intervento laura castellani

www.regione.toscana.it/agendadigitalewww.regione.toscana.it/agendadigitalewww.regione.toscana.it/agendadigitalewww.regione.toscana.it/agendadigitale

TIXTIXIl Il CloudCloud della PA Toscanadella PA Toscana

15 Aprile 201315 Aprile 2013Ing. Laura CastellaniIng. Laura Castellani


Gli obiettivi indicati per lGli obiettivi indicati per l’’Agenda digitale italiana e per quella europea Agenda digitale italiana e per quella europea sono ormai da anni al centro delle azioni e delle politiche per sono ormai da anni al centro delle azioni e delle politiche per la societla societààdelldell’’informazione di Regione Toscana che lavora attivamente su questiinformazione di Regione Toscana che lavora attivamente su questitemi ormai da diversi anni.temi ormai da diversi anni.I temi dellI temi dell’’Agenda Digitale costituiscono le fondamenta anche per il Agenda Digitale costituiscono le fondamenta anche per il nuovo Programma per la societnuovo Programma per la societàà delldell’’informazione e della conoscenza informazione e della conoscenza 20122012--2015 che in questo periodo 2015 che in questo periodo èè in fase di ultimazione.in fase di ultimazione.

Di fatto il nuovo Programma 2012 Di fatto il nuovo Programma 2012 –– 2015 2015 èè implementazione toscana implementazione toscana delldell’’Agenda digitale consolidando sul territorio temi giAgenda digitale consolidando sul territorio temi giàà trattati e messi trattati e messi in esercizio da anni.in esercizio da anni.


EuropeanEuropean Digital AgendaDigital AgendaCOM(2010) 245 COM(2010) 245 finalfinal/2, 26.8.2010/2, 26.8.2010

Agenda Digitale ItalianaAgenda Digitale Italiana

D.Lgs. 179/2012D.Lgs. 179/2012 ““DigitaliaDigitalia”” convertito con L. 221/2012convertito con L. 221/2012

Agenda Digitale ToscanaAgenda Digitale Toscana

ProgrammaProgramma RegionaleRegionale per la per la promozionepromozione e lo e lo svilupposviluppodelldell’’amministrazioneamministrazione digitaledigitale e e delladella societsocietàà delldell’’informazioneinformazione

e e delladella conoscenzaconoscenza nelnel sistemasistema regionaleregionale 20122012--20152015

Agenda Agenda DigitaliDigitali LocaliLocali( ( ProgrammazioneProgrammazione Locale )Locale )


L.R. 1/2004L.R. 1/2004L.R. 40/2009L.R. 40/2009L.R. 54/2009L.R. 54/2009

RTRT RTRT ReteRete TelematicaTelematica RegionaleRegionale ToscanaToscanaCommunity Network Community Network delladella PubblicaPubblica AmministrazioneAmministrazione toscanatoscana

Normativa Normativa regionaleregionale

GovernanceGovernance

ProgrammaProgramma RegionaleRegionale per la per la promozionepromozione e lo e lo svilupposviluppo delldell’’amministrazioneamministrazione digitaledigitale e e delladella

societsocietàà delldell’’informazioneinformazione e e delladella conoscenzaconoscenza nelnelsistemasistema regionaleregionale 20122012--20152015


Il ruolo della Rete Telematica Regionale Toscana Il ruolo della Rete Telematica Regionale Toscana –– RTRT RTRT èèindicato anche nel PRS 2011indicato anche nel PRS 2011--2015:2015:““Per lPer l’’attuazione delle politiche in materia di societattuazione delle politiche in materia di societààdelldell’’informazione, sarinformazione, saràà confermato il modello di governance confermato il modello di governance espresso dalla Rete Telematica Regionale Toscana (RTRT), in espresso dalla Rete Telematica Regionale Toscana (RTRT), in quanto strumento capace di presidiare la trasversalitquanto strumento capace di presidiare la trasversalitàà tipica dei tipica dei processi di innovazione.processi di innovazione.””RTRT quindi garantisce supporto con un ruolo di governance RTRT quindi garantisce supporto con un ruolo di governance nello sviluppo delle politiche dellnello sviluppo delle politiche dell’’Agenda Digitale Toscana.Agenda Digitale Toscana.Con questa organizzazione RTRT si sposa bene con il modello Con questa organizzazione RTRT si sposa bene con il modello espresso nel decreto 179/2012 sulla ricerca e lespresso nel decreto 179/2012 sulla ricerca e l’’innovazione innovazione tecnologica e sulle comunittecnologica e sulle comunitàà intelligentiintelligenti


LL’’innovazione in Toscanainnovazione in ToscanaLL’’innovazione normativainnovazione normativa

(L.R. 1/2004 (L.R. 1/2004 –– 40/2009 40/2009 –– 54/2009 54/2009 –– Nuovo Nuovo CAD)CAD)

LL’’innovazione organizzativainnovazione organizzativa(Rete Telematica Regionale Toscana (Rete Telematica Regionale Toscana –– RTRT, Sistema stabile di governance)RTRT, Sistema stabile di governance)

LL’’innovazione del processo di sviluppoinnovazione del processo di sviluppo(Sistema articolato di (Sistema articolato di programmazione regionaleprogrammazione regionale che si rapporta alla che si rapporta alla

programmazione dei territori con la promozione delleprogrammazione dei territori con la promozione delleAgende Digitali Locali Agende Digitali Locali -- DLADLA come metodo di integrazione come metodo di integrazione

delle politiche della PA)delle politiche della PA)

LL’’innovazione tecnologicainnovazione tecnologica(Infrastrutture, piattaforme e servizi di (Infrastrutture, piattaforme e servizi di EE--GovGov))


Infrastrutture e piattaformedi servizio

Semplificazionee

AmministrazioneDigitale

Cittadinanza Digitalee

Competitività

ProgrammaProgramma RegionaleRegionale per la per la promozionepromozione e lo e lo svilupposviluppodelldell’’amministrazioneamministrazione digitaledigitale e e delladella societsocietàà delldell’’informazioneinformazione

e e delladella conoscenzaconoscenza nelnel sistemasistema regionaleregionale 20122012--20152015

ObiettiviObiettivi GeneraliGenerali::


Cittadinanza digitalee competitività

CompetenzeDigitaliPAAS

Fascicoli digitali

Servizisocio sanitari

SportelliInformativi

Open data

Giustizia digitale

Servizi per lascuola

SportelliInformativi

Servizi per illavoro

FormazioneOn line

Servizi per iBeni culturali e

museali

Servizi per ilpaesaggioe territorio

Servizi per ilCommercio e

Turismo


Semplificazionee

AmministrazioneDigitale

SUAP Dematerializzazione

Lotta all’evasioneFiscaleTOSCA

Incremento dellecompetenze

della PA Integrazionesistemi informativi

Della PA

Supporto agli entinei processi di

innovazione

Diffusione statistichee quadri conoscitivi


Banda Larga

TixCloud Toscana Interoperabilità

e standard

E-procurement

Pagamention line

ArchiviazioneConservazione

a norma

Infrastrutture e piattaforme di servizio

Accesso ai serviziCNS

FatturazioneElettronica

VoIpVideoconferenza

www.regione.toscana.it/agendadigitalewww.regione.toscana.it/agendadigitale

11www.regione.toscana.it/agendadigitalewww.regione.toscana.it/agendadigitale

Che cos'Che cos'èè il TIXil TIXUna opportunitUna opportunitàà di razionalizzazione della di razionalizzazione della spesa pubblica in campo IT:spesa pubblica in campo IT:

un centro servizi moderno a disposizione un centro servizi moderno a disposizione degli Enti della Rete Telematica Regionale degli Enti della Rete Telematica Regionale ToscanaToscana

Un sostegno all'innovazione dei processi della Un sostegno all'innovazione dei processi della PA:PA:

il luogo delle infrastrutture abilitanti per lo il luogo delle infrastrutture abilitanti per lo sviluppo della Societsviluppo della Societàà dell'Informazionedell'Informazione



2000/2001:2000/2001: nasce l'idea di un nasce l'idea di un ““luogoluogo””, un po' centro servizi, un po' , un po' centro servizi, un po' punto di interscambio tra retipunto di interscambio tra reti2001:2001: gara pubblica per la realizzazione, e conduzione del TIXgara pubblica per la realizzazione, e conduzione del TIXNovembre 2002:Novembre 2002: inizio lavoriinizio lavoriMar 2003/Mar 2003/LugLug 2011:2011: Contratto TIX 1.0Contratto TIX 1.0Mar 2009/Mar 2009/FebFeb 2011:2011:

R.T. acquista un immobile per la nuova sede del TIX 2.0R.T. acquista un immobile per la nuova sede del TIX 2.0Seconda Gara pubblica per la realizzazione ed esercizio del Seconda Gara pubblica per la realizzazione ed esercizio del nuovo TIX nuovo TIX

�� Il contratto TIX2 vigente con il ConsorzioIl contratto TIX2 vigente con il Consorzio HyperTIXHyperTIX scadrscadràà nelnel DicDic20142014

La storia del TIXLa storia del TIX



TIX 2 TIX 2 HyperTixHyperTix

SaaSSaaS: software as a service (ERP...): software as a service (ERP...)PaaSPaaS: platform as a service (database, appl. Engine, middleware...): platform as a service (database, appl. Engine, middleware...)IaaSIaaS: infrastructure as a service (network, storage, RPE...): infrastructure as a service (network, storage, RPE...)


Logistica del Logistica del DataCenterDataCenterOltre 1000 mq complessivi al 1Oltre 1000 mq complessivi al 1°° piano di un edificio piano di un edificio ristrutturato:ristrutturato:

2 sale dati (190 + 182 mq), 1 sala per 2 sale dati (190 + 182 mq), 1 sala per espansioni future (275 mq), 2 sale energia (86 espansioni future (275 mq), 2 sale energia (86 + 97 mq), 1 sala TLC (73 mq)+ 97 mq), 1 sala TLC (73 mq)1 sala NOC (107 mq), oltre a uffici, sale 1 sala NOC (107 mq), oltre a uffici, sale riunioni/conferenze, montacarichi da 1600Kg riunioni/conferenze, montacarichi da 1600Kg ……


Logistica del Logistica del DataCenterDataCenterImpianti Energia dedicatiImpianti Energia dedicati

2 cabine di trasformazione MT/BT (8002 cabine di trasformazione MT/BT (800--1600 1600 KvAKvA),),2 Generatori Elettrici sopraelevati, con 2 2 Generatori Elettrici sopraelevati, con 2 cisterne carburante per 24h autonomiacisterne carburante per 24h autonomia2 UPS modulari (fino a 1200KvA 2 UPS modulari (fino a 1200KvA ciscunociscuno))ogni RACK dati/ogni RACK dati/tlctlc èè alimentato da 2 linee alimentato da 2 linee elettriche, ognuna attestata ad una sala elettriche, ognuna attestata ad una sala energia diversaenergia diversa


Logistica del Logistica del DataCenterDataCenterAltroAltro

Climatizzazione (under o Climatizzazione (under o inin--rowrow) a seconda ) a seconda del tipo di uso della saladel tipo di uso della salaAntincendio: rilevamento fumi; spegnimento Antincendio: rilevamento fumi; spegnimento ad aerosolad aerosolAntintrusione e controllo accessi: perimetrale Antintrusione e controllo accessi: perimetrale esterno; volumetrico interno; esterno; volumetrico interno; videosorveglianza interna ed esterna; videosorveglianza interna ed esterna; vigilanza armata H24.vigilanza armata H24.Presidio tecnico H24Presidio tecnico H24


Logistica del Logistica del DataCenterDataCenterConnettivitConnettivitàà ((datacenterdatacenter multimulti--ISPISP))

Oltre 20 ISP presenti e connessi al Internet Oltre 20 ISP presenti e connessi al Internet eXchangeeXchange Point localePoint localeCanalizzazioni di accesso su percorsi Canalizzazioni di accesso su percorsi diversificati dalle dorsali in fibra dei diversificati dalle dorsali in fibra dei carriercarrier al al DataCenterDataCenter; traliccio per antenne di ; traliccio per antenne di connettivitconnettivitàà wirelesswireless


OrganizzazioneOrganizzazione

Regione Toscana assume le funzioni di Regione Toscana assume le funzioni di centrale di committenza (ai sensi dellcentrale di committenza (ai sensi dell’’art. 42 art. 42 della L.R. 38/2007, art. 33 del D. della L.R. 38/2007, art. 33 del D. LgsLgs 163/2006 163/2006 e delle dell’’art. 1 comma 455, della L 296/2006).art. 1 comma 455, della L 296/2006).

Contratto aperto all'adesione degli enti Contratto aperto all'adesione degli enti regionali, regionali, EE.LL.EE.LL., enti del SSN ed altre , enti del SSN ed altre PP.AAPP.AA. con sede in Toscana. con sede in Toscana


OrganizzazioneOrganizzazione•• Agli atti in adesione sono applicati gli stessi patti Agli atti in adesione sono applicati gli stessi patti

e condizione del contratto principale e condizione del contratto principale •• L'appalto prevede un apposito listino in adesioneL'appalto prevede un apposito listino in adesione

•• i diversi servizi a listino sono scalabili in i diversi servizi a listino sono scalabili in numero e qualitnumero e qualitàà per sopperire alle esigenze per sopperire alle esigenze dei vari attori della PA Toscanadei vari attori della PA Toscana


Modello TecnologicoModello Tecnologico•• Obiettivo dell'appalto: uscire dalla logica della fornitura Obiettivo dell'appalto: uscire dalla logica della fornitura

di di ““hw+licenzehw+licenze swsw”” per entrare nella logica per entrare nella logica ““asas a a ServiceService””

•• Risultato: CLOUD (o almeno una possibile Risultato: CLOUD (o almeno una possibile interpretazione ...)interpretazione ...)•• Community Cloud (Community Cloud (HybridHybrid))

•• infrastruttura infrastruttura industryindustry standard (x86) con standard (x86) con virtualizzazione virtualizzazione vmwarevmware 4 (in progetto 4 (in progetto sperimentazioni sperimentazioni OpenSourceOpenSource))

•• storagestorage/backup condivisi /backup condivisi enterpriseenterprise levellevel•• lan convergente (lan convergente (FiberChannelFiberChannel overover Ethernet ) su Ethernet ) su

CiscoCisco--NexusNexus


Modello TecnologicoModello Tecnologico•• Sull'infrastruttura condivisa vengono forniti serviziSull'infrastruttura condivisa vengono forniti servizi

•• IaaSIaaS: essenzialmente VM: essenzialmente VM•• PaaSPaaS: istanze di servizio di piattaforma (: istanze di servizio di piattaforma (rdbmsrdbms, ,

applicationapplication server, server, presentationpresentation ……) ) completamente gestite completamente gestite

•• SaaSSaaS (parzialmente: per servizi e(parzialmente: per servizi e--mail/web base, mail/web base, e tentativi su servizi evoluti e tentativi su servizi evoluti ……))

•• Privacy & Security delle istanze Privacy & Security delle istanze IaaSIaaS e e PaaSPaaS: : •• VV--Lan e VM differenziate per ogni EnteLan e VM differenziate per ogni Ente

•• …… oltre ovviamente a tutti i possibili tipi di oltre ovviamente a tutti i possibili tipi di coco--locationlocation/hosting .../hosting ...


•• Collaudati nel Collaudati nel Dicembre 2011Dicembre 2011 impianti, infrastrutture impianti, infrastrutture tecnologiche e servizi del TIX2tecnologiche e servizi del TIX2

•• Nel corso del primo anno di attivitNel corso del primo anno di attivitàà sono stati migrati sono stati migrati sul Cloud regionale:sul Cloud regionale:•• i principali servizi infrastrutturali predisposti negli i principali servizi infrastrutturali predisposti negli

anni dalla Regione Toscana, a servizio della anni dalla Regione Toscana, a servizio della RTRT:RTRT:

•• Infrastruttura di cooperazione applicativa (CART)Infrastruttura di cooperazione applicativa (CART)•• Infrastruttura per l'Autenticazione e l'Accesso (ARPA)Infrastruttura per l'Autenticazione e l'Accesso (ARPA)•• …………..

Il TIX oggi (1)Il TIX oggi (1)


Nel corso del primo anno di attivitNel corso del primo anno di attivitàà sono migrati nel sono migrati nel Cloud regionale (o sono in corso di Cloud regionale (o sono in corso di realizzazione*realizzazione*))

molti servizi molti servizi multimulti--enteente, per gli Enti del territorio, per gli Enti del territorio(alcuni esempi):(alcuni esempi):


Attori UtentiEE.LL. -

SUAP EE.LL. ImpreseFiscalità* EE.LL. -Sistema Informativo Sanità

RT/ASL/AO Medici Fascicolo Sanitario Elettronico RT/ASL/AO Cittadini……

InterPro

E-prescription*


•• Nel corso del primo anno di attivitNel corso del primo anno di attivitàà sono migrati nel sono migrati nel Cloud regionale (o sono in corso di migrazione)Cloud regionale (o sono in corso di migrazione)•• I servizi erogati da (e per) la Giunta Regionale I servizi erogati da (e per) la Giunta Regionale

Toscana:Toscana:•• Sistema Informativo RegionaleSistema Informativo Regionale

•• un complesso di oltre 10TByte di datiun complesso di oltre 10TByte di dati•• esposte/gestite tramite oltre 300 esposte/gestite tramite oltre 300 webweb--appapp JEE JEE

•• MobilitMobilitàà e Trasportie Trasporti•• TerritorioTerritorio•• I siti web istituzionali, di settore e interni (es. la piattaforI siti web istituzionali, di settore e interni (es. la piattaforma ma

gestione HR)gestione HR)•• ......



Nel corso del primo anno di attivitNel corso del primo anno di attivitàà hanno aderito hanno aderito al contratto quadro ed hanno migrato/realizzato al contratto quadro ed hanno migrato/realizzato servizi nel Cloud regionale:servizi nel Cloud regionale:

Oltre 25 Enti del TerritorioOltre 25 Enti del TerritorioUn'altra decina (10) sono gli Enti che hanno giUn'altra decina (10) sono gli Enti che hanno giààricevuto studi di fattibilitricevuto studi di fattibilitàà a seguito di a seguito di assessmentassessment

Sono circa 200 invece gli Enti del territorio che Sono circa 200 invece gli Enti del territorio che usufruiscono di almeno un servizio in ambiente usufruiscono di almeno un servizio in ambiente condiviso (condiviso (SaaSSaaS) finanziato da Regione.) finanziato da Regione.



Tutto il mondo sanitario ha lTutto il mondo sanitario ha l’’obbligo di stare obbligo di stare allall’’interno del TIX. Questo interno del TIX. Questo èè quanto scritto in due quanto scritto in due delibere fatte da Regione Toscanadelibere fatte da Regione ToscanaAnche tutte le Agenzie Regionali dovranno stare Anche tutte le Agenzie Regionali dovranno stare nel nel IXIX entro fine annoentro fine anno



Il TIX oggi (numeri)Il TIX oggi (numeri)Infrastruttura condivisa (Cloud)Infrastruttura condivisa (Cloud)

Macchine virtuali definite: oltreMacchine virtuali definite: oltre 620620Spazio disco su Spazio disco su StorageStorage condivisa assegnato: condivisa assegnato: oltreoltre 100TB100TB

Server fisici presenti: circaServer fisici presenti: circa 250250virtualizzazione dei servizi complessiva:virtualizzazione dei servizi complessiva: oltre il 70%70%

Enti Toscani con servizi (Enti Toscani con servizi (IaaSIaaS,,PaaSPaaS,,SaaSSaaS,,coco--locationlocation) presso TIX: oltre) presso TIX: oltre 200200


Il TIX oggi (numeri)Il TIX oggi (numeri)

Traffico di rete medio del Traffico di rete medio del DataCenterDataCenter: : 25Mbps25Mbps in ingresso /in ingresso / 60Mbps60Mbps in uscita in uscita traffico totale giornaliero 270 traffico totale giornaliero 270 GbyteGbyte / 684 / 684 GByteGByte


CED locale vs. CED locale vs. DatacenterDatacenter•• TIX TIX èè anche una occasione per ottimizzare l'organizzazione dei anche una occasione per ottimizzare l'organizzazione dei

CED della PA in ToscanaCED della PA in Toscana•• economie di scala grazie alla condivisione della logistica, economie di scala grazie alla condivisione della logistica,

delle infrastrutture, del personale H24x365delle infrastrutture, del personale H24x365•• opportunitopportunitàà di utilizzare per i propri servizi le pidi utilizzare per i propri servizi le piùù avanzate avanzate

tecnologie con bassi investimentitecnologie con bassi investimenti•• garanzia dell'aggiornamento tecnologico continuogaranzia dell'aggiornamento tecnologico continuo•• abbondanza locale di operatori di telecomunicazione (20 gli abbondanza locale di operatori di telecomunicazione (20 gli

operatori di mercato presenti con i loro apparati al TIX) per operatori di mercato presenti con i loro apparati al TIX) per sopperire alle esigenzesopperire alle esigenze

•• di collegamento dei backdi collegamento dei back--office delle PA al TIXoffice delle PA al TIX•• di accesso ai servizi di di accesso ai servizi di frontfront--officeoffice da parte di da parte di

cittadini/impresecittadini/imprese


Esperienze di DR/COEsperienze di DR/CO

Previsti progetti per realizzare servizi presso Previsti progetti per realizzare servizi presso il TIX di il TIX di DisasterDisaster RecoveryRecovery a vari livelli:a vari livelli:

dalla Continuitdalla Continuitàà Operativa di un intero Operativa di un intero DataCenterDataCenter (applicabile ad esempio alla (applicabile ad esempio alla SanitSanitàà) con RPO/RTO ) con RPO/RTO nearnear zerozeroalla Continuitalla Continuitàà Operativa di piccoli enti che Operativa di piccoli enti che abbiano giabbiano giàà virtualizzatovirtualizzato i loro ambientii loro ambienti

intervento laura castellani

Technology