IT혁신 4대 키워드(SoMAC) 기반의 혁신 트렌드

박서기 (innovationok@khu.ac.kr)

박서기IT혁신연구소 소장 www.facebook.com/Seokyee.Park

• 박서기IT혁신연구소 소개 • IT혁신의 4가지 키워드, SoMAC • SoMAC 혁신 사례 • 소셜 엔터프라이즈 • 생각해봅시다

목차

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박서기IT혁신연구소 연구 분야

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박서기IT혁신연구소 3

Top 10 Strategic Technology Trends for 2014

자료 :Gartner

2010~2014년 가트너 전략기술 톱 10

SoMAC 미래의 비즈니스는 4개의 힘을 연결하는 데 있다.

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• 수직적 소통 수평적 소통 • Social Enterprise

• BPaaS 시장 주목 • The end of beginning

• Big Data 열풍 • 데이터 사이언티스 각광

• BYOD • 사물인터넷

SoMAC 투자 열풍 Crunchbase 분석(2013.1~2013.12) : 총 1000개 Funding 사례

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Keyword 검색 결과(회사 수)

All 1,000개

Big Data 293개

Social 222개

Mobile 202개

Cloud Computing 153개

<표>Crunchbase Funding List 검색 결과

CrunchBase DB에 미국 내 모든 Venture Funding 사례가 포함돼 있지는 않음. 다수의 회사가 복수의 키워드에 중복 검색됨. 단순 IT 회사는 물론 업종별 전문서비스 회사도 많이 포함됨.

SoMAC의 파장

John Chambers

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“톱 6개 IT 회사 중 절반 정도는 5년 내에 사라질 수 있다.”

박서기IT혁신연구소 9

Walmart’s Polaris

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미국 Vail Resorts의 모바일 마케팅 혁신

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미국에서 가장 큰 스키 리조트 / 650만평

• Clinical Query Platform 개발 수백만명의 환자 정보와 진단, 치료, 실험 정보 등을 재구축

질병과 환자의 복용약과의 상관관계 등을 밝히는 데 큰 역할(Ex. 유방암과 ACE 억제제의 연관성 밝혀내기도)

복잡한 의학용어의 가변적 해석을 막기 위해 기존 DB를 표준화된 용어 기반으로 재구축

미국 BIDMC 병원의 Clinical Query 혁신

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FedEx, 대대적인 프라이빗 클라우드 구축 착수

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• PLOT(Plunger Lift Optimization Tool) 구축 센서 설치로 압력 및 온도 측정 더 용이해져 매 30초, 60초당 샘플 데이터 수집. 기존에는 1시간 혹은 하루당

1회 데이터 수집 • 4500개 가스정에 설치. 생산량 30% 이상 증가 • 유정에도 설치 예정

Conocophillips, IoT∙빅데이터 혁신

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• 소셜협업시스템 ‘Colab’ 구축 30만 임직원 중 15만 knowledge works 대상

• 맥킨지, 임원진 등 모범적인 운영사례로 평가

GE, Social Collaboration 혁신

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박서기IT혁신연구소 16

Social Enterprise “Social Network의 파워를 기업내부로 끌어 들여

다이내믹한 변화를 창출하는 기업“

“By 2016, 50% of corporations will have internal social networks, and 30% of these will be considered as essential as email and telephones are today.” -Gartner Predicts 2013: Social and Collaboration Go Deeper & Wider, Nov 2012

Social Innovation의 3가지 축 • Social Media는 목적과 통제수준, 참여자 및 공간적 위치에 따라 3가지(내부용, 외부용, 퍼블릭)로 나눌 수 있다. • Social Media는 네트워킹, 협력, 퍼블리싱, 피드백, 분석의 기능을 제공한다.

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소셜 엔터프라이즈의 효과

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• 중요한 비즈니스 목적을 실현하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 조직

• 생산적인 대중 협업을 통해 어떤 의미에서 불가능한 결과를 얻는 조직

• 고객, 임직원, 파트너 등의 집단 지성을 반복적으로 활용하기 위해 대중 협업을 잘 활용하는 조직

Social Organization으로 진화

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Social Organization으로 진화하려면 기업이 Social Media를 성공적으로 활용하기 위해서는 단순 기술에 국한하지 말고, 조직, 목적, 관리체계를 갖춘 Social Organization이 돼야 한다

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6가지 소셜 미디어 리더십

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• Level 5 : Optimized, 지속적 향상 • Level 4 : Integrated, 공식적 거버넌스 • Level 3 : Emerging, 낮은 차원의 조화 • Level 2 : Exploratory, 실험 정신 • Level 1 : Reactive, 조화 부족

소셜 비즈니스 성숙도 측정 자사의 소셜 비즈니스 성숙도를 측정한 후 다음 단계로 진화하기 위한 계획을 수립해야

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소셜 엔터프라이즈용 솔루션 업체 현황 Magic Quadrant for Social Software in the Workplace from Gartner

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• SoMAC 트렌드는 앞으로 10년 이상 간다. 지금부터 시작이다.

• 4가지 힘들은 서로 영향을 주고 받으며 발전이 가속화된다.

• SoMAC 4가지 키워드 모두 한국 기업의 도입 수준이 글로벌 기업에 비해 뒤처짐

• SoMAC 기반 혁신 기술을 제대로 구현할 수 있는 Vendor가 드물다

• 소셜 엔터프라이즈는 새로운 경영혁신을 위한 무기이다. – IT기반 경영혁신 분야에서 한국이 뒤처진 대표적인 분야

생각해 봅시다

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