IP Telekomunikacione platforme

KX-TDE Pure IP PBX

Panasonic KX-TDE sistemi su prave IP PBX napredne komunikacijske platforme za IP mrežna okruženja. Podržavaju umrežavanje sa SIP vezama i usklañeni su za rad sa IP naprednim telefonima jednako dobro kao i sa digitalnim telefonima i sa ISDN linijama. KX-TDE su napravljene za poslovna okruženja sa skupom važnih poslovnih telefonskih primena. KX-TDE sistemi mogu lako voditi Vaše poslovne komunikacije sa svim kvalitetima neophodnim za 21 vek.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Napredne poslovne komunikacije za IP mreže

Panasonic KX-TDE pravi IP PBX sistemi su napredne usklañene poslovne telefonske platforme dizajnirane da budu najjača poluga Vaše IP mreže.Za mala i srednja Preduzeća, na jednom mestu ili za razuñene poslovnice, ti sistemi podržavaju SIP povezivost za mrežna i kancelarijska rešenja.Ti sistemi podržavaju širok opseg terminalane opreme uključujući napredne IP telefone, Soft telefone, standardne SIP telefone, jednako dobro kao digitalne i analogne telefonske lokale.

Dokaz buduće tehnologije

Današnjem poslovanju neophodna je sposobnost efikasne komunikacije –želja je još načiniti sigurnost da su oni odgovarajuće opremljeni za rukovanje rastućim zahtevima za potrebe budućih komunikacija.Spremna usklañenost, visoka modularnost i osposobljenost za rad sa najmodernijom SIP tehnologijom - novi KX-TDE IP PBX su idelne komunikacijske platforme kojima korisnici rešavaju sve potrebe u poslovnoj telefoniji, kako danas tako i u budućnosti pod okriljem čiste IP telefonije.

KX-TDE – Ključne koristi

Novi KX-TDE IP PBX su paketi sa karakteristikama i primenama da mogu uvećati Vašu poslovnu produktivnost i imaju direktan uticaj na Vašu poslovnu komunikaciju do poslednje linije.Neke od uključenih koristi:

• Integrisana SIP telefonija preko ITSP* i ostalih SIP provajdera• Podrška za napredne IP lokale isto kao i za SIP telefone• IP telefoni i Soft telefoni za udaljene zaposlene i zaposlene na putu• Integracija kancelarijskih, mrežnih i poslovnih primene• Poslovna produktivnost sa bežičnim mobilnim rešenjima• Laka migracija (Poboljšanje sa “Hybrid TDA” na “Pure IP TDE” PBX) • Ugrañena govorna pošta – sa opcionim poboljšanjem upotrebom KX-TVM50, KX-TVM200 • Umanjenje ukupnih troškova investicije (troškovi instalacije i mrežnih poziva su umanjeni)• Centralizovano upravljanje i unapreñenje

Unapredite svoje poslovanje sa integrisanim SIP rešenjem dizajniranim da prati Vaše potrebe za stalnim promenama sa bežičnom mobilnošću, aplikacijama za produktivnost, mrežnim rešenjima zajedničke kompanijske infrastrukture sa distribucijom na kancelarije na geografski različitim lokacijama i podršku za vezu Vaših kupaca i korisnika sistema ma gde da su.

* ITSP : Internet Telephony Service Providers

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Vaša je investicija zaštićena

Neophodno je da rešenja neće uskoro zastareti - Panasonic KX-TDE PBX je dizajniran da bude modularan, proširiv i fleksibilan u obe tehnologije i da obezbedi rešenja za poslovnu primenu.Spremna usklañenost – sistemi mogu još biti i jaka podrška digitalnim lokalima i ISDN linijama.

Dizajnirani kao platforma za poslovnu primenu – mogu da omoguće mrežnu primenu – štite Vaša investiciju –pružaju mir i samopouzdanje. Unapreñen, dokazan dizajn budućnosti i standardizovan način da kupac sistema obezbeñuje svoju investiciju danas i u budućnosti.

Laka migracija na IP

Ureñeno preusmeravanje i glatka migracija je ključna da korisnik skladno unapredi svoj sistem. Panasonic nudi jednostavna, ipak pouzdana rešenja da lako mogu postojeće KX-TDA Hybrid PBX sisteme, bez napora migrirati i unaprediti u IP telefoniju, štiteći investiciju i omogućavajući adaptaciju na nova poslovna rešenja. Proces unapreñenja zahteva jednostavnu zamenu glavne procesorske ploče i tako se uvode sve nove karakteristike i prednosti prave konvergentnosti.

Dostupan sistem da doda vrednost Vašem poslovanju

Obzirom na obilje karakterisitka, primena i rešenja – KX-TDE su napredne komunikacijske platforme dostupne po veoma povoljnoj ceni.Primer – spremni su za funkcionalnost Call Centra i moguće je brzo i lako rukovanje zahtevnim ili samo informativnim Call Centrima.Karakter modularnosti – sistem dozvoljava da kombinujete i podešavate karakteristike i opcije kakve su neophodne specifičnosti Vašeg poslovnja –dozvoljava Vam povećanje investiranja u startu jer pruža brzi povraćaj investicije.

PouzdanostPouzdanost Panasonic TDE PBX sistema je osigurana rigoroznom kontrolom kvaliteta i testiranjem pre nego napuste fabriku i Vaš sistem sa garantovanom pažnjom. Sistem je takoñe projektovan za brzo i lako održavanje i da pomogne da eventualno vreme prekida rada bude održano na apsolutnom minimumu.

Razgovarajte sa nama da bolje razumete kako Vaš posao može imati koristi od KX-TDE Pure IP PBX sistema.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Tok komunikacija sa IP Tehnologijom

KX-TDE napredni komunikacijski sistemi su jaka podrška najmodernijim Voice over IP (VoIP) i SIP tehnologijama za upravljanje troškovima unutar kancelarija, razuñenim kancelarijama i dalekim destinacijama preko iste mreže za prenos govora i podataka.

SIP linije

Upotrebom SIP interfejsa Preduzeća sada imaju mogućnost veze TDE IP komunikacijskih sistema sa rastućim brojem SIP orijenstisanih Internet Telefon Srvis Provajdera – ITSP, radi postizanja niske cene VoIP poziva preko upravljive širokopojasne IP mreže.Kompanije mogu koristiti SIP linije kao primarne radi niske cene odlaznih poziva preko širokopojasne IP mreže i mogu ravnopravno koristiti ISDN ili analogne linije.

Glavna kancelarija Udaljen zapsoleni /Kućna kancelraija

DPT APT SLT LAN ITSP

IP mrežaLAN IP-telefon IP-Soft telefon

(podešen QoS)

LAN KX-TDE

IP-Soft telefon IP-telefon

Udaljena kancelarija IP-telefon IP-Soft telefon

KX-TDE Multi-site umrežavanje

Višestrano umrežavanje za fleksibilne komunikacijeSa KX-TDE sistemima, korisnici mogu upravljati jednim sistemom ili umreženim sistemima konektujući se preko IP mreže sa bilo koje lokacije

“Multi-Site” rešenjeMulti-site umrežavanje pomaže Preduzećima sa više udeljenih poslovnih jedinica na različitim stranama, da uživaju u pogodnosti niske cene za komunikaciju izmeñu svih jedinica, bilo da koriste postojeću korporativnu mrežu WAN (WideAreaNetwork) ili upravljivim VPN servisom dostupnim od mrežnog servis provajdera.Sistem podržava oba protokola, SIP i H.323, osnovne za interno umrežavanje i dodatnu tradicionalnu ISDN QSIG povezivost.

Mrežna grupna distribucija preko Multi-Site poretkaDistribucija dolaznih poziva (ICD) grupa može biti postavljena širom više umreženih TDE IP PBX sistema.Lokali onda mogu biti grupisani zajedno unakrsno sa različitih TDE PBX sistema, stvarajući tako razna odeljenja sa istim ICD brojevima grupa na globalnom nivou.Lokali mogu biti programirani da pozive primaju istovremeno ili odloženo za sve mrežne ICD “Network ICD” (NICD) grupe radi povećanja fleksibilnosti.

Mrežna “Busy Lamp Field” preko Multi-Site poretkaMrežna “Busy Lamp Field” (BLF) ili “Network Direct Station Selection” (NDSS), dozvoljavaju objedinjen nadzor lokala širom umreženih TDE IP PBX sistema sa jednog centralizovanog mesta upotrebom DSS tastature.Ti lokali mogu biti deo globalne PBX QSIG mreže uspostavljene bilo preko ISDN ili VoIP mreža.Ako su bilo koji predprogramirani lokali zauzeti, trenutno pozivani ili su u “Do not Disturb” (DND-ne uznemiravaj) modu, operatorova DSS tastatura će svetleti za te lokale, pokazujući operatoru status tih odreñenih lokala širom vidljive mreže.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Udaljena administracija preko IP mrežeSa KX-TDE sistemima, administratori mogu udaljeno podešavati bilo koji poredak – bez obzira da li je sistem na jednom mestu ili na razuñenim lokacijama – preko IP mreže.Neophodan je umrežen PC i PC “Maintenance Console” softver i oni mogu pristupiti i administrirati sisteme sa bilo koje lokacije i umanjiti troškove npr. i brzo izvršiti promene.

Šta je SIP

“Session Initiation Protocol” ili SIP je otvoreni signalni protokol za uspostavljanje bilo koje vrste glasovne komunikacije preko IP (VoIP) u relanom vremenu. SIP sesija može biti jednostavna dvosmerna telefonska komunikacija ili može biti multimedijalna sesija obuhvatajući glas, video, web ili kratke poruke. Sposobnost uspostavljanja te sesije znači da SIP dozvoljava mogućnost očuvanja inovativnih servisa koji unapreñuju Vaše poslovanje.

Za glas preko IP, uopšteno je usvojen SIP protokol kao neizbežan. SIP je RFC standard (RFC 3261) od Internet Engineering Task Force (IETF -www.ietf.org), tela odgovornog za administriranje i razvijanje mehanizama za Internet.

SIP se još razvija da bude domaćin i za proširenje usluga ne samo u telefoniji već za kompletne primene komunikacijskih rešenja raspoloživih od glasa do videa kao i puno toga više.

SIP

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Velike mogućnosti sa IP, DECT ili Digitalnim Terminalima

Sa novim KX-TDE IP PBX sistemom – moguć je izbor bilo kog tipa telefonskih terminala – novi stil IP telefona, standardni SIP telefoni, DECT bežični, i digitalni terminali. Sa podrškom familije digitalnih i analognih telefona - KX-TDE daje kompanijama širok izbor rešenja za skup neophodnih telefona prema spesifičnosti poslovanja.

KX-NT300 Serija IP Terminala – Odlični timski igrači

KX-TDE IP PBX sistemi podržavaju rad sa novom KX-NT300 serijom IP telefona koja je stilizovana, intuitivna, prijateljski orijentisana korisniku i komforna za upotrebu.

KX-NT300 serija IP telefona Vam daje novu dimenziju audio iskustva, komunikacijske produktivnosti, širokopojasne mrežne povezivosti i brige o korisnicima. Ovi IP telefoni Vam donose snagu naprednih TDE IP PBX sistema – dozvoljavajući brzi pristup za ceo spektar naprednih karakteristika i premena PBX-a.

IP telefoni pružaju izvanredan kvalitet glasa zahvaljujući funkciji - Govor slobodnih ruku “Speakerphone”, akustičnoj eliminaciji eha i podršci za širok audio opseg G.722.

Uglañen, ultra moderan dizajn, dostupan u crnoj i beloj boji, radi dobro u bilo kom radnom okruženju i za bilo koje je kancelarijsko okruženje.

U paketu sa kompletom mnoštva funkcija KX-NT300 serija IP telefona ne može biti jednostavnija za upotrebu. Pored svih dodatih standardnih funkcionalnosti ova serija IP telefona uključuje:

Veliki alfanumerički ekraniElektronska tastatura za obeležavanjeBluetooth modul pruža podršku za bežične slušaliceTaster za laku navigacijuDrugi IP port (na nekim modelima) za smanjenje troškova kabliranja i manju gužvu na stoluDvostruko podešavanje dozvoljava nezavisno različito podešavanje ugla baze telefona i LCD ekrana

- Sve dodatne karakteristike dizajnirane su da Vam obezbede naprednu upotrebu i komfor

Opcioni Bluetooth Modul Tastatura za lično obeležavanje Lak za čitanje LCD ekran Laka navigacija Podešavanje više uglova nagiba

Impu

lste

leko

munik

aci

je

“Uglañen, ultra moderan dizajn KX-NT300 IP telefona, dostupni u crnoj i beloj boji, rade dobro u bilo kom radnom okruženju i pristaju bilo kom kancelarijskom okruženju“.

KX-NT343

KX-NT346

KX-NT366

Integracija sa Vašom mrežom podataka “Data”

KX-NT300 serija IP terminala povezuje se direktno na Vašu “data” mrežu i obezbeñuje karakterističnost IP telefona sa povećanim nivoom funkcionalnosti ali i komforom koji je uporediv sa onim što ga pružaju digitalni sistemski terminali.Mi smo sigurni da Vas unapreñena funkcionalnost ovih IP sistemskih terminala može prijatno iznenaditi.

Podrška za SIP telefone*

Sa integrisanom podrškom za najmoderniju SIP tehnologiju KX-TDE IP PBX mogu da podrže SIP telefone kao lokale.Kompanije koje mogu da koriste standard “off-the-shelf” SIP telefona i da ih povežu na TDE IP PBX kao IP lokale podržače rad korisnika unutar glavne kancelarije kao i udaljenih korisnika i korisnika na putu potpuno ravnopravno povezujući ih preko širokopojasne IP mreže gde god da su.

* Molimo da kontaktirate svog Panasonic prodavca za više detalja.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Bluetooth® Modul*1

Lampa za poruku ili poziv

6 ili 3 linija x24-karaktera LCD

Povezivost za modul dodatne tastature*3

Utičnica “Jack”za slušalice

Programibilna tastatura*3 / Tastatura za samostalno obeležavanje*2

Programibilna tastatura sa crvenim/zelenim LED tasterima. Tastatura za samostalno obeležavanje je LCD ekran

*1 KX-NT307 opciono svi modeli

*2 Opciono KX-NT366

Programibilnitaster za strane

Navigacioni taster*3 Opciono KX-NT346 / KX-NT346

Na slici: Model KX-NT366. ostali modeli se mogu razlikovati (makimalno 4 strane)

Pregled naprednih IP terminala

KX-NT343 3-Line Back-lit Display Power Over Ethernet (PoE) 24 Programmable Keys KX-NT303 compatible Full Duplex Speakerphone KX-NT305 compatible 2 Ethernet Ports (100Base-T ) Bluetooth compatible

KX-NT346 6-Line Back-lit Display Power Over Ethernet (PoE) 24 Programmable Keys KX-NT303 compatible Full Duplex Speakerphone KX-NT305 compatible 2 Ethernet Ports (100Base-T ) Bluetooth compatible

KX-NT366 6-Line Back-lit Display 2 Ethernet Ports (100Base-T ) 4 x 12-Self labelling, Power Over Ethernet (PoE) Programmable Keys Bluetooth compatible Full Duplex Speakerphone

KX-NT303 12 Additional Programmable key module (KX-NT346 and NT343 only).

KX-NT305 60 Additional Programmable key module (KX-NT346 and NT343 only).

Impu

lste

leko

munik

aci

je

KX-TDE povećanje sistema

TDE IP PBX sistem direktno podržava IP lokale i IP linije što može biti omogućene samo upotrebom programskih karakterističnih aktivacionih ključeva.

Karakteristični aktivacioni ključevi

Opcione karakteristike KX-TDE IP PBX sistema lako mogu biti omogućene upotrebom aktivacionih ključeva obezbeñujući značajne pogodnosti za korisnike i slično za prodavce.

Distributeri KX-TDE sistema mogu kupiti aktivacione ključeve i onda pristupiti sistemu sa udaljene lokacije da bi povećali sposobnost sistema. Ti aktivacioni ključevi dozvoljavaju administratorima da:

1. Omoguće povećanje karakteristika sistema2. Omoguće dodavanje sistemu upotrebu IP telefonije3. Omoguće sposobnost povezivanja standardnih SIP telefona i4. Omoguće dodavanje SIP ili H.323 zasnovane IP linije

Udaljeni pristup i omogućavanje tih dodatnih sposobnosti podiže brzinu i vreme instalacije i smanjuje troškove za prodavce i za kupce...

VoIP povećanje putem “Digital Signal Processors” (DSP)

Glavna procesorska ploča KX-TDE IP PBX sistema sadrži prostor za opcione “Digital Signal Processor”(DSP) karte. DSP ili Digital Signal Processor je visoko napredan integrisan procesor za dodavanje vrednosti TDE IP PBX sistemima u vidu sposobnosti Voice over IP (VoIP) procesa.

DSP elektronska karta obezbeñuje tri glavne funkcinalnosti i visoka je preporuka za sve konfiguracije TDE sistema.1. Visok kvalitet veza sa smanjenjem troškova posebno kada se korsiti LAN ili WAN2. Komunikativnost izmeñu IP, Digitalnih i Analognih linija i lokala3. Integrisani “Activation Keys” da omoguće dodatne IP lokale i IP linije za pojednostavljenu

primenu VoIP postavke.

DSP tip Integrisani aktivacioni kodovi

DSP16 8 IP Extension Keys, 4 IP Trunk Keys

DSP64 32 IP Extension Keys, 16 IP Trunk Keys

Integrisani aktivacioni kodovi za dve DSP opcije

Koji DSP je pravi za mene?

U mnogo slučajeva DSP16 će zadovoljiti potrebe najviše korisnika – meñutim ako će korisnik da koristi G.729 unapreñenu kompresiju glasa audio kodecima za IP telefone i IP linije, najbolja preporuka je unapreñenje DSP64 opcijom.

Opšti vodič kada unaprediti sistem sa DSP64 • Ako imate više od 16 VoIP lokala sa G.729 kompresijom• Ako imate više od 12 VoIP linija za pozivanje sa G.729 kompresijom• Ako imate više od 7 VoIP linija sa G.729 kompresijom za pozivanje 7 VoIP G.729 lokala

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Rešenja Softverskih primena

Kompijutersko telefonska integracija (CTI) donosi najbolje od telefonije i kompijutera, zajedno – obezbeñujući snažno unapreñenje produktivnosti.KX-TDE PBX podržavaju IP baziranu CTI integraciju putem dva industrijski razvijena standarda:

1. Telephony Application Programming Interface (TAPI),2. Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA)

CTI prednosti

Višestruka primena u telefoniji može biti ojačana sredstvima TAPI i CSTA interfejsa da povećaju sposobnost poslovnih komunikacija i obezbede produktivene primene softvera za Vaš posao. KX-TDE IP PBX sistemi mogu da podrže mnoštvo produktivnih primena i da pokriju sve strane poslovnih zahteva.

• Kancelarije – Dolazni pozivi na monitoru (Screen Pop), Zauzeti pozivaoci, Merenje poziva, itd. • Kontakt centri – Dolazni pozivi na monitoru, CRM integracija baze podataka, Agent Log-in/Log out, ACD reporting itd. • Hoteli – Raspoloživost soba, check-in/check out, Računi itd.

Phone Assistant – skup aplikacija za produktivnost

Panasonic Phone Assistant, softveri za produktivnost su visoko intuitivni PC orijentisani skup aplikacija koje objedinjuju snagu jednostavnog “point-and-click” telefoniranja zajedno sa evidencijom prisutnosti na monitoru, raspoloživosti, Microsoft Outlook® integracijom, integracijom sa popularnim TAPI, omogućavajući CRM alate (kao npr. ACT, Goldmine, TwixTel) i raznovrsne alate za jednostavnu i naprednu saradnju i komunikaciju u relanom vremenu, svih korisnika poslovnog telefonskog sistema.

Ciljane sve sfera za povećanje produktivnosti uključuje skup:

Proizvod Ciljano rešenje Koristi

Phone Assistant Pro

Jednostavno “point-and-click”telefoniranje

Pomaže Vašoj vizuelnoj kontroli svih Vaših komunikacija sa PC radne stanice. Udaljeno telefoniranje moguće je preko opcionog “Softphone” modula

Phone Assistant Kontrola tima,nadzor službenika i aktivnosti poziva i upravljanje saobraćajem

Vizuelna pomoć za upravljanje telefonskim aktivnostima svih članovatima ili operatorima za upravljanje telefonskim saobraćajem firme

Status Pro

Phone Assistant Web administracija sistema Pomaže brzom administriranjuVašim PBX-omsa bilo koje umrežene radne staniceManager

Sve aplikacije – kada se koriste zajedno, mogu značajno unaprediti poslovnu produktivnost Preduzeća i pomoći da Vaše poslovanje preñe na viši nivo.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

IP Softphone Software

Panasonic KX-NCS810x IP Softphone dozvoljava svim zaposlenima na na putu, prodajnom i osoblju za podršku i bilo kojim drugim korisnicima u pokretu da upotrebom svojih računara pristupe u bilo koje vreme, bilo odakle IP telefoniji Preduzeća kao kada koriste snažan IP telefon.Jednostavnu potrebu korisnika da se povežu na korporativnu IP mrežu preko upravljive širokopojasne konekcije omogućuje IP Soft telefon.Svi službenici mogu biti povezani na korporativni KX-TDE IP PBX jednostavno i štedljivo, što im pruža VoIP komunikacija.

PC Phone Software dadatak za Microsoft® Outlook®

Laka za upotrebu CTI aplikacija za korisnike Microsoft® Outlook®. Softver dozvoljava korisnicima lako biranje brojeva telefona iz kontakt liste i odaziv na dolazne pozive uz pop-up upozorenja.(Zahteva se digitalni sistemski telefon sa USB modulom za vezu sa PC radnom stanicom)

PC Console Software

PC konzola daje Vašim telefonskim operaterima snažan alat za unapreñenje upravljanja pozivima, efikasnosti i korisničkih servisa.Informacioni ekran PC konzole daje informacije na PC monitoru o pozivaocu upravo pre nego što operater uspostavi vezu te je lako za operatera da uspostavlja prioritete dolaznih poziva što je važno za kupce koje nikada ne držimo da čekaju.Operateri mogu da brzo vide koji je lokal zauzet a koji slobodan i mogu preusmeriti poziv i mogu ispunjavati i druge dužnosti jednostavnom upotrebom “drag-and-drop” i “point-and-click” operacijama.(Zahteva se digitalni sistemski telefon sa USB modulom za vezu sa PC radnom stanicom)

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Bežična rešenja za pravu poslovnu mobilnost

Može se povećati dostupnost zaposlenih i unaprediti usluga kupcima obezbeñenjem stalne dostupnosti bežičnom telefonijom.

GSM Integracija za mobilnost bilo kad bilo gde

Mobilni telefoni su nezaobilazan način za poslovanje van kancelarije. KX-TDE podržavaju integraciju najmodernijih mobilnih telefona – omogućavajući da direktan poziv na lokal u kancelariji bude preusmeren na mobilni telefon po niskoj ceni.Pozivi mogu biti onda takoñe transferovani nazad na PBX lokal ili čak na “voice mail” sistem.

Mobilni telefoni mogu biti integrisani unutar ICD grupa koje dozvoljavaju da dolazni pozivi idu na oba, kancelarijski telefon i mobilni, istovremeno. Dozvoljeno jekorisnicima da preuzmu taj poziv bilo sa njihovog kancelarijskog ili sa mobilnog telefona.

Bežični “Multi-Cell” DECT za rešenje mobilnosti u poslovnom prostoru

Panasonic DECT bežična rešenja za mobilnost u poslovnom prostoru puštaju Vas da razgovarate preko laganih, “business-smart”, bežičnih DECT terminala dok ste udaljeni od svog radnog mesta ili ste u pokretu širom radnog prostora.Upotrebom bežičnih XDP (eXtra Device Port), korisnici mogu podesiti da njihova DECT bežična slušalica ima isti lokal kao i telefon na njihovom stolu i tako mogu primati pozive isto i kada su udaljeni od svog stola.Primiti pozive Vaših kupaca – kada god da su oni inapraviti da najviše svih poslovnih prilika bude prihvaćeno.

Multi-Cell DECT sistem integrisano bežično mobilno rešenje obezbeñuje automatski prenos izmeñu instaliranih bežičnih ćelija za povećane pokrivenosti i daje istinsku mobilnost ravno svuda unutar velikih prostora.

Lako je videti dolazne pozive i poruke Lako biranje brojeva u uslovima tame Lako za čitanje – plavo osvetljeni LCD Utičnica za naglavne slučalice-slobodan pristup Otporna na vodu i prašinu

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Elegantni, pametni i snažni – Poslovni Mobilni Terminali

Sa osnovnim, poslovnim ili čvrstim tipom DECT slušalice su sposobne za rukovanje u strogom okruženju –možete biti uvereni da nema brige za Vaše potrebe – sa Panasonic-om.Neka Vaš izbor bude Panasonic DECT rešenje za poslovnu mobilnost.

KX-TCA256 DECT slušalica kombinuje male dimenzije, malu težinu i trajnost, sa jakom podrškom poslovnih karakteristika za telefon, dok je KX-TCA155 dobar izbor za korinsike koji žele dobre osnovne performanse po niskoj ceni. Kao dodatak, slušalica za teška okruženja - KX-TCA355 snažna slušalica sa striktnom otpornošću na prašinu i prskanje vode po IP54 standardu.

6-line, Blue, backlit LCD display Illuminated Keypad Multiple Language Display Speakerphone Programmable Soft Keys PBX functionality support 200 Entry Phonebook Headset Compatible 9 Ringer Melodies 10 Programmable Hot Key DiallingVibrate Alert*1 Meeting Mode*1 IP54 Dust and Splash resistant*2

* 1 KX-TCA355 i KX-TCA256

* 2 samo KX-TCA355

KX-TCA155 KX-TCA256 KX-TCA355 Osnovni model Kompaktan poslovni model Otporan model

Uživajte u superiornoj mobilnosti šta god je Vaš poslovni zahtev

Bilo da je Vaš posao u kancelariji, u fabrici, u magacinu, u supermarketu ili neka druga vrsta, Multi-Cell DECT sistem Vas drži u kontaktu sa Vašim kolegama i kupcima i kada niste na mestu a u pokretu ste unutar radnog okruženja.Komunikacija može lako biti unapreñena i van kancelarije što omogućava integracija mobilne funkcionalnosti.Uživajte u slobodi komunikacije – bežičnoću sa kristalno čistim kvalitetom glasa.

Produžena kancelarijska mobilnost bežičnim komunikacijama

KX-TDE PBX sistemi dozvoljavaju bežične komunikacije preko povećanog broja baznih stanica sa velikom gustinom da podrže fleksibilnost i mobilnost Vaših bežičnih slušalica.

Sistem obezbeñuje automatski prenos izmeñu instaliranih bežičnih ćelija za proširenje pokrivenosti i daje Vam pravu mobilnost u komunikacijama jednako svuda unutar valikih prostora.

KX-A272 KX-TDA0141 KX-TDA0142 KX-TDA0158 Repeater 2ch Cell Station 4ch Cell Station 8ch Cell Station

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Rešenje za porukeLjudski glas ostaje najefektivniji način komunikicije a sistemi za procesuiranje glasa dozvoljavaju poslovanju da daju svu važnost ljudskom glasu snimivši ga onda kada kupac zove.

KX-TDE IP PBX sistemi isporučuju se sa rešenjem 2 govorna kanala za govorne poruke i tako je sigurno da pozivi Vaših kupaca uvek mogu biti prihvaćeni ili ljubazno procesuirani, dok kompanije koje zahtevaju povećanje sposobnosti i kapaciteta sistema za govorne poruke, mogu unaprediti svoj sistem eksternim KX-TVM50 i KX-TVM200 rešenjima za prosesuiranje glasa koji pružaju napredne korisničke usluge. Ti sistemi za procesuiranje glasa, isporučuju se kao paketi karakteritika dizajnirani da pomognu da zadrže svaki poziv na najljubazniji način.

KX-TVM ključne karakteristike:

KX-TVM50 i KX-TVM200 nude podršku za glasovne poruke osnovnih karakteristika kao:

• Uslugu glasovnih poruka• Uslugu automatske prisutnosti• E-Messaging (obaveštenje putem e-mail poruke sa

glasovnom porukom u prilogu) • Uslugu intervjuisanja• “Voice Mail Menu” na LCD sistemskog telefona za

lakšu operativnost• Obaveštenje o imenu pozivaoca• Pozdrav na osnovu Caller ID / CLIP • Poziv na ekranu• Snimanje razgovora• Praznični servis• Višejezička glasovna podrška• Detekcija faks signala i usmeravanje

Sa KX-TVM50 i KX-TVM200 - Panasonic isporučuje novi nivo mogućnosti radi postizanja uspeha u poslovnoj produktivnosti.

Sistem Rapoloživost Broj kanala Kapacitet

SVM Ugrañeno 2 120 Minuta

TVM50 Opciono 2 - 6 4 - 8 sati

TVM200 Opciono 0 - 24 1000 sati

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Primer fleksibilnostiAutomatsko opsluživanje - Usmeravanje poziva

Odgovor na poziv

Dobrodošli u Impuls telekomunikacije

Emituje se “Automatsko opsluživanje”

glavni meni

Pritisnite 1 – za komercijalu Pritisnite 2 – za korinsički servisProvera cifara ?

Nema birane cifre

Cifra = 3

Operator Cifra = 1

Cifra = 2

Pritisnite 1 –za telefonske i telefaks aparate

Pritisnite 3 –za PC opremu

Centralizovan “Voice Mail”

Za umrežen multi-site poredak, centralizovan “Voice Mail” je moguć za do 8 umreženih TDE Pure IP PBX sistema.Korisnici lokala sa svih udaljenih strana mogu preusmeravati pozive kada su zauzeti ili ne mogu odgovarati na pozive, na centralni sistem za procesuirnje glasa i pristupati porukama upotrebom VM pristupnog koda.

Provera cifara ?

Pritisnite 2 –za telefonske centrale

Emituje se “Automatsko opsluživanje”

glavni meni – nivo 2

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Rešenje za “Call Centre”

KX-TDE IP PBX dolaze sa integrisanim rešenjem za sofisticirane Call Centre dovoljno fleksibilne za najveći deo korisničkih potreba –dozvoljavajući Preduzeću da efikasno usmeri kupčev poziv na odgovarajuće odeljenje, korisnički servis ili prodaju.

Paket sa karakteristikama Call Centara

Koliko god da je velika Vaša kompanija, efikasan i učtiv postupak prilikom telefoniranja glavni je faktor uspešnog poslovanja. Panasonic pruža višestruka rešenja za male i srednje “Call Centre”, pomaže kontrolu i čini da upotreba ograničenih resursa može biti korisna. Sledeće karakteristike Call Centara su integrisane unutar PBX sistema i mogu biti proširene mnoštvom sofisticiranih kombinacija za Call Centre sa CTI programskim rešenjima raspoloživim na tržištu:

• Inteligentno i automatsko rutiranje poziva• Fleksibilno rutiranje poziva na distribucione grupe• VIP rutiranje poziva• Automatsko opsluživanje• Red poziva sa porukama na čekanju• “Šetajuči” lokal ('Hot Desking') • Kontrola reda poziva• Nivo nadgledanja i izveštaja za kontrolora

Distribucija poziva

TDE PBX podržava distribuciju grupa dolaznih poziva “Incoming Call Distribution (ICD) Groups” – osnovni ugrañeni blok da podrži funkcionalnost Call Centra. Primljeni dolazni pozivi prema ICD grupi mogu biti distribuirani ka agentima Call Centra upotrebom podrškemetoda Call distribucije a kada je predprogramiran broj agenata u grupi zauzet, dodatni dolazni pozivi mogu biti stavljeni u red.Agenti takoñe mogu biti dodati u više ICD grupa – dozvoljavajući za mali broj agenata upravljanje pozivima u višestrukim ICD grupama po redu radi operativne fleksibilnosti Call Centra.

Sistem obezbeñuje četiri standardne metode distribucije poziva.Unapreñenje prioriteta distribucije grupa dolaznih poziva je ravno dodeljeno za dodatnu fleksibilnost.Ti metodi distribucije su:

• Lokal sa najdužom neuposlenošću• Jedinstvena distribucija poziva (UCD) • Prioritetni poziv • Prsten poziva

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Funkcije za agenta

Sistem podržava opsežne karakterisitke za agente Call Centra. Agenti mogu raditi efikasnije upotrebom ugrañenih karakteristika tako da prate veliku pomoć za poslovnu produktivnost koja obuhvata:

• Automatic Log-out• Log-in/Log-out (Specific ICD Group, or All Groups)• Wrap-up (Incoming / Outgoing calls) • Hot Desking / Walking Extensions for Virtual Extensions • Account Code (Qualify Code)

Funkcije za kontrolora

TDE PBX sistemi podržavaju integrisane karakteristike za kontrolore Call Centara – dopuštaju upravljanje i preglednost izvršenja u realnom vremenu poziva u redu i postupak agenta.Kontrolor može nadzirati status telefona svih agenata i takoñe udaljeno uključiti i dodati lokal isključenog agenta ili isključiti telefon agenta – jednostavno pritiskom odgovarajućeg agentovog tastera DSS tastature na lokalu kontrolora. U nastavku, kontrolor može upotrebom sistemskog telefona sa šestorednim ekranom, takoñe nadzirati razne za Call Centre važne statističke podatke kao što su:

• Ukupan broj obrañenih poziva• Prosečno vreme čekanja• Izgubljeni pozivi, itd.

Korak po korak bliže rešenju Call centra

Kompanije koje zahtevaju naprednu funkcionalnost Call centra mogu koristiti opcioni KX-NCV200 sistem.On obezbeñuje kompanijama sa svim tipovima odeljenja koje su orijentisane ka korisnicima kao što su Call Centri da imaju koristi od sofisticiranog nadzora agenata u realnom vremenu, detaljan nadzor izvršenja i analize, kombinovane izveštaje i obimne preglede izvršenja Call Centra.

Sa opcionim Panasonic KX-NCV200 – korisnici Call Centra sada imaju čist izbor i unapreñen put za poslovanje njihovog Call Centra. Obezbedite poslovanje svog Call Centra sa opcionim KX-NCV200.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

KX-TDE100/200/600 – Rešenja za vezu sa svetom

Poslovni i lični kontakti sa kupcima/korisnicima značajan su faktor uspeha. Telefonski sistemi su srce svih komunikacija – bez brige kako će se komunikacija prenositi: preko IP mreže, preko tradicionalnih telefonskih mreža ili upotrebom bežične tehnologije.Presudni za poslovanje su kvalitet i pouzdanost. Panasonic obezbeñuje aplikacije i rešenja da pruže sve što je presudno neophodno za Vaše poslovanje.

Ugostiteljstvo Zdravstveni servisi

Tržište ugostiteljstva zahteva da komunikacioni sistemi budu fleksibilni, ekonomični, laki za upotrebu sa maksimalnom pouzdanošču i adaptivnošću za individualne potrebe.Mogućnost PC integracije za sve sobe radi naplate telefonskih računa i sistem upravljanja takoñe su prisutni zahtevi u ovom sektoru. Panasonic TDE PBX Sistemi su odlično snabdevenisa svim tim karaketristikama koje su neophodne za rešenja u ugostiteljstvu.

Telekomunikacioni sistem u bolničkoj službi i kliničkom smeštajumora imati visok nivo pouzdanosti dadočeka zahteve osoblja.Panasonic TDE PBX sistemi su spremni za te zahtevei pružaju rešenja po zahtevu korisnika da mogu bitiintegrisana podrška administrativnim alatima i sistemza hitne pozive. Investicija osigurava bezbednost i fleksibilnost i tehnologiju osigurane budućnosti.

Medicina Korisnički servisiZa sposobnost radne efikasnoti i komfora u medicinskom okruženju, neophodno je da se komunikacijska platforma može perfektno adaptirati radi pogodnosti u zdravstvenoj industriji.Sa sigurnom bežičnom mobilnošću, naprednomdistribucijom poziva i fleksibilnim CTI – Panasonicpruža efektna rešenja i dozvoljava laku integracijusa tehnologijama za očuvanje života.

Svi mi želimo da pružimo najboljuuslugu našim kupcima koju možemo.I dok možemo biti najbolji danas, šta o tome sutra?Panasonic komunikacijske platforme nudeuslugu – orijentisanih rešenja, koja mogu bitiproširiva da sagledaju potrebe Vaših kupaca danas i za dane koji dolaze.

Proizvodna PreduzećaAdministracijaJavna administracija, danas vidi sebeviše kao pružaoca usluga.Te usluge moraju biti završene uprkos povećanom pritisku na vladu, veća ili gradske organe za smanjenjem troškova.Panasonic nudi takve postavke telekomunikacionih rešenjakoja im pomažu da sačuvaju i drže troškove pod kontrolom.

Visoka fleksibilnost, ekonomičnosti pouzdanost, isto kao i podesivostza individulane potrebe, važan sukriterijum koji komunikacijska platformamora da ispuni.Panasonic TDE PBX nadmašuje ovde u proizvodnim fabrikama i odeljenjima, čak ono što je zamišljeno.Sa ultramodernim dizajnom i karakteristikama, efikasnot komunikacije je novo iskustvo.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Konstrukcije Logistika

Kupci vole da investiraju samo u dobro sazdane proizvode,koje je atraktivno izložiti i koji se lepo uklapaju unutar prostora.Te iste direktive mogu takoñe biti za Vaštelekomunikacioni sistem.Kada oni dolaze od Panasonic-a, možete biti sigurni da ćesve važne tačke biti precizno praćene. Tako, kupci mogu biti ponosni na svoje Panasonic sisteme.

Logistika zahteva gladak i pouzdan prenos informacija.Eto zašto logističke kompanije imaju tako specifične zahteve za telekomunikacione sisteme.Sa mogućnošću integracije CRM primene i mobilne dostupnosti, Panasonic sistemi mogu postati pokretačka snaga Vašeg poslovanja.

Pravni organi Prodaja

Pravna industrija advokatskih kancelarija, notara, pravnih zastupnika, javnih tužioca itd. imaju specifične zahteve kada je reč o poslovnim komunikacijama.Može biti neophodno da se razgovor sa njihovim klijentima snima ili da se klijentu naplati za razgovor. Pravne firme mogu imati potrebe da obezbede ulaz nadzorom putem IP kamera. Panasonic TDE PBX sve te jedinstvene komunikacijskepotrebe šalju na adresu pravne industrije – obezbeñujućijoš sva druga rešenja po niskoj ceni.

Danas u svetu konkurencije, lični kontaktpostaje uvek mnogo značajniji za kupca.Zadovoljstvo kupca, maksimum fleksibilnosti i pristupačnosti obezbeñujupresudnu prednost u tom sektoru. Sa Panasonic rešenjima, sve te Vaše potrebe već su integrisane kao standard.

Impu

lste

leko

munik

aci

je

Imp

uls

tele

kom

unik

aci

je