kvadrat juni 2011
DESCRIPTION
John Mattsons kundtidning KvadratTRANSCRIPT
Tvättstugan engagerar 2
Så slipper du vattenskador 3
Sommartips för balkongen 6
Inför öppnandet av Ica Kvantum 7
Vinnare i städdrevet 8
En kundtidning från John Mattson, juni 2011
Margita fick lägenheten förstördMed enkla medel kan vattenskador förebyggas. För Margita Jensen blev det katastrof när hennes diskmaskin började läcka. Hela lägenheten vattenskadades.
Läs mer om vad du kan göra för att undvika vattenskador på sid 3
Det märks verkligen att det är sommar. I hyres huset där jag bor har balkongerna förvandlats till extra rum när grannarna successivt flyttat ut möbler och blommor. Numera är balkongen en lika viktig och natur lig del av lägen heten som vardagsrummet. I det här numret av Kvadrat bjuder vi därför på inspiration på temat ”inred din balkong”. Själv har jag svårt att välja mellan miniväxthuset, vattenkannan och hyllan på sida 7.
Balkonger är också fokus när vi i sommar inleder en rad stora underhåll i våra fastigheter. Våra 60tals fastigheter börjar bli till åren och förutom balkonger ser vi över tak och hissar. Vi passar också på att förbättra informationen i våra tvättstugor – läs mer om det i artikeln här intill. Även utemiljögruppen har fullt upp. I samband med att Lidingö stad återställer Larsbergsparken passar vi på att öppna upp till gården framför förskolans före detta lokaler. På så sätt blir ytorna tillgängliga för allmänheten. Redan nu har vi gjort i ordning en grillplats som vi hoppas ska utnyttjas flitigt i sommar.
Sommarens stora händelse, åtminstone för oss som jobbar på John Mattson, är Icas flytt. Den 17 augusti är det tänkt att den nya butiken ska öppna. På sida 7 berättar Icahandlaren PerErik Nilsson om sina förväntningar på butiken och de nya lokalerna. När vi är tillbaka från sommarens ledigheter är det också dags för årets kund enkät. Men fram till dess ser vi fram emot många varma och soliga dagar.
Jag önskar en skön s ommar till er alla!
Siv Malmgren, VD
John Mattson informerarSå var sommaren äntligen här
Att tvättstugan engagerar märks inte minst i de kundenkäter John Mattson gör varje år. Tvättstugan ska vara välstädad och tvättider respekteras. Självklart ska även maskinerna fungera tillfredställande. Ingen tvättstuga är dock den andra lik.
– Som hyresvärd gäller det att vara flexibel, det som fungerar i en tvättstuga behöver nödvändigtvis inte fungera i en annan. Det är viktigt att både hyresgäster och hyresvärd tar ansvar och visar varandra respekt, då brukar det mesta lösa sig av sig självt, säger Johanna Höglund Wenning, förvaltningschef på John Mattson.
Vårt beteende i tvättstugan påverkar inte bara trivseln utan har även en ekonomisk sida samt inverkar på vår miljö. Det gäller inte minst användningen av tvättmedel. Undersökningar visar att upp mot 25 procent av allt tvättmedel används i onödan.
– De allra flesta använder alldeles för mycket tvättmedel, vilket bland annat orsakar stopp i tvättmaskinen. Om vi följde doseringsanvisningarna på tvättmedelspaketet skulle både plånbok och maskiner räcka längre, påpekar Johanna.
Vad är mer viktigt att tänka på?– Luddet är ju en sådan där klassisk grej
som irriterar men som också kan orsaka stora skador på maskinerna. Förutom längre torktider ökar risken för dammexplosioner om filtren är igensatta. Den största boven är dock mynt, hårnålar och annat som glöms kvar i kläderna. Även bhbyglar kan ställa till det ordentligt, dessa bör läggas i en särskild bhtvättpåse. Sedan är det självklart viktigt att man städar efter sig.
Hyresvärdens ansvarAtt tvättstugan fungerar är framförallt hyresvärdens ansvar.
– Det är inte helt lätt att städa efter sig om det inte finns städmaterial i tvättstugan. Givet vis är det vårt ansvar att se till att det alltid finns på plats. Tyvärr har vi inte möjlighet att rondera tvättstugorna dagligen, saknas
det något så hoppas jag att den som upptäcker det gör en felanmälan till vår kundtjänst, säger Johanna.
Hyresvärden kan också underlätta användningen av tvättstugan genom tydlig och tillgänglig information.
– Tvättinstruktioner och trivselregler måste vara lättförståeliga så att alla vet hur maskinerna fungerar och vad som förväntas av hyresgästerna. Nu under sommaren gör vi en satsning i våra tvättstugor där vi utökar informationen och kompletterar alla städmaterial. Vi har redan tjuvstartat på Larsbergsvägen 9 och tanken är att hinna med alla tvättstugor under sommaren. Förhoppningsvis kan det bidra till att redan välskötta tvättstugor blir ännu bättre, säger Johanna.
Tvättstugan engagerar Vem har inte svurit högt åt en missad tvättid, en trilskande tvättmaskin eller kläder som aldrig torkar. Att dessutom dela tvättstuga med grannar som inte tar bort luddet i torktumlaren eller rengör tvättmedelsfacket kan få även den lugnaste hyresgäst att reagera.
Hämta gratis bh-tvättpåse hos John Mattson!Nu delar vi ut gratis bhtvättpåsar till våra hyresgäster. Erbjudandet gäller en per hushåll och så långt lagret räcket. Tvättpåsarna hämtas ut i John Mattsons kundtjänst på Larsbergsvägen 10. Välkommen!
Madeleine Karlsson och David Lenertz sätter upp städ-material och tavlor på Larsbergsvägen 9.
Vattenskador i hemmet blir allt vanligare och kan innebära stora kostnader. Men de är ganska enkla att förebygga.
– Genom att installera korrekt och upptäcka skador i tid kan man spara både pengar och besvär, säger Lotta Areskär, förvaltare på John Mattson.
Så slipper du vattenskador■ ■ ■
Underhåll i LarsbergI sommar inleder vi flera stora underhållsrenoveringar i Larsberg. Det är framförallt hissar, balkonger och tak som börjar bli slitna och behöver åtgärdas. Flera av åtgärderna genomförs under sommarmånaderna då betongen måste ha tid att torka. Först ut är balkongerna på Larsbergsvägen 46, där renovering redan påbörjats. Arbetena kommer att innebära ljud störningar under vissa perioder. Vid behov erbjuder John Mattson utlåning av hörsel kåpor eller vistelse i dag lokal på Larsbergsvägen 20. Kontakta kundtjänst på telefon 08613 35 00 för mer information. Särskild information går ut i de hus där renovering är aktuell.
■ ■ ■
BalkonginglasningarMånga hör av sig till John Mattson angående balkonginglasningar. Efter en tids uppehåll ser vi åter igen över möjligheten för våra hyresgäster att få sina balkonger inglasade. Ännu har vi ingen lösning som är fullt tillfredsställande. När vi har möjlighet att utföra inglasningar kommer vi att gå ut med information till alla hyresgäster. Redan nu kan du som är intresserad skriva upp dig på en intresselista. Kontakta John Mattsons kundtjänst för mer information.
■ ■ ■
Hitta dina svar på vår webbplatsUnder rubriken Boende infor mation på John Mattsons webbplats www.johnmattson.se har vi samlat det mesta som rör ditt boende. Här kan du läsa om allt från hur du sköter om din bostad och vilken service som ingår i hyran, till information om hur du ansöker om lägenhetsbyte eller hyr ut din lägen het i andra hand. Du kan även ladda hem blanketter och läsa vår hyres gäst broschyr ”Om din bostad” i digitalt format. Är det någon information du saknar hör gärna av dig via epost [email protected].
– Jag tror att många faktiskt inte förstår vilka allvarliga konsekvenser det kan bli av en vatten skada. Vattnet kan orsaka stora skador även för grannar flera vå-ningar ner, säger Lotta Areskär, förvaltare på John Mattson.
Förra året skedde ett 30tal större skador i John Mattsons fastigheter, de flesta orsakades av vattenläckage.
– I år är vi redan uppe i cirka 20, vi ser alltså en klar ökning, säger Lotta Areskär, förvaltare på John Mattson.
En förklaring kan vara att fler hyresgäster än tidigare har installerat tvätt och diskmaskiner.
– I Larsberg bor många äldre. Det har varit ganska vanligt att man tvättar i tvättstugan och diskar för hand. Men i takt med att antalet yngre hyresgäster och barnfamiljer ökar, blir också andelen maskiner större.
Brustna eller otäta rörledningar, rörskarvar och kopplingar är vanliga orsaker till läckage, liksom röranslutningar och kopplingar under diskbänken. Mest i farozonen är äldre maskiner med gamla installationer.
– Dessa behöver regelbundet ses över. Var vaksam på droppande kranar och läckage. Många vattenskador kan även uppstå i badrum på grund av golvbrunnar som inte rensats ordentligt. Rörfogar och rörgenomföringar i väggarna är också svaga punkter. Var observant och ta kontakt med oss på John Mattson om något verkar konstigt, säger Lotta Areskär.
En vattenskada kan få allvarliga konsekvenser, inte bara i kostnader, utan också i form av alla praktiska problem som uppstår. Så hur ska man då skydda sig?
– A och O är att se till att installationer av nya maskiner sker korrekt. Anlita alltid en auktoriserad VVSinstallatör. På John Mattson hjälper vi gärna till att för
medla kontakter med bra företag. Går man genom oss kan man också få hjälp med att utan kostnad byta ut blandaren, det vill säga kranlösningen, om det behövs.
Om olyckan ändå är framme är det viktigt att ha en giltig hemförsäkring.
– Via den får hyresgästen ersättning för skadad egendom samt för kostnader i samband med flytt och alternativt boende. Vi har haft fall där hyresgästen inte hade någon hemförsäkring och för den personen blev notan mycket dyr.
Att försäkringsbolaget ska stå för kostnader i samband med alternativt boende innebär inte att man har rätt till en ersättningslägenhet.
– Tvärtom får den drabbade ofta lösa sitt boende själv genom att ta in på hotell eller bo hos släkt eller vänner.
Som fastighetsägare är inte heller John Mattson ansvarig för att ordna boende under tiden lägenheten renoveras.
– Men om vi har en möjlighet att hjälpa till så gör vi självfallet det, säger Lotta Areskär.
Sju kloka råd om vattenskador
• Anlita alltid en fackman för att utföra arbeten som innefattar
vatten eller rör så att installationen blir korrekt. Spar kvittot för
arbetet!
• Agera snabbt om du drabbas av en vattenskada. Ta omedelbart
kontakt med John Mattsons kundtjänst eller John Mattsons
jour (om skadan inträffar utanför kontorstid).
• Använd disk och tvättmaskin bara när någon är hemma och
stäng av vattnet när de inte används. Vid nyinstallation bör disk
maskinen ha en lättåtkomlig avstängningsventil ovanför disk
bänken.
• Kontrollera att det inte finns någon spricka eller att matta, kakel
eller fog har lossnat längs badrumsväggar och golv. Titta extra
noga runt badkaret, duschen och golvbrunnen.
• Rensa och rengör alla golvbrunnar regelbundet.
• Tvättmaskin ska vara i ett våtutrymme där det finns golvbrunn
och får därför ej installeras i kök.
• Kontakta John Mattson snarast om du misstänker att något är
fel eller att installationer behöver ses över.
Reportaget
Lägenheten är tömd på möbler och prylar. Korkmattor och parkett är borta. Kvar är den avskalade betonggrunden i fyrarummaren på Larsbergsvägen 18. I de två badrummen blåser byggfläktar in varmluft i väggarna med hjälp av stora plaströr. Lägenheten måste torka ut ordentligt, annars finns risk för mögel. Det kommer att ta tid innan Margita Jensen kan flytta tillbaka tillsammans med sin son.
Allt hände en vanlig dag i slutet av januari, Margita var på väg till jobbet. Då ringde telefonen.
– Det var min kompis som var hemma hos mig. Hon lät hysterisk och sa att det sprutade varmvatten ur diskmaskinen och att den inte gick att stänga av. Jag vet inte om avstängningskranen kanske ärgat igen, men de kunde inte få stopp på vattnet.
Margita Jensens diskmaskin började läcka och katastrofen var ett faktum. På kort tid vattenfylldes kök och hall. Resten av lägenheten fuktskadades.
– Jag kunde aldrig drömma om att en vattenläcka kunde få sådana konsekvenser, säger hon.
Vattnet förstörde hela lägenheten
Margita ringde John Mattson och sedan kastade hon sig i en taxi. Väl tillbaka i lägenheten fanns John Mattsons personal på plats och vattnet var avstängt. Kompisen och sonen försökte förtvivlat tömma hallen på vatten där vattennivån redan stigit en knapp decimeter. Efter en stund kom John Mattsons personal med en stor pump.
– Vi försökte också lägga ut mattor och täcken för att hindra vattnet att rinna in i vardagsrummet och sovrummen och öste hela tiden. Vi lyckades ganska bra, men sedan förstod jag ju att vattnet ändå runnit ned i botten, under golven. Även hos grannen under blev det vissa skador, säger Margita och fortsätter:
– Jag kunde aldrig drömma om att något sådant här kan hända. Jag har väl som många andra trott att om diskmaskinen går sönder
läcker det väl ut en del vatten, men inte att det handlar om sådana enorma mängder.
Så här, drygt tre månader efter katastrofen, verkar Margita lugn och samlad.
– Nu ja!, säger hon och ler lite. Men tiden precis efter att det hände var jag väldigt ledsen och uppriven. Mycket handlade om vart vi skulle ta vägen. När John Mattson lyckades ordna en ersättningslägenhet på samma gata började allt kännas bättre. Den är jag enormt glad och tacksam för.
Margitas hemförsäkring täckte kostnaderna för flytten och skador på bohaget. De flesta av möblerna klarade sig dock hyfsat.
– En hallbyrå och en garderob fick skador. Och köksbordet blev förstört, men det var gammalt, så det gör inte så mycket.
Att diskmaskinen började läcka berodde troligen på en felkoppling. Maskinen instal
Renoveringen pågår i Margita Jensens lägenhet. Ännu kommer det att dröja många veckor innan
hon kan flytta tillbaka.
lerades av en fackman och Margita är i dag mer än glad över att hon sparat kvittot som ett bevis.
– Om försäkringsbolaget ansett att det var mitt eget fel hade det kunnat sluta i att jag fått stått för alla kostnader själv. Det hade blivit väldigt, väldigt dyrt. Så låt aldrig någon annan än en fackman installera din diskmaskin, det är ett gott råd. Och se till att du har en bra hemförsäkring!
I 8–10 veckor till måste lägenheten torka. Sedan väntar renovering. Troligen kan Margita och sonen inte flytta tillbaka förrän efter semestrarna.
– Men det gör faktiskt inte så mycket. Nu har vi installerat oss i ersättningslägenheten och där har vi det bra.
Sommartips för balkongen
Med smart möblering, växter och lite fantasi kan även den minsta balkongen förvandlas till din alldeles egna lilla oas. Här är våra 5 bästa tips som gör balkongen perfekt för allt från söndagsfrukosten till sommarfesten!
1. Tänk högt. Är balkongen liten till ytan är det viktigt att arbeta på höjden för att skapa intrycket av ett större utrymme. Det gäller att hitta balansen mellan en tillräckligt hög möbel, som samtidigt inte är för djup.
4. Plantera mera. Växter skapar liv och rörelse i alla miljöer och numera finns det både krukor, miniväxthus och lådor att plantera i på balkongen. Även om du inte har gröna fingrar är det enkelt att sköta ett par krukor med krydd växter och blommor. Använd gärna en spaljé i krukan så att växterna kan nå sin fulla potential. Tänk dock på placeringen så att jord och vatten inte kan rinna ner till grannarna.
2. Skönt för fötterna. Det är jobbigt att alltid behöva leta efter tofflorna när man ska ut på balkongen. Klä istället golvytan med en vädertålig matta eller en enkel trätrall. Det blir allt vanligare med färdigbehandlad trall som enkelt monteras genom att hakas fast i sig själv – nytt golv utan en enda spik.
5. Ljus och lykta. Finns det något mysigare än att sitta i den ljumma sommarkvällen i gott sällskap med några tända ljus? Det finns många vackra lyktor och ljuskällor att välja mellan som är perfekta på balkongen. Kom bara ihåg att blåsa ut ljusen när det är dags att gå in.
3. Fällbara möbler. För att underlätta ommöbleringen från mysig läsplats i solen till en öppnare yta är fällbara bord och stolar en enkel och bra lösning.
www.rotordesign.se
Kvadrat träffade Icahandlaren PerErik Nilsson inför öppnandet av Ica Kvantum i Larsberg.
Hej Per-Erik! Det sägs att den nya butiken öppnar den 17 augusti. Går allt enligt tidplan?
– Jajjemän! Allt går enligt tidplan och om inget oförutsatt händer så öppnar vi den 17 augusti. Just nu är vi inne i en intensiv period med nyanställningar, inventarieköp och annat. Den som är intresserad kan följa händelserna via vår webbplats www.ica.se/kvantumlidingo.
Gör ni något speciellt när butiken öppnar? – Det gör vi absolut! Vi planerar
bandklippning, musik, ballonger och inte minst riktigt bra priser i butiken. Sedan kommer vi även att dela ut en liten påse till de första 1 000 kunderna. Alla är hjärtligt välkomna denna festliga dag! Hur kommer du att sova natten innan invigningen?
– Om jag får några timmar över kom mer jag att sova riktigt gott och förmodligen drömma om alla trevliga kunder som kommer på invigningen!
Trall-la-laEn stryktålig trätrall är ett bra alternativ för den som
tröttnat på betong golv och plastmattor. Plat tor
na på 30x30 cm hakar enkelt fast i var andra. Kom ihåg att behandla trallen
med träolja för bästa resultat. Pris 199 kronor för nio stycken. www.ikea.se
MysbelysningSkapa den perfekta stämningen på sena vår– och sommar kvällar med lyktor och värmeljus. Den här vackra lyktan är gjord av återvunnet järn och glas från Indien. Storlek 37x15 cm. Pris 249 kronor. www.indiska.com
Fäll uppDet fällbara bordet för den kompakta
balkongen. Träbordet (55x54 cm) kan enkelt fällas ihop när det inte används. Bordet är förbehandlat för att tåla regn och rusk under sommar månaderna. Om bordet ska hållas i gott skick bör det för varas torrt under
vinterhalv året. Pris 129 kronor. www.ikea.se
Grym elgrillLiten och kompakt elektrisk klotgrill på 42 centimeter i diameter med kontrollpanel och sju värmelägen. Värme reflektorn ger bra och jämn värmespridning och droppkoppen samlar upp överflödigt fett. Grillen har ett kompakt stativ med en smart avlastningsyta. Pris 1 495 kronor. www.elkedjan.se
Stadig stålhyllaEn stabil hylla man inte behöver vara rädd om när det regnar. Trots höjden på 160 cm är hyllans djup endast 30 cm. Effektiv och snygg förvaring för den mindre balkongen. Pris 499 kronor. www.ikea.se
Vattenkannan Pigg och rolig vattenkanna i mindre format. Passar perfekt till den som endast har några få växter. Kannan är i plåt och rymmer 1 liter. Pris 79 kronor. www.lekmer.se
Växthus i miniformatGlöm kolonilotter och bilköerna ut till sommarstugan. Nu kan du odla tomater, kryddor och andra växter i ett nätt litet växthus – perfekt för balkongen. Måtten 120 x100 cm gör att växt huset rymmer en jordbädd på 50 liter. Pris 2 995 kronor. www.bauhaus.se
Tänk på att in
te grilla såda
nt
som avger os så
att det stör d
ina
grannar. Det är e
nbart tillåtet
att
grilla med elg
rill på balko
ngen.
Kvadrat Kvadrat är en kundtidning från John Mattson Fastighets AB.
Ansvarig utgivare Siv Malmgren, 08 613 35 07, [email protected]
RedaktionJoel Bixo, 08 613 35 36, [email protected] ansvarar inte för insänt, ej beställt material.
Innehåll, formgivning och produktion John Mattson och Intellecta.
Foto i detta nummer Pixprovider, Christoffer Edling, John Mattson, bauhaus.se, elkedjan.se, ikea.se, indiska.se, lekmer.se och rotordesign.se.
Repro och tryck Intellecta Infolog, 20115130
Kontakt John Mattson, Box 10035, 181 10 Lidingö Telefon 08 613 35 00, [email protected] www.johnmattson.se
Välkommen att besöka oss på Larsbergsvägen 10
På tapeten
• Se till att fönster är stängda och dörrar ordenligt låsta
• Dra ur kontakter till TV, dator, telefonladdare och dylikt
• Be gärna en granne titta till lägenheten och spola i avloppen emellanåt – det förhindrar uttorkning med dålig lukt som följd
• Klisterlappar med texten ”Ingen reklam, tack” kan hämtas hos John Mattsons kundtjänst
Reser du bort
i sommar?
KALENDARIUMUtejympa i Larsbergsparken Friskis & Svettis och John Mattson anordnar gratis jympa i Larsbergsparken vid fotbolls planen i sommar. Varje måndag från den 20 juni till den 15 augusti med start klockan 18.30.
Storstädning i alla fastigheterI sommar genomförs en grundlig städning av alla allmänna utrymmen.
Utökad information i tvättstugorUnder sommaren utökar vi informationen i våra tvättstugor samt kompletterar med städmaterial.
ICA Kvantum öppnarDen 17 augusti öppnar ICA Kvantum i Larsberg. Bandklippning och diverse erbjudanden planeras.
Årets kundenkätI höst svarar en tredjedel av beståndet på frågor som ligger till grund för kommande åtgärder i våra fastigheter.
HusmötenVi har nu haft det sista husmötet innan sommaren. Vi återkommer med nya husmöten i höst.
Gå in på www.lidingo.se/evenemangskalender för kalendarium för hela Lidingö.
Firade jubilarer
Mattson plockar skräp och gör fint i våra områden. De hyresgäster som deltar är med i utlottningen av en månads fri hyra.
Tack till alla er som deltog i städdrevet och ett stort grattis till alla vinnare!
1:a pris Gisela Haag
2:a pris Felicita Polanco
3:e pris Adam Lindfors
Gisela Haag blev vinnare i städdrevet 2011
I mitten av april firades de hyresgäster som i år bott hos John Mattson i 40 år i samma bostad.
Bernth Rynde, Larsbergsvägen 21Birgitta Thorén, Larsbergsvägen 13Christer Lang, Larsbergsvägen 34Eva Wallerås, Larsbergsvägen 27Gunilla Prytz, Larsbergsvägen 38Hans Greger, Larsbergsvägen 12Lena Caesar, Larsbergsvägen 50Lennart Persson, Larsbergsvägen 15Rigmor Ekström, Larsbergsvägen 19Siv Sjögren, Larsbergsvägen 19Åke Jacobson, Larsbergsvägen 9
Telefon 08613 35 00Jour 0873168 02 (endast vid akuta ärenden
utanför kontorstid)TelefontidMåndag–fredag: 7.00–16.00
Besöksadress Larsbergsvägen 10
BesökstidMåndag: 8.00–12.00, 13.00–19.00Tisdag–fredag: 8.00–12.00, 13.00–16.00
Ändrade öppettider i kundtjänst under sommaren. Från den 4 juli fram till den 14 augusti stänger kundtjänst klockan 16.00 på måndagar.
Du hittar även aktuella öppettider i ditt trapphus samt på hemsidan: www.johnmattson.se.
Den 25 maj var det utlottning i årets städdrev. Städdrevet är ett årligt tillfälle där hy resgäster tillsammans med anställda på John