalvelujen välillä
Koti- ja etähoidon integraatioalusta
Etäpalvelut
Koti- ja etähoidon palveluissa käytettävien teknologiaratkaisujen integraatio
Hyvinvointiranneke; aktiivisuuden ja liikkumisen etäseuranta, turvaratkaisut
Älyranneke
Itsenäisen liikkumisen tukena
Asiakasprosessien hallinta
Asiakasohjauksen työkalu
Yksilöllisten tarpeiden tunnistaminen ja palvelujen tarjoaminen ikäihmisille. Tiedon hallitseminen, ennustaminen, riskimittarit, kapasiteetin hallinta.
Sairaalatarvetta ennakoiva työkalu
Oppiva digitaalinentyökalu, joka tunnistaariskiasiakkaat ja saalisätietoa päivittäisistätapahtumista.
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Digietäopetus
Vuorovaikutteinen ja profiloiva etäopetusjärjestelmä ja -sovellukset
Hyvinvoinnin palvelualue: SIVISTYS- & KULTTUURIPALVELUT
Digitalisaatio ja data-analytiikka (varhaiskasvatus, esiopetus ja perusopetus)
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA JA
MAHDOLLISUUKSIA
1- Varhaiskasvatuspalveluiden monipuolistaminen ja perusopetuksen
laadun turvaaminen
2- Harrastamista ja terveita elintapoja edistävia valintoja mahdollistetaan
Paikkatietoon perustuva palveluverkkojärjestelmä
Mahdollistaa esim. päiväkoti-ja koulupaikkojen optimaalisen tarjonnan. Yksi palvelu neuvola-, päiväkoti-ja koulupalveluihin. Ammattilaisten työn mahdollistaminen
perheiden koteihinLogistiikan sekä mobiili- ja turvalaitteiden kehittäminen, jotta ammattilaiset pääsevät paremmin asiakkaiden koteihin
Liikunta- ja kulttuuripalvelut
Englanninkielinen esiopetus
Aamu- ja iltapäivätoiminta
uudet tavoitteet ja hankintatavat
3- Kulttuuri on kuntalaisten peruspalvelua ja tapahtumatarjonta on monipuolista
Sähköinen ilmoittautuminen
Päiväkotiin ja kouluun ilmoittautumisen yhteinen järjestelmä koko kaupungille
Lapsen tietojen sähköinen keruujärjestelmä
Integraatioalusta, tiedonkeruu ja seuranta, mobiiliratkaisut. - yhteys kouluruokailuun:
erityisruokavaliot, laskutus - yhteys koulukyytien tarjontaan
Sähköinen avain ja järjestelmä
Kaikki kaupungin tilat saman varausjärjestelmän piirissä. Sähköisten kulunvalvontajärjestelmien kehittäminen ja käyttöönotto:
Keskitettyjen digitaalisten palvelujen kehittäminen
Digitaalinen palveluneuvonta. Itsensä profilointi ja palvelujen kohdentuminen.
Kirjastojärjestelmä
Myös aineiston hankinta-asiat
Kulttuuri- ja vapaa-ajan hankintojen palvelullistaminen
Hankinnat n. 5 M€/vuosi, ”traktoreista tekonurmiin”Mahdollisuus kehittää uusia hankintatapoja. Myös jakamistalouteen perustuvien toimintamallien kehittäminen
Esiopetuksen jälkeinen kerhotoiminta
24
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
Syrjäytymisen ehkäisy tekoälyä hyödyntämällä
Data-analytiikan integraatio
Rajapinnat eri digijärjestelmien datamassojen välillä
Opetuksen työpöytäratkaisu
Yhdellä kirjautumisella eri digipalvelut käytössä
1 – Lapsiperheiden ja nuorten hyvinvointierot kasvavat
2 – Aikuisväestön sosiaaliset ongelmat lisääntyvät ja kasautuvat
3 – Kulttuurin ja liikunnan merkitys hyvinvoinnin vahvistajana kasvaa
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Vaihtoehtoiset ammatilliset koulutukset
Elinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue: TYÖLLISYYDENHOITO
Työelämävalmiuksien lisääminen
Ennaltaehkäisevien työllisyyspalveluiden tarjonta
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
JA MAHDOLLISUUKSIA
Uudenlainen yhteistyö elinkeinoelämän, koulutuksen ja sote-sektorin kanssa
Asiakkaiden valmiuksien kartoittaminen
Maahanmuuttajien kielikoulutukset Työllistäminen hankinnoillaYrittäjyyttä tukevat
palvelut
25
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
Asiakkaiden tekemät omat kartoitukset omista valmiuksistaan digitaalisia välineitä hyödyntäen. Esim. pelillistäminen ja botit
Koulutukset tukevat sellaisten asiakkaiden tarpeita, jotka eivät pysty suorittamaan perinteisiä tutkintoja.
Osatyökykyisten ja pitkäaikaistyöttömien työllistäminen: työllisyyskriteerien hyödyntäminen kaupungin isoissa hankinnoissa
1 – Pitkäaikaistyöttömien palvelutarpeen kasvu
4 – Digitalisaationhyödyntäminen
3 – Useilla asiakkailla ei edellytyksiä saada koulutuspaikkaa
2 – Sosiaali- ja terveyspalveluiden kasvava
tarve asiakaskunnassa
Tulosperusteinen hankintatapa
Digitalisaation hyödyntäminen
Asiakasrajapinnan automatisointi
Ajanvarausjärjestelmä
Työllisyydenhoito mukana usean yksikön ja kaupungin kehittämishankkeessa
Digitaaliset osaamiskartoitukset
Asiakkaan osaamisen ja taitojen kartoittaminen sähköisessä palvelussa suhteessa avoimiin työpaikkoihin ja koulutuksiin. Ehdottavat palvelut.
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Kaupungin kiinteistöjen energiankulutuksen vähentäminen
Haja-asutusalueen liikkumis- ja kuljetuspalvelut kokonaisuutena
Liikkuminen palveluna (MaaS), rajattu alue + yhteydet muuhun kaupunki-seutuun: tavara- ja matkustajakul-jetusten yhdistäminen
Liikkumisen älykkäät palveluratkaisut
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
2 - Joukkoliikenne ja pyöräily ovat sujuvia
vaihtoehtoja
3 - Elinvoimainen ja viihtyisä keskusta
Matkustajainfon digitalisointi
Liikkumisnavigaattori, käyttäjäystävälliset sovellukset
Joukkoliikenteen info-, maksu- ja suunnittelujärjestelmähankinnat
Sähköinen liikenne
Testataan teknologiaa 4 bussilla, jatkohankinnan ajankohta ei tiedossa. Latausverkon, sähköpyörien ja muiden sähköajoneuvojen hankinnat.
1 - Tiivis, vihreä ja vähä-hiilinen yhdyskuntarakenne
Kaupunkiraitiotie ja asemakeskus
Ratikka ja siihen liittyvät palvelutmahdollistavat uusia ratkaisuja.Asemakeskukseen MaaS-palveluja.
4- Aluekeskuksia kehitetään elin-voimaisina palvelukeskittyminä
5 - Tampere on ilmastopolitiikan edelläkävija
Aluerakennuskohteet kehitysalustoina
Älykäs valaistus tiedonsiirtoalustana
Älykäs valaistus ja sensoriverkko (kaupunki-IOT)
Energiatehokas ulkovalaistus; valais-tuksen ohjausjärjestelmä älykkään kaupungin IoT-alustana; Edellyttää kaupungilta kokonaisvaltaista hankintalinjausta
Vähähiilinen joukkoliikenne
Uusiomateriaalien hyödyn-täminen tienrakennuksessa
Esim. teollisuuden tuhkasta jalostettu-jen rakennusmateriaalien hyödyntämi-nen uusien alueiden tienrakennuksessa. Puurakentaminen, viherkatot ja hulevesijärjestelmät.
Energiatehokas palvelurakentaminen
Palvelurakentamisen kohteissa otetaan käyttöön energiatehokkaita ratkaisuja
Pilaantuneiden maiden käsittelyalue
Alueesta on tavoitteena kehittää merkittävä paikallisten kiertotalouden teollisten symbioosien kasvualustaja korkean jalostusasteen maarakentamisen uusiotuotteita valmistava ekoteollisuuskeskittymä.
Maankäytön hallinnan prosessin tehostaminen
Uudistetulla kokonaisprosessilla lyhennetään kaavoituksen käynnistämisestä rakennusluvan saamiseen kuluvaa aikaa. Ylittää palvelualuerajat.
Asiantuntijapalvelut
Asiantuntijapalveluiden joustavampi ostaminen puitesopimuksia kehittämällä
26
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
1 – Kaupunki ja kaupunkiseutu kasvavat merkittävästi
4 – Ilmastonmuutos ja ympäristövaatimukset
3 – Liikenne ja kaupunkikehitys ovat murroksessa digitalisaation myötä
2 – Rakennemuutos ja globalisaatio haastavat kaupungin elinkeinoelämää
KAUPUNKIYMPÄRISTÖN PALVELUALUE
Volyymi 50Meur/vuosi. Kehitystarpeita hankinta- ja sopimusmallissa. Mahdollinen pilotti: määritetyn alueen liikenteen hankkiminen kumppanuusmallilla. Tavoitteena joustavuus ja tulosvastuu kokonaispalvelusta liikennöitsijälle.
Liikennepalveluhankinnat
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Alihankinnan, palveluostojen ja puitesopimusten mallien kehittäminen
Tietomallipohjaisen suunnittelun kehittäminen
Rakentamisen lisäkapasiteetin joustavan alihankinnan mallit
Tietomallien hyödyntäminen mm. raitiotien suunnittelussa
Prosessin toimiessa läpimenoajat ja hinta/laatusuhde saatavissa erittäin tehokkaiksi.
Kone- ja kuljetuspalveluhankinta
Hankinta palveluna; mobiiliratkaisujenkäyttöönotto; koneohjauslaitteen sisällyttäminen hankintaan
TAMPEREEN INFRA -LIIKELAITOS
Ympäristö- ja energiatehokkaiden toimintatapojen ja materiaalien kehitys ja käyttöönotto
2- Palveluostojen ja oman toiminnan tehokkaampi limittäminen
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
1- Talouden hallinnan kehittäminen
3- Kierrätyspohjaisten materiaalien käytön lisääminen
Uusiomateriaalien käyttö rakentamisessa
Myönteisten ympäristövaikutusten saavuttaminen edellyttää vaikutusten analysointia läpi kaupunkikonsernin
Katusepelin uudelleenkäyttö
Kaduilta kerättävän katusepelin uudelleen käytön mahdollistavien ratkaisujen (mm. puhdistaminen) pilotointi
Päällysteurakat
Voidaanko kilpailuttaa tulospohjaisesti: ”vaurioista vapaata pintaa”?
Kiviainesten kilpailutus
Viranomais- ja paikkatietopalveluiden tuotantoprosessien kehittäminen
Katujen kunnossapito
Urakkana, uudet sopimusmallit
27
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
4- Rakennushankkeiden haittojen vähentäminen
1 – Tiukkeneva talous- ja kilpailutilanne 2 – Aikataulujen ja hinta-laatusuhteen hallinta nopeissa toimituksissa
3 – Päästöjen vähentäminen kaupungin ilmansuojelusitoumusten mukaisesti
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Jäteveden puhdistuksen ja lietteen hyötykäytön uudet ratkaisut
Uusiutuvan energian investoinnit Vesihuoltoverkoston mittausratkaisut
Energiankulutusta vähentävät ja energian talteenottoa parantavat ratkaisut uusinvestoinneissa ja saneerauksissa; aurinkoenergia
Vesihuoltoverkoston mittauksen ja tiedonsiirron uudet ratkaisut
Vesihuoltoverkoston kokonaisuuden hallintatyökalu
Kaupinojan uudistetun vedenottamon käyttöönotto edellyttää kokonaishallinnan kehittämistä
TAMPEREEN VESI -LIIKELAITOS
Älykkäät ratkaisut vesihuollossa ja niiden avoimet rajapinnat
4- Laitosten ja verkoston käytön optimointi
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
3 -Energiatehokkuus1- Seudullinen vesihuoltomalli, mahdollisuuksia yhteishankintoihin
Jätevesilietteen polton ja tuhkan hyötykäytön uudet ratkaisut
Jäteveden puhdistukseen sisältyvät uudenlaiset ratkaisut; esimerkkinä lietteen poltto
Varavoimakoneiden hankinta
Mahdollisuuksia yhteistyöhön kaupunkikonsernin sisällä omistuksen ja huollon osalta
Laitoskohtaiset investoinnit
Mahdollisuuksia hankintayhteistyöhön seudullisen vesihuollon puolella.
Energiankulutusta vähentävät ratkaisut
Vesihuollon verkoston saneeraukseen ja ylläpitoon liittyvät
hankinnat
Asiakasviestintään liittyvät uudet ratkaisut (mm. vesimittarien luenta)
2 - Keskuspuhdistamohank-keen onnistunut toteutus
Kiinteistöjen valvontaan liittyvien ratkaisujen
hankinnat
Yhteistyömahdollisuuksia kaupungin eri toimialojen välillä
28
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
1 – Veden saannin turvaaminen tulevaisuudessa
2 – Seudullinen ratkaisu jätevesien käsittelyyn
3 – Ilmasto- ja ympäristötavoitteet
4 – Vesijohto- ja viemäriverkoston kokonaishallinta ja optimointi
HAASTEET
STRATEGISET PAINOTUKSET
HANKINTATEEMAT
LUPAAVIMMATHANKINNAT
Ateriakeskus
Keskitetty tuotanto tukee valinnanmahdollisuuksien ja tasalaatuisten ruokatuotteiden tuotantoa ja tuo kustannustehokkuutta.
Vuode- ja ruokapaikkojen hallinnan järjestelmä
Järjestelmä, jolla tilataan ja hallitaan vuode- ja ruokapaikkoja nopeuttaisi kiertoa ja tehostaisi toimintaa osastoilla.
TAMPEREEN VOIMIA -LIIKELAITOS
TUOTANNON KESKITTÄMINEN
1 – Auttaa asiakasta onnistumaan tukemalla sen ydinpalveluita 2 - Vahvistaa moniosaajuutta ja monipalvelutyötä
TUKIPALVELUHANKINNAT
Puhtauspalvelut
Puhtauspalvelujen tulosperusteinen, laadullista lopputulosta painottava hankintamalli on jo käytössä. Vaikuttavuuden kehittämistä halutaan tukea myös sopimuskannustein.
Ateriapalvelut
29
Hoitoaikaperusteinen hinnoittelu olisi tärkeä kehitysaskel, mutta vaatii toimintatapojen yhteiskehittämistä asiakkaan kanssa.
yli 2 vuotta1-2 vuottaAlle 1 vuosi
1 - Tilaaja-asiakkaiden muuttuvat tarpeet ja rakennemuutos
2 – Palvelujen valinnanvaran kasvun vaatimus vahvistunut
3 – Automaation ja robotiikan hyödyntäminen palvelutuotannossa
MUITA ERITYISIÄ HANKINTOJA
JA MAHDOLLISUUKSIA
Tarjousten valinnassa laadun huomioimisen uudet tavat.
Asiakastyytyväisyys
Loppuasiakkaiden tyytyväisyyden seuranta tulisi integroida kaupungin muiden asiakastyytyväisyyskyselyjen kanssa käsittäen esim. hoivan, ateriat ja puhtauden.
Hoitoaikaperusteinen hinnoittelu
Kehitysohjelmat ja aluerakennuskohteet
30
Alue KUVAUS INNOVAATIOIDEN HANKINNAN POTENTIAALI
VIIDEN TÄHDEN KESKUSTA
Keskustahanke käsittää useita suuria suunnittelu- ja rakennushankkeita ja keskusta uudistuu merkittävästi vuoteen 2030 mennessä niin kaupunkirakenteen, kaupunkiympäristön, kaupunkiliikenteen, kaupunkikuvan kuin kaupunkikulttuurin näkökulmista. Asemanseudun ja Tullin alueella on käynnistymässä lähivuosina merkittäviä uudis- ja täydennysrakentamis-kohteita, joiden yhteydessä kumppanuuskehittämisellä on merkittävä rooli.
Innovatiivisia hankintoja ja kumppanuuskehittämistä voidaan toteuttaa mm.Tammela: Täydennys- ja korjausrakentamisen uudet mallit, uudet energiaratkaisutHämeenkatu ja muu katuverkko: Älykäs valaistus IoT-palvelualustana.Kansi ja areena: Energiatehokkuus, digitalisaatio, uudet palvelukonseptit, älyliikenneAsemakeskus: Rakentamisen ratkaisut, älyliikenne, MaaS, uudet palvelukonseptitTullin alue: Uudet tilaratkaisut, katutilojen hyödyntäminen, täydennysrakentaminen
KAUPIN KAMPUS Kaupin kampuksen kehittäminen lisää alueen työ- ja opiskelupaikkoja yli 20 000:lla vuoteen 2033 mennessä. Yliopistollista sairaalaa kiertää tulevaisuudessa lääketieteen tutkimuksen, tuotekehityksen ja opetuksen vyöhyke. Asemakaava lisää alueen rakennusoikeuden yli kaksinkertaiseksi ja mahdollistaa rakentamisen ja rakennusten uudistamisen vuoteen 2025 asti.
Teiskontien ja Kaupin urheilupuiston välisellä noin 50 hehtaarin alueella sijaitsevat keskussairaalan lisäksi mm. Finn-Medi ja TAMK. Alueella toteutettavan uudis- ja täydennysrakentamisen lisäksi potentiaalinen kohde on esim. hyvinvoinnin ja liikkumisen kokonaisvaltainen kehittäminen.
KAUPUNKIRAITIOTIE Rraitiotiejärjestelmällä vastataan kasvavan kaupungin ja kaupunkiseudun tarpeisiin. Tavoitteina on sujuvoittaa kuntalaisten arkea ja liikkumista, tukea kaupunkiseudun kasvua ja kehitystä sekä lisätä kaupungin houkuttelevuutta.
Raitiotiejärjestelmä luo mittavia mahdollisuuksia digitalisaatiolle.Raitiotiejärjestelmästä saatava data mm. vaunujen sijainti, havainnot ympäristöstä voidaan avata yrityksille. Raitiotie luo alustan kokonaisvaltaiselle kaupunkilaisten liikkumistarjonnalle, johon voi kuulua esimerkiksi kaupunkipyörät, sähköautojen latauspisteet ja liityntäpysäköintipaikkojen varausjärjestelmä.
HIEDANRANTA Alueelle halutaan uudenlaista rantakaupunginosan rakentamista. Teolliseen historiaan liittyvät rakennukset ja sijainti Näsijärven rannalla tarjoavat tähän hyvät lähtökohdat. Kiertotalous, älykäs kaupunki ja jakamistalous keskeisiä tavoitteita.
Kehitettäviä kokonaisuuksia ovat mm. autoton elämäntapa, lähiliikkumisen uudet ratkaisut, paikallinen ruoantuotanto, digitaaliset alustat jakamistaloudelle, alueen omat energiaratkaisut.
Lisätietoja
Konserniohjaus, Strategia- ja kehittämisyksikkö
Anni Kurvinen
kehittämiskoordinaattori
040 849 4605